Consulter les offres d'emploi dans la ville de Écully située dans le département 69. Découvrir également les missions d'intérim, les offres de stages, d'alternance et d'apprentissage professionnel.
Nous avons sélectionné 6 offres d'emploi qui sont à pourvoir dans la ville de Écully. 144 autres offres d'emploi sont localisées dans les communes voisines : 69 - LYON 05, 69 - LYON 04, 69 - ST DIDIER AU MONT D OR ... Parmi ces offres, on y trouve 3 offres d'alternance (apprentissage)..
La mission consiste en la bonne tenue de la caisse (ouverture, fermeture, prélèvements), achalandage des rayons en articles fumeurs, jeux de grattage, tabac. Le poste est sur 3 jours entre le lundi et le dimanche. Les horaires sont sans coupure soit du matin soit de l'après-midi. Poste à pourvoir immédiatement.
La boulangerie Miette recherche un chauffeur livreur en Boulangerie (H/F). Assurer la livraison quotidienne des produits de boulangerie et pâtisserie entre les deux points de vente . Récupérer les commandes auprès de nos fournisseurs et les acheminer vers nos points de vente. Veiller à la bonne gestion et à la maintenance du véhicule de livraison. Respecter les délais de livraison et les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur. Assurer un service client de qualité lors des livraisons. Horaires ; 4h-11h repos dimanche + un autre jour de la semaine à définir
Société internationale éditrice depuis 2004 d'événements reconnus, dédiés à l'industrie de l'aviation, implantée sur l'aire lyonnaise recherche un(e) collaborateur(trice) diplômé(e) en Marketing Bac +3, ayant idéalement une expérience significative à un poste dans le secteur de l'évènementiel international. En immersion dans un environnement international vous aurez quotidiennement à vous exprimer, communiquer, rédiger en anglais de niveau C2, impératif. Vous aurez à charge d'assister la Responsable Marketing pour l'organisation d'événements B2B et autres activités de communication en relation avec l'industrie de l'aviation commerciale et serez en support sur les missions suivantes : - Organisation des évènements B2B internationaux - Mise à jour ainsi que la conception des outils de communication et divers supports de vente et promotion événementielle : site internet, brochures, newsletter, présentation, animation des réseaux sociaux etc. - Réalisation et suivi des supports visuels d'aide à la vente type catalogues, supports publicitaires, PLV (publicité sur les lieux de vente : affiches, annonces, stands d'exposition.), plaquettes produit, encarts web. - Suivi de la production de contenus multimédia (vidéos, podcast, shooting photo.). - Coordination de la logistique événementielle et opérations de promotions publicitaires (réservation d'espace, montage des stands d'exposition, organisation de la présence commerciale, coordination de l'animation.) telles que des ateliers, réunions, conférences, salons ou autres événements à visée promotionnelle. - Production du contenu sur le site internet, les réseaux sociaux, les plateformes commerciales. - Planification et mises en œuvre les campagnes digitales. - Entretien d'un réseau de prestataires et de fournisseurs. - Suivi de la production des supports imprimés et digitaux : devis, commande, validation du bon à tirer (BAT), diffusion, suivi des livraisons. - Production pour toute la signalétique évènementielle, le merchandising et la négociation de prestations sur place avec divers fournisseurs. - Support administratif Evoluant dans un milieu international, la communication se fait en anglais et votre parfaite maîtrise de cette langue et de ses subtilités est indispensable à l'écrit comme à l'oral. Toute candidature fera l'objet d'un test oral et écrit en anglais déterminant. Votre Profil : - De culture internationale, vous êtes curieux(se), autonome, organisé(e) avec une attention au détail et un flair pour la communication. - Vous avez une bonne gestion du stress lié à des pics d'activité - Vous maîtrisez les outils Microsoft (365), Mailchimp, Canva, divers médias sociaux - Autonome, vous savez prendre des initiatives et travailler au sein d'une petite équipe - Langues : Français / Anglais C2 (courant écrit / parlé) - Espagnol serait un plus - Vous serez amené(e) à faire des déplacements à l'étranger sur l'année (3 à 6 déplacements) et au moment des évènements sur une durée de +/- 8 jours. - Horaires : 09 h-13h et 14h-17h00 (hors évènement). -Salaire Annuel : 24k - 26k selon expérience, tickets restaurants, Cagnotte WiiSmile
Destination Jeux, Société d'évènementiel spécialisée dans l'univers du Jeu de société, jouets et jeux video, recrute des animateurs(trices) dans toute la France. Votre rôle sera de démontrer le jeu Hitster de TF1 dans une grande surface. C'est un quizz musical où l'on doit retrouver l'année de création d'une chanson. Il fonctionne avec une application sur le téléphone. Envoi d'un présentoir et du jeu chez vous. Formation par téléphone. L'animation aura lieu au Cultura le samedi 7 décembre de 14h à 18h.
AUDITIONS et RECRUTEMENT des comédiens et comédiennes du 10ème PARCOURS 2025-2027 du COMPAGNONNAGE-THÉÂTRE Ce recrutement a pour objectif de sélectionner 12 comédiens et comédiennes pour le 10ème parcours du Compagnonnage Théâtre 2025-2027. L'emploi se fera auprès des employeurs adhérents, principalement en région Auvergne-Rhône-Alpes. Le Parcours se déroulera donc en deux temps: - Du 1e septembre 2025 au 30 novembre 2025: mise à niveau via une formation au métier de comédien.ne grâce au dispositif de POE de France Travail. (400h) - Du 1er décembre 2025 au 30 novembre 2026 : contrat de professionnalisation jeune en alternance (2/3 emploi et 1/3 formation), rémunéré.es au SMIC, 35h par semaine Quels sont les prérequis ? - Avoir entre 20 et 29 ans au 1er septembre 2025 (recrutement dans le cadre d'un contrat de professionnalisation jeune) - Avoir au moins 2 ans de pratiques théâtrales - Pour les candidat.es étranger.es, disposer d'une autorisation de travailler en France - Avoir une bonne maîtrise du français : bonne compréhension écrite et orale et bonne expression orale L'audition est ouverte aux personnes en situation de handicap répondant au prérequis. Le dispositif demande impérativement à être inscrit.e en tant que demandeur.se d'emploi à France Travail pour pouvoir bénéficier du dispositif de la POE. > date limite de candidatures : le 20 janvier 2025 ***
Description de l'entreprise Le Sofitel Lyon Bellecour est à la recherche de son ou sa futur(e) Réceptionniste Tournante Jour et Nuit. Description du poste En tant que réceptionniste, vos principales missions seront : - D'assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. - De garantir le bon déroulement du séjour client afin qu'il puisse vivre une magnifique expérience. - Être le contact privilégié du client - Personnaliser le séjour du client - Faire le lien entre les différents services - Suivre la facturation du client et encaisser les factures lors du départ. - Anticiper les différentes interactions avec le client Qualifications Vous êtes motivé, vous aimez le contact client et avec envie de rejoindre une équipe qui à pour valeurs : l'excellence, la confiance, l'esprit d'équipe, la qualité, le respect, l'écoute et la satisfaction client ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Vos atouts sont : - La passion client - Votre excellente présentation - Votre ouverture d'esprit et sens du détail - Votre curiosité et sens du contact - Votre esprit d'équipe Informations complémentaires Travailler au Sofitel Lyon Bellecour, c'est un lieu de travail avec la plus belle vue de Lyon et : Un 13ème mois après 1 an d'ancienneté Des primes d'intéressement et participation aux résultats du Groupe Accor Des activités et ateliers offerts (cours de sport, ateliers beauté, cohésions d'équipe, célébrations, .) Un espace de pause avec une solution de restauration Des animations et chèques cadeaux offerts par le CSE Une adhésion au programme Heartist, proposant des réductions sur les marques partenaires Des tarifs préférentiels dans les hôtels, restaurants et bars du Groupe Accor Une mobilité interne, nationale et internationale dans le Groupe Accor Et bien sûr : Une mutuelle Et une prise en charge de 50% de l'abonnement des transports en commun
Dans le cadre d'une absence temporaire d'un salarié, le Service des Relations Internationales de l'Université recrute en CDD jusqu'à mi-juin 2025 un.e assistant.e d'institut à temps plein. La mission comportera les tâches principales suivantes : Appui à la direction, secrétariat, accueil : - Gérer et suivre les agendas (prise de rendez-vous), préparer les réunions, les évènements du service, - Filtrer et rediriger les appels, - Réaliser des tâches courantes de secrétariat (préparation et envoi de mailings, envoi et réception du courrier), saisie et mis en page de documents, - Etre en mesure d'orienter les étudiants internationaux vers les bons interlocuteurs, lieux et services, - Réaliser la comptabilité du service, assurer le suivi des factures, justifier les dépenses, - Procéder aux commandes de fournitures administratives courantes et aux commandes auprès des Moyens Généraux (réceptions, etc.), - Organiser le tri, le classement et l'archivage de documents et dossiers (papier et numérique), - Etablir les indicateurs du service et suivre ces indicateurs de manière régulière, - Gérer le programme de mobilité France Education International (assistants de français à l'étranger), - De manière générale, assister sur le plan administratif et logistique la direction des Relations Internationales sur les actions et projets relevant de ses missions. Organisation des déplacements - Etablissement des ordres de mission, - Réservations : transports, hôtels, etc., - Suivi des aspects logistiques jusqu'au déplacement (agenda ; échanges avec les prestataires, les partenaires). Coordination des visites de délégations étrangères - Etablissement de l'agenda de visite, - Suivi des étapes en amont, - Rédaction de lettres d'invitation. Communication - Rédiger et mettre à jour des contenus, traductions FR-ENG (site web, mails, supports de communication), - Gérer les supports de communication du service des Relations Internationales : mises à jour et lien avec le service Communication (fact sheet, guides entrants et sortants, plaquette institutionnelle, etc.) et contact des prestataires externes (imprimeurs, etc.), - Participer à la mise à jour des contenus RI FR et EN disponibles sur le site web de l'UCLy (Wordpress). Ces tâches sont susceptibles d'être complétées par des missions d'appui en fonction des besoins du service, notamment : - Saisie des dossiers Erasmus + sur la plateforme Mobility Tool et saisie des partenariats inter-institutionnels européens sur le Dashboard, - Mise à jour des contacts partenaires internationaux, - Prospection d'universités (principalement) européennes en vue de l'établissement de nouveaux accords d'échange ; - Suivi des conventions hors-Europe (mise à jour des informations) en lien avec la personne en charge des conventions, Profil - Formation Bac + 2 minimum - Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, powerPoint, messagerie électronique) - Bonne maîtrise de l'anglais - Rigueur, fiabilité, organisation, autonomie - Sens de l'accueil relationnel, capacité d'adaptation aux différents publics - Capacité à travailler en équipe - La connaissance du logiciel Mobility Online est un plus Date de début : dès que possible
EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 SECRETAIRE MEDICALE H/F. Rôle & Mission Affecté à un service de santé, le secrétaire médical H/F sera le premier point de contact avec le patient et vous accompagnerez ce dernier tout au long du processus médical. Votre contribution en amont du médecin permet un service plus qualitatif tant que par la relation médicale que par le suivi administratif. De ce fait, le secrétaire médical H/F aura les missions suivantes : - Réaliser les premiers examens (vue, ouïe.) - Assurer la permanence physique et téléphonique du centre médical - Gérer les cas de dysfonctionnements matériels ou technique. - Réceptionner, trier et dispatcher le courrier, les fax. - Centraliser la maintenance du centre, les commandes et les livraisons. - Apporter votre aide à l'équipe médicale. Cette liste est non exhaustive. Profil recherché Dynamique, motivé(e) et chaleureux(se), le secrétaire médical H/F devra prétendre d'un Bac pro SMS ou d'un BAC + 2. Vous disposez d'une première expérience réussie dans un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Autres : - Durée hebdomadaire : 39h (cumul de RTT) - Horaires : 8h-17h et 16h le vendredi - 13ème mois
Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client, acteur majeur dans son domaine, un assistant SAV dans le domaine de l'audiovisuel H/F Au sein du Service Clients, vous assurez le suivi et la gestion des retours et du SAV. Vous contrôlez les conditions commerciales et de facturation clients et société. Vous êtes l'interface entre le client, le commercial, le business manager, avec les services de logistique, transport, assurance et comptabilité. Réalisation d'objectifs Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux. Assurer une bonne circulation des informations par courrier électronique ou téléphone avec les clients, en interne et à l'externe avec les différents services. Gérer les litiges commerciaux : retour produits, erreur de devis, facturation, dégradation transport, perte, vol. Respecter les règles de prix, et de marges définis par le Business Management/Achats, régulariser les factures en conséquence. Saisir les commandes si nécessaire (SAV, fournisseurs, concurrents, Sidev) Gérer les demandes concernant le siège (MIDWICH) : demandes IT Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des clients du portefeuille et les différents services internes SIDEV. Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des partenaires externes de la Société SIDEV. Aptitudes requises Rigueur et organisation Gérer les priorités Sens du service client Excellent relationnel Bonne élocution et bon rédactionnel Compétences techniques Connaissance des techniques commerciales souhaitée Anglais : bon niveau scolaire souhaitable Français : bon niveau d'orthographe Aisance avec l'utilisation de l'outil informatique, du pack office et du système d'information (ERP : formation assurée par notre client). Français : bon niveau d'orthographe
Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes Lieu de la formation : Vénissieux Type de contrat : Apprentissage ou Professionnalisation Durée de contrat : 12 mois / avril 2025 - avril 2026 Rémunération : 43% à 100 % du SMIC en fonction de l'âge (de 759,78 à 1 766,92 €) DESCRIPTION DE L'OFFRE : L'école, le CFA Ducretet, leader de la formation dans l'univers de l'électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire DARTY (basée à Limonest) des alternant(e)s souhaitant se former au métier de Hotliner (H/F). Ambassadeur de Darty, votre mission est de créer une relation de confiance, chaleureuse et personnalisée avec nos clients afin de leur apporter une écoute et un service à la hauteur de leurs attentes. Vos principales missions sont : - Assurer la relation clientèle par téléphone, sur site ou en distanciel, - Accompagner et aider le client dans la mise en service et l'usage de ses produits techniques de l'habitat, - Diagnostiquer et effectuer une intervention de maintenance par Visio-assistance, - Proposer des abonnements associés. En entreprise vous serez sur un roulement : - 4 semaines 7h/17h - 4 semaines 8h/18h - 4 semaines 9h/19h - 4 semaines 10h/20h Vous serez amené à travailler un samedi sur deux. Votre profil : - Bienveillant - Enthousiaste - Aisance rédactionnelle et informatique - Bon relationnel - Rigoureux Intitulé de la formation : Réparateur conseil d'équipements électriques et électroniques - Niveau BAC (4) OPPORTUNITE D'UN CDI à la fin de votre formation
Recherche RÉCEPTIONNISTE DE JOUR polyvalent avec une première expérience Peut être amené à travailler le weekend. Horaires : 6h / 14h ou 14h / 22h Descriptif du poste : - Accueil des clients - Contrôle de la caisse - Changer les sacs des poubelles - Lancer les machines à laver, sécher et plier le linge, préparer les chariots des femmes de chambre - Nettoyer les sanitaires - Laver les couloirs - Commander le pain - Nettoyer la terrasse et arroser les fleurs - Nettoyer la salle de Petits Déjeuner (sol, micro-onde, porte d'entrée, terrasse ) Attention pas d'hébergement possible
HOTELF1 10 RUE ELISEE RECLUS 69600 OULLINS Accessible en transport en commun : à 10 min à pied de la station Gare d'Oullins
Venez mettre en œuvre vos compétences dans la gestion de la formation et accompagner de grandes entreprises dans leur transformation RH ! Pour une mission de longue durée, rejoignez CIMES à Lyon et donnez un nouvel élan à votre carrière! Intégrez CIMES, le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l'alternance, en pleine expansion. Filiale du Groupe CEGOS, pionnier européen du Learning & Development, CIMES met son expertise au service de grands comptes depuis plus de 30 ans. Pour une mission d'une durée de 12 mois, nous recherchons un talent pour un Chargé de Formation qui sera basé à Lyon. Vous interviendrez directement dans les bureaux de notre client dans le cadre de notre prestation de service. Vos missions : Au sein des équipes de notre client, acteur de l'industrie pharmaceutique, vous jouerez un rôle clé dans le déploiement des plans de développement des compétences. Vos responsabilités incluront : La planification des sessions et des formations : choix des organismes de formation, inscription aux sessions, gestion des convocations,. Relations avec les stagiaires et les interlocuteurs clients, La gestion logistique des sessions, La réalisation de reportings précis : reporting opérationnel et budgétaire, extraction de données, support au service RH du client. Profil recherché : Titulaire d'un diplôme supérieur en Ressources Humaines ou en Gestion, vous justifiez d'une expérience réussie dans des fonctions similaires. Vous vous reconnaissez également dans les qualités suivantes : Organisation, rigueur et autonomie, Sens du service et fort intérêt pour la relation client, Adaptabilité et capacité à gérer les priorités. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (logiciels RH, suite MS Office) et prêt(e) à relever de nouveaux défis ! Ce que nous vous offrons : Réelles opportunités d'évolution (prises de responsabilités, changement de service, projets variés) Accès privilégié au catalogue de formations CEGOS pour renforcer vos compétences. Prêt(e) à nous rejoindre ? Nous vous proposons un processus d'embauche simple : un premier entretien avec notre chargée de recrutement, suivi d'un échange avec votre futur manager. Poste à pourvoir début 2025 Ne tardez plus, postulez dès maintenant ! Nous nous engageons à vous répondre rapidement. CIMES s'investit dans la qualité de vie au travail en offrant des solutions adaptées aux besoins de ses collaborateurs, tout en promouvant l'égalité des chances et la diversité des profils, expériences et compétences.
Description du poste Pour la préparation du festival Woodstower et des concerts produits à L'année, sous la responsabilité de la direction générale, la personne assurera les missions suivantes - Conseil õ la politique tarifaire des évenements - Négociations et relations aux plateformes de billetterie - Paramétrage des mises en ventes sur la marque blanche et les distributeurs secondaires - Pointage hebdomadaire - Suivi des quotas et des recettes - Gestion commerciale CE/BDE - Organisation des plannings des bénévoles et gestion de I'équipe - Préparation du contrôle d'acc7s en lien avec le responsable - Gestion exploitation - Bilan post-év7nement, Edition bordereaux billetterie et déclaration SlBlL La.e responsable billetterie travaille en lien étroit avec les services communication et administratif de l'association. Profil Expérience professionnelle similaire obligatoire de minimum 3 ans avec une attention particulière sur l'exploitation de festival Connaissance des plateformes de billetterie Rigueur et organisation Capacité à coordonner une équipe Conditions à définir selon profil et organisation du temps de travail. Un minimum de 25 jours de travail pour le festival Woodstower à répartir en fonction des temps forts. Des jours supplémentaires seront dédiés aux productions à l'année en fonction des besoins. Lieu : Bureau de l'Association Woodstower, 3 Quai Claude Bernard, 69007 Lyon / Grand Parc Miribel Jonage durant Ie festival Candidature CV et lettre de motivation Date limite : 30 Novembre 2024
Votre rôle est d'orienter et d'informer les futurs bénéficiaires de l'assurance retraite au téléphone. Vous prenez en charge une activité de traitement appels entrants. IL N'Y A JAMAIS DE PROSPECTION COMMERCIALE Saisissez cette nouvelle opportunité pour développer de nouvelles compétences de relation à distance pour un organisme exerçant une mission de service public. > PLUSIEURS postes ouverts à pourvoir dans la prochaine semaine. MISSIONS : - Identification du dossier - Examen du dossier - Information sur la législation concernant le périmètre de la retraite ( par exemple : carrière longue / pension de réversion / handicap - Information concernant le moment de la demande de départ à la retraite - Répondre aux différentes interrogations sur dossier - Assistance sur espace personnel - Communication d'informations d'ordre général PROFIL : Ouvert à tous, débutant accepté et sans condition de diplôme Une maîtrise du français écrit est indispensable niveau B2 minimum avec une bonne orthographe et syntaxe pour le traitement des dossiers et des mails envoyés aux bénéficiaires. Vous avez une bonne expression orale, claire et efficace Ecoute active, Mémorisation, Esprit de synthèse Être en capacité d'examiner le dossier, répondre en fonction de sa situation Empathie, sourire, directivité, être compréhensif avec l'appelant Rigoureux, gérer son stress, capacité d'apprentissage et acquisition en autonomie AVANTAGES Salaire fixe : SMIC horaire brut + primes de participation + 1 an d'ancienneté : 13ème mois Remboursement 50% des titres de transport (TCL, SNCF) Comité d'entreprise Mutuelle d'entreprise accessible dès le 1er mois et choix laissé libre de la prendre (non obligatoire) Congés payé 2,5 jours générés par mois pour un 35h Congés conventionnels naissance, déménagement, mariage et décès Tessi est une entreprise handi-accueillante qui favorise l'intégration des personnes en situation de handicap. REMUNERATION Salaire fixe + variable 1er mois : 1766.92 € 2ème mois et 3ème mois: 1766.92 € + prime jusqu'à 100 € brut A partir du 4ème mois : 1766.92 € + prime jusqu'à 200 € brut Nos + : Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine qui accorde une grande importance au développement des compétences de ses salariés. Intégrer Tessi c'est travailler dans un environnement de travail agréable, dans une bonne ambiance avec une équipe conviviale et dynamique. Tessi est une entreprise handi-accueillante qui favorise l'intégration des personnes en situation de handicap.
Notre agence Lip Solutions RH, spécialisée su les métiers de la relation clients à distance, recherche pour son client, acteur majeur dans le logement social, un Conseiller clientèle H/F Dans le cadre des objectifs fixés par le Superviseur et le Responsable du CRC, et en conformité avec les référentiels de réponse et les processus de traitement des demandes et réclamations : Il assure la qualité de l'échange téléphonique Il valorise l'image de l'entreprise en apportant les éléments d'informations aux clients locataires, partenaires et interlocuteurs. Il assure la traçabilité des contacts Il assure le suivi des demandes et réclamations Il traite directement les autres flux de contact à destination du CRC : mails, fax, courriers . Il assure l'accueil physique au sein de l'établissement Il assure des tâches de gestion pour le CRC Horaires du Lundi au vendredi 8h15-16h30 -Avoir une bonne connaissance des métiers de bailleur social -Être capable de traiter un contact client en faisant preuve d'écoute, de rigueur et de directivité -Savoir apporter une réponse adaptée de façon à traiter un maximum d'appels de premier niveau -Être en mesure d'identifier les évolutions nécessaires des référentiels et processus définis -Très bonne connaissance de l'organisation et des prestataires de l'entreprise -Efficacité dans le traitement des contacts (téléphoniques et en accueil physique) : rapidité de prise en compte de la demande, précision et clarté dans la réponse et la caractérisation de la demande -Sens de la qualité de service -Aisance dans le contact avec tout public -Maîtrise de soi -Maîtrise de l'outil informatique -Maîtrise de l'orthographe -Capacité de reformulation et de synthèse -Aisance dans les tâches administratives (secrétariat, envoi de courriers, scans.) -Devoir de réserve
Nous recrutons notre futur.e RESPONSABLE TECHNIQUE ET SÉCURITÉ sur le Pôle Logement et Vie Sociale Vous serez en charge de la gestion quotidienne du patrimoine immobilier de l'association, constitué d'établissements d'hébergement (ERP), d'appartements, de bureaux sur le site de Couzon-AuMont-d'Or et quelques communes alentours. Vos principales MISSIONS: - Identifier et prioriser les besoins des parties prenantes - Co-élaborer le PPI; élaborer le plan de GER et le plan de maintenance - Etablir des scénarios et plan d'actions en cohérence avec les orientations stratégiques - Gérer, réaliser ou faire réaliser l'ensemble des travaux de maintenance des bâtiments et équipements, y compris la flotte de véhicules - Coordonner les interventions de prestataires externes de travaux et gestionnaires de réseaux. pour garantir le bon déroulement des travaux et le respect des délais; suivre les budgets d'investissement et de maintenance - Superviser la conformité des infrastructures aux normes en vigueur et la mise en œuvre de meilleures pratiques en matière de sécurité et d'environnement - Réaliser des audits techniques réguliers et optimiser les coûts d'exploitation - Manager son équipe Compétences techniques : - Connaissance générale de la technique de construction et de maintenance du bâtiment tous corps d'état - Habilitation électrique - SSIAP - Maîtrise de l'outil informatique Savoirs être : - Bon relationnel - Flexibilité - Sens du service - Adaptabilité - Capacité d'organisation - Sens des responsabilités - Esprit d'équipe - Autonomie et rigueur Expérience / Rémunération CCN 1966 - Statut cadre - Rémunération en fonction de l'expérience acquise dans des fonctions similaires et niveau de diplôme Expérience souhaitée entre 5 et 10 ans dans des fonctions similaires, dont une expérience de management; à titre indicatif, fourchette de rémunération annuelle brute entre 38K€ et 41K€ + astreintes Connaissance approfondie des corps d'état techniques (CVC, plomberie, électricité, SSI.)
Destination Jeux, Société d'évènementiel spécialisée dans l'univers du Jeu de société, jouets et jeux video, recrute des animateurs(trices) dans toute la France. Votre rôle sera de démontrer le jeu Jemme de Lansay dans une grande surface. C'est un jeu de stratégie ressemblant à Othello ou au jeu de Go. Matériel directement en magasin. Formation par téléphone. L'animation aura lieu le samedi 30 novembre et 7 décembre de 14h à 18h à la Fnac.
À propos de la mission Vos missions: - Accueillir les chauffeurs qui rentrent de tournée et recueillir les informations de livraison sur les uniscan - Contrôler les émargés et points de livraison à partir des bordereaux de livraison et d'ALPHA - Traiter les anomalies, les colis endommagés, les demandes de ré émargement et compléter les fiches de synthèses - Réceptionner les colis retournés, les enlèvements occasionnels et les lire en pointage colis agence - Valider les tournées de livraison et effectuer le transfert de responsabilité du chauffeur - Scanner les bordereaux de livraison et traiter les anomalies pour mettre les émargés à disposition des clients - Ranger et organiser les colis dans le local d'instances - Traiter les listes: recherche d'adresses, tel aux destinataires pour prise de RDV, ré étiquetage, réponse aux réclamations des autres agences... - Gérer les prises à quai - Nettoyer et ranger la zone de travail Rémunération & Avantages Rémunération : 12,09 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,63EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Horaires 12h-19h20 du lundi au vendredi - Être à l'aise en informatique - Bon relationnel client - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Aucun certificat requis
Nous recherchons par nos employeurs partenaires, basés sur Lyon et sa périphérie, des candidats en alternance pour effectuer leur formation Secrétaire Assistant Médico Social en apprentissage. Vos missions en entreprise seront les suivantes: - Vous accueillez et renseignez les patients - Vous répondez au téléphone en fonction des demandes diverses - Vous planifiez les activités (agenda des consultations, admission,...) - Vous assurez le suivi administratif (dossiers médicaux, convocations, .) du cabinet médical, du service hospitalier... Vous préparez en parallèle à l'école, le Titre professionnel SAMS, sur un rythme de 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.
Notre client situé à VAISE est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment se déplacer pour se rendre sur son lieu de travail ? - Les locaux sont facilement accessibles en transport en commun. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client, leader dans son domaine, vous offre l'opportunité de relever des défis stimulants au sein d'une organisation à taille humaine qui valorise l'esprit d'initiative et l'épanouissement professionnel. Quels défis stimulants le poste de Chargé d'accueil banque (F/H) vous réserve-t-il ? Dans un environnement bancaire dynamique, vous assurez un accueil clientèle exemplaire et gérez avec efficacité les opérations bancaires courantes. - Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme - Gérer les transactions courantes tout en respectant les procédures internes - Assurer la mise à jour des données clients et le suivi administratif précis des dossiers Voici les détails de l'opportunité : - Contrat: Intérim - Durée: 2/jours renouvelable - Salaire: 2000 euros/mois Vous bénéficierez d'avantages exceptionnels : - Avantages CSE - Frais de transport en commun - RTT - Tickets restaurants Nous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle. En tant que Chargé(e) d'accueil banque, vous accueillerez les clients avec courtoisie et gérerez les opérations courantes. - Expérience préalable dans un poste similaire exigée - Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec une clientèle diversifiée - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec précision et professionnalisme - Diplôme d'État en banque ou finance, ou une certification équivalente appréciée Processus de recrutement Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement ! Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.
Bien plus qu'une entreprise de recrutement, Randstad vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Des équipes de consultants experts de vos métiers vous trouvent les meilleures opportunités d'emploi . Avec notre expertise en Banque Assurance, nous avons la réponse à vos besoins de recrutement dans ce secteur.
Notre client situé à POINT DU JOUR est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Commodités de transport à disposition : - Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Le bien-être des salariés, les perspectives d'évolution et le statut de leader de l'entreprise reflètent ses valeurs. Rejoignez une entreprise qui se soucie de votre bien-être et de votre avenir. En quoi le poste de Conseiller commercial (F/H) répond-il à vos aspirations professionnelles? Chargé(e) d'accueillir la clientèle avec courtoisie et de superviser les transactions financières quotidiennes en assurant une expérience de service irréprochable - Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme, assurant une première impression positive - Traiter les opérations bancaires courantes telles que dépôts, retraits et virements avec précision et efficacité - Gérer les demandes et fournir des informations concernant les produits et services financiers de manière claire et informée La proposition de notre client pour ce poste est la suivante : - Contrat: Intérim - Durée: 1/mois possibilité de prolongation - Salaire: 24000 euros/an Découvrez les avantages d'un environnement de travail stimulant : - Avantages CSE - Frais de transport en commun - RTT - Tickets restaurants Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires. Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez mettre à profit votre première expérience dans un cadre bancaire. - Maîtrise des techniques d'accueil et de relation clientèle - Expérience commerciale de 4 mois minimum - Excellente communication avec une présentation professionnelle - Diplômé(e) d'un Bac+2 en Banque, Assurance ou école de commerce Processus de recrutement Postulez en un clic, soyez contacté(e) pour valider votre candidature. Rejoignez une équipe dynamique et surmotivée pour un poste à forte valeur ajoutée.
Chez Randstad, nous croyons que chaque emploi est une opportunité pour un talent de réaliser son potentiel . Notre mission consiste à accompagner les candidats à trouver leur place dans le monde du travail . CDI , CDD, intérim ? Nous sommes là ! Avec notre expertise en Banque Assurance, nous avons la réponse à vos besoins de recrutement dans ce secteur.
Notre client, basé à CRAPONNE, offre des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de ses clients. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre notre client, c'est choisir une entreprise qui valorise le bien-être de ses salariés, la diversité et l'environnement, tout en étant un leader incontesté de son marché. Prêt(e) à incarner le Chargé d'accueil banque (F/H) et transformer l'accueil client? Votre mission principale consistera à fournir un service client exceptionnel tout en assurant la fluidité des opérations bancaires quotidiennes avec efficacité et courtoisie. - Accueillir et orienter chaleureusement les clients et répondre à leurs demandes d'informations. - Gérer les opérations bancaires courantes, telles que dépôts, retraits et virements. - Maintenir une communication proactive avec l'équipe pour assurer une expérience client harmonieuse. Découvrez cette offre alléchante : - Contrat: Intérim - Durée: 1/mois - Salaire: 2000 euros/mois Laissez-vous séduire par des avantages irrésistibles : - Avantages CSE - Frais de transport en commun - RTT - Tickets restaurants Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires. Nous recherchons un Chargé d'accueil banque (F/H) dynamique pour accueillir chaleureusement les clients et gérer les opérations quotidiennes. - Une première expérience réussie en milieu bancaire ou similaire est un atout précieux - Excellentes compétences en communication et empathie pour établir une relation de confiance avec la clientèle - Sens de l'organisation et précision dans le traitement des opérations courantes - Formation Bac+2 en Banque ou équivalent pour garantir une maîtrise des concepts financiers de base Processus de recrutement Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.
Chez Randstad, on ne plaisante pas avec le job parfait. Nous sommes déterminés à vous aider à le trouver. Notre expertise : Banque & Assurance. Trouvez votre prochain challenge dans ces secteurs clés avec notre agence d'emploi.
Nous recherchons un/une fleuriste avec de l'expérience pour notre boutique située au 71 avenue général de Gaulle à Caluire depuis 33 ans ! Autonome, vous travaillerez en binôme, parfois ensemble mais aussi seule. Horaires en semaine sauf pour les fêtes; Vos jours de repos seront du samedi midi au lundi soir Votre salaire sera en fonction de votre profil. C'est une boutique à taille humaine et familiale. Vous devez être en capacité de gérer une boutique seule (sauf les achats et autres problèmes qui sont à la charge du responsable) Vous êtes titulaire du CAP ou possédez de l'expérience sur le poste Permis souhaité car vous pourrez effectuer des livraisons en cas d'absence de la responsable Poste proposé en temps plein 35h mais possibilité de temps partiel 25h hebdo
POSTE : LIEU : LYON CONTRAT : CDI Rejoignez une équipe dynamique en tant que Property Manager ! Vous êtes passionné(e) par l'immobilier et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Notre client, un acteur reconnu dans la gestion immobilière, recherche son/sa futur(e) Property Manager pour piloter un portefeuille d'actifs diversifiés et relever des défis stimulants. Vos missions: Vos principales missions incluent : Gestion locative : - Trouver et sélectionner les locataires. - Négocier et gérer les contrats de location. Gestion administrative et contractuelle : - Suivi des baux (renouvellements, résiliations) - Gestion des sinistres et budgets prévisionnels Gestion technique et maintenance : - Supervision des travaux et entretien des bâtiments - Contrôle du respect des normes de sécurité Gestion des relations avec les parties prenantes : - Communiquer efficacement avec les propriétaires, les locataires, les fournisseurs de services et d'autres parties prenantes. - Gestion des réclamations et reporting régulier Gestion financière : - Suivi des loyers, charges, et facture - Régularisations et optimisation des coût Valorisation des actifs : - Reporting des performances - Identification des pistes d'amélioration (énergie, espaces) Poste à pourvoir en CDI dès que possible Votre profil: - Diplôme en gestion immobilière, en administration des affaires ou secteur lié - Vous disposez idéalement d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire - Bonnes connaissances juridiques en droit immobilier - Connaissances en techniques du bâtiment - Rigoureux, autonome et organisé Pour plus de renseignements, contacter Morgane au *** (voir postuler)
De manière plus précise, ce que l'on attend de vous : Nous recherchons pour notre résidence Adagio Access Lyon Centre Université situé à Lyon, résidence de 77 chambres, notre futur Réceptionniste tournant.e H/F Sous l'autorité du responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment : Accueillir des résidents et gérer les prestations hôtelières proposées, Assurer la préparation et le service des petits déjeuners en salle ou en appartements, Participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement, Participer à la gestion administrative de la résidence : gestion factures, débiteurs divers, plannings. Participer à la gestion de la résidence : mise en place des appartements, contrôle des appartements, Participer à l'entretien des espaces communs, Vous possédez un excellent relationnel client, vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités. Un bon niveau d'anglais est également attendu, la maitrise de l'espagnol et de l'italien serait un plus. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Horaires du matin(7h00-15h00) ou d'après-midi (15h00-23h00) ainsi que quelques week-end
- Accueillir et orienter les candidats et les salariés intérimaires - Mise en ligne des annonces et sourcing sur les sites d'emploi - Procéder au suivi des actions de recrutement et en assurer la gestion administrative (saisie des fiches candidats et fiches clients) - Effectuer la présélection téléphonique des candidats et intérimaires ainsi que les entretiens physiques - Traiter les commandes clients, déléguer les intérimaires - Participer au suivi et à la fidélisation des salariés intérimaires - Saisir les contrats de mission et gérer le planning intérimaires Profil: Vous êtes titulaire d'un BAC+2 minimum et vous avez occupé un poste similaire au sein d'une agence de travail temporaire.
Notre centre auditif est indépendant de toutes marques. Créé par deux audioprothésistes diplômés, il privilégie tout particulièrement l'avancée technologique et la qualité des relations humaines. Nous recherchons aujourd'hui notre nouveau collaborateur H/F en qualité d'assistant(e) administratif(ve). Vous souhaitez travailler dans un environnement calme, moderne et de haute technologie ? Découvrir un métier en plein développement qu'est celui d'audioprothésiste ? Rejoignez-nous et contribuez à redonner le plaisir de bien entendre aux personnes ayant des problèmes auditifs ! Nous vous offrons de belles perspectives de développement et d'épanouissement professionnels. Travailler dans notre centre d'audition, c'est : -accueillir et gérer des clients -assister l'audioprothésiste sur les plans technique et commercial -gérer les dossiers administratifs. -laisser un large champ ouvert à vos initiatives. Vous êtes rigoureux(se), aimez le contact client et les relations humaines, avez envie de progresser dans votre métier ? Alors postulez ! Poste en temps partiel (21h hebdomadaires) à pourvoir rapidement, travail du mardi au samedi (dimanche et lundi non travaillés) Rémunération horaire de base entre 11.88E et 13E selon profil et expérience, complétée par des primes liées à la progression du développement de notre centre, progression à laquelle vous participerez activement !
Les services prestations et maîtrise des risques recherchent 3 futurs technicien(ne)s conseil H/F pour intégrer leurs équipes. Les nouveaux agents H/F suivront un cycle de formation conçu pour acquérir les connaissances techniques et législatives liées au traitement des prestations familiales et exercer de façon progressive le métier de technicien conseil. En tant que technicien(ne) conseil, vous aurez la responsabilité du versement du juste droit en réalisant un traitement fiable et rapide ou en assurant la vérification des dossiers allocataires. Notre organisme investit dans le développement des compétences de ses employés et les accompagne pour atteindre leur plein potentiel. Alors si vous souhaitez vous impliquer sur la durée dans un métier porteur de sens, tout en bénéficiant d'un accompagnement et d'une formation, engagez-vous à nos côtés ! Vous allez. Rejoindre les équipes prestations ou maîtrise des risques et être formé tout au long de votre pratique professionnelle à l'ensemble des prestations. Dans ce cadre, vous intégrerez un cycle de développement des compétences (3 promotions en 2025 : janvier, avril et octobre). # Découvrez la suite en vidéo : Présentation de la formation technicien conseil Caf (youtube) https://youtu.be/wkvmV92Oj3k En amont de ce cycle, en tant que technicien conseil en intermédiation et recouvrement de pensions alimentaires (ARIPA), vous pourrez exercer les activités suivantes : - Recouvrer et gérer : assurer le recouvrement des pensions alimentaires impayées et la gestion de l'allocation de soutien familial (Asf). - Investiguer : rechercher des informations sur les débiteurs et gérer les créances à l'aide des outils informatiques dédiés. - Accompagner : informer et conseiller les parents en séparation. - Communiquer : conduire des entretiens téléphoniques variés avec toutes les parties prenantes (allocataires, débiteurs, avocats, huissiers, etc.). Prise de fonction : dès que possible , Poste situé à Lyon 3ème Les missions pourront évoluer en fonction des orientations définies par la Caf. Profil recherché: Vous avez. -Validé un Bac+2 et une expérience dans le domaine administratif. -Une aisance avec les outils informatiques. -Un profil orienté juridique et idéalement la connaissance législative des prestations familiales. -Une facilité à assimiler rapidement l'ensemble des procédures et la législation liée. Vous êtes. - Dynamique : enclin à faire évoluer vos pratiques, enthousiaste à l'idée d'apprendre et capable d'actualiser régulièrement vos connaissances. - Collaboratif/ve : animé par le travail en équipe et l'atteinte d'objectifs communs. - Adaptable et proactif/ve : méthodique et respectueux/se des procédures spécifiques, vous possédez des capacités d'analyse, d'adaptation, de rigueur administrative et de solides compétences relationnelles. Votre garantie, un processus clair et transparent Date limite de candidature : 13/12/2024 Après une pré-sélection sur dossier, le recrutement se réalisera en 2 étapes : Test à distance : 16/12/2024 En amont de l'entretien un test de personnalité en ligne Entretien en présentiel sur notre site de Lyon 3ème : entre 18/12/2024 et 23/12/2024 Rémunération et avantages Salaire versé sur 14 mois : 1808€ brut/mois - 25316€ brut sur 14 mois 36h/SEM + 3 jours RTT par an Ticket restaurant : 11,52 € par jour travaillé Poste situé à Lyon 3ème Parcours d'intégration Programme de formation Télétravail possible hors périodes de formation et si autonomie validée dans l'emploi par l'encadrement Flexibilité des horaires hors périodes de formation Frais de transports en commun : 75% de prise en charge Complémentaire santé - Prévoyance CSE œuvres sociales attractives
La CARSAT Rhône-Alpes (1972 collaborateurs) est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la retraite, de l'accompagnement social et des risques professionnels. Elle exerce ses missions auprès des salariés, des retraités et des entreprises sur la région Rhône-Alpes. Nous recherchons des personnes autonomes, rigoureuses, et organisées. Vous avez une forte adaptabilité et aimez le travail en équipe ? Vous êtes motivé(e) ? Vous avez envie de contribuer à une mission de service public ? N'hésitez plus, postulez ! Missions L'Archivage général recrute un technicien en archivage (h/f) en renfort pour contrôler, transmettre, ranger et traiter les archives de la CARSAT Rhône-Alpes. Sous l'autorité de la responsable de l'Archivage général vous serez chargé(e) des missions suivantes : - Recueillir les informations nécessaires au traitement des dossiers, - Enregistrer les demandes, vérifier la complétude, saisir et/ou mettre à jour les données dans des applications métier spécifiques ou fichiers Excel, - Mettre à disposition et prendre en charge des archives des services, - Réaliser les contrôles de qualité et de conformité des différentes activités, - Assurer les rotations des palettes de conteneurs en provenance du tiers archiveur (réception, pointage, mise à jour du tableau de suivi, envoi de nouvelles archives, renvoi des palettes et cartons vides.), - Participer aux chantiers de rangement et de refoulement, - Inventorier et archiver des dossiers selon les critères d'archivage définis par la responsable, - Participer à la destruction d'archives physiques (préparation, accueil des prestataires, manutention, etc.). Profil et compétences Ce poste requiert de disposer de : - Expérience dans la gestion administrative, - Maitrise des outils bureautiques et capacité d'adaptation sur des logiciels internes, - Esprit d'équipe, bon relationnel, réactivité, - Rigueur et organisation, - Apte à la manutention manuelle de charges lourdes, - Organisé(e), méthodique, autonome. Une première expérience nécessitant de la manutention est souhaitée. Spécificités et contraintes du poste : - Importance du respect de la confidentialité, - Situation de travailleur isolé, - Port de charges lourdes, manipulation de chariots, Processus de recrutement Le processus de recrutement se déroulera de la manière suivante : - Réception des candidatures avec étude sur Cv et lettre de motivation. - Entretien de motivation en présentiel le lundi 09/12/2024 à Lyon 3ème, pour les personnes sélectionnées à la suite de l'étude de la candidature. Eléments administratifs - Nature du contrat : Contrat à Durée Déterminée - Statut : Employé - Durée : 6 mois à compter du 06/01/2025 - Contrat : 35h hebdo, du lundi au vendredi. - Niveau et coefficient : poste de niveau 3 - Coefficient 215 - Rémunération : 1808,34 € brut mensuel - Localisation : Siège, Lyon 3ème Avantages - Tickets restaurants : 11,52 € prise en charge à 60% par l'employeur - Participation aux transports : 75% - Horaire variable : Vous bénéficierez de l'horaire variable dans le respect des contraintes inhérentes au fonctionnement du Service.
Notre structure BASTIDE BONDOUX INGEFLUIDES créée en 2017, aujourd'hui en plein essor est composée d'une équipe dynamique de 28 salariés. Elle réalise les études thermiques, fluides et environnementales sur les projets de bâtiments collectifs et tertiaires. Nous recrutons sur notre agence de Chaponost (69), un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour former un binôme au sein du service. Votre rôle est central auprès de tous les services techniques, vous prenez en charge l'ensemble du support administratif des études réalisées pour les clients de la commande à la facturation. De formation Bac+2/3 en assistanat de Gestion PME/PMI, SAM ou équivalent, vous êtes reconnu(e) pour votre travail en équipe, votre rigueur, votre adaptabilité et votre sens du service, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et êtes force de proposition. Vous avez une première expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire. Poste à pourvoir dès que possible en CDI de 35 heures sur 4 jours. (8h-17h30) Rémunération : selon expérience + TR + Chèques vacances + Chèques Cadeaux + prise en charge abonnement transport à hauteur de 50%. Vos missions principales : Gérer l'administratif - L'enregistrement, la validation et le suivi des commandes - L'accueil physique et téléphonique de la clientèle - La gestion des mails - La mise à jour de la base de données - La gestion des concessionnaires (prise de rendez-vous, suivi,.) - Soutien à la gestion comptable et sociale de l'entreprise Participer à la gestion de la Comptabilité - La facturation des prestations réalisées - L'enregistrement des règlements clients - Le suivi et la relance des factures impayées Participer à la gestion et au suivi commercial - La réalisation des bilans clientèles - L'accompagnement et les relances auprès des clients
Vous exercez vos missions au sein de la cuisine centrale de la commune. Le service gère la préparation et la distribution des repas de la restauration scolaire (hors école privée et les collèges) et du centre de loisirs, la préparation des repas du portage à domicile (CCAS), l'approvisionnement des denrées pour les crèches et certaines festivités en mairie. En tant que chargé(e) d'encadrement en salle de restauration : ACTIVITES PRINCIPALES : - Vous accompagnez les enfants sur le temps du repas ; - Vous distribuez les repas ; - Vous aidez les agents du service dans le cadre de la réalisation de leurs missions ; - Vous participez à l'entretien des locaux. PROFIL : COMPETENCES TECHNIQUES - Connaissance des produits d'entretien et des normes d'hygiène et de sécurité ; APTITUDES PROFESSIONNELLES - Sens du contact et des responsabilités - Capacité à s'organiser - Réactivité SPECIFICITES LIEES AU POSTE - Horaires : Lundi, Mardi, Jeudi et vendredi, de 11h15 à 13h30 ou de 11h45 à 14h. 9h/semaine. - Travail en équipe
Poste à pourvoir le plus tot possible. TERRAMIES (accompagnement/hébergement en appartement de mineurs non accompagnés) : nous recherchons un travailleur social (H/F) diplômé (éducateur spécialisé, moniteur éducateur, assistant social, conseiller en économie/technicien de l'intervention sociale et familiale). Au sein d'une équipe pluridisciplinaire de 36 ETP (éducatif, santé, juridique, technique...), vous aurez pour missions de : - Mettre en place pour chacun des mineurs un projet professionnel ou scolaire, sanitaire et/ou médical, culturel ou sportif, social et citoyen. - Accompagner des jeunes au quotidien (gestion de l'appartement, du budget...) - Développer des propositions de loisirs contribuant à l'épanouissement général des jeunes comme support au lien relationnel. - Participer activement à l'élaboration des stratégies éducatives, au développement de la proposition d'animation, à la construction d'un réseau bienveillant de ressources. - Participer à la prise en charge juridique et administrative en lien avec notre juriste et les services de la Métropole de Lyon. Vous disposez d'une maturité professionnelle en étant capable d'accompagner avec sérénité, pertinence et prise de recul les situations des jeunes. Convention 66 (Congés trimestriels 18j en + par an), reprise d'ancienneté, tickets restaurants vleur 8.5 prise en charge 60% employeur, transport en commun 50% ou indemnité kilométrique vélo. 4 jours travaillés par semaine, horaires jusqu'à 22h (2 fois/semaine), un weekend sur 5 travaillé (indemnité sujétion spéciale et prime), poste basé à Villeurbanne et déplacement dans les différents appartements (Métropole), le permis est indispensable.
Dans le cadre de son développement, Premier Monde recherche un(e) Chargé(e) d'accueil. Les missions : Rattaché(e) au Référent Administratif, vous serez en charge du bon accueil physique et téléphonique au sein du cabinet. - Gérer les appels entrants et sortants, - Accueillir, renseigner les clients du cabinet ou tout autre visiteur, - Collecter et redistribuer les informations, - Gérer la sortie et l'entrée du courrier (répartition, affranchissement,.), - Travaux divers de secrétariat, - Bonne connaissance du Pack Office, Word, Excel, PowerPoint. Le profil recherché : De formation administrative/secrétariat, vous disposez d'une première expérience réussie à un poste similaire. Doté(e) d'une bonne expression orale, ainsi que d'une excellente présentation, vous êtes dynamique, convivial(e) et souhaitez vous investir au sein de notre entreprise. Qualités requises : Excellente présentation, bonne élocution, sens du service, esprit collectif, discrétion et qualités relationnelles. Le type de poste: Rémunération à partir de 25k € annuel selon expérience. Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pas de télétravail possible. Les avantages : Mutuelle/ Prévoyance / Tickets restaurant. Accessible par les transports en commun A 5 min à pied de l'arrêt métro A Charpennes
Nous recrutons au sein de notre agence spécialisée Adecco LYON Restauration des CDI Intérimaire en qualité « EMPLOYE DE RESTAURATION H/F » en collectivité ! C'est quoi le CDII ? C'est un CDI avec un truc en plus. Et ce truc, c'est un "I" qui veut dire "Intérimaire" mais aussi tellement plus. Plus de sécurité dans l'emploi avec 1 employeur unique qui est Adecco, un salaire garanti et tous les avantages du CDI : congés payés, mutuelle et la confiance des banques pour plus de sérénité. Plus de flexibilité avec des missions pouvant aller jusqu'à 36 mois, l'opportunité de découvrir 2 nouveaux métiers liés au vôtre, le tout dans un contrat innovant adapté aux évolutions du monde du travail pour faire décoller votre carrière. Vous aurez pour principales missions : Sous la responsabilité du chef de cuisine, vos principales missions seront les suivantes : - Remise en température des plats cuisinés - Préparation des plats - Dressage des entrées et desserts - Plonge - Respect des normes hygiènes et sécurité alimentaire Vous avez de l'expérience dans le domaine de la restauration collective. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et dynamique, vous travaillez dans le respect des procédures qualité et de sécurité. La polyvalence est votre point fort, alors ce poste est pour vous! Adecco vous propose une formule gagnante, un CDI Intérimaire ! la garantie de l'emploi et du salaire.
Nous recrutons un(e) employé(e) polyvalent(e) en production salé (H/F) à Lyon, Augustin Croix-Rousse, 69004. -CDI, Temps Partiel, 29H /semaine -2 jours de repos hebdomadaire -Horaires de travail sans coupure -Plannings fixes et déterminés à l'avance -Parcours d'intégration et de formation Ce qui est important pour vous : -Vous appréciez les échanges avec les clients, la communication est votre principal atout. -Vous êtes curieux(se) et souhaitez constamment apprendre de nouvelles techniques, de nouveaux produits -Vous êtes organisé(e) et réactif(ve) afin de réaliser vos tâches dans les délais impartis -Vous avez le sens de l'observation et du commerce. -Vous êtes connu pour vos qualités humaines Votre profil : -Vous possédez une expérience dans le secteur de la boulangerie ou de la restauration/ collectivité. -Vous possédez des connaissances en matière d'hygiène et sécurité alimentaire Ce qui vous anime au quotidien / Vos missions : -Gérer votre laboratoire de production, -Fabriquer et assembler des produits sucrés et salés (pâtisseries, sandwichs, salades, pizzas, tartines et tout autre produit de type snacking) -Gérer et commander tes matières premières, -Assurer le contrôle des denrées alimentaires selon les règles HACCP, -Participer au service à clientèle et aux actions commerciales, -Assurer l'entretien de votre poste de travail, -Validation et utilisation d'un logiciel de traçabilité. Ce qu'on vous propose / Nos avantages : -Prime mensuel d'objectif (pouvant aller jusqu'à 250€) -Prime annuelle -Des évènements : Séminaires annuels dans le cadre d'objectifs commerciaux -50% de remise sur les produits de nos boutiques -Remboursement des frais de transport à hauteur de 50% -Une perspective d'évolution de poste et responsabilités dans le groupe selon vos souhaits et résultats
Notre boutique A.SIMON Lyon, proposant un assortiment d'accessoires de cuisine et de pâtisserie, véritable lieu d'inspiration des cordons bleues, recrute : Vendeur/Vendeuse à temps partiel, pour une durée de 2 mois. (22/11/2024 au 05/01/2025). - Contrat 24h/semaine : jours travaillés mardi, mercredi, vendredi et samedi Sur ce poste, vos missions seront les suivantes : - Accueillir nos clients. - Renseigner les clients afin de répondre au mieux à leurs attentes. - Participer aux développements des ventes en période de fin d'année. - Participer au réassort magasin - Veiller à la bonne tenue du magasin. Poste en binôme avec la responsable de boutique. Une première expérience en vente et/ou une expérience en cuisine/pâtisserie sont des atouts. PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 1. Après sélection de votre cv, vous serez contacté pour un entretien téléphonique. 2. Vous aurez un entretien individuel en VISIO avec le directeur. 3. Bienvenue chez A.SIMON. CONDITIONS ET HORAIRES - Carte tickets restaurant - Frais de transport remboursés à hauteur de 50% Rémunération : à partir de 11,88€ brut par heure Date de début prévue : 22/11/2024 ou dès que possible
En tant qu'organisation dynamique et en pleine croissance, le groupe Ykoe valorise la collaboration et l'innovation pour répondre aux défis contemporains de la santé mentale. A cet effet, nous renforçons notre équipe siège et recrutons ainsi un-e secrétaire polyvalent-e. En votre qualité de secrétaire polyvalente, en lien avec la directrice administrative et financière et avec l'assistante juridique, vous serez en charge au sien du Gie Ressources Santéa d'assurer pour l'ensemble des membres, les principales missions suivantes : 1. Le support administratif dans des domaines variés Participation dans la tenue des dossiers administratifs (assurantiels, relations fournisseurs.), gestion des déplacements des membres du siège, en veillant à la bonne application de la politique voyage, ou dans la participation à l'organisation de manifestations telles que des séminaires, journées portes ouvertes. 2. L'appui aux missions en lien avec les achats Assurer le lien avec les fournisseurs que ce soit pour des ouvertures de nouveaux sites ou pour le réapprovisionnement des établissements ouverts, nécessitant l'appui du siège. Participation aux projets d'ouvertures. 3. La participation à la démarche qualité avec le suivi de la qualité des prestations/ produits délivrés par les fournisseurs et l'analyse des non-conformités fournisseurs, en lien avec la Responsable Qualité siège 4. La gestion des fournitures administratives du siège, ainsi que la gestion du courrier entrant et sortant. 5. La participation à des missions administratives ponctuelles en fonction des besoins de l'entreprise. Profil Recherché : - Diplôme de niveau Bac +2 en secrétariat, administration ou domaine connexe. - Expérience précédente en tant que secrétaire ou assistante polyvalente souhaitée. - Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Maîtrise des outils bureautiques (pack Office) et des logiciels de gestion administrative. - Bonnes compétences de communication interpersonnelle et rédactionnelle. - Autonomie, réactivité et esprit d'équipe. - Disponibilité pour des déplacements ponctuels sur l'ensemble du territoire français. Ce que nous offrons : - Un environnement de travail stimulant et dynamique. - L'opportunité de contribuer à des projets d'envergure nationale. - Des possibilités de développement professionnel et de formation continue
Le groupe Ykoe est un acteur engagé et innovant dans le domaine de la santé mentale. Composé d'une équipe pluridisciplinaire d'experts, Ykoe a pour mission d'améliorer la santé mentale des patients à travers des parcours de soins adaptés et accessibles. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement personnalisé, basé sur des approches thérapeutiques modernes et éprouvées, dans chacun de nos 10 établissements, répartis en régions AURA, Grand Est et Hauts de France.
Nous proposons un CDD dès maintenant pour jusque la fin d'année 2024, renouvelable en 2025 pour un remplacement d'arrêt maladie. Le poste est à temps complet au sein de nos équipes de Lyon 2ème proche du métro Bellecour. CAP Petite Enfance IMPERATIF ainsi qu'une expérience auprès des bébés. Avantage : Salaire brut mensuel 1766.95€ + prime SEGUR 241€ soit 2007.91€ sur 13 mois. Vous effectuez les missions suivantes : - Assister l'équipe dans les actes quotidiens (repas, sieste, change..) et la surveillance des enfants, notamment aide à la prise des repas - Participer aux activités d'éveil - Aider à l'habillage des enfants et au coucher/lever avant et après la sieste - Observer leur comportement
Adecco, expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille au sein de son agence à Rouen. Notre équipe, formée aux métiers de l'Industrie vous accompagnera sur tous vos projets professionnels Intérim/CDD/CDI/formation. Notre agence Adecco Grands Comptes recrute pour SANOFI à Marcy l'Etoile (69) UN TECHNICIEN CONTROLE QUALITE (H/F) Tâches du poste : Participer à l'entretien des locaux et des animaux, et réaliser les tests de contrôle qualité in-vivo de son équipe pour garantir l'activité et l'innocuité des vaccins et sérums de Sanofi Pasteur dans le respect des standards en vigueur (Qualité, HSES et protection animale). Ses principales activités sont : - Assurer la réception, les soins et l'entretien des animaux, leur préparation aux tests (identification, coloration, pesée), surveiller leur état clinique pour détecter toute anomalie, en contrôlant les indicateurs de réaction au produit (poids, signes cliniques...) - Participer à l'entretien des locaux et du matériel (dont nettoyage et désinfection), à la gestion des différentes animaleries (stocks, flux, échanges avec la laverie...) - Mettre à jour les documents de travail pour permettre une traçabilité des activités réalisées - Réaliser les contrôles de produits : réception et préparation des échantillons, des références et réactifs, réalisation des dilutions, administrations, observations / lectures, prélèvements, anesthésies, euthanasies. Dans ce cadre, prendre en charge de A à Z au moins un des tests de l'équipe, avec traitement et vérification des résultats avant mise en approbation - Participer à la gestion des équipements, consommables, réactifs, animaux, à la gestion documentaire, au suivi des indicateurs de performance de l'équipe, à des groupes de travail d'amélioration continue, à des projets d'amélioration de la qualité, HSES ou dans le cadre du CPA - Proposer des améliorations de fonctionnement au sein des laboratoires relatives à la Qualité, la fiabilité, la performance des activités de contrôles, à HSES et au bien-être animal - Assurer le maintien de sa qualification aux activités requises, et le rôle de compagnon pour tous les actes ou activités pour lequel le titulaire est qualifié - Travailler en transverse (plateforme ou inter-plateforme), par exemple en tant que relai. Informations relatives à la mission : Rythme horaire de journée Rémunération : 2143,22€ bruts mensuels hors prime(s) (13ème mois...) Profil : Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine de la biologie ou vous justifiez d'une expérience équivalente sur un poste similaire à celui-ci. L'habilitation de niveau 2 en expérimentation animale est obligatoire dans le cadre de cette mission. Rigueur, esprit d'équipe, autonomie et connaissance des BFP sont indispensables pour ce poste. Vous correspondez au profil ? Postulez dès maintenant à l'annonce. Vérifiez que votre CV soit bien rattaché à votre espace candidat sur www.adecco.fr
Habilitation animale obligatoire Assurer la réception, les soins et l'entretien des animaux, leur préparation aux tests (identification, coloration, pesée), surveiller leur état clinique pour détecter toute anomalie, en contrôlant les indicateurs de réaction au produit (poids, signes cliniques...) ; Participer à l'entretien des locaux et du matériel (dont nettoyage et désinfection), à la gestion des différentes animaleries (stocks, flux, échanges avec la laverie...) ; Mettre à jour les documents de travail pour permettre une traçabilité des activités réalisées ; Réaliser les contrôles de produits : réception et préparation des échantillons, des références et réactifs, réalisation des dilutions, administrations, observations / lectures, prélèvements. Dans ce cadre, prendre en charge de A à Z au moins un des tests de l'équipe, avec traitement et vérification des résultats avant mise en approbation ; Participer à la gestion des équipements, consommables, réactifs, animaux, à la gestion documentaire, au suivi des indicateurs de performance de l'équipe, à des groupes de travail d'amélioration continue, à des projets d'amélioration de la qualité, HSES ou dans le cadre du CPA ; Proposer des améliorations de fonctionnement au sein des laboratoires relatives à la Qualité, la fiabilité, la performance des activités de contrôles, à HSES et au bien-être animal ; Assurer le maintien de sa qualification aux activités requises, et le rôle de compagnon pour tous les actes ou activités pour lequel le titulaire est qualifié ; Travailler en transverse (plateforme ou inter-plateforme), par exemple en tant que relai.
Véritable référent sur le marché de l'industrie pharmaceutique Randstad a développé un réseau d'agences spécialisées directement implantées à proximité des grands laboratoires fabricants. Nous recrutons pour eux des professionnels (f/h) qui connaissent Parce que les secteurs de la chimie, de la pharmacie et de la cosmétique sont exigeants, votre agence Randstad, 100 % spécialisée, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi.
Premier contact du service d'anesthésie en accueillant les patients pour leur consultation, vous concourrez à la bonne prise en charge de nos patients et de leurs dossiers médicaux en créant et préparant les documents pour les médecins et le bloc opératoire. Vos mission seront : - Constituer et assurer un suivi régulier du dossier médical avec rigueur. Vous êtes tenu au secret médical et à la plus grande discrétion. - Vous gérez les consultations, les appels, les messages de notre télé secrétariat tout au long de votre journée, la saisie des dossiers médicaux et des courriers, la gestion des mails et des ordonnances et le recouvrement des honoraires. Vous êtes efficace, DYNAMIQUE, aimable, souriant(e), discret(e), doté d'un bon relationnel et d'une grande adaptabilité, vous travaillerez avec une équipe de 17 médecins, 5 secrétaires, une Directrice Administrative et son assistante. Carte restaurant SWILE. Il vous sera demandé une bonne maitrise du vocabulaire médical, une excellente orthographe, si possible la connaissance d'Expert Santé et la codification CPAM. Il est important de savoir gérer son temps et ses priorités. Amplitude horaires 8h-19h du lundi au vendredi inclus sur 4 journées pleines.
L'Agemetra fait partie des plus grands SPSTI (Service de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises) de France. Ses 275 collaboratrices et collaborateurs accompagnent près de 18 000 entreprises de la région lyonnaise, particulièrement les TPE et les PME, dans la prévention des risques professionnels et le suivi médical des salariés. Grâce à ses équipes pluridisciplinaires et expertes dans de nombreux secteurs d'activité, Agemetra propose aux employeurs une offre de services sur-mesure, tout au long de la vie de leur entreprise. Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité du centre de documentation de l'Agemetra, nous recherchons un Chargé de veille documentaire H/F pour un CDD de 6 mois à temps plein. Vous serez encadré(e) par la responsable du service. Réaliser une veille documentaire en santé au travail - Réalisation d'une veille scientifique sur différentes thématiques : médecine, santé au travail, toxicologie, prévention, ergonomie et conditions de travail, réglementation - Identification de sources d'information pertinentes, suivi des sources au quotidien dans la plateforme de veille Curebot, collecte d'informations, enrichissement (tags, résumé) et premier niveau d'analyse des informations, puis diffusion aux personnes cibles - Collaboration avec des documentalistes d'autres SPSTI pour le projet de veille inter-services Gérer l'activité du service documentation avec la Responsable du service - Gestion des abonnements - Mise à jour des pages du service documentation dans l'intranet - Préparation et participation aux réunions du Comité Consultatif de la Bibliothèque - Tenue de statistiques sur l'utilisation du service Répondre aux demandes de recherches documentaires - Recherches documentaires, réalisation de bibliographies, fourniture de documents - Réalisation de produits documentaires (newsletter, liste de revues et de sommaires en ligne) Missions annexes - Assistance aux utilisateurs du service documentation (sur place, par téléphone, par mail.) - Participation au réseau national de documentalistes en santé au travail, le RIST
Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients un Assistant administratif H/F. Vos missions consisteront à : -Préparer et assurer le suivi de dossiers administratifs. -Transférer les informations. -Archiver les dossiers. Ce poste est à pourvoir dès que possible. Profil recherché : Vous connaissez et appliquez les règles de sécurité. Vous savez utiliser les outils de bureautique, connaissez les techniques de rédaction et de prises de notes. Vous savez communiquer et assurer l'accueil. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Opérateur de saisie (H/F) Instructeur dossier, analyse, vérification instructions de dossiers. Tri courrier, dispatch, affranchissement, numérisation simple, suivi base fournisseur/client Horaires : Base 35h a raison de 7h par jour du Lundi au Vendredi. Type de profil recherché : discret, avenant, très bonne présentation (proximité avec service comptabilité), bonnes connaissances informatiques. Une première expérience est un plus. Toute candidature sans CV ne sera pas traité.
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services
Poste de vendeuse ou vendeur en magasin produits alimentaires à pourvoir
En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfants aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions : * Accueillir parents et enfants dans un climat de confiance * Proposer des activités quotidiennes adaptées aux enfants en collaboration avec l'équipe * Assurer la surveillance des siestes * Participer aux soins des enfants : change, repas, endormissement * Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants * Participer aux réunions d'équipe, et si nécessaire aux entretiens avec les parents * Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, la psychologue * Participer aux fêtes et à la décoration de la crèche * Participer à l'entretien des locaux, et du matériel dans chacune des sections * Participer aux formations proposées Profil : Diplôme : CAP petite enfance / BEP option sanitaire et sociale / BAC pro SAPAT / BAC pro ASSP /DE Auxiliaire de vie sociale Votre autonomie, votre patience, votre dynamisme et votre créativité sont de réels atouts pour réussir dans cette fonction. Vous avez une grande sensibilité interculturelle Avantages : Formation pédagogique interne Formation à la langue anglaise avec prime à la clé CE Mobilité nationale Mutuelle pris en charge à 87% Prime de cooptation
Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale pérenne avec de belles valeurs humaines? Rejoignez-nous! Api Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France. Avec ses 10 000 salariés, notre groupe est en constant développement. Nous proposons de manière innovante à nos clients des produits frais, de saison, cuisinés comme à la maison. Être différent chaque jour est notre enjeu majeur ! Notre devise? Construisons ensemble par nos choix un avenir meilleur et faisons-le avec passion ! API restauration recrutre un cuisinier profil second de cuisine pour un établissement médico-social ayant une activité cuisine centrale Vous avez en charge : Au départ de la cuisine : chargement et organisation des produits dans votre camion, contrôle des températures, des quantités et de la conformité des produits Sur chaque point de livraison : vérification du bon fonctionnement des chambres froides de nos clients, rangement des repas selon les procédures fournies, récupération des contenants Au retour sur la cuisine : déchargement et entretien quotidien du véhicule Auprès de votre responsable : debriefing de la tournée de livraison et relais des retours clients Vous êtes responsable de votre camion et véhiculez l'image de l'entreprise (courtoisie, exemplarité au volant, présentation soignée). Expérience similaire souhaitée/exigée, dans le secteur de la restauration, de l'agro-alimentaire (ou transport de produits à température dirigée) Permis B Aisance avec les chiffres, la lecture et les outils numériques en lien avec le poste Connaissance de l'HACCP souhaitée Capacité à porter des charges lourdes Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel (20h / semaine) Travail les lundi - mardi - mercrei et vendredi de 12h30 à 17h30 Vos avantages : 13ème mois Participation aux bénéfices Comité d'Entreprise Mutuelle Prévoyance Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50% Poste disponible immédiatement
Depuis notre établissement en 2005, PAG Accueil s'est forgé une réputation solide en tant que prestataire de services d'accueil événementiel. Forte de plus de trois décennies d'expérience, la PAG s'est forgé une réputation solide dans la gestion d'événements majeurs. Notre expertise nous permet de garantir un environnement sûr et serein pour nos clients et leurs invités lors d'événements de toutes envergures. Notre Vision : Professionnalisme : La qualité est notre norme. Chaque membre de l'équipe PAG est un ambassadeur du professionnalisme, fournissant un service qui dépasse les attentes et reflète notre engagement envers la qualité. Engagement : Notre engagement envers nos clients est sans faille. Nous nous efforçons de dépasser leurs attentes et de créer un accueil chaleureux et personnalisé qui laisse une impression durable. Esprit Collectif : Chez PAG, nous formons une équipe unie où l'entraide et la communication transparente sont essentielles. Nous soutenons le succès collectif à chaque étape Dans le cadre des renforts liés aux fêtes de fin d'année sur le Centre Commercial Ecully Grand Ouest nous recherchons un(e) hôte/hôtesse d'accueil en CDD à temps partiel du 29/11 au 22/12/2024 afin de travailler uniquement les dimanches. Missions : - Accueil, renseignement et orientation du public au sein du centre commercial - Accueil téléphonique - Vente et gestion de cartes cadeaux - Veille du bon déroulement des animations de la galerie - Remonter des informations boutiques à la Direction du centre commercial Les particularités de ce poste sont : - Usage logiciels spécifiques KADOZ pour les cartes cadeaux - Compétences informatiques (maîtrise du Pack Office pour la création éventuelle de documents Word, Excel) - Déplacements ponctuels dans la galerie Formation : 2 jours 10h-19h dernière semaine de novembre Jours travaillés : dimanches 1, 8, 15, 22/12/2024 Horaires : 10h00-18h00 (1h00 de pause)
Notre client, un acteur majeur spécialisé dans le secteur automobile, recherche un Conseiller Commercial en concession automobile (H/F) pour renforcer son équipe. INFOS : Localisation : Écully Rémunération : Selon profil (primes incluses) Horaires : Temps plein, horaires de journée Vos principales missions : - Accueil et conseil client : Être le premier interlocuteur et établir une relation de confiance. - Évaluation des besoins : Identifier les attentes des clients et leur proposer des solutions adaptées. - Commercialisation des produits : Promouvoir les véhicules et services (entretien, extensions de garantie, financements, etc.). - Gestion des reprises : Évaluer les véhicules et négocier les conditions de reprise.- - Conduite des négociations : Argumenter, lever les objections et conclure des ventes. - Suivi administratif : Gérer les démarches liées à l'immatriculation, la mise en service et les contrats de vente. - Utilisation d'outils CRM : Assurer un suivi rigoureux des contacts et des dossiers clients. - Suivi des objectifs : Travailler dans un cadre orienté performance et atteindre les objectifs fixés. Les prérequis indispensables : - Expérience commerciale : Une première expérience réussie en vente, idéalement dans le secteur automobile. - Relationnel hors pair : Vous êtes à l'aise avec la communication client et savez créer une relation de confiance. - Adaptabilité : Nous valorisons les profils prometteurs même sans expertise complète. - Intérêt pour l'automobile : Connaissances ou motivation à vous former dans ce secteur. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi locale, ouverte du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h.
En qualité de Contrôleur/se Prestations Retraite H/F, vous aurez pour missions de : - Réaliser les contrôles de tous types de dossiers (droits et carrière) issus du processus retraite - Garantir la fiabilité et la bonne application de la législation vieillesse dans le respect de la politique de contrôle - Participerez activement à l'amélioration continue de la qualité et du service rendu à nos assurés - Assurer suivi et pilotage de son activité Profil et compétences Si vous avez : - Capacités d'analyse, d'organisation - Une aisance informatique - De la rigueur, de la fiabilité dans le traitement de vos dossiers et le sens des responsabilités - Des facultés d'adaptation et d'autonomie - Un esprit d'équipe - Le respect de la confidentialité Postulez pour rejoindre nos équipes ! Nous pourrons vous apporter : - La connaissance des principes fondamentaux, valeurs du service public assuré par les Organismes de Sécurité Sociale, - Des connaissances approfondies en matière de législation vieillesse pour les appliquer dans le cadre de contrôle de dossiers, - La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite Processus de recrutement - Sélection sur votre CV et LM au format NOM_Prenom_CV et NOM_Prenom_LM - Quiz de motivation par mail lorsque vous aurez candidaté - Epreuve écrite (Assessment) de 2h30 à réaliser à distance les 16 ou 17/12/24 - Epreuve orale (Assessment oral) de 35min à réaliser à distance entre le 07/01/25 et le 14/01/25 pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve. - Entretien de motivation à réaliser en présentiel à Lyon 3 entre le 20/01/25 et le 27/01/25 pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves. Conditions Contrat : CDI Statut : Employé Niveau de qualification 4 - Coeff. 240 Rémunération 1917.76 € brut mensuel sur 14 mois - 26 848.79€ brut annuel + 4 % de technicité à l'issue de la période de formation validée + 5% de prime de responsabilité à l'issue de la période de formation validée Prise de poste: 03/03/25 Lieu de travail: 31 rue Gorge du Loup, 69009 LYON Formation : Pour les candidats n'occupant pas le poste de TCR ou Technicien Carrière : Cursus de formation de 7/8 mois après une période d'intégration. Cette période de formation comprenant les vacances scolaires, il sera possible de poser une semaine de congé mais celle-ci sera imposée, pour permettre la poursuite du parcours de formation. La formation comprend des cours théoriques au siège (Lyon 3), une immersion pratique organisée au sein des services, validés à l'issue par un contrôle de connaissance. Les cours théoriques porteront : - sur la compréhension et l'acquisition de la législation retraite relative à la régularisation de carrière du Régime Général - sur l'utilisation des applicatifs informatiques. L'immersion sera encadrée par un tuteur et permettra de mettre en application et en situation concrète les éléments théoriques appris. Télétravail possible 2 jours/semaine après 4 mois d'activité après la fin de la formation qualifiante.
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Arval Flex est la solution de location flexible du groupe Arval. Avec une flotte de plus de 12 000 véhicules en propre Arval Flex offre à ses clients une solution de mobilité flexible pour des besoins allant de 1 à 24 mois répondant à des problématiques très opérationnelles allant de l'attente d'une livraison de véhicule à la nécessité de faire face à des sursauts d'activité temporaire. En tant que Chargé d'Affectations et Cessions des véhicules, vous assurerez la gestion de l'affectation du meilleur véhicule possible au contrat en décidant des surclassements éventuels, la gestion des informations de niveau de stock à destination du commerce, la garantie de la disponibilité pour les commandes à grande échelle, le choix à chaque retour de location de conservation ou de cession du véhicule afin de garantir le bon niveau de stock disponible. Vous agirez en étroite collaboration avec vos homologues du commerce, de la logistique des parcs de stockage/reconditionnement et de la gestion de contrat afin que les commandes de nos clients soient servis de la meilleure manière possible. Agile et efficace, vous pourrez intervenir en soutien de vos collègues sur des problématiques de sourcing véhicules. L'équipe de 5 personnes que vous rejoindrez à Lyon (quartier de Vaise) à la responsabilité des achats de véhicules, de la gestion de la flotte roulante jusqu'au moment de la cession et du pilotage de l'activité. Ce poste est à pourvoir en CDD d'une durée de 12 mois. Et après ? Ce poste qui est à la fois opérationnel, relationnel et analytique est une pierre angulaire de l'activité Moyenne Durée chez Arval et donne un regard assez large sur l'activité et ses composantes. Selon les opportunités proposées au sein du groupe, des opportunités de carrière vers un poste commercial pourront être envisageables. Les avantages à nous rejoindre Un package rémunération et des avantages : * une rémunération fixe sur 12 mois adaptée à votre niveau de compétences et votre expérience, * Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation au prorata de la durée de votre contrat, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, . * De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : du télétravail à définir avec votre manager Avez-vous le profil ? Vous êtes diplômé d'un Bac +2/3 spécialisé en Gestion. Vous souhaitez travailler de manière engagée et autonome sur votre périmètre en collaborant de manière continue avec les autres services (commerce, partenaires, fournisseurs, direction achats, opérations...) Vous faites preuve d'aisance dans votre communication et vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation et votre rigueur. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, en particulier avec Excel, et démontrez de votre capacité d'analyse. Enfin, votre capacité à vous adapter sera un véritable atout pour vous intégrer à l'équipe. Les prochaines étapes Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel. Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes. Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à (1) missionhandicap@bnpparibas.com. Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité, éthique et professionnalisme. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
Contrat d'usage - Missions Votre poste consiste à répondre à des missions de transport : - Transport de véhicule - Rapatriement de personnes en urgence Peut convenir parfaitement pour un complément de retraite Ce poste requiert : - Permis B et aisance de conduite (conduite souple et respect du code de la route) - Autonomie et sens des responsabilités - Bienveillance et adaptabilité avec les personnes transportées Les heures travaillées mensuellement peuvent atteindre 200 h mais en moyenne les salarié(e)s sont autour de 100h/mois.
En qualité de Contrôleur/se Prestations Retraite H/F, vous aurez pour missions de : - Réaliser les contrôles de tous types de dossiers (droits et carrière) issus du processus retraite - Garantir la fiabilité et la bonne application de la législation vieillesse dans le respect de la politique de contrôle - Participerez activement à l'amélioration continue de la qualité et du service rendu à nos assurés - Assurer suivi et pilotage de son activité Profil et compétences Si vous avez : - Capacités d'analyse, d'organisation - Une aisance informatique - De la rigueur, de la fiabilité dans le traitement de vos dossiers et le sens des responsabilités - Des facultés d'adaptation et d'autonomie - Un esprit d'équipe - Le respect de la confidentialité Postulez pour rejoindre nos équipes ! Nous pourrons vous apporter : - La connaissance des principes fondamentaux, valeurs du service public assuré par les Organismes de Sécurité Sociale, - Des connaissances approfondies en matière de législation vieillesse pour les appliquer dans le cadre de contrôle de dossiers, - La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite Processus de recrutement - Sélection sur votre CV et LM au format NOM_Prenom_CV et NOM_Prenom_LM - Quiz de motivation par mail lorsque vous aurez candidaté - Epreuve écrite (Assessment) de 2h30 à réaliser à distance les 16 ou 17/12/24 - Epreuve orale (Assessment oral) de 35min à réaliser à distance entre le 07/01/25 et le 14/01/25 pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve. - Entretien de motivation à réaliser en présentiel à Lyon 3 entre le 20/01/25 et le 27/01/25 pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves. Conditions Contrat : CDI Statut : Employé Niveau de qualification 4 - Coeff. 240 Rémunération 1917.76 € brut mensuel sur 14 mois - 26 848.79€ brut annuel + 4 % de technicité à l'issue de la période de formation validée + 5% de prime de responsabilité à l'issue de la période de formation validée Prise de poste: 03/03/25 Lieu de travail: 55 Avenue Maréchal Foch - 69006 LYON Formation : Pour les candidats n'occupant pas le poste de TCR ou Technicien Carrière : Cursus de formation de 7/8 mois après une période d'intégration. Cette période de formation comprenant les vacances scolaires, il sera possible de poser une semaine de congé mais celle-ci sera imposée, pour permettre la poursuite du parcours de formation. La formation comprend des cours théoriques au siège (Lyon 3), une immersion pratique organisée au sein des services, validés à l'issue par un contrôle de connaissance. Les cours théoriques porteront : - sur la compréhension et l'acquisition de la législation retraite relative à la régularisation de carrière du Régime Général - sur l'utilisation des applicatifs informatiques. L'immersion sera encadrée par un tuteur et permettra de mettre en application et en situation concrète les éléments théoriques appris. Télétravail possible 2 jours/semaine après 4 mois d'activité après la fin de la formation qualifiante.
Notre client recherche un Assistant ADV H/F en intérim, sur un contrat long terme. Notre agence : Membre du réseau des franchisés Mistertemp' Group (Aquila RH, Lynx RH et Vitalis), notre agence d'emploi Aquila RH Lyon Ouest, située à Dardilly, a vu le jour en Septembre 2020 Notre agence prône la qualité et la relation de proximité avec ses candidats et ses clients pour participer au développement économique de son bassin d'emploi, l'ouest lyonnais. De la petite PME à la multinationale, et quelque-soit votre niveau de formation, nous vous accompagnons pour des recrutements en intérim, CDD ou CDI, dans les métiers du commerce, de l'industrie, de l'automobile, de la logistique et de l'administratif. Vos missions: En tant qu'Assistant(e) Administrateur/trice des Ventes, vos missions seront les suivantes : * Administration des ventes : gestion des commandes clients, fournisseurs, les factures clients/fournisseurs, les relances ainsi que le suivi des livraisons * Garant(e) des commandes clients et contrôler les prix d'achat et de vente en étroite collaboration avec les commerciaux * Gestion, avec le responsable technique, le suivi de la production des équipes techniques * Gestion l'accueil téléphonique/physique de l'agence ainsi que le courrier Votre profil: Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, disposes d'une expérience d'au moins 2 ans. Vous êtes une personne organisée, très rigoureuse et réactive. Mais aussi -gérer les priorités et tu as l'esprit PME. -travailler en équipe et prendre des initiatives tout en assurant un reporting régulier. Un gros ++ : bonne humeur et enthousiasme Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, disposes d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste adv.
Synergie Lyon ouest recrute un(e) administratif au service approvisionnement F/H pour son client basé sur Limonest (69760). Poste à pourvoir en intérim, mission de 3 mois pouvant être prolongée. Rémunération selon votre parcours professionnel et expériences.Gestion de la base de données : création et mise à jour des fiches articles, saisie et mise à jour des prix ... Gestion administrative : traitement et saisie des commandes fournisseurs, suivi des accusés de réception des commandes, relances fournisseur, mise à jour des délais ... Saisie des devis fournisseurs Gestion et règlement des litiges fournisseurs (erreur référence ou quantité, défaut qualité, problème de livraison ...) Participation aux revues de contrats Les compétences requises pour le poste : Être issus(es) d'un niveau d'études de BAC+2 et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Et maîtriser les outils informatiques, le pack office. Vos principales qualités sont d'être sérieux(se), organisé(e) et professionnel(le). Vous devrez être autonome, dynamique avec un bon esprit d'équipe et le sens du relationnel. N'attendez plus et postulez à l'offre dès maintenant et appelez-nous au *** (voir postuler) !Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 RESPONSABLE SECRETAIRES MEDICALES H/F. Rôle & Mission Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations et de la Prospective et en collaboration avec les deux Responsables déjà en place, le Responsable secrétaires médicales H/F effectuera les principales missions de management de proximité suivantes : - Animer une équipe d'Assistantes médicales, dont des Assistantes Référentes de centre - Encadrer son équipe et accompagner les personnes qui la composent, en intégrant les dimensions d'organisation de travail - Faciliter les échanges, fluidifier le travail en équipe, gérer les conflits (médiateur) - Accompagner les Référentes de centre dans la planification des ressources en Assistantes médicales et proposer à la Direction des Opérations des recommandations pour adapter ces ressources - Accompagner les Assistantes médicales dans la gestion de leur activité : - Organisation des plannings des équipes médicales du centre - Gestion matérielle et opérationnelle du centre - Gestion administrative en lien avec l'activité du centre - Gestion des visites médicales (accueil, relation adhérents, examens complémentaires) - Assister les Référentes de centre dans l'organisation des réunions de centre, et au besoin, anime ces réunions - Participer à l'élaboration d'indicateurs de suivi d'activité, d'aide méthodologique et d'outils permettant aux équipes de mieux remplir leur mission - Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux arrivants dans le métier - Contribuer et veiller au respect des procédures et des modes opératoires dans le cadre d'une démarche qualité Profil recherché Issu(e) d'une formation supérieure (minimum Bac + 2) en Management, le Responsable secrétaires médicales H/F dispose d'une première expérience managériale réussie, idéalement en Service de Santé Travail. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, de pédagogie et vous disposez d'un sens de la communication (écrite et orale). Le Responsable secrétaires médicales H/F est à l'aise sur les outils bureautiques et a une capacité d'analyse de données chiffrées. Autres : - Durée hebdomadaire : 39h - Déplacements sur les différents centres de rattachement : Ainay (69002), Britannia (69003), Childebert (69002), Villeurbanne, Givors, Gerland
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant de gestion (H/F) Les missions décrites ci-après sont gérées en binôme avec une autre assistante : 1. Création et Suivi des Demandes d'Achats et Commandes : -Vérifier et compléter les Demandes d'Achat (DA) selon les procédures établies. -Alerter en cas de mauvaise imputation, marché saturé, ou date dépassée. -Créer les DA et les transformer en commandes. -Modifier et suivre les commandes jusqu'à la signature. -Relancer les interlocuteurs si nécessaire. -Suivre les indicateurs et réaliser un reporting mensuel. 2. Réception des Commandes : -Saisir les montants à réceptionner à partir des Bordereaux de Réception (BR). -Contrôler l'exactitude des données saisies avant la fin du mois. -Relancer les interlocuteurs pour les réceptions manquantes. 3. Enregistrement des Flux Courts : -Vérifier et saisir les factures sans commande préalable (plateaux repas, entretien des plantes, etc.). -Pré-enregistrer les factures dans SAP pour déclencher le paiement. -Archiver les factures et suivre dans un tableau de bord. -Gérer le circuit de signature. 4. Gestion des Contentieux : -Suivre le "Circuit Rouge" pour les factures sans réception ou incorrectes. -Éditer et étudier les factures sans réception hebdomadairement. -Informer et collaborer avec les départements pour résoudre les contentieux. -Réaliser un reporting hebdomadaire et transmettre au service comptabilité. De formation BTS, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Compétences : -Bonne maîtrise d'EXCEL (tableaux croisés dynamiques, formules simples) -Connaissance SAP appréciée -Rigueur, aisance avec les chiffres, bonne compréhension liée aux commandes (imputation budgétaire, postes de commande.) -Capacité à rédiger des mails (bon orthographe, esprit de synthèse) -Sens du service et de la relation Télétravail : 2 jours par semaine - Après période de formation (environ 1 mois) Horaires : du lundi au vendredi : 8h30- 12h/ 13h-16h30 Alors si vous êtes intéressé(e) par ce poste, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature dès maintenant !
Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d'être est la solidarité et l'utilité sociale. Description du poste Poste basé à Lyon 7ème, au niveau de la station Jean Jaurès. Vous avez envie d'être au service de nos clients Locataires, de faire de leur satisfaction votre priorité ? Alors rejoignez notre équipe au sein du Service Client de Alliade Habitat. Après une période de formation, vous serez accompagné(e) par l'un de vos collègues pour prendre en main votre poste et vous assurer une montée en compétences avec le soutien de votre manager. Vous gagnerez rapidement en maîtrise et confiance ! Prendre en charge les demandes des clients (demandeurs et locataires) tout canal confondu Analyser le dossier du client, lui apporter une réponse et exécuter les actions nécessaires à la satisfaction de la demande Assurer un suivi personnalisé et la traçabilité des contacts et des actions menées Travailler en étroite collaboration avec les autres Directions Etre garant de la satisfaction client Effectuer différentes tâches administratives Profil Quels avantages à nous rejoindre ? L'opportunité d'intégrer le premier opérateur logement en région Auvergne-Rhône-Alpes Des horaires flexibles (Du lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30) Une rémunération composée d'un salaire fixe sur 13 mois, d'un variable sur objectifs individuels et collectifs, d'un intéressement, (sans compter des tickets restaurant, une prise en charge du titre de transport à hauteur de 70%, une mutuelle, un CE.) Alors n'hésitez pas, rejoignez-nous ! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfant aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions : Accueillir parents et enfants dans un climat de confiance Proposer des activités quotidiennes adaptées aux enfants en collaboration avec l'équipe Faire preuve d'initiative et d'engagement dans la mise en œuvre du concept de bilinguisme Assurer la surveillance des siestes Participer aux soins des enfants : change, repas, endormissement Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants Participer aux réunions d'équipe, et si nécessaire aux entretiens avec les parents Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, la psychologue Participer aux fêtes et à la décoration de la crèche Participer à l'entretien des locaux, et du matériel dans chacune des sections Participer aux formations proposées Profil : Vous êtes titulaire d'un CAP Petite Enfance / d'un BEP sanitaire et social ou d'un diplôme équivalent étranger Idéalement vous disposez d'une expérience de 2 ans en crèche Votre autonomie, votre patience, votre dynamisme et votre créativité sont de réels atouts pour réussir dans cette fonction. Vous avez une grande sensibilité interculturelle Avantages : Mutuelle prise en charge à 87% Formation à la langue anglaise avec prime bilingue à la clé Formation pédagogique interne CE Mobilité nationale Prime de cooptation
En quoi le poste de Chargé(e) de clientèle assurances (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ? En qualité de représentant(e) privilégié(e) de notre client, vous serez en charge de garantir une assistance téléphonique en matière d'assurances. - Accueillir téléphoniquement les agents-courtiers sur la plateforme téléphonique IARD - Diriger l'interlocuteur vers le service ou la personne adéquate répondant à sa demande - Fournir une assistance de Niveau 1 après formation appropriée Et voici les modalités de l'offre : - Contrat: Intérim - Durée: 6/mois - Salaire: 31800 euros/an Joignez-vous à nous et profitez de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, pour une expérience intérimaire inoubliable.
Les Gestionnaires Carrière seront chargé(e)s : 1/ D'analyser, gérer et instruire les dossiers des assurés, dans le respect des engagements de service et de la législation retraite : - Analyser, enregistrer et instruire tous types de dossiers de régularisation carrière de l'assuré : spontanées, internet, RACL, LURA, etc - Réaliser les enquêtes, exploiter les pièces justificatives, vérifier et consolider la carrière de l'assuré, assurer un calcul estimatif - Expliquer et promouvoir les offres de service en ligne sur le site de l'Assurance Retraite - Solliciter les partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage de ses dossiers - Veiller à la qualité du traitement des dossiers 2/ Assurer la relation client : - Conseiller, informer et accompagner les assurés sur leur carrière (téléphone, messagerie) - Proposer aux assurés une offre de services adaptée - Orienter les assurés si nécessaire vers l'interlocuteur compétent Profil et compétences Si vous avez : - Capacité d'analyse et d'organisation - Aisance relationnelle et le sens de la relation client - Aisance informatique - De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers - Des facultés d'adaptation et d'autonomie - Un esprit d'équipe - Le respect de la confidentialité Postulez pour rejoindre nos équipes ! Nous pourrons vous apporter : - La connaissance des principes fondamentaux du service public et des fondamentaux de l'Institution Sécurité Sociale (missions, organisation, valeurs.) - Connaissance approfondie de la législation vieillesse et son application à des situations individuelles - La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite - La maîtrise des techniques d'entretien carrière Processus de recrutement - Sélection sur votre CV et LM au format NOM_Prénom_CV et NOM_Prénom_LM - Quiz de candidature qui sera envoyé par mail lorsque vous aurez candidaté - Epreuve écrite (Assessment) de 2h30 à distance: les 16 ou 17/12/24 - Epreuve orale (Assessment oral) de 35min à distance entre le 07/01/25 et le 14/01/25 pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve. - Entretien de motivation à réaliser en présentiel à Lyon 3eme : entre le 20/01/2025 et le 27/01/2025 pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves. Conditions Contrat CDI Statut Employé Niveau de qualification : 4 - Coeff. 240 Rémunération: 1917.76 € brut mensuel sur 14 mois soit 26 848.79€ brut annuel Date de prise de poste : 03/03/25 Lieu de travail : Lyon 3-Avenue Georges Pompidou Formation : La prise de poste sera accompagnée d'un cursus de formation d'environ 3/4 mois. La formation débutera après une période d'intégration. La formation comprend des cours théoriques, dispensés au siège (Lyon 3ème), et une immersion pratique organisée au sein des services du Département Carrière et Déclarations, validés à l'issue par un contrôle de connaissance. Les cours théoriques porteront : - sur la compréhension et l'acquisition de la législation retraite relative à la régularisation de carrière du Régime Général - sur l'utilisation des applicatifs informatiques. L'immersion sera encadrée par un tuteur et permettra de mettre en application et en situation concrète les éléments théoriques appris. Elle sera également l'occasion pour le/la futur(e) Technicien(ne) Carrière de mieux appréhender son environnement professionnel et de construire progressivement sa pratique professionnelle. Par ailleurs, afin de permettre au candidat de mieux appréhender le processus retraite et la connaissance de la Sécurité Sociale, seront organisées des formations de découverte de la Sécurité Sociale. Télétravail possible 2 jours / semaine après 4 mois d'activité après la fin de la formation.
Notre client, situé à LYON, évolue dans le secteur dynamique de l'assurance, offrant des opportunités de carrière stimulantes et en constante évolution. Comment venir travailler ? - En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux ! Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre cette entreprise leader apportera à votre carrière stabilité et sujets stimulants. Sa mentalité de qualité, innovation et progrès en fait un choix incontournable pour tout professionnel ambitieux. Comment exploiter votre talent relationnel en devenant Téléconseiller en assurances (F/H) ? Rejoignez une équipe dynamique pour offrir un service d'accueil de qualité sur une plateforme téléphonique dédiée au secteur de l'assurance IARD - Accueillir téléphoniquement les intermédiaires, notamment les agents et courtiers, pour répondre à leurs sollicitations - Orienter chaque interlocuteur vers le service ou la personne adéquate pour traiter efficacement sa demande - Fournir une assistance de Niveau 1 après une formation adéquate pour garantir un support téléphonique optimal Découvrez ce package attractif : - Contrat: Intérim - Durée: 6/mois - Salaire: 29000 euros/an Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés : - Avantages CSE - Frais de transport en commun - Restaurant d'entreprise Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels. Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller en assurances (F/H), où vos compétences en communication feront toute la différence - Excellente aisance téléphonique et élocution grâce à une expérience préalable en plateforme téléphonique d'assurance IARD - Capacité démontrée à établir un bon relationnel avec un sens aigu de la diplomatie et de l'amabilité - Sens inné de l'accueil et du service, avec une écoute active et une réactivité exemplaire - Diplôme en assurance ou formation équivalente fortement souhaitée pour assurer une performance optimale dès le départ Processus de recrutement Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les plus brefs délais pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.
Chez Randstad, nous sommes convaincus que chaque emploi est une opportunité de se réaliser. Notre mission : vous aider à trouver le poste qui correspond à vos attentes. Notre expertise : Banque & Assurance. Trouvez votre prochain challenge dans ces secteurs clés avec notre agence d'emploi.
Les Technicien(ne)s Conseil Retraite back office seront chargé(e)s de : - Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin. Du fait de leur positionnement au secteur International Résidents France ils seront formés aux spécificités internationales, - Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite, - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours, - Solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes, - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers - Informer, conseiller les assurés sur leurs droits à la retraite et leurs devoirs, et promouvoir l'offre de services en ligne de l'Assurance Retraite auprès d'eux afin de faciliter leur accès aux droits et à l'information. Profil et compétences Si vous avez : - Des capacités d'analyse et d'organisation - Une aisance relationnelle et le sens de la relation client - Une aisance informatique - De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers - Des facultés d'adaptation et d'autonomie - Un esprit d'équipe - Le respect de la confidentialité Postulez pour rejoindre nos équipes ! Nous pourrons vous apporter : - La connaissance des principes fondamentaux et valeurs du service public assuré par les Organismes de Sécurité Sociale, - Des connaissances approfondies en matière de législation vieillesse concernant les droits contributifs avec application aux situations individuelles, - La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite - La maîtrise des techniques d'entretiens téléphoniques ou web entretiens Processus de recrutement : - Sélection sur votre CV et LM au format NOM_Prénom_CV et NOM_Prénom_LM - Quiz de candidature qui sera envoyé par mail lorsque vous aurez candidaté - Epreuve écrite (Assessment) d'une durée de 2h30 à réaliser à distance les 16 ou 17/12/24 - Epreuve orale (Assessment oral) d'une durée de 35min à réaliser à distance entre le 07 et le 10/01/25 pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve. - Entretien de motivation à réaliser en présentiel au siège (Lyon 3)le 20 ou le 21/01/25 pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves Conditions Contrat: CDI Statut: Employé Niveau de qualification 4-Coeff. 240 Rémunération: 1 917.76 € brut par mois sur 14 - 26 848.79€ brut annuel + 4 % de technicité à l'issue de la période de formation validée Lieu de travail/ Lyon 3 - Avenue Georges Pompidou Formation : La prise de poste sera accompagnée d'un cursus de formation d'une durée environ de 7/8 mois, débutant en septembre, après une période d'intégration. Cette période de formation comprenant les vacances scolaires, il sera possible de poser une semaine de congé mais celle-ci sera imposée, pour permettre la poursuite du parcours de formation. La formation comprend des cours théoriques, dispensés au siège (Lyon 3ème), et une immersion pratique organisée au sein des services, validés à l'issue par un contrôle de connaissance. Les cours théoriques porteront : - Sur la compréhension et l'acquisition de la législation retraite relative à la régularisation de carrière du Régime Général - Sur l'utilisation des applicatifs informatiques. L'mmersion encadrée par un tuteur permettra de mettre en application, en situation concrète les éléments théoriques appris. Elle sera également l'occasion pour le/la futur(e) TCR de mieux appréhender son environnement professionnel, de construire progressivement sa pratique professionnelle. Pour mieux appréhender le processus retraite et la connaissance de la Sécurité Sociale, seront organisées des formations de découverte de la SS. Télétravail possible 2 jours par semaine après 4 mois d'activité après la formation.
Attiré(e) par un secteur qui a du sens au sein d'une marque leader des services à la personne en France ? Dans la continuité de son fort développement, O2 a ouvert 100 nouvelles agences en France ! Nous recherchons le ou la futur(e) Responsable de Secteur Senior pour l'agence de Lyon Est. Envie de rejoindre une entreprise en forte croissance et de développer une agence à proximité de chez vous ? Ne cherchez plus, et rejoignez nous ! Vos missions sont : - Pôle commercial : Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise, Effectuer les visites d'évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés, Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l'équipe de l'agence, Analyser et suivre la satisfaction de vos clients/partenaires pour les fidéliser, - Pôle gestion de l'exploitation : Assurer l'exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l'entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d'activité .), Accompagner, animer et manager votre équipe d'intervenants à domicile, Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés .) et mettre en place des plans d'actions correctifs, Echanger régulièrement avec votre responsable d'agence sur vos reportings d'activité, D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau. Vous avez une expérience dans le domaine de l'accompagnement des personnes âgées, vous aimez démarcher des partenaires afin de créer une collaboration pérenne et vous cherchez un métier qui a du sens ! Garant du développement de votre secteur, vous aimez les challenges et travailler en équipe. Vous êtes réactif et orienté résultats. Le permis B vous sera indispensable dans l'exercice de votre fonction. Lieux de fonction : Villeurbanne et ses alentours Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !
Sous l'autorité de l'adjoint de direction, le surveillant de nuit intervient au sein de l'Unité d'hébergement séquentiel « la Villa » du DITEP. La Villa accueille 6 jeunes de 6 à 13 ans, en semaine et un week-end par mois. Elle est un lieu de vie accueillant et convivial qui permet un accompagnement fondé sur une pratique d'expérimentation du quotidien, permettant aux jeunes qui y sont accompagnés de restaurer voire d'apprendre certains rituels de la vie ordinaire, en y participant à hauteur de ses capacités et de son âge (préparation et prise du repas, toilettes, rituels du coucher.). Elle contribue aussi à permettre à l'enfant/adolescent de se construire un espace à soi, à distance de la pression scolaire ou des difficultés familiales. Dans ce cadre, la place du veilleur de nuit et importante. Avec l'équipe éducative en place : - Il/elle garantit la sécurité des jeunes accompagnés pendant la nuit, autant que faire se peut et gère les situations d'urgence lorsqu'elles se produisent, dans le respect des jeunes et des procédures ; - Il/elle veille au bien-être de chaque jeune et identifie les problématiques, les besoins majeurs de celui-ci, du groupe et le restitue aux membres de l'équipe pour articuler son action en lien avec le projet de la Villa et le projet individuel de chaque jeune ; - Il/elle de prévenir les incidents, veille au bon fonctionnement de la centrale incendie ; - Il/elle participe avec l'équipe éducative au petit déjeuner et à certains couchers ; - Il/elle participe à différents espaces d'élaboration pluridisciplinaire (Réunions, Analyse de la Pratique Professionnelle.). Une astreinte cadre est assurée tout au long de l'année.
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant administratif (H/F) -Suivi des travaux -Relances prestataires -Commandes au service facturation -Demande de paiement au service facturation -Préparation de l'arrivée des nouveaux collaborateurs -Préparation des plannings -Préparation des dossiers stagiaires -Mise à jour affichage portes -Accueil des stagiaires -Vérification des CNI -Mise à jour de l'affichage dynamique (Power point et PDF) -Réception des colis -Carnet des visiteurs à faire signer -Préparation salle et autre pour les visites programmées en décembre -Classement et archivage -Planification -Mise à jour de notre outil de planification -Lien avec le RIE Lyon et Beaune -Passer les commandes -Informer des annulations -Tableau des paniers repas fin de semaine -Mise a jour du planning -Releve du courrier Horaires : 8h-12h / 13h15-17h15 lundi mardi et jeudi Nous recherchons une personne ayant déjà de l'expérience sur un poste similaire. Bac 2 minimum Maitrise du Pack Office ( word, excel... ), sens de l'organisation, rigueur, écoute et sens du relationnel.
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant administratif (H/F) Descriptif des tâches : Travail d'enquête à réaliser auprès de Syndics, propriétaires, occupants des logements sur le secteur de la métropole Lyonnaise afin d'obtenir et garantir l'accessibilité du branchement gaz à sécuriser dans les immeubles, logements, locaux techniques lors du passage du technicien gaz. Cette activité nécessite l'analyse de diverses bases de données et tiers ; la recherche des coordonnées téléphoniques de syndic, propriétaire, client ; la gestion d'appels téléphoniques sortants / rentrants ; des déplacements sur site ; dans des Syndic de copropriété Horaires de mission : 08H30 -12H30 / 13H30 - 16H30 Compétence recherchée : -Expérience dans la recherche d'information dans le milieu de l'immobilier -Maitrise des outils informatiques dont Excel -Autonomie et initiative -Organisation et rigueur -A l'aise dans la communication avec diverses parties prenantes -Logiciel Excel (au minimum : navigation aisée entre les cellules et onglets, utilisation des filtres de colonnes, impression d'une zone bien définie, retour à la ligne dans cellule). -Capacités d'assimilation rapide de process et de logiciel inconnu. -Capacités organisationnelles et relationnelles pour prise de contact client et régie ; puis programmation de rdv.
Les Technicien(ne)s Conseil Retraite Accueil seront chargé(e)s de : - Accueillir ; accompagner les assurés (accueil physique/téléphonique/numérique) - Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite - Expliquer ; promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés - Analyser, instruire ; traiter les demandes de pensions, procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin - Estimer ; mettre en paiement les droits aux prestations retraite - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours - Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers Profil et compétences Si vous avez : - Des capacités d'analyse ; d'organisation - Une aisance informatique - Une aisance relationnelle ; le sens de la relation client - De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers - Des facultés d'adaptation et d'autonomie - Un esprit d'équipe - Le respect de la confidentialité Postulez pour rejoindre nos équipes ! Nous pourrons vous apporter : - La connaissance des principes fondamentaux et valeurs du service public assuré par les Organismes de Sécurité Sociale - Des connaissances approfondies en matière de législation vieillesse concernant les droits contributifs avec application aux situations individuelles - La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite - La maîtrise des techniques d'accueil du public et d'entretiens téléphoniques ou web entretiens Processus de recrutement - Sélection sur CV et LM au format NOM_Prénom_CV et NOM_Prénom_LM - Quiz de candidature envoyé par mail lorsque vous aurez candidaté - Epreuve écrite (Assessment) de 2h30 à distance les 16 ou 17/12/2024 - Epreuve orale (Assessment oral) de 35min à distance du 13 au 16/01/2025 pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve - Entretien de motivation en présentiel à l'agence le 22 ou 27/01/2025 pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves Pour les salariés en CDI au sein de notre organisme, processus de recrutement simplifié en fonction du poste occupé et l'emploi visé. Conditions : Contrat CDI Statut Employé Niveau de qualification 4 - Coeff. 240 Rémunération 1917.76 € brut mensuel sur 14 mois ; 26 848.79€ brut annuel + 4 % de technicité à l'issue de la période de formation validée + 6% de prime d'accueil lors de la mise en pratique autonome Date de prise de poste : 03/03/25 Lieu de travail : Agence de Vaise, 31 rue Gorge de Loup 69009 LYON Prise de poste accompagnée d'un cursus de formation d'environ 7/8 mois, débutant après une période d'intégration. Cette période de formation comprenant les vacances scolaires, il sera possible de poser 1 semaine de congé mais celle-ci sera imposée, pour permettre la poursuite du parcours de formation. La formation comprend des cours théoriques au siège (Lyon 3) et une immersion pratique organisée au sein des services, validés à l'issue par un contrôle de connaissance. Les cours théoriques porteront : Sur la compréhension / l'acquisition de la législation retraite relative à la régularisation de carrière du Régime Général Sur l'utilisation des applicatifs informatiques. L'immersion encadrée par un tuteur permettra de mettre en application et en situation concrète les éléments théoriques appris. Elle sera l'occasion pour le/la futur(e) TCR de mieux appréhender processus retraite et connaissance de la Sécurité Sociale; formations de découverte de la SS. Télétravail possible (2j/semaine) après 4 mois d'activité dans l'unité de travail après la formation qualifiante.
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de la lingerie, un Assistant ADV H/F. Vos missions seront d'assurer la gestion administrative et commerciale des produits et répondre aux besoins des filiales, acheteurs, importateurs et distributeurs. Vos missions principales sont : -Accueillir les clients au téléphone et/ou par email et les conseiller sur les nouveautés, -Traiter la correspondance commerciale, suivre les commandes (traitement et saisie), -Etablir et renseigner les documents de suivi d'activité (tableaux de bord, stocks.), -Suivre les objectifs en collaboration avec la direction commerciale, -Mettre en œuvre et suivre les plans d'actions décidés par la direction commerciale, -Contrôler et veiller à la bonne application des conditions de vente (délai de livraison, de paiement.), -Gérer les expéditions Export et Grand Export (EUR1, Packing-list. ) contact avec les transporteurs lors des envois payés par les clients. -Traiter les petits litiges et les demandes des clients, agents, importateurs et filiales, -Effectuer le suivi retour et après-vente, -Étroite collaboration avec le service recouvrement, relances clients pour les impayés -Vérifier et mettre à jour les fichiers clients, -Communiquer aux services concernés les éléments relatifs au traitement des commandes et au respect des dates de livraison. Issu(e) d'une formation en Commerce, vous avez pu intervenir sur un poste similaire durant 3 ans minimum. Sur un plan technique, vous avez une très bonne maîtrise d'Excel (TCD, recherche V,...) Sur un plan humain, vous faites preuve de rigueur, vous êtes organisé (e), et réactif (ve) Vous aimez le travail en équipe.
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) assistant(e) technique en immobilier. Sur ce poste, les missions principales seront les suivantes : - Etudes des dossiers, - Rédaction de baux. Vous interviendrez également sur les missions suivantes : - Demandes d'agrément GLI + suivi sur plateforme, - Réservation et suivi des états des lieux, - VISALE, cautions locations diverses : vérification des certificats puis enregistrement au moment de la signature du bail, - Mise en signature des mandats, baux, contrats, - Envoi des dossiers à enregistrer à la signature du bail en gestion, - Echanges avec les équipes terrain d'agents commerciaux, - Suivi quotidien des règlements des locataires et propriétaires + conformité des dossiers, - Validation des factures prestataires. Au quotidien, vous serez en lien avec le service commercial immobilier et le service gestion. Il n'est pas nécessaire d'avoir des connaissances en immobilier pour ce poste, un attrait pour ce secteur peut être suffisant (Néanmoins, une expérience sur le même poste, serait un plus). La rigueur, l'autonomie, la ponctualité et l'organisation sont des qualités essentielles sur ce poste.
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) gestionnaire locatif(ve). Sur ce poste, vos missions seront les suivantes : Gestion de Biens : Vous serez le point de contact privilégié pour les propriétaires, les locataires et les artisans, assurant une communication fluide et efficace. Votre quotidien comprendra la gestion des requêtes locatives, le suivi administratif rigoureux et l'organisation des états des lieux, garantissant satisfaction et tranquillité d'esprit à tous les clients. Développement de Relations Client : Dans le cadre de la gestion de votre portefeuille client dédié, vous aurez à coeur de suivre et d'optimiser la relation commerciale. Vous proposerez les services complémentaires, contribuant ainsi à la valorisation et à la rentabilité de leur patrimoine immobilier. Gestion administrative : Vous serez en charge de l'ensemble du processus locatif, de la réception des dossiers de candidature à la rédaction des baux, veillant au respect des procédures et à la satisfaction des parties prenantes. Vous présentez une expérience d'au minimum 5 ans sur un poste similaire. Une connaissance du domaine immobilier est essentielle. Un bon relationnel, de l'organisation et de la rigueur sont des qualités essentielles sur ce poste.
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine assurantiel, un(e) référent(e) sinistres construction. Vos missions seront les suivantes : Représentation & Échanges avec les compagnies (délégataire) : - Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès de la compagnie partenaire sur la partie Dommages-Ouvrage et serez garant(e) de la qualité du service et du maintien des bonnes relations, - Informer des ouvertures de dossier, - Respecter les instructions et procédures mises en place avec la compagnie. Gestion des déclarations de sinistres : - Rassembler toutes les données nécessaires à la constitution du dossier, pour effectuer l'ouverture/enregistrement du sinistre, - Vérifier/Analyser les pièces reçues et les garanties contractuelles, - Déterminer le coût du préjudice, la garantie applicable, le degré de responsabilité du client et calculer ainsi le montant de la prise en charge à laquelle ce dernier aura droit par rapport aux garanties incluses dans le contrat, - Organiser des expertises, - Suivi de sinistres de haute qualité (par mails, courriers et téléphone), - Indemniser la partie victimes, lorsqu'il/elle a statué sur un dossier, - Traiter des réclamations/recours. Contrôle : - Vérifier et appliquer les accords compagnie dans les outils de gestion, - Faire un suivi des clients à risque. Vous avez une expérience réussie d'au minimum 5 ans sur un poste similaire. Un bon esprit d'analyse, de synthèse, la rigueur, l'organisation et excellent relationnel sont des qualités essentielles sur ce poste.
La Grande Droguerie de la Croix rousse recherche un vendeur / vendeuse en Quincaillerie. Notre magasin est un lieu dédié à la satisfaction client et au service de qualité. Nous recherchons un(e) vendeur/vendeuse passionné(e) par la relation client et doté(e) d'un véritable sens commercial. Vous avez des connaissances solides et pouvez apporter des conseils dans des domaines comme la plomberie, l'électricité, la menuiserie la peinture ou le bricolage. Vos missions principales : Accueillir les clients avec courtoisie et bienveillance Conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins Gérer les commandes et élargir l'offre en quincaillerie Participer à la mise en rayon, au rangement et à la propreté du point de vente. Pour cela, vous serez épauler par une équipe soudé et par le responsable du magasin. Les qualités requises : Expérience en vente dans un environnement de quincaillerie, bricolage, électricité ou similaire Sens aigu du relationnel client et bon esprit d'équipe. Rigueur, dynamisme et organisation dans le travail. Bonne capacité d'écoute pour comprendre et répondre aux attentes des clients. Idéalement : contrat à temps plein de 40 heures par semaine. Du lundi au Samedi. Repos le Dimanche + un jour à définir (hors samedi) Salaire pour 40H : SMIC à 2350€ brut/mois Selon expérience. Environnement de travail convivial, Entreprise à taille humaine. Opportunités de formation pour développer vos compétences en vente et en quincaillerie.
Devenez le conseiller téléphonique de nos clients et apportez votre expertise à notre équipe. Votre expertise est nécessaire pour accomplir les tâches suivantes : - Conseiller et orienter les clients selon leurs besoins et attentes - Gérer les appels entrants et sortants en garantissant un service de qualité - Résoudre efficacement les problèmes rencontrés par les clients
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Description du poste : Notre client acteur majeur de la distribution de matériel électrique recherche un (e) Assistant (e) Administratif (ve) Polyvalent (e) dont les misions seront les suivantes: -Gestion des mails et des courriers -Relances des fournisseurs par mailing -Support auprès des agences sur les questions courantes -Traitement, analyse et suivi de contrats commerciaux (microsoft ,excel) -Assurer la gestion administrative et le suivi de la facturation -Assurer l'interface avec les agences, les Services de Dérogations et les Fournisseurs -Classer et archiver les documents administratifs -Accueil téléphonique et physique -Etre en contact direct avec les Directions régionales, pôles facturations et logistiques -Collaboration directe par téléphone auprès des partenaires. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel! Faites-nous parvenir votre candidature. Secteur d'activité : Recrutement / Intérim & bureaux de placement Fonction : Services administratifs Fonction 2 : .....Assistanat/Secrétariat Type d'emploi : Temps plein Statut : Agent de maîtrise Type de contrat : CDI Date d'embauche : Immédiatement Profil recherché : Bac Gestion ou équivalent des métiers du tertiaire et ou comptabilité Gestionnaire polyvalent (e) Rigoureux (se), organisé (e), avoir les sens des priorités Souci de qualité du travail produit Bonnes capacités de communication écrite et orale Goût du travail pour le collectif en appui à l'équipe Maitrise des outils bureautiques (Pack office, excel obligatoire) Niveau d'étude : BAC+2 Niveau d'expérience : 2-5 ans
Le laboratoire dentaire DUODENTAL recrute un Gestionnaire Administratif H/F pour piloter la gestion administrative de l'entreprise. Vous contribuerez à l'optimisation des processus administratifs et informatiques au sein du laboratoire. Objectif principal - Assurer le traitement administratif des dossiers et veiller à la transmission efficace des informations au sein du laboratoire. - Mettre en place et suivre les procédures informatiques et l'ERP pour optimiser les flux administratifs. Missions principales - Superviser la facturation en fin de mois pour les clients. - Suivre les paiements clients et effectuer les relances nécessaires. - Gérer les bons de livraison, annulations, et coordonner avec les services de messagerie. - Assurer la gestion de la trésorerie, des encaissements clients et des paiements fournisseurs. - Participer aux réunions du laboratoire et gérer les priorités administratives. - Assurer la gestion des appels téléphoniques et l'orientation des interlocuteurs selon leurs besoins. Compétences requises - Connaissance des outils ERP et des procédures administratives. - Excellente maîtrise des outils bureautiques et de communication (internet, messagerie). - Capacité à organiser et prioriser les tâches avec rigueur et professionnalisme. - Autonomie, sens de l'organisation, discrétion et professionnalisme dans la gestion des informations. Si vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement stimulant et êtes prêt(e) à relever ce défi, rejoignez-nous !
Afin d'accompagner notre développement, nous recrutons : UN/UNE VENDEUR/VENDEUSE EN LINGE DE MAISON H/F Sous la responsabilité du/de la Responsable de Boutique, le/la Conseiller(e) de Vente, véritable ambassadeur(drice) de la marque CARRE BLANC, réalise les missions suivantes : - Offrir un service client de qualité - Développer les ventes - Connaître parfaitement les produits - Offrir un conseil de qualité - Développer les ventes complémentaires - Savoir fidéliser les clients - Travailler en équipe - Maitriser les supports digitaux, E-Réservation (temps de réponse, préparation) et Click & Collect (réception, remise des articles) - Mettre en place le merchandising préconisé - Réceptionner les marchandises - Veiller à la bonne tenue et réapprovisionnement de la boutique - Respecter les procédures boutique Vous serez amené(e) à travailler dans notre boutique de Lyon 2ème arrondissement. Vous justifiez d'une expérience significative dans la vente, idéalement acquise auprès d'enseignes du secteur textile ou de la décoration. Rejoignez une marque créative, généreuse et innovante ! Poste à pourvoir courant décembre 2024 A partir de 3 mois d'ancienneté, versement de primes mensuelles en fonction de l'atteinte des objectifs de chiffres d'affaires et d'une prime qualitative semestrielle. Possibilité de réaliser des heures supplémentaires lors des périodes de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année) ou lors de remplacements. Versement d'une prime de participation annuelle selon les résultats du Groupe.
Dans le cadre d'un surplus d'activité temporaire, l'Esdes recrute un-e assistant-e concours & admissions au sein de sa Direction du Développement. Le poste est un CDD de 6 mois basé sur le campus de Lyon. QUI SOMMES-NOUS ? L'Esdes est l'École de management à taille humaine de l'UCLy (Université Catholique de Lyon). Sur nos campus d'Annecy et de Lyon, nous formons des managers responsables, conscients de leur impact et de l'impact de chacune de leur décision sur leur environnement (social, économique et écologique). La direction du développement de l'Esdes, rattachée à la direction générale de l'École, a pour mission la valorisation de l'École, la promotion des programmes et le recrutement des futurs étudiants en France et à l'international. FINALITÉ DU POSTE Participer activement au bon déroulement de nos processus d'admissions dans le respect de nos procédures et des règlements de nos concours en visant une expérience candidat fluide et engageante. Assister quotidiennement, la responsable concours & admissions dans la gestion des admissions pour l'ensemble des programmes de l'Esdes. MISSIONS PRINCIPALES Participer à la gestion des admissions nationales pour l'ensemble des programmes de l'Esdes. - Suivre et gérer près de 3000 candidatures par an sur les différentes plateformes : Parcoursup, Concours ACCES Admissions Parallèles. - Garantir la circulation de l'information au sein de l'école en assurant la mise à jour du CRM de l'école (Hubspot) et de son ERP (Synergie). - Garantir la collecte complète des pièces des dossiers de candidature en réalisant un suivi rigoureux et en relançant les candidats dont des pièces manquent - Communiquer avec les candidats pour répondre à leurs questions. - Adresser aux candidats les documents nécessaires à leur admission (convocations et résultats). Participer à l'organisation et à la gestion opérationnelle des sessions de concours (écrits et oraux). - Planifier les épreuves. - Réserver les agendas des jurys et surveillants. - Constituer les pochettes jury. - Collecter les grilles de notation et de correction à l'issu des épreuves. Participer à la préparation des Jurys ministériels d'admission - Participer à la collecte et au retraitement des données - Participer à la constitution des PV d'admission Avec le soutien de la Responsable concours et admissions, prendre en charge en autonomie le suivi des admissions de la formation préparant au DSCG. - Être en contact constant avec le responsable de formation. - Recevoir et contrôler les dossiers de candidature. - Adresser les dossiers de candidature pour évaluation et assurer les éventuelles relances. - Collecter et communiquer les résultats d'admission. Collaborer avec les équipes promotion et communication des campus d'Annecy et Lyon. - Participer aux actions de Phoning et/ou de Mailing aux candidats avant et après leur admission - Suivre les inscriptions et participer aux actions de relance documentaire Ponctuellement, collaborer avec les équipes promotion internationale. PROFIL - Bonnes capacités relationnelles avec les collaborateurs et les étudiants - Bonnes capacités d'organisation et de travail en équipe - Sens de la communication - Aisance orale au téléphone (dont relance sortante) et aisance écrite par email (orthographe) - Maîtrise des outils informatiques (dont CRM et ERP) - Rigueur / fiabilité / capacité à travailler en autonomie - Capacité à gérer les priorités et à s'adapter à des variations de rythme et de travail - Flexibilité horaire - La connaissance du milieu de l'enseignement supérieur serait un plus CONDITIONS Formation : Bac +2/+3. Durée de travail : CDD, Temps complet Prise de fonction : 06/01/2025 Le poste est basé à Lyon. Plusieurs Samedi travaillés (présence lors des concours). Travail en horaires décalés pendant la période de pic d'activité (période des concours)
Vous êtes bricoleur et aimez le grand air ? Vous recherchez un complément de salaire ? Lancez-vous ! DESCRIPTIF DU POSTE : Vous intervenez tous les 15 jours dans un établissement afin d'effectuer des travaux d'entretiens et de bricolage, en fonction des besoins transmis par la direction. - Nettoyage et entretien de l'espace extérieur et des espaces verts - Entretien des bâtiments - Petits bricolages et réparations diverses en fonction des besoins PROFIL - Vous êtes bricoleur, touche à tout et polyvalent, - Vous savez trouver des solutions et réparer dans les règles de l'art - Vous savez manipuler du matériel ou des outils en toute sécurité (tondeuse, sécateur, marteau, scie .) HORAIRES : 8h00 - 12h00 les jeudis une semaine sur deux - hors vacances scolaires PRISE DE FONCTION : Au plus vite CDD 4 mois renouvelable
Missions : Assister l'enseignant dans la préparation et/ou l'animation des activités pédagogiques Préparer des supports pédagogiques selon les consignes de l'enseignant, participer et animer des activités sous la responsabilité de l'enseignant, nettoyer et ranger le matériel selon les règles de l'école, transmettre les informations, participer aux projets éducatifs, accueillir les enfants et leurs parents, identifier les besoins des enfants. Assurer la sécurité physique, morale et affective des enfants accueillis sur le temps scolaire et périscolaire Aider l'enfant dans l'acquisition de l'autonomie, l'accompagner dans l'apprentissage des règles de vie en collectivité et d'hygiène corporelle, l'aider à s'habiller et à se déshabiller, gérer les conflits entre enfants, appliquer les règles de sécurité, suivre l'état général des enfants, transmettre les informations, participer à des temps de formation et de réunion, procéder à la répartition des effectifs de cantine, participer à la surveillance des entrées et des sorties sur l'école maternelle dans le cadre du plan Vigipirate Aménager et entretenir les locaux et les matériaux destinés aux enfants Nettoyer et désinfecter les locaux et le matériel destinés aux enfants, appliquer le protocole d'entretien, procéder à un entretien approfondi et à la remise en état des locaux pendant les vacances. Profil : Connaissances et compétences - Maîtriser les normes d'hygiène et de sécurité. - Maîtriser les techniques de nettoyage. - Être en capacité d'assurer la sécurité physique, morale et affective des enfants accueillis - Connaître les caractéristiques et les besoinsdes publics Aptitudes et qualités - Disponibilité. - Patience et écoute. - Organisation et sens de l'initiative. - Sens du travail en équipe. - Polyvalence. Environnement relationnel Internes : Le service Éducation Périscolaire Jeunesse et particulièrement les Responsables des agents municipaux dans les écoles, les intervenants périscolaires, le Service Restauration, le Service Entretien des bâtiments, le public Enfant. Contraintes/Horaires : - Travail à hauteur d'enfants et bruyant, temps de travail annualisé, congés pendant les vacances scolaires.
Mairie de Caluire et Cuire Place du Docteur Frédéric Dugoujon 69300 Caluire et Cuire
La cuisine centrale de la ville de Caluire-et-Cuire recrute un.e chauffeur - allotisseur en remplacement ! La cuisine centrale actuelle assure, en gestion directe, la fabrication de 2 300 repas en liaison froide. Avec l'ouverture de la nouvelle cuisine centrale en janvier 2025, qui sera alimentée en légumes biologiques fournis par une ferme urbaine, le nombre de repas s'élèvera progressivement jusqu'à 4 000 repas par jour. Ceux-ci sont destinés, en grande majorité, aux enfants des écoles primaires publiques de la ville. Ils sont aussi servis dans une résidence de personnes âgées, deux crèches, trois centres aérés ainsi qu'à une centaine de personnes âgées à domicile. En plus de la fabrication des repas, le service de la restauration livre les repas auprès des 18 restaurants satellites (groupes scolaires et crèches) et assure le portage à domicile ainsi que le service, traditionnel ou en self selon les sites de consommation. Ponctuellement, il fournit des prestations de traiteur lors de manifestations festives pour la ville. Activités principales : - Allotissement des repas en panier repas pour le portage à domicile - Tournée de livraisons des repas aux restaurants scolaires ou centres sociaux et loisirs, résidence Seniors et crèches et récupération des contenants inox propres - Déchargement des camions - Allotissement des repas pour les écoles ou les centres sociaux, résidence Séniors et loisirs et crèches - Coupe du pain pour les écoles - Entretien des locaux et véhicules - Port de charges modéré mais utilisation de chariot ergonomiques Activités secondaires : - Livraison des buffets - Entretien des caisses, socles et chariot de transport - Participations à des évènements festifs au sein de la collectivité Profil : Connaissances et compétences - Avoir le permis B depuis plus de 2 ans - Savoir compter - Savoir travailler en équipe - Respecter les règles de sécurité Aptitudes et qualités - Être organisé - Savoir s'adapter - Être soigneux avec le matériel et les véhicules - Avoir un bon relationnel avec les structures livrées Environnement relationnel Internes : personnel du service restauration, coordonnateurs, autres services mairie Externes : directeurs et directrices d'écoles, agents de La Poste (portage à domicile) Travail en journée continue avec 20 minutes de pause repas - Lundi, mardi, jeudi et vendredi 7h00 15h30 et mercredi 7h 12h sur le temps scolaire - Lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi 7h 13h sur les vacances scolaires - Congés imposés sur les vacances scolaires
Elior restauration et hôtellerie de santé est le n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents. La restauration collective est notre spécialité. Nous recrutons un employé polyvalent de restauration. Vous intégrez une équipe inspirée et inspirante et participez à la fabrication de mets froids, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. Vous pouvez également prendre part à la mise en place du service, à l'accueil et au conseil des convives dans leur choix ainsi qu'à leur encaissement. En respectant les procédures de l'entreprise, vous contribuez également à la bonne tenue de votre poste de travail et de la cuisine.
Notre centre scolaire Saint Thomas d'Aquin accueille plus de 4000 élèves de la maternelle au bac+5 et est réparti sur 4 sites : Oullins, Saint-Genis-Laval, Mornant/Chabanière et Givors. Les enseignements, les évaluations régulières, les sorties pédagogiques, les voyages et les jumelages linguistiques, les célébrations religieuses, les temps forts de l'Etablissement, mais aussi les règles de vie avec leurs contraintes, tout ceci n'a qu'une finalité : donner les moyens de réussite à chacun de nos élèves, porté par des principes éducatifs qui conjuguent exigence et bienveillance, le goût de l'effort et de l'étude, l'acquisition des méthodes, la recherche de l'excellence, la formation du jugement, et le service des autres. Pour notre site de OULLINS nous recherchons : Poste : 1 Assistant d'éducation H/F, membre de l'équipe de vie scolaire et rattaché au Responsable Vie Scolaire Missions pédagogiques : - Assiste les professeurs d'anglais durant les heures de cours de la 6ème à la terminale - Prend en charge un groupe d'élèves en soutien d'anglais durant les temps périscolaires - créé et assure des animations en lien avec la culture, la littérature et l'actualité anglaise Missions éducatives : - Veille à la sécurité et assure le calme dans l'Etablissement (surveillance cours, couloirs, réfectoires, salle de permanence/examens...) - Contrôle l'application des règles de vie en collectivité, des consignes de sécurité ainsi que le règlement intérieur des élèves. - Règle en direct les problèmes simples, est attentif aux autres et les signale à son responsable (toute autre situation à risque et de danger). - Contrôle la présence, la ponctualité et l'assiduité des élèves pendant et en dehors des heures d'enseignement, contrôle les justificatifs d'absence et, en cas de besoin, assure le contact avec les familles. - Peut, dans le cadre de ses fonctions, exercer un contrôle d'accès à l'Etablissement ou à une partie de l'Etablissement.
Nous recrutons un Assistant Administratif dans le cadre d'une création de poste pour notre service Nouvelles Installations, basé à Oullins. Vous aurez en charge la gestion administrative complète des chantiers. - Envoyer les devis des travaux annexes demandés par les conducteurs de travaux et les propositions commerciales faites par les commerciaux, en assurer le suivi, - Envoyer les réserves bloquantes aux clients, - Effectuer la gestion administrative des activités liées aux chantiers : Dossiers des Ouvrages Exécutés (DOE), plans particuliers de sécurité et de protection de la santé (PPSPS), certificats CE à la livraison, déclarations de sous-traitance..., - Traiter les comptes-rendus des chantiers, - Accompagner le service commercial dans la réponse aux appels d'offres publics et privés - Procéder à la facturation d'avancement des chantiers - Préparer les informations nécessaires au suivi des activités (reporting administratif, statistiques des ventes,.) - Réaliser l'accueil téléphonique et par mail des clients, - Contribuer aux diverses tâches administratives incombant au service.
La Fédération Régionale des CUMA d'Auvergne-Rhône-Alpes fédère un réseau de 1130 CUMA (Coopérative d'Utilisation de Matériel Agricole). Elle a pour objectifs de défendre l'intérêt de ses coopératives, d'appuyer et de coordonner les actions et les projets de son réseau régional. La Coopération Agricole Auvergne-Rhône-Alpes fédère un réseau de 250 coopératives agricoles et agroalimentaires représentant 17 000 emplois et 8 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Elle a pour objectif de représenter, défendre et accompagner ses coopératives dans leur développement. Vous aimez avoir des tâches variées et contribuer à la vie d'une association vous intéresse ? Vous êtes curieux.se, organisé.e et faire du lien entre les personnes vous motive ? Continuez à lire cette offre ! Nous rejoindre c'est intégrer un réseau associatif agricole qui a du sens. C'est une structure avec une équipe dynamique de 24 personnes ou règne souplesse et diversité des missions. Notre organisation en gouvernance partagée nous permet de nous adapter pour contribuer à l'agriculture de demain collective, positive et durable. Le poste s'articule autour de 3 grands axes : Réaliser l'assistance de l'organisme de formation certifié Qualiopi (50 %) - Assurer les dépôts et demandes de financement des formations auprès de l'OPCO OCAPIAT et fonds de formation VIVEA. - Préparer les dossiers de formation (feuilles de présence, enquêtes de satisfaction, .) - Suivre la mise en oeuvre des formations (inscriptions, logistique, suivi administratif et financier) en lien avec les collègues des fédérations de proximité et la chargée de mission formation - Contribuer à la conformité du processus formation avec la certification QUALIOPI en lien étroit avec la chargée de mission formation Assurer le suivi financier (35 %) - Transmettre les factures d'achat et les relevés bancaires à la comptable via la GED - Préparer les paiements en lien étroit avec la directrice - Émettre les factures (cotisations, prestations, projets) et assurer un suivi et des relances des impayés - Suivre la trésorerie et effectuer les rapprochements bancaires - Contribuer au suivi des tableaux de bord en lien avec les chargé.es de mission, la directrice et la comptable - Suivre les conventions de projets avec les différents partenaires (financeurs publics, fonds de formation, .) en lien avec les chargé.es de mission - Suivre les fournisseurs de frais généraux (banque, assurance, leasing voiture, .) et affecter les frais pour les salarié.es mis à disposition Assurer l'accompagnement administratif de la fédération (15 %) - Gérer le standard téléphonique, la boite mail générique, le courrier - Suivre la flotte de voitures - Assurer le suivi des stocks et la gestion des prêts de matériel (kakémonos, flyers, .) - Tenir à jour les frais des administrateur.ices - Appuyer à la préparer des instances (conseils d'administrations, assemblée générale) par l'envoi de convocations, l'organisation logistique Détails de l'offre : CDI à temps plein : 39h hebdomadaire avec RTT Possibilité de télétravail Démarrage dès que possible avec un parcours d'accueil personnalisé Statut : salarié non cadre Avantages : 23 jours de RTT par an Poste basé à Agrapole : 23 rue Jean Baldassini - 69007 LYON Salaire selon expérience Profil : De formation Bac + 2 minimum secrétariat / assistance PME/PMI, débutant.e accepté. La connaissance de la certification Qualiopi serait un plus. La connaissance du champ associatif ou coopératif serait un atout pour le poste. Principales qualités : Dynamique, organisé.e et force de proposition, vous êtes doté.e d'un très bon relationnel et savez respecter la confidentialité. Vous êtes sensible aux milieux agricole et coopératif. La maîtrise des outils de bureautique (Pack Office et Suite Google) sont indispensables pour le poste. Type d'emploi : Temps plein, CDI
Nous recherchons un.e Chargée.e d'accueil et administartif Missions principales* : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle - Renseignement du public - Tenue du standard téléphonique - Préparation en amont des salles de réunion - Maintien du bon état de fonctionnement et de propreté du centre - Exécution de toutes tâches administratives et de secrétariat - Suivi administratif des dossiers clients - Relation clients - Réexpédition du courrier des clients domiciliés Suivi des mises à jour Tracfin (formation au logiciel prévue) * La liste des missions est non-exhaustive et pourra être amenée à changer / évoluer Vous serez en charge d'accueillir les clients, nous recherchons une personne ponctuelle, souriante, ... Vous travaillez du lundi au vendredi 8h - 12h45
Notre volonté au sein de notre micro-crèche : placer l'enfant au cœur de nos préoccupations, et assurer le prolongement de la parentalité pour que les enfants accueillis se sentent à la crèche comme chez eux. A compter de janvier 2025, vous intégrez une équipe pédagogique dans laquelle vous êtes partie prenante, véritable acteur participant à la mise en place du projet pédagogique élaboré conjointement avec la référente technique de la structure. Cohésion d'équipe et implication sont des valeurs auxquelles nous attachons la plus grande importance. Votre rôle en tant qu'assistant(e) petite enfance : - Vous accompagnez l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité. - Vous collaborez avec l'ensemble des intervenants à la mise en place du projet pédagogique. - Vous proposez et animez des activités d'éveil. - Vous favorisez la réflexion autour des pratiques professionnelles afin de garantir la qualité d'accueil des enfants et de leurs familles. - Vous aménagez le lieu de vie des enfants. - Vous accueillez chaleureusement les familles, créez et développez un climat de confiance. - Vous préparez et donnez les repas des enfants. - Vous surveillez l'état clinique des enfants et appliquez les protocoles médicaux de la structure. - Vous encadrez les stagiaires CAP. Vous devez obligatoirement être titulaire d'un CAP Petite Enfance (ou d'un BEP Carrière Sanitaire et Social). Vous avez les qualités suivantes : - Bienveillance - Sens de la communication - Travail en équipe - Sens de l'organisation - Connaissance des protocoles médicaux et hygiène en crèche Intégrer La Maison de Pilou c'est participer à un projet où les valeurs humaines et sociales sont au cœur de nos ambitions. En tant que collaborateur, vous intégrez une équipe dynamique, chaleureuse et conviviale dans laquelle la communication et la transparence s'inscrivent en tant que moteur de notre développement. Voici les avantages que nous proposons à La Maison de Pilou : - Carte Glady (600€ d'avantages culture chaque année) ; - Primes trimestrielles ; - Prime mensuelle ménage - Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise ; - Moments de détente et relâche au sein des structures : massages réalisés par une professionnelle chaque mois au sein de chaque crèche ; - Accompagnement par une psychologue ; - Evénements conviviaux inter-crèches ; - Plan de développement des compétences, avec plusieurs formations par an par salarié(e) ; - Accompagnement dans les parcours de VAE.
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) hôte(sse) d'accueil. Sur ce poste, vos missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique, - Orientation des visiteurs, - Gestion du courrier, - Traitement administratif de documents. Souriant(e), volontaire et investi(e), vous présentez une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en cabinet d'avocats. A l'aise avec les outils informatiques, votre orthographe est irréprochable.
POSTE : Gestionnaire Locatif LIEU : Lyon CONTRAT : CDD ou INTERIM DATE DE DEBUT : Dès que possible NOTRE CLIENT : Agence dynamique spécialisée dans l'immobilier résidentiel et commercial. Elle accompagne ses clients dans toutes les étapes de leurs projets immobiliers, de la recherche de biens à l'investissement locatif, en passant par la vente et la gestion de biens. Notre équipe, passionnée et professionnelle, s'engage à fournir un service de haute qualité avec une attention particulière aux besoins de chaque client. Pourquoi ce poste est fait pour vous :- Un rôle central dans la gestion locative - Missions variées et enrichissantes - Travail en équipe collaborative Vos missions: Vos missions principales sont : - Gestion des biens immobiliers : Assurer l'entretien et la préservation des immeubles et des appartements, en coordination avec les prestataires de services (réparations, travaux, etc.). - Gestion administrative : Rédiger et suivre les contrats de location, veiller au respect des obligations légales (bail, état des lieux, etc.) et mettre à jour les dossiers des locataires. - Gestion financière : Collecter les loyers et charges, régulariser les paiements, suivre les impayés, et préparer les comptes rendus financiers pour les propriétaires. - Relation avec les locataires : Répondre aux demandes des locataires, gérer les réclamations et les litiges, et veiller à la satisfaction et au respect des obligations locatives. - Recherche de nouveaux locataires : Réaliser les visites, sélectionner les candidats, et effectuer les démarches pour signer les nouveaux contrats de location. - Conseil aux propriétaires : Proposer des stratégies de valorisation du patrimoine, recommander des ajustements de loyer ou des travaux, et accompagner dans les décisions relatives aux biens. Votre profil: DIPLOME ET EXPERIENCE : Issu d'une formation dans le domaine de l'immobilier, bien que cela ne soit pas une condition préalable, vous possédez cependant une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. COMPETENCES : - Connaissances en droit immobilier et en gestion locative - Aptitudes commerciales - Gestion financière + administrative - Fort en négociation SOFT-SKILLS : - Qualités relationnelles - Résilience et gestion du stress - Rigueur et organisation - Autonomie N'hésitez pas à postuler au plus vite, en contactant Morgane au *** (voir postuler).
Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à : - Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs - Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place - Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV ) dans le respect des procédures internes - Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées - Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes Profil recherché Vous disposez d'une 1ère expérience réussie de la relation clients, idéalement par téléphone en appels entrants (téléconseiller, conseiller commercial.). Compétences recherchées : - Un niveau bilingue en Tchèque est impératif - Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office) - Aisance téléphonique - Aisance avec la gestion des réclamations clients Qualités requises : - Sens de la relation clients et du service - Esprit d'équipe - Dynamisme, organisation et rigueur Condition de travail : - Poste en CDI - Rémunération : en fonction du profil et de l'expérience - Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)
Vos missions principales seront : Contribuer à la stratégie et élaborer les propositions d'AMORCE sur les différentes composantes de la thématique « prévention, collecte des déchets et propreté urbaine » : Représenter notre réseau d'adhérents dans les instances et négociations nationales et européennes concernant les enjeux de la collecte des déchets et de la propreté urbaine Suivi des évolutions réglementaires, veille technique sur les innovations et projets dans les territoires Piloter et suivre les services dispensés à nos adhérents sur la collecte des déchets et la compétence propreté Développer et alimenter des conventions de partenariat financier et technique sur les thèmes de la prévention et collecte des déchets, et de la propreté Développer notre réseau d'adhérents, en particulier sur la compétence propreté Ce poste est fait pour vous : Votre formation Ingénieur ou Master II Spécialisé dans les domaines de la gestion des déchets et/ou de la gestion des espaces publics, ou généraliste avec une spécialisation déchets (formation supérieure de type école d'ingénieur, Master II, etc., à dominante technique). Votre Statut AMORCE propose un contrat de droit privé à durée indéterminée mais ce poste est ouvert par voie de détachement aux fonctionnaires territoriaux titulaires, sous réserve de l'accord de la collectivité d'origine. Votre expérience 2 à 5 ans d'expérience minimum chez un acteur public ou privé de la collecte des déchets et/ou de la propreté urbaine Vos qualités Convaincu(e) et motivé(e) par les enjeux climatiques, appréciant les approches pragmatiques, rationnelles et efficaces et animé(e) par une exigence de qualité de service Imaginatif(ve), dynamique et force de propositions, avec une appétence pour les questions de gouvernance et la volonté de contribuer à la transition écologique de la gestion des déchets dans les territoires Une très bonne expression écrite (rédaction) et une aisance à l'oral (prise de parole en public et animation de réunion) De bonnes capacités d'analyse et de synthèse Rigoureux et méthodique dans l'organisation du travail et la gestion en mode projet Bonne capacité à la hiérarchisation des tâches à accomplir et une aisance dans les fonctions « multi-tâches » Autonome et agile dans les missions du quotidien, avec une capacité à rendre compte régulièrement Bon relationnel, le sens du contact et du travail en réseau avec d'autres associations de collectivités ou d'élus et de professionnels Modalités pratiques Lieu de travail 3 jours de travail en présentiel minimum par semaine dont 2 imposés sur calendrier Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine possible Déplacements à prévoir, en moyenne une fois par mois, sur le territoire national (principalement à Paris) Conditions contractuelles 32 à 37 k€ bruts annuels (selon expérience) payés sur 12 mois + Prime annuelle non contractuelle selon les résultats de l'association Contrat en CDI Temps plein, 35h00 réparti sur 4,5 jours (une après-midi contractuelle libérée par semaine) Avantages : tickets restaurants + remboursement de 50% des frais de transports ou versement du « forfait mobilité durable » + mutuelle avec prise en charge majoritaire par AMORCE Prise de poste Poste à pourvoir dès que possible (poste vacant) Pour postuler : Envoyer votre candidature par courriel Objet : Candidature CDI Chargé.e de mission « Prévention, collecte des déchets et Propreté » Pièces jointes : CV + lettre de motivation Échéance : 30/12/2024 Corps du message : préciser vos disponibilités pour un entretien et votre date de disponibilité pour démarrer le poste
Vous aimez la diversité et êtes titulaire d'un Diplôme d'Auxiliaire de puériculture (AP) ou CAP Petite Enfance (H/F). Le poste est à pourvoir dés que possible dans nos crèches de Villeurbanne, Meyzieu, Lyon 7 et Vénissieux. En tant que volante, vous venez renforcer les équipes de ces 6 crèches selon les besoins. VOS MISSIONS : accompagnement des enfants et des parents : - Vous accompagnez l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité. - Vous collaborez avec l'ensemble des intervenants à la mise en place du projet pédagogique. - Vous proposez et animez des activités d'éveil. - Vous favorisez la réflexion autour des pratiques professionnelles afin de garantir la qualité d'accueil des enfants et de leurs familles. - Vous aménagez le lieu de vie des enfants. - Vous préparez et donnez les repas des enfants. - Vous accueillez chaleureusement les familles, créez et développez un climat de confiance. VOTRE PROFIL : - Vous avez un CAP Petite Enfance (ou d'un BEP Carrière Sanitaire et Social) ou un diplôme d'AP. - Vous avez des connaissances en psychologie et développement psychomoteur de l'enfant. - Vous avez une bonne connaissance des protocoles médicaux et hygiène en crèche - Qualités attendues : bienveillance, sens de la communication, travail en équipe, sens de l'organisation VOS AVANTAGES : - Carte Glady (600€ d'avantages culture chaque année) ; - Primes trimestrielles ; - Prime liée au statut de Volante - Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise ; - Moments de détente et relâche au sein des structures : massages réalisés par une professionnelle chaque mois au sein de chaque crèche ; - Accompagnement par une psychologue ; - Evénements conviviaux inter-crèches ; - Plan de développement des compétences, avec plusieurs formations par an par salarié(e) ; - Accompagnement dans les parcours de VAE.
L'Association ORSAC (Organisation pour la Santé et l'Accueil) recrute pour son établissement VILLA D'HESTIA : Un(e) secrétaire médical(e) (H/F) en CDI à temps complet Poste à pourvoir dès que possible. L'ORSAC, Association reconnue d'utilité publique, réunit plus de 3 400 collaborateurs autour de valeurs fortes plaçant la personne accueillie au cœur de l'accompagnement et du soin : Humanisme, Solidarité, Engagement. Son action dans les domaines sanitaire, social, et médico-social s'étend sur plusieurs secteurs d'activité : sanitaire, santé mentale, protection, éducation des jeunes, handicap, insertion, précarité, dépendance et grand âge. L'établissement VILLA D'HESTIA situé à Villeurbanne (69) est composé de deux dispositifs : les LHSS et les ACT qui accueille des personnes en situation de précarité. Les personnes sont accueillies quelle que soit leur situation administrative. Elles bénéficient d'un hébergement, de soins infirmiers dans un cadre médicalisé et d'un accompagnement social pendant la durée de leur accueil. La durée d'accueil peut varier en fonction de l'évolution de l'état de santé des personnes accueillies. PRINCIPALES MISSIONS : - Accueillir téléphoniquement et physiquement les patients ; - Assurer la constitution et le suivi administratif des dossiers médicaux ; - Gérer les prises de rendez-vous et l'organisation des hospitalisations si nécessaire au sein d'autres structures ; - Assurer la rédaction des comptes rendus de réunions, des courriers et de tous les documents nécessaires à l'accompagnement des patients et au fonctionnement du service. ORGANISATION DE TRAVAIL : - Temps complet (1 ETP) - Du lundi au vendredi - Travail en journée aux heures ouvrables (week-end non travaillés) PROFIL RECHERCHE : - Secrétaire médical(e) diplômé(e). Expérience dans le domaine appréciée - Excellente maîtrise de l'outil informatique et bureautique (tableur, traitement de texte, publipostage) et adaptabilité à l'outil spécifique - Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire - Autonomie dans les tâches dévolues - Capacité d'organisation - Discrétion, rigueur, diplomatie, motivation et esprit d'initiative. SALAIRE : Coefficient 376 selon CCN 51 : salaire compris entre 25 300 et 29 500 € bruts mensuels selon expérience (y compris prime décentralisée 5% et indemnité SEGUR)
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients dans le domaine du ravalement de façade, un Assistant de gestion H/F. Vos missions seront de : LOGISTIQUE : 1/ Gestion du planning des interventions - Enregistrement des interventions dans planning OUTLOOK + application SOLITECH - Prise de RDV avec locataires ou chargés de secteur - Confirmation de la prise de RDV avec chargés de secteurs - Demandes éléments complémentaires (coordonnées locataires du dessus / dessous, moyens d'accès en toiture.) - Préparation du planning quotidiens des techniciens - Vérification des accès (nacelle / grande échelle) 2/ Émission rapports d'interventions : - Saisie et / ou correction du rapport émis par les techniciens - Vérification des éléments saisie (métrés, type de recherche de fuite, accès .) - Enregistrement dans dossier - Envoi des éléments aux chargés de secteurs 3/ Réservation de nacelle : - Prise de contact avec nos différents fournisseurs en fonction du besoin (nacelle 20m, 25 m, ciseaux, télescopiques.) - Réception des devis et validation avec contrôle avec conducteur de travaux au préalable 4/ Commande matériel - Commande de matériaux de type fenêtre de toit, skydome, capot, tuiles auprès de nos fournisseurs - Validation de la commande avec conducteur de travaux ou technicien en charge de l'affaire 5/ Gestion rotation benne : - Prise de rdv avec prestaire pour rotation de la benne DIB dans nos locaux COMPTABILITÉ : -Saisie de divers élément tels que les notes de frais, factures, devis. -Relances occasionnelles de factures et devis. Titulaire d'un bac, vous avez pu intervenir sur des missions similaires de façons importante et êtes à l'aise avec le travail en équipe. Vous appréciez le travail en équipe au sein d'une structure familiale (10 personnes).
L'agence Initial de Garibaldi recherche pour l'un de ses clients basé à Saint-Fons un assistant administratif H/F en temps partiel. Vos missions : - Respecter les règles qualité, hygiène, sécurité et environnement - Standard téléphonique - Gestion de la messagerie électronique de l'agence - Mise à jour des fiches clients - Gestion des anomalies de collectes - Réaliser le retour des tournées des chauffeurs - Suivi de contrats spécifiques Vos horaires : Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h Votre rémunération et vos avantages : 1000EUR sur un temps partiel + 13ème mois + tickets restaurant + prime participation + prime d'intéressement sécurité + prime vacances + prime enfants + prime de résultat annuelle + prime d'ancienneté + Comité d'Entreprise. Le profil recherché De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome, rigoureux, organisé et doté d'un bon relationnel. Vous êtes à l'aise avec l'outil bureautique, la messagerie électronique et les outils Google (Drive, docs, sheet...).
Les missions principales qui vous seront confiées seront : - L'accueil physique et téléphonique, d'une clientèle internationale (en français et anglais) - L'édition des contrats de location et des factures - Les propositions commerciales : la proposition de logements aux locataires selon leurs critères de recherche - Les virements des loyers aux propriétaires - Occasionnellement l'accueil ou le départ de locataires - Le suivi mensuel du chiffre d'affaires (tableur Excel) - Le rapprochement bancaire mensuel, entre les virements effectués et les factures concernées (tableur Excel) - Le suivi des paiements et les relances - La mise à jour du planning des logements sur notre logiciel de gestion immobilière Crypto - La contribution à la mise à jour du site web (peu de connaissances informatiques requises - WordPress) - L'amélioration du référencement SEO du site web par la rédaction de textes pour assurer du contenu éditorial - Les tâches de communication : o La gestion des réseaux sociaux : les publications (au minimum hebdomadaires), la réponse aux messages reçus, l'accroissement du réseau, le démarchage o L'envoi d'enquêtes de satisfaction o Le démarchage par email o La mise à jour des plateformes d'annonces o La création de supports graphiques (simples, à l'aide d'outils tels que Powerpoint ou Canva).
Êtes-vous prêt(e) à faire de chaque jour une aventure sportive ? Cher(e) futur(e) champion(ne) des ventes, Nous recherchons un(e) Héros passionné(e) de sport capable de transformer chaque visite en magasin en une expérience exceptionnelle. Si vous pouvez discuter des dernières tendances en matière d'équipements de trail tout en jonglant avec des ballons de basket, alors cette annonce est faite pour vous ! Votre mission, si vous l'acceptez : Éclairer les amateurs de sport : Guider nos clients dans leur quête de l'équipement parfait, qu'ils soient novices ou champions en devenir. Partager votre passion : Transmettre votre amour du sport et vos connaissances pointues sur les produits, des chaussures de running aux raquettes de tennis. Créer une ambiance vibrante : Faire de chaque coin de notre rayon de sport un lieu dynamique et inspirant où les clients ont envie de revenir. Assurer une présentation irréprochable : Veiller à ce que nos rayons soient toujours attractifs, bien approvisionnés et à la pointe des tendances. Vos super-pouvoirs : Expert(e) en sport : Vous connaissez les spécificités de chaque discipline et les produits qui en découlent. Communicatif(ve) : Vous avez un talent naturel pour engager les clients et comprendre leurs besoins. Énergie contagieuse : Votre dynamisme et votre enthousiasme sont irrésistibles. Esprit d'équipe : Vous savez que la réussite se construit ensemble, main dans la main avec vos collègues.
Notre client situé à ECULLY est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre entreprise est animée par une passion envers l'égalité, l'inclusion et la diversité ainsi qu'un engagement envers l'environnement. Cette mentalité se reflète dans notre position de leader dans notre secteur et dans notre reconnaissance des efforts individuels. Comment le poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) peut-il enrichir votre carrière? Dans ce rôle clé, vous garantissez la fluidité et la conformité des opérations bancaires pour notre clientèle d'entreprises exigeante et diversifiée. - Assurer la conformité, la qualité et le respect des délais dans le traitement des opérations bancaires confiées - Garantir la sécurité opérationnelle, juridique et réglementaire des opérations sous votre responsabilité - Fournir assistance et expertise à la clientèle Corporate, tout en collaborant avec les équipes commerciales Voici les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 2 mois - Salaire: 24000€ brut/an Vous bénéficierez d'avantages exceptionnels : - Avantages CSE - Frais de transport en commun - Prime 13ème mois - Restaurant d'entreprise Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil. Processus de recrutement Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" ! Notre équipe de consultant(e)s vous contactera pour vérifier vos compétences et vos objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À bientôt !
Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Que ce soit pour un poste en CDI , CDD ou intérim. Avec notre expertise en Banque Assurance, nous avons la réponse à vos besoins de recrutement dans ce secteur.
Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients un(e) Conseiller de vente en chocolaterie/pâtisserie de luxe H/F. Vous serez sous la responsabilité du Responsable de boutique. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir la clientèle - Renseigner, conseiller et orienter sur le choix des produits et/ou prendre les commandes - Participer à la mise en valeur des produits de la boutique, étiqueter, emballer et procéder à l'encaissement des ventes - Assurer la propreté du magasin et du matériel - Effectuer le stockage et le rangement des marchandises - Appliquer les consignes des règles d'hygiène, de sécurité et les procédures internes Vous serez amené à gérer l'ouverture et la fermeture de la boutique. Poste à pourvoir à compter de fin Novembre Mission intérimaire pour une durée d'un mois (éventuellement renouvelable) La durée hebdomadaire de travail est de 35H00 Horaires variables en fonction des plannings de boutique. Le Salaire est de 11.88€ brut de l'heure. Localisation : TASSIN Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un Bac et vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le domaine de la vente OU au contact des clients (restauration, accueil, etc.) Vous avez une très bonne présentation et une excellente élocution. Vous avez de bonnes capacités relationnelles, êtes motivé(e), dynamique et présentez un intérêt pour le domaine de la chocolaterie/pâtisserie.
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur culturel, un Conseiller client en billetterie boutique (H/F) -Accueillir et renseigner les clients sur les différentes offres de billetterie disponible -Fournir des informations sur le musée -Emettre les billets et les remettre aux clients en veillant à la conformité des informations -Effectuer des opérations de caisse, en enregistrant les paiements et en remettant les reçus aux clients -Veiller à l'entretien de la billetterie et la boutique -Attirer de nouveaux visiteurs et distribuer des flyers autour du musée -Assurer l'ouverture et la fermeture du musée. Horaire /déplacement : 35h sur 4 jours - 9h15 - à18h45 ou 9h45 à 19h15 avec 45 minutes de pause pour déjeuner Manpower recherche un profil avec une expérience visiteurs, de la satisfaction cliente et avec une première expérience en tourisme. Si vous êtes intéresser par ce poste, n'attendez plus et postulez !!!
Crescendo Lyon, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute, un Responsable activité formation continue H/F. Rattaché à la direction générale, vous serez le responsable de l'activité formation continue auprès des clients de la société. (Formations pour adultes) Vos missions seront les suivantes : o Développer l'activité « formation professionnelle continue » auprès des clients de la structure présents sur le territoire national o Définir et vendre l'offre de formation auprès de votre clientèle o Piloter l'activité (back office) et le référentiel qualité / certification o Assurer l'interface avec les donneurs d'ordre o Management de l'équipe formation Des déplacements occasionnels sont à prévoir (au niveau national) Poste à pourvoir à partir de Janvier 2025 Contrat CDI Statut cadre Durée hebdomadaire : 35H00 Horaires : 09H00-17H30 Salaire : à partir de 50K€ brut annuel sur 13 mois, à négocier selon profils Avantages : 13ème mois, tickets restaurant, CSE, primes sur objectifs, intéressement, participation, mutuelle et prévoyance. Localisation : Lyon Profil recherché : Issu d'une formation minimum Bac+5 type Master MEEF Ingénierie pédagogique ou tout autre diplôme équivalent, vous disposez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste similaire dans le domaine de la formation professionnelle continue réservé aux adultes. Excellent communicant, vous avez à cœur de rendre unique l'expérience client et donc de les satisfaire. Rigoureux, organisé et assidu, vous recherchez un projet challengeant pour votre carrière. Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques et notamment sur la création d'outils pédagogiques.
Notre établissement scolaire situé à Caluire recherche : Un(e) documentaliste à temps plein (41h/semaine) en CDI à pourvoir rapidement. Les missions principales seront pour des classes du secondaire, sans que cette liste soit limitative : - Administrer et animer le CDI, - Assurer le développement des compétences des élèves en Education au Média et à l'information, prendre en charge des séquences pédagogiques, - Gérer les relations avec les librairies, notamment en ce qui concerne les manuels scolaires, - Participer à l'administration de l'outil informatique pédagogique, avec le support de l'infogérance, - Participer à l'animation de l'atelier de journalisme, - Participer à l'action administrative de l'Etablissement. Compétence pédagogique et maîtrise des N.T.I.C. Maîtrise de BCDI (logiciel). Expérience et maîtrise de l'anglais appréciées. Niveau : MASTER. Poste à temps plein sur une base de 41h/semaine. Rémunération sur base 38h/semaine et récupération. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, Entreprise du Service Numérique, un(e) Assistant(e) ADV sur Limonest, dans le cadre d'un remplacement. Vos missions: En tant qu'Assistant(e), Administrateur/trice des Ventes, vous gérez les commandes clients, fournisseurs, les factures clients/fournisseurs, les relances ainsi que le suivi des livraisons. Vous êtes garant des commandes clients et contrôler les prix d'achat et de vente en étroite collaboration avec les commerciaux. Vous établissez, avec le responsable technique, le suivi de la production des équipes techniques. Vous effectuez l'accueil téléphonique/physique de l'agence ainsi que le courrier. Mission de 1 mois pouvant se prolonger (remplacement d'un salarié) . Votre profil: Issu(e) d'une formation Bac+2 , vous disposez de 2 ans d'expérience dans le métier d'assistant(e) ADV. Idéalement vous avez déjà travaillé pour une ESN/SSI ou société de service. Vous êtes une personne organisée, très rigoureuse et réactive. Vous avez le sens des priorités et l'esprit PME. Vous aimez le travail en équipe et prendre des initiatives tout en reportant sur votre activité auprès de votre responsable.
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant de région en Assurance (H/F) En tant qu'Assistant(e) de Région, vous serez un(e) collaborateur(trice) clé pour le bon fonctionnement de la région. À ce titre, vos responsabilités incluront : -Gestion du budget régional : suivi, analyse et reporting des dépenses et investissements. -Assistanat commercial : -Préparation et mise à jour des documents commerciaux. -Suivi des objectifs et des indicateurs de performance régionaux. -Support administratif : -Organisation des réunions (préparation des supports, prise de notes, compte-rendus). -Gestion des agendas et des déplacements des responsables régionaux. -Coordination régionale : interface entre les équipes locales et le siège pour assurer une circulation fluide des informations. -Participation aux projets régionaux : contribution à des initiatives spécifiques en lien avec le développement de la région. Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et autonome, avec les qualifications suivantes : -Expérience : minimum 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des assurances. -Compétences techniques : -Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word). -Connaissance des outils de gestion financière et/ou commerciale est un atout. -Qualités personnelles : -Excellentes capacités d'organisation et de priorisation. -Aisance relationnelle et sens de la communication. -Esprit d'analyse et capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un poste stratégique et varié ? Rejoignez-nous dès maintenant en postulant avec votre CV.
Notre centre auditif est indépendant de toutes marques. Créé par deux audioprothésistes diplômés, il privilégie tout particulièrement l'avancée technologique et la qualité des relations humaines. Nous recherchons aujourd'hui notre nouveau collaborateur H/F en qualité d'assistant(e) administratif(ve). Vous souhaitez travailler dans un environnement calme, moderne et de haute technologie ? Découvrir un métier en plein développement qu'est celui d'audioprothésiste ? Rejoignez-nous et contribuez à redonner le plaisir de bien entendre aux personnes ayant des problèmes auditifs ! Nous vous offrons de belles perspectives de développement et d'épanouissement professionnels. Travailler dans notre centre d'audition, c'est : -accueillir et gérer des clients -assister l'audioprothésiste sur les plans technique et commercial -gérer les dossiers administratifs. -laisser un large champ ouvert à vos initiatives. Vous êtes rigoureux(se), aimez le contact client et les relations humaines, avez envie de progresser dans votre métier ? Alors postulez ! Poste en temps plein (35H) à pourvoir de suite, travail du lundi au vendredi (week-end non travaillé) Rémunération horaire de base 13 €, complétée par des primes liées à la progression du développement de notre centre, progression à laquelle vous participerez activement !
ADECCO : L'agence de recrutement recherche pour l'un de ses clients un Réceptionniste en hôtellerie H/F. Informations du poste :. Localisation : Lyon, quartier Charpennes Contrat : Intérim du 25/11 au 08/12 Amplitude horaire : À définir Rémunération : 12,18 €/H Vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) par l'accueil et le service client ? Nous recherchons activement un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux clients de notre partenaire. . Les missions :. Sous la responsabilité du directeur de l'établissement, vos missions principales seront : - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, en personne ou par téléphone. - Effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients, en utilisant le logiciel FOLS. - Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients. - Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en anticipant leurs attentes. - Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel (ménage, maintenance, etc.). - Garantir une gestion rigoureuse des encaissements et de la facturation. - Vous justifiez d'une première expérience réussie en réception ou dans un poste similaire. - Maîtrise du logiciel FOLS impérative. - Excellent sens du service client et capacité à gérer les situations avec calme et efficacité. - Aisance relationnelle, esprit d'équipe et rigueur. - Bonne maîtrise de l'anglais (niveau conversationnel minimum) ; une autre langue est un plus. Rejoignez une mission enrichissante et valorisante dans un cadre stimulant et professionnel ! Si vous êtes disponible et motivé(e), n'hésitez pas à postuler.
Envie de rejoindre des équipes dynamiques et conviviales, pour participer à la fois à des chantiers de proximité et à des projets d'envergure ? Nous recrutons un(e) Secrétaire H/F. Au sein du cabinet de Villeurbanne, vous rejoindrez une équipe de 10 personnes dirigée par Pierre-Marie. Vos missions : Vous prenez en charge le secrétariat et le suivi des dossiers Secrétariat : - Assurer l'accueil physique et téléphonique ; - Assister le responsable et les chefs de projets : devis, agenda, bordereau, relances, factures ; - Gérer et traiter des mails reçus à l'agence ; - Elaborer les devis, factures, avenants - Frapper et corriger les courrier et mails ; - Gérer les archives : Classer, archiver, rechercher et transmettre aux confrères ; Suivi des dossiers : - Collationner et vérifier la complétude des documents - Assurer le suivi administratif des procédures d'urbanisme sur les sites dédiés - Suivre les étapes du dossier de la commande jusqu'à la livraison - Renseigner les clients, transmettre des documents techniques - Renseigner les outils de suivi : tableau de facturation, planning., sur les logiciels internes Vous vous reconnaissez dans ce profil : De formation administrative ou commerciale (Bac+2 ou équivalent), vous êtes rigoureux(se) et capable d'organiser votre travail selon les échéances imposées. Vous maîtrisez parfaitement le pack office, et serez en mesure de vous adapter rapidement à nos outils internes. Vous justifiez impérativement d'une expérience similaire réussie de 3 ans minimum, idéalement acquise dans un environnement de géomètres. Vous avez le sens des priorités ainsi qu'un bon relationnel, simple et efficace. Informations complémentaires : - A pourvoir au plus tôt, - Poste basé à Villeurbanne, - 100% bureau en présentiel (télétravail non prévu sur ce poste) - Contrat 35h avec annualisation du temps de travail (compteur-temps) - Statut employé, salaire selon profil et expérience - Intitulé générique du poste : Assistant administratif, selon la grille interne et les critères d'autonomie et de technicité de la convention collective nationale des Géomètres-Topographes, - Plan de Mobilité Entreprise avec Forfait mobilité durable (vélo / covoiturage / TC occasionnel / EDPM en location), participation aux frais de TC et de location de vélo à hauteur de 50%, - RTT + Prime (participation + intéressement) + Mutuelle (prise en charge à 80% par l'entreprise) + CSE (chèques vacances). - Carnet d'accueil remis à l'embauche et processus de parrainage pour une parfaite intégration - Culture opérationnelle forte
Nous sommes une entreprise de déménagements et nous recherchons un(e) secrétaire polyvalent(e). Vous intégrez une société qui assure des déménagements pour des particuliers (80%) et des entreprises (20%). Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour appuyer le Responsable dans les tâches administratives. Vos missions : - Accueil physique et téléphonique - Prise de rendez-vous et gestion des plannings - Renseigner les clients sur les services et prestations - Rédaction de devis - Préparation des documents administratifs Votre profil: - Maîtrise de l'outil informatique - Titulaire d'un CAP/BEP de secrétaire administratif(ve) et d'accueil ou d'un BAC serait un plus - Vous êtes autonome et vous savez gérer les urgences et le stress liés aux pics d'activité - Une première expérience dans ce type de poste est appréciée
Gerland intérim recherche un(e) assistant(e) d'exploitation (H/F), pour son client basé à Villeurbanne, entreprise (10 personnes) spécialisée en pose de revêtements de sols souples et parquet. Vous travaillerez avec une équipe encadrante jeune et dynamique, favorisant l'autonomie, la liberté d'organisation tout en ayant la culture du résultat. Ce poste pivot vous permet de travailler en relation avec le dirigeant et les équipes (magasin, poseurs...), les clients (promoteurs / travaux neufs essentiellement), maitres d'oeuvre, comptable, ... Ce poste est à pouvoir en CDI. Vos missions seront les suivantes - vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste : - Accueil téléphonique, et des visiteurs - Administration de la boite mail générique de l'entreprise - Veille, préparation et gestion des appels d'offre - Gestion des aspects administratifs de chantier (PPSPS, DOE, rédaction de mails, ...) - Gestion des retouches post livraison (ressources matérielles et humaines, prise de RDV, ...) - Facturation (DPGF (Décomposition des prix Globale et Forfaitaire), Devis, Situations, ...) - Préparation des chantiers en amont des travaux : - Métrage des parquets, plinthes, seuils et sols souples ou dalles - Préparation des débits de sols souples en rouleaux - Passation des commandes de matériaux - Suivi des commandes, contrôle référence, délais et prix - Création, rédaction des récapitulatifs de chantiers - Etude et rédaction des devis TS (Travaux supplémentaires) et TMA (travaux modificatifs acquéreur) Durée hebdomadaire de travail : 39h (8h-12h 14h-18h / adaptation des horaires envisageable) Ce poste offre des perspectives d'évolution Rémunération : 2250EUR /h à 2700EUR / h à négocier selon profil (+ 13è mois après 2 ans d'ancienneté) Date prise de poste : entre le 1er juillet et le 1er septembre (les services administratifs sont fermés du 10 au 25 août). Une capacité à mettre en place des procédures serait un plus. Qualités requises : esprit d'initiative, rigueur, sens de la vérification, du travail bien fait Formation : l'entreprise est ouverte sur le profil Maîtrise logiciel(s) : suite Office exigée + logiciel gestion devis factures (Batigest dans l'entreprise) Expérience de 2 ans souhaitée en entreprise du bâtiment qui travaille pour les promoteurs Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
Rattaché.e au Responsable de site, vous serez en contact permanent avec l'ensemble des intervenants (clients, experts, apporteurs d'affaires, fournisseurs, personnel, équipes transverses). Vous prendrez en charge l'intégralité d'un dossier, depuis la réception du client jusqu'à la livraison du véhicule et le règlement de la facture : * Assurer l'accueil client et téléphonique, prendre les rendez-vous selon le planning de l'atelier ; * Réaliser la revue de contrat dans son intégralité selon les procédures et normes Serenicar : accueil du client, gestion administrative du dossier, contrat de prêt de véhicule, facturation (conforme au rapport d'expert), encaissement de la part client ; * Assurer la gestion administrative du site (traitement du courrier, suivi des bons de livraison et des factures fournisseurs, classement.) ; * Assurer la saisie et le suivi des règlements des factures au quotidien et procéder aux relances si nécessaire. * Adaptation, polyvalence, rigueur, autonomie, curiosité ; * Bonne communication orale et écrite ; * Bonne connaissance du Pack Office, en particulier Outlook, Word et Excel ; * Esprit d'équipe ; * Connaissance du secteur de la réparation automobile (idéalement). Poste en 39 heures. Salaire entre 24 Keuros et 32 Keuros (base 39 heures). Parce qu'en rejoignant Serenicar Tasssin, c'est aussi : * La carte restaurant Swile (8.20 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60 %) ; * Un forfait mobilité de 33.33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement ; * Mutuelle d'entreprise Alan prise en charge à 90 % isolée (Accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l'heure .) ; * Un PERCOL/PEE.
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Au sein d'une équipe de conseillers commerciaux, vous assurez : La vente des véhicules neufs et des services associés. L'animation du showroom. Le développement clientèle de l'affaire. L'accueil des clients. La gestion administrative des dossiers de vente. Fort(e) d'une expérience de plus de deux ans dans la vente (si possible dans le secteur automobile), vous avez le sens du commerce et du service client et disposez d'une forte capacité de négociation ainsi que d'un bon relationnel. Si vous vous reconnaissez dans l'offre, n'hésitez plus et postulez!
Au sein d'une équipe de conseillers commerciaux, vous assurez : - La vente des véhicules d'occasions et des services associés. - L'animation du parc VO et son réseau. - Suivi des VO en préparation. - Mise en ligne des VO sur les sites spécialisés. - La gestion administrative des dossiers de vente.
Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : - Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés, - Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients, - Répondre au courrier des clients, - Organiser les rendez-vous du chef des services techniques. Gestion - organisation : - Mettre à jour le planning de présence de l'équipe, - Organiser la logistique des réunions de service et rédige les comptes rendus, - Mettre en forme les statistiques mensuelles d'activité, - Gérer le traitement administratif des commandes SAP, - Respecter les délais et engagements pris, - S'impliquer dans la réalisation des objectifs du service. - Relais du service Ressources Humaines : transmission dossiers salariés, mise à jour des pointage, organisation formation Sécurité, hygiène et environnement de travail : - Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles, - Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail. En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le secrétaire administration des ventes est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie. Profil recherché : Avoir un bac à bac+2 secrétariat, administration Fort(e) d'une expérience de plus de 4 ans dans la vente (si possible dans le secteur automobile), vous avez le sens du commerce et du service client et disposez d'une forte capacité de négociation ainsi que d'un bon relationnel. Si vous vous reconnaissez dans l'offre, n'hésitez plus et postulez!
Pour soutenir l' équipe de vente et en remplacement d'un arrêt maladie, CASA est à la recherche d'un(e) collègue qui aime la décoration et l'aménagement de la maison . Comme membre de l'équipe vous avez les missions suivantes : Réapprovisionner les rayons et faire des présentations attrayantes des produits dans l'espace de vente (mise en rayon, nettoyage, mise en avant des produits,.) et faire des propositions au Responsable pour améliorer les présentations dans le concept CASA. Accueillir les clients chaleureusement, les approcher de façon agréable, informer et conseiller les clients et essayer de développer les ventes par des ventes additionnelles (vente incitative, vente croisée). Réceptionner et traiter les livraisons de marchandises dans la réserve selon les instructions. Être responsable de la communication claire et correcte des prix selon les instructions. Servir nos clients à la caisse et enregistrer correctement les produits vendus. Contribuer à l'entretien, le nettoyage et la sécurité du magasin, de la réserve et des locaux communs. Faire des propositions au Responsable pour les commandes des produits et pour améliorer les processus de travail. Savoir travailler en équipe où le respect mutuel est une valeur primordiale. Nous recherchons une personne dynamique avec le sens du contact et un goût prononcé pour la décoration. Vous devez être formé aux techniques de vente et aimer le travail en équipe. Contrat à partir du 25/11 en 35H - Durée à définir
Pour soutenir l' équipe de vente pendant la période des fêtes de fin d'année, CASA est à la recherche d'un(e) collègue qui aime la décoration et l'aménagement de la maison . Comme membre de l'équipe vous avez les missions suivantes : Réapprovisionner les rayons et faire des présentations attrayantes des produits dans l'espace de vente (mise en rayon, nettoyage, mise en avant des produits,.) et faire des propositions au Responsable pour améliorer les présentations dans le concept CASA. Accueillir les clients chaleureusement, les approcher de façon agréable, informer et conseiller les clients et essayer de développer les ventes par des ventes additionnelles (vente incitative, vente croisée). Réceptionner et traiter les livraisons de marchandises dans la réserve selon les instructions. Être responsable de la communication claire et correcte des prix selon les instructions. Servir nos clients à la caisse et enregistrer correctement les produits vendus. Contribuer à l'entretien, le nettoyage et la sécurité du magasin, de la réserve et des locaux communs. Faire des propositions au Responsable pour les commandes des produits et pour améliorer les processus de travail. Savoir travailler en équipe où le respect mutuel est une valeur primordiale. Nous recherchons une personne dynamique avec le sens du contact et un goût prononcé pour la décoration. Vous devez être formé aux techniques de vente et aimer le travail en équipe. Contrat du 25/11/24 au 05/01/25 en 35H
Secteur d'activité : Rachat d'Or - Interventions en salles de réceptions, hôtels et événements privés Nous recherchons un(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le rachat d'or. Vous interviendrez lors d'événements dans des salles de réceptions et hôtels afin de proposer nos services de rachat d'or aux particuliers. Aucune prospection n'est requise, vous vous concentrerez uniquement sur l'accueil et la fidélisation des clients. Vos missions : - Participation aux événements organisés dans les salles de réceptions et hôtels pour proposer nos services de rachat d'or. - Assurer le bon déroulement des sessions de rachat d'or et conseiller les clients particuliers. - Déplacements le lundi et le Jeudi. Profil recherché : - Expérience dans la vente ou le commerce d'au moins 5 ans. - Excellentes compétences relationnelles et sens du service. - Autonomie, rigueur, et organisation. - Déplacement national. Nous offrons : - Formation de deux semaines pour vous former aux spécificités du métier. - Rémunération attractive avec commissions sur les ventes. - Déplacements pris en charge et véhicule de service. - Repas remboursé. Nuits d'Hotels payés - Mutuelle d'Entreprise - Un environnement de travail stimulant avec des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise. Le profil recherché Doté(e) d'un bon sens du commerce et fin(e) négociateur (trice), vous êtes rompu(e) aux techniques de vente auprès d'un public de particuliers et justifiez d'une expérience de minimum 5 ans sur un poste en itinérance. Formation assurée de 2 semaines en début de poste sur le terrain avec le futur chef d'équipe (expertise métaux, relationnel, finance...) et expertise de nos boutiques au quotidien, Vous serez en total autonomie en déplacement du Lundi au Jeudi. Retour à notre siège sur Lyon le Vendredi Matin. Bienvenue chez Rafy Gold Spécialiste du rachat d'or et d'argent depuis 2011, RAFY GOLD compte une équipe d'experts qui n'ont de cesse d'évaluer et de racheter vos bijoux, pièces et tous types d'objets contenant de l'or ou de l'argent afin de les recycler. Elle est présente sur deux domaines d'activités : la vente en boutique à Lyon et le commerce en itinérance sur tout le territoire français. L'entreprise s'est fortement développée grâce à une équipe d'acheteurs confirmés. Aujourd'hui, pour continuer ce développement, nous recrutons des négociateurs commerciaux itinérants pour renforcer l'équipe existante Infos complémentaires - Rémunération : fixe + commissions non plafonnées + primes sur objectif - Voiture de Service, frais remboursés - Hotels et repas payés - Mutuelle d'entreprise
Dans le cadre d'une évolution interne, EMOSENS recherche un(e)chargé(e) d'accueil. Vous aurez pour principales missions : - Accueil physique et téléphonique des clients - Filtrer les appels entrants & redirection aux collaborateurs concernés - Identification des demandes de SAV - Renseignement du CRM logiciel client - Programmation et gestion des expéditions de commandes - Appui au service administratif et financier - Gestion de diverses tâches administratives : gestion du courrier des colis, mise à jour du carnet de bord, suivi et réalisation des statistiques etc... - Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Assurer un accueil professionnel tant au niveau de la tenue que du discours Ces missions seront amenées à évoluer si besoin. Travail en journée - du lundi au vendredi - 35h00
Mission : Tâches classiques de l'agent de services hospitaliers : Entretien des chambres et des locaux Service hôtelier en chambre ou en salle à manger des principaux repas Travail en binôme (soignant / ASH) Horaires : variable selon affectation étage Possibilité travail de nuit Roulement en 12 heures d'amplitude horaire en journée, 10h30 en Horaire de nuit Travail un WE sur 2 et jours fériés travaillés
Afin d'assurer la gestion administrative exigée par l'Etat, la Mission locale de Lyon recherche un assistant administratif H/F. Il (elle) est intégré(e) dans une équipe dédiée au dispositif CEJ composée de 11 conseillers emploi formation, une assistance administrative, sous la responsabilité d'un cadre. Les missions : L'assistant administratif est en charge de la gestion administrative du dispositif sous la responsabilité de l'encadrant. Il (elle) centralise et valide les documents administratifs obligatoires aux différentes étapes du dispositif. Il (elle) assure la gestion administrative liée aux entrées, suivis et sorties dans le dispositif : collecte et envoi des Cerfa, gestion des déclarations d'activité, envoi des courriers de sanctions. Il (elle) saisit les allocations sur I-MILO, traite les anomalies ASP Il effectue le suivi des interventions des partenaires / prestataires : proposition de dates d'intervention, annulation, remplacement, et assure une veille constante sur les plannings « promos », Activité(s) : Effectuer des travaux administratifs : courriers, tableaux, scan. Utiliser les outils de gestion sur Excel, Word Travail en lien avec les équipes Saisie des ateliers thématiques dans le cadre de l'offre de service sur la plateforme « inscription.com » : créer et mettre à jour les fiches, assurer la cohérence et la qualité des in-formations fournies Qualités et atouts : Rigueur et organisation Bon relationnel Maitrise des outils informatiques Profil : Formation BAC ou équivalence issue de l'expérience professionnelle. Conditions de travail Salaire selon Convention Collective Nationale des Missions Locales Prise de poste : Dès que possible.
Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ? : Au sein du service Relation Clients et Prestations du Pôle Santé Individuelle basé à Lyon, vous contribuerez en qualité de Gestionnaire Relation Clients Assurance Santé confirmé (e) à : - La satisfaction et la fidélisation des clients d'Abeille Assurances, ainsi que nos agents, - La maîtrise des coûts et des délais de gestion, - L'atteinte de nos engagements de services : accessibilité, qualité de réponse, qualité de gestion, respect des délais, - L'amélioration continue de l'activité de l'équipe. 2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? : Vous rejoignez une équipe Relation Clients et Prestations composée d'une vingtaine de collaborateurs, sous la responsabilité du Manager de proximité. Vos missions consistent à : Prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients, agents et professionnels de santé, et traiter en toute autonomie les différentes demandes concernant les prestations santé, et ce dans un souci de qualité et de respect des règles internes : - Déclaration ou demande d'information au sujet d'un sinistre, litige, demande d'indemnisation, - Information concernant le contrat (questions sur les garanties, documents contractuels, attestations, etc.), - Insatisfaction (montant remboursé, indemnisé, refus, délais). Gérer les dossiers Prestations & Médical Santé : - Vérifier la validité des documents et l'étude du droit au remboursement, - Traiter les demandes de remboursement dans le respect de nos process qualité, - Elaborer et délivrer les devis dentaires, optiques, auditifs et hospitalisation, - Gérer les dossiers médicaux en relation avec le médecin conseil sur des dossiers particuliers. 3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ? De niveau Bac+2 type BTS en Assurances et/ou Relation Clients, vous bénéficiez d'une expérience significative dans un centre de gestion et relation clients dans le secteur de l'Assurance vous permettant d'être à l'aise dans la prise d'appels entrants sur du conseil et de l'accompagnement client. Votre dynamisme, votre adaptabilité, votre sens de l'écoute, vos capacités d'analyse et d'anticipation vous permettent d'informer et de communiquer de manière claire et fiable, tout en étant force de proposition pour trouver des solutions adaptées à nos clients. Votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à rédiger sont des atouts indispensables pour réussir dans ces missions. Vous êtes également à l'aise avec les outils digitaux. Modalités Pratiques : - Localisation : Lyon (69) - CDI à pourvoir immédiatement - Statut non-cadre Merci de postuler sur notre site entreprise : https://abeilleassurances.wd3.myworkdayjobs.com/fr-FR/External/job/Lyon/CDI---Gestionnaire-Relation-Clients-Assurance-Sant---Lyon--F-H-_R-123942-1
Description de l'emploi - Réalisation des préparations préliminaires (épluchage des légumes, fonds, courts bouillons, bases.) - Réalisation de mets simples - Organisation du poste de travail - Dressage, distribution - Entretien de la cuisine et des annexes locales - Rangement et nettoyage de la vaisselle et du matériel utilisé - S'assurer du respect des règles HACCP, réaliser quotidiennement des relevés de température, des plans de nettoyage. - Autres missions polyvalentes au sein de l'équipe de cuisine et de l'établissement Expérience souhaitée - CAP cuisine ou minimum 2 ans d'expérience en tant que commis de cuisine - Connaissances des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Aisance relationnelle et sens de l'écoute et de la communication - Dynamisme - Esprit d'équipe - Capacité à travailler dans des délais précis Contrat : CDD en temps partiel : 25h par semaine - Du lundi au vendredi - CDD de 6 mois Date de démarrage : 01/01/2025 Entreprise inclusive & Handi-friendly : Fiers de nos différences, nos offres de postes sont ouvertes à tous les Talents.
Nouvelle proposition de mission au sein de L'Agence Unique avec Picard, qui souhaite communiquer sur l'ouverture de son nouveau magasin ! Poste 2 : Animateur (covoiturage possible) Mission : Distribution de flyers - Le 19 novembre de 05h30 à 16h15 à Saint Paul trois Châteaux - Le 22 novembre de 05h30 à 16h00 à Pierrelatte Votre profil : - Vous êtes dynamique - Vous êtes souriant.e - Vous êtes organisé.e L'Agence Unique attend avec impatience votre candidature !
Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à : - Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs - Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place - Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV ) dans le respect des procédures internes - Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées - Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes Vous disposez d'une 1ère expérience réussie de la relation clients, idéalement par téléphone en appels entrants (téléconseil, conseil commercial.). Compétences recherchées : Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office) Aisance téléphonique Aisance avec la gestion des réclamations clients Qualités requises : Sens de la relation clients et du service Esprit d'équipe Dynamisme, organisation et rigueur Condition de travail : Poste en CDI Rémunération : en fonction du profil et de l'expérience Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)
Administration handi-accueillante, attachée à la mixité et à la diversité, l'INSA Lyon est la première école d'ingénieurs de France. Cet établissement public relevant de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche accueille plus de 6000 étudiants (élèves ingénieurs, de masters, mastères ou bachelors) par an et compte environ 700 enseignants, enseignants-chercheurs et chercheurs, plus de 600 personnels administratifs et techniques et 650 doctorants. Rejoindre l'INSA Lyon, c'est faire partie d'une communauté où la passion, les idées et l'innovation se côtoient au quotidien. Mais avant tout, c'est mettre son talent et ses compétences au service d'une réussite collective. Le Centre de Santé INSA (CSI) recherche sa ou son prochain Secrétaire médical (F/H) ! Rejoignez une équipe de 4 infirmières et 3 médecins et participez aux mission du CSI : assurer la veille sanitaire de la population étudiante, promouvoir et assurer la santé, le soin et la réussite scolaire du public étudiant, dont celles et ceux mineurs et étrangers du monde entier. En tant que Secrétaire médical.e (F/H) du CSI, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et logistique, en garantissant l'accueil, l'orientation des étudiants et la gestion des dossiers médicaux dans un environnement dynamique et sensible. Ce poste est proposé en CDD de 12 mois. Localisation du poste : sur le campus LyonTech - La Doua à Villeurbanne Date de prise de poste souhaitée : dès que possible Salaire mensuel brut : 1 870€ (modulable selon expérience jusqu'à 2 110€) Poste ouvert aux contractuel.les et titulaires (catégorie C). Activités principales Vous accueillez et orientez les étudiants vers les bons interlocuteurs ; vous gérez la comptabilité et la logistique de l'unité en collaboration avec la responsable du service ; vous assurez le classement, l'archivage et la gestion administrative des dossiers médicaux des étudiant.es ; vous participez à l'organisation des bilans de santé et des actions de prévention pour les étudiant.es ; vous gérez les aspects administratifs relatifs aux accidents du travail des étudiant.es ; vous réalisez le secrétariat quotidien : gestion des appels téléphoniques, du courrier et des courriels, et mise à jour des bases de données. Activités secondaires : Vous participez à la gestion des stocks, à la commande de matériel médical, fournitures de bureau, etc. ; vous assurez le suivi des dossiers et relancez les interlocuteurs (internes ou externes) pour garantir la bonne marche des projets. Le profil idéal Anglais écrit et oral (B2/C1) Discrétion professionnelle et respect du secret médical : vous traitez des informations sensibles et garantissez la confidentialité des données médicales Appétence pour la comptabilité et gestion budgétaire Aisance bureautique (Excel, logiciels médicaux) Capacité d'écoute Sens de l'organisation Goût pour le travail en équipe : au sein d'une équipe pluridisciplinaire, la coopération et l'esprit d'équipe sont essentiels pour garantir la qualité du service aux étudiant.es. Conditions de travail : Congés annuels durant les vacances universitaires (14 semaines). Horaires renforcés en période de présence d'étudiant.es. Notre environnement de travail concilie vie privée et vie professionnelle grâce à : - 25 jours de congés + 19 jours de RTT - Temps de travail hebdomadaire : 36h45 - Restaurants sur le campus avec des tarifs préférentiels - Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, avec encouragement à la mobilité douce (forfait mobilités durables). - Possibilité d'accès aux services de la crèche et du centre de loisirs situés sur le campus de la Doua Processus de recrutement Suite à l'évaluation positive de votre profil, nous vous inviterons à un entretien.
Le poste Type de contrat : CDD 6 mois - A partir du 01/10/2024 - Lieu : Siège - Villeurbanne Rémunération et avantages : * Salaire brut mensuel 2010.62€ - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet) * Reprise d'ancienneté antérieure, à hauteur de 75% * Prime semestrielle * Mutuelle prise en charge à 60% * Abonnements de transport en commun pris en charge à 50% * CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.) * Accord sur le temps de travail : 23 jours de RTT pour les salariés à temps plein * Chartes "Télétravail" et "Droit à la déconnexion" * Parcours d'intégration personnalisé Missions : Au sein du Service achats et patrimoine, nouvellement crée, et sous la direction de la responsable du service, votre mission principale sera: La gestion courante de l'ensemble de nos biens en location, des relations avec les propriétaires ou prestataires et optimisation des coûts liés. Et interviendrez en appui d'une équipe pluridisciplinaire de 2 personnes dans le cadre des missions non exhaustives suivantes : - Gestion des conventions immobilières (habitation, civile, commerciale, professionnelle, occupation précaire.) et des renouvellements, - Gestion des relations avec les bailleurs et prestataires notamment assureurs, fournisseurs d'énergie, syndic, ménage. - Réalisation d'états des lieux, - Négociation des conditions de location d'une partie du parc en respectant le budget alloué, - Suivi de la bonne gestion du patrimoine loué, - Intégration des conventions dans notre nouvelle base de données (Gammeo), - Participation à la prospection de biens immobiliers, - Relation avec les équipes terrain (service support immobilier), - Vérification des factures, Nous vous offrons une opportunité de travailler au sein d'une association en pleine croissance. Dans un environnement de travail dynamique, stimulant et collaboratif au cœur de la vie associative au bénéfice de demandeurs d'asile. Profil recherché * Bac +3 spécialité immobilier, droit et 4 ans d'expérience minimum * Connaissance immobilier, droit * Bon relationnel, diplomate et esprit d'équipe * Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d'un système de base de données * Rigueur et sens de l'organisation * Adaptation aux changements, réactivité * Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu
Dubai Phone magasin de téléphonie mobile situé à Villeurbanne (Grand Clément ) recherche un(e) employé(e) polyvalent. Rattaché au responsable, vous l'assistez dans les différentes missions suivantes : - Vente téléphones accessoires - Photocopies et impressions - Encaissement - Transfert d'argent Nous recherchons une personne dynamique, ponctuelle, polyvalente, capable de travailler aussi bien seule qu'en Équipe. MAITRISE DE L'OUTIL INFORMATIQUE OBLIGATOIRE (connexion à une boite mail/ impression de documents / frappe de courrier ) PAS DE PORT DE CHARGES Horaires à définir du Lundi au vendredi :(samedi possible si souhaité) 14h00 19 h00 (pourra être modifié selon les besoins du candidats )
Description du poste : Nous recherchons un(e) Préparateur(trice) en Pharmacie pour rejoindre notre équipe dynamique dans une pharmacie de quartier. Vous jouerez un rôle clé en assistant le pharmacien dans la délivrance des médicaments et en assurant un service de qualité à notre clientèle. Vos missions principales : - Préparer et délivrer les prescriptions médicales sous la responsabilité du pharmacien - Conseiller et informer les patients sur l'utilisation des médicaments, produits de parapharmacie et dispositifs médicaux - Gérer les stocks : réception et rangement des commandes, suivi des périmés, inventaires - Assurer la bonne tenue des rayons et le réassortiment des produits - Participer à la réalisation des préparations magistrales (pommades, solutions, gélules) - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur Profil recherché : - Diplôme de Préparateur en Pharmacie (BP Préparateur en Pharmacie) obligatoire - Sens de l'écoute et du conseil : Vous avez un excellent contact avec la clientèle et savez faire preuve de pédagogie - Rigueur et organisation : Vous êtes méthodique dans la gestion des prescriptions et des tâches administratives - Connaissances en gestion de stock et produits pharmaceutiques - Une première expérience en officine serait un plus, mais les jeunes diplômés sont les bienvenus Avantages : - Cadre de travail agréable et convivial - Possibilité de formation continue et d'évolution au sein de l'équipe - Mutuelle d'entreprise et avantages divers
Vous assurez préparation du froid ( entrées ...) et la plonge . travail un week sur deux en Clinique . travail 1 semaine le matin et une semaine le soir 1 coupure dans la semaine. poste à pourvoir à partir du 11 decembre
Colaco, la plateforme incontournable pour les réseaux culturels et éducatifs depuis 1988, est à la recherche de son/sa futur(e) Documentaliste/Rédacteur H/F Si vous êtes passionné(e) par l'audiovisuel et le cinéma, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : - Catalogage : Référencez et mettez en valeur les nouveaux produits - Mise à jour de bases de données : Effectuez un pointage précis des catalogues Excel via FileMaker et mettez à jour nos bases de données - Communication avec les fournisseurs : réception et gestion des informations reçues par mails - Création visuelle : Redimensionnez et optimisez des visuels (jaquettes, bannières) grâce à votre maîtrise de Photoshop pour capter l'attention de notre public en ligne - Optimisation des bandes-annonces : Débusquez les bandes annonces sur les sites des éditeurs, redimensionnez-les et préparez-les pour le web avec Handbrake - Création de contenu mensuel : Concevez des présentations pour notre rubrique « Meilleur de la réédition » et rédigez des articles engageants pour la section « Col'Actus ». Compétences et Outils : Vous évoluerez avec des outils tels que Microsoft Excel, Adobe Photoshop, Adobe Bridge, FileMaker Pro et WordPress, tout en ayant l'opportunité de développer vos compétences en indexation (Rameau et Dewey modifié) et gestion de contenu. Votre profil idéal : - Diplômé(e) d'un Bac+2, vous justifiez si possible d'une expérience de 2 ans dans un poste similaire. - Passionné(e) par l'audiovisuel et la culture, vous êtes créatif(ve) et rigoureux(se). Ce que nous offrons : - Tickets restaurant - Places de parking et site desservi par les TCL (prise en charge à 50% de l'abonnement transports en commun)
BELLUCCI DOMENICO, spécialisé dans la vente de prêt-à-porter masculin tendance recherche dès à présent un(e) vendeur(euse). Vous souhaitez rejoindre une enseigne en pleine expansion, qui ne cesse de grandir ? Vous voulez relever des challenges, dépasser vos objectifs et surtout évoluer à long terme. La boutique Bellucci Domenico vous attend et recrute tous ceux qui veulent aller toujours plus loin, et qui savent donner le meilleur d'eux-mêmes ! Vos missions : Vous serez chargé d'accueillir, d'accompagner et d'apporter un véritable conseil à notre clientèle. Vous veillerez à l'approvisionnement du magasin, assurerez le rangement de la boutique et fidéliser notre clientèle. L'image de l'entreprise fera partie de vos objectifs. Votre profil : Vous possédez un excellent sens du contact, du service client et vous avez un goût prononcé pour le monde de la mode. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : Intéressement et participation Horaires : Travail en journée Rémunération supplémentaire : Primes
Mission Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires ! Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte ! Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu'à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l'écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes ! Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent ! Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo : Gérer l'arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d'inquiétude des formations sont prévues). Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat. Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift. Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc. Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc. Et si tu le souhaites d'autres missions pourront t'être confiées pour développer tes compétences ! Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenir Pour t'y préparer voici quelques exemples : Une famille se présente à la réception mais nous sommes complets Il assure avoir réservé, que faites-tu ? (Indice : N'oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily !) Une cliente que tu viens d'accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock !) Un client sort de l'ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gêné C'est l'heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu ? (Indice : J'espère que tu es physionomiste !) Tu l'auras compris, on ne s'ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited !
La Maison DEGRENNE incarne l'Art de Vivre à la Française et à travers lui, ce sont tous les moments d'émotion qu'elle entend cultiver : ceux que l'on savoure, que l'on attend, dont on se souviendra. Pour tous ces instants où les histoires se vivent et les traditions se transmettent, DEGRENNE cultive l'Art de vivre avec élégance. Fondée en 1948, la Maison DEGRENNE est une formidable histoire d'entrepreneuriat porté par le rêve d'un passionné d'orfèvrerie. C'est ainsi que depuis maintenant plus de 75 ans, les collections DEGRENNE, aux lignes épurées et à la sobriété joueuse, s'invitent sur toutes les tables et révèlent le plaisir et l'émotion qui se trouvent dans chaque occasion. Rejoindre DEGRENNE c'est continuer à écrire ensemble une belle histoire patrimoniale avec des savoir-faire d'exception, l'union du beau et du non, et une excellence reconnue comme entreprise du patrimoine vivant. En tant que conseiller ère de Vente au sein d'une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. Vous représentez la maison avec pour missions clés : Conter notre histoire et nos savoir-faire artisanaux Connaitre l'ensemble de l'offre et les différentes collections Créer un lien privilégié avec notre client avec authenticité Fidéliser notre clientèle en lui offrant une expérience client réussie Développer le chiffre d'affaires et le fichier client du point de vente Au quotidien vos activités sont : Accompagner notre clientèle française et internationale et transformer la visite en succès Maitriser les indicateurs de performance (panier moyen, indice de vente, taux de transformation) pour mener les actions correctives et optimiser les résultats de chiffre d'affaires Assurer la bonne tenue du point de vente et son merchandising Analyser les besoins en réassort et gérer les stocks Suivre avec soin les commandes clients et listes de mariage Vous nous offrez : Une excellente présentation Un goût prononcé pour la vente Une aisance relationnelle Un sens de l'écoute et de l'observation Une sensibilité aux arts de la table et à la décoration Une excellence opérationnelle Une facilité à parler l'anglais Rejoignez-nous avec : Prise en charge de 50 % de votre abonnement de transport Une politique de variables basées sur les performances commerciales
Effectue les opérations de service des plats (dressage des tables, accueil des clients, prise de commandes, ...) au sein d'un établissement hôtelier et de restauration selon la charte qualité de l'établissement et les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires. Peut effectuer la préparation de plats simples tels que les viennoiseries. -Débarrassage et dressage des tables . -Préparation de la salle de restaurant pour le déjeuner. Planning du mercredi au dimanche, avec 2 jours de congés de suite. -Attention port de charges lourdes répétitives, 10kg. Poste réservé au bénéficiaires de clauses sociales.
Dans le cadre d'un remplacement, la Bibliothèque Universitaire recrute un(e) Aide Bibliothécaire à temps complet. Principales Missions - Assurer les différentes tâches permettant la communication et le retour des ouvrages. - Assurer les transactions de prêt sur le système SEBINA et l'antivol. - Assurer des permanences à la banque de prêt à la bibliothèque universitaire. - Participer, sous le contrôle des bibliothécaires, au circuit des documents à la Bibliothèque Universitaire (réception, inventaires, bulletinage...). - Exemplariser sous SEBINA et SUDOC (tous les fonds et les dons) / cotation automatique. - Réception des factures et affectation au code analytique. - Équiper les ouvrages. - Préparer les trains de reliure pour les monographies et les revues. - Répondre aux demandes de recherche d'ouvrages en magasin. - Corriger les exemplaires (SUDOC/SEBINA) lors des changements de localisation. - Assurer l'accueil et la formation aux bases de la recherche documentaire pour les lecteurs arrivant à la bibliothèque. - Orienter les lecteurs vers les personnes habilitées à les renseigner. Profil * Compétences en communication, * Sens du service développé, empathie et écoute active, * Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels documentaires, * Connaissance des techniques documentaires.
Le/la commercial.e indépendant.e chez Global Contacts est responsable de la prospection et de la gestion des relations avec les consommateurs recherchant des travaux. Le/la candidat.e idéal.e sera dynamique, positif.ve et sociable, tout en faisant preuve de minutie et d'autodiscipline dans son travail. Le poste exige une excellente connaissance des techniques de vente et une capacité à utiliser des outils CRM pour gérer les relations clients de manière efficace. Responsabilités : - Prospecter de nouveaux particuliers ou professionnels souhaitant réaliser des travaux. Vous identifiez et contactez de potentiels clients pour élargir le portefeuille de l'entreprise. - Développer et maintenir un portefeuille de clients. Vous gérez les relations existantes et s'assurer de la satisfaction des clients. - Assurer une veille concurrentielle. Vous surveillez les activités des concurrents pour adapter les stratégies de vente. - Participer à des salons et événements professionnels. Vous représentez l'entreprise lors d'événements pour augmenter sa visibilité. - Fournir des rapports réguliers sur les activités de prospection et de vente. Vous documentez vos activités pour permettre une analyse et un suivi par la direction. Qualifications : - Expérience en vente, idéalement dans le secteur de la construction ou des services aux artisans. - Excellentes compétences en communication et négociation. Vous êtes capable de communiquer efficacement avec les clients et de négocier des contrats de manière avantageuse. - Capacité à travailler de manière autonome. Vous êtes capable de gérer votre emploi du temps et vos activités sans supervision constante. - Permis de conduire valide. Vous devrez vous déplacer pour rencontrer les clients sur le terrain. - Dynamisme, positivité et sociabilité. Vous êtes capable de créer et maintenir des relations positives avec les clients. - Organisation, minutie et autodiscipline dans le travail. Compétences : - Techniques de vente et prospection. Vous maîtrisez les techniques de vente pour être efficace dans la prospection et la gestion des clients. - Connaissance du secteur artisanal pour adapter au mieux nos offres. - Utilisation d'outils CRM : bonne maîtrise ce ces outils. Nous recherchons des candidats.es ayant : - Une expérience démontrée dans la vente ou le développement commercial, de préférence dans le secteur des travaux. - D'excellentes compétences en communication et en négociation, avec une capacité avérée à influencer et convaincre. - Une forte orientation client et une volonté de surpasser les attentes.
Vous aspirez à travailler au sein d'une entreprise qui valorise votre développement professionnel et mets en avant vos compétences ? Ne cherchez plus, DOUM est là pour vous ! Avec plus de 80 salariés intervenants à domicile et une équipe d'encadrant, notre agence DOUM souhaite renforcer son équipe des responsables de secteur. Nous croyons en des valeurs fortes : la solidarité, le respect et le professionnalisme. Du maintien à domicile à l'entretien du cadre de vie et à la garde d'enfant, nous couvrons les 21 métiers du secteur des services à la personne. Par une forte croissance de l'activité, notre équipe DOUM souhaite recruter ses futurs talents pour compléter l'équipe et recherche 1 responsable de secteur dès que possible. Vos missions : La gestion des relations client La vente de services Accueil téléphonique et physique Relation et gestion du « Public fragile » Mise en place et suivi des interventions à domicile Gestion des plannings L'encadrement (manager une équipe d'intervenants à domicile) Relation avec les prescripteurs Garantir le respect des procédures internes et des normes de qualité Conditions de travail : CDI à temps plein / 35 heures par semaine du lundi au vendredi Astreintes rémunérées avec temps de récupération Salaire annuel brut : A partir de 26 000€ 1 jour / semaine de télétravail possible Véhicule de fonction Téléphone portable et ordinateur portable de fonction Compétences/Qualités requises pour ce poste : Appliquer la déontologie professionnelle (notamment secret professionnel) Capacité d'écoute, d'observation, d'analyse et d'évaluation sur des situations complexes et capacité de synthèse et de rédaction Maitriser les outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint Profil : Rigoureux, sens de l'écoute et de la communication, être autonome Capacités relationnelles et savoir travailler en équipe Maitrise de soi Diplômes et titres requis : Formation Bac+2 à Bac+3 dans la filière médico-sociale Et/ou Expérience de 3 ans minimum en tant que Responsable de secteur
Notre mission ? Aller à la rencontre des personnes pour les aider à gérer leurs difficultés du quotidien sans les juger et leur apporter des réponses adaptées dans le but de contribuer au mieux vivre ensemble. Nous recherchons des médiateurs sociaux sur Lyon, débutants acceptés, avec idéalement un diplôme en médiation sociale ou une expérience dans le domaine du social. Si vous possédez un sens de l'écoute et du dialogue développés, un sens de l'analyse combiné à une forte capacité d'adaptation et de prise de recul, que vous êtes bienveillant, empathique et à l'aise avec l'outil informatique, cet emploi est fait pour vous ! VOS PRINCIPALES MISSIONS : - Assurer une présence en tenue professionnelle sur différents territoires d'intervention - Aller à la rencontre de tous (habitants de tous âges, commerçants, usagers, partenaires) - Accueillir, informer, écouter et orienter les personnes vers les structures qui peuvent prendre en charge leurs besoins - Faciliter le dialogue et la communication entre les personnes et les institutions - Réguler et gérer les tensions, les conflits entre individus - Contribuer à améliorer ou à préserver un bon cadre de vie - Rencontrer, soutenir le public jeune et les publics fragiles (âgés, isolés, en grande précarité) - Favoriser et consolider le partenariat avec les structures des territoires - Participer à des temps d'information et de concertation - Participer et développer des actions collectives en direction des publics sur nos territoires d'intervention - Rendre compte des missions réalisées dans une base de données interne CONDITIONS DU POSTE : Travail du lundi au samedi Horaires de travail : en journée ou en soirée Secteurs d'intervention : espaces publics, résidences d'habitat social, quartiers prioritaires de la Ville de Lyon Contrat proposé : à pourvoir au plus tôt Rémunération et avantages sociaux : salaire fixe avec primes en novembre et en décembre, tickets restaurant, mutuelle d'entreprise, prise en charge à 100% des transports en commun, 4 jours supplémentaires de repos. Vous souhaitez intégrer une structure en lien avec l'humain et contribuer au mieux-vivre ensemble ? REJOIGNEZ-NOUS ! Une fois réceptionnée, votre candidature sera étudiée avec attention et le service RH vous recontactera pour la suite à donner.
Pro-Fyl Business School est un CFA spécialisé dans les métiers de la vente, relation client et RH. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, CFA , une ou un commercial(e) en contrat d'apprentissage pour un magasin de cigarette électronique, dans le cadre de l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 (Titre professionnel Négociateur Technico-Commercial en 12 mois). La formation se déroule sur un rythme de trois semaines en entreprise suivies d'une semaine à l'école. Votre mission principale est de contribuer au développement de la stratégie commercial d'une boutique de cigarette électronique. Vous allierez sens du service client, rigueur et volonté d'apprendre pour participer à l'expérience client exceptionnelle que l'entreprise vous offre, dans une ambiance saine, jeune et fun. Responsabilités : - Accueillir et conseiller les clients sur les gammes de produits (e-cigarettes, e-liquides, accessoires) - Accompagner les clients dans leur parcours de transition vers la vape - Effectuer les opérations d'encaissement avec précision - Participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement - Maintenir la boutique propre et attractive - Assurer une veille sur les nouveautés du marché Ce que l'entreprise offre : - Formation complète sur nos produits et l'univers de la vape - Intégration dans une équipe passionnée, jeune et dynamique - Environnement de travail moderne et agréable - Rémunération selon barème légal de l'alternance - Réduction pour tes liquides et matériels Le profil recherché : Vous souhaitez poursuivre vos études en Bac+2 et suivre la formation de "Négociateur(trice) Technico-Commercial(e). - Première expérience dans la vente au détail appréciée - Intérêt marqué pour l'univers de la vape et ses produits - Excellent relationnel et sens du service client - Rigueur et organisation dans la gestion des tâches quotidiennes - Capacité d'écoute et patience pour accompagner les clients - Maîtrise des outils informatiques de base Dynamique, souriant et ambitieux Vous avez le goût de la réussite et du challenge Vous disposez d'une réelle aisance relationnelle Vous avez la fibre commerciale Poste basé au alentours de Lyon Rémunération : Salaire de base d'alternance + primes + % Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Rattaché à la direction de la proximité, avec une zone d'intervention principalement axée sur la commune de Saint Priest, vous êtes la personne « ressource » pour gérer les situations problématiques / conflictuelles liés à la tranquillité sûreté. Ces situations peuvent être des dégradations de notre patrimoine, des agressions sur notre personnel, des occupations illicites des parties communes ou encore des conflits de voisinage qui nuisent à la tranquillité dans les résidences. En collaboration avec les équipes internes (gardiens d'immeubles, responsables de secteurs et conseillers sociaux) et les partenaires institutionnels (exemple : police), vous faite appliquer les procédures internes « tranquillité sûreté » pour réguler / résoudre ces problèmes. A ce titre : Vous déposez plainte au commissariat lors de dégradations sur le patrimoine, lors de troubles graves., et assister les salariés ayant subi une agression devant effectuer une telle démarche. Vous apportez également au personnel vivant ou ayant vécu une difficulté (altercation, menace, agressions verbale ou physique, accident, .) un soutien immédiat, et participez à la prise de mesure conservatoire pour assurer un retour pérenne du salarié sur son poste de travail. Vous analysez le suivi des affaires tranquillité et sûreté et préconisez les actions nécessaires : informer les parties prenantes, rechercher, objectiver et traiter l'information. Mettre en œuvre tous les moyens légaux (enquête de voisinage, visite au domicile, contact des partenaires, .) pour diagnostiquer finement la situation. Puis mettre en œuvre les actions nécessaires à la résolution des anomalies et dysfonctionnements repérés (médiation et techniques de gestion des conflits, convocation pour rappel au bail, intervention d'une entreprise de surveillance ou de sécurité, .) Cette partie du poste nécessite une présence physique sur le terrain, d'être identifié des parties prenantes internes et externes. Pour les situations les plus importantes, vous réunissez et actualisez tous les éléments nécessaires pour permettre l'engagement d'une procédure en résiliation de bail pour troubles : affaires, courriers, courriers pétitions, mains courantes, dépôt de plaintes, attestations, rapport d'agents assermentés. Vous travaillez à ce titre en collaboration avec le service contentieux. Vous créez et entretenez des relations efficaces et continues avec l'ensemble des partenaires institutionnels et associatifs engagés en matière de prévention, médiation et tranquillité résidentielle afin de pouvoir les mobiliser pour résoudre les difficultés auxquelles sont confrontés Est Métropole Habitat et ses locataires. Ainsi, vous assistez aux instances dédiées à la sécurité (exemple : CLSPD, cellules de veille, ...) En fin, selon votre niveau d'expertise sur le sujet, vous travaillez à la prévention situationnelle. (Repérage sur notre patrimoine des lieux contraire à la sécurité passive, préconisations issues de diagnostics terrain, force de proposition sur les aménagements à réaliser ou les moyens possibles - exemple : vidéo-surveillance, .) De niveau - Bac + 2 en sciences humaines, vous avez déjà acquis une première expérience dans un poste similaire. Personne de terrain, vous avez le sens du dialogue et la capacité à gérer des conflits. Apte à la réflexion individuelle, vous aimez également travailler en équipe et êtes ouvert sur les problèmes sociaux et humains. Le fait d'être assermenté représente un atout supplémentaire. Permis de conduire indispensable. Une rémunération entre 37K€ et 40K€ brut annuel 29 jours de congés payés et la possibilité d'un compte épargne temps 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro/vie perso Une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun Des tickets restaurant à 9.20€ Mutuelle et prévoyance
Nous recrutons pour notre agence territoriale de Saint-Priest : Un(e) Assistant(e) technique F/H Poste en CDD à plein temps, à pourvoir dès que possible jusqu'à fin-février 2025 (Basé à Saint Priest- avenue Maréchal Leclerc - proche tram T2, parking, .) Vos missions : Véritable support de notre équipe de proximité, la mission principale est le suivi des sollicitations/réclamations locataires, et l'enjeu du poste est celui de la satisfaction locataire. En cela, les missions clés sont les suivantes : - Recenser et suivre les sollicitations émises par les locataires - Contribuer à la résolution des sollicitations techniques - Répondre aux locataires concernant leurs demandes particulières - Contacter les interlocuteurs privilégiés (prestataires ; collègues en interne ; locataires.) Pleinement intégré(e) à notre agence de Saint-Priest, vous pourrez être amené(e) à participer à d'autres missions et projets annexes en fonction de l'activité de l'agence. La gestion des sollicitations se fait via un outil informatique spécifique qui vous sera présenté lors de votre intégration.
L'IMEV recherche une secrétaire médicale, venez rejoindre une équipe dynamique et autonome dédiée uniquement à l'imagerie. Nous disposons de 4 cabinets de radiologie : 2 sur Villeurbanne, 1 à Vénissieux et 1 sur Lyon 3ème où vous serrez amenée à travailler sans distinction. Les services sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 18h. Vos missions : Prise de rendez-vous téléphonique (doctolib) Accueil physique et téléphonique des patients, des professionnels de santé et autres. Recueil des informations nécessaires pour constituer les dossiers Cotation et facturation des dossiers Suivi des impayés CPAM, tiers et patients Correspondance avec les différents intervenants Profil recherché : - De niveau Bac à Bac+2 en secrétariat ou gestion administrative. Une première expérience en secrétariat ou service administratif est indispensable. Nous recherchons une personne pro-active, investie, disponible avec une très bonne capacité d'adaptation et qui apprécie de travailler et collaborer en équipe. Type de poste : CDD temps plein (35 heures) sur 4 jours Salaire 1920 euros mensuels + Prime d'activité chaque mois (200€ à 300€) Reprise de l'ancienneté suivant convention du personnel des cabinets médicaux Avantage Participation au transport et mutuelle Prime de Noel + grandes vacances 6 semaines de CP
Le GEIQ TP est un groupement d'employeurs qui permet aux entreprises de recruter des salarié(e)s et de les former aux métiers des travaux publics. Dans un contexte de croissance, nous recrutons un(e) chargé(e) de développement RH pour notre agence située à Villeurbanne. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous remplirez plusieurs missions : 1/ Recrutement - Dynamiser notre réseau de partenaires de l'emploi - Participer aux forums emploi - Rédiger les offres d'emploi et mener les entretiens de recrutement - Créer une base de données de candidats potentiels 2/ Relations entreprises - Accompagner les entreprises pour répondre à leurs besoins - Fidéliser les entreprises adhérentes 3 / Formation - Concevoir des parcours de formation individualisés - Contrôler la qualité des formations - Suivre la montée en compétences des salariés 4/ Accompagnement des salariés - Être à l'écoute des salariés et de leurs difficultés et les aider à trouver des solutions - Réaliser des entretiens de suivi sur les lieux de travail et de formation - Assurer la bonne application du règlement intérieur Le poste est à pouvoir dès que possible. Un parcours d'intégration sera proposé. Connaissances et compétences techniques : - Titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur (Licence ou Master) - Expérience de 5 ans dans le domaine des ressources humaines ou de la gestion de projets - Maitrise des outils informatiques Aptitudes et qualités : - Dynamique, Organisé(e), rigoureux(se), force de proposition et autonome - Capacités rédactionnelles - Curiosité et positivité !
Nous recherchons un(e) Secrétaire d'Auto-École motivé(e) et organisé(e) pour être le premier contact avec nos clients et assurer la gestion administrative de notre établissement. Vous serez au cœur de notre organisation et veillerez à la bonne coordination des activités quotidiennes. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir, orienter et renseigner les clients (en présentiel et par téléphone). - Gérer la prise de rendez-vous et le planning des moniteurs. - Inscrire les élèves et assurer le suivi complet de leurs dossiers administratifs. - Suivre les paiements et effectuer les relances nécessaires. - Préparer les documents nécessaires pour les examens (code et conduite). - Coordonner les sessions de formation théorique et pratique. - Préparer les supports pédagogiques destinés aux formateurs. - Assurer le suivi des statistiques et des résultats des élèves. Profil recherché : Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion de planning). - La connaissance du logiciel ELGEAWEB est un plus apprécié (Code Rousseau). Qualités personnelles : - Excellentes compétences relationnelles et sens de l'accueil. - Organisation, rigueur et autonomie dans le travail. - Capacité à gérer le stress et à résoudre les problèmes rapidement. - Discrétion et respect de la confidentialité des informations. Minimum 6 mois d'expérience dans un poste similaire requis. Salaire : 1801.80€ Brut par mois, à négocier selon expérience.
Le secteur Habitat et inclusion recrute ! Missions principales : Sous la responsabilité de la direction de l'établissement, vous aurez pour missions : - Accueil téléphonique de l'établissement - Assistance de la direction dans le suivi des dossiers administratifs de la structure. - Traitement du courrier et des messages électroniques. - Rédaction et mise en forme des documents. - Tenue des tableaux de bord de suivi de l'activité de la structure - Relais avec le service paie du centre ressources (transmission des éléments variables pour les paies, arrêts maladies, suivis des congés, suivis des décomptes horaires, suivi et préparation des dossiers d'embauche, demande de contrats) - Relais le service Comptabilité du centre ressources (transmission des devis et des factures, suivis des investissements.) - Relais avec le service RH du centre ressources, (suivi des demandes de formation, recherche d'organisme et devis, suivi des heures de délégations) - Suivi logistique : gestion et suivis des commandes des services. Le contenu de ces missions est susceptible d'évoluer en fonction des nécessités du service. Profil recherché : Diplôme type BTS secrétariat - Assistant de direction Expérience souhaitée de minimum 2 ans dans des fonctions similaires Une connaissance du secteur serait un plus. Compétences requises : - Rédaction et mise en forme de document - Qualités dans la prise de note - Maitrise des outils informatiques (Pack Office) - Sens de l'organisation - Qualités relationnelles - Grande autonomie dans son travail - Sens de l'initiative Conditions de travail : CDD à temps plein, du 02 janvier 2025 au 31 mars 2025. De nombreux avantages : mutuelle, tickets restaurant, épargne salariale, participation au transport, CSE Salaire : CCNT du 15 mars 1966 Lieu de travail : Résidence Vienne - 134 route de Vienne à Lyon 8 Poste à pourvoir au 02/01/2025
Basé à Lyon 8ème, le CHRS Résidence Vienne accueille, héberge et accompagne 48 jeunes, hommes et femmes, de 18 à 25 ans ainsi que 14 femmes sortantes de maternité avec leur nourrisson, orientés par la Maison de la Veille Sociale du Rhône. Les usagers sont hébergés dans des logements individuels au sein de la résidence, ou dans des logements en diffus en colocation
Au sein d'une équipe composée de 2 salariées, vous réalisez les missions suivantes : - Accueillir les clients, les conseiller dans leurs choix et les fidéliser - Recevoir, contrôler et mettre en place les végétaux sur l'espace de vente - Réaliser des bouquets et compositions florales - Ouverture et / ou fermeture - Encaisser le montant d'une vente - Effectuer l'entretien de l'espace de vente et du magasin Ce poste nécessite d'avoir un bon relationnel client, de faire preuve d'autonomie et de savoir s'organiser en fonction des événements. Vous souhaitez apporter votre savoir-faire et votre passion à notre clientèle ? rejoignez-nous ! Poste à pourvoir dès que possible et jusqu'au 15 juin 2025. Boutique ouverte du lundi au samedi de 9h à 19h30, le dimanche de 9h à 13h30 (fermée le lundi). 2 jours de repos (lundi et un jour à définir dans la semaine suivant planning). Travail en roulement pour les week-ends. Possibilité de temps-plein selon les disponibilités et les souhaits du candidat.
Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous assistez la responsable des préparations froides. Vous serez accompagné pour monter en compétence sur ce poste. Vous travaillez de 7H à 15H du lundi au vendredi sur Ecully. Site desservi par les TCL.
Dans le cadre du recensement annuel de la population, la mairie d'Ecully recherche un Agent Recenseur pour la période de début janvier 2025 (date à définir) au 24 février 2025. - Temps de travail libre mais disponibilité quotidienne y compris le samedi, - Large amplitude dans les horaires (prévoir 3 à 4 heures chaque jour) - Pas de congé pendant toute la durée de la collecte Descriptif des tâches à réaliser -Se former aux concepts et aux règles du recensement, -Effectuer la tournée de reconnaissance : repérer l'ensemble des adresses d'habitation à recenser sur son secteur et les faire valider par son coordonnateur, -Déposer les documents du recensement et inciter les habitants à répondre par internet, -Suivre l'avancement de la collecte et notamment les réponses par internet, -Pour les réponses papier, récupérer les questionnaires papier complétés par les habitants dans les délais impartis et effectuer les contrôles demandés, -Relancer, avec l'aide du coordonnateur communal, les habitants qui n'ont pas pu être joints ou qui n'ont pas répondu dans les détails impartis, -Rencontrer le coordonnateur communal régulièrement (préconisation Insee : au moins une fois par semaine), -Restituer en fin de collecte l'ensemble des documents. Profil recherché La fonction d'agent recenseur requiert un certain nombre de qualités : - Disponibilité : la durée de la collecte étant strictement limitée, l'agent recenseur doit contacter l'ensemble des habitants à recenser dans son secteur dans des délais très courts. Pour cela, il doit être en capacité de se rendre dans toutes les adresses d'habitation à recenser dans son secteur à différentes heures de la journée, du lundi au samedi. Une partie de la population est accessible en soirée, mais de nombreuses personnes sont aussi joignables en journée (retraités, personnes en horaires décalés, - Compétences relationnelles : l'agent recenseur doit être à l'aise dans les contacts avec la population. Il devra parfois convaincre et argumenter, souvent rassurer, aider certaines personnes à remplir les questionnaires, répondre à leurs questions. Courtoisie et bonne présentation sont indispensables. Une bonne connaissance de la commune est un plus, pour faciliter à la fois le repérage des adresses et le contact avec les habitants. - Moralité, neutralité et discrétion : l'agent recenseur est au contact de la population et peut être invité à pénétrer dans le logement des personnes recensées. Il ne doit en aucun cas y faire état de ses opinions ou éventuels engagements politiques, religieux ou syndicaux et, bien entendu, il doit être d'une parfaite moralité. Il doit respecter scrupuleusement le secret statistique et veiller à la stricte confidentialité des données individuelles qu'il est habilité à collecter, mais aussi de toutes les autres informations qui pourraient lui être communiquées lors des échanges avec les habitants. Ordre et méthode sont des qualités requises pour la bonne exécution des opérations à effectuer, en particulier pour : - Ténacité : l'agent recenseur effectue le nombre de visites nécessaire pour trouver à leur domicile les personnes qu'il doit recenser. Pour des personnes peu présentes chez elles, l'agent recenseur devra se déplacer plusieurs fois, sur des jours de la semaine et à des horaires différents, afin de maximiser les chances de les rencontrer
