Consulter les offres d'emploi dans la ville de Décines-Charpieu située dans le département 69. Découvrir également les missions d'intérim, les offres de stages, d'alternance et d'apprentissage professionnel.
Nous avons sélectionné 2 offres d'emploi qui sont à pourvoir dans la ville de Décines-Charpieu. 148 autres offres d'emploi sont localisées dans les communes voisines : 69 - VAULX EN VELIN, 69 - MEYZIEU, 69 - VILLEURBANNE ... .
Missions principales : - Accueil des clients (physique et téléphonique) avec professionnalisme et sourire. - Gestion administrative : traitement des courriers, rédaction de documents, gestion des dossiers clients. - Planification des rendez-vous : suivi des plannings des interventions et coordination avec l'équipe technique. - Facturation et encaissements : création et suivi des devis, gestion des paiements. - Suivi des commandes et stocks : assistance pour les commandes de pièces et fournitures. Profil recherché : - Formation ou expérience dans le domaine administratif ou en secrétariat. - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion). - Excellent relationnel et sens du service client. - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. - Une connaissance du secteur automobile serait un atout.
Crescendo Villeurbanne Agence d'Emploi, recrute pour son client spécialisé dans l'industrie, un Agent de Production H/F (horaires d'équipe) En binôme au quotidien, vous aurez pour missions : - l'accrochage des pièces à galvaniser au fil de fer ou à l'aide de montages adaptés, en respectant les process, - la vérification des surfaces des pièces (absence de peinture, vernis, écrimétal. Si nécessaire procéder à l'enlèvement de ces matières par le procédé adéquat (meulage.) - la traçabilité des lots en renseignant la fiche de préparation, la revue de contrat, ainsi que le fichier informatique « planning de production » et les étiquettes sur les palonniers - l'identification des palettes clients - l'alimentation de l'atelier en pièces selon le planning de production pour l'ensemble de l'équipe - La conduite du chariot pour le déplacement des pièces en hauteur et proche des palonniers, (formation assurée en interne) Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI Durée hebdomadaire 35h00 Horaires d'équipes alternées en 2*8 Equipe du matin : 6h30 - 14h00 Equipe d'après-midi : 14h00 - 21h30 Salaire brut mensuel de 1802€ à 1900€ (si permis cariste ou pontier) + prime d'équipe + prime d'assiduité de 50€/mois + prime de production pouvant aller jusqu'à 100€/mois + prime de fin d'année (équivalent à un mois de salaire) Nous recherchons idéalement une personne ayant de l'expérience dans la métallurgie, la serrurerie ou la manutention. Les débutants sont acceptés, nous vous ferons passer le CACES 3 . Si vous avez le caces pont roulant c'est un plus Vous êtes un(e) candidat(e) sérieux, rigoureux
Dans le cadre de son développement, Premier Monde recherche un(e) Chargé(e) d'accueil. Les missions : Rattaché(e) au Référent Administratif, vous serez en charge du bon accueil physique et téléphonique au sein du cabinet. - Gérer les appels entrants et sortants, - Accueillir, renseigner les clients du cabinet ou tout autre visiteur, - Collecter et redistribuer les informations, - Gérer la sortie et l'entrée du courrier (répartition, affranchissement,.), - Travaux divers de secrétariat, - Bonne connaissance du Pack Office, Word, Excel, PowerPoint. Le profil recherché : De formation administrative/secrétariat, vous disposez d'une première expérience réussie à un poste similaire. Doté(e) d'une bonne expression orale, ainsi que d'une excellente présentation, vous êtes dynamique, convivial(e) et souhaitez vous investir au sein de notre entreprise. Qualités requises : Excellente présentation, bonne élocution, sens du service, esprit collectif, discrétion et qualités relationnelles. Le type de poste: Rémunération à partir de 25k € annuel selon expérience. Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pas de télétravail possible. Les avantages : Mutuelle/ Prévoyance / Tickets restaurant. Accessible par les transports en commun A 5 min à pied de l'arrêt métro A Charpennes
Notre centre auditif est indépendant de toutes marques. Créé par deux audioprothésistes diplômés, il privilégie tout particulièrement l'avancée technologique et la qualité des relations humaines. Nous recherchons aujourd'hui notre nouveau collaborateur H/F en qualité d'assistant(e) administratif(ve). Vous souhaitez travailler dans un environnement calme, moderne et de haute technologie ? Découvrir un métier en plein développement qu'est celui d'audioprothésiste ? Rejoignez-nous et contribuez à redonner le plaisir de bien entendre aux personnes ayant des problèmes auditifs ! Nous vous offrons de belles perspectives de développement et d'épanouissement professionnels. Travailler dans notre centre d'audition, c'est : -accueillir et gérer des clients -assister l'audioprothésiste sur les plans technique et commercial -gérer les dossiers administratifs. -laisser un large champ ouvert à vos initiatives. Vous êtes rigoureux(se), aimez le contact client et les relations humaines, avez envie de progresser dans votre métier ? Alors postulez ! Poste en temps partiel (21h hebdomadaires) à pourvoir rapidement, travail du mardi au samedi (dimanche et lundi non travaillés) Rémunération horaire de base entre 11.88E et 13E selon profil et expérience, complétée par des primes liées à la progression du développement de notre centre, progression à laquelle vous participerez activement !
Les services prestations et maîtrise des risques recherchent 5 futurs technicien(ne)s conseil H/F pour intégrer leurs équipes. Les nouveaux agents H/F suivront un cycle de formation conçu pour acquérir les connaissances techniques et législatives liées au traitement des prestations familiales et exercer de façon progressive le métier de technicien conseil. En tant que technicien(ne) conseil, vous aurez la responsabilité du versement du juste droit en réalisant un traitement fiable et rapide ou en assurant la vérification des dossiers allocataires. Notre organisme investit dans le développement des compétences de ses employés et les accompagne pour atteindre leur plein potentiel. Alors si vous souhaitez vous impliquer sur la durée dans un métier porteur de sens, tout en bénéficiant d'un accompagnement et d'une formation, engagez-vous à nos côtés ! Vous allez. Rejoindre les équipes prestations ou maîtrise des risques et être formé tout au long de votre pratique professionnelle à l'ensemble des prestations. Dans ce cadre, vous intégrerez un cycle de développement des compétences (3 promotions en 2025 : janvier, avril et octobre). # Découvrez la suite en vidéo : Présentation de la formation technicien conseil Caf (youtube) https://youtu.be/wkvmV92Oj3k En amont de ce cycle, en tant que technicien conseil en intermédiation et recouvrement de pensions alimentaires (ARIPA), vous pourrez exercer les activités suivantes : - Recouvrer et gérer : assurer le recouvrement des pensions alimentaires impayées et la gestion de l'allocation de soutien familial (Asf). - Investiguer : rechercher des informations sur les débiteurs et gérer les créances à l'aide des outils informatiques dédiés. - Accompagner : informer et conseiller les parents en séparation. - Communiquer : conduire des entretiens téléphoniques variés avec toutes les parties prenantes (allocataires, débiteurs, avocats, huissiers, etc.). Prise de fonction : dès que possible , Poste situé à Lyon 3ème Les missions pourront évoluer en fonction des orientations définies par la Caf. Profil recherché: Vous avez. -Validé un Bac+2 et une expérience dans le domaine administratif. -Une aisance avec les outils informatiques. -Un profil orienté juridique et idéalement la connaissance législative des prestations familiales. -Une facilité à assimiler rapidement l'ensemble des procédures et la législation liée. Vous êtes. - Dynamique : enclin à faire évoluer vos pratiques, enthousiaste à l'idée d'apprendre et capable d'actualiser régulièrement vos connaissances. - Collaboratif/ve : animé par le travail en équipe et l'atteinte d'objectifs communs. - Adaptable et proactif/ve : méthodique et respectueux/se des procédures spécifiques, vous possédez des capacités d'analyse, d'adaptation, de rigueur administrative et de solides compétences relationnelles. Votre garantie, un processus clair et transparent Date limite de candidature : 13/12/2024 Après une pré-sélection sur dossier, le recrutement se réalisera en 2 étapes : Test à distance : 16/12/2024 En amont de l'entretien un test de personnalité en ligne Entretien en présentiel sur notre site de Lyon 3ème : entre 18/12/2024 et 23/12/2024 Rémunération et avantages Salaire versé sur 14 mois : 1808€ brut/mois - 25316€ brut sur 14 mois 36h/SEM + 3 jours RTT par an Ticket restaurant : 11,52 € par jour travaillé Poste situé à Lyon 3ème Parcours d'intégration Programme de formation Télétravail possible hors périodes de formation et si autonomie validée dans l'emploi par l'encadrement Flexibilité des horaires hors périodes de formation Frais de transports en commun : 75% de prise en charge Complémentaire santé - Prévoyance CSE œuvres sociales attractives
Manpower DAGNEUX recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Opérateur de saisie (H/F) Mission : Mise à jour de la Data base de nos destinataires bassin Lyonnais (adresse exacte, typologie de livraison poids lourd ou VL, hayon etc .) Pour se faire : - Appels des destinataires pour récupérer les informations - Renseignement sur notre TMS Avantages sociaux de l'entreprise : 13e mois, prime panier, indemnités kilométriques (distance domicile-travail x 2 x nb jours travaillés x 0.033) Horaires de travail : 9h-12h30 / 13h30-17h00 (possible modulable à /- 30 min) Nous recherchons quelqu'un de rigoureux et réactif. Et s'il s'agissait de votre nouvelle expérience professionnelle ? Postulez directement à cette annonce, votre équipe Manpower Dagneux vous recontacte rapidement. Rejoindre Manpower c'est aussi: -profitez d'un CET à un taux d'intérêt à 8% -d'un accompagnement personnalisé -des avantages sociaux culturels du CSE Manpower
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services
POSTE : LIEU : LYON CONTRAT : CDI Rejoignez une équipe dynamique en tant que Property Manager ! Vous êtes passionné(e) par l'immobilier et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Notre client, un acteur reconnu dans la gestion immobilière, recherche son/sa futur(e) Property Manager pour piloter un portefeuille d'actifs diversifiés et relever des défis stimulants. Vos missions: Vos principales missions incluent : Gestion locative : - Trouver et sélectionner les locataires. - Négocier et gérer les contrats de location. Gestion administrative et contractuelle : - Suivi des baux (renouvellements, résiliations) - Gestion des sinistres et budgets prévisionnels Gestion technique et maintenance : - Supervision des travaux et entretien des bâtiments - Contrôle du respect des normes de sécurité Gestion des relations avec les parties prenantes : - Communiquer efficacement avec les propriétaires, les locataires, les fournisseurs de services et d'autres parties prenantes. - Gestion des réclamations et reporting régulier Gestion financière : - Suivi des loyers, charges, et facture - Régularisations et optimisation des coût Valorisation des actifs : - Reporting des performances - Identification des pistes d'amélioration (énergie, espaces) Poste à pourvoir en CDI dès que possible Votre profil: - Diplôme en gestion immobilière, en administration des affaires ou secteur lié - Vous disposez idéalement d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire - Bonnes connaissances juridiques en droit immobilier - Connaissances en techniques du bâtiment - Rigoureux, autonome et organisé Pour plus de renseignements, contacter Morgane au *** (voir postuler)
Notre client spécialisé dans les pièces automobiles, recherche un assistant administratif H/F. À propos de la mission Vos principales missions : - Contrôle des factures fournisseurs et gestion des réclamations. - Intégration des conditions fournisseurs dans l'ERP. - Création des articles en lien avec nos conditions d'achats. - Tenue de caisse occasionnelle en cas de besoin de remplacement. - Aide sur les inventaires. Vous serez en charge de la communication avec nos fournisseurs, de la gestion des fournitures de bureau et des opérations commerciales, et serez en lien avec nos commerciaux. L'aisance téléphonique est donc primordiale ainsi que la maîtrise de l'informatique (Excel). Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer sur les différents magasins (avec véhicule de service). 40 h/semaine, 8h00 - 12h00 et 14h00 - 18h00. Salaire : 1 800 EUR - 2 000 EUR brut. Rémunération & Avantages Rémunération : 1 800 EUR - 2 000 EUR par mois Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 178,00EUR - 2 420,00EUR par mois - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée
Nous recherchons un/une fleuriste avec de l'expérience pour notre boutique située au 71 avenue général de Gaulle à Caluire depuis 33 ans ! Autonome, vous travaillerez en binôme, parfois ensemble mais aussi seule. Horaires en semaine sauf pour les fêtes; Vos jours de repos seront du samedi midi au lundi soir Votre salaire sera en fonction de votre profil. C'est une boutique à taille humaine et familiale. Vous devez être en capacité de gérer une boutique seule (sauf les achats et autres problèmes qui sont à la charge du responsable) Vous êtes titulaire du CAP ou possédez de l'expérience sur le poste Permis souhaité car vous pourrez effectuer des livraisons en cas d'absence de la responsable Poste proposé en temps plein 35h mais possibilité de temps partiel 25h hebdo
Crescendo Villeurbanne Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans le bâtiment, un Standardiste - Opérateur de saisie H/F. Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous aurez en charge le standard téléphonique et des missions de saisie informatique. Vos interlocuteurs seront des locataires, des régies ainsi que les Techniciens Itinérants de l'entreprise. Vos missions quotidiennes : - Réception d'appels (jusqu'à 40 appels/jour) - Renseignements clients - Saisie/enregistrement/scan de bons de commandes bailleurs Vous êtes idéalement titulaire d'une formation dans l'assistanat administratif. Si vous justifiez d'une expérience dans le standard téléphonique, l'administratif c'est un plus mais c'es pas obligatoire. Tous les profils motivés, sérieux, qui ont envie d'apprendre seront étudiés Une bonne aisance dans l'utilisation de l'outil informatique est demandée, vous travaillerez sur un logiciel interne à l'entreprise, GEXOS, logiciel spécifique au métier du bâtiment. Vous êtes une personne patiente et dotée d'un bon relationnel, vous avez l'esprit d'équipe. Vous travaillez en open space avec 4 collègues. CDI Durée hebdomadaire de 35h00 Horaires du lundi au jeudi : 9h00-12h00 et 13h00-17h00, vendredi fin à 16h00 Salaire de 1900€ Brut mensuel + Tickets restaurants de 8€/jour Localisation : Vaulx en Velin
pour accueillir les enfants porteurs d'handicap et/ou enfants à besoins particuliers sur les temps méridiens. Pour les groupes scolaires élémentaires et maternels de la Ville. Missions Surveillance et accompagnement éducatif des enfants à besoin particulier durant le temps méridien pour les écoles élémentaires et éventuellement pour les écoles maternelles, Appliquer les consignes et les orientations définies par le projet éducatif global existant, Mise en place des animations, Veiller aux respects des règles d'hygiène nutritionnelle et de sécurité, Conseils et soutiens auprès des autres animateurs pour l'accueil de ces enfants à besoin particulier, Suivi avec les familles. Profil BAFA (ou titulaire de diplômes ouvrant à équivalence) avec approfondissement « Publics porteurs d'un handicap » souhaité ou équivalence, Sens du travail en équipe et des responsabilités, Esprit d'initiative, disponibilité, Dynamisme, motivation, empathie. Volume horaire: 10 heures par semaine durant les semaines d'école + minimum de 2 heures hebdomadaires de concertation* Horaires : - Ecoles élémentaires : lundi, mardi, vendredi 11h35 à 14h / jeudi : 11h45 à 14h30 - Ecoles maternelles : lundi, mardi, jeudi, vendredi de 11h30 à 14h00 NB : les encadrants ont la possibilité de déjeuner avant de prendre leur poste à 11h00 (repas pris en charge par la Ville) Dates de contrat : 2 septembre 2024 au 5 juillet 2025 Rémunération : SMIC horaire Les temps de formation et de réunion sont rémunérés au SMIC + Participation de la Ville aux transports en commun + Adhésion au COS (sous conditions). * Observation importante : les missions et les horaires sont susceptibles d'être ajustées en cours de contrat au vu de la mise en œuvre et des bilans d'étape afin d'assurer au mieux l'accueil des enfants porteurs d'un handicap.
Dans le cadre de votre mission vous assurez : Prise d'appels clients, traitement de mails clients, appels sortants pour planification rendez vous techniciens chez clients, qualification appel, accord bailleur et syndic. Vous travaillez du lundi au jeudi 8h-12h 13h-16h30, le vendredi 8h-12h....13h 16h Salaire 12 euros / ht +prime de vacances +ticket restaurant
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
KARPOS recrute pour son client, un laboratoire en développement et à fort potentiel, un(e) Secrétaire de laboratoire H/F en CDI. Notre client est spécialisé dans le secteur du médico-légal et les analyses toxicologiques. Le (la) Secrétaire de laboratoire intégrera l'équipe de secrétaire en place, son rôle sera d'assurer l'accueil, la réalisation et le suivi des activités administratives du laboratoire. Basé(e) à Bron, 5j travaillés dont le samedi, les missions seront les suivantes : - Gérer l'accueil téléphonique, physique et par courriel, - Assurer la réception et la conformité des prescriptions d'analyses de toxicologie, - Enregistrer les dossiers avec étiquetage des prélèvements, - Réaliser l'interface entre les prescripteurs et les techniciens/experts (faisabilité, délai...), - Contacter les prescripteurs pour des compléments d'informations ou pièces manquantes, - Editer les factures correspondantes dans les dossiers, - Participer à la démarche qualité pour la gestion des réclamations clients et non-conformité, - Suivre et garantir la bonne tenue des dossiers d'expertises (transmission aux techniciens, impression, mise sous plis et envoi des rapports aux clients par exemple). Des missions annexes pourront être proposées en fonction de la charge et des priorités en lien ou non avec le secrétariat.
Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale pérenne avec de belles valeurs humaines? Rejoignez-nous! Api Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France. Avec ses 10 000 salariés, notre groupe est en constant développement. Nous proposons de manière innovante à nos clients des produits frais, de saison, cuisinés comme à la maison. Être différent chaque jour est notre enjeu majeur ! Notre devise? Construisons ensemble par nos choix un avenir meilleur et faisons-le avec passion ! API restauration recrutre un cuisinier profil second de cuisine pour un établissement médico-social ayant une activité cuisine centrale Vous avez en charge : Au départ de la cuisine : chargement et organisation des produits dans votre camion, contrôle des températures, des quantités et de la conformité des produits Sur chaque point de livraison : vérification du bon fonctionnement des chambres froides de nos clients, rangement des repas selon les procédures fournies, récupération des contenants Au retour sur la cuisine : déchargement et entretien quotidien du véhicule Auprès de votre responsable : debriefing de la tournée de livraison et relais des retours clients Vous êtes responsable de votre camion et véhiculez l'image de l'entreprise (courtoisie, exemplarité au volant, présentation soignée). Expérience similaire souhaitée/exigée, dans le secteur de la restauration, de l'agro-alimentaire (ou transport de produits à température dirigée) Permis B Aisance avec les chiffres, la lecture et les outils numériques en lien avec le poste Connaissance de l'HACCP souhaitée Capacité à porter des charges lourdes Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel (20h / semaine) Travail les lundi - mardi - mercrei et vendredi de 12h30 à 17h30 Vos avantages : 13ème mois Participation aux bénéfices Comité d'Entreprise Mutuelle Prévoyance Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50% Poste disponible immédiatement
Vous êtes gourmets, gourmands avec un fort esprit de service, rejoignez-nous ! Nous recherchons un Employé Polyvalent de Restauration (F/H). Sous la responsabilité du Chef de cuisine (F/H), vous participez à la production des hors d'oeuvres (entrées) et/ou desserts + tenue de caisse. Vos missions : - Participer à la production des entrées : salades, bowls, entrées traiteur, charcuterie, fromage - Participer à la production des desserts : tartelettes, verrines - Participer à la mise en place des affichages du jour - Effectuer le service & l'encaissement du client - S'assurer du réapprovisionnement des vitrines - Participer à la bonne tenue du restaurant - Assurer le nettoyage de la cuisine et des locaux - Maitriser les respects des conditions d'hygiène (HACCP) et de sécurité conformément au PMS - S'assurer de la satisfaction client Profil recherché : - Motivé(e)e - Dynamique - Expérience souhaité sur un poste similaire - Maitrise caisse
En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfants aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions : * Accueillir parents et enfants dans un climat de confiance * Proposer des activités quotidiennes adaptées aux enfants en collaboration avec l'équipe * Assurer la surveillance des siestes * Participer aux soins des enfants : change, repas, endormissement * Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants * Participer aux réunions d'équipe, et si nécessaire aux entretiens avec les parents * Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, la psychologue * Participer aux fêtes et à la décoration de la crèche * Participer à l'entretien des locaux, et du matériel dans chacune des sections * Participer aux formations proposées Profil : Diplôme : CAP petite enfance / BEP option sanitaire et sociale / BAC pro SAPAT / BAC pro ASSP /DE Auxiliaire de vie sociale Votre autonomie, votre patience, votre dynamisme et votre créativité sont de réels atouts pour réussir dans cette fonction. Vous avez une grande sensibilité interculturelle Avantages : Formation pédagogique interne Formation à la langue anglaise avec prime à la clé CE Mobilité nationale Mutuelle pris en charge à 87% Prime de cooptation
Premier contact du service d'anesthésie en accueillant les patients pour leur consultation, vous concourrez à la bonne prise en charge de nos patients et de leurs dossiers médicaux en créant et préparant les documents pour les médecins et le bloc opératoire. Vos mission seront : - Constituer et assurer un suivi régulier du dossier médical avec rigueur. Vous êtes tenu au secret médical et à la plus grande discrétion. - Vous gérez les consultations, les appels, les messages de notre télé secrétariat tout au long de votre journée, la saisie des dossiers médicaux et des courriers, la gestion des mails et des ordonnances et le recouvrement des honoraires. Vous êtes efficace, DYNAMIQUE, aimable, souriant(e), discret(e), doté d'un bon relationnel et d'une grande adaptabilité, vous travaillerez avec une équipe de 17 médecins, 5 secrétaires, une Directrice Administrative et son assistante. Carte restaurant SWILE. Il vous sera demandé une bonne maitrise du vocabulaire médical, une excellente orthographe, si possible la connaissance d'Expert Santé et la codification CPAM. Il est important de savoir gérer son temps et ses priorités. Amplitude horaires 8h-19h du lundi au vendredi inclus sur 4 journées pleines.
Lieu de travail : SAINT-PRIEST Type de contrat : INTERIM 1 mois, puis CDD 5 mois Date de prise de poste : 02/12/24 Salaire : 23175 brut sur 12 mois Votre challenge ? Gestion des dossiers de sinistres obsèques : - Réception et analyse des déclarations de sinistres. - Vérification des pièces justificatives et des conditions de garantie. - Instruction et suivi des dossiers jusqu'à leur clôture. Relation avec les bénéficiaires : - Accueil téléphonique et physique des bénéficiaires. - Information et accompagnement des familles dans les démarches administratives. - Réponse aux questions et réclamations des bénéficiaires. Coordination avec les partenaires : - Collaboration avec les pompes funèbres et autres prestataires. - Négociation des prestations et des tarifs. - Suivi des prestations fournies et des paiements. Reporting et amélioration continue : - Élaboration de rapports d'activité et de statistiques. - Participation à l'amélioration des processus de gestion des sinistres. - Veille réglementaire et mise à jour des procédures internes. Compétences requises ? Techniques : - Connaissance des contrats de prévoyance et des garanties obsèques. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de sinistres. - Capacité à analyser et à synthétiser des informations complexes. Relationnelles : - Sens de l'écoute et empathie. - Excellentes compétences en communication orale et écrite. - Capacité à gérer des situations émotionnellement difficiles. Organisationnelles : - Rigueur et sens du détail. - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Autonomie et sens des responsabilités. Formation et expérience : - Formation : Bac +2/3 en assurance, gestion ou domaine similaire. - Expérience : Expérience de 2 à 3 ans dans la gestion de sinistres, idéalement dans le domaine des obsèques
À propos de nous Kliff par Randstad est le spécialiste du recrutement et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Notre équipe propose des missions en Intérim, en CDD et en CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous mettons en œuvre un accompagnement renforcé pour sécuriser et coconstruire votre parcours professionnel. Leader en France des entreprises adaptées de travail temporaire (EATT), notre mission est de favoriser l'accès à l'emploi durable. Rejoignez-nous ! Missions: Sous la direction du Chef Gérant, vos missions principales seront les suivantes : participer à la mise en place du restaurant. être attentif(ve) aux demandes des convives. assurer le nettoyage et la plonge. aider les équipes en cuisine (épluchage, découpe, dressage, etc). veiller à l'hygiène et à la sécurité. PARTICULARITÉS DU POSTE : Type de site: Restaurant d'entreprise Horaires: Semaine paire : Lundi, mardi, mercredi et jeudi de 13H30 à 21H00 dont 30 minutes de pause & vendredi de 8H00 à 15H30 dont 30 minutes de pause Semaine impaire : Lundi, mardi, mercredi et jeudi de 13H00 à 21H00 dont 30 minutes de pause & dimanche de 15H30 à 21H dont 30 minutes de pause Nombre de repas: 250 couverts Effectif de l'équipe: 8 collaborateurs Profil Vous disposez idéalement d'une première expérience en restauration et idéalement dans un établissement de restauration collective. Vous avez une excellent relationnel et une grande polyvalence pour vous adapter à diverses situations de travail. Votre autonomie et votre réactivité seront des atouts considérables pour la réussite de vos missions.
À propos de nous Kliff par Randstad est le spécialiste du recrutement et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Notre équipe propose des missions en Intérim, en CDD et en CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous mettons en œuvre un accompagnement renforcé pour sécuriser et coconstruire votre parcours professionnel. Leader en France des entreprises adaptées de travail temporaire (EATT), notre mission est de favoriser l'accès à l'emploi durable. Rejoignez-nous ! Mission Rattaché(e) au Superviseur, elle/il gère le traitement des demandes et les réclamations clients. Elle/Il a pour mission: D'apporter satisfaction aux clients De contribuer à la performance du Service clients en gérant une relation client rigoureuse De garantir le traitement des demandes standards De traiter les éléments spécifiques et nécessaires à la justification simple de la facturation Dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, elle/il mettra tout en œuvre pour garantir: La gestion des demandes standards clients/producteurs Le relationnel client L'amélioration continue Les principales activités conduites: La gestion des demandes client/producteur quel que soit le média de réception (téléphone, mail, fax) en enregistrant les demandes clients/fournisseurs dans les outils informatiques. Assurer le suivi des demandes traitées et être garant du retour d'information vers l'émetteur. Participer à l'intégration des nouveaux contrats et des nouveaux clients et préparer les éléments nécessaires à la justification de la facturation dans le respect des procédures et des délais. La gestion du relationnel client interne et externe en assurant un relationnel client permettant de garantir une communication régulière avec ce dernier. Préparer les points de reporting prévus pour les clients qu'elle/il effectue en présence de son responsable. Alerte immédiatement en interne des dysfonctionnements, oriente les demandes vers le service support concerné et transfère les situations relationnelles difficiles avec les interlocuteurs internes ou externes au responsable hiérarchique. Contribution au fonctionnement et/ou amélioration de l'organisation en assurant la mise à jour des informations de support nécessaire à la maîtrise des caractéristiques en attentes contractuelles du client et sous contrôle de son responsable et renseigne les indicateurs demandés dans les délais impartis. Profil Dimensions de la fonction La compréhension et le respect des consignes la relation avec les clients et la gestion des demandes La relation avec les services internes La réactivité Le travail en équipe pluridisciplinaire Critères de performance/Domaines de résultats principaux Satisfaction des clients Qualité de l'accueil Portefeuille de demande en cours maîtrisé Fiabilité des éléments de facturation client Respect de la productivité attendue Exigences/ Profil Polyvalence A l'aise avec l'outil informatique et l'utilisation du double écran Capacité d'écoute et de communication Rigueur Implication Sens de l'équipe N'attendez plus et postulez !
Le poste : Votre agence PROMAN BEYNOST recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du TRANSPORT, un poste de CHARGE CLIENTELE H/F Début au plus tôt Horaires : 9h-17h Vos missions : Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif) ; Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise ; Piloter les indicateurs clés de la qualité client ; Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée ; Être le point contact privilégié du client ; Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi ; Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision ; Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients ; Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes. Salaire : 1900€ + tickets restaurants Profil recherché : Vous avez des compétences en Relation client Bon relationnel, dynamisme et curiosité seront un atout pour mener votre mission à bien. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PGDis est un acteur fort dans le développement de sa région, l'entreprise anime le secteur de la papeterie, fourniture de bureau, fourniture scolaire et mobilier depuis 1976, cette PME familiale est disponible et réactive pour ses clients comme pour ses collaborateurs. Nous recherchons un.e Vendeur.se polyvalent.e pour notre site PGDIS Vénissieux qui est connu pour être l'un des leaders de la distribution de fournitures, mobilier, consommables et services pour le bureau. Accueillir, orienter et conseiller le client sont pour vous naturels dans votre métier. Vous aurez la charge d'accueillir, écouter, conseiller, renseigner et servir les clients du magasin. Mais quelles seront vos missions ? Réceptionner les marchandises, Mettre en place les marchandises et veiller au remplissage constant de l'ensemble des rayons, entretien du linéaire Participer à la mise en place des opérations commerciales/marketing, Fidéliser les clients grâce à un relationnel de qualité, Appliquer nos techniques de ventes dans le respect des procédures internes Votre sens du service client, votre fiabilité et votre esprit d'équipe feront la différence. Vous avez impérativement de l'expérience dans un magasin de détail, idéalement vente de bureautique, mobilier de bureau et informatique. Poste à pourvoir en périphérie lyonnaise (Venissieux 69200) Magasin ouvert du Lundi au Samedi de 9h à 19h. SMIC + commissions sur vente + 13ème mois Tickets restaurants + réductions tarifaires à partir de 6 mois d'ancienneté Dans le cadre de sa politique diversité, PGDIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Notre boutique A.SIMON Lyon, proposant un assortiment d'accessoires de cuisine et de pâtisserie, véritable lieu d'inspiration des cordons bleues, recrute : Vendeur/Vendeuse à temps partiel, pour une durée de 2 mois. (22/11/2024 au 05/01/2025). - Contrat 24h/semaine : jours travaillés mardi, mercredi, vendredi et samedi Sur ce poste, vos missions seront les suivantes : - Accueillir nos clients. - Renseigner les clients afin de répondre au mieux à leurs attentes. - Participer aux développements des ventes en période de fin d'année. - Participer au réassort magasin - Veiller à la bonne tenue du magasin. Poste en binôme avec la responsable de boutique. Une première expérience en vente et/ou une expérience en cuisine/pâtisserie sont des atouts. PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 1. Après sélection de votre cv, vous serez contacté pour un entretien téléphonique. 2. Vous aurez un entretien individuel en VISIO avec le directeur. 3. Bienvenue chez A.SIMON. CONDITIONS ET HORAIRES - Carte tickets restaurant - Frais de transport remboursés à hauteur de 50% Rémunération : à partir de 11,88€ brut par heure Date de début prévue : 22/11/2024 ou dès que possible
En tant qu'organisation dynamique et en pleine croissance, le groupe Ykoe valorise la collaboration et l'innovation pour répondre aux défis contemporains de la santé mentale. A cet effet, nous renforçons notre équipe siège et recrutons ainsi un-e secrétaire polyvalent-e. En votre qualité de secrétaire polyvalente, en lien avec la directrice administrative et financière et avec l'assistante juridique, vous serez en charge au sien du Gie Ressources Santéa d'assurer pour l'ensemble des membres, les principales missions suivantes : 1. Le support administratif dans des domaines variés Participation dans la tenue des dossiers administratifs (assurantiels, relations fournisseurs.), gestion des déplacements des membres du siège, en veillant à la bonne application de la politique voyage, ou dans la participation à l'organisation de manifestations telles que des séminaires, journées portes ouvertes. 2. L'appui aux missions en lien avec les achats Assurer le lien avec les fournisseurs que ce soit pour des ouvertures de nouveaux sites ou pour le réapprovisionnement des établissements ouverts, nécessitant l'appui du siège. Participation aux projets d'ouvertures. 3. La participation à la démarche qualité avec le suivi de la qualité des prestations/ produits délivrés par les fournisseurs et l'analyse des non-conformités fournisseurs, en lien avec la Responsable Qualité siège 4. La gestion des fournitures administratives du siège, ainsi que la gestion du courrier entrant et sortant. 5. La participation à des missions administratives ponctuelles en fonction des besoins de l'entreprise. Profil Recherché : - Diplôme de niveau Bac +2 en secrétariat, administration ou domaine connexe. - Expérience précédente en tant que secrétaire ou assistante polyvalente souhaitée. - Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Maîtrise des outils bureautiques (pack Office) et des logiciels de gestion administrative. - Bonnes compétences de communication interpersonnelle et rédactionnelle. - Autonomie, réactivité et esprit d'équipe. - Disponibilité pour des déplacements ponctuels sur l'ensemble du territoire français. Ce que nous offrons : - Un environnement de travail stimulant et dynamique. - L'opportunité de contribuer à des projets d'envergure nationale. - Des possibilités de développement professionnel et de formation continue
Le groupe Ykoe est un acteur engagé et innovant dans le domaine de la santé mentale. Composé d'une équipe pluridisciplinaire d'experts, Ykoe a pour mission d'améliorer la santé mentale des patients à travers des parcours de soins adaptés et accessibles. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement personnalisé, basé sur des approches thérapeutiques modernes et éprouvées, dans chacun de nos 10 établissements, répartis en régions AURA, Grand Est et Hauts de France.
Nous recherchons un(e) agent(e) d'entretien pour notre crèche. Horaires 9h-17h Missions : - gestion du linge - entretien des locaux - plonge Vous avez déjà de l'expérience sur un poste similaire en crèche.
Nous proposons un CDD dès maintenant pour jusque la fin d'année 2024, renouvelable en 2025 pour un remplacement d'arrêt maladie. Le poste est à temps complet au sein de nos équipes de Lyon 2ème proche du métro Bellecour. CAP Petite Enfance IMPERATIF ainsi qu'une expérience auprès des bébés. Avantage : Salaire brut mensuel 1766.95€ + prime SEGUR 241€ soit 2007.91€ sur 13 mois. Vous effectuez les missions suivantes : - Assister l'équipe dans les actes quotidiens (repas, sieste, change..) et la surveillance des enfants, notamment aide à la prise des repas - Participer aux activités d'éveil - Aider à l'habillage des enfants et au coucher/lever avant et après la sieste - Observer leur comportement
LES PETITS LIONS est un réseau indépendant de micro-crèches qui compte aujourd'hui dix établissements sur la région Auvergne-Rhône-Alpes. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) assistant(e) petite enfance diplômé(e) en CDD Temps Partiel (24 Heures par semaine) sur notre Micro-crèche de Décines. Poste à pourvoir dès que possible. Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine et travailler au sein d'une équipe engagée, tournée vers l'épanouissement et l'éveil des enfants. Sous la responsabilité de la direction, vos principales missions sont : Accueillir et veiller au bien-être de l'enfant à travers sa sécurité affective Créer un climat de confiance avec les familles Assurer la continuité des soins quotidiens et appliquer les règles d'hygiène et de sécurité Accompagner les temps de repas et de sommeil Participer à l'éveil de l'enfant à travers des activités ludiques et adaptées à son âge afin de favoriser son développement Notre accueil de qualité s'appuie sur la pédagogie d'Emy Pikler et Montessori. Le bien-être et l'autonomie de l'enfant sont au cœur de notre projet. Rejoignez notre équipe professionnelle et participez à l'aventure d'une entreprise familiale en plein développement. Les opportunités d'évolution sont nombreuses. Consciencieux/se et bienveillant(e), doté(e) d'un bon relationnel, vous devez obligatoirement être titulaire d'un diplôme lié à la Petite enfance avec idéalement une première expérience en structure d'accueil du jeune enfant (crèche, micro-crèche ...etc) Avantages : vêtement professionnel + mutuelle entreprise pour vous et vos enfants (prise en charge à 50% par l'employeur) + 50% de prise en charge de l'abonnement transport (via les transports publics de personnes ou de services publics de location de vélos) + chèques vacances + Prime annuelle. Possibilité de faire des heures complémentaires rémunérées
LES PETITS LIONS est un réseau indépendant de micro-crèches qui compte aujourd'hui dix établissements sur la région Auvergne-Rhône-Alpes. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) assistant(e) petite enfance diplômé(e) en CDI Temps Plein (35 Heures par semaine) sur notre Micro-crèche de DECINES. Poste à pourvoir dès que possible. Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine et travailler au sein d'une équipe engagée, tournée vers l'épanouissement et l'éveil des enfants. Sous la responsabilité de la direction, vos principales missions sont : Accueillir et veiller au bien-être de l'enfant à travers sa sécurité affective Créer un climat de confiance avec les familles Assurer la continuité des soins quotidiens et appliquer les règles d'hygiène et de sécurité Accompagner les temps de repas et de sommeil Participer à l'éveil de l'enfant à travers des activités ludiques et adaptées à son âge afin de favoriser son développement Notre accueil de qualité s'appuie sur la pédagogie d'Emy Pikler et Montessori. Le bien-être et l'autonomie de l'enfant sont au cœur de notre projet. Rejoignez notre équipe professionnelle et participez à l'aventure d'une entreprise familiale en plein développement. Les opportunités d'évolution sont nombreuses. Consciencieux/se et bienveillant(e), doté(e) d'un bon relationnel, vous devez obligatoirement être titulaire d'un diplôme lié à la Petite enfance avec idéalement une première expérience en structure d'accueil du jeune enfant (crèche, micro-crèche ...etc) Avantages : vêtement professionnel + mutuelle entreprise pour vous et vos enfants (prise en charge à 50% par l'employeur) + 50% de prise en charge de l'abonnement transport (via les transports publics de personnes ou de services publics de location de vélos) + CE + Chèques vacances Possibilité de faire des heures supplémentaires rémunérées
Vous maîtrisez la conduite de véhicules de type utilitaire? Vous êtes motivé(e) ? Ce poste est fait pour vous. Votre mission: Doté(e) d'un bon relationnel, sérieux (se) et autonome, vous adoptez une conduite responsable et développez un service de livraison qualitatif et commercial. Ponctuel(le) de nature, vous effectuerez des livraisons en VL pour des tournées de livraison de pièces automobiles. Vous prendrez directement votre poste chez un de nos clients à Chassieu . Vous effectuerez de deux à quatre tournées/jours Ce que nous offrons: Poste à pourvoir en CDI 35H de travail /semaine 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi. Salaire - 1880€ brut / mois ( pas d'heures supplémentaires) Des tournées sur un secteur géographique fixe. Des interactions quotidiennes avec les clients Un processus de recrutement ouvert à tous ( expérience dans le domaine de la livraison non requise) VOTRE PROFIL Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur, votre esprit d'entreprise et votre sens de la relation client. Poste ouvert à toute personne pouvant justifier de 2 ans de permis, avec ou sans expérience de la livraison.
Nous recherchons un(e) réceptionniste de soir. Horaires de 16 heures jusqu'à 23 heures. Salaire 2000 euros net. Anglais exigé.
HOTEL 3*, sur Meyzieu, sortie Rocade. 60 Chambres
EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F. Rôle & Mission Rattaché(e) au Responsable ADV, l'Assistant administratif H/F aura la charge d'assurer la gestion administrative des commandes clients, de leur enregistrement à leur livraison etc.. En lien avec les Commerciaux, l'Assistant administratif H/F aura les missions suivantes : - Etablir des offres clients en collaboration avec les commerciaux, le SAV, la direction technique et la direction générale. - Vérification et enregistrement des commandes, expédition et facturation. - Maîtrise la liasse documentaire export. - Suivre les paiements sur sa zone (Litiges et relances) et alarme sur les délais hors norme. - Participe au groupe d'organisation des salons internationaux Cette liste est non-exhaustive. Profil recherché Doté d'un BTS Commerce international l'Assistant administratif H/F justifie de 2 ans d'expérience minimum. Vous maîtrisez l'anglais & Allemand couramment pour communiquer avec des potentiels clients et les services internes de l'entreprise. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment les ERP, vous avez une facilité à assimiler des règles bien définis et êtes à l'aise avec le relationnel et ne craignez pas les défis, ce poste est fait pour vous ! L'esprit d'équipe, l'organisation, la polyvalence, la gestion du stress sont des atouts qui vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confier. Autres : - Potentiel CDI à la clé
Au sein de la direction générale déléguée aux affaires juridiques et institutionnelles DGd-AJI composée de 20 agents et sous l'autorité de la directrice générale déléguée adjointe aux affaires juridiques et institutionnelles. Le/la l'assistant(e) assure le secrétariat et la gestion d'une partie des instances de l'Université (conseils centraux comité social d'administration, formation spécialisée) au sein du service d'appui aux instances. L'organisation du service sera amenée à évoluer. Il/Elle veille à l'organisation de la logistique des séances en lien avec les services concernés ainsi que les réunions préparatoires. Missions principales : - Centraliser, archiver, sécuriser et diffuser les documents de ces instances. - Suivre et anticiper les échéances au regard du calendrier universitaire et des retro-plannings prévisionnels ; - Participer aux réunions préparatoires ainsi qu'aux séances, veiller à leur bon déroulement et en assurer l'organisation matérielle en présentiel ou en distanciel ; - Réserver les salles ou programmer les visioconférences pour les réunions ; - Identifier et rassembler les documents préparatoires des séances ; - Rédiger les ordres du jour et convocations et en assurer la diffusion ; - Préparer, mettre en forme et diffuser les documents afférents aux séances aux membres des instances et conseils (mailings, dépôt de documents, gestion électronique de documents) et s'assurer de leur actualisation ; - Etre garant de la bonne gestion de la séance en mode présentiel ou distanciel (accueil des participants, recensement des présences, prise de notes, relevé des votes, etc) ; - Rédiger et/ou veiller à la rédaction des procès-verbaux, des comptes- rendus, délibérations et autres documents de suivi et en assurer la diffusion; - Veiller à anticiper les fins de mandat en lien avec les personnes en charge des élections et mettre à jour la composition des membres et invités aux instances et conseils ; - Archiver les documents des réunions ; - Contribuer à la démarche qualité de la DGD-AJI, notamment par la sécurisation des procédures ; - Mettre à jour des pages intranet de la DGD-AJI. Le poste implique des déplacements, principalement à Marne-la-Vallée, lors des séances organisées en présentiel.
Attiré(e) par un secteur qui a du sens au sein d'une marque leader des services à la personne en France ? Dans la continuité de son fort développement, O2 a ouvert 100 nouvelles agences en France ! Nous recherchons le ou la futur(e) Responsable de Secteur Senior pour l'agence de Lyon Est. Envie de rejoindre une entreprise en forte croissance et de développer une agence à proximité de chez vous ? Ne cherchez plus, et rejoignez nous ! Vos missions sont : - Pôle commercial : Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise, Effectuer les visites d'évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés, Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l'équipe de l'agence, Analyser et suivre la satisfaction de vos clients/partenaires pour les fidéliser, - Pôle gestion de l'exploitation : Assurer l'exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l'entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d'activité .), Accompagner, animer et manager votre équipe d'intervenants à domicile, Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés .) et mettre en place des plans d'actions correctifs, Echanger régulièrement avec votre responsable d'agence sur vos reportings d'activité, D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau. Vous avez une expérience dans le domaine de l'accompagnement des personnes âgées, vous aimez démarcher des partenaires afin de créer une collaboration pérenne et vous cherchez un métier qui a du sens ! Garant du développement de votre secteur, vous aimez les challenges et travailler en équipe. Vous êtes réactif et orienté résultats. Le permis B vous sera indispensable dans l'exercice de votre fonction. Lieux de fonction : Villeurbanne et ses alentours Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !
Sous l'autorité de l'adjoint de direction, le surveillant de nuit intervient au sein de l'Unité d'hébergement séquentiel « la Villa » du DITEP. La Villa accueille 6 jeunes de 6 à 13 ans, en semaine et un week-end par mois. Elle est un lieu de vie accueillant et convivial qui permet un accompagnement fondé sur une pratique d'expérimentation du quotidien, permettant aux jeunes qui y sont accompagnés de restaurer voire d'apprendre certains rituels de la vie ordinaire, en y participant à hauteur de ses capacités et de son âge (préparation et prise du repas, toilettes, rituels du coucher.). Elle contribue aussi à permettre à l'enfant/adolescent de se construire un espace à soi, à distance de la pression scolaire ou des difficultés familiales. Dans ce cadre, la place du veilleur de nuit et importante. Avec l'équipe éducative en place : - Il/elle garantit la sécurité des jeunes accompagnés pendant la nuit, autant que faire se peut et gère les situations d'urgence lorsqu'elles se produisent, dans le respect des jeunes et des procédures ; - Il/elle veille au bien-être de chaque jeune et identifie les problématiques, les besoins majeurs de celui-ci, du groupe et le restitue aux membres de l'équipe pour articuler son action en lien avec le projet de la Villa et le projet individuel de chaque jeune ; - Il/elle de prévenir les incidents, veille au bon fonctionnement de la centrale incendie ; - Il/elle participe avec l'équipe éducative au petit déjeuner et à certains couchers ; - Il/elle participe à différents espaces d'élaboration pluridisciplinaire (Réunions, Analyse de la Pratique Professionnelle.). Une astreinte cadre est assurée tout au long de l'année.
Nous recrutons pour notre client 2 Employés de Restauration (F/H) à Miribel au sein d'un centre de rééducation pour un contrat de 104 heures par mois. Rattaché(e) au Chef gérant, vous serez en charge de participer à la production des plats, au service des repas et à l'entretien du matériel dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, des engagements contractuels et des valeurs de l'entreprise. Ainsi, vos principales missions sont les suivantes : - Participer activement à la plonge, au nettoyage et entretien des matériels et locaux (cuisine et salle de restauration) dans le respect du PMS et plan de nettoyage - Participer à la production des repas hypocaloriques et diabétiques : préparer les petits déjeuners et les goûters, assembler les entrées froides et les desserts, découper les fromages, pluche et découpe des légumes, etc. - Réaliser le service en plateau - Effectuer des prélèvements pour les plats témoins. - Contrôler les DLC des denrées utilisées. - Participer à la réception et au rangement des marchandises. - Veiller à la satisfaction des convives. Une première expérience en milieu médico-social serait appréciée. Dynamique, autonome et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe et avez un bon relationnel. Vous êtes disponible du 21 novembre a 1er décembre sur les horaires : 21/11 : 12h- 20H30 22/11 : 8h 15h30 28 et 29/11 : 12h - 20h30 30/11 et 1/12 : 10h- 14h30 et 17h - 20h30. Cette mission vous intéresse ? Merci de postuler en ligne
En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfant aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions : Accueillir parents et enfants dans un climat de confiance Proposer des activités quotidiennes adaptées aux enfants en collaboration avec l'équipe Faire preuve d'initiative et d'engagement dans la mise en œuvre du concept de bilinguisme Assurer la surveillance des siestes Participer aux soins des enfants : change, repas, endormissement Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants Participer aux réunions d'équipe, et si nécessaire aux entretiens avec les parents Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, la psychologue Participer aux fêtes et à la décoration de la crèche Participer à l'entretien des locaux, et du matériel dans chacune des sections Participer aux formations proposées Profil : Vous êtes titulaire d'un CAP Petite Enfance / d'un BEP sanitaire et social ou d'un diplôme équivalent étranger Idéalement vous disposez d'une expérience de 2 ans en crèche Votre autonomie, votre patience, votre dynamisme et votre créativité sont de réels atouts pour réussir dans cette fonction. Vous avez une grande sensibilité interculturelle Avantages : Mutuelle prise en charge à 87% Formation à la langue anglaise avec prime bilingue à la clé Formation pédagogique interne CE Mobilité nationale Prime de cooptation
ADECCO : L'agence de recrutement spécialisé en vente recherche pour l'un de ses clients (spécialisé prêt-à-porter haut de gamme) un Vendeur H/F. Informations du poste :. Localisation : Lyon et périphérie Horaires : selon planning Contrat : Intérim, temps pleins ou partiel en fonction du planning Rémunération : 11,88 €/H . Les missions :. Nous recherchons un(e) Vendeur/Vendeuse passionné(e) par la mode haut de gamme. En tant que membre clé de l'équipe, vous contribuerez à offrir une expérience de shopping exceptionnelle et à représenter une marque prestigieuse. Sous la responsabilité du manager vos missions principales sont : - Accueillir les clients et offrir des conseils personnalisés pour créer une expérience shopping mémorable. - Présenter et promouvoir nos collections haut de gamme avec expertise, mettant en avant les détails et la qualité exceptionnelle des produits. - Atteindre et dépasser les objectifs de vente en comprenant les besoins des clients et en proposant des solutions adaptées. - Assurer la propreté et l'ordre des cabines d'essayage pour garantir une expérience d'essayage confortable. - Contribuer à la mise en place d'une présentation visuelle soignée du magasin, en accord avec l'image haut de gamme de la marque. - Expérience préalable de minimum 2 ans dans la vente au détail dans le prêt-à-porter haut de gamme. - Excellentes compétences en communication et aptitude à établir des relations avec la clientèle. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Attitude professionnelle et sens du service client exceptionnel. Si votre candidature correspond, merci de postuler directement à l'offre avec votre CV.
En quoi le poste de Chargé(e) de clientèle assurances (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ? En qualité de représentant(e) privilégié(e) de notre client, vous serez en charge de garantir une assistance téléphonique en matière d'assurances. - Accueillir téléphoniquement les agents-courtiers sur la plateforme téléphonique IARD - Diriger l'interlocuteur vers le service ou la personne adéquate répondant à sa demande - Fournir une assistance de Niveau 1 après formation appropriée Et voici les modalités de l'offre : - Contrat: Intérim - Durée: 6/mois - Salaire: 31800 euros/an Joignez-vous à nous et profitez de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, pour une expérience intérimaire inoubliable.
Notre client, situé à LYON, évolue dans le secteur dynamique de l'assurance, offrant des opportunités de carrière stimulantes et en constante évolution. Comment venir travailler ? - En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux ! Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre cette entreprise leader apportera à votre carrière stabilité et sujets stimulants. Sa mentalité de qualité, innovation et progrès en fait un choix incontournable pour tout professionnel ambitieux. Comment exploiter votre talent relationnel en devenant Téléconseiller en assurances (F/H) ? Rejoignez une équipe dynamique pour offrir un service d'accueil de qualité sur une plateforme téléphonique dédiée au secteur de l'assurance IARD - Accueillir téléphoniquement les intermédiaires, notamment les agents et courtiers, pour répondre à leurs sollicitations - Orienter chaque interlocuteur vers le service ou la personne adéquate pour traiter efficacement sa demande - Fournir une assistance de Niveau 1 après une formation adéquate pour garantir un support téléphonique optimal Découvrez ce package attractif : - Contrat: Intérim - Durée: 6/mois - Salaire: 29000 euros/an Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés : - Avantages CSE - Frais de transport en commun - Restaurant d'entreprise Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels. Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller en assurances (F/H), où vos compétences en communication feront toute la différence - Excellente aisance téléphonique et élocution grâce à une expérience préalable en plateforme téléphonique d'assurance IARD - Capacité démontrée à établir un bon relationnel avec un sens aigu de la diplomatie et de l'amabilité - Sens inné de l'accueil et du service, avec une écoute active et une réactivité exemplaire - Diplôme en assurance ou formation équivalente fortement souhaitée pour assurer une performance optimale dès le départ Processus de recrutement Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les plus brefs délais pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.
Chez Randstad, nous sommes convaincus que chaque emploi est une opportunité de se réaliser. Notre mission : vous aider à trouver le poste qui correspond à vos attentes. Notre expertise : Banque & Assurance. Trouvez votre prochain challenge dans ces secteurs clés avec notre agence d'emploi.
Comment le poste de Chargé Relation Clients H/F pourrait-il enrichir votre carrière ? Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique, vous serez amené(e) à assurer le suivi quotidien et la coordination des opérations clients. - Vous gérez un portefeuille clients tout en collaborant étroitement avec les services internes pour garantir la satisfaction client. - Vous identifiez et rectifiez les anomalies journalières, tout en coordonnant les actions correctives nécessaires au sein du réseau. - Vous assurez la liaison avec l'équipe de production afin de garantir le bon déroulement des expéditions et des enlèvements en respectant les impératifs. Découvrez les conditions pour votre prochain challenge : - Contrat: Intérim - Durée: 18/mois - Salaire: 1900€ et 2000€ /mois Nous sommes ravis de vous offrir également l'accès à ces avantages : - Avantages CSE - Indemnité kilométrique - Primes et intéressements Nous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle.
Expectra est le cabinet expert du recrutement des profils cadres, agents de maîtrise et techniciens, que ce soit en CDI, CDD ou intérim. Attentifs à vos aspirations, nos consultants sont vos meilleurs ambassadeurs pour atteindre vos objectifs ! Notre équipe d'experts en Commercial & Marketing vous accompagne dans votre carrière.
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant administratif (H/F) -Suivi des travaux -Relances prestataires -Commandes au service facturation -Demande de paiement au service facturation -Préparation de l'arrivée des nouveaux collaborateurs -Préparation des plannings -Préparation des dossiers stagiaires -Mise à jour affichage portes -Accueil des stagiaires -Vérification des CNI -Mise à jour de l'affichage dynamique (Power point et PDF) -Réception des colis -Carnet des visiteurs à faire signer -Préparation salle et autre pour les visites programmées en décembre -Classement et archivage -Planification -Mise à jour de notre outil de planification -Lien avec le RIE Lyon et Beaune -Passer les commandes -Informer des annulations -Tableau des paniers repas fin de semaine -Mise a jour du planning -Releve du courrier Horaires : 8h-12h / 13h15-17h15 lundi mardi et jeudi Nous recherchons une personne ayant déjà de l'expérience sur un poste similaire. Bac 2 minimum Maitrise du Pack Office ( word, excel... ), sens de l'organisation, rigueur, écoute et sens du relationnel.
Contrat d'usage - Missions Votre poste consiste à répondre à des missions de transport : - Transport de véhicule - Rapatriement de personnes en urgence Peut convenir parfaitement pour un complément de retraite Ce poste requiert : - Permis B et aisance de conduite (conduite souple et respect du code de la route) - Autonomie et sens des responsabilités - Bienveillance et adaptabilité avec les personnes transportées Les heures travaillées mensuellement peuvent atteindre 200 h mais en moyenne les salarié(e)s sont autour de 100h/mois.
?????Assistant litige qualité transport H/F ??????? Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, du commerce et du tertiaire. Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond. Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions. L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ? Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser. Vos missions: Notre client, un acteur du transport et de logistique nationale et internationale, recherche un Assistant Litige, Qualité Transport H/F en très longue mission, sur St Priest. Vos missions principales seront d'instruire des dossiers litiges et qualité. - Collecter et organiser les réclamations des clients ; - Rechercher les causes en lien avec d'autres services (commercial, qualité, transport...) ; - Identifier les causes récurrentes et les faire remonter ; - Assurer le suivi du litige jusqu'à sa résolution - Vérification de la qualité - Mise en place de procédure. Liste non exhaustive, en fonction de vos compétences. Votre profil: Vous êtes passionné par le secteur du transport ? Vous aimez trouver des solutions, interpréter et analyser les situations ? Vous aimez la qualité ? De plus, vous avez un minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans un service similaire ? Alors ce poste est certainement fait pour vous... Horaire de journée, sur 35h par semaine. Salaire : à convenir selon compétences. Pour notre client, nous recherchons une personne qui viennent d'un service transport, avec la connaissance de la messagerie. Connaissance impérative de la règlementation transport et des postes en qualité. Iso 9001. De plus, vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans un service messagerie transport. Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel vous recontactera pour un premier échange téléphonique.
Gestion et suivi administratif du personnel Gestion des paies Mise en œuvre de process et de la stratégie R.H Supervisation du processus de recrutement Veille juridique / R.H Formation souhaitée Bac+ 3/4 en Ressources Humaines Expérience souhaitée : 5 ans minimum Sérieux, autonome, proactif et organisé Bon relationnel, capacité d'écoute, bonne communication écrite et orale, participant à la cohésion de l'équipe et portant les valeurs de l'entreprise Vous évoluerez dans un environnement de haute technologie, au sein d'une équipe dynamique, avec de nombreux avantages : épargne salariale, mutuelle...
Destination Jeux, Société d'évènementiel spécialisée dans l'univers du Jeu de société, jouets et jeux video, recrute des animateurs(trices) dans toute la France. Votre rôle sera de démontrer le jeu Jemme de Lansay dans une grande surface. C'est un jeu de stratégie ressemblant à Othello ou au jeu de Go. Matériel directement en magasin. Formation par téléphone. L'animation aura lieu le samedi 30 novembre et 7 décembre de 14h à 18h à la Fnac.
Notre client, spécialisé dans la formation multisites dans les métiers du bâtiment, recherche un Assistant administratif formation (H/F) basé sur VENISSIEUX, mais avec des déplacements réguliers entre la Mulatière et Feyzin. Vos missions: Au sein du centre de formation, votre rôle sera d'assurer le support administratif de l'activité de formation . Sous la responsabilité du manager de formation, vous menez les missions suivantes : - Support au recrutement - Intégration des nouveaux stagiaires et rentrée en formation - Gestion des heures, des retards et absences des stagiaires - Gestion des annonces et des conventions de stage - Gestion des fins de formation - Gestion de la logistique Examens & Diplômes - Facturation des stages - Accueil des différents publics en véhiculant l'image de l'entreprise - Administration générale du site et de l'entreprise en lien avec l'assistante accueil Votre profil: Afin de vous épanouir sur ce poste, vous bénéficiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans des missions similaires - Vous avez une approche adaptée à un public en situation de fragilité. - Vous êtes patient et bienveillant. - Vous êtes rigoureux et organisé dans le pilotage de votre portefeuille et le reporting de vos activités. - Vous aimez travailler en équipe et partager les informations. Horaires en journée Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, vous bénéficiez de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200EUR et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés... - Une première expérience sur un poste similaire et faire du recrutement - Formation BTS assistanat administratif ou équivalent Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel vous recontactera pour un premier échange téléphonique.
Au sein de notre société spécialisée dans le reconditionnement des cartouches de désenfumage vous aurez pour missions : EN VUE DE LA MISE EN PRODUCTION, vos missions seront : Réception des commandes Clients / Fournisseurs Triage des commandes Operculage des commandes Conditionnement des Commandes Expérience significative dans le secteur industriel Bases informatiques Travail au sein de l'atelier. Horaires du lundi au vendredi de 8h-12h / 13h-16h
Rattaché(e) à la Responsable ADV et en étroite collaboration avec nos équipes commerciales et nos services internes, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV afin d'effectuer les missions suivantes : - Gestion des commandes clients, suivi de la livraison et facturation dans le cadre des procédures en place - Réception et gestion des appels téléphoniques En fonction du profil d'autres missions pourront être confiées au sein du Pôle Relation Clients
Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ? Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable ADV H/F en CDI pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients. Vos missions: Supervision de l'équipe ADV : Manager et animer une équipe de gestionnaires de ventes, en assurant leur formation, leur suivi et leur montée en compétences. Gestion des commandes : Suivre le traitement des commandes clients, de la saisie à la livraison, et veiller à ce que les délais et les conditions contractuelles soient respectés. Coordination avec les autres services : Assurer la liaison entre les équipes commerciales, logistique, finance et production pour garantir la fluidité des processus. Suivi des litiges et des réclamations : Gérer les litiges clients, proposer des solutions adaptées et assurer le suivi jusqu'à leur résolution. Optimisation des processus : Analyser et améliorer les procédures administratives et les outils utilisés pour garantir une efficacité optimale. Reporting et analyse : Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) et assurer un reporting régulier à la direction sur l'activité de l'ADV, les prévisions de commandes et les niveaux de stock. Votre profil: Leadership, organisation, rigueur, sens de l'écoute et de la négociation, esprit d'équipe, et capacité à résoudre les problèmes rapidement. Formation : Bac+3/5 en gestion, commerce, ou équivalent. Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement BtoB ou industriel. Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM), connaissance des processus de gestion des ventes et des pratiques commerciales. Compétences linguistiques : La maîtrise de l'anglais est obligatoire pour ce poste, notamment pour gérer des dossiers internationaux et échanger avec des clients et partenaires étrangers.
Vos missions : * Livraisons de fourniture de bureau, * Chargement et déchargement du véhicule * Tri des colis * Préparation des tournées * Travail en totale autonomie - Port de charges lourdes : 20 à 30 kg maximum par colis - 30 livraisons par jour en moyenne - Secteur de livraison : Lyon centre majoritairement Profil : autonomie, réactivité et bon relationnel Prise de poste à 6h00 à Meyzieu du lundi au vendredi pour finir entre 13h et 15h Prime panier repas de 13,50€ par jour travaillé Rémunération : 1780 € Net
Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à : - Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs - Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place - Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV ) dans le respect des procédures internes - Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées - Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes Profil recherché Vous disposez d'une 1ère expérience réussie de la relation clients, idéalement par téléphone en appels entrants (téléconseiller, conseiller commercial.). Compétences recherchées : - Un niveau bilingue en Tchèque est impératif - Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office) - Aisance téléphonique - Aisance avec la gestion des réclamations clients Qualités requises : - Sens de la relation clients et du service - Esprit d'équipe - Dynamisme, organisation et rigueur Condition de travail : - Poste en CDI - Rémunération : en fonction du profil et de l'expérience - Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)
Vos missions principales seront : Contribuer à la stratégie et élaborer les propositions d'AMORCE sur les différentes composantes de la thématique « prévention, collecte des déchets et propreté urbaine » : Représenter notre réseau d'adhérents dans les instances et négociations nationales et européennes concernant les enjeux de la collecte des déchets et de la propreté urbaine Suivi des évolutions réglementaires, veille technique sur les innovations et projets dans les territoires Piloter et suivre les services dispensés à nos adhérents sur la collecte des déchets et la compétence propreté Développer et alimenter des conventions de partenariat financier et technique sur les thèmes de la prévention et collecte des déchets, et de la propreté Développer notre réseau d'adhérents, en particulier sur la compétence propreté Ce poste est fait pour vous : Votre formation Ingénieur ou Master II Spécialisé dans les domaines de la gestion des déchets et/ou de la gestion des espaces publics, ou généraliste avec une spécialisation déchets (formation supérieure de type école d'ingénieur, Master II, etc., à dominante technique). Votre Statut AMORCE propose un contrat de droit privé à durée indéterminée mais ce poste est ouvert par voie de détachement aux fonctionnaires territoriaux titulaires, sous réserve de l'accord de la collectivité d'origine. Votre expérience 2 à 5 ans d'expérience minimum chez un acteur public ou privé de la collecte des déchets et/ou de la propreté urbaine Vos qualités Convaincu(e) et motivé(e) par les enjeux climatiques, appréciant les approches pragmatiques, rationnelles et efficaces et animé(e) par une exigence de qualité de service Imaginatif(ve), dynamique et force de propositions, avec une appétence pour les questions de gouvernance et la volonté de contribuer à la transition écologique de la gestion des déchets dans les territoires Une très bonne expression écrite (rédaction) et une aisance à l'oral (prise de parole en public et animation de réunion) De bonnes capacités d'analyse et de synthèse Rigoureux et méthodique dans l'organisation du travail et la gestion en mode projet Bonne capacité à la hiérarchisation des tâches à accomplir et une aisance dans les fonctions « multi-tâches » Autonome et agile dans les missions du quotidien, avec une capacité à rendre compte régulièrement Bon relationnel, le sens du contact et du travail en réseau avec d'autres associations de collectivités ou d'élus et de professionnels Modalités pratiques Lieu de travail 3 jours de travail en présentiel minimum par semaine dont 2 imposés sur calendrier Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine possible Déplacements à prévoir, en moyenne une fois par mois, sur le territoire national (principalement à Paris) Conditions contractuelles 32 à 37 k€ bruts annuels (selon expérience) payés sur 12 mois + Prime annuelle non contractuelle selon les résultats de l'association Contrat en CDI Temps plein, 35h00 réparti sur 4,5 jours (une après-midi contractuelle libérée par semaine) Avantages : tickets restaurants + remboursement de 50% des frais de transports ou versement du « forfait mobilité durable » + mutuelle avec prise en charge majoritaire par AMORCE Prise de poste Poste à pourvoir dès que possible (poste vacant) Pour postuler : Envoyer votre candidature par courriel Objet : Candidature CDI Chargé.e de mission « Prévention, collecte des déchets et Propreté » Pièces jointes : CV + lettre de motivation Échéance : 30/12/2024 Corps du message : préciser vos disponibilités pour un entretien et votre date de disponibilité pour démarrer le poste
Vous aimez la diversité et êtes titulaire d'un Diplôme d'Auxiliaire de puériculture (AP) ou CAP Petite Enfance (H/F). Le poste est à pourvoir dés que possible dans nos crèches de Villeurbanne, Meyzieu, Lyon 7 et Vénissieux. En tant que volante, vous venez renforcer les équipes de ces 6 crèches selon les besoins. VOS MISSIONS : accompagnement des enfants et des parents : - Vous accompagnez l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité. - Vous collaborez avec l'ensemble des intervenants à la mise en place du projet pédagogique. - Vous proposez et animez des activités d'éveil. - Vous favorisez la réflexion autour des pratiques professionnelles afin de garantir la qualité d'accueil des enfants et de leurs familles. - Vous aménagez le lieu de vie des enfants. - Vous préparez et donnez les repas des enfants. - Vous accueillez chaleureusement les familles, créez et développez un climat de confiance. VOTRE PROFIL : - Vous avez un CAP Petite Enfance (ou d'un BEP Carrière Sanitaire et Social) ou un diplôme d'AP. - Vous avez des connaissances en psychologie et développement psychomoteur de l'enfant. - Vous avez une bonne connaissance des protocoles médicaux et hygiène en crèche - Qualités attendues : bienveillance, sens de la communication, travail en équipe, sens de l'organisation VOS AVANTAGES : - Carte Glady (600€ d'avantages culture chaque année) ; - Primes trimestrielles ; - Prime liée au statut de Volante - Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise ; - Moments de détente et relâche au sein des structures : massages réalisés par une professionnelle chaque mois au sein de chaque crèche ; - Accompagnement par une psychologue ; - Evénements conviviaux inter-crèches ; - Plan de développement des compétences, avec plusieurs formations par an par salarié(e) ; - Accompagnement dans les parcours de VAE.
L'Association ORSAC (Organisation pour la Santé et l'Accueil) recrute pour son établissement VILLA D'HESTIA : Un(e) secrétaire médical(e) (H/F) en CDI à temps complet Poste à pourvoir dès que possible. L'ORSAC, Association reconnue d'utilité publique, réunit plus de 3 400 collaborateurs autour de valeurs fortes plaçant la personne accueillie au cœur de l'accompagnement et du soin : Humanisme, Solidarité, Engagement. Son action dans les domaines sanitaire, social, et médico-social s'étend sur plusieurs secteurs d'activité : sanitaire, santé mentale, protection, éducation des jeunes, handicap, insertion, précarité, dépendance et grand âge. L'établissement VILLA D'HESTIA situé à Villeurbanne (69) est composé de deux dispositifs : les LHSS et les ACT qui accueille des personnes en situation de précarité. Les personnes sont accueillies quelle que soit leur situation administrative. Elles bénéficient d'un hébergement, de soins infirmiers dans un cadre médicalisé et d'un accompagnement social pendant la durée de leur accueil. La durée d'accueil peut varier en fonction de l'évolution de l'état de santé des personnes accueillies. PRINCIPALES MISSIONS : - Accueillir téléphoniquement et physiquement les patients ; - Assurer la constitution et le suivi administratif des dossiers médicaux ; - Gérer les prises de rendez-vous et l'organisation des hospitalisations si nécessaire au sein d'autres structures ; - Assurer la rédaction des comptes rendus de réunions, des courriers et de tous les documents nécessaires à l'accompagnement des patients et au fonctionnement du service. ORGANISATION DE TRAVAIL : - Temps complet (1 ETP) - Du lundi au vendredi - Travail en journée aux heures ouvrables (week-end non travaillés) PROFIL RECHERCHE : - Secrétaire médical(e) diplômé(e). Expérience dans le domaine appréciée - Excellente maîtrise de l'outil informatique et bureautique (tableur, traitement de texte, publipostage) et adaptabilité à l'outil spécifique - Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire - Autonomie dans les tâches dévolues - Capacité d'organisation - Discrétion, rigueur, diplomatie, motivation et esprit d'initiative. SALAIRE : Coefficient 376 selon CCN 51 : salaire compris entre 25 300 et 29 500 € bruts mensuels selon expérience (y compris prime décentralisée 5% et indemnité SEGUR)
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) hôte(sse) d'accueil. Sur ce poste, vos missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique, - Orientation des visiteurs, - Gestion du courrier, - Traitement administratif de documents. Souriant(e), volontaire et investi(e), vous présentez une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en cabinet d'avocats. A l'aise avec les outils informatiques, votre orthographe est irréprochable.
POSTE : Gestionnaire Locatif LIEU : Lyon CONTRAT : CDD ou INTERIM DATE DE DEBUT : Dès que possible NOTRE CLIENT : Agence dynamique spécialisée dans l'immobilier résidentiel et commercial. Elle accompagne ses clients dans toutes les étapes de leurs projets immobiliers, de la recherche de biens à l'investissement locatif, en passant par la vente et la gestion de biens. Notre équipe, passionnée et professionnelle, s'engage à fournir un service de haute qualité avec une attention particulière aux besoins de chaque client. Pourquoi ce poste est fait pour vous :- Un rôle central dans la gestion locative - Missions variées et enrichissantes - Travail en équipe collaborative Vos missions: Vos missions principales sont : - Gestion des biens immobiliers : Assurer l'entretien et la préservation des immeubles et des appartements, en coordination avec les prestataires de services (réparations, travaux, etc.). - Gestion administrative : Rédiger et suivre les contrats de location, veiller au respect des obligations légales (bail, état des lieux, etc.) et mettre à jour les dossiers des locataires. - Gestion financière : Collecter les loyers et charges, régulariser les paiements, suivre les impayés, et préparer les comptes rendus financiers pour les propriétaires. - Relation avec les locataires : Répondre aux demandes des locataires, gérer les réclamations et les litiges, et veiller à la satisfaction et au respect des obligations locatives. - Recherche de nouveaux locataires : Réaliser les visites, sélectionner les candidats, et effectuer les démarches pour signer les nouveaux contrats de location. - Conseil aux propriétaires : Proposer des stratégies de valorisation du patrimoine, recommander des ajustements de loyer ou des travaux, et accompagner dans les décisions relatives aux biens. Votre profil: DIPLOME ET EXPERIENCE : Issu d'une formation dans le domaine de l'immobilier, bien que cela ne soit pas une condition préalable, vous possédez cependant une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. COMPETENCES : - Connaissances en droit immobilier et en gestion locative - Aptitudes commerciales - Gestion financière + administrative - Fort en négociation SOFT-SKILLS : - Qualités relationnelles - Résilience et gestion du stress - Rigueur et organisation - Autonomie N'hésitez pas à postuler au plus vite, en contactant Morgane au *** (voir postuler).
Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, du commerce et du tertiaire. Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond. Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions. L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ? Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser. Vos missions: Notre client, entreprise spécialisée dans la maintenance CVC auprès de professionnels, recherche un - une standardiste H/F, pour une très longue mission, sur St Priest. Vos principales missions seront : - Accueil téléphonique et/ou physique des clients ou des partenaires ; - Traitement des demandes de renseignement téléphonique - Redirection des appels vers le bon interlocuteur ; - Prise de notes et des messages importants ; - Gestion des accès dans le bâtiment ; - Tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.) ; - Prise de contact avec des prestataires extérieurs ; Votre profil: Vous êtes passionné par le les relations clients ? Vous savez faire preuve d'écoute attentive ? Vous savez vous exprimer facilement ? Alors ce poste est certainement fait pour vous. Savoir être : - Esprit d'équipe - Sens du service client - Sens de l'initiative Connaissances organisationnelles : - Rigueur et précision dans la gestion administrative - Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle, respect des délais Horaire de journée. Salaire proposé : selon vos compétences. Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200EUR et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés... De formation administrative, vous devez avoir une expérience réussi dans en tant que Standardiste depuis au moins 3 ans. Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel vous recontactera pour un premier échange téléphonique.
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) gestionnaire Back-Office. Sur ce poste, vos missions seront les suivantes : - Saisie de données (80% du temps) : saisie de règlements, de notes de frais, de dossiers, - Réception, tri et traitement du courrier entrant, - Gestion des enquêtes prestataires (envoi et réception) et des relations avec ces derniers, Pas d'utilisation du téléphone sur ce poste, uniquement des missions de gestion administrative. Nous recherchons un(e) candidat(e) : -Ayant une bonne vitesse de frappe, une certain aisance avec les outils informatique et une très bonne rapidité de compréhension. La rigueur, l'organisation, un excellent savoir-être et une bonne capacité d'adaptation sont des qualités essentielles sur ce poste.
Un complément avec une mission d'inventaire le : - 18 Décembre 2024 - 30 postes à pourvoir (Pensez au covoiturage) - Horaire : à partir de 19H00 pour environ 5h de travail. Nous recherchons des personnes ponctuelles, dynamiques et rigoureuses pour réaliser le comptage des articles marchands d'un magasin. Pas d'expérience ? Aucun souci ! Nous vous formerons à nos méthodes et à nos outils, il est juste nécessaire d'être majeur et de pouvoir se rendre sur le lieu.
Nous recherchons notre futur(e) chauffeur livreur h/f Vos missions: *Charger, décharger manutentionner des produits *Définir un itinéraire en fonctions des consignes de livraison *Livrer une commande *Vérifier l'exactitude et la conformité des documents de transport de marchandise *Méthodes de plan de tournée Savoir être : *Faire preuve d'autonomie *Faire preuve de rigueur et précision *Etre ponctuel(le) Poste de chauffeur livreur en messagerie à temps plein: - en journée, de 9H / 17H30 - du lundi au samedi (avec un jour de repos dans la semaine) - CDI (permis B à jour)
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine du recouvrement, un(e) assistant(e) administratif(ve) judiciaire. Au sein des équipes judiciaires, vous interviendrez sur deux pôles principaux avec les missions suivantes : - Assurer la bonne prise en charge et la gestion d'un portefeuille de créances civiles en judiciaire, - Préparer et auditer les dossiers pour la phase judiciaire, suivre la prise de titre et l'exécution, - Contribuer au maintien d'un réseau sain de correspondants judiciaires afin d'optimiser le recouvrement, - Contribuer aux encaissements par le suivi des dossiers avec les correspondants judiciaires, - Assurer le suivi des dossiers auprès des huissiers / avocats, - Appliquer et mettre à jour ses connaissances pour optimiser la gestion judiciaire, - Effectuer des revues téléphoniques pour orienter les procédures, - Suivre et comprendre la situation comptable du dossier, maitriser les frais, - Assurer la relation avec les clients : informations, conseils. Au travers de ces missions, vous remonterez les informations au responsable sur les difficultés rencontrées dans les dossiers. Vous connaissez l'AS400 et des outils du pack office. Autonome, et dynamique, votre organisation est votre principal atout. Vous faites preuve d'adaptabilité, de rigueur et d'une bonne capacité à travailler en transversal. La connaissance des procédures collectives et un diplôme en droit sont impératifs (procédures, garanties et voies d'exécution).
Nous recherchons activement pour notre magasin à Saint-Priest un ou une Vendeur(se) en animalerie. Vos futures missions : * Vous accompagnerez le client dans sa recherche de produit et de service au plus précis de ses besoins. * Vous réaliserez la mise en rayon des produis dans le but d'attirer nos meilleurs clients et ainsi de les fidéliser ! * Le bien-être des animaux et de leur habitat dans le respect de la réglementation n'a pas de secret pour vous ! * Vous serez amené à gérer le balisage et l'équipage de nos produits. * Vous maîtrisez le réapprovisionnement, la démarques et la gestion des stocks. Vos atouts : Vous avez suivi une formation de type BAC PRO VENTE EN ANIMALERIE, et vous avez une première expérience dans le domaine de la Vente en animalerie avec des connaissances sur la partie Chien, Chat, Oiseau & Rongeur. Vous disposez de la certification non domestique Vous avez une appétence pour la relation client, le commerce et les challenges seront vos atouts pour contribuer pleinement à la réussite du magasin Votre sourire et votre accueil sont vos atouts qui seront fidéliser nos clients ! Si tous ces atouts vous reflètent alors ne réfléchissez plus et cliquez sur le bouton juste en dessous de l'annonce « POSTULER ». OUPS ! Nous allions oublier de vous préciser les avantages que vous pouvez trouver chez nous. En voici un avant-goût : L'aventure Animalis, c'est aussi... : - Une ambiance de travail familiale, agréable mais surtout unique ! - Une enseigne qui valorise les initiatives et qui permet à chacun de s'investir et d'évoluer dans une entreprise à taille humaine avec comme maîtres-mots : l'inclusion et la non-discrimination. Nous proposons donc des postes ouverts à tous. - Des opportunités de carrière stimulantes dans une entreprise en pleine évolution. - Une remise spécifique pour les salariés sur nos produits en magasin - Le 1% patronal pour vous accompagner dans vos projets de logement et de travaux - Des primes qui valorisent l'engagement et les compétences de ses collaborateurs ! Et bien d'autres avantages que vous pourrez connaître seulement en nous rejoignant
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients un assistant administratif SAV H/F dans le domaine Industriel. Vos missions : - Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par email - Assurer la mise à jour des informations clients dans notre système de gestion - Gestion de la facturation et des avoirs - Préparation des devis - Traiter et suivi des commandes - Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients - Fournir un support administratif à l'équipe selon les besoins Poste en 37h avec RTT du lundi au vendredi Titulaire d'un BTS dans l'administration ou la gestion, avec au moins une expérience significative dans des missions administratives dans un domaine similaire. L'organisation, la rigueur et le dynamisme sont des qualités essentielles sur ce poste. Polyvalent(e) et dynamique, vous avez une bonne aptitude à communiquer à l'oral et à l'écrit. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et du Pack Office.
Au sein de notre société ELIA MEDICAL RHÔNE ALPES spécialisée dans l'assistance respiratoire à domicile, vos participerez au bien être des patients appareillés à domicile avec des dispositifs médicaux respiratoires. Votre rôle sera d'accueillir au téléphone les patients et leurs proches, les informer, les rassurer et les aider à résoudre leur problème en faisant intervenir, si nécessaire nos équipes techniques. Vous devrez également accueillir au téléphone les médecins qui nous contactent pour des mises en service de traitement pour les patients et aussi pour demander des modifications de traitement. Tous les appels doivent être notés, traités et consignés. En tant que secrétaire polyvalent/polyvalente, vous assurerez la saisie informatique des données patients sur le logiciel interne de la société et rédigerez des courriers à destination des patients, des hôpitaux et des médecins correspondants. Vous serez également en charge de classer efficacement les dossiers papiers. Vous participerez également avec votre responsable à l'organisation du planning de travail des équipes techniques. Vos missions : - la gestion des dossiers patients - la rédaction de documents administratifs - la saisie de données sur informatique - la gestion des appels téléphoniques - la mise sous pli - le classement - l'organisation du plannings des techniciens Participation au roulement pour les astreintes téléphoniques Débutant(e) accepté(e) doté(e) du sens de l'organisation, de la communication et de la rigueur. A pouvoir dès que possible.
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients dans le domaine du ravalement de façade, un Assistant de gestion H/F. Vos missions seront de : LOGISTIQUE : 1/ Gestion du planning des interventions - Enregistrement des interventions dans planning OUTLOOK + application SOLITECH - Prise de RDV avec locataires ou chargés de secteur - Confirmation de la prise de RDV avec chargés de secteurs - Demandes éléments complémentaires (coordonnées locataires du dessus / dessous, moyens d'accès en toiture.) - Préparation du planning quotidiens des techniciens - Vérification des accès (nacelle / grande échelle) 2/ Émission rapports d'interventions : - Saisie et / ou correction du rapport émis par les techniciens - Vérification des éléments saisie (métrés, type de recherche de fuite, accès .) - Enregistrement dans dossier - Envoi des éléments aux chargés de secteurs 3/ Réservation de nacelle : - Prise de contact avec nos différents fournisseurs en fonction du besoin (nacelle 20m, 25 m, ciseaux, télescopiques.) - Réception des devis et validation avec contrôle avec conducteur de travaux au préalable 4/ Commande matériel - Commande de matériaux de type fenêtre de toit, skydome, capot, tuiles auprès de nos fournisseurs - Validation de la commande avec conducteur de travaux ou technicien en charge de l'affaire 5/ Gestion rotation benne : - Prise de rdv avec prestaire pour rotation de la benne DIB dans nos locaux COMPTABILITÉ : -Saisie de divers élément tels que les notes de frais, factures, devis. -Relances occasionnelles de factures et devis. Titulaire d'un bac, vous avez pu intervenir sur des missions similaires de façons importante et êtes à l'aise avec le travail en équipe. Vous appréciez le travail en équipe au sein d'une structure familiale (10 personnes).
Missions : Assister l'enseignant dans la préparation et/ou l'animation des activités pédagogiques Préparer des supports pédagogiques selon les consignes de l'enseignant, participer et animer des activités sous la responsabilité de l'enseignant, nettoyer et ranger le matériel selon les règles de l'école, transmettre les informations, participer aux projets éducatifs, accueillir les enfants et leurs parents, identifier les besoins des enfants. Assurer la sécurité physique, morale et affective des enfants accueillis sur le temps scolaire et périscolaire Aider l'enfant dans l'acquisition de l'autonomie, l'accompagner dans l'apprentissage des règles de vie en collectivité et d'hygiène corporelle, l'aider à s'habiller et à se déshabiller, gérer les conflits entre enfants, appliquer les règles de sécurité, suivre l'état général des enfants, transmettre les informations, participer à des temps de formation et de réunion, procéder à la répartition des effectifs de cantine, participer à la surveillance des entrées et des sorties sur l'école maternelle dans le cadre du plan Vigipirate Aménager et entretenir les locaux et les matériaux destinés aux enfants Nettoyer et désinfecter les locaux et le matériel destinés aux enfants, appliquer le protocole d'entretien, procéder à un entretien approfondi et à la remise en état des locaux pendant les vacances. Profil : Connaissances et compétences - Maîtriser les normes d'hygiène et de sécurité. - Maîtriser les techniques de nettoyage. - Être en capacité d'assurer la sécurité physique, morale et affective des enfants accueillis - Connaître les caractéristiques et les besoinsdes publics Aptitudes et qualités - Disponibilité. - Patience et écoute. - Organisation et sens de l'initiative. - Sens du travail en équipe. - Polyvalence. Environnement relationnel Internes : Le service Éducation Périscolaire Jeunesse et particulièrement les Responsables des agents municipaux dans les écoles, les intervenants périscolaires, le Service Restauration, le Service Entretien des bâtiments, le public Enfant. Contraintes/Horaires : - Travail à hauteur d'enfants et bruyant, temps de travail annualisé, congés pendant les vacances scolaires.
Mairie de Caluire et Cuire Place du Docteur Frédéric Dugoujon 69300 Caluire et Cuire
La cuisine centrale de la ville de Caluire-et-Cuire recrute un.e chauffeur - allotisseur en remplacement ! La cuisine centrale actuelle assure, en gestion directe, la fabrication de 2 300 repas en liaison froide. Avec l'ouverture de la nouvelle cuisine centrale en janvier 2025, qui sera alimentée en légumes biologiques fournis par une ferme urbaine, le nombre de repas s'élèvera progressivement jusqu'à 4 000 repas par jour. Ceux-ci sont destinés, en grande majorité, aux enfants des écoles primaires publiques de la ville. Ils sont aussi servis dans une résidence de personnes âgées, deux crèches, trois centres aérés ainsi qu'à une centaine de personnes âgées à domicile. En plus de la fabrication des repas, le service de la restauration livre les repas auprès des 18 restaurants satellites (groupes scolaires et crèches) et assure le portage à domicile ainsi que le service, traditionnel ou en self selon les sites de consommation. Ponctuellement, il fournit des prestations de traiteur lors de manifestations festives pour la ville. Activités principales : - Allotissement des repas en panier repas pour le portage à domicile - Tournée de livraisons des repas aux restaurants scolaires ou centres sociaux et loisirs, résidence Seniors et crèches et récupération des contenants inox propres - Déchargement des camions - Allotissement des repas pour les écoles ou les centres sociaux, résidence Séniors et loisirs et crèches - Coupe du pain pour les écoles - Entretien des locaux et véhicules - Port de charges modéré mais utilisation de chariot ergonomiques Activités secondaires : - Livraison des buffets - Entretien des caisses, socles et chariot de transport - Participations à des évènements festifs au sein de la collectivité Profil : Connaissances et compétences - Avoir le permis B depuis plus de 2 ans - Savoir compter - Savoir travailler en équipe - Respecter les règles de sécurité Aptitudes et qualités - Être organisé - Savoir s'adapter - Être soigneux avec le matériel et les véhicules - Avoir un bon relationnel avec les structures livrées Environnement relationnel Internes : personnel du service restauration, coordonnateurs, autres services mairie Externes : directeurs et directrices d'écoles, agents de La Poste (portage à domicile) Travail en journée continue avec 20 minutes de pause repas - Lundi, mardi, jeudi et vendredi 7h00 15h30 et mercredi 7h 12h sur le temps scolaire - Lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi 7h 13h sur les vacances scolaires - Congés imposés sur les vacances scolaires
Elior restauration et hôtellerie de santé est le n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents. La restauration collective est notre spécialité. Nous recrutons un employé polyvalent de restauration. Vous intégrez une équipe inspirée et inspirante et participez à la fabrication de mets froids, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. Vous pouvez également prendre part à la mise en place du service, à l'accueil et au conseil des convives dans leur choix ainsi qu'à leur encaissement. En respectant les procédures de l'entreprise, vous contribuez également à la bonne tenue de votre poste de travail et de la cuisine.
Au sein d'un collège, vous serez en charge de l'accueil des élèves, de leur surveillance lors des récréations et de la pause méridienne. Vous les accompagnerez pendant les temps d'étude. Vous ferez respecter le règlement intérieur auprès des élèves. Vous participerez à la réalisation du projet d'établissement. Poste à temps plein ou mi-temps possible, à pourvoir dès que possible jusqu'au 31/08/2024. Une première expérience dans l'encadrement des élèves serait appréciée.
Le laboratoire dentaire DUODENTAL recrute un Gestionnaire Administratif H/F pour piloter la gestion administrative de l'entreprise. Vous contribuerez à l'optimisation des processus administratifs et informatiques au sein du laboratoire. Objectif principal - Assurer le traitement administratif des dossiers et veiller à la transmission efficace des informations au sein du laboratoire. - Mettre en place et suivre les procédures informatiques et l'ERP pour optimiser les flux administratifs. Missions principales - Superviser la facturation en fin de mois pour les clients. - Suivre les paiements clients et effectuer les relances nécessaires. - Gérer les bons de livraison, annulations, et coordonner avec les services de messagerie. - Assurer la gestion de la trésorerie, des encaissements clients et des paiements fournisseurs. - Participer aux réunions du laboratoire et gérer les priorités administratives. - Assurer la gestion des appels téléphoniques et l'orientation des interlocuteurs selon leurs besoins. Compétences requises - Connaissance des outils ERP et des procédures administratives. - Excellente maîtrise des outils bureautiques et de communication (internet, messagerie). - Capacité à organiser et prioriser les tâches avec rigueur et professionnalisme. - Autonomie, sens de l'organisation, discrétion et professionnalisme dans la gestion des informations. Si vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement stimulant et êtes prêt(e) à relever ce défi, rejoignez-nous !
Afin d'accompagner notre développement, nous recrutons : UN/UNE VENDEUR/VENDEUSE EN LINGE DE MAISON H/F Sous la responsabilité du/de la Responsable de Boutique, le/la Conseiller(e) de Vente, véritable ambassadeur(drice) de la marque CARRE BLANC, réalise les missions suivantes : - Offrir un service client de qualité - Développer les ventes - Connaître parfaitement les produits - Offrir un conseil de qualité - Développer les ventes complémentaires - Savoir fidéliser les clients - Travailler en équipe - Maitriser les supports digitaux, E-Réservation (temps de réponse, préparation) et Click & Collect (réception, remise des articles) - Mettre en place le merchandising préconisé - Réceptionner les marchandises - Veiller à la bonne tenue et réapprovisionnement de la boutique - Respecter les procédures boutique Vous serez amené(e) à travailler dans notre boutique de Lyon 2ème arrondissement. Vous justifiez d'une expérience significative dans la vente, idéalement acquise auprès d'enseignes du secteur textile ou de la décoration. Rejoignez une marque créative, généreuse et innovante ! Poste à pourvoir courant décembre 2024 A partir de 3 mois d'ancienneté, versement de primes mensuelles en fonction de l'atteinte des objectifs de chiffres d'affaires et d'une prime qualitative semestrielle. Possibilité de réaliser des heures supplémentaires lors des périodes de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année) ou lors de remplacements. Versement d'une prime de participation annuelle selon les résultats du Groupe.
Dans le cadre d'un surplus d'activité temporaire, l'Esdes recrute un-e assistant-e concours & admissions au sein de sa Direction du Développement. Le poste est un CDD de 6 mois basé sur le campus de Lyon. QUI SOMMES-NOUS ? L'Esdes est l'École de management à taille humaine de l'UCLy (Université Catholique de Lyon). Sur nos campus d'Annecy et de Lyon, nous formons des managers responsables, conscients de leur impact et de l'impact de chacune de leur décision sur leur environnement (social, économique et écologique). La direction du développement de l'Esdes, rattachée à la direction générale de l'École, a pour mission la valorisation de l'École, la promotion des programmes et le recrutement des futurs étudiants en France et à l'international. FINALITÉ DU POSTE Participer activement au bon déroulement de nos processus d'admissions dans le respect de nos procédures et des règlements de nos concours en visant une expérience candidat fluide et engageante. Assister quotidiennement, la responsable concours & admissions dans la gestion des admissions pour l'ensemble des programmes de l'Esdes. MISSIONS PRINCIPALES Participer à la gestion des admissions nationales pour l'ensemble des programmes de l'Esdes. - Suivre et gérer près de 3000 candidatures par an sur les différentes plateformes : Parcoursup, Concours ACCES Admissions Parallèles. - Garantir la circulation de l'information au sein de l'école en assurant la mise à jour du CRM de l'école (Hubspot) et de son ERP (Synergie). - Garantir la collecte complète des pièces des dossiers de candidature en réalisant un suivi rigoureux et en relançant les candidats dont des pièces manquent - Communiquer avec les candidats pour répondre à leurs questions. - Adresser aux candidats les documents nécessaires à leur admission (convocations et résultats). Participer à l'organisation et à la gestion opérationnelle des sessions de concours (écrits et oraux). - Planifier les épreuves. - Réserver les agendas des jurys et surveillants. - Constituer les pochettes jury. - Collecter les grilles de notation et de correction à l'issu des épreuves. Participer à la préparation des Jurys ministériels d'admission - Participer à la collecte et au retraitement des données - Participer à la constitution des PV d'admission Avec le soutien de la Responsable concours et admissions, prendre en charge en autonomie le suivi des admissions de la formation préparant au DSCG. - Être en contact constant avec le responsable de formation. - Recevoir et contrôler les dossiers de candidature. - Adresser les dossiers de candidature pour évaluation et assurer les éventuelles relances. - Collecter et communiquer les résultats d'admission. Collaborer avec les équipes promotion et communication des campus d'Annecy et Lyon. - Participer aux actions de Phoning et/ou de Mailing aux candidats avant et après leur admission - Suivre les inscriptions et participer aux actions de relance documentaire Ponctuellement, collaborer avec les équipes promotion internationale. PROFIL - Bonnes capacités relationnelles avec les collaborateurs et les étudiants - Bonnes capacités d'organisation et de travail en équipe - Sens de la communication - Aisance orale au téléphone (dont relance sortante) et aisance écrite par email (orthographe) - Maîtrise des outils informatiques (dont CRM et ERP) - Rigueur / fiabilité / capacité à travailler en autonomie - Capacité à gérer les priorités et à s'adapter à des variations de rythme et de travail - Flexibilité horaire - La connaissance du milieu de l'enseignement supérieur serait un plus CONDITIONS Formation : Bac +2/+3. Durée de travail : CDD, Temps complet Prise de fonction : 06/01/2025 Le poste est basé à Lyon. Plusieurs Samedi travaillés (présence lors des concours). Travail en horaires décalés pendant la période de pic d'activité (période des concours)
Le CASTJ recherche un.e agent.e d'accueil pour compléter son équipe "FONCTION ACCUEIL" Les missions proposées : - Accueil standard téléphonique et accueil physique - Gestion des inscriptions (activités et animations - Saisies et vérification) - Gestion des plannings des salles - Gestion des stocks - Prise des rdv avec les partenaires
Votre agence GERLAND INTERIM recherche un agent de tri courrier pour son client basé à Corbas. Son client est spécialisé dans la logistique courriers et traitement de données. Poste situé au sein d'un établissement bancaire. Cette mission est à pourvoir en intérim. En tant qu'agent de tri courrier, vos principales missions sont les suivantes: - Assurer la gestion du tri du courrier - Prendre en charge le courrier dans sa globalité - Assurer le pré-tri du courrier - Assurer le traitement et la ventilation du courrier trié. 7h-14h30 Vous êtes rigoureux, dynamique et volontaire, - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Savoir lire et écrire Vous savez l'essentiel, pour le reste, postulez directement ou contactez-nous. Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
Êtes-vous prêt(e) à faire de chaque jour une aventure sportive ? Cher(e) futur(e) champion(ne) des ventes, Nous recherchons un(e) Héros des Rayons Sportifs capable de transformer chaque visite en magasin en une expérience exceptionnelle. Si vous pouvez discuter des dernières tendances en matière d'équipements de trail tout en jonglant avec des ballons de basket, alors cette annonce est faite pour vous ! Votre mission, si vous l'acceptez : Éclairer les amateurs de sport : Guider nos clients dans leur quête de l'équipement parfait, qu'ils soient novices ou champions en devenir. Partager votre passion : Transmettre votre amour du sport et vos connaissances pointues sur les produits, des chaussures de running aux raquettes de tennis. Créer une ambiance vibrante : Faire de chaque coin de notre rayon de sport un lieu dynamique et inspirant où les clients ont envie de revenir. Assurer une présentation irréprochable : Veiller à ce que nos rayons soient toujours attractifs, bien approvisionnés et à la pointe des tendances. Vos super-pouvoirs : Expert(e) en sport : Vous connaissez les spécificités de chaque discipline et les produits qui en découlent. Communicatif(ve) : Vous avez un talent naturel pour engager les clients et comprendre leurs besoins. Énergie contagieuse : Votre dynamisme et votre enthousiasme sont irrésistibles. Esprit d'équipe : Vous savez que la réussite se construit ensemble, main dans la main avec vos collègues.
Êtes-vous prêt(e) à faire de chaque jour une aventure sportive ? Cher(e) futur(e) champion(ne) des ventes, Nous recherchons un(e) Héros passionné(e) de sport capable de transformer chaque visite en magasin en une expérience exceptionnelle. Si vous pouvez discuter des dernières tendances en matière d'équipements de trail tout en jonglant avec des ballons de basket, alors cette annonce est faite pour vous ! Votre mission, si vous l'acceptez : Éclairer les amateurs de sport : Guider nos clients dans leur quête de l'équipement parfait, qu'ils soient novices ou champions en devenir. Partager votre passion : Transmettre votre amour du sport et vos connaissances pointues sur les produits, des chaussures de running aux raquettes de tennis. Créer une ambiance vibrante : Faire de chaque coin de notre rayon de sport un lieu dynamique et inspirant où les clients ont envie de revenir. Assurer une présentation irréprochable : Veiller à ce que nos rayons soient toujours attractifs, bien approvisionnés et à la pointe des tendances. Vos super-pouvoirs : Expert(e) en sport : Vous connaissez les spécificités de chaque discipline et les produits qui en découlent. Communicatif(ve) : Vous avez un talent naturel pour engager les clients et comprendre leurs besoins. Énergie contagieuse : Votre dynamisme et votre enthousiasme sont irrésistibles. Esprit d'équipe : Vous savez que la réussite se construit ensemble, main dans la main avec vos collègues.
Êtes-vous prêt(e) à faire de chaque jour une aventure sportive ? Cher(e) futur(e) champion(ne) des ventes, Nous recherchons un(e) Héros passionné(e) de sport d'eau capable de transformer chaque visite en magasin en une expérience exceptionnelle. Si vous pouvez discuter des dernières tendances en matière d'équipements de trail tout en jonglant avec des ballons de basket, alors cette annonce est faite pour vous ! Votre mission, si vous l'acceptez : Éclairer les amateurs de sport : Guider nos clients dans leur quête de l'équipement parfait, qu'ils soient novices ou champions en devenir. Partager votre passion : Transmettre votre amour du sport et vos connaissances pointues sur les produits, des chaussures de running aux raquettes de tennis. Créer une ambiance vibrante : Faire de chaque coin de notre rayon de sport un lieu dynamique et inspirant où les clients ont envie de revenir. Assurer une présentation irréprochable : Veiller à ce que nos rayons soient toujours attractifs, bien approvisionnés et à la pointe des tendances. Vos super-pouvoirs : Expert(e) en sport : Vous connaissez les spécificités de chaque discipline et les produits qui en découlent. Communicatif(ve) : Vous avez un talent naturel pour engager les clients et comprendre leurs besoins. Énergie contagieuse : Votre dynamisme et votre enthousiasme sont irrésistibles. Esprit d'équipe : Vous savez que la réussite se construit ensemble, main dans la main avec vos collègues.
ERGALIS ST PRIEST recherche pour l'un de ses clients basé à CHASSIEU ( 69) un Assistant administratif logistique ( H/F). Vos missions : - Planification quotidienne - Enregistrement des chauffeurs et suivi des activités de déchargement - Préparation des documents pour le déchargement - Communication avec les transporteurs par e-mail/téléphone - Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique - Signaler les problèmes aux chefs d'équipe et collaborer sur les solutions Horaires du poste : Poste en 2*8 et en 35H : 6h 14h et 13h 21h Rémunération : selon expérience et de 28 à 30.000EUR brut/an Panier repas de 7,30EUR/jour Indemnité de transport : 1,50EUR/jour Mutuelle : 100 % de l'option de base Nous recherchons un profil de type organisé, rigoureux avec de bonnes compétences en communication et maîtrisant le pack office. Une expérience dans le domaine de la logistique et une bonne connaissance de l'anglais ainsi que d'autres langues étrangères sont des compétences appréciées. Vos avantages en travaillant avec ERGALIS - Agence SAINT PRIEST : Chèques fidélités 1% Logement sous condition d'ancienneté Comité d'entreprise Compte épargne temps - taux d'intérêt à 12% Parrainage chèques cadeaux Formations sécurité et/ou professionnelle *** (voir postuler) Venez vous inscrire chez nous !
WIMOVA, acteur incontournable de la mobilité professionnelle, recrute son futur collaborateur pour agrandir son équipe à Meyzieu. Si vous recherchez une expérience enrichissante et souhaitez contribuer à notre croissance cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez-nous en tant que téléconseiller BtoB (H/F) et faites partie de l'aventure ! Ce que nous vous proposons : - Un CDI dans le cadre d'un remplacement, - Un contrat à temps plein pour vous donner l'occasion de vous épanouir pleinement, - Un poste basé 2 impasse Lionel Terray 69330 MEYZIEU à proximité de l'arrêt de tramway T3 Meyzieu ZI et Meyzieu Gare (20 minutes environ à pied) et des bus 85/95/Zi2 (5 minutes à pied). Quelles seront vos missions quotidiennes chez WIMOVA ? - Réceptionner et émettre des appels dans un environnement stimulant, - Informer les clients sur la prise en charge, la demande et le suivi de leur course, - Saisir les informations des courses dans notre propre solution digitale, - Distribuer efficacement les courses aux chauffeurs disponibles, - Offrir un service client de qualité, - Gérer les communications internes avec aisance et rigueur. Des missions diverses qui évoluent avec le temps et votre autonomie sur le poste. Votre planning, votre équilibre : Vivez au rythme d'une rotation de 6 semaines, incluant matins et soirs, les weekends et jours fériés peuvent être travaillés et seront valorisés. Profitez de 2 jours de repos consécutifs pour recharger vos batteries. La rémunération : Entre 27/28 000 € bruts annuels avec majorations, valorisation de votre expérience et/ou diplôme car nous apprécions votre parcours. Possibilité de réévaluation dès la première année - nous croyons en votre potentiel! Vous êtes intéressés? Découvrons votre personnalité : - Plongez dans une aventure où votre expérience et/ou diplôme dans la relation client seront mis en valeur. - Transformez les conflits en opportunités de démontrer votre assurance, votre patience et votre professionnalisme. - Rejoignez notre équipe dynamique pour travailler ensemble et profitez de l'énergie positive de notre openspace. - Service client : Mettez-vous à la place de nos clients, comprenez leurs besoins, et offrez-leur une expérience exceptionnelle. - Du clavier au téléphone, en passant par les outils informatiques, soyez l'expert de la communication sous toutes ses formes. - Votre écoute et votre réactivité ne manqueront pas de marquer les esprits. - Langue bonus : La maîtrise de l'anglais/espagnol est comme la cerise sur le gâteau! Chez Wimova, le savoir-faire est important, mais le savoir-être est primordial. Et pourquoi choisir WIMOVA ? - Un parcours d'intégration dès votre arrivée pour vous accompagner au mieux dans votre prise de poste. - Une formation approfondie de quinze jours pour parfaire vos compétences. - Un suivi de carrière individualisé pour guider votre évolution. Encore une hésitation? Voici d'autres avantages : - Espaces dédiés pour vos pauses et vos repas, - CSE et ses avantages:chèques vacances, places de cinéma à prix réduit, - Vous bénéficierez également d'un panier repas d'une valeur de 7.10 euros et d'une prime d'intéressement (épargne salariale). Vous pensez que votre personnalité peut faire la différence? Saisissez cette opportunité de nous rejoindre et postulez dès maintenant! Et ensuite ? Si votre candidature éveille notre curiosité: Entretien téléphonique pour échanger sur votre profil, deuxième entretien sur site pour se rencontrer et mieux se connaître et retour sur nos échanges que ce soit positif ou non, pour une transparence totale. Notre équipe dynamique d'une trentaine de collaborateurs sera ravie de vous accueillir ! A très vite! Offre d'emploi ouverte aux personnes en situation de handicap.
Nous recherchons 2 postes d'animateur(trice) petite enfance. Poste à temps plein CDI - Dès que possible. Vous recherchez un environnement professionnel convivial, notre projet pédagogique d'accueil met en avant les valeurs de respect de l'enfant, de son accompagnement et d'encouragement de ses découvertes. Les pédagogies positives y sont privilégiées afin de s'adapter au plus juste aux besoins de chacun. Notre accueil, tourné vers la Nature est un terrain merveilleux pour l'exploration des enfants. L'ensemble de l'équipe partage ces valeurs et nous aurons plaisir à découvrir vos propositions. Profil recherché un homme/une femme ayant obtenu le CAP PE, APE/ BEP SSP, SS/ Bac Professionnel ASSP ,SPT /Auxiliaire de puériculture DEAP. Vous êtes passionné par votre métier, curieux. Vous êtes dynamique et vous aimez partager vos idées auprès de vos collègues, être à l'écoute de l'autre. Venez nous rejoindre dans cette aventure autour de l'enfant! Description de vos missions: -accueillir et communiquer auprès des enfants et des familles, -assurer le bien-être et le développement harmonieux des enfants, leur sécurité physique et affective, organiser et réaliser les actions afin de répondre aux besoins fondamentaux de l'enfant, -accompagner l'enfant dans les actes de la vie quotidienne et dans son développement -l'aider à l'acquisition de l'autonomie en respectant son propre rythme -participer de manière concertée avec l'équipe à la mise en œuvre et à l'évolution de l'action éducative, d'éveil et d'apprentissage à la vie sociale de l'enfant en cohérence avec notre approche pédagogique en discipline positive -participer au fonctionnement et à l'organisation globale de la structure au niveau de la propreté et l'hygiène, la gestion des stocks et le rangement des produits la cuisine et le linge.
LA CRISTALLERIE est un Dispositif Institutionnel Thérapeutique, Pédagogique et Educatif (D.I.T.E.P.) situé à GIVORS. Il est autorisé pour accueillir 111 Jeunes, âgés de 12 à 20 ans, qui présentent des difficultés psychologiques dont l'intensité, notamment des troubles du comportement, entraînent, à travers un processus handicapant, de graves difficultés d'apprentissage et de socialisation. L'établissement est organisé en 3 unités. Vous travaillerez pour l'unité se trouvant à Bron. Vous êtes intéressé(e) par le travail clinique singulier qui se déploie dans l'accompagnement de ces adolescents et vous souhaitez vous inscrire dans une équipe pluridisciplinaire alliant une dimension soignante, éducative et pédagogique. Vous avez pour cadre un projet d'établissement adossé sur des valeurs fortes et des principes de base permettant le travail pluridisciplinaire dans un espace d'accompagnement cohérent. Sous l'autorité de l'adjoint de direction responsable de l'unité, vos missions seront: Assurer l'accompagnement quotidien et la référence d'adolescents âgés de 12 à 20 ans en travaillant sur deux modalités (accueil de jour). Soutenir chaque jeune dans ses difficultés, dans sa relation aux autres et à lui-même en s'appuyant notamment sur ses capacités et ses potentialités. Travailler en lien étroit avec les familles dans une approche respectueuse de chacun. Travailler avec l'environnement scolaire, social... du jeune accompagné. Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de son Projet Personnalisé d'Accompagnement. Gérer les situations de crise et apaiser les conflits. Travailler en équipe pluridisciplinaire et favoriser les cohérences interdisciplinaires. Participer aux réunions d'équipe et au groupe d'analyse de la pratique professionnelle. Profil recherché : Titulaire du Diplôme d'Etat d'Educateur Spécialisé Connaissance du public DITEP pour adolescents et jeunes adultes. Capacité d'écoute et d'analyse clinique. Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire. Qualité relationnelle et esprit d'initiative. Capacité à faire face aux effets des troubles du comportement. Capacité à prendre des initiatives et être force de propositions pour accompagner le projet singulier de chaque jeune. Capacité à s'inscrire dans un travail bienveillant avec les familles.
ADECCO : L'agence de recrutement recherche pour l'un de ses clients un Réceptionniste en hôtellerie H/F. Informations du poste :. Localisation : Lyon, quartier Charpennes Contrat : Intérim du 25/11 au 08/12 Amplitude horaire : À définir Rémunération : 12,18 €/H Vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) par l'accueil et le service client ? Nous recherchons activement un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux clients de notre partenaire. . Les missions :. Sous la responsabilité du directeur de l'établissement, vos missions principales seront : - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, en personne ou par téléphone. - Effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients, en utilisant le logiciel FOLS. - Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients. - Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en anticipant leurs attentes. - Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel (ménage, maintenance, etc.). - Garantir une gestion rigoureuse des encaissements et de la facturation. - Vous justifiez d'une première expérience réussie en réception ou dans un poste similaire. - Maîtrise du logiciel FOLS impérative. - Excellent sens du service client et capacité à gérer les situations avec calme et efficacité. - Aisance relationnelle, esprit d'équipe et rigueur. - Bonne maîtrise de l'anglais (niveau conversationnel minimum) ; une autre langue est un plus. Rejoignez une mission enrichissante et valorisante dans un cadre stimulant et professionnel ! Si vous êtes disponible et motivé(e), n'hésitez pas à postuler.
Envie de rejoindre des équipes dynamiques et conviviales, pour participer à la fois à des chantiers de proximité et à des projets d'envergure ? Nous recrutons un(e) Secrétaire H/F. Au sein du cabinet de Villeurbanne, vous rejoindrez une équipe de 10 personnes dirigée par Pierre-Marie. Vos missions : Vous prenez en charge le secrétariat et le suivi des dossiers Secrétariat : - Assurer l'accueil physique et téléphonique ; - Assister le responsable et les chefs de projets : devis, agenda, bordereau, relances, factures ; - Gérer et traiter des mails reçus à l'agence ; - Elaborer les devis, factures, avenants - Frapper et corriger les courrier et mails ; - Gérer les archives : Classer, archiver, rechercher et transmettre aux confrères ; Suivi des dossiers : - Collationner et vérifier la complétude des documents - Assurer le suivi administratif des procédures d'urbanisme sur les sites dédiés - Suivre les étapes du dossier de la commande jusqu'à la livraison - Renseigner les clients, transmettre des documents techniques - Renseigner les outils de suivi : tableau de facturation, planning., sur les logiciels internes Vous vous reconnaissez dans ce profil : De formation administrative ou commerciale (Bac+2 ou équivalent), vous êtes rigoureux(se) et capable d'organiser votre travail selon les échéances imposées. Vous maîtrisez parfaitement le pack office, et serez en mesure de vous adapter rapidement à nos outils internes. Vous justifiez impérativement d'une expérience similaire réussie de 3 ans minimum, idéalement acquise dans un environnement de géomètres. Vous avez le sens des priorités ainsi qu'un bon relationnel, simple et efficace. Informations complémentaires : - A pourvoir au plus tôt, - Poste basé à Villeurbanne, - 100% bureau en présentiel (télétravail non prévu sur ce poste) - Contrat 35h avec annualisation du temps de travail (compteur-temps) - Statut employé, salaire selon profil et expérience - Intitulé générique du poste : Assistant administratif, selon la grille interne et les critères d'autonomie et de technicité de la convention collective nationale des Géomètres-Topographes, - Plan de Mobilité Entreprise avec Forfait mobilité durable (vélo / covoiturage / TC occasionnel / EDPM en location), participation aux frais de TC et de location de vélo à hauteur de 50%, - RTT + Prime (participation + intéressement) + Mutuelle (prise en charge à 80% par l'entreprise) + CSE (chèques vacances). - Carnet d'accueil remis à l'embauche et processus de parrainage pour une parfaite intégration - Culture opérationnelle forte
Nous sommes une entreprise de déménagements et nous recherchons un(e) secrétaire polyvalent(e). Vous intégrez une société qui assure des déménagements pour des particuliers (80%) et des entreprises (20%). Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour appuyer le Responsable dans les tâches administratives. Vos missions : - Accueil physique et téléphonique - Prise de rendez-vous et gestion des plannings - Renseigner les clients sur les services et prestations - Rédaction de devis - Préparation des documents administratifs Votre profil: - Maîtrise de l'outil informatique - Titulaire d'un CAP/BEP de secrétaire administratif(ve) et d'accueil ou d'un BAC serait un plus - Vous êtes autonome et vous savez gérer les urgences et le stress liés aux pics d'activité - Une première expérience dans ce type de poste est appréciée
Gerland intérim recherche un(e) assistant(e) d'exploitation (H/F), pour son client basé à Villeurbanne, entreprise (10 personnes) spécialisée en pose de revêtements de sols souples et parquet. Vous travaillerez avec une équipe encadrante jeune et dynamique, favorisant l'autonomie, la liberté d'organisation tout en ayant la culture du résultat. Ce poste pivot vous permet de travailler en relation avec le dirigeant et les équipes (magasin, poseurs...), les clients (promoteurs / travaux neufs essentiellement), maitres d'oeuvre, comptable, ... Ce poste est à pouvoir en CDI. Vos missions seront les suivantes - vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste : - Accueil téléphonique, et des visiteurs - Administration de la boite mail générique de l'entreprise - Veille, préparation et gestion des appels d'offre - Gestion des aspects administratifs de chantier (PPSPS, DOE, rédaction de mails, ...) - Gestion des retouches post livraison (ressources matérielles et humaines, prise de RDV, ...) - Facturation (DPGF (Décomposition des prix Globale et Forfaitaire), Devis, Situations, ...) - Préparation des chantiers en amont des travaux : - Métrage des parquets, plinthes, seuils et sols souples ou dalles - Préparation des débits de sols souples en rouleaux - Passation des commandes de matériaux - Suivi des commandes, contrôle référence, délais et prix - Création, rédaction des récapitulatifs de chantiers - Etude et rédaction des devis TS (Travaux supplémentaires) et TMA (travaux modificatifs acquéreur) Durée hebdomadaire de travail : 39h (8h-12h 14h-18h / adaptation des horaires envisageable) Ce poste offre des perspectives d'évolution Rémunération : 2250EUR /h à 2700EUR / h à négocier selon profil (+ 13è mois après 2 ans d'ancienneté) Date prise de poste : entre le 1er juillet et le 1er septembre (les services administratifs sont fermés du 10 au 25 août). Une capacité à mettre en place des procédures serait un plus. Qualités requises : esprit d'initiative, rigueur, sens de la vérification, du travail bien fait Formation : l'entreprise est ouverte sur le profil Maîtrise logiciel(s) : suite Office exigée + logiciel gestion devis factures (Batigest dans l'entreprise) Expérience de 2 ans souhaitée en entreprise du bâtiment qui travaille pour les promoteurs Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant de région en Assurance (H/F) En tant qu'Assistant(e) de Région, vous serez un(e) collaborateur(trice) clé pour le bon fonctionnement de la région. À ce titre, vos responsabilités incluront : -Gestion du budget régional : suivi, analyse et reporting des dépenses et investissements. -Assistanat commercial : -Préparation et mise à jour des documents commerciaux. -Suivi des objectifs et des indicateurs de performance régionaux. -Support administratif : -Organisation des réunions (préparation des supports, prise de notes, compte-rendus). -Gestion des agendas et des déplacements des responsables régionaux. -Coordination régionale : interface entre les équipes locales et le siège pour assurer une circulation fluide des informations. -Participation aux projets régionaux : contribution à des initiatives spécifiques en lien avec le développement de la région. Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et autonome, avec les qualifications suivantes : -Expérience : minimum 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des assurances. -Compétences techniques : -Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word). -Connaissance des outils de gestion financière et/ou commerciale est un atout. -Qualités personnelles : -Excellentes capacités d'organisation et de priorisation. -Aisance relationnelle et sens de la communication. -Esprit d'analyse et capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un poste stratégique et varié ? Rejoignez-nous dès maintenant en postulant avec votre CV.
Notre centre auditif est indépendant de toutes marques. Créé par deux audioprothésistes diplômés, il privilégie tout particulièrement l'avancée technologique et la qualité des relations humaines. Nous recherchons aujourd'hui notre nouveau collaborateur H/F en qualité d'assistant(e) administratif(ve). Vous souhaitez travailler dans un environnement calme, moderne et de haute technologie ? Découvrir un métier en plein développement qu'est celui d'audioprothésiste ? Rejoignez-nous et contribuez à redonner le plaisir de bien entendre aux personnes ayant des problèmes auditifs ! Nous vous offrons de belles perspectives de développement et d'épanouissement professionnels. Travailler dans notre centre d'audition, c'est : -accueillir et gérer des clients -assister l'audioprothésiste sur les plans technique et commercial -gérer les dossiers administratifs. -laisser un large champ ouvert à vos initiatives. Vous êtes rigoureux(se), aimez le contact client et les relations humaines, avez envie de progresser dans votre métier ? Alors postulez ! Poste en temps plein (35H) à pourvoir de suite, travail du lundi au vendredi (week-end non travaillé) Rémunération horaire de base 13 €, complétée par des primes liées à la progression du développement de notre centre, progression à laquelle vous participerez activement !
Pour notre client spécialisé dans le transport situé dans l'ain à 10 minutes de Lyon (non desservi par les transports en commun)Chargé Relation Clients H/F (Employé) : Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes, Suivre et traiter les anomalies de façon journalière, Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne, Coordonner les actions correctives auprès du réseau, Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients. Horaires de travail : 8h30 - 17h00 Rémunération : 1900-2100EUR Avantages sociaux de l'entreprise : 13e mois, prime panier, indemnités kilométriques (distance domicile-travail x 2 x nb jours travaillés x 0.033). Prérequis : expérience en relation clientèle dans le secteur du transport, maitrise de l'anglais (minimum B2 écrit/oral), aisance sur Excel et outils informatiques, communication, dynamisme. Contrôler une opération d'entreposage - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Définir des besoins en approvisionnement - Tenir à jour des registres - Suivre des opérations logistiques à caractère international - Vérifier la conformité des livraisons - Réaliser les commandes de matériel, de fournitures, de consommables - Assurer le suivi d'un client - Contrôler la réception des commandes - Normes qualité - Organisation de la chaîne logistique - Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) - Réglementation du transport de marchandises - Techniques commerciales - Techniques de planification - Gestion des stocks et des approvisionnements - Techniques d'import / export - Réglementation sur le stockage de produits spécifiques (dangereux, sous température dirigée, phyto - sanitaire...) - Techniques de chargement et de gerbage Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à gérer les priorités - Fiabilité - Esprit de synthèse - Méthode - Ponctualité - Vigilance Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
À propos de la mission Vos missions seront les suivantes : - Assurer auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes. - Suivre et traiter les anomalies de façon journalière. - Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne. - Assurer un suivi régulier avec les référents de l'équipe commerciale. - Traiter les réclamations et analyser les anomalies récurrentes. - Coordonner les actions correctives auprès du réseau. - Assurer l'interface avec l'équipe de production pour la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients. - Maîtriser l'anglais ainsi que l'espagnol. - Expérience dans la relation clientèle (Transports ou étude). - Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. Rémunération & Avantages Rémunération : 12,53 EUR - 13,19 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,16EUR - 15,96EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- 13éme mois Profil recherché Si vous avez la passion de résoudre les problèmes et de surpasser les attentes, nous avons le poste parfait pour vous. Postulez aujourd'hui pour devenir notre prochain héros du service client et faites la différence à chaque interaction. - Expérience : Au moins 6 mois
?? Partnaire Meximieux recrute un Superviseur Camionnage H/F ! Votre agence partnaire est à la recherche d'un Superviseur Camionnage pour l'un de nos clients basés à Thil. Mettez à profit vos compétences en gestion des opérations de transport dans un environnement stimulant ! Vos missions : - Supervision des chargements : Contrôler la qualité et l'optimisation des chargements sur le quai (80%). - Gestion des tournées : Superviser informatiquement les tournées (10%). - Tâches administratives : Effectuer des tâches administratives liées à l'activité camionnage (10%). Pourquoi vous allez aimer travailler ici ? - Horaires : Travaillez de 6h à 13h30. - Environnement stimulant : Participez activement à l'optimisation des opérations de transport dans une équipe motivée. - Avantages sociaux : 13e mois, prime panier, indemnités kilométriques. Votre profil : - Expérience en transport et gestion des chargements. - Rigueur, communication et polyvalence sont vos points forts. Alors, prêt à prendre les rênes de votre carrière ? Ne laissez pas passer cette chance de rejoindre une équipe dynamique ! Postulez dès aujourd'hui et embarquez pour une nouvelle aventure avec Partnaire Meximieux ! ?? Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
Vous serez rattaché(e) au responsable du service affrètement. Vos défis seront les suivants : * Relation par mails et téléphones avec les transporteurs concernant les lettres de voiture * Etre à l'aise avec l'outil informatique, beaucoup d'informations à saisir * Un peu de gestion de planning * Savoir gérer les urgences * Faire un reporting d'activité quotidiennement auprès de votre responsable Le savoir-être, c'est 110% de votre réussite sur ce poste : * Rigueur * Sens de la relation clientèle * polyvalence Sans oublier vos compétences techniques : * Maitrise du Pack Office * BAC Transports et Logistique Voici ce que nous vous offrons : * Un poste en CDI * Statut employé * 151,67h/mois * Jours travaillés: Du Lundi au Vendredi * Horaires: De 9h à 12h et de 14h à 17h * Rémunération: Entre 2100 et 2200 Brut selon profil Les + de GT solutions : * TR * Mutuelle et prévoyance * Salaire payé le 1er du mois * Caisse d'entraide * Epargne salariale Nos valeurs chez GT solutions : Courage, humilité et engagement A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ! Sachez que GT solutions s'engage à vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif. Alors, vous souhaitez faire partie de l'aventure ? Rejoignez-nous !
"Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses client, spécialisé dans la logistique, basé à ST PRIEST : - UN AGENT D'EXPLOITATION OPERATIONS H/F Votre rôle : Superviser les demandes de transport automatisées et gérer les exceptions avec précision, en veillant à ce que chaque demande de transport reçoive une offre rapide et sur mesure. Votre expertise est cruciale pour le suivi des expéditions, l'amélioration de l'automatisation et la réduction des erreurs techniques. Vous contribuerez à l'amélioration continue des processus et à l'excellence opérationnelle. Vos missions : - Gestion des demandes automatisées et non autorisées - Gestion de la relation cliente - Suivi des transports via l'outil - résolution des problématiques et des litiges - Reporting - Gestion des non conformités via l'outil interne - Gestion des offres - gestion des risques, les identifier et les atténuer C'est peut-être vous ! Mon client recherche une personne qui aura un véritable rôle de coordinateur, un bon sens de la communication, une excellente gestion du stress et une bonne réactivité. Anglais : parlé, lu, écrit Durée de la mission : 3 mois pour démarrer (prolongation longue) Salaire : 1850€ + un bonus de 200e au prorata du temps de présence + Tickets restaurants Horaires : 7H à 15H avec une 1h de pause il y aura une période de formation de 4 semaines. Postulez en ligne ! Je vous attends !
Mission Commerciale : - Assurer la gestion spécifique de clients situés sur des zones lointaines. - Entretenir avec ces clients un relationnel qui permette de les fidéliser sur le long terme, et de développer les ventes de façon pérenne. Mission Administrative : - Prendre en charge la totalité des opérations logistiques et administratives afin d'acheminer la marchandise dans les meilleures conditions de coût et de sécurité, et dans le respect des procédures export. Responsabilités : - Vendre en accord avec la politique commerciale définie pour chaque zone. - Accueillir les clients au téléphone, et enregistrer leur demande. - Identifier les besoins et les contraintes des clients dans le but de conseiller, négocier et vendre les produits et les services de la gamme - Déterminer la meilleure option de vente en fonction de la demande : Stock ou Fabrication. - Assurer la gestion quotidienne des demandes et commandes : saisir et envoyer les devis, relancer les dossiers en cours, fournir les échantillons nécessaires, saisir les commandes et en assurer le suivi, saisir et éditer les avoirs, effectuer les ouvertures de compte, gérer les problèmes de crédit éventuels. - Enregistrer les réclamations éventuelles.
Depuis 19 ans, le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement. Avec plus de 720 salariés et 170 agences réparties sur le territoire Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, Lipiennes et Lipiens sont de véritables experts dans leurs secteurs d'activités. Vous avez soif d'aventures, de nouveaux challenges et de relations humaines ? Mais vous voulez aussi trouver un cadre de travail agréable, LIP est fait pour vous ! Nous connaissons une croissance forte et continue basée sur des valeurs humaines : confiance, professionnalisme et esprit d'équipe. Rejoignez-nous dans cette belle aventure en intégrant une de nos agences LIP continue sa progression et recrute, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDD de 9 mois, pour son agence de Saint Priest, spécialisée dans le secteur de l'Industrie Technique et Nucléaire. Rattaché(e) à la Responsable Administrative, vous avez la responsabilité d'accompagner les agences de votre périmètre dans ses tâches administratives, ainsi que les missions suivantes : Relancer les clients et les intérimaires concernant les retours de contrats Suivre les documents des intérimaires sur Tempo et les relancer en cas de manque/expiration Suivre la création des DPAE Contrôler et suivre le réglementaire de la délégation du personnel et notamment les documents des travailleurs étrangers Contrôler les mails envoyés à la préfecture Créer et suivre les demandes de formation Suivre les VM, commander les tickets restaurants Respect des référentiels certification Autres missions : Participer à la gestion des accidents de travail Utiliser les différents outils et logiciels Profil recherché De formation Bac à Bac +2 en Gestion, Administration, vous vous distinguez par votre capacité à utiliser les outils informatiques. Rigoureux(se), vous savez faire preuve de réactivité et d'organisation lorsqu'une mission vous est confiée. Enfin, si vous savez vous adapter à des sujets variés et travailler en équipe, n'attendez plus : Postulez. Vos avantages : Un salaire fixe Un PC portable Des RTT Une mutuelle Des tickets restaurant Vous souhaitez intégrer une équipe ambitieuse à taille humaine avec de belles valeurs ? Postulez dès maintenant, nous nous chargeons de la suite. Notre process de recrutement est simple et rapide : - Échange téléphonique et rencontre avec un membre de l'équipe du Recrutement Interne, - Entretien en présentiel avec la Responsable Administrative.
Notre établissement scolaire situé à Caluire recherche : Un(e) documentaliste à temps plein (41h/semaine) en CDI à pourvoir rapidement. Les missions principales seront pour des classes du secondaire, sans que cette liste soit limitative : - Administrer et animer le CDI, - Assurer le développement des compétences des élèves en Education au Média et à l'information, prendre en charge des séquences pédagogiques, - Gérer les relations avec les librairies, notamment en ce qui concerne les manuels scolaires, - Participer à l'administration de l'outil informatique pédagogique, avec le support de l'infogérance, - Participer à l'animation de l'atelier de journalisme, - Participer à l'action administrative de l'Etablissement. Compétence pédagogique et maîtrise des N.T.I.C. Maîtrise de BCDI (logiciel). Expérience et maîtrise de l'anglais appréciées. Niveau : MASTER. Poste à temps plein sur une base de 41h/semaine. Rémunération sur base 38h/semaine et récupération. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Au sein d'un EHPA, en tant qu'agent de service hôtelier, vous participez au bien-être et au confort des patients en les accompagnant dans leur quotidien: . Vous nettoyez aussi les chambres, les couloirs, les espaces communs. L'entretien du linge fait aussi partie des missions. Travail par roulement. Journée de 12h00 avec 2 pauses dans la journée (2h de pause au total) Horaires de 8h30 à 20h30 1 week - end sur 2 travaillé Accessibilité en transport en commun. A noter : pas de bus le dimanche Possibilité de repas sur place Prise de poste urgente
Crescendo Lyon, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute, un Responsable activité formation continue H/F. Rattaché à la direction générale, vous serez le responsable de l'activité formation continue auprès des clients de la société. (Formations pour adultes) Vos missions seront les suivantes : o Développer l'activité « formation professionnelle continue » auprès des clients de la structure présents sur le territoire national o Définir et vendre l'offre de formation auprès de votre clientèle o Piloter l'activité (back office) et le référentiel qualité / certification o Assurer l'interface avec les donneurs d'ordre o Management de l'équipe formation Des déplacements occasionnels sont à prévoir (au niveau national) Poste à pourvoir à partir de Janvier 2025 Contrat CDI Statut cadre Durée hebdomadaire : 35H00 Horaires : 09H00-17H30 Salaire : à partir de 50K€ brut annuel sur 13 mois, à négocier selon profils Avantages : 13ème mois, tickets restaurant, CSE, primes sur objectifs, intéressement, participation, mutuelle et prévoyance. Localisation : Lyon Profil recherché : Issu d'une formation minimum Bac+5 type Master MEEF Ingénierie pédagogique ou tout autre diplôme équivalent, vous disposez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste similaire dans le domaine de la formation professionnelle continue réservé aux adultes. Excellent communicant, vous avez à cœur de rendre unique l'expérience client et donc de les satisfaire. Rigoureux, organisé et assidu, vous recherchez un projet challengeant pour votre carrière. Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques et notamment sur la création d'outils pédagogiques.
Nnous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et technique (H/F) pour les activités liées à l'Accès fixe et au FTTH. Sous la supervision des Conducteurs de travaux, votre mission consiste à assurer la coordination administrative, technique et financière des projets afin de garantir leur bonne réalisation. Sans prétendre à l'exhaustivité, vos principales responsabilités incluront : - Préparer les documents nécessaires au bon déroulement des travaux. - Organiser et coordonner les demandes de rendez-vous. - Rédiger les comptes-rendus d'installations et s'assurer que les retours soient complets. - Mettre à jour le tableau de suivi en fonction de l'avancement des travaux. - Établir les pièces justificatives pour validation auprès du Conducteur de travaux et les intégrer dans les outils de gestion. - Suivre l'aspect financier des activités en réalisant un reporting précis sur l'avancement des validations. - Accomplir d'autres missions administratives liées à l'activité. Profil - Qualités recherchées À l'aise avec l'informatique, vous maîtrisez Excel, Outlook, la suite Adobe, et êtes capable de vous familiariser rapidement avec de nouveaux logiciels. Orienté(e) vers la satisfaction client, vous possédez de bonnes compétences relationnelles et vous vous exprimez aisément à l'oral comme à l'écrit. Votre assiduité, votre sens de l'organisation et votre rigueur sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'organisation, votre logique, votre dynamisme, votre gestion des priorités, et votre aptitude à gérer plusieurs sujets simultanément. Une expérience dans le secteur des Télécoms ou dans un domaine technique serait un plus.
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la désinfection, désinsectisation, dératisation et basé à VAULX EN VELIN (69120), en Intérim Assistant ADV (h/f). Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la désinfection, désinsectisation, dératisation, qui se distingue par son engagement envers l'environnement et la qualité de ses services. Vos principales missions seront : - Assurer la gestion administrative quotidienne - Organiser et planifier les rendez-vous et les réunions - Assurer la communication interne et externe - Résoudre les problèmes administratifs courants - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir le bon fonctionnement des tâches administratives. - Suivi des interventions et des facturations - Accueil téléphonique - Suivi clients Nous recherchons un Assistant ADV ayant au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous devez être organisé, avoir d'excellentes compétences en communication, être capable de résoudre les problèmes et travailler efficacement en équipe. - Gestion du temps - Organisation - Communication - Résolution de problèmes - Travail d'équipe Compétences techniques : - Gestion de l'agenda - Maîtrise des outils bureautiques - Gestion de la correspondance - Saisie et traitement de données - Rédaction de rapports Les heures de travail seront en journée : 8h30-17h30 et le poste est à temps plein. La rémunération est de 1900€ à 2200€ brut selon le profil. Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez contribuer à des projets passionnants dans le domaine de la désinfection, désinsectisation, dératisation. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Manpower BRON recherche pour son client, groupe allemand en pleine expansion (environ 400 salariés), spécialisé dans la fabrication et la distribution de vannes de régulation, recherche son futur agent logistique H/F Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent dans la logistique ? Selon votre affectation, vos missions sont: Secteur Entrée: -Entrée en stock sur Kardex: utilisation d'un gerbeur et d'un ordinateur (Saisir les entrées de stock sur informatique), sortie d'articles pour la production suivant des ordres de fabrication, -Dispatching des articles en sortie selon l'emplacement de destination. Secteur préparation: -Préparation d'articles pour la production selon une nomenclature, préparation des pièces détachées en rack de stockage, suivi de la traçabilité des articles, approvisionnement en bord de lignes, -Manutention : déplacer manuellement des pièces d'une caisse à une autre (pièces lourdes) Horaires 2*8 : 6h 13h / 12h55 19h55 Le salaire est complété d'une prime d'équipe équivalente au taux horaire soit 12.5/jour et d'un panier repas de 5.4 par jour travaillé Pour remplir à bien cette mission, nous vous demandons les compétences suivantes : -Etre titulaire du gerbeur R485 2, -Savoir utiliser un ordinateur, -Accepter le port de charge (manutention de vannes), -De l'implication et de l'autonomie. Pour vos conditions de travail sachez que vous pouvez vous y rendre en transports en commun. Si vous êtes prêt à rejoindre une équipe de super-héros et à vivre une aventure extraordinaire, n'hésitez pas à postuler Montrez-nous votre côté amusant et créatif, et prouvez que vous êtes le héros que nous recherchons. Rejoindre MANPOWER c'est également pleins d'avantages : CET à 8%, comité d'entreprise (chèques vacances, culture, bon rentré scolaire... ) Pour postuler, rien de plus simple, merci de nous transmettre un CV à jour en ligne ou directement dans notre agence de Bron. Nous avons hâte de faire votre rencontre. Votre équipe MANPOWER BRON.
Afin de renforcer nos équipes, nous vous proposons d'intégrer notre centre de formation afin de vous préparer au métier d'Enseignant de la conduite et de la sécurité routière. A la clef de cette formation qui démarre le 03/12/2024 (CCP1 + CCP2) vous serez titulaire du Titre Professionnel ECSR. Nous recrutons plusieurs moniteurs dont les missions seront les suivantes : - dispenser des cours de conduite pratique - dispenser des cours théoriques - évaluer les compétences des élèves et les préparer à l'examen - assurer la sécurité des élèves.
L'AUTO-ECOLE CARAVELLE est votre partenaire de confiance pour l'apprentissage de la conduite. Nos agences situées à Meyzieu, Bron et Genas mettent à votre disposition une équipe de moniteurs voiture et moto expérimentés, passionnés et dédiés à votre réussite. Chaque membre de notre équipe est agréé et formé pour vous offrir un enseignement de qualité
L'agence Actual recherche actuellement un(e) Secrétaire d'exploitation (h/f) pour un poste à NEYRON. Ce poste est à pourvoir au plus tôt avec une durée hebdomadaire de 39 heures sur 4 jour à 8.75h et un jour à 4h. Description du poste : Mission 1 : Relation client - Gérer les appels du standard et les emails, créer des tickets d'intervention sur ICY, accueillir les visiteurs, trier le courrier et les colis. Mission 2 : Suivi administratif - Rédiger des devis, préparer les dossiers des devis accordés, corriger les rapports d'interventions, rédiger des factures. Mission 3 : Assistance du pôle exploitation - Prendre rendez-vous avec les clients, préparer les dossiers des interventions planifiées, récupérer les documents des techniciens en fin de journée et réconcilier rapport et facturation sur ICY. Ce poste offre un salaire mensuel de 2260 EUR brut par mois. Nous recherchons un(e) Secrétaire d'exploitation (h/f) avec un première expérience sur ce type de poste. La connaissance du logiciel SAGE et du pack office serait la bienvenue.
Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à : - Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs - Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place - Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV ) dans le respect des procédures internes - Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées - Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes Vous disposez d'une 1ère expérience réussie de la relation clients, idéalement par téléphone en appels entrants (téléconseil, conseil commercial.). Compétences recherchées : Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office) Aisance téléphonique Aisance avec la gestion des réclamations clients Qualités requises : Sens de la relation clients et du service Esprit d'équipe Dynamisme, organisation et rigueur Condition de travail : Poste en CDI Rémunération : en fonction du profil et de l'expérience Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)
Administration handi-accueillante, attachée à la mixité et à la diversité, l'INSA Lyon est la première école d'ingénieurs de France. Cet établissement public relevant de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche accueille plus de 6000 étudiants (élèves ingénieurs, de masters, mastères ou bachelors) par an et compte environ 700 enseignants, enseignants-chercheurs et chercheurs, plus de 600 personnels administratifs et techniques et 650 doctorants. Rejoindre l'INSA Lyon, c'est faire partie d'une communauté où la passion, les idées et l'innovation se côtoient au quotidien. Mais avant tout, c'est mettre son talent et ses compétences au service d'une réussite collective. Le Centre de Santé INSA (CSI) recherche sa ou son prochain Secrétaire médical (F/H) ! Rejoignez une équipe de 4 infirmières et 3 médecins et participez aux mission du CSI : assurer la veille sanitaire de la population étudiante, promouvoir et assurer la santé, le soin et la réussite scolaire du public étudiant, dont celles et ceux mineurs et étrangers du monde entier. En tant que Secrétaire médical.e (F/H) du CSI, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et logistique, en garantissant l'accueil, l'orientation des étudiants et la gestion des dossiers médicaux dans un environnement dynamique et sensible. Ce poste est proposé en CDD de 12 mois. Localisation du poste : sur le campus LyonTech - La Doua à Villeurbanne Date de prise de poste souhaitée : dès que possible Salaire mensuel brut : 1 870€ (modulable selon expérience jusqu'à 2 110€) Poste ouvert aux contractuel.les et titulaires (catégorie C). Activités principales Vous accueillez et orientez les étudiants vers les bons interlocuteurs ; vous gérez la comptabilité et la logistique de l'unité en collaboration avec la responsable du service ; vous assurez le classement, l'archivage et la gestion administrative des dossiers médicaux des étudiant.es ; vous participez à l'organisation des bilans de santé et des actions de prévention pour les étudiant.es ; vous gérez les aspects administratifs relatifs aux accidents du travail des étudiant.es ; vous réalisez le secrétariat quotidien : gestion des appels téléphoniques, du courrier et des courriels, et mise à jour des bases de données. Activités secondaires : Vous participez à la gestion des stocks, à la commande de matériel médical, fournitures de bureau, etc. ; vous assurez le suivi des dossiers et relancez les interlocuteurs (internes ou externes) pour garantir la bonne marche des projets. Le profil idéal Anglais écrit et oral (B2/C1) Discrétion professionnelle et respect du secret médical : vous traitez des informations sensibles et garantissez la confidentialité des données médicales Appétence pour la comptabilité et gestion budgétaire Aisance bureautique (Excel, logiciels médicaux) Capacité d'écoute Sens de l'organisation Goût pour le travail en équipe : au sein d'une équipe pluridisciplinaire, la coopération et l'esprit d'équipe sont essentiels pour garantir la qualité du service aux étudiant.es. Conditions de travail : Congés annuels durant les vacances universitaires (14 semaines). Horaires renforcés en période de présence d'étudiant.es. Notre environnement de travail concilie vie privée et vie professionnelle grâce à : - 25 jours de congés + 19 jours de RTT - Temps de travail hebdomadaire : 36h45 - Restaurants sur le campus avec des tarifs préférentiels - Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, avec encouragement à la mobilité douce (forfait mobilités durables). - Possibilité d'accès aux services de la crèche et du centre de loisirs situés sur le campus de la Doua Processus de recrutement Suite à l'évaluation positive de votre profil, nous vous inviterons à un entretien.
Spécialiste de la Petite Enfance et gestionnaire de plus de 100 crèches et micro-crèches en France, le Groupe Léa & Léo, en perpétuelle croissance, a été fondé en 2007 par deux pères de famille en quête d'une place en crèche pour leurs enfants. Notre approche pédagogique innovante repose sur des composantes communes : le respect du rythme et des besoins de chaque enfant, le principe d'Itinérance Ludique, la place du parent, l'engagement écologique, la pédagogie égalitaire. Rejoignez notre équipe dynamique animée par un projet commun à toutes nos crèches qui garantit la cohérence des valeurs qui y sont développées, autour du trio parents, enfants, professionnels. Vous devez être en possession du Diplôme d'Assistant / Assistante accueil petite enfance Descriptif du poste : Accueillir et accompagner de manière bienveillante l'enfant et sa famille ; Apporter les soins d'hygiène et de confort, organiser les repas, veiller à de bonnes conditions de sommeil, aménager l'espace en fonction des besoins de l'enfant et des moments de la journée ; Organiser et animer des activités, prendre en charge un groupe d'enfants, favoriser le développement de l'autonomie, participer aux activités extérieures, respecter les règles de sécurité ; Nettoyer l'environnement immédiat de l'enfant en respectant les règles d'hygiène (tapis de change, plans de travail, tables et chaises, lits, jouets, etc.) ; Respecter les valeurs éducatives communes à l'équipe et assurer la cohésion du travail ; Transmettre les observations et les informations nécessaires au suivi de l'enfant ; Participer à l'élaboration et à l'évaluation du projet pédagogique. Compétences techniques : Connaître le développement psychomoteur et affectif du jeune enfant ; Savoir concilier la théorie et la pratique et transmettre son savoir-faire. Compétences relationnelles : Savoir être à l'écoute des enfants, des parents et de l'équipe; Savoir travailler en équipe; faire preuve de créativité et d'initiatives; Etre patient, disponible, calme et pondéré Horaires : Du lundi au vendredi en présentiel Repos le week-end
Le poste Type de contrat : CDD 6 mois - A partir du 01/10/2024 - Lieu : Siège - Villeurbanne Rémunération et avantages : * Salaire brut mensuel 2010.62€ - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet) * Reprise d'ancienneté antérieure, à hauteur de 75% * Prime semestrielle * Mutuelle prise en charge à 60% * Abonnements de transport en commun pris en charge à 50% * CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.) * Accord sur le temps de travail : 23 jours de RTT pour les salariés à temps plein * Chartes "Télétravail" et "Droit à la déconnexion" * Parcours d'intégration personnalisé Missions : Au sein du Service achats et patrimoine, nouvellement crée, et sous la direction de la responsable du service, votre mission principale sera: La gestion courante de l'ensemble de nos biens en location, des relations avec les propriétaires ou prestataires et optimisation des coûts liés. Et interviendrez en appui d'une équipe pluridisciplinaire de 2 personnes dans le cadre des missions non exhaustives suivantes : - Gestion des conventions immobilières (habitation, civile, commerciale, professionnelle, occupation précaire.) et des renouvellements, - Gestion des relations avec les bailleurs et prestataires notamment assureurs, fournisseurs d'énergie, syndic, ménage. - Réalisation d'états des lieux, - Négociation des conditions de location d'une partie du parc en respectant le budget alloué, - Suivi de la bonne gestion du patrimoine loué, - Intégration des conventions dans notre nouvelle base de données (Gammeo), - Participation à la prospection de biens immobiliers, - Relation avec les équipes terrain (service support immobilier), - Vérification des factures, Nous vous offrons une opportunité de travailler au sein d'une association en pleine croissance. Dans un environnement de travail dynamique, stimulant et collaboratif au cœur de la vie associative au bénéfice de demandeurs d'asile. Profil recherché * Bac +3 spécialité immobilier, droit et 4 ans d'expérience minimum * Connaissance immobilier, droit * Bon relationnel, diplomate et esprit d'équipe * Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d'un système de base de données * Rigueur et sens de l'organisation * Adaptation aux changements, réactivité * Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu
Dubai Phone magasin de téléphonie mobile situé à Villeurbanne (Grand Clément ) recherche un(e) employé(e) polyvalent. Rattaché au responsable, vous l'assistez dans les différentes missions suivantes : - Vente téléphones accessoires - Photocopies et impressions - Encaissement - Transfert d'argent Nous recherchons une personne dynamique, ponctuelle, polyvalente, capable de travailler aussi bien seule qu'en Équipe. MAITRISE DE L'OUTIL INFORMATIQUE OBLIGATOIRE (connexion à une boite mail/ impression de documents / frappe de courrier ) PAS DE PORT DE CHARGES Horaires à définir du Lundi au vendredi :(samedi possible si souhaité) 14h00 19 h00 (pourra être modifié selon les besoins du candidats )
Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ? : Au sein du service Relation Clients et Prestations du Pôle Santé Individuelle basé à Lyon, vous contribuerez en qualité de Gestionnaire Relation Clients Assurance Santé confirmé (e) à : - La satisfaction et la fidélisation des clients d'Abeille Assurances, ainsi que nos agents, - La maîtrise des coûts et des délais de gestion, - L'atteinte de nos engagements de services : accessibilité, qualité de réponse, qualité de gestion, respect des délais, - L'amélioration continue de l'activité de l'équipe. 2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? : Vous rejoignez une équipe Relation Clients et Prestations composée d'une vingtaine de collaborateurs, sous la responsabilité du Manager de proximité. Vos missions consistent à : Prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients, agents et professionnels de santé, et traiter en toute autonomie les différentes demandes concernant les prestations santé, et ce dans un souci de qualité et de respect des règles internes : - Déclaration ou demande d'information au sujet d'un sinistre, litige, demande d'indemnisation, - Information concernant le contrat (questions sur les garanties, documents contractuels, attestations, etc.), - Insatisfaction (montant remboursé, indemnisé, refus, délais). Gérer les dossiers Prestations & Médical Santé : - Vérifier la validité des documents et l'étude du droit au remboursement, - Traiter les demandes de remboursement dans le respect de nos process qualité, - Elaborer et délivrer les devis dentaires, optiques, auditifs et hospitalisation, - Gérer les dossiers médicaux en relation avec le médecin conseil sur des dossiers particuliers. 3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ? De niveau Bac+2 type BTS en Assurances et/ou Relation Clients, vous bénéficiez d'une expérience significative dans un centre de gestion et relation clients dans le secteur de l'Assurance vous permettant d'être à l'aise dans la prise d'appels entrants sur du conseil et de l'accompagnement client. Votre dynamisme, votre adaptabilité, votre sens de l'écoute, vos capacités d'analyse et d'anticipation vous permettent d'informer et de communiquer de manière claire et fiable, tout en étant force de proposition pour trouver des solutions adaptées à nos clients. Votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à rédiger sont des atouts indispensables pour réussir dans ces missions. Vous êtes également à l'aise avec les outils digitaux. Modalités Pratiques : - Localisation : Lyon (69) - CDI à pourvoir immédiatement - Statut non-cadre Merci de postuler sur notre site entreprise : https://abeilleassurances.wd3.myworkdayjobs.com/fr-FR/External/job/Lyon/CDI---Gestionnaire-Relation-Clients-Assurance-Sant---Lyon--F-H-_R-123942-1
Description de l'emploi - Réalisation des préparations préliminaires (épluchage des légumes, fonds, courts bouillons, bases.) - Réalisation de mets simples - Organisation du poste de travail - Dressage, distribution - Entretien de la cuisine et des annexes locales - Rangement et nettoyage de la vaisselle et du matériel utilisé - S'assurer du respect des règles HACCP, réaliser quotidiennement des relevés de température, des plans de nettoyage. - Autres missions polyvalentes au sein de l'équipe de cuisine et de l'établissement Expérience souhaitée - CAP cuisine ou minimum 2 ans d'expérience en tant que commis de cuisine - Connaissances des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Aisance relationnelle et sens de l'écoute et de la communication - Dynamisme - Esprit d'équipe - Capacité à travailler dans des délais précis Contrat : CDD en temps partiel : 25h par semaine - Du lundi au vendredi - CDD de 6 mois Date de démarrage : 01/01/2025 Entreprise inclusive & Handi-friendly : Fiers de nos différences, nos offres de postes sont ouvertes à tous les Talents.
Nouvelle proposition de mission au sein de L'Agence Unique avec Picard, qui souhaite communiquer sur l'ouverture de son nouveau magasin ! Poste 2 : Animateur (covoiturage possible) Mission : Distribution de flyers - Le 19 novembre de 05h30 à 16h15 à Saint Paul trois Châteaux - Le 22 novembre de 05h30 à 16h00 à Pierrelatte Votre profil : - Vous êtes dynamique - Vous êtes souriant.e - Vous êtes organisé.e L'Agence Unique attend avec impatience votre candidature !
Vos principales missions : - Réception, saisie et planification des demandes d'interventions des clients - Gestion des rapports des interventions réalisées par nos techniciens - Gestion des appels téléphoniques avec nos clients et locataires - Envoi et suivi des emails suite aux rapports d'interventions Horaires : Lundi au jeudi : 8h - 12h / 13h30 - 17h Vendredi : 8h - 12h / 13h30 - 16h30 (soit 37,5 heures par semaine) Salaire : 13,57 euros / h + TR
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Au sein d'une agence Renault, rattaché à la concession, vous assurez : - La vente des véhicules neufs et des services associés, sur place. - La vente des véhicules d'occasion et la tenue du parc. - L'animation du showroom. - Le développement clientèle de l'affaire. - L'accueil des clients. - La gestion administrative des dossiers de vente.
Vos missions : Chargement et déchargement des marchandises et des produits. Tri et répartition des marchandises dans les zones de stockage appropriées. Vérification de la quantité, de la qualité et de l'intégrité des produits. Coordonner et communiquer avec l'équipe de logistique pour assurer une gestion efficace des flux de marchandises. Respect strict des normes de sécurité et des procédures de l'entreprise. Profil recherché : Expérience préalable en tant qu'agent de quai (un atout). Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Bonnes compétences en communication. Souci du détail et rigueur dans le travail. Bonne condition physique pour effectuer des tâches de manutention. Respect des consignes de sécurité. Profil expérimenté et avec un très bon savoir-être Chez Aquila RH, non seulement nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS, développé par MISTERTEMP GROUP, qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200EUR et des avantages :
Secteur d'activité : Rachat d'Or - Interventions en salles de réceptions, hôtels et événements privés Nous recherchons un(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le rachat d'or. Vous interviendrez lors d'événements dans des salles de réceptions et hôtels afin de proposer nos services de rachat d'or aux particuliers. Aucune prospection n'est requise, vous vous concentrerez uniquement sur l'accueil et la fidélisation des clients. Vos missions : - Participation aux événements organisés dans les salles de réceptions et hôtels pour proposer nos services de rachat d'or. - Assurer le bon déroulement des sessions de rachat d'or et conseiller les clients particuliers. - Déplacements le lundi et le Jeudi. Profil recherché : - Expérience dans la vente ou le commerce d'au moins 5 ans. - Excellentes compétences relationnelles et sens du service. - Autonomie, rigueur, et organisation. - Déplacement national. Nous offrons : - Formation de deux semaines pour vous former aux spécificités du métier. - Rémunération attractive avec commissions sur les ventes. - Déplacements pris en charge et véhicule de service. - Repas remboursé. Nuits d'Hotels payés - Mutuelle d'Entreprise - Un environnement de travail stimulant avec des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise. Le profil recherché Doté(e) d'un bon sens du commerce et fin(e) négociateur (trice), vous êtes rompu(e) aux techniques de vente auprès d'un public de particuliers et justifiez d'une expérience de minimum 5 ans sur un poste en itinérance. Formation assurée de 2 semaines en début de poste sur le terrain avec le futur chef d'équipe (expertise métaux, relationnel, finance...) et expertise de nos boutiques au quotidien, Vous serez en total autonomie en déplacement du Lundi au Jeudi. Retour à notre siège sur Lyon le Vendredi Matin. Bienvenue chez Rafy Gold Spécialiste du rachat d'or et d'argent depuis 2011, RAFY GOLD compte une équipe d'experts qui n'ont de cesse d'évaluer et de racheter vos bijoux, pièces et tous types d'objets contenant de l'or ou de l'argent afin de les recycler. Elle est présente sur deux domaines d'activités : la vente en boutique à Lyon et le commerce en itinérance sur tout le territoire français. L'entreprise s'est fortement développée grâce à une équipe d'acheteurs confirmés. Aujourd'hui, pour continuer ce développement, nous recrutons des négociateurs commerciaux itinérants pour renforcer l'équipe existante Infos complémentaires - Rémunération : fixe + commissions non plafonnées + primes sur objectif - Voiture de Service, frais remboursés - Hotels et repas payés - Mutuelle d'entreprise
Dans le cadre d'une évolution interne, EMOSENS recherche un(e)chargé(e) d'accueil. Vous aurez pour principales missions : - Accueil physique et téléphonique des clients - Filtrer les appels entrants & redirection aux collaborateurs concernés - Identification des demandes de SAV - Renseignement du CRM logiciel client - Programmation et gestion des expéditions de commandes - Appui au service administratif et financier - Gestion de diverses tâches administratives : gestion du courrier des colis, mise à jour du carnet de bord, suivi et réalisation des statistiques etc... - Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Assurer un accueil professionnel tant au niveau de la tenue que du discours Ces missions seront amenées à évoluer si besoin. Travail en journée - du lundi au vendredi - 35h00
Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Coordinateur logistique des transports (H/F) Tâches principales : -Organisation des tournées des transporteurs pour livrer les gaz liquides aux clients -Consultation des alarmes de niveau des stockages clients -Optimisation des tournées en fonction des niveaux de stock, des profils de consommation, des commandes reçues et des contraintes des clients -Gestion des disponibilités produit -Examen de la disponibilité du matériel roulant et du planning d'arrêt de maintenance des semi-remorques -Garantie de l'adéquation de la qualité du produit livré en respect des engagements contractuels clients -Établissement des tournées en respect des bonnes pratiques pour optimiser les coûts de transport -Gestion des aléas et adaptation des tournées en temps réel -Bac2 en logistique -Organisé et méthodique -Forte orientation client -Sens du résultat Horaires de travail : -Variables de 8h00 à 18h00
Rejoignez une entreprise dynamique et en plein développement en tant que Chauffeur / Livreur H/F à Saint Priest (69) Nous sommes à la recherche de chauffeurs livreurs H/F motivé(e)s et rigoureux(ses) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la livraison de colis dans la ville de Saint Priest. Vous effectuerez vos tournées en suivant un ordre défini et en respectant les délais impartis. Vous contribuerez ainsi à la satisfaction de nos clients et à l'image de notre entreprise. Missions : Effectuer des livraisons de colis (messagerie) pour notre client sur la ville de Saint Priest. Vérifier le chargement avant le départ. Respecter l'ordre de la tournée et livrer les colis dans les délais impartis. Assurer l'entretien du véhicule (propreté intérieure et extérieure, vérification des éléments techniques) Profil : Permis B obligatoire (2 ans minimum) Permis à jour (carte ou ancien permis en bon état) Connexion obligatoire à une application pour une conduite respectueuse du code de la route Respect des règles de conduite et de courtoisie au volant Respect des normes de sécurité au travail Autonomie, ponctualité et bon sens du relationnel Qualités requises supplémentaires : assiduité, dynamisme et sourire Primes individuelles basées sur la qualité du travail et le soin du matériel Une évolution possible en interne Une période de travail de 8 heures
Pour soutenir l' équipe de vente et en remplacement d'un arrêt maladie, CASA est à la recherche d'un(e) collègue qui aime la décoration et l'aménagement de la maison . Comme membre de l'équipe vous avez les missions suivantes : Réapprovisionner les rayons et faire des présentations attrayantes des produits dans l'espace de vente (mise en rayon, nettoyage, mise en avant des produits,.) et faire des propositions au Responsable pour améliorer les présentations dans le concept CASA. Accueillir les clients chaleureusement, les approcher de façon agréable, informer et conseiller les clients et essayer de développer les ventes par des ventes additionnelles (vente incitative, vente croisée). Réceptionner et traiter les livraisons de marchandises dans la réserve selon les instructions. Être responsable de la communication claire et correcte des prix selon les instructions. Servir nos clients à la caisse et enregistrer correctement les produits vendus. Contribuer à l'entretien, le nettoyage et la sécurité du magasin, de la réserve et des locaux communs. Faire des propositions au Responsable pour les commandes des produits et pour améliorer les processus de travail. Savoir travailler en équipe où le respect mutuel est une valeur primordiale. Nous recherchons une personne dynamique avec le sens du contact et un goût prononcé pour la décoration. Vous devez être formé aux techniques de vente et aimer le travail en équipe. Contrat à partir du 25/11 en 35H - Durée à définir
Pour soutenir l' équipe de vente pendant la période des fêtes de fin d'année, CASA est à la recherche d'un(e) collègue qui aime la décoration et l'aménagement de la maison . Comme membre de l'équipe vous avez les missions suivantes : Réapprovisionner les rayons et faire des présentations attrayantes des produits dans l'espace de vente (mise en rayon, nettoyage, mise en avant des produits,.) et faire des propositions au Responsable pour améliorer les présentations dans le concept CASA. Accueillir les clients chaleureusement, les approcher de façon agréable, informer et conseiller les clients et essayer de développer les ventes par des ventes additionnelles (vente incitative, vente croisée). Réceptionner et traiter les livraisons de marchandises dans la réserve selon les instructions. Être responsable de la communication claire et correcte des prix selon les instructions. Servir nos clients à la caisse et enregistrer correctement les produits vendus. Contribuer à l'entretien, le nettoyage et la sécurité du magasin, de la réserve et des locaux communs. Faire des propositions au Responsable pour les commandes des produits et pour améliorer les processus de travail. Savoir travailler en équipe où le respect mutuel est une valeur primordiale. Nous recherchons une personne dynamique avec le sens du contact et un goût prononcé pour la décoration. Vous devez être formé aux techniques de vente et aimer le travail en équipe. Contrat du 25/11/24 au 05/01/25 en 35H
Votre rôle : Bien plus qu'un(e) assistant(e), un binôme essentiel Chez Mecaware, nous croyons au pouvoir du collectif, à l'intelligence partagée et à la circularité des ressources. Notre futur(e) Assistant(e) de Direction jouera un rôle central dans notre aventure, en étroite collaboration avec le Président, avec un seul objectif : veiller au bon fonctionnement de nos activités stratégiques. Vos missions : Vous serez la personne de confiance au cœur de notre organisation. Vos missions incluent : * Gestion et organisation de l'agenda : Vous orchestrez le planning du Président, anticipez les priorités et coordonnez les agendas du CODIR. * Communication et logistique : Vous assurez l'interface entre le Président et les parties prenantes internes et externes, en veillant à une communication fluide et efficace. * Préparation et suivi des dossiers : Préparer les réunions stratégiques, assembler les données et produire les comptes rendus. * Support administratif et suivi des facturations : De la gestion des commandes aux notes de frais, vous veillez à la bonne marche des affaires quotidiennes. Le poste est à pourvoir en CDI à notre siège de Vénissieux (accessible en transports en commun). Pourquoi nous rejoindre ? Contribuer à notre projet innovant de construction d'une industrie durable s'engageant pour l'avenir technologique européen. Développer et mettre à profit vos compétences dans une start-up en croissance aux projets ambitieux. Bénéficier d'une intégration sur-mesure pour vous approprier et incarner notre vision et nos valeurs. Diplômé(e) d'un Bac+2 à Bac+3 en administration, gestion ou assistanat, avec une expérience confirmée, idéalement en appui de la direction générale. Votre sens du service, votre discrétion et votre maîtrise des outils bureautiques vous permettent d'anticiper les besoins et d'assurer un soutien sans faille. Vous êtes à l'aise pour communiquer, lire et synthétiser des documents en anglais.
Au sein d'une agence Renault, rattaché à la concession, vous assurez : - La vente des véhicules neufs et des services associés, sur place et sur le secteur rattaché. - La vente des véhicules d'occasion et la tenue du parc. - L'animation du showroom. - Le développement clientèle de l'affaire. - L'accueil des clients. - La gestion administrative des dossiers de vente.
Vous assistez le Chef de Ventes Véhicules Neufs/Véhicules d'Occasion dans l'ensemble des tâches relatives à l'administration des ventes (aides constructeurs, commissionnements, animations commerciales, volumes de ventes) : - Saisir les commissions des vendeurs, les commissions des intermédiaires et les commandes Clients - Saisir les aides commerciales et en assurer le suivi - Immatriculer les véhicules dans le système - Gérer les entrées VO - Créer les fiches sociétés - Rechercher des véhicules urgents, gérer les transports et échanges de véhicules - Assurer l'interface avec la plate-forme distribution, traiter les commandes non affectées - Alerter le CVVN sur les indicateurs de suivis et délais - Facturer les véhicules - Déclarer les livraisons de la veille après vérification des actions commerciales - Contrôler les primes vendeurs, primes d'objectifs et animations vendeurs Profil recherché : - De formation Bac+2 (commerce, comptabilité, gestion), vous avez une expérience de 4 à 5 ans dans une fonction d'assistant commercial dans l'automobile. - Doté(e) d'un excellent relationnel, d'un sens du service client et d'un bon sens de l'organisation, vous avez un raisonnement analytique et une bonne capacité d'adaptation. - Vous maitrisez le Pack Office. - Une expérience en milieu automobile est obligatoire.
Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 57 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d'innovation éducative et culturelle. L'agent référent de famille est chargé du pilotage du projet famille par délégation de la direction et coordonne les pôles enfance-famille et adultes. Il développe les actions et services à dimension collective contribuant à l'épanouissement des parents et des enfants, au renforcement de la cohésion intrafamiliale et aux relations de solidarités interfamiliales. Il contribue à la mise en place et à la coordination des actions et services de soutien à la parentalité développés au sein de l'équipement. Il participe à l'animation des partenariats intervenant dans les champs de la famille et de la parentalité. Il favorise la participation des habitants et l'implication de bénévoles au sein de l'équipement dans une dimension émancipatrice. -Missions et activités principales du poste : Participation à la mise en œuvre du projet hybride de l'équipement, nécessitant un management par projet et une approche transversale - S'inscrire dans une démarche partenariale et transversale - Participer à la conception et à l'animation de projets hybrides et transversaux et aux temps forts fédérateurs de l'équipement - Participer à l'accueil des habitants - Faciliter la participation des habitants et leur implication dans le fonctionnement, l'animation et les instances de l'équipement - Favoriser la mixité sociale et culturelle Participation à la conception et la mise en œuvre du projet famille - Être garant avec le directeur adjoint du projet social de la conception, du pilotage, de la mise en œuvre et de l'évaluation du projet familles, en cohérence avec le projet social de l'équipement - Associer les parents, les enfants, les jeunes, l'équipe de l'Atelier Léonard de Vinci et les partenaires, sur la base du diagnostic social partagé et en apportant des réponses adaptées aux problématiques familiales du territoire - S'emparer des problématiques familiales du diagnostic et concourir à la définition des objectifs du projet - Analyser le territoire et les problématiques familiales et assurer une fonction de veille sociale et d'expertise, en lien avec les partenaires et dans le cadre des labels et dispositifs portés par la Ville Développer des actions et/ou services - Contribuer à la mise en place d'actions à dimension collective contribuant à l'épanouissement des parents et des enfants, au renforcement de la cohésion intra-familiale et aux relations et solidarités inter-familiales et permettant de lutter contre l'isolement : - Mobiliser les ressources du territoire, susciter et rechercher les partenariats locaux - Développer, animer et coordonner les partenariats validés par la direction - Veiller à l'articulation du projet famille avec les différents dispositifs institutionnels Connaissances et compétences requises : - Maîtriser la méthodologie de projet, du diagnostic à l'évaluation - Connaitre les problématiques liées à la famille, à la parentalité - Connaître les missions, projets, dispositifs et les modes de financement de son champ d'intervention - Connaître les modes de financement, les obligations légales et administratives liées à ses domaines d'intervention - Aptitude à piloter et à coordonner des équipes multi-partenariales et multidisciplinaires Profil Formation de niveau 3 en travail social, animation sociale et développement social (Educateur Spécialisée - Conseillère en économie sociale et famille, DEJEPS) avec expérience confirmée dans les domaines de l'action sociale et culturelle et la réalisation et la conduite de projets de développement social local.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Assistant Administratif H/F pour notre agence basée à Vaux en velin. Vos missions principales : * Prendre en charge le standard téléphonique de l'agence ; * Procéder à l'accueil physique des patients et visiteurs en général ; * Gérer les plannings des applicateurs et assurer l'organisation de leurs déplacements ; * Assurer la prise de rendez-vous ; * Gérer les dossiers patients, de leur création jusqu'à leur complet règlement et à leur classement final, (demande d'entente préalable avec les caisses de sécurité sociale, facturation-télétransmission, relances patients) ; * Saisir les encaissements patients, demander les acomptes ; * Traiter l'information : courriers, fax, mails ; Cette offre est faite pour vous, si... * Vous êtes titulaire d'une formation type CAP, BAC ou BTS dans les domaines administratif et accueil * Vous disposez d'une première expérience sur un poste d'accueil et de secrétariat * Vous maitrisez parfaitement l'outil informatique, l'utilisation de divers logiciels. Vos petits + sont : * une expérience dans le domaine paramédical * une connaissance du fonctionnement des caisses de Sécurité sociale * aisance relationnelle, esprit d'équipe * polyvalence, adaptabilité * réactivité et organisation. Nos avantages sont : * Mutuelle (80% pris en charge par l'employeur), prévoyance * Prime de participation, épargne salariale * Prise en charge de vos transports en commun à hauteur de 50% * Food Addict ? Vous bénéficierez des titres restaurant d'une valeur faciale de 9€. Conditions : * Type d'emploi: CDI * Statut: non-cadre * Temps plein: 39 heures * Rémunération: En fonction du profil et de l'expérience (à partir de 2019 € brut ) * Poste à pourvoir ASAP. Votre parcours candidat : Un entretien téléphonique de pré qualification avec Shannen, la Chargée de recrutement Un entretien en présentiel avec Johanna, la Responsable d'Agence Et peut-être une proposition d'embauche si votre entretien est concluant ! Naturellement, vous aurez une réponse de notre part quel que soit l'issue de l'entretien. Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. Rejoignez-nous et contribuez au succès continu du Réseau LAGARRIGUE. Faites partie d'une équipe dynamique et épanouissante où vos compétences et votre ambition seront valorisées.
Sous la responsabilité de l'équipe de direction, vous serez en charge de : - Accueillir et accompagner de manière bienveillante l'enfant et sa famille ; - Apporter les soins d'hygiène et de confort, organiser les repas, veiller à de bonnes conditions de sommeil, aménager l'espace en fonction des besoins de l'enfant et des moments de la journée ; - Organiser et animer des activités, prendre en charge un groupe d'enfants, favoriser le développement de l'autonomie, participer aux activités extérieures, respecter les règles de sécurité ; - Nettoyer l'environnement immédiat de l'enfant en respectant les règles d'hygiène (tapis de change, plans de travail, tables et chaises, lits, jouets, etc.) ; - Respecter les valeurs éducatives communes à l'équipe et assurer la cohésion du travail ; -Transmettre les observations et les informations nécessaires au suivi de l'enfant ; - Participer à l'élaboration et l'évaluation du projet pédagogique.
Dans le cadre de son développement, BATISANTÉ recherche pour son service ADV à Genas (69) un(e) Assistant(e) administratif polyvalent (f-h) en CDI. Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANTÉ accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannages et Travaux, Contrôles et Diagnostics Techniques Immobiliers et Expertise Ascenseurs. En renfort, au sein de l'équipe ADV, vous participez au suivi des dossiers et aux demandes de notre clientèle professionnelle (Entreprises, Collectivités, Foncières, Industries...). Vous travaillez en étroite collaboration avec nos équipes de commerciaux. Vos principales missions : Planification d'intervention pour nos techniciens itinérants, Accueil téléphonique et prises de rendez-vous, Établissements des devis, commandes, Enregistrements et renouvellement des contrats dans l'ERP, Prise en charge des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens, Gestion des litiges, Reporting... Idéalement de formation supérieure, vous avez une première expérience (cela peut-être une expérience acquise dans le cadre d'un stage ou d'une alternance) au sein d'un service administratif, administration des ventes, ou en assistanat commercial. Votre aisance relationnelle et téléphonique, votre goût du travail en équipe, votre polyvalence, votre dynamisme, votre curiosité, votre sens de l'organisation, votre esprit d'analyse et de synthèse vous permettront de mener à bien les missions confiées. Salaire à définir, tickets restaurants, mutuelle d'entreprise, RTT, accès aux avantages du CSE... Poste à pourvoir immédiatement. Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, rejoignez notre équipe !
Rattaché à la direction de la proximité, avec une zone d'intervention principalement axée sur la commune de Saint Priest, vous êtes la personne « ressource » pour gérer les situations problématiques / conflictuelles liés à la tranquillité sûreté. Ces situations peuvent être des dégradations de notre patrimoine, des agressions sur notre personnel, des occupations illicites des parties communes ou encore des conflits de voisinage qui nuisent à la tranquillité dans les résidences. En collaboration avec les équipes internes (gardiens d'immeubles, responsables de secteurs et conseillers sociaux) et les partenaires institutionnels (exemple : police), vous faite appliquer les procédures internes « tranquillité sûreté » pour réguler / résoudre ces problèmes. A ce titre : Vous déposez plainte au commissariat lors de dégradations sur le patrimoine, lors de troubles graves., et assister les salariés ayant subi une agression devant effectuer une telle démarche. Vous apportez également au personnel vivant ou ayant vécu une difficulté (altercation, menace, agressions verbale ou physique, accident, .) un soutien immédiat, et participez à la prise de mesure conservatoire pour assurer un retour pérenne du salarié sur son poste de travail. Vous analysez le suivi des affaires tranquillité et sûreté et préconisez les actions nécessaires : informer les parties prenantes, rechercher, objectiver et traiter l'information. Mettre en œuvre tous les moyens légaux (enquête de voisinage, visite au domicile, contact des partenaires, .) pour diagnostiquer finement la situation. Puis mettre en œuvre les actions nécessaires à la résolution des anomalies et dysfonctionnements repérés (médiation et techniques de gestion des conflits, convocation pour rappel au bail, intervention d'une entreprise de surveillance ou de sécurité, .) Cette partie du poste nécessite une présence physique sur le terrain, d'être identifié des parties prenantes internes et externes. Pour les situations les plus importantes, vous réunissez et actualisez tous les éléments nécessaires pour permettre l'engagement d'une procédure en résiliation de bail pour troubles : affaires, courriers, courriers pétitions, mains courantes, dépôt de plaintes, attestations, rapport d'agents assermentés. Vous travaillez à ce titre en collaboration avec le service contentieux. Vous créez et entretenez des relations efficaces et continues avec l'ensemble des partenaires institutionnels et associatifs engagés en matière de prévention, médiation et tranquillité résidentielle afin de pouvoir les mobiliser pour résoudre les difficultés auxquelles sont confrontés Est Métropole Habitat et ses locataires. Ainsi, vous assistez aux instances dédiées à la sécurité (exemple : CLSPD, cellules de veille, ...) En fin, selon votre niveau d'expertise sur le sujet, vous travaillez à la prévention situationnelle. (Repérage sur notre patrimoine des lieux contraire à la sécurité passive, préconisations issues de diagnostics terrain, force de proposition sur les aménagements à réaliser ou les moyens possibles - exemple : vidéo-surveillance, .) De niveau - Bac + 2 en sciences humaines, vous avez déjà acquis une première expérience dans un poste similaire. Personne de terrain, vous avez le sens du dialogue et la capacité à gérer des conflits. Apte à la réflexion individuelle, vous aimez également travailler en équipe et êtes ouvert sur les problèmes sociaux et humains. Le fait d'être assermenté représente un atout supplémentaire. Permis de conduire indispensable. Une rémunération entre 37K€ et 40K€ brut annuel 29 jours de congés payés et la possibilité d'un compte épargne temps 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro/vie perso Une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun Des tickets restaurant à 9.20€ Mutuelle et prévoyance
Nous recrutons pour notre agence territoriale de Saint-Priest : Un(e) Assistant(e) technique F/H Poste en CDD à plein temps, à pourvoir dès que possible jusqu'à fin-février 2025 (Basé à Saint Priest- avenue Maréchal Leclerc - proche tram T2, parking, .) Vos missions : Véritable support de notre équipe de proximité, la mission principale est le suivi des sollicitations/réclamations locataires, et l'enjeu du poste est celui de la satisfaction locataire. En cela, les missions clés sont les suivantes : - Recenser et suivre les sollicitations émises par les locataires - Contribuer à la résolution des sollicitations techniques - Répondre aux locataires concernant leurs demandes particulières - Contacter les interlocuteurs privilégiés (prestataires ; collègues en interne ; locataires.) Pleinement intégré(e) à notre agence de Saint-Priest, vous pourrez être amené(e) à participer à d'autres missions et projets annexes en fonction de l'activité de l'agence. La gestion des sollicitations se fait via un outil informatique spécifique qui vous sera présenté lors de votre intégration.
L'IMEV recherche une secrétaire médicale, venez rejoindre une équipe dynamique et autonome dédiée uniquement à l'imagerie. Nous disposons de 4 cabinets de radiologie : 2 sur Villeurbanne, 1 à Vénissieux et 1 sur Lyon 3ème où vous serrez amenée à travailler sans distinction. Les services sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 18h. Vos missions : Prise de rendez-vous téléphonique (doctolib) Accueil physique et téléphonique des patients, des professionnels de santé et autres. Recueil des informations nécessaires pour constituer les dossiers Cotation et facturation des dossiers Suivi des impayés CPAM, tiers et patients Correspondance avec les différents intervenants Profil recherché : - De niveau Bac à Bac+2 en secrétariat ou gestion administrative. Une première expérience en secrétariat ou service administratif est indispensable. Nous recherchons une personne pro-active, investie, disponible avec une très bonne capacité d'adaptation et qui apprécie de travailler et collaborer en équipe. Type de poste : CDD temps plein (35 heures) sur 4 jours Salaire 1920 euros mensuels + Prime d'activité chaque mois (200€ à 300€) Reprise de l'ancienneté suivant convention du personnel des cabinets médicaux Avantage Participation au transport et mutuelle Prime de Noel + grandes vacances 6 semaines de CP
Le GEIQ TP est un groupement d'employeurs qui permet aux entreprises de recruter des salarié(e)s et de les former aux métiers des travaux publics. Dans un contexte de croissance, nous recrutons un(e) chargé(e) de développement RH pour notre agence située à Villeurbanne. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous remplirez plusieurs missions : 1/ Recrutement - Dynamiser notre réseau de partenaires de l'emploi - Participer aux forums emploi - Rédiger les offres d'emploi et mener les entretiens de recrutement - Créer une base de données de candidats potentiels 2/ Relations entreprises - Accompagner les entreprises pour répondre à leurs besoins - Fidéliser les entreprises adhérentes 3 / Formation - Concevoir des parcours de formation individualisés - Contrôler la qualité des formations - Suivre la montée en compétences des salariés 4/ Accompagnement des salariés - Être à l'écoute des salariés et de leurs difficultés et les aider à trouver des solutions - Réaliser des entretiens de suivi sur les lieux de travail et de formation - Assurer la bonne application du règlement intérieur Le poste est à pouvoir dès que possible. Un parcours d'intégration sera proposé. Connaissances et compétences techniques : - Titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur (Licence ou Master) - Expérience de 5 ans dans le domaine des ressources humaines ou de la gestion de projets - Maitrise des outils informatiques Aptitudes et qualités : - Dynamique, Organisé(e), rigoureux(se), force de proposition et autonome - Capacités rédactionnelles - Curiosité et positivité !
Le secteur Habitat et inclusion recrute ! Missions principales : Sous la responsabilité de la direction de l'établissement, vous aurez pour missions : - Accueil téléphonique de l'établissement - Assistance de la direction dans le suivi des dossiers administratifs de la structure. - Traitement du courrier et des messages électroniques. - Rédaction et mise en forme des documents. - Tenue des tableaux de bord de suivi de l'activité de la structure - Relais avec le service paie du centre ressources (transmission des éléments variables pour les paies, arrêts maladies, suivis des congés, suivis des décomptes horaires, suivi et préparation des dossiers d'embauche, demande de contrats) - Relais le service Comptabilité du centre ressources (transmission des devis et des factures, suivis des investissements.) - Relais avec le service RH du centre ressources, (suivi des demandes de formation, recherche d'organisme et devis, suivi des heures de délégations) - Suivi logistique : gestion et suivis des commandes des services. Le contenu de ces missions est susceptible d'évoluer en fonction des nécessités du service. Profil recherché : Diplôme type BTS secrétariat - Assistant de direction Expérience souhaitée de minimum 2 ans dans des fonctions similaires Une connaissance du secteur serait un plus. Compétences requises : - Rédaction et mise en forme de document - Qualités dans la prise de note - Maitrise des outils informatiques (Pack Office) - Sens de l'organisation - Qualités relationnelles - Grande autonomie dans son travail - Sens de l'initiative Conditions de travail : CDD à temps plein, du 02 janvier 2025 au 31 mars 2025. De nombreux avantages : mutuelle, tickets restaurant, épargne salariale, participation au transport, CSE Salaire : CCNT du 15 mars 1966 Lieu de travail : Résidence Vienne - 134 route de Vienne à Lyon 8 Poste à pourvoir au 02/01/2025
Basé à Lyon 8ème, le CHRS Résidence Vienne accueille, héberge et accompagne 48 jeunes, hommes et femmes, de 18 à 25 ans ainsi que 14 femmes sortantes de maternité avec leur nourrisson, orientés par la Maison de la Veille Sociale du Rhône. Les usagers sont hébergés dans des logements individuels au sein de la résidence, ou dans des logements en diffus en colocation
Au sein d'une équipe composée de 2 salariées, vous réalisez les missions suivantes : - Accueillir les clients, les conseiller dans leurs choix et les fidéliser - Recevoir, contrôler et mettre en place les végétaux sur l'espace de vente - Réaliser des bouquets et compositions florales - Ouverture et / ou fermeture - Encaisser le montant d'une vente - Effectuer l'entretien de l'espace de vente et du magasin Ce poste nécessite d'avoir un bon relationnel client, de faire preuve d'autonomie et de savoir s'organiser en fonction des événements. Vous souhaitez apporter votre savoir-faire et votre passion à notre clientèle ? rejoignez-nous ! Poste à pourvoir dès que possible et jusqu'au 15 juin 2025. Boutique ouverte du lundi au samedi de 9h à 19h30, le dimanche de 9h à 13h30 (fermée le lundi). 2 jours de repos (lundi et un jour à définir dans la semaine suivant planning). Travail en roulement pour les week-ends. Possibilité de temps-plein selon les disponibilités et les souhaits du candidat.
Vous aspirez à travailler au sein d'une entreprise qui valorise votre développement professionnel et mets en avant vos compétences ? Ne cherchez plus, DOUM est là pour vous ! Avec plus de 80 salariés intervenants à domicile et une équipe d'encadrant, notre agence DOUM souhaite renforcer son équipe des responsables de secteur. Nous croyons en des valeurs fortes : la solidarité, le respect et le professionnalisme. Du maintien à domicile à l'entretien du cadre de vie et à la garde d'enfant, nous couvrons les 21 métiers du secteur des services à la personne. Par une forte croissance de l'activité, notre équipe DOUM souhaite recruter ses futurs talents pour compléter l'équipe et recherche 1 responsable de secteur dès que possible. Vos missions : La gestion des relations client La vente de services Accueil téléphonique et physique Relation et gestion du « Public fragile » Mise en place et suivi des interventions à domicile Gestion des plannings L'encadrement (manager une équipe d'intervenants à domicile) Relation avec les prescripteurs Garantir le respect des procédures internes et des normes de qualité Conditions de travail : CDI à temps plein / 35 heures par semaine du lundi au vendredi Astreintes rémunérées avec temps de récupération Salaire annuel brut : A partir de 26 000€ 1 jour / semaine de télétravail possible Véhicule de fonction Téléphone portable et ordinateur portable de fonction Compétences/Qualités requises pour ce poste : Appliquer la déontologie professionnelle (notamment secret professionnel) Capacité d'écoute, d'observation, d'analyse et d'évaluation sur des situations complexes et capacité de synthèse et de rédaction Maitriser les outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint Profil : Rigoureux, sens de l'écoute et de la communication, être autonome Capacités relationnelles et savoir travailler en équipe Maitrise de soi Diplômes et titres requis : Formation Bac+2 à Bac+3 dans la filière médico-sociale Et/ou Expérience de 3 ans minimum en tant que Responsable de secteur
Notre agence recherche un.e agent.e de nettoyage Nous souhaitons une personne connaissant les méthodes de nettoyage
BELLUCCI DOMENICO, spécialisé dans la vente de prêt-à-porter masculin tendance recherche dès à présent un(e) vendeur(euse). Vous souhaitez rejoindre une enseigne en pleine expansion, qui ne cesse de grandir ? Vous voulez relever des challenges, dépasser vos objectifs et surtout évoluer à long terme. La boutique Bellucci Domenico vous attend et recrute tous ceux qui veulent aller toujours plus loin, et qui savent donner le meilleur d'eux-mêmes ! Vos missions : Vous serez chargé d'accueillir, d'accompagner et d'apporter un véritable conseil à notre clientèle. Vous veillerez à l'approvisionnement du magasin, assurerez le rangement de la boutique et fidéliser notre clientèle. L'image de l'entreprise fera partie de vos objectifs. Votre profil : Vous possédez un excellent sens du contact, du service client et vous avez un goût prononcé pour le monde de la mode. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : Intéressement et participation Horaires : Travail en journée Rémunération supplémentaire : Primes
Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, du commerce et du tertiaire. Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond. Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions. L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ? Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser. Vos missions: Chrystel recherche pour son client, spécialisé dans le transport, un une Assistant Administratif Transport (H/F) sur Vénissieux pour une longue mission d'intérim. En lien avec le responsable d'exploitation, vous assisterez l'équipe d'exploitation dans les missions administratives suivantes : - Le contrôle des retours de tournées avec les conducteurs et modification si besoin, - La validation sur TCK des tournées et saisie des données, - Le suivi des indicateurs de traçabilité et de performance, - La mise à jour de la base clients et des tarifs, - Le contrôle la validité des permis, habilitations et aptitude des conducteurs, - Le traitement des litiges avec les clients et suivi des réclamations, en lien avec le service recouvrement et commercial, - La facturation au fil de l'eau et la facturation mensuelle, - L'envoi des factures via les plateformes chorus, cegedim... - Le reporting mensuel, - L'accueil téléphonique Cette liste est non-exhaustive, elle sera à adapter en fonction de vos compétences. Votre profil: Le transport est un domaine qui vous a toujours passionné ? Vous aimez être au contact des clients et vous rendre utile aux autres ? Alors postulez à cette offre ?? Le salaire sera de 13.75EUR/heure sur 35 heures. Au salaire horaire, sera ajoutées desindemnités non soumise de transport de 0.11EUR/heure ainsi que des tickets restaurant de 9.20EUR par jours travaillés (prise en charge employeur 60%). Horaire de journée. Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200EUR et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés... Notre client recherche une personne autonome et organisée qui saura mener à bien les missions qui lui seront confiées. Vous devez également posséder une première expérience dans le transport : gestion de planning, être rigoureux pour la saisie, dynamique et comprendre vite. Votre sens de la relation client est très importante pour bien comprendre les besoins des clients. Maitrise de l'informatique obligatoire. Vous possédez une maîtrise avancée du Pack Office, notamment des logiciels Outlook et Excel. Aisance dans les ERP Notre client recherche aussi une personne qui veille à minimiser son impact environnemental o en réduisant la production de déchets (papier, plastiques, emballages vides souillés...) et en respectant les consignes de tri des sites, o en économisant l'énergie et les ressources (conduite économique, éteindre les lumières et les outils et ne gaspiller pas l'eau...) o qui privilégie les modes de transports respectueux de l'environnement lors
Mission Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires ! Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte ! Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu'à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l'écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes ! Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent ! Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo : Gérer l'arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d'inquiétude des formations sont prévues). Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat. Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift. Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc. Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc. Et si tu le souhaites d'autres missions pourront t'être confiées pour développer tes compétences ! Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenir Pour t'y préparer voici quelques exemples : Une famille se présente à la réception mais nous sommes complets Il assure avoir réservé, que faites-tu ? (Indice : N'oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily !) Une cliente que tu viens d'accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock !) Un client sort de l'ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gêné C'est l'heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu ? (Indice : J'espère que tu es physionomiste !) Tu l'auras compris, on ne s'ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited !
La Maison DEGRENNE incarne l'Art de Vivre à la Française et à travers lui, ce sont tous les moments d'émotion qu'elle entend cultiver : ceux que l'on savoure, que l'on attend, dont on se souviendra. Pour tous ces instants où les histoires se vivent et les traditions se transmettent, DEGRENNE cultive l'Art de vivre avec élégance. Fondée en 1948, la Maison DEGRENNE est une formidable histoire d'entrepreneuriat porté par le rêve d'un passionné d'orfèvrerie. C'est ainsi que depuis maintenant plus de 75 ans, les collections DEGRENNE, aux lignes épurées et à la sobriété joueuse, s'invitent sur toutes les tables et révèlent le plaisir et l'émotion qui se trouvent dans chaque occasion. Rejoindre DEGRENNE c'est continuer à écrire ensemble une belle histoire patrimoniale avec des savoir-faire d'exception, l'union du beau et du non, et une excellence reconnue comme entreprise du patrimoine vivant. En tant que conseiller ère de Vente au sein d'une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. Vous représentez la maison avec pour missions clés : Conter notre histoire et nos savoir-faire artisanaux Connaitre l'ensemble de l'offre et les différentes collections Créer un lien privilégié avec notre client avec authenticité Fidéliser notre clientèle en lui offrant une expérience client réussie Développer le chiffre d'affaires et le fichier client du point de vente Au quotidien vos activités sont : Accompagner notre clientèle française et internationale et transformer la visite en succès Maitriser les indicateurs de performance (panier moyen, indice de vente, taux de transformation) pour mener les actions correctives et optimiser les résultats de chiffre d'affaires Assurer la bonne tenue du point de vente et son merchandising Analyser les besoins en réassort et gérer les stocks Suivre avec soin les commandes clients et listes de mariage Vous nous offrez : Une excellente présentation Un goût prononcé pour la vente Une aisance relationnelle Un sens de l'écoute et de l'observation Une sensibilité aux arts de la table et à la décoration Une excellence opérationnelle Une facilité à parler l'anglais Rejoignez-nous avec : Prise en charge de 50 % de votre abonnement de transport Une politique de variables basées sur les performances commerciales
Effectue les opérations de service des plats (dressage des tables, accueil des clients, prise de commandes, ...) au sein d'un établissement hôtelier et de restauration selon la charte qualité de l'établissement et les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires. Peut effectuer la préparation de plats simples tels que les viennoiseries. -Débarrassage et dressage des tables . -Préparation de la salle de restaurant pour le déjeuner. Planning du mercredi au dimanche, avec 2 jours de congés de suite. -Attention port de charges lourdes répétitives, 10kg. Poste réservé au bénéficiaires de clauses sociales.
Dans le cadre d'un remplacement, la Bibliothèque Universitaire recrute un(e) Aide Bibliothécaire à temps complet. Principales Missions - Assurer les différentes tâches permettant la communication et le retour des ouvrages. - Assurer les transactions de prêt sur le système SEBINA et l'antivol. - Assurer des permanences à la banque de prêt à la bibliothèque universitaire. - Participer, sous le contrôle des bibliothécaires, au circuit des documents à la Bibliothèque Universitaire (réception, inventaires, bulletinage...). - Exemplariser sous SEBINA et SUDOC (tous les fonds et les dons) / cotation automatique. - Réception des factures et affectation au code analytique. - Équiper les ouvrages. - Préparer les trains de reliure pour les monographies et les revues. - Répondre aux demandes de recherche d'ouvrages en magasin. - Corriger les exemplaires (SUDOC/SEBINA) lors des changements de localisation. - Assurer l'accueil et la formation aux bases de la recherche documentaire pour les lecteurs arrivant à la bibliothèque. - Orienter les lecteurs vers les personnes habilitées à les renseigner. Profil * Compétences en communication, * Sens du service développé, empathie et écoute active, * Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels documentaires, * Connaissance des techniques documentaires.
Le/la commercial.e indépendant.e chez Global Contacts est responsable de la prospection et de la gestion des relations avec les consommateurs recherchant des travaux. Le/la candidat.e idéal.e sera dynamique, positif.ve et sociable, tout en faisant preuve de minutie et d'autodiscipline dans son travail. Le poste exige une excellente connaissance des techniques de vente et une capacité à utiliser des outils CRM pour gérer les relations clients de manière efficace. Responsabilités : - Prospecter de nouveaux particuliers ou professionnels souhaitant réaliser des travaux. Vous identifiez et contactez de potentiels clients pour élargir le portefeuille de l'entreprise. - Développer et maintenir un portefeuille de clients. Vous gérez les relations existantes et s'assurer de la satisfaction des clients. - Assurer une veille concurrentielle. Vous surveillez les activités des concurrents pour adapter les stratégies de vente. - Participer à des salons et événements professionnels. Vous représentez l'entreprise lors d'événements pour augmenter sa visibilité. - Fournir des rapports réguliers sur les activités de prospection et de vente. Vous documentez vos activités pour permettre une analyse et un suivi par la direction. Qualifications : - Expérience en vente, idéalement dans le secteur de la construction ou des services aux artisans. - Excellentes compétences en communication et négociation. Vous êtes capable de communiquer efficacement avec les clients et de négocier des contrats de manière avantageuse. - Capacité à travailler de manière autonome. Vous êtes capable de gérer votre emploi du temps et vos activités sans supervision constante. - Permis de conduire valide. Vous devrez vous déplacer pour rencontrer les clients sur le terrain. - Dynamisme, positivité et sociabilité. Vous êtes capable de créer et maintenir des relations positives avec les clients. - Organisation, minutie et autodiscipline dans le travail. Compétences : - Techniques de vente et prospection. Vous maîtrisez les techniques de vente pour être efficace dans la prospection et la gestion des clients. - Connaissance du secteur artisanal pour adapter au mieux nos offres. - Utilisation d'outils CRM : bonne maîtrise ce ces outils. Nous recherchons des candidats.es ayant : - Une expérience démontrée dans la vente ou le développement commercial, de préférence dans le secteur des travaux. - D'excellentes compétences en communication et en négociation, avec une capacité avérée à influencer et convaincre. - Une forte orientation client et une volonté de surpasser les attentes.
Nous recherchons pour notre client situé à Chassieu, un Assistant logistique : Bureau d'accueil h/f dans le cadre d'un CDI. Vos missions seront les suivantes : - Planification quotidienne - Enregistrement des chauffeurs et suivi des activités de déchargement - Préparation des documents pour le déchargement - Communication avec les transporteurs - Répondre aux demandes des renseignements par courrier électronique - Signaler les problèmes aux chefs d'équipe et collaborer sur les solutions Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Flexibilité afin de travailler dans différents systèmes d'équipe - Capacité à travailler à la fois de manière indépendante et en équipe - Solides compétences en matière d'établissement des priorités et d'organisation - Energique avec une approche pratique - Compétences en communication - Intégrité et esprit de résolution de problèmes - Soucieux de la qualité et efficace - Maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint) - La connaissance de l'anglais et d'autres langues est un plus - Avoir une expérience antérieure dans un environnement logistique est une valeur ajoutée Ce poste est sur des horaires en 2x8 : 6h-14h / 13h-21h Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Nous sommes situés à 2 pas du parc de la Tête d'Or (Villeurbanne- Doua). PAS DE TELETRAVAIL / Un vendredi sur deux off Venez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle. Un poste polyvalent avec une formation interne enrichissante. Une rémunération qui récompense tant vos performances qualitatives que quantitatives. Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous avez 2 missions : - Fidélisation de la clientèle Appeler des clients pour mesurer leur satisfaction concernant les prestations détenues, en posant des questions sur des thèmes précis selon un script pré établi, et en recueillant les réponses, et en les saisissant informatiquement. - Réception d'appels Répondre aux différentes demandes émanant de prospects et/ou clients et/ou particuliers et si prospect, fixer des RDV pour les commerciaux. VOTRE PROFIL : Vous disposez d' au moins 1 an d'expérience en relation client à distance ? Vous avez le goût du challenge ?Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez une aisance relationnelle ? De formation commerciale, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs, être à leur écoute et les convaincre. Bonnes capacités rédactionnelles, rigueur, dynamisme, et responsabilité sont les qualités essentielles pour ce poste. HORAIRES : Horaire de bureau (8h30/17h30 ou 9h/18h) (pas de Télétravail) Un vendredi sur deux off REMUNERATION : primes mensuelles (maximum 280 euros) + intéressement. DIVERS Participation aux frais de transport à hauteur de 50%. Mutuelle. Challenges mensuels RTT Épargne salariale
En tant que Chargé(e) de clientèle professionnelle chez TF Bank, vous jouerez un rôle clé dans la création et le maintien de relations solides avec nos clients. Vous serez la personne de confiance vers laquelle nos clients se tourneront pour obtenir des conseils financiers, des solutions adaptées et un service exceptionnel. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences professionnelles au sein d'une équipe dynamique et d'évoluer dans un environnement où l'excellence est valorisée. Vos missions : - Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, en comprenant leurs besoins financiers et en les conseillant sur les produits et services adaptés. - Gérer un portefeuille de clients et entretenir des relations durables avec eux en comprenant leur situation financière et en anticipant leurs besoins. - Proposer des solutions financières personnalisées, telles que des produits d'épargne, de crédit et d'investissement, tout en respectant les objectifs de vente fixés. - Assurer le suivi des opérations bancaires courantes, résoudre les problèmes et traiter les demandes des clients de manière efficace dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. - Assurer la gestion des moyens de paiement; monter un dossier de crédit. - Savoir lire et analyser des bilans - Collaborer avec les différents départements de la banque pour offrir un service fluide et coordonné à nos clients. - Assurer l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille en maîtrisant les risques et la rentabilité et contribuer au développement commercial de l'agence par des actions de recommandation et de prospection. Qualifications requises : - Expérience préalable dans le domaine bancaire, de préférence en tant que conseiller de clientèle. - Excellentes compétences en communication et en relation client, avec la capacité d'écouter attentivement et de répondre aux besoins des clients. - Connaissance approfondie des produits et services bancaires. - Aptitude démontrée à travailler dans un environnement dynamique, avec un sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires. - La maîtrise de la langue Arabe serait un plus ! Travail du lundi au vendredi de 9h à 17h30 avec une pause de une heure le midi à prendre en fonction de l'organisation de l'équipe. 1 JRTT / mois Ticket restaurant de 8 Euros Mutuelle d'entreprise et prévoyance Remboursement des frais de transport à 50%
Après une période d'intégration, vous suivrez la formation des élèves qui vous seront confiés (leçons, bilans, examens). Et pour ceux qui le souhaitent, vous pourrez intervenir sur les formations AM 4 roues, BE, B96, véhicules aménagés, stages code et les animations en sécurité routière (lycées, entreprises, seniors ) Une approche différente de l'enseignement de la conduite et de la sécurité routière vous motive. Vous avez l'esprit d'équipe et envie d'évolution. Rejoignez-nous ! Obligatoirement de formation BEPECASER ou Titre Professionnel ECSR. Vous serez en CDI à temps complet, possibilité de temps partiel à votre demande. Salaire en fonction de l'expérience + prime + heures supplémentaires + mutuelle + véhicule + tickets restaurants + avantages du CSE Flexibilités des horaires sur certaines semaines. Certains samedis non travaillés. Possibilité travail sur 4 ou 5 jours.
OPHTA SANTE, cabinets d'ophtalmologie, recherche un(e) secrétaire médical(e) polyvalent(e) à temps plein pour compléter son équipe. Le poste est à pourvoir sur nos différents cabinets de Lyon (6e, 7e et surtout 5e). (Déplacements sur Craponne éventuels mais très rares). Un samedi matin travaillé par mois. Salaire minimum : 1550 € net par mois. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des patients, du traitement des mails et du courrier, de la prise des différents rendez-vous (chirurgie, laser, examens complémentaires, etc...), encaissement, numérisation des documents, etc... Bonne orthographe et maîtrise du français indispensables. Vous êtes dynamique, motivé(e), volontaire, polyvalent(e), aimez travailler en équipe et sachant faire preuve également d'autonomie et d'initiative, vous pouvez dès à présent nous transmettre votre candidature. Le poste est à pourvoir fin octobre. Le Titre Certifié de Secrétaire Médicale est requis et/ou une expérience en secrétariat médical. Type d'emploi : CDI Salaire : à partir de 1 550,00€ par mois Avantages : Prise en charge du transport quotidien à 50 % Tickets restaurants Travail en journée Secrétariat médical: 1 an (Optionnel)
