Offres d'emploi à Saint-Romain-au-Mont-d'Or (69)

Offre n°1 : RESPONSABLE TECHNIQUE ET SÉCURITÉ (H/F)

• Publié le 22/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 5 An(s)
• • 69 - COUZON AU MONT D OR ()

Nous recrutons notre futur.e RESPONSABLE TECHNIQUE ET SÉCURITÉ sur le Pôle Logement et Vie Sociale

Vous serez en charge de la gestion quotidienne du patrimoine immobilier de l'association, constitué d'établissements d'hébergement (ERP),
d'appartements, de bureaux sur le site de Couzon-AuMont-d'Or et quelques communes alentours.

Vos principales MISSIONS:
- Identifier et prioriser les besoins des parties prenantes
- Co-élaborer le PPI; élaborer le plan de GER et le plan de maintenance
- Etablir des scénarios et plan d'actions en cohérence avec les orientations stratégiques
- Gérer, réaliser ou faire réaliser l'ensemble des travaux de maintenance des bâtiments et équipements, y compris la flotte de véhicules
- Coordonner les interventions de prestataires externes de travaux et gestionnaires de réseaux. pour garantir le bon déroulement des travaux et le respect des délais; suivre les budgets d'investissement et de maintenance
- Superviser la conformité des infrastructures aux normes en vigueur et la mise en œuvre de meilleures pratiques en matière de sécurité et d'environnement
- Réaliser des audits techniques réguliers et optimiser les coûts d'exploitation
- Manager son équipe

Compétences techniques :
- Connaissance générale de la technique de construction et de maintenance du bâtiment tous corps d'état
- Habilitation électrique
- SSIAP
- Maîtrise de l'outil informatique


Savoirs être :
- Bon relationnel
- Flexibilité
- Sens du service
- Adaptabilité
- Capacité d'organisation
- Sens des responsabilités
- Esprit d'équipe
- Autonomie et rigueur

Expérience / Rémunération
CCN 1966 - Statut cadre - Rémunération en fonction de l'expérience acquise dans des fonctions
similaires et niveau de diplôme
Expérience souhaitée entre 5 et 10 ans dans des fonctions similaires, dont une expérience de
management; à titre indicatif, fourchette de rémunération annuelle brute entre 38K€ et 41K€ + astreintes
Connaissance approfondie des corps d'état techniques (CVC, plomberie, électricité, SSI.)

Compétences

• - Peindre des surfaces et supports visuels
• - Entretenir l'installation sanitaire, de chauffage et de production d'eau chaude
• - Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires)
• - Réparer ou remplacer les poignées, vitres, rails, ... de portes, fenêtres, ...
• - Contrôler une installation électrique

Entreprise

• OEUVRE SAINT LEONARD

Offre n°2 : Assistant(e) Marketing et Communication FR/ ANG (H/F)

• Publié le 22/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 3 An(s)
• Langue : Anglais (Exigée)
• Langue : Français
• • 69 - ST DIDIER AU MONT D OR ()

Société internationale éditrice depuis 2004 d'événements reconnus, dédiés à l'industrie de l'aviation, implantée sur l'aire lyonnaise recherche un(e) collaborateur(trice) diplômé(e) en Marketing Bac +3, ayant idéalement une expérience significative à un poste dans le secteur de l'évènementiel international.

En immersion dans un environnement international vous aurez quotidiennement à vous exprimer, communiquer, rédiger en anglais de niveau C2, impératif.

Vous aurez à charge d'assister la Responsable Marketing pour l'organisation d'événements B2B et autres activités de communication en relation avec l'industrie de l'aviation commerciale et serez en support sur les missions suivantes :

- Organisation des évènements B2B internationaux
- Mise à jour ainsi que la conception des outils de communication et divers supports de vente et promotion événementielle : site internet, brochures, newsletter, présentation, animation des réseaux sociaux etc.
- Réalisation et suivi des supports visuels d'aide à la vente type catalogues, supports publicitaires, PLV (publicité sur les lieux de vente : affiches, annonces, stands d'exposition.), plaquettes produit, encarts web.
- Suivi de la production de contenus multimédia (vidéos, podcast, shooting photo.).
- Coordination de la logistique événementielle et opérations de promotions publicitaires (réservation d'espace, montage des stands d'exposition, organisation de la présence commerciale, coordination de l'animation.) telles que des ateliers, réunions, conférences, salons ou autres événements à visée promotionnelle.
- Production du contenu sur le site internet, les réseaux sociaux, les plateformes commerciales.
- Planification et mises en œuvre les campagnes digitales.
- Entretien d'un réseau de prestataires et de fournisseurs.
- Suivi de la production des supports imprimés et digitaux : devis, commande, validation du bon à tirer (BAT), diffusion, suivi des livraisons.
- Production pour toute la signalétique évènementielle, le merchandising et la négociation de prestations sur place avec divers fournisseurs.
- Support administratif

Evoluant dans un milieu international, la communication se fait en anglais et votre parfaite maîtrise de cette langue et de ses subtilités est indispensable à l'écrit comme à l'oral. Toute candidature fera l'objet d'un test oral et écrit en anglais déterminant.

Votre Profil :
- De culture internationale, vous êtes curieux(se), autonome, organisé(e) avec une attention au détail et un flair pour la communication.
- Vous avez une bonne gestion du stress lié à des pics d'activité
- Vous maîtrisez les outils Microsoft (365), Mailchimp, Canva, divers médias sociaux
- Autonome, vous savez prendre des initiatives et travailler au sein d'une petite équipe
- Langues : Français / Anglais C2 (courant écrit / parlé) - Espagnol serait un plus
- Vous serez amené(e) à faire des déplacements à l'étranger sur l'année (3 à 6 déplacements) et au moment des évènements sur une durée de +/- 8 jours.
- Horaires : 09 h-13h et 14h-17h00 (hors évènement).
-Salaire Annuel : 24k - 26k selon expérience, tickets restaurants, Cagnotte WiiSmile

Formations

• - marketing | Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Entreprise

• THE AIRPORT AGENCY-FRANCE

Offre n°3 : Hotliner -En alternance (H/F)

• Publié le 22/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Alternance
• Contrat apprentissage
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Limonest ()

Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes
Lieu de la formation : Vénissieux
Type de contrat : Apprentissage ou Professionnalisation
Durée de contrat : 12 mois / avril 2025 - avril 2026
Rémunération : 43% à 100 % du SMIC en fonction de l'âge (de 759,78 à 1 766,92 €)

DESCRIPTION DE L'OFFRE :

L'école, le CFA Ducretet, leader de la formation dans l'univers de l'électroménager, de la maison
connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire DARTY (basée
à Limonest) des alternant(e)s souhaitant se former au métier de Hotliner (H/F).

Ambassadeur de Darty, votre mission est de créer une relation de confiance, chaleureuse et
personnalisée avec nos clients afin de leur apporter une écoute et un service à la hauteur de leurs
attentes.

Vos principales missions sont :

- Assurer la relation clientèle par téléphone, sur site ou en distanciel,
- Accompagner et aider le client dans la mise en service et l'usage de ses produits techniques
de l'habitat,
- Diagnostiquer et effectuer une intervention de maintenance par Visio-assistance,
- Proposer des abonnements associés.

En entreprise vous serez sur un roulement :
- 4 semaines 7h/17h
- 4 semaines 8h/18h
- 4 semaines 9h/19h
- 4 semaines 10h/20h

Vous serez amené à travailler un samedi sur deux.

Votre profil :

- Bienveillant
- Enthousiaste
- Aisance rédactionnelle et informatique
- Bon relationnel
- Rigoureux

Intitulé de la formation : Réparateur conseil d'équipements électriques et électroniques - Niveau
BAC (4)

OPPORTUNITE D'UN CDI à la fin de votre formation

Compétences

• - Techniques de vente par téléphone
• - Conseiller, accompagner une personne
• - Développer et fidéliser la relation client

Entreprise

• ASS FORMAT DISTRI PRODUIT ELECTRO GD PUB

Offre n°4 : Assistant SAV - Audiovisuel (H/F)

• Publié le 22/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Caluire-et-Cuire ()

Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client, acteur majeur dans son domaine, un assistant SAV dans le domaine de l'audiovisuel H/F

Au sein du Service Clients, vous assurez le suivi et la gestion des retours et du SAV.
Vous contrôlez les conditions commerciales et de facturation clients et société.
Vous êtes l'interface entre le client, le commercial, le business manager, avec les services de logistique, transport, assurance et comptabilité.

Réalisation d'objectifs

Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux.
Assurer une bonne circulation des informations par courrier électronique ou téléphone avec les clients, en interne et à l'externe avec les différents services.
Gérer les litiges commerciaux : retour produits, erreur de devis, facturation, dégradation transport, perte, vol.
Respecter les règles de prix, et de marges définis par le Business Management/Achats, régulariser les factures en conséquence.
Saisir les commandes si nécessaire (SAV, fournisseurs, concurrents, Sidev)
Gérer les demandes concernant le siège (MIDWICH) : demandes IT
Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des clients du portefeuille et les différents services internes SIDEV.
Développer un échange relationnel de qualité avec l'ensemble des partenaires externes de la Société SIDEV.
Aptitudes requises

Rigueur et organisation
Gérer les priorités
Sens du service client
Excellent relationnel
Bonne élocution et bon rédactionnel

Compétences techniques

Connaissance des techniques commerciales souhaitée
Anglais : bon niveau scolaire souhaitable
Français : bon niveau d'orthographe
Aisance avec l'utilisation de l'outil informatique, du pack office et du système d'information (ERP : formation assurée par notre client).
Français : bon niveau d'orthographe

Entreprise

• LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR

Offre n°5 : Chauffeur livreur en boulangerie (H/F)

• Publié le 22/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 Mois
• • 69 - LYON 04 ()

La boulangerie Miette recherche un chauffeur livreur en Boulangerie (H/F).


Assurer la livraison quotidienne des produits de boulangerie et pâtisserie entre les deux points de vente .
Récupérer les commandes auprès de nos fournisseurs et les acheminer vers nos points de vente.
Veiller à la bonne gestion et à la maintenance du véhicule de livraison.
Respecter les délais de livraison et les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur.
Assurer un service client de qualité lors des livraisons.

Horaires ;
4h-11h
repos dimanche + un autre jour de la semaine à définir

Compétences

• - Méthodes de plan de tournée
• - Charger, décharger, manutentionner des produits
• - Livrer une commande
• - Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison
• - Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises

Entreprise

• MIETTE BOULANGERIE

Offre n°6 : Animation jeux de société Saint Priest (H/F)

• Publié le 22/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail le samedi
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Lyon 1er Arrondissement ()

Destination Jeux, Société d'évènementiel spécialisée dans l'univers du Jeu de société, jouets et jeux video, recrute des animateurs(trices) dans toute la France.
Votre rôle sera de démontrer le jeu Hitster de TF1 dans une grande surface. C'est un quizz musical où l'on doit retrouver l'année de création d'une chanson. Il fonctionne avec une application sur le téléphone.
Envoi d'un présentoir et du jeu chez vous. Formation par téléphone.
L'animation aura lieu au Cultura le samedi 7 décembre de 14h à 18h.

Entreprise

• STRAT

Offre n°7 : Comédien / Comédienne

• Publié le 22/11/2024 | mise à jour le 24/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - LYON 01 ()

AUDITIONS et RECRUTEMENT des comédiens et comédiennes du 10ème PARCOURS 2025-2027 du COMPAGNONNAGE-THÉÂTRE

Ce recrutement a pour objectif de sélectionner 12 comédiens et comédiennes pour le 10ème parcours du Compagnonnage Théâtre 2025-2027.
L'emploi se fera auprès des employeurs adhérents, principalement en région Auvergne-Rhône-Alpes.
Le Parcours se déroulera donc en deux temps:
- Du 1e septembre 2025 au 30 novembre 2025: mise à niveau via une formation au métier de comédien.ne grâce au dispositif de POE de France Travail. (400h)
- Du 1er décembre 2025 au 30 novembre 2026 : contrat de professionnalisation jeune en alternance (2/3 emploi et 1/3 formation), rémunéré.es au SMIC, 35h par semaine

Quels sont les prérequis ?
- Avoir entre 20 et 29 ans au 1er septembre 2025 (recrutement dans le cadre d'un contrat de professionnalisation jeune)
- Avoir au moins 2 ans de pratiques théâtrales
- Pour les candidat.es étranger.es, disposer d'une autorisation de travailler en France
- Avoir une bonne maîtrise du français : bonne compréhension écrite et orale et bonne expression orale
L'audition est ouverte aux personnes en situation de handicap répondant au prérequis.

Le dispositif demande impérativement à être inscrit.e en tant que demandeur.se d'emploi à France Travail pour pouvoir bénéficier du dispositif de la POE.


> date limite de candidatures : le 20 janvier 2025 ***

Compétences

• - Défricher le texte d'une pièce de théâtre
• - Défricher un scénario
• - Interpréter un rôle dans les domaines de l'art du spectacle ou de l'audiovisuel
• - Proposer et améliorer des axes d'interprétation / jeu
• - Répéter un rôle

Entreprise

• GEIQ Théâtre Compagnonnage

Offre n°8 : Conseiller clientèle en logement (H/F)

• Publié le 22/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Villeurbanne ()

Notre agence Lip Solutions RH, spécialisée su les métiers de la relation clients à distance, recherche pour son client, acteur majeur dans le logement social, un Conseiller clientèle H/F

Dans le cadre des objectifs fixés par le Superviseur et le Responsable du CRC, et en conformité avec les référentiels de réponse et les processus de traitement des demandes et réclamations :

Il assure la qualité de l'échange téléphonique
Il valorise l'image de l'entreprise en apportant les éléments d'informations aux clients locataires, partenaires et interlocuteurs.
Il assure la traçabilité des contacts
Il assure le suivi des demandes et réclamations
Il traite directement les autres flux de contact à destination du CRC : mails, fax, courriers .
Il assure l'accueil physique au sein de l'établissement
Il assure des tâches de gestion pour le CRC

Horaires du Lundi au vendredi 8h15-16h30
-Avoir une bonne connaissance des métiers de bailleur social
-Être capable de traiter un contact client en faisant preuve d'écoute, de rigueur et de directivité
-Savoir apporter une réponse adaptée de façon à traiter un maximum d'appels de premier niveau
-Être en mesure d'identifier les évolutions nécessaires des référentiels et processus définis
-Très bonne connaissance de l'organisation et des prestataires de l'entreprise
-Efficacité dans le traitement des contacts (téléphoniques et en accueil physique) : rapidité de prise en compte de la demande, précision et clarté dans la réponse et la caractérisation de la demande
-Sens de la qualité de service
-Aisance dans le contact avec tout public
-Maîtrise de soi
-Maîtrise de l'outil informatique
-Maîtrise de l'orthographe
-Capacité de reformulation et de synthèse
-Aisance dans les tâches administratives (secrétariat, envoi de courriers, scans.)
-Devoir de réserve

Entreprise

• LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR

Offre n°9 : VENTE en bureau de tabac (H/F)

• Publié le 22/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - LYON 05 ()

La mission consiste en la bonne tenue de la caisse (ouverture, fermeture, prélèvements), achalandage des rayons en articles fumeurs, jeux de grattage, tabac.

Le poste est sur 3 jours entre le lundi et le dimanche.
Les horaires sont sans coupure soit du matin soit de l'après-midi.

Poste à pourvoir immédiatement.

Compétences

• - Procédures d'encaissement
• - Techniques de mise en rayon
• - Présenter et valoriser un produit ou un service
• - Réaliser la mise en rayon

Entreprise

• LE NARVAL

Offre n°10 : Réceptionniste tournant ( jour et nuit ) (H/F)

• Publié le 22/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 39H Travail en horaires fractionnés
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• Langue : Anglais (Exigée)
• • 69 - LYON 02 ()

Description de l'entreprise
Le Sofitel Lyon Bellecour est à la recherche de son ou sa futur(e) Réceptionniste Tournante Jour et Nuit.

Description du poste
En tant que réceptionniste, vos principales missions seront :

- D'assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux
standards de qualité de l'établissement.

- De garantir le bon déroulement du séjour client afin qu'il puisse vivre une
magnifique expérience.

- Être le contact privilégié du client

- Personnaliser le séjour du client

- Faire le lien entre les différents services

- Suivre la facturation du client et encaisser les factures lors du départ.

- Anticiper les différentes interactions avec le client

Qualifications
Vous êtes motivé, vous aimez le contact client et avec envie de rejoindre une équipe qui à pour valeurs : l'excellence, la confiance, l'esprit d'équipe, la qualité, le respect, l'écoute et la satisfaction client ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Vos atouts sont :

- La passion client

- Votre excellente présentation

- Votre ouverture d'esprit et sens du détail

- Votre curiosité et sens du contact

- Votre esprit d'équipe

Informations complémentaires
Travailler au Sofitel Lyon Bellecour, c'est un lieu de travail avec la plus belle vue de Lyon et :

Un 13ème mois après 1 an d'ancienneté
Des primes d'intéressement et participation aux résultats du Groupe Accor
Des activités et ateliers offerts (cours de sport, ateliers beauté, cohésions d'équipe, célébrations, .)
Un espace de pause avec une solution de restauration
Des animations et chèques cadeaux offerts par le CSE
Une adhésion au programme Heartist, proposant des réductions sur les marques partenaires
Des tarifs préférentiels dans les hôtels, restaurants et bars du Groupe Accor
Une mobilité interne, nationale et internationale dans le Groupe Accor

Et bien sûr :

Une mutuelle
Et une prise en charge de 50% de l'abonnement des transports en commun

Entreprise

• SOFITEL Lyon

Offre n°11 : Assistant(e) d'Institut Relations Internationales (H/F)

• Publié le 22/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : 1 An(s)
• Langue : Anglais (Exigée)
• • 69 - LYON 02 ()

Dans le cadre d'une absence temporaire d'un salarié, le Service des Relations Internationales de l'Université recrute en CDD jusqu'à mi-juin 2025 un.e assistant.e d'institut à temps plein.

La mission comportera les tâches principales suivantes :

Appui à la direction, secrétariat, accueil :
- Gérer et suivre les agendas (prise de rendez-vous), préparer les réunions, les évènements du service,
- Filtrer et rediriger les appels,
- Réaliser des tâches courantes de secrétariat (préparation et envoi de mailings, envoi et réception du courrier), saisie et mis en page de documents,
- Etre en mesure d'orienter les étudiants internationaux vers les bons interlocuteurs, lieux et services,
- Réaliser la comptabilité du service, assurer le suivi des factures, justifier les dépenses,
- Procéder aux commandes de fournitures administratives courantes et aux commandes auprès des Moyens Généraux (réceptions, etc.),
- Organiser le tri, le classement et l'archivage de documents et dossiers (papier et numérique),
- Etablir les indicateurs du service et suivre ces indicateurs de manière régulière,
- Gérer le programme de mobilité France Education International (assistants de français à l'étranger),
- De manière générale, assister sur le plan administratif et logistique la direction des Relations Internationales sur les actions et projets relevant de ses missions.

Organisation des déplacements
- Etablissement des ordres de mission,
- Réservations : transports, hôtels, etc.,
- Suivi des aspects logistiques jusqu'au déplacement (agenda ; échanges avec les prestataires, les partenaires).

Coordination des visites de délégations étrangères
- Etablissement de l'agenda de visite,
- Suivi des étapes en amont,
- Rédaction de lettres d'invitation.

Communication
- Rédiger et mettre à jour des contenus, traductions FR-ENG (site web, mails, supports de communication),
- Gérer les supports de communication du service des Relations Internationales : mises à jour et lien avec le service Communication (fact sheet, guides entrants et sortants, plaquette institutionnelle, etc.) et contact des prestataires externes (imprimeurs, etc.),
- Participer à la mise à jour des contenus RI FR et EN disponibles sur le site web de l'UCLy (Wordpress).

Ces tâches sont susceptibles d'être complétées par des missions d'appui en fonction des besoins du service, notamment :

- Saisie des dossiers Erasmus + sur la plateforme Mobility Tool et saisie des partenariats inter-institutionnels européens sur le Dashboard,
- Mise à jour des contacts partenaires internationaux,
- Prospection d'universités (principalement) européennes en vue de l'établissement de nouveaux accords d'échange ;
- Suivi des conventions hors-Europe (mise à jour des informations) en lien avec la personne en charge des conventions,

Profil
- Formation Bac + 2 minimum
- Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, powerPoint, messagerie électronique)
- Bonne maîtrise de l'anglais
- Rigueur, fiabilité, organisation, autonomie
- Sens de l'accueil relationnel, capacité d'adaptation aux différents publics
- Capacité à travailler en équipe
- La connaissance du logiciel Mobility Online est un plus


Date de début : dès que possible

Entreprise

• UNIVERSITE CATHOLIQUE DE LYON

Offre n°12 : SECRETAIRE MEDICALE (H/F)

• Publié le 22/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 39H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : 2 An(s)
• • 69 - Lyon 2e Arrondissement ()

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 SECRETAIRE MEDICALE H/F.

Rôle & Mission

Affecté à un service de santé, le secrétaire médical H/F sera le premier point de contact avec le patient et vous accompagnerez ce dernier tout au long du processus médical. Votre contribution en amont du médecin permet un service plus qualitatif tant que par la relation médicale que par le suivi administratif.

De ce fait, le secrétaire médical H/F aura les missions suivantes :

- Réaliser les premiers examens (vue, ouïe.)
- Assurer la permanence physique et téléphonique du centre médical
- Gérer les cas de dysfonctionnements matériels ou technique.
- Réceptionner, trier et dispatcher le courrier, les fax.
- Centraliser la maintenance du centre, les commandes et les livraisons.
- Apporter votre aide à l'équipe médicale.

Cette liste est non exhaustive.




Profil recherché

Dynamique, motivé(e) et chaleureux(se), le secrétaire médical H/F devra prétendre d'un Bac pro SMS ou d'un BAC + 2. Vous disposez d'une première expérience réussie dans un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.



Autres :

- Durée hebdomadaire : 39h (cumul de RTT)
- Horaires : 8h-17h et 16h le vendredi
- 13ème mois

Compétences

• - Accueillir, orienter et renseigner un patient
• - Actualiser le dossier médical du patient
• - Renseigner des documents médico-administratifs

Entreprise

• EPITECH 21

Offre n°13 : Responsable de secteur - Pôle maintien à domicile (H/F)

• Publié le 22/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 37H30 Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - VAULX EN VELIN ()

DIRECTION DU CCAS ET DE L'ACTION SOCIALE
Cadre d'emplois : Rédacteur territorial
Catégorie : B
Rattachement hiérarchique :
N+1 : Responsable adjointe du pôle maintien à domicile
N+2 : Responsable du pôle maintien à domicile
Mission du service :
Les services du pôle maintien à domicile ont pour mission d'animer et de mettre en œuvre une politique sociale en direction du public âgé et/ou en situation de handicap. Ils sont placés sous l'autorité de la Direction du CCAS et de l'action sociale.
Dans le cadre du développement et de l'amélioration des services à la personne, les services du SAAD, du SSIAD et du portage de repas ont été regroupés afin de créer à terme un service autonomie.

Finalité du poste :

Premier niveau d'encadrement au sein du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD), le Responsable de secteur a un rôle pivot entre l'intervenant à domicile et le bénéficiaire. Il assure la mise en œuvre et le suivi du plan d'aide en mobilisant les ressources humaines nécessaires.

Missions et activités principales du poste :

1. Activité du service :
o Accueillir et informer les bénéficiaires et/ou leur entourage sur les prestations de maintien à domicile et orienter vers les partenaires si nécessaire ;
o Mettre en œuvre et suivre le plan d'aide à la personne ;
o Evaluer et analyser leurs besoins ;
o Réaliser les visites à domicile auprès des bénéficiaires ;
o Assurer une relation de proximité avec les bénéficiaires et les partenaires ;
o Assurer un suivi qualitatif des prestations (gestion des réclamations) ;
o Promouvoir une politique de bientraitance et de bienveillance.

2. Gestion des ressources humaines :
o Créer et adapter les cycles de travail des aides à domicile ;
o Animer les réunions d'équipe bimensuelles en lien avec l'adjointe et/ou la responsable ;
o Encadrer et évaluer l'équipe d'aides à domicile en lien avec l'adjointe et/ou la responsable.

3. Gestion administrative et budgétaire :
o Réaliser les devis et les contrats des prestations ;
o Tenir la régie du service d'aide à domicile et assurer l'intérim de la régie du portage de repas.

4. Communication interne :
o Recueillir, traiter et transmettre les informations et propositions du terrain ;
o Participer à la transmission des informations et décisions de la direction.

Connaissances et compétences requises :

- Législation sociale ;
- Connaissance en gérontologie et du secteur du handicap ;

Qualités requises :

- Adaptabilité et gestion du stress ;
- Autonomie ;
- Sens de l'organisation et réactivité ;
- Secret professionnel ;
- Esprit d'équipe ;
- Sens de l'écoute et du relationnel ;
- Sens du service.

Conditions et contraintes d'exercice :

- Poste à temps complet sur 37h30 par semaine avec RTT
- Nombreux déplacements au domicile des usagers sur le territoire Vaudais

Profil :

- Expérience sur un poste similaire
- Formation souhaitée : BTS SP3S - Certification professionnel de responsable de secteur
- Permis B souhaité

Rémunération :

Traitement indiciaire afférent au cadre d'emploi ; NBI (pour les titulaires) ; régime indemnitaire ; 13ème mois (conditions de la délibération) ; chèques déjeuner ; œuvres sociales (CNAS).


Ce poste est ouvert aux demandeurs d'emploi en situation de handicap - aux demandeurs d'emploi reconnus bénéficiaires de l'obligation d'emploi de travailleurs handicapés (BOETH).

Compétences

• - Code des marchés publics
• - Législation sociale
• - Animer, coordonner une équipe
• - Piloter une activité

Entreprise

• MAIRIE

Offre n°14 : Responsable de secteur SAAD - activité portage de repas et course (H/F)

• Publié le 22/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 37H30 Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - VAULX EN VELIN ()

Finalité du poste :
Premier niveau d'encadrement au sein du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD), le responsable de secteur a un rôle pivot entre l'intervenant à domicile et le bénéficiaire du SAAD ou de l'activité portage de repas.



Missions et Activités :

1. Gestion des Activités portage de repas et accompagnement aux courses
- Assurer l'organisation de l'activité du portage de repas (tournées, commandes mensuelles, inscription et gestion des absences des bénéficiaires)
- Faire le lien avec le prestataire fournisseur des repas
- Assurer le suivi qualitatif des prestations de l'activité (gestion des réclamations, questionnaire de satisfaction)
- Anticiper les absences des agents du portage et faire le lien avec la responsable adjointe et la responsable du pôle
- Facturation
- Régie portage de repas

2. Gestion d'une partie de l'activité du SAAD, en lien avec l'autre responsable de secteur
- Accueillir et informer les bénéficiaires et / ou l'entourage sur les prestations de maintien à domicile et orienter vers les partenaires si nécessaire ;
- Evaluer et analyser les besoins notamment lors des visites à domicile
- Réaliser les devis et contrats des prestations, pour les bénéficiaires de son portefeuille
- Mettre en œuvre et suivre le plan d'aide à la personne (Planning, prises en charge etc) pour les bénéficiaires de son portefeuille de suivi
- Assurer une relation de proximité avec les bénéficiaires et les partenaires (MDM, assistante sociale et gestionnaire APA / PCH, libéraux etc)
- Assurer un suivi qualitatif des prestations (gestion des réclamations)
- Promouvoir une politique de bientraitance et de bienveillance

3. Co Gestion des ressources humaines du SAAD
- Créer et adapter les cycles de travail des aides à domicile
- Co animer avec l'autre responsable de secteur, les réunions d'équipe bimensuelles en lien avec l'adjointe et / ou la responsable du pôle
- Participer à l'encadrement et à l'évaluation des aides à domicile et des agents du portage de repas, en lien avec L'adjointe et la responsable du pôle maintien à domicile

4. Communication interne
- Recueillir, traiter et transmettre les informations et propositions du terrain
- Participer à la transmission des informations et décisions de la direction.

5. Connaissances et compétences :
- Bonne connaissance des champs de l'aide à domicile et du soin ;
- Gestion des conflits ;
- Informatique et logiciels métiers ;

6. Qualités requises :
- Faire preuve de méthode et de rigueur ;
- Adaptabilité et gestion du stress ;
- Autonomie ;
- Sens de l'organisation et réactivité ;
- Secret professionnel ;
- Esprit d'équipe ;
- Sens de l'écoute et du relationnel ;
- Sens du service.

7. Conditions et contraintes d'exercice :
- Poste à temps complet sur 37h30 par semaine avec RTT.
- Nombreux déplacements au domicile des usagers sur le territoire vaudais.

8. Profil :
- Expérience auprès d'un public âgé ou handicapé
- Permis B souhaité
- Formation paramédicale et / ou BTS SP3S- certification professionnelle de responsable de secteur


Rémunération :
Traitement indiciaire afférent au cadre d'emploi ; NBI (pour les titulaires) ; Régime indemnitaire ; 13ème mois (conditions de la délibération) ; CNAS ; chèques déjeuner.

Ce poste est ouvert aux demandeurs d'emploi en situation de handicap - aux demandeurs d'emploi reconnus bénéficiaires de l'obligation d'emploi de travailleurs handicapés (BOETH)

Compétences

• - Code des marchés publics
• - Législation sociale
• - Animer, coordonner une équipe
• - Piloter une activité

Entreprise

• MAIRIE

Offre n°15 : Ouvrier / Ouvrière de culture maraîchère (H/F)

• Publié le 21/11/2024 | mise à jour le 21/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 44H Travail le samedi
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : SAI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - CAILLOUX SUR FONTAINES ()

Dans notre exploitation maraîchère, au sein d'une équipe conviviale, vous serez en charge du ramassage de plusieurs types de légumes, du lavage et du conditionnement dans des caisses.

Horaires de 6h30 à 12h et de 13h30 à 18h
(travail du lundi au samedi matin avec 1/2 journée de repos dans la semaine).

Possibilité d'accès en transports en commun (ligne bus 77 arrêt la Grive à 800m)

Plusieurs postes à pourvoir pour la saison.
Possibilité de contrat plus court (mais minimum 3 mois consécutifs).
Poste à pourvoir avec possibilités d'évolutions.

Compétences

• - Préparer les sols, les plantations (épandage, semis, etc.)
• - Récolter un produit à maturité et selon les consignes de calibrage
• - Surveiller l'état d'une plantation
• - Préparer du matériel en prévision d'un travail
• - Conditionner des produits
• - Aménager, entretenir un espace naturel, une forêt

Entreprise

• DE LA GRIVE

Offre n°16 : Fleuriste (H/F)

• Publié le 21/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s) - sur le poste
• • 69 - CALUIRE ET CUIRE ()

Nous recherchons un/une fleuriste avec de l'expérience pour notre boutique située au 71 avenue général de Gaulle à Caluire depuis 33 ans !
Autonome, vous travaillerez en binôme, parfois ensemble mais aussi seule.

Horaires en semaine sauf pour les fêtes; Vos jours de repos seront du samedi midi au lundi soir
Votre salaire sera en fonction de votre profil.

C'est une boutique à taille humaine et familiale. Vous devez être en capacité de gérer une boutique seule (sauf les achats et autres problèmes qui sont à la charge du responsable)

Vous êtes titulaire du CAP ou possédez de l'expérience sur le poste
Permis souhaité car vous pourrez effectuer des livraisons en cas d'absence de la responsable

Poste proposé en temps plein 35h mais possibilité de temps partiel 25h hebdo

Compétences

• - Procédures d'encaissement
• - Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• - Présenter et valoriser un produit ou un service

Entreprise

• L ANGELIQUE

Offre n°17 : PROPERTY MANAGER (H/F)

• Publié le 21/11/2024 | mise à jour le 21/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 2 An(s)
• • 69 - Lyon 6e Arrondissement ()

POSTE :
LIEU : LYON
CONTRAT : CDI

Rejoignez une équipe dynamique en tant que Property Manager !

Vous êtes passionné(e) par l'immobilier et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ?
Notre client, un acteur reconnu dans la gestion immobilière, recherche son/sa futur(e) Property Manager pour piloter un portefeuille d'actifs diversifiés et relever des défis stimulants.


Vos missions:
Vos principales missions incluent :

Gestion locative :
- Trouver et sélectionner les locataires.
- Négocier et gérer les contrats de location.

Gestion administrative et contractuelle :
- Suivi des baux (renouvellements, résiliations)
- Gestion des sinistres et budgets prévisionnels

Gestion technique et maintenance :
- Supervision des travaux et entretien des bâtiments
- Contrôle du respect des normes de sécurité

Gestion des relations avec les parties prenantes :
- Communiquer efficacement avec les propriétaires, les locataires, les fournisseurs de services et d'autres parties prenantes.
- Gestion des réclamations et reporting régulier

Gestion financière :
- Suivi des loyers, charges, et facture
- Régularisations et optimisation des coût

Valorisation des actifs :
- Reporting des performances
- Identification des pistes d'amélioration (énergie, espaces)


Poste à pourvoir en CDI dès que possible Votre profil:
- Diplôme en gestion immobilière, en administration des affaires ou secteur lié
- Vous disposez idéalement d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire
- Bonnes connaissances juridiques en droit immobilier
- Connaissances en techniques du bâtiment
- Rigoureux, autonome et organisé

Pour plus de renseignements, contacter Morgane au *** (voir postuler)

Entreprise

• NVO RH

Offre n°18 : Travailleur social - (CESF - ES - AS - ME) (H/F)

• Publié le 21/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en horaires décalés
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Poste à pourvoir le plus tot possible. TERRAMIES (accompagnement/hébergement en appartement de mineurs non accompagnés) : nous recherchons un travailleur social (H/F) diplômé (éducateur spécialisé, moniteur éducateur, assistant social, conseiller en économie/technicien de l'intervention sociale et familiale). Au sein d'une équipe pluridisciplinaire de 36 ETP (éducatif, santé, juridique, technique...), vous aurez pour missions de :

- Mettre en place pour chacun des mineurs un projet professionnel ou scolaire, sanitaire et/ou médical, culturel ou sportif, social et citoyen.
- Accompagner des jeunes au quotidien (gestion de l'appartement, du budget...)
- Développer des propositions de loisirs contribuant à l'épanouissement général des jeunes comme support au lien relationnel.
- Participer activement à l'élaboration des stratégies éducatives, au développement de la proposition d'animation, à la construction d'un réseau bienveillant de ressources.
- Participer à la prise en charge juridique et administrative en lien avec notre juriste et les services de la Métropole de Lyon.

Vous disposez d'une maturité professionnelle en étant capable d'accompagner avec sérénité, pertinence et prise de recul les situations des jeunes.

Convention 66 (Congés trimestriels 18j en + par an), reprise d'ancienneté, tickets restaurants vleur 8.5 prise en charge 60% employeur, transport en commun 50% ou indemnité kilométrique vélo.

4 jours travaillés par semaine, horaires jusqu'à 22h (2 fois/semaine), un weekend sur 5 travaillé (indemnité sujétion spéciale et prime), poste basé à Villeurbanne et déplacement dans les différents appartements (Métropole), le permis est indispensable.

Compétences

• - Accompagner la mise en oeuvre d'un projet socioéducatif et proposer des axes d'adaptation à la personne
• - Guider ou accompagner une personne dans ses démarches

Formations

• - éducateur spécialisé | Bac+3, Bac+4 ou équivalents
• - éducateur spécialisé | Bac+2 ou équivalents

Entreprise

• GCSMS TERRAMIES

Offre n°19 : Chargé / Chargée d'accueil

• Publié le 21/11/2024 | mise à jour le 21/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 39H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 3 An(s) - sur un poste similaire
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Dans le cadre de son développement, Premier Monde recherche un(e) Chargé(e) d'accueil.

Les missions :

Rattaché(e) au Référent Administratif, vous serez en charge du bon accueil physique et téléphonique au sein du cabinet.
- Gérer les appels entrants et sortants,
- Accueillir, renseigner les clients du cabinet ou tout autre visiteur,
- Collecter et redistribuer les informations,
- Gérer la sortie et l'entrée du courrier (répartition, affranchissement,.),
- Travaux divers de secrétariat,
- Bonne connaissance du Pack Office, Word, Excel, PowerPoint.

Le profil recherché :

De formation administrative/secrétariat, vous disposez d'une première expérience réussie à un poste similaire.
Doté(e) d'une bonne expression orale, ainsi que d'une excellente présentation, vous êtes dynamique, convivial(e) et souhaitez vous investir au sein de notre entreprise.

Qualités requises :
Excellente présentation, bonne élocution, sens du service, esprit collectif, discrétion et qualités relationnelles.

Le type de poste:

Rémunération à partir de 25k € annuel selon expérience.
Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Pas de télétravail possible.

Les avantages :
Mutuelle/ Prévoyance / Tickets restaurant.

Accessible par les transports en commun
A 5 min à pied de l'arrêt métro A Charpennes

Entreprise

• PREMIER MONDE

Offre n°20 : Chargé d'accueil banque (F/H)

• Publié le 21/11/2024 | mise à jour le 21/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 38H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : 6 Mois
• • 69 - Lyon 5e Arrondissement ()

Notre client situé à POINT DU JOUR est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.
Commodités de transport à disposition :
- Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Le bien-être des salariés, les perspectives d'évolution et le statut de leader de l'entreprise reflètent ses valeurs. Rejoignez une entreprise qui se soucie de votre bien-être et de votre avenir.

En quoi le poste de Conseiller commercial (F/H) répond-il à vos aspirations professionnelles?
Chargé(e) d'accueillir la clientèle avec courtoisie et de superviser les transactions financières quotidiennes en assurant une expérience de service irréprochable

- Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme, assurant une première impression positive
- Traiter les opérations bancaires courantes telles que dépôts, retraits et virements avec précision et efficacité
- Gérer les demandes et fournir des informations concernant les produits et services financiers de manière claire et informée

La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 1/mois possibilité de prolongation
- Salaire: 24000 euros/an

Découvrez les avantages d'un environnement de travail stimulant :
- Avantages CSE
- Frais de transport en commun
- RTT
- Tickets restaurants

Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires.

Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez mettre à profit votre première expérience dans un cadre bancaire.

- Maîtrise des techniques d'accueil et de relation clientèle
- Expérience commerciale de 4 mois minimum
- Excellente communication avec une présentation professionnelle
- Diplômé(e) d'un Bac+2 en Banque, Assurance ou école de commerce

Processus de recrutement
Postulez en un clic, soyez contacté(e) pour valider votre candidature. Rejoignez une équipe dynamique et surmotivée pour un poste à forte valeur ajoutée.

Formations

• - banque assurance | Bac+2 ou équivalents

Entreprise

• RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH

  Chez Randstad, nous croyons que chaque emploi est une opportunité pour un talent de réaliser son potentiel . Notre mission consiste à accompagner les candidats à trouver leur place dans le monde du travail . CDI , CDD, intérim ? Nous sommes là ! Avec notre expertise en Banque Assurance, nous avons la réponse à vos besoins de recrutement dans ce secteur.

Offre n°21 : Secrétaire Polyvalent(e) - Centre Automobile (H/F)

• Publié le 21/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - VAULX EN VELIN ()

Missions principales :

- Accueil des clients (physique et téléphonique) avec professionnalisme et sourire.

- Gestion administrative : traitement des courriers, rédaction de documents, gestion des dossiers clients.

- Planification des rendez-vous : suivi des plannings des interventions et coordination avec l'équipe technique.

- Facturation et encaissements : création et suivi des devis, gestion des paiements.

- Suivi des commandes et stocks : assistance pour les commandes de pièces et fournitures.



Profil recherché :

- Formation ou expérience dans le domaine administratif ou en secrétariat.

- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion).

- Excellent relationnel et sens du service client.

- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

- Une connaissance du secteur automobile serait un atout.

Compétences

• - Gestion administrative du courrier
• - Classer des documents
• - Mettre à jour un dossier, une base de données
• - Planifier des rendez-vous

Entreprise

• SOSPNEUS69

Offre n°22 : Assistant(e) administratif(ve) en centre auditif (H/F)

• Publié le 21/11/2024 | mise à jour le 21/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail le samedi
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - LYON 03 ()

Notre centre auditif est indépendant de toutes marques. Créé par deux audioprothésistes diplômés, il privilégie tout particulièrement l'avancée technologique et la qualité des relations humaines.

Nous recherchons aujourd'hui notre nouveau collaborateur H/F en qualité d'assistant(e) administratif(ve).

Vous souhaitez travailler dans un environnement calme, moderne et de haute technologie ?
Découvrir un métier en plein développement qu'est celui d'audioprothésiste ?

Rejoignez-nous et contribuez à redonner le plaisir de bien entendre aux personnes ayant des problèmes auditifs !

Nous vous offrons de belles perspectives de développement et d'épanouissement professionnels.
Travailler dans notre centre d'audition, c'est :
-accueillir et gérer des clients
-assister l'audioprothésiste sur les plans technique et commercial
-gérer les dossiers administratifs.
-laisser un large champ ouvert à vos initiatives.

Vous êtes rigoureux(se), aimez le contact client et les relations humaines, avez envie de progresser dans votre métier ?
Alors postulez !

Poste en temps partiel (21h hebdomadaires) à pourvoir rapidement, travail du mardi au samedi (dimanche et lundi non travaillés)
Rémunération horaire de base entre 11.88E et 13E selon profil et expérience, complétée par des primes liées à la progression du développement de notre centre, progression à laquelle vous participerez activement !

Compétences

• - Gestion administrative du courrier
• - Planifier des rendez-vous
• - Classer des documents
• - Mettre à jour un dossier, une base de données

Entreprise

• LAFAYETTE AUDITION

Offre n°23 : TECHNICIEN(NE) CONSEIL EN PRESTATIONS FAMILIALES H/F (3 postes)

• Publié le 21/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 36H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s) - récente dans l'administratif
• • 69 - LYON 03 ()

Les services prestations et maîtrise des risques recherchent 3 futurs technicien(ne)s conseil H/F pour intégrer leurs équipes.

Les nouveaux agents H/F suivront un cycle de formation conçu pour acquérir les connaissances techniques et législatives liées au traitement des prestations familiales et exercer de façon progressive le métier de technicien conseil.

En tant que technicien(ne) conseil, vous aurez la responsabilité du versement du juste droit en réalisant un traitement fiable et rapide ou en assurant la vérification des dossiers allocataires.

Notre organisme investit dans le développement des compétences de ses employés et les accompagne pour atteindre leur plein potentiel. Alors si vous souhaitez vous impliquer sur la durée dans un métier porteur de sens, tout en bénéficiant d'un accompagnement et d'une formation, engagez-vous à nos côtés !

Vous allez.
Rejoindre les équipes prestations ou maîtrise des risques et être formé tout au long de votre pratique professionnelle à l'ensemble des prestations. Dans ce cadre, vous intégrerez un cycle de développement des compétences (3 promotions en 2025 : janvier, avril et octobre).

# Découvrez la suite en vidéo : Présentation de la formation technicien conseil Caf (youtube) https://youtu.be/wkvmV92Oj3k

En amont de ce cycle, en tant que technicien conseil en intermédiation et recouvrement de pensions alimentaires (ARIPA), vous pourrez exercer les activités suivantes :
- Recouvrer et gérer : assurer le recouvrement des pensions alimentaires impayées et la gestion de l'allocation de soutien familial (Asf).
- Investiguer : rechercher des informations sur les débiteurs et gérer les créances à l'aide des outils informatiques dédiés.
- Accompagner : informer et conseiller les parents en séparation.
- Communiquer : conduire des entretiens téléphoniques variés avec toutes les parties prenantes (allocataires, débiteurs, avocats, huissiers, etc.).

Prise de fonction : dès que possible , Poste situé à Lyon 3ème
Les missions pourront évoluer en fonction des orientations définies par la Caf.

Profil recherché:
Vous avez.
-Validé un Bac+2 et une expérience dans le domaine administratif.
-Une aisance avec les outils informatiques.
-Un profil orienté juridique et idéalement la connaissance législative des prestations familiales.
-Une facilité à assimiler rapidement l'ensemble des procédures et la législation liée.

Vous êtes.
- Dynamique : enclin à faire évoluer vos pratiques, enthousiaste à l'idée d'apprendre et capable d'actualiser régulièrement vos connaissances.
- Collaboratif/ve : animé par le travail en équipe et l'atteinte d'objectifs communs.
- Adaptable et proactif/ve : méthodique et respectueux/se des procédures spécifiques, vous possédez des capacités d'analyse, d'adaptation, de rigueur administrative et de solides compétences relationnelles.

Votre garantie, un processus clair et transparent

Date limite de candidature : 13/12/2024
Après une pré-sélection sur dossier, le recrutement se réalisera en 2 étapes :
Test à distance : 16/12/2024
En amont de l'entretien un test de personnalité en ligne
Entretien en présentiel sur notre site de Lyon 3ème : entre 18/12/2024 et 23/12/2024

Rémunération et avantages
Salaire versé sur 14 mois : 1808€ brut/mois - 25316€ brut sur 14 mois
36h/SEM + 3 jours RTT par an
Ticket restaurant : 11,52 € par jour travaillé
Poste situé à Lyon 3ème
Parcours d'intégration
Programme de formation
Télétravail possible hors périodes de formation et si autonomie validée dans l'emploi par l'encadrement
Flexibilité des horaires hors périodes de formation
Frais de transports en commun : 75% de prise en charge
Complémentaire santé - Prévoyance
CSE œuvres sociales attractives

Compétences

• - Techniques de communication orales, écrites et numériques
• - Droit des femmes
• - Organisation du système sanitaire et social
• - Analyser la situation et les besoins de la personne
• - Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
• - Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• - Coordonner des actions d'insertion professionnelle
• - Sensibiliser un public
• - Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
• - Accueillir, orienter, informer une personne
• - Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• - Mener un entretien, une interview, une audition
• - Maitrise des outils bureautiques (Pack Office)

Offre n°24 : Un TECHNICIEN ARCHIVES en CDD (H/F)

• Publié le 21/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - LYON 03 ()

La CARSAT Rhône-Alpes (1972 collaborateurs) est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la retraite, de l'accompagnement social et des risques professionnels. Elle exerce ses missions auprès des salariés, des retraités et des entreprises sur la région Rhône-Alpes.
Nous recherchons des personnes autonomes, rigoureuses, et organisées. Vous avez une forte adaptabilité et aimez le travail en équipe ? Vous êtes motivé(e) ? Vous avez envie de contribuer à une mission de service public ?
N'hésitez plus, postulez !


Missions

L'Archivage général recrute un technicien en archivage (h/f) en renfort pour contrôler, transmettre, ranger et traiter les archives de la CARSAT Rhône-Alpes. Sous l'autorité de la responsable de l'Archivage général vous serez chargé(e) des missions suivantes :
- Recueillir les informations nécessaires au traitement des dossiers,
- Enregistrer les demandes, vérifier la complétude, saisir et/ou mettre à jour les données dans des applications métier spécifiques ou fichiers Excel,
- Mettre à disposition et prendre en charge des archives des services,
- Réaliser les contrôles de qualité et de conformité des différentes activités,
- Assurer les rotations des palettes de conteneurs en provenance du tiers archiveur (réception, pointage, mise à jour du tableau de suivi, envoi de nouvelles archives, renvoi des palettes et cartons vides.),
- Participer aux chantiers de rangement et de refoulement,
- Inventorier et archiver des dossiers selon les critères d'archivage définis par la responsable,
- Participer à la destruction d'archives physiques (préparation, accueil des prestataires, manutention, etc.).


Profil et compétences

Ce poste requiert de disposer de :

- Expérience dans la gestion administrative,
- Maitrise des outils bureautiques et capacité d'adaptation sur des logiciels internes,
- Esprit d'équipe, bon relationnel, réactivité,
- Rigueur et organisation,
- Apte à la manutention manuelle de charges lourdes,
- Organisé(e), méthodique, autonome.
Une première expérience nécessitant de la manutention est souhaitée.

Spécificités et contraintes du poste :
- Importance du respect de la confidentialité,
- Situation de travailleur isolé,
- Port de charges lourdes, manipulation de chariots,

Processus de recrutement

Le processus de recrutement se déroulera de la manière suivante :
- Réception des candidatures avec étude sur Cv et lettre de motivation.
- Entretien de motivation en présentiel le lundi 09/12/2024 à Lyon 3ème, pour les personnes sélectionnées à la suite de l'étude de la candidature.


Eléments administratifs

- Nature du contrat : Contrat à Durée Déterminée
- Statut : Employé
- Durée : 6 mois à compter du 06/01/2025
- Contrat : 35h hebdo, du lundi au vendredi.
- Niveau et coefficient : poste de niveau 3 - Coefficient 215
- Rémunération : 1808,34 € brut mensuel
- Localisation : Siège, Lyon 3ème

Avantages

- Tickets restaurants : 11,52 € prise en charge à 60% par l'employeur
- Participation aux transports : 75%
- Horaire variable : Vous bénéficierez de l'horaire variable dans le respect des contraintes inhérentes au fonctionnement du Service.

Entreprise

• CARSAT-RA

Offre n°25 : Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de sandwichs (H/F)

• Publié le 20/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 4 Mois
• • 69 - LYON 04 ()

Nous recrutons un(e) employé(e) polyvalent(e) en production salé (H/F) à Lyon, Augustin Croix-Rousse, 69004.

-CDI, Temps Partiel, 29H /semaine
-2 jours de repos hebdomadaire
-Horaires de travail sans coupure
-Plannings fixes et déterminés à l'avance
-Parcours d'intégration et de formation


Ce qui est important pour vous :

-Vous appréciez les échanges avec les clients, la communication est votre principal atout.
-Vous êtes curieux(se) et souhaitez constamment apprendre de nouvelles techniques, de nouveaux produits
-Vous êtes organisé(e) et réactif(ve) afin de réaliser vos tâches dans les délais impartis
-Vous avez le sens de l'observation et du commerce.
-Vous êtes connu pour vos qualités humaines

Votre profil :

-Vous possédez une expérience dans le secteur de la boulangerie ou de la restauration/ collectivité.
-Vous possédez des connaissances en matière d'hygiène et sécurité alimentaire

Ce qui vous anime au quotidien / Vos missions :

-Gérer votre laboratoire de production,
-Fabriquer et assembler des produits sucrés et salés (pâtisseries, sandwichs, salades, pizzas, tartines et tout autre produit de type snacking)
-Gérer et commander tes matières premières,
-Assurer le contrôle des denrées alimentaires selon les règles HACCP,
-Participer au service à clientèle et aux actions commerciales,
-Assurer l'entretien de votre poste de travail,
-Validation et utilisation d'un logiciel de traçabilité.

Ce qu'on vous propose / Nos avantages :

-Prime mensuel d'objectif (pouvant aller jusqu'à 250€)
-Prime annuelle
-Des évènements : Séminaires annuels dans le cadre d'objectifs commerciaux
-50% de remise sur les produits de nos boutiques
-Remboursement des frais de transport à hauteur de 50%
-Une perspective d'évolution de poste et responsabilités dans le groupe selon vos souhaits et résultats

Compétences

• - Types de sandwichs
• - Cuire des viandes, poissons ou légumes
• - Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• - Préparer, assembler des plats simples
• - Préparer des plats culinaires

Entreprise

• Augustin Croix-Rousse

Offre n°26 : Secrétaire médical (H/F)

• Publié le 20/11/2024 | mise à jour le 21/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - LYON 06 ()

Premier contact du service d'anesthésie en accueillant les patients pour leur consultation, vous concourrez à la bonne prise en charge de nos patients et de leurs dossiers médicaux en créant et préparant les documents pour les médecins et le bloc opératoire.
Vos mission seront :
- Constituer et assurer un suivi régulier du dossier médical avec rigueur. Vous êtes tenu au secret médical et à la plus grande discrétion.
- Vous gérez les consultations, les appels, les messages de notre télé secrétariat tout au long de votre journée, la saisie des dossiers médicaux et des courriers, la gestion des mails et des ordonnances et le recouvrement des honoraires.
Vous êtes efficace, DYNAMIQUE, aimable, souriant(e), discret(e), doté d'un bon relationnel et d'une grande adaptabilité, vous travaillerez avec une équipe de 17 médecins, 5 secrétaires, une Directrice Administrative et son assistante. Carte restaurant SWILE.

Il vous sera demandé une bonne maitrise du vocabulaire médical, une excellente orthographe, si possible la connaissance d'Expert Santé et la codification CPAM.
Il est important de savoir gérer son temps et ses priorités.
Amplitude horaires 8h-19h du lundi au vendredi inclus sur 4 journées pleines.

Compétences

• - Actualiser le dossier médical du patient
• - Accueillir, orienter et renseigner un patient
• - Renseigner des documents médico-administratifs

Entreprise

• SDF DES ANESTHESISTES DE LA CLINIQUE D

Offre n°27 : Secrétaire administratif / administrative SAV-ENTRETIENS (H/F)

• Publié le 20/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 01 - MASSIEUX ()

VOS MISSIONS :
Accueillir la clientèle : physiquement, par téléphone, par mail
Prendre en charge les réclamations des clients
Mise en place et suivi des plannings d'intervention des techniciens
Réserver les hôtels des techniciens lors des déplacements
Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit : analyse de l'origine de la panne- s'assurer de l'établissement du devis accepté et signé
du client si hors garantie- et paiement- Envoi de la pièce au client ou au technicien.
Saisie des commandes pièces - s'assurer des délais
Etablir un reporting technique : rédaction de rapports, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonter les incidents
techniques à la coordinatrice
Assurer la veille des produits pris en charge, veille à son propre réassort (stock tampon)


Horaires de journée : 9h-18h
Pas de télétravail possible
Mutuelle d'entreprise
Salaire fixe + prime d'assiduité + primes sur objectifs

Compétences

• - Gestion administrative du courrier
• - Classer des documents
• - Mettre à jour un dossier, une base de données
• - Planifier des rendez-vous

Entreprise

• REGUL'WOOD

Offre n°28 : Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse (H/F)

• Publié le 20/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 2 An(s)
• • 69 - Villeurbanne ()

Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale pérenne avec de belles valeurs humaines? Rejoignez-nous!
Api Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.
Avec ses 10 000 salariés, notre groupe est en constant développement.
Nous proposons de manière innovante à nos clients des produits frais, de saison, cuisinés comme à la maison. Être différent chaque jour est notre enjeu majeur !
Notre devise? Construisons ensemble par nos choix un avenir meilleur et faisons-le avec passion !

API restauration recrutre un cuisinier profil second de cuisine pour un établissement médico-social ayant une activité cuisine centrale

Vous avez en charge :

Au départ de la cuisine : chargement et organisation des produits dans votre camion, contrôle des températures, des quantités et de la conformité des produits
Sur chaque point de livraison : vérification du bon fonctionnement des chambres froides de nos clients, rangement des repas selon les procédures fournies, récupération des contenants
Au retour sur la cuisine : déchargement et entretien quotidien du véhicule
Auprès de votre responsable : debriefing de la tournée de livraison et relais des retours clients
Vous êtes responsable de votre camion et véhiculez l'image de l'entreprise (courtoisie, exemplarité au volant, présentation soignée).

Expérience similaire souhaitée/exigée, dans le secteur de la restauration, de l'agro-alimentaire (ou transport de produits à température dirigée)
Permis B
Aisance avec les chiffres, la lecture et les outils numériques en lien avec le poste
Connaissance de l'HACCP souhaitée
Capacité à porter des charges lourdes

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel (20h / semaine)
Travail les lundi - mardi - mercrei et vendredi de 12h30 à 17h30

Vos avantages :
13ème mois
Participation aux bénéfices
Comité d'Entreprise
Mutuelle
Prévoyance
Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%
Poste disponible immédiatement

Compétences

• - Méthodes de plan de tournée
• - Charger, décharger, manutentionner des produits
• - Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison
• - Livrer une commande
• - Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises

Offre n°29 : Vendeur/vendeuse en matériel de cuisine et de pâtisserie (H/F)

• Publié le 20/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Lyon 2e Arrondissement ()

Notre boutique A.SIMON Lyon, proposant un assortiment d'accessoires de cuisine et de pâtisserie, véritable lieu d'inspiration des cordons bleues, recrute :
Vendeur/Vendeuse à temps partiel, pour une durée de 2 mois. (22/11/2024 au 05/01/2025).
- Contrat 24h/semaine : jours travaillés mardi, mercredi, vendredi et samedi

Sur ce poste, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir nos clients.
- Renseigner les clients afin de répondre au mieux à leurs attentes.
- Participer aux développements des ventes en période de fin d'année.
- Participer au réassort magasin
- Veiller à la bonne tenue du magasin.

Poste en binôme avec la responsable de boutique.
Une première expérience en vente et/ou une expérience en cuisine/pâtisserie sont des atouts.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
1. Après sélection de votre cv, vous serez contacté pour un entretien téléphonique.
2. Vous aurez un entretien individuel en VISIO avec le directeur.
3. Bienvenue chez A.SIMON.
CONDITIONS ET HORAIRES

- Carte tickets restaurant
- Frais de transport remboursés à hauteur de 50%
Rémunération : à partir de 11,88€ brut par heure
Date de début prévue : 22/11/2024 ou dès que possible

Compétences

• - Techniques de mise en rayon
• - Présenter et valoriser un produit ou un service
• - Réaliser la mise en rayon

Entreprise

• A.SIMON

Offre n°30 : Secrétaire polyvalent / polyvalente (H/F)

• Publié le 20/11/2024 | mise à jour le 21/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s) - secrétaire ou assistante polyvalente
• • 69 - LYON 02 ()

En tant qu'organisation dynamique et en pleine croissance, le groupe Ykoe valorise la collaboration et l'innovation pour répondre aux défis contemporains de la santé mentale. A cet effet, nous renforçons notre équipe siège et recrutons ainsi un-e secrétaire polyvalent-e.

En votre qualité de secrétaire polyvalente, en lien avec la directrice administrative et financière et avec l'assistante juridique, vous serez en charge au sien du Gie Ressources Santéa d'assurer pour l'ensemble des membres, les principales missions suivantes :

1. Le support administratif dans des domaines variés
Participation dans la tenue des dossiers administratifs (assurantiels, relations fournisseurs.), gestion des déplacements des membres du siège, en veillant à la bonne application de la politique voyage, ou dans la participation à l'organisation de manifestations telles que des séminaires, journées portes ouvertes.
2. L'appui aux missions en lien avec les achats
Assurer le lien avec les fournisseurs que ce soit pour des ouvertures de nouveaux sites ou pour le réapprovisionnement des établissements ouverts, nécessitant l'appui du siège. Participation aux projets d'ouvertures.
3. La participation à la démarche qualité avec le suivi de la qualité des prestations/ produits délivrés par les fournisseurs et l'analyse des non-conformités fournisseurs, en lien avec la Responsable Qualité siège
4. La gestion des fournitures administratives du siège, ainsi que la gestion du courrier entrant et sortant.
5. La participation à des missions administratives ponctuelles en fonction des besoins de l'entreprise.

Profil Recherché :
- Diplôme de niveau Bac +2 en secrétariat, administration ou domaine connexe.
- Expérience précédente en tant que secrétaire ou assistante polyvalente souhaitée.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils bureautiques (pack Office) et des logiciels de gestion administrative.
- Bonnes compétences de communication interpersonnelle et rédactionnelle.
- Autonomie, réactivité et esprit d'équipe.
- Disponibilité pour des déplacements ponctuels sur l'ensemble du territoire français.

Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant et dynamique.
- L'opportunité de contribuer à des projets d'envergure nationale.
- Des possibilités de développement professionnel et de formation continue

Compétences

• - Gestion administrative du courrier
• - Classer des documents
• - Coordonner l'activité d'une équipe
• - Mettre à jour un dossier, une base de données
• - Planifier des rendez-vous

Formations

• - secrétariat assistanat (secrétariat, administration) | Bac+2 ou équivalents

Entreprise

• CENTRE DE RESSOURCES SANTEA

  Le groupe Ykoe est un acteur engagé et innovant dans le domaine de la santé mentale. Composé d'une équipe pluridisciplinaire d'experts, Ykoe a pour mission d'améliorer la santé mentale des patients à travers des parcours de soins adaptés et accessibles. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement personnalisé, basé sur des approches thérapeutiques modernes et éprouvées, dans chacun de nos 10 établissements, répartis en régions AURA, Grand Est et Hauts de France.

Offre n°31 : Assistant / Assistante accueil petite enfance (H/F)

• Publié le 20/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : 1 An(s) - auprès des bébés
• • 69 - LYON 02 ()

Nous proposons un CDD dès maintenant pour jusque la fin d'année 2024, renouvelable en 2025 pour un remplacement d'arrêt maladie.
Le poste est à temps complet au sein de nos équipes de Lyon 2ème proche du métro Bellecour.

CAP Petite Enfance IMPERATIF ainsi qu'une expérience auprès des bébés.

Avantage : Salaire brut mensuel 1766.95€ + prime SEGUR 241€ soit 2007.91€ sur 13 mois.

Vous effectuez les missions suivantes :

- Assister l'équipe dans les actes quotidiens (repas, sieste, change..) et la surveillance des enfants, notamment aide à la prise des repas
- Participer aux activités d'éveil
- Aider à l'habillage des enfants et au coucher/lever avant et après la sieste
- Observer leur comportement

Compétences

• - Accompagner l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité
• - Organiser et animer des activités ludiques et d'éveil
• - Préparer et donner un repas, une boisson à l'enfant
• - Procéder à la toilette et aux soins de l'enfant
• - Procurer à l'enfant des éléments de confort, de réconfort

Formations

• - petite enfance | CAP, BEP et équivalents

Entreprise

• EAJE SAVOIE LAMARTINE

Offre n°32 : Standardiste / Opérateur de Saisie (H/F)

• Publié le 20/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - VAULX EN VELIN ()

Crescendo Villeurbanne Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans le bâtiment, un Standardiste - Opérateur de saisie H/F.

Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous aurez en charge le standard téléphonique et des missions de saisie informatique.
Vos interlocuteurs seront des locataires, des régies ainsi que les Techniciens Itinérants de l'entreprise.
Vos missions quotidiennes :
- Réception d'appels (jusqu'à 40 appels/jour)
- Renseignements clients
- Saisie/enregistrement/scan de bons de commandes bailleurs

Vous êtes idéalement titulaire d'une formation dans l'assistanat administratif.
Si vous justifiez d'une expérience dans le standard téléphonique, l'administratif c'est un plus mais c'es pas obligatoire.
Tous les profils motivés, sérieux, qui ont envie d'apprendre seront étudiés
Une bonne aisance dans l'utilisation de l'outil informatique est demandée, vous travaillerez sur un logiciel interne à l'entreprise, GEXOS, logiciel spécifique au métier du bâtiment.
Vous êtes une personne patiente et dotée d'un bon relationnel, vous avez l'esprit d'équipe.
Vous travaillez en open space avec 4 collègues.

CDI
Durée hebdomadaire de 35h00
Horaires du lundi au jeudi : 9h00-12h00 et 13h00-17h00, vendredi fin à 16h00
Salaire de 1900€ Brut mensuel + Tickets restaurants de 8€/jour
Localisation : Vaulx en Velin

Compétences

• - Contrôler la conformité des données
• - Numériser des documents, médias ou supports techniques
• - Organiser un rétroplanning
• - Piloter une activité

Entreprise

• CRESCENDO

Offre n°33 : Agent de puériculture (H/F)

• Publié le 20/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Lyon 3e Arrondissement ()

En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfants aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels.

Pour cela, vous avez pour principales missions :
* Accueillir parents et enfants dans un climat de confiance
* Proposer des activités quotidiennes adaptées aux enfants en collaboration avec l'équipe
* Assurer la surveillance des siestes
* Participer aux soins des enfants : change, repas, endormissement
* Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants
* Participer aux réunions d'équipe, et si nécessaire aux entretiens avec les parents
* Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, la psychologue
* Participer aux fêtes et à la décoration de la crèche
* Participer à l'entretien des locaux, et du matériel dans chacune des sections
* Participer aux formations proposées

Profil :

Diplôme : CAP petite enfance / BEP option sanitaire et sociale / BAC pro SAPAT / BAC pro ASSP /DE Auxiliaire de vie sociale
Votre autonomie, votre patience, votre dynamisme et votre créativité sont de réels atouts pour réussir dans cette fonction.
Vous avez une grande sensibilité interculturelle

Avantages :

Formation pédagogique interne
Formation à la langue anglaise avec prime à la clé
CE
Mobilité nationale
Mutuelle pris en charge à 87%
Prime de cooptation

Compétences

• - Accompagner l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité
• - Organiser et animer des activités ludiques et d'éveil
• - Préparer et donner un repas, une boisson à l'enfant
• - Procéder à la toilette et aux soins de l'enfant
• - Procurer à l'enfant des éléments de confort, de réconfort

Formations

• - petite enfance | CAP, BEP et équivalents

Entreprise

• PEOPLE AND BABY

Offre n°34 : Assistant ADV (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Limonest ()

Notre client recherche un Assistant ADV H/F en intérim, sur un contrat long terme.

Notre agence :
Membre du réseau des franchisés Mistertemp' Group (Aquila RH, Lynx RH et Vitalis), notre agence d'emploi Aquila RH Lyon Ouest, située à Dardilly, a vu le jour en Septembre 2020
Notre agence prône la qualité et la relation de proximité avec ses candidats et ses clients pour participer au développement économique de son bassin d'emploi, l'ouest lyonnais. De la petite PME à la multinationale, et quelque-soit votre niveau de formation, nous vous accompagnons pour des recrutements en intérim, CDD ou CDI, dans les métiers du commerce, de l'industrie, de l'automobile, de la logistique et de l'administratif.



Vos missions:
En tant qu'Assistant(e) Administrateur/trice des Ventes, vos missions seront les suivantes :
* Administration des ventes : gestion des commandes clients, fournisseurs, les factures clients/fournisseurs, les relances ainsi que le suivi des livraisons
* Garant(e) des commandes clients et contrôler les prix d'achat et de vente en étroite collaboration avec les commerciaux
* Gestion, avec le responsable technique, le suivi de la production des équipes techniques
* Gestion l'accueil téléphonique/physique de l'agence ainsi que le courrier Votre profil:
Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, disposes d'une expérience d'au moins 2 ans.

Vous êtes une personne organisée, très rigoureuse et réactive. Mais aussi
-gérer les priorités et tu as l'esprit PME.
-travailler en équipe et prendre des initiatives tout en assurant un reporting régulier.
Un gros ++ : bonne humeur et enthousiasme


Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, disposes d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste adv.

Entreprise

• Aquila RH

Offre n°35 : Assistant administratif F/H

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 38H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - Limonest ()

Synergie Lyon ouest recrute un(e) administratif au service approvisionnement F/H pour son client basé sur Limonest (69760).

Poste à pourvoir en intérim, mission de 3 mois pouvant être prolongée.
Rémunération selon votre parcours professionnel et expériences.Gestion de la base de données : création et mise à jour des fiches articles, saisie et mise à jour des prix ...
Gestion administrative : traitement et saisie des commandes fournisseurs, suivi des accusés de réception des commandes, relances fournisseur, mise à jour des délais ...
Saisie des devis fournisseurs
Gestion et règlement des litiges fournisseurs (erreur référence ou quantité, défaut qualité, problème de livraison ...)
Participation aux revues de contrats Les compétences requises pour le poste :
Être issus(es) d'un niveau d'études de BAC+2 et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Et maîtriser les outils informatiques, le pack office.

Vos principales qualités sont d'être sérieux(se), organisé(e) et professionnel(le).
Vous devrez être autonome, dynamique avec un bon esprit d'équipe et le sens du relationnel.

N'attendez plus et postulez à l'offre dès maintenant et appelez-nous au *** (voir postuler) !Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Formations

• - bureautique | Bac+2 ou équivalents

Entreprise

• SYNERGIE

Offre n°36 : UN CONTROLEUR PRESTATIONS RETRAITE - VAISE (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Lyon 9e Arrondissement ()

En qualité de Contrôleur/se Prestations Retraite H/F, vous aurez pour missions de :
- Réaliser les contrôles de tous types de dossiers (droits et carrière) issus du processus retraite
- Garantir la fiabilité et la bonne application de la législation vieillesse dans le respect de la politique de contrôle
- Participerez activement à l'amélioration continue de la qualité et du service rendu à nos assurés
- Assurer suivi et pilotage de son activité

Profil et compétences

Si vous avez :
- Capacités d'analyse, d'organisation
- Une aisance informatique
- De la rigueur, de la fiabilité dans le traitement de vos dossiers et le sens des responsabilités
- Des facultés d'adaptation et d'autonomie
- Un esprit d'équipe
- Le respect de la confidentialité

Postulez pour rejoindre nos équipes !

Nous pourrons vous apporter :
- La connaissance des principes fondamentaux, valeurs du service public assuré par les Organismes de Sécurité Sociale,
- Des connaissances approfondies en matière de législation vieillesse pour les appliquer dans le cadre de contrôle de dossiers,
- La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite

Processus de recrutement
- Sélection sur votre CV et LM au format NOM_Prenom_CV et NOM_Prenom_LM
- Quiz de motivation par mail lorsque vous aurez candidaté
- Epreuve écrite (Assessment) de 2h30 à réaliser à distance les 16 ou 17/12/24
- Epreuve orale (Assessment oral) de 35min à réaliser à distance entre le 07/01/25 et le 14/01/25 pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve.
- Entretien de motivation à réaliser en présentiel à Lyon 3 entre le 20/01/25 et le 27/01/25 pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves.

Conditions
Contrat : CDI
Statut : Employé
Niveau de qualification 4 - Coeff. 240
Rémunération 1917.76 € brut mensuel sur 14 mois - 26 848.79€ brut annuel
+ 4 % de technicité à l'issue de la période de formation validée
+ 5% de prime de responsabilité à l'issue de la période de formation validée

Prise de poste: 03/03/25
Lieu de travail: 31 rue Gorge du Loup, 69009 LYON

Formation :
Pour les candidats n'occupant pas le poste de TCR ou Technicien Carrière :
Cursus de formation de 7/8 mois après une période d'intégration. Cette période de formation comprenant les vacances scolaires, il sera possible de poser une semaine de congé mais celle-ci sera imposée, pour permettre la poursuite du parcours de formation.
La formation comprend des cours théoriques au siège (Lyon 3), une immersion pratique organisée au sein des services, validés à l'issue par un contrôle de connaissance.
Les cours théoriques porteront :
- sur la compréhension et l'acquisition de la législation retraite relative à la régularisation de carrière du Régime Général
- sur l'utilisation des applicatifs informatiques.
L'immersion sera encadrée par un tuteur et permettra de mettre en application et en situation concrète les éléments théoriques appris.


Télétravail possible 2 jours/semaine après 4 mois d'activité après la fin de la formation qualifiante.

Entreprise

• CARSAT-RA

Offre n°37 : Chargé d'affectation et de cession des véhicules Arval (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - LYON 09 ()

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Arval Flex est la solution de location flexible du groupe Arval.

Avec une flotte de plus de 12 000 véhicules en propre Arval Flex offre à ses clients une solution de mobilité flexible pour des besoins allant de 1 à 24 mois répondant à des problématiques très opérationnelles allant de l'attente d'une livraison de véhicule à la nécessité de faire face à des sursauts d'activité temporaire.

En tant que Chargé d'Affectations et Cessions des véhicules, vous assurerez la gestion de l'affectation du meilleur véhicule possible au contrat en décidant des surclassements éventuels, la gestion des informations de niveau de stock à destination du commerce, la garantie de la disponibilité pour les commandes à grande échelle, le choix à chaque retour de location de conservation ou de cession du véhicule afin de garantir le bon niveau de stock disponible. Vous agirez en étroite collaboration avec vos homologues du commerce, de la logistique des parcs de stockage/reconditionnement et de la gestion de contrat afin que les commandes de nos clients soient servis de la meilleure manière possible. Agile et efficace, vous pourrez intervenir en soutien de vos collègues sur des problématiques de sourcing véhicules.

L'équipe de 5 personnes que vous rejoindrez à Lyon (quartier de Vaise) à la responsabilité des achats de véhicules, de la gestion de la flotte roulante jusqu'au moment de la cession et du pilotage de l'activité.

Ce poste est à pourvoir en CDD d'une durée de 12 mois.

Et après ?

Ce poste qui est à la fois opérationnel, relationnel et analytique est une pierre angulaire de l'activité Moyenne Durée chez Arval et donne un regard assez large sur l'activité et ses composantes.

Selon les opportunités proposées au sein du groupe, des opportunités de carrière vers un poste commercial pourront être envisageables.

Les avantages à nous rejoindre

Un package rémunération et des avantages :

* une rémunération fixe sur 12 mois adaptée à votre niveau de compétences et votre expérience,
* Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation au prorata de la durée de votre contrat, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, .
* De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : du télétravail à définir avec votre manager

Avez-vous le profil ?

Vous êtes diplômé d'un Bac +2/3 spécialisé en Gestion.

Vous souhaitez travailler de manière engagée et autonome sur votre périmètre en collaborant de manière continue avec les autres services (commerce, partenaires, fournisseurs, direction achats, opérations...)

Vous faites preuve d'aisance dans votre communication et vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation et votre rigueur.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, en particulier avec Excel, et démontrez de votre capacité d'analyse.

Enfin, votre capacité à vous adapter sera un véritable atout pour vous intégrer à l'équipe.

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.
Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à (1) missionhandicap@bnpparibas.com.

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité, éthique et professionnalisme. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

Entreprise

• BNP PARIBAS

Offre n°38 : Animation jeux de société Lyon (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail le samedi
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Lyon 1er Arrondissement ()

Destination Jeux, Société d'évènementiel spécialisée dans l'univers du Jeu de société, jouets et jeux video, recrute des animateurs(trices) dans toute la France.
Votre rôle sera de démontrer le jeu Jemme de Lansay dans une grande surface. C'est un jeu de stratégie ressemblant à Othello ou au jeu de Go.
Matériel directement en magasin.
Formation par téléphone.
L'animation aura lieu le samedi 30 novembre et 7 décembre de 14h à 18h à la Fnac.

Entreprise

• STRAT

Offre n°39 : Conducteur - Convoyeur (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en horaires décalés
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Lyon 6e Arrondissement ()

Contrat d'usage - Missions

Votre poste consiste à répondre à des missions de transport :

- Transport de véhicule
- Rapatriement de personnes en urgence

Peut convenir parfaitement pour un complément de retraite

Ce poste requiert :

- Permis B et aisance de conduite (conduite souple et respect du code de la route)
- Autonomie et sens des responsabilités
- Bienveillance et adaptabilité avec les personnes transportées

Les heures travaillées mensuellement peuvent atteindre 200 h mais en moyenne les salarié(e)s sont autour de 100h/mois.

Compétences

• - Méthodes de plan de tournée
• - Charger, décharger, manutentionner des produits
• - Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison
• - Livrer une commande
• - Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises

Entreprise

• SINEO

Offre n°40 : UN CONTROLEUR PRESTATIONS RETRAITE - FOCH (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Lyon 6e Arrondissement ()

En qualité de Contrôleur/se Prestations Retraite H/F, vous aurez pour missions de :
- Réaliser les contrôles de tous types de dossiers (droits et carrière) issus du processus retraite
- Garantir la fiabilité et la bonne application de la législation vieillesse dans le respect de la politique de contrôle
- Participerez activement à l'amélioration continue de la qualité et du service rendu à nos assurés
- Assurer suivi et pilotage de son activité

Profil et compétences

Si vous avez :
- Capacités d'analyse, d'organisation
- Une aisance informatique
- De la rigueur, de la fiabilité dans le traitement de vos dossiers et le sens des responsabilités
- Des facultés d'adaptation et d'autonomie
- Un esprit d'équipe
- Le respect de la confidentialité

Postulez pour rejoindre nos équipes !

Nous pourrons vous apporter :
- La connaissance des principes fondamentaux, valeurs du service public assuré par les Organismes de Sécurité Sociale,
- Des connaissances approfondies en matière de législation vieillesse pour les appliquer dans le cadre de contrôle de dossiers,
- La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite

Processus de recrutement
- Sélection sur votre CV et LM au format NOM_Prenom_CV et NOM_Prenom_LM
- Quiz de motivation par mail lorsque vous aurez candidaté
- Epreuve écrite (Assessment) de 2h30 à réaliser à distance les 16 ou 17/12/24
- Epreuve orale (Assessment oral) de 35min à réaliser à distance entre le 07/01/25 et le 14/01/25 pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve.
- Entretien de motivation à réaliser en présentiel à Lyon 3 entre le 20/01/25 et le 27/01/25 pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves.

Conditions
Contrat : CDI
Statut : Employé
Niveau de qualification 4 - Coeff. 240
Rémunération 1917.76 € brut mensuel sur 14 mois - 26 848.79€ brut annuel
+ 4 % de technicité à l'issue de la période de formation validée
+ 5% de prime de responsabilité à l'issue de la période de formation validée

Prise de poste: 03/03/25
Lieu de travail: 55 Avenue Maréchal Foch - 69006 LYON

Formation :
Pour les candidats n'occupant pas le poste de TCR ou Technicien Carrière :
Cursus de formation de 7/8 mois après une période d'intégration. Cette période de formation comprenant les vacances scolaires, il sera possible de poser une semaine de congé mais celle-ci sera imposée, pour permettre la poursuite du parcours de formation.
La formation comprend des cours théoriques au siège (Lyon 3), une immersion pratique organisée au sein des services, validés à l'issue par un contrôle de connaissance.
Les cours théoriques porteront :
- sur la compréhension et l'acquisition de la législation retraite relative à la régularisation de carrière du Régime Général
- sur l'utilisation des applicatifs informatiques.
L'immersion sera encadrée par un tuteur et permettra de mettre en application et en situation concrète les éléments théoriques appris.


Télétravail possible 2 jours/semaine après 4 mois d'activité après la fin de la formation qualifiante.

Entreprise

• CARSAT-RA

Offre n°41 : Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - ECULLY ()

Depuis notre établissement en 2005, PAG Accueil s'est forgé une réputation solide en tant que prestataire de services d'accueil événementiel. Forte de plus de trois décennies d'expérience, la PAG s'est forgé une réputation solide dans la gestion d'événements majeurs. Notre expertise nous permet de garantir un environnement sûr et serein pour nos clients et leurs invités lors d'événements de toutes envergures.

Notre Vision :
Professionnalisme : La qualité est notre norme. Chaque membre de l'équipe PAG est un ambassadeur du professionnalisme, fournissant un service qui dépasse les attentes et reflète notre engagement envers la qualité.
Engagement : Notre engagement envers nos clients est sans faille. Nous nous efforçons de dépasser leurs attentes et de créer un accueil chaleureux et personnalisé qui laisse une impression durable.
Esprit Collectif : Chez PAG, nous formons une équipe unie où l'entraide et la communication transparente sont essentielles. Nous soutenons le succès collectif à chaque étape

Dans le cadre des renforts liés aux fêtes de fin d'année sur le Centre Commercial Ecully Grand Ouest nous recherchons un(e) hôte/hôtesse d'accueil en CDD à temps partiel du 29/11 au 22/12/2024 afin de travailler uniquement les dimanches.

Missions :
- Accueil, renseignement et orientation du public au sein du centre commercial
- Accueil téléphonique
- Vente et gestion de cartes cadeaux
- Veille du bon déroulement des animations de la galerie
- Remonter des informations boutiques à la Direction du centre commercial

Les particularités de ce poste sont :
- Usage logiciels spécifiques KADOZ pour les cartes cadeaux
- Compétences informatiques (maîtrise du Pack Office pour la création éventuelle de documents Word, Excel)
- Déplacements ponctuels dans la galerie

Formation : 2 jours 10h-19h dernière semaine de novembre

Jours travaillés : dimanches 1, 8, 15, 22/12/2024

Horaires : 10h00-18h00 (1h00 de pause)

Compétences

• - Assurer un accueil téléphonique

Entreprise

• PAG ACCUEIL

Offre n°42 : Conseiller Commercial en concession automobile (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - ECULLY ()

Notre client, un acteur majeur spécialisé dans le secteur automobile, recherche un Conseiller Commercial en concession automobile (H/F) pour renforcer son équipe.

INFOS :

Localisation : Écully
Rémunération : Selon profil (primes incluses)
Horaires : Temps plein, horaires de journée

Vos principales missions :
- Accueil et conseil client : Être le premier interlocuteur et établir une relation de confiance.
- Évaluation des besoins : Identifier les attentes des clients et leur proposer des solutions adaptées.
- Commercialisation des produits : Promouvoir les véhicules et services (entretien, extensions de garantie, financements, etc.).
- Gestion des reprises : Évaluer les véhicules et négocier les conditions de reprise.-
- Conduite des négociations : Argumenter, lever les objections et conclure des ventes.
- Suivi administratif : Gérer les démarches liées à l'immatriculation, la mise en service et les contrats de vente.
- Utilisation d'outils CRM : Assurer un suivi rigoureux des contacts et des dossiers clients.
- Suivi des objectifs : Travailler dans un cadre orienté performance et atteindre les objectifs fixés.

Les prérequis indispensables :

- Expérience commerciale : Une première expérience réussie en vente, idéalement dans le secteur automobile.
- Relationnel hors pair : Vous êtes à l'aise avec la communication client et savez créer une relation de confiance.
- Adaptabilité : Nous valorisons les profils prometteurs même sans expertise complète.
- Intérêt pour l'automobile : Connaissances ou motivation à vous former dans ce secteur.

Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi locale, ouverte du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h.

Compétences

• - Conseiller, accompagner une personne
• - Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• - Mettre en place des actions de prospection
• - Présenter et valoriser un produit ou un service
• - Recueillir et analyser les besoins client

Entreprise

• CONFLUENT INTERIM

Offre n°43 : Conseiller Commercial en concession automobile (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - ECULLY ()

Notre client, un acteur majeur spécialisé dans le secteur automobile, recherche un Conseiller Commercial en concession automobile (H/F) pour renforcer son équipe.

INFOS :

Localisation : Écully
Rémunération : Selon profil (primes incluses)
Horaires : Temps plein, horaires de journée

Vos principales missions :
- Accueil et conseil client : Être le premier interlocuteur et établir une relation de confiance.
- Évaluation des besoins : Identifier les attentes des clients et leur proposer des solutions adaptées.
- Commercialisation des produits : Promouvoir les véhicules et services (entretien, extensions de garantie, financements, etc.).
- Gestion des reprises : Évaluer les véhicules et négocier les conditions de reprise.-
- Conduite des négociations : Argumenter, lever les objections et conclure des ventes.
- Suivi administratif : Gérer les démarches liées à l'immatriculation, la mise en service et les contrats de vente.
- Utilisation d'outils CRM : Assurer un suivi rigoureux des contacts et des dossiers clients.
- Suivi des objectifs : Travailler dans un cadre orienté performance et atteindre les objectifs fixés.

Les prérequis indispensables :

- Expérience commerciale : Une première expérience réussie en vente, idéalement dans le secteur automobile.
- Relationnel hors pair : Vous êtes à l'aise avec la communication client et savez créer une relation de confiance.
- Adaptabilité : Nous valorisons les profils prometteurs même sans expertise complète.
- Intérêt pour l'automobile : Connaissances ou motivation à vous former dans ce secteur.

Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi locale, ouverte du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h.

Compétences

• - Conseiller, accompagner une personne
• - Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• - Mettre en place des actions de prospection
• - Présenter et valoriser un produit ou un service
• - Recueillir et analyser les besoins client

Entreprise

• CONFLUENT INTERIM

Offre n°44 : Responsable Pôle Sénior (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Attiré(e) par un secteur qui a du sens au sein d'une marque leader des services à la personne en France ?
Dans la continuité de son fort développement, O2 a ouvert 100 nouvelles agences en France !
Nous recherchons le ou la futur(e) Responsable de Secteur Senior pour l'agence de Lyon Est.
Envie de rejoindre une entreprise en forte croissance et de développer une agence à proximité de chez vous ?
Ne cherchez plus, et rejoignez nous !
Vos missions sont :
- Pôle commercial :
Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise,
Effectuer les visites d'évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés,
Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l'équipe de l'agence,
Analyser et suivre la satisfaction de vos clients/partenaires pour les fidéliser,
- Pôle gestion de l'exploitation :
Assurer l'exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l'entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d'activité .),
Accompagner, animer et manager votre équipe d'intervenants à domicile,
Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés .) et mettre en place des plans d'actions correctifs,
Echanger régulièrement avec votre responsable d'agence sur vos reportings d'activité,
D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau.
Vous avez une expérience dans le domaine de l'accompagnement des personnes âgées, vous aimez démarcher des partenaires afin de créer une collaboration pérenne et vous cherchez un métier qui a du sens !
Garant du développement de votre secteur, vous aimez les challenges et travailler en équipe.
Vous êtes réactif et orienté résultats.
Le permis B vous sera indispensable dans l'exercice de votre fonction.
Lieux de fonction : Villeurbanne et ses alentours
Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !

Entreprise

• 02 LYON EST

Offre n°45 : Surveillant de nuit en ITEP (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail de nuit
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Sous l'autorité de l'adjoint de direction, le surveillant de nuit intervient au sein de l'Unité d'hébergement séquentiel « la Villa » du DITEP.

La Villa accueille 6 jeunes de 6 à 13 ans, en semaine et un week-end par mois.
Elle est un lieu de vie accueillant et convivial qui permet un accompagnement fondé sur une pratique d'expérimentation du quotidien, permettant aux jeunes qui y sont accompagnés de restaurer voire d'apprendre certains rituels de la vie ordinaire, en y participant à hauteur de ses capacités et de son âge (préparation et prise du repas, toilettes, rituels du coucher.). Elle contribue aussi à permettre à l'enfant/adolescent de se construire un espace à soi, à distance de la pression scolaire ou des difficultés familiales.

Dans ce cadre, la place du veilleur de nuit et importante. Avec l'équipe éducative en place :
- Il/elle garantit la sécurité des jeunes accompagnés pendant la nuit, autant que faire se peut et gère les situations d'urgence lorsqu'elles se produisent, dans le respect des jeunes et des procédures ;
- Il/elle veille au bien-être de chaque jeune et identifie les problématiques, les besoins majeurs de celui-ci, du groupe et le restitue aux membres de l'équipe pour articuler son action en lien avec le projet de la Villa et le projet individuel de chaque jeune ;
- Il/elle de prévenir les incidents, veille au bon fonctionnement de la centrale incendie ;
- Il/elle participe avec l'équipe éducative au petit déjeuner et à certains couchers ;
- Il/elle participe à différents espaces d'élaboration pluridisciplinaire (Réunions, Analyse de la Pratique Professionnelle.).

Une astreinte cadre est assurée tout au long de l'année.

Compétences

• - Évacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours
• - Prévenir et résoudre les conflits
• - Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Entreprise

• INSTITUT THERAPEUTIQUE EDUCATIF ET

Offre n°46 : Chauffeur vl livreur (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - Quincieux ()

Votre agence Partnaire Villefranche recherche pour son client, spécialiste dans la livraison de colis pour les particuliers, un chauffeur livreur vl (H/F) pour son site basé à Quincieux (69).

Rattaché au responsable distribution, vos missions sont:

- Préparer la tournée de livraison: vérification du véhicule, scanner et charger les colis.
- Réaliser les livraisons sur Lyon intramuros (avec l'utilisation d'un PDA pour faire signer les clients)
- Effectuer les formalités de retour en agence


Divers:
Le poste est à pourvoir en Intérim dès que possible pour une durée de 3 mois renouvelable.
La prise de poste se fait à Quincieux (69) à 8H30
Salaire : 12,09EUR BRUT /heure + prime panier de 15EUR par jour travaillé.
5 jours de travail par semaine, soit du lundi au vendredi, soit du mardi au samedi (selon les besoins) - Vous possédez obligatoirement le permis B depuis plus de 2 ans?
- Vous êtes réputé par votre sens du relationnel?
- Vous savez gérer votre stress au volant?

Vous n'êtes plus qu'a un clic de votre futur job!

Salaire : 12,09EUR BRUT /heure + prime panier de 15EUR par jour travaillé.

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Entreprise

• PARTNAIRE

Offre n°47 : Agent de Puériculture - CDD - Temps Partiel (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Lyon 3e Arrondissement ()

En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfant aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels.

Pour cela, vous avez pour principales missions :
Accueillir parents et enfants dans un climat de confiance
Proposer des activités quotidiennes adaptées aux enfants en collaboration avec l'équipe
Faire preuve d'initiative et d'engagement dans la mise en œuvre du concept de bilinguisme
Assurer la surveillance des siestes
Participer aux soins des enfants : change, repas, endormissement
Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants
Participer aux réunions d'équipe, et si nécessaire aux entretiens avec les parents
Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, la psychologue
Participer aux fêtes et à la décoration de la crèche
Participer à l'entretien des locaux, et du matériel dans chacune des sections
Participer aux formations proposées

Profil :
Vous êtes titulaire d'un CAP Petite Enfance / d'un BEP sanitaire et social ou d'un diplôme équivalent étranger
Idéalement vous disposez d'une expérience de 2 ans en crèche
Votre autonomie, votre patience, votre dynamisme et votre créativité sont de réels atouts pour réussir dans cette fonction.
Vous avez une grande sensibilité interculturelle

Avantages :
Mutuelle prise en charge à 87%
Formation à la langue anglaise avec prime bilingue à la clé
Formation pédagogique interne
CE
Mobilité nationale
Prime de cooptation

Compétences

• - Accompagner l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité
• - Organiser et animer des activités ludiques et d'éveil
• - Préparer et donner un repas, une boisson à l'enfant
• - Procéder à la toilette et aux soins de l'enfant
• - Procurer à l'enfant des éléments de confort, de réconfort

Entreprise

• PEOPLE AND BABY

Offre n°48 : Chargé de clientèle assurances (F/H)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : 2 An(s)
• • 69 - Lyon 3e Arrondissement ()

En quoi le poste de Chargé(e) de clientèle assurances (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?
En qualité de représentant(e) privilégié(e) de notre client, vous serez en charge de garantir une assistance téléphonique en matière d'assurances.

- Accueillir téléphoniquement les agents-courtiers sur la plateforme téléphonique IARD
- Diriger l'interlocuteur vers le service ou la personne adéquate répondant à sa demande
- Fournir une assistance de Niveau 1 après formation appropriée

Et voici les modalités de l'offre :
- Contrat: Intérim

- Durée: 6/mois

- Salaire: 31800 euros/an



Joignez-vous à nous et profitez de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, pour une expérience intérimaire inoubliable.

Formations

• - assurance | Bac+2 ou équivalents

Entreprise

• EXPECTRA TT - APPEL MEDICAL - JBM BUREAU

Offre n°49 : DES GESTIONNAIRES CARRIERE (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - LYON 03 ()

Les Gestionnaires Carrière seront chargé(e)s :

1/ D'analyser, gérer et instruire les dossiers des assurés, dans le respect des engagements de service et de la législation retraite :
- Analyser, enregistrer et instruire tous types de dossiers de régularisation carrière de l'assuré : spontanées, internet, RACL, LURA, etc
- Réaliser les enquêtes, exploiter les pièces justificatives, vérifier et consolider la carrière de l'assuré, assurer un calcul estimatif
- Expliquer et promouvoir les offres de service en ligne sur le site de l'Assurance Retraite
- Solliciter les partenaires internes et externes
- Assurer le suivi et le pilotage de ses dossiers
- Veiller à la qualité du traitement des dossiers

2/ Assurer la relation client :
- Conseiller, informer et accompagner les assurés sur leur carrière (téléphone, messagerie)
- Proposer aux assurés une offre de services adaptée
- Orienter les assurés si nécessaire vers l'interlocuteur compétent

Profil et compétences

Si vous avez :
- Capacité d'analyse et d'organisation
- Aisance relationnelle et le sens de la relation client
- Aisance informatique
- De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers
- Des facultés d'adaptation et d'autonomie
- Un esprit d'équipe
- Le respect de la confidentialité
Postulez pour rejoindre nos équipes !

Nous pourrons vous apporter :
- La connaissance des principes fondamentaux du service public et des fondamentaux de l'Institution Sécurité Sociale (missions, organisation, valeurs.)
- Connaissance approfondie de la législation vieillesse et son application à des situations individuelles
- La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite
- La maîtrise des techniques d'entretien carrière


Processus de recrutement
- Sélection sur votre CV et LM au format NOM_Prénom_CV et NOM_Prénom_LM
- Quiz de candidature qui sera envoyé par mail lorsque vous aurez candidaté
- Epreuve écrite (Assessment) de 2h30 à distance: les 16 ou 17/12/24
- Epreuve orale (Assessment oral) de 35min à distance entre le 07/01/25 et le 14/01/25 pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve.
- Entretien de motivation à réaliser en présentiel à Lyon 3eme : entre le 20/01/2025 et le 27/01/2025 pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves.


Conditions

Contrat CDI
Statut Employé
Niveau de qualification : 4 - Coeff. 240
Rémunération: 1917.76 € brut mensuel sur 14 mois soit 26 848.79€ brut annuel

Date de prise de poste : 03/03/25
Lieu de travail : Lyon 3-Avenue Georges Pompidou

Formation :

La prise de poste sera accompagnée d'un cursus de formation d'environ 3/4 mois. La formation débutera après une période d'intégration.
La formation comprend des cours théoriques, dispensés au siège (Lyon 3ème), et une immersion pratique organisée au sein des services du Département Carrière et Déclarations, validés à l'issue par un contrôle de connaissance.
Les cours théoriques porteront :
- sur la compréhension et l'acquisition de la législation retraite relative à la régularisation de carrière du Régime Général
- sur l'utilisation des applicatifs informatiques.
L'immersion sera encadrée par un tuteur et permettra de mettre en application et en situation concrète les éléments théoriques appris.
Elle sera également l'occasion pour le/la futur(e) Technicien(ne) Carrière de mieux appréhender son environnement professionnel et de construire progressivement sa pratique professionnelle.
Par ailleurs, afin de permettre au candidat de mieux appréhender le processus retraite et la connaissance de la Sécurité Sociale, seront organisées des formations de découverte de la Sécurité Sociale.


Télétravail possible 2 jours / semaine après 4 mois d'activité après la fin de la formation.

Entreprise

• CARSAT-RA

Offre n°50 : Téléconseiller en assurances (F/H)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : 3 Mois
• • 69 - Lyon 3e Arrondissement ()

Notre client, situé à LYON, évolue dans le secteur dynamique de l'assurance, offrant des opportunités de carrière stimulantes et en constante évolution.
Comment venir travailler ?
- En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux !
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre cette entreprise leader apportera à votre carrière stabilité et sujets stimulants. Sa mentalité de qualité, innovation et progrès en fait un choix incontournable pour tout professionnel ambitieux.

Comment exploiter votre talent relationnel en devenant Téléconseiller en assurances (F/H) ?
Rejoignez une équipe dynamique pour offrir un service d'accueil de qualité sur une plateforme téléphonique dédiée au secteur de l'assurance IARD

- Accueillir téléphoniquement les intermédiaires, notamment les agents et courtiers, pour répondre à leurs sollicitations
- Orienter chaque interlocuteur vers le service ou la personne adéquate pour traiter efficacement sa demande
- Fournir une assistance de Niveau 1 après une formation adéquate pour garantir un support téléphonique optimal

Découvrez ce package attractif :
- Contrat: Intérim
- Durée: 6/mois
- Salaire: 29000 euros/an

Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés :
- Avantages CSE
- Frais de transport en commun
- Restaurant d'entreprise

Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller en assurances (F/H), où vos compétences en communication feront toute la différence

- Excellente aisance téléphonique et élocution grâce à une expérience préalable en plateforme téléphonique d'assurance IARD
- Capacité démontrée à établir un bon relationnel avec un sens aigu de la diplomatie et de l'amabilité
- Sens inné de l'accueil et du service, avec une écoute active et une réactivité exemplaire
- Diplôme en assurance ou formation équivalente fortement souhaitée pour assurer une performance optimale dès le départ

Processus de recrutement
Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les plus brefs délais pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.

Formations

• - assurance | Bac+2 ou équivalents

Entreprise

• RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH

  Chez Randstad, nous sommes convaincus que chaque emploi est une opportunité de se réaliser. Notre mission : vous aider à trouver le poste qui correspond à vos attentes. Notre expertise : Banque & Assurance. Trouvez votre prochain challenge dans ces secteurs clés avec notre agence d'emploi.

Offre n°51 : Des TECHNICIENS CONSEIL RETRAITE BACK OFFICE (H/F)

• Publié le 19/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - LYON 03 ()

Les Technicien(ne)s Conseil Retraite back office seront chargé(e)s de :

- Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin. Du fait de leur positionnement au secteur International Résidents France ils seront formés aux spécificités internationales,
- Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite,
- Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours,
- Solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes,
- Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge
- Veiller à la qualité du traitement des dossiers
- Informer, conseiller les assurés sur leurs droits à la retraite et leurs devoirs, et promouvoir l'offre de services en ligne de l'Assurance Retraite auprès d'eux afin de faciliter leur accès aux droits et à l'information.


Profil et compétences

Si vous avez :
- Des capacités d'analyse et d'organisation
- Une aisance relationnelle et le sens de la relation client
- Une aisance informatique
- De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers
- Des facultés d'adaptation et d'autonomie
- Un esprit d'équipe
- Le respect de la confidentialité

Postulez pour rejoindre nos équipes !

Nous pourrons vous apporter :
- La connaissance des principes fondamentaux et valeurs du service public assuré par les Organismes de Sécurité Sociale,
- Des connaissances approfondies en matière de législation vieillesse concernant les droits contributifs avec application aux situations individuelles,
- La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite
- La maîtrise des techniques d'entretiens téléphoniques ou web entretiens

Processus de recrutement :
- Sélection sur votre CV et LM au format NOM_Prénom_CV et NOM_Prénom_LM
- Quiz de candidature qui sera envoyé par mail lorsque vous aurez candidaté
- Epreuve écrite (Assessment) d'une durée de 2h30 à réaliser à distance les 16 ou 17/12/24
- Epreuve orale (Assessment oral) d'une durée de 35min à réaliser à distance entre le 07 et le 10/01/25 pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve.
- Entretien de motivation à réaliser en présentiel au siège (Lyon 3)le 20 ou le 21/01/25 pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves

Conditions
Contrat: CDI
Statut: Employé
Niveau de qualification 4-Coeff. 240
Rémunération: 1 917.76 € brut par mois sur 14 - 26 848.79€ brut annuel
+ 4 % de technicité à l'issue de la période de formation validée
Lieu de travail/ Lyon 3 - Avenue Georges Pompidou

Formation :
La prise de poste sera accompagnée d'un cursus de formation d'une durée environ de 7/8 mois, débutant en septembre, après une période d'intégration. Cette période de formation comprenant les vacances scolaires, il sera possible de poser une semaine de congé mais celle-ci sera imposée, pour permettre la poursuite du parcours de formation.
La formation comprend des cours théoriques, dispensés au siège (Lyon 3ème), et une immersion pratique organisée au sein des services, validés à l'issue par un contrôle de connaissance.
Les cours théoriques porteront :
- Sur la compréhension et l'acquisition de la législation retraite relative à la régularisation de carrière du Régime Général
- Sur l'utilisation des applicatifs informatiques.
L'mmersion encadrée par un tuteur permettra de mettre en application, en situation concrète les éléments théoriques appris.
Elle sera également l'occasion pour le/la futur(e) TCR de mieux appréhender son environnement professionnel, de construire progressivement sa pratique professionnelle.
Pour mieux appréhender le processus retraite et la connaissance de la Sécurité Sociale, seront organisées des formations de découverte de la SS.
Télétravail possible 2 jours par semaine après 4 mois d'activité après la formation.

Entreprise

• CARSAT-RA

Offre n°52 : Assistant de gestion (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Sathonay-Camp ()

L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients dans le domaine du ravalement de façade, un Assistant de gestion H/F.

Vos missions seront de :

LOGISTIQUE :

1/ Gestion du planning des interventions
- Enregistrement des interventions dans planning OUTLOOK + application SOLITECH
- Prise de RDV avec locataires ou chargés de secteur
- Confirmation de la prise de RDV avec chargés de secteurs
- Demandes éléments complémentaires (coordonnées locataires du dessus / dessous, moyens d'accès en toiture.)
- Préparation du planning quotidiens des techniciens
- Vérification des accès (nacelle / grande échelle)

2/ Émission rapports d'interventions :
- Saisie et / ou correction du rapport émis par les techniciens
- Vérification des éléments saisie (métrés, type de recherche de fuite, accès .)
- Enregistrement dans dossier
- Envoi des éléments aux chargés de secteurs

3/ Réservation de nacelle :
- Prise de contact avec nos différents fournisseurs en fonction du besoin (nacelle 20m, 25 m, ciseaux, télescopiques.)
- Réception des devis et validation avec contrôle avec conducteur de travaux au préalable

4/ Commande matériel
- Commande de matériaux de type fenêtre de toit, skydome, capot, tuiles auprès de nos fournisseurs
- Validation de la commande avec conducteur de travaux ou technicien en charge de l'affaire

5/ Gestion rotation benne :
- Prise de rdv avec prestaire pour rotation de la benne DIB dans nos locaux

COMPTABILITÉ :

-Saisie de divers élément tels que les notes de frais, factures, devis.
-Relances occasionnelles de factures et devis.
Titulaire d'un bac, vous avez pu intervenir sur des missions similaires de façons importante et êtes à l'aise avec le travail en équipe.
Vous appréciez le travail en équipe au sein d'une structure familiale (10 personnes).

Entreprise

• LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR

Offre n°53 : Assistant médical / Assistante médicale (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - NEUVILLE SUR SAONE ()

Nous sommes une jeune équipe de 4 médecins généralistes dynamiques exerçant au sein de la Maison de Santé MédiSaône, ouverte en avril 2023. Située à l'entrée de Neuville-sur-Saône, en face du stade de football, notre maison de santé est facilement accessible par un bus TCL et à pied depuis le centre-ville. De nombreuses places de parking sont également disponibles.

Notre site réunit également un laboratoire d'analyses médicales, un cabinet de kinésithérapie-ostéopathie, un cabinet dentaire ainsi que plusieurs médecins spécialistes. Certains de ces professionnels de santé font partie intégrante de notre maison de santé.

Le poste d'assistant(e) médical(e) proposé est une création et vous offrira la liberté de proposer vos idées d'organisation et de collaboration avec notre équipe.

Votre Profil :
>Vous êtes un(e) aide-soignant(e) en reconversion,
>Vous êtes un(e) secrétaire médical(e),
>Vous disposez d'une expérience professionnelle d'au moins un an en structure de santé ou cabinet médical.
>Votre profil nous intéresse ! Votre formation d'assistant(e) médical(e) sera prise en charge par nos soins.

Vos Compétences :
>Vous disposez de connaissances dans :

>L'organisation du système de santé, les politiques et les acteurs de santé,
>La maîtrise des logiciels de bureautique,
>La gestion administrative.

Vous savez :
>Vous organiser et prioriser votre travail,
>Être rigoureux,
>Analyser les situations,
>Avoir un esprit de synthèse,
>Prendre des initiatives,
>Être autonome et polyvalent,
>Vous adapter,
>Être à l'écoute,
>Faire preuve de diplomatie.

Vos Missions
Accueil et prise en charge administrative des patients :

>Constituer et actualiser un dossier patient médical et administratif,
>Gérer les courriers, préparer certains documents (bons de transports, duplicatas.),
>Utiliser les logiciels professionnels (Weda, Doctolib, MonSisra),
>Répondre aux appels téléphoniques,
>Gérer les rendez-vous, les situations à l'attente et aux soins non programmés,
>Communiquer avec les patients afin de les mettre en confiance.

Suivi du parcours de santé du patient :
>Guider le patient dans son parcours de santé en vue d'améliorer sa prise en charge,
>Vérifier la validité des vaccinations et la réalisation des examens périodiques prescrits en s'appuyant sur le carnet de santé et le dossier médical du patient,
>Relayer les campagnes nationales de prévention,
>Informer les patients concernés, après indication du médecin, des campagnes de dépistage, de prévention et d'éducation afin de les sensibiliser et les rendre acteurs de leur santé.

Gestion du risque contaminant et des procédures de sécurité sanitaire :
>Appliquer les protocoles ou procédures qualité en matière d'hygiène au sein du cabinet afin d'assurer la sécurité sanitaire,
>Appliquer les procédures du cabinet en matière d'identitovigilance dans le respect de la réglementation permettant d'éviter les erreurs d'identification des patients.

Assistance opérationnelle au praticien :
>Organiser un rendez-vous avec un médecin spécialiste,
>Organiser une prise en charge à domicile (contacts d'autres professionnels de santé, de structures médico-sociales),
>Utiliser les appareils de mesure automatique (tels que tensiomètre, saturomètre.) permettant d'appliquer les protocoles prescrits,
>Réaliser les gestes de première urgence,
>Gérer le stock d'un cabinet médical en petit matériel et produits pharmaceutiques.

Conditions
>Contrat CDI temps plein 35h/semaine avec période d'essai.
>Via groupement d'employeurs (Le Groupement).
>Certificat de Qualification Professionnelle à obtenir dans les 2 ans.

Compétences

• - Planifier des rendez-vous selon le type d'intervention et le degré d'urgence
• - Renseigner des documents médico-administratifs
• - Accueillir, orienter et renseigner un patient
• - Relayer de l'information

Entreprise

• SCM MGM

Offre n°54 : ATSEM POOL REMPLACEMENT H/F

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté - si candidature motivée
• • 69 - CALUIRE ET CUIRE ()

Missions :
Assister l'enseignant dans la préparation et/ou l'animation des activités pédagogiques
Préparer des supports pédagogiques selon les consignes de l'enseignant, participer et animer des
activités sous la responsabilité de l'enseignant, nettoyer et ranger le matériel selon les règles de
l'école, transmettre les informations, participer aux projets éducatifs, accueillir les enfants et leurs
parents, identifier les besoins des enfants.
Assurer la sécurité physique, morale et affective des enfants accueillis sur le temps scolaire et
périscolaire
Aider l'enfant dans l'acquisition de l'autonomie, l'accompagner dans l'apprentissage des règles de vie
en collectivité et d'hygiène corporelle, l'aider à s'habiller et à se déshabiller, gérer les conflits entre
enfants, appliquer les règles de sécurité, suivre l'état général des enfants, transmettre les
informations, participer à des temps de formation et de réunion, procéder à la répartition des effectifs
de cantine, participer à la surveillance des entrées et des sorties sur l'école maternelle dans le cadre
du plan Vigipirate
Aménager et entretenir les locaux et les matériaux destinés aux enfants
Nettoyer et désinfecter les locaux et le matériel destinés aux enfants, appliquer le protocole
d'entretien, procéder à un entretien approfondi et à la remise en état des locaux pendant les vacances.
Profil :
Connaissances et compétences
- Maîtriser les normes d'hygiène et de sécurité.
- Maîtriser les techniques de nettoyage.
- Être en capacité d'assurer la sécurité physique, morale et affective des enfants accueillis
- Connaître les caractéristiques et les besoinsdes publics
Aptitudes et qualités
- Disponibilité.
- Patience et écoute.
- Organisation et sens de l'initiative.
- Sens du travail en équipe.
- Polyvalence.
Environnement relationnel
Internes : Le service Éducation Périscolaire Jeunesse et particulièrement les Responsables des
agents municipaux dans les écoles, les intervenants périscolaires, le Service Restauration, le Service
Entretien des bâtiments, le public Enfant.
Contraintes/Horaires :
- Travail à hauteur d'enfants et bruyant, temps de travail annualisé, congés pendant les vacances
scolaires.

Compétences

• - Préparer et donner un repas, une boisson à l'enfant
• - Procéder à la toilette et aux soins de l'enfant
• - Procurer à l'enfant des éléments de confort, de réconfort
• - Accompagner l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité
• - Organiser et animer des activités ludiques et d'éveil
• - Agir avec réactivité face aux situations d'urgence
• - Savoir aborder des situations conflictuelles
• - Ponctualité

Formations

• - enfance (animation ou service à la personne) | CAP, BEP et équivalents

Entreprise

• MAIRIE CALUIRE ET CUIRE

  Mairie de Caluire et Cuire Place du Docteur Frédéric Dugoujon 69300 Caluire et Cuire

Offre n°55 : Chauffeur Allotisseur H/F

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : 6 Mois - en livraison alimentaire
• • 69 - CALUIRE ET CUIRE ()

La cuisine centrale de la ville de Caluire-et-Cuire recrute un.e chauffeur - allotisseur en remplacement !
La cuisine centrale actuelle assure, en gestion directe, la fabrication de 2 300 repas en liaison froide.
Avec l'ouverture de la nouvelle cuisine centrale en janvier 2025, qui sera alimentée en légumes
biologiques fournis par une ferme urbaine, le nombre de repas s'élèvera progressivement jusqu'à 4
000 repas par jour.
Ceux-ci sont destinés, en grande majorité, aux enfants des écoles primaires publiques de la ville. Ils sont
aussi servis dans une résidence de personnes âgées, deux crèches, trois centres aérés ainsi qu'à une
centaine de personnes âgées à domicile.
En plus de la fabrication des repas, le service de la restauration livre les repas auprès des 18 restaurants
satellites (groupes scolaires et crèches) et assure le portage à domicile ainsi que le service, traditionnel
ou en self selon les sites de consommation. Ponctuellement, il fournit des prestations de traiteur lors de
manifestations festives pour la ville.
Activités principales :
- Allotissement des repas en panier repas pour le portage à domicile
- Tournée de livraisons des repas aux restaurants scolaires ou centres sociaux et loisirs, résidence
Seniors et crèches et récupération des contenants inox propres
- Déchargement des camions
- Allotissement des repas pour les écoles ou les centres sociaux, résidence Séniors et loisirs et crèches
- Coupe du pain pour les écoles
- Entretien des locaux et véhicules
- Port de charges modéré mais utilisation de chariot ergonomiques
Activités secondaires :
- Livraison des buffets
- Entretien des caisses, socles et chariot de transport
- Participations à des évènements festifs au sein de la collectivité
Profil :
Connaissances et compétences
- Avoir le permis B depuis plus de 2 ans
- Savoir compter
- Savoir travailler en équipe
- Respecter les règles de sécurité
Aptitudes et qualités
- Être organisé
- Savoir s'adapter
- Être soigneux avec le matériel et les véhicules
- Avoir un bon relationnel avec les structures livrées
Environnement relationnel
Internes : personnel du service restauration, coordonnateurs, autres services mairie
Externes : directeurs et directrices d'écoles, agents de La Poste (portage à domicile)
Travail en journée continue avec 20 minutes de pause repas
- Lundi, mardi, jeudi et vendredi 7h00 15h30 et mercredi 7h 12h sur le temps scolaire
- Lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi 7h 13h sur les vacances scolaires
- Congés imposés sur les vacances scolaires

Compétences

• - Méthodes de plan de tournée
• - Charger, décharger, manutentionner des produits
• - Livrer une commande
• - Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison
• - Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises

Entreprise

• MAIRIE DE CALUIRE

  Mairie de Caluire et Cuire Place du Docteur Frédéric Dugoujon 69300 Caluire et Cuire

Offre n°56 : Employé / Employée de restauration (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Caluire-et-Cuire ()

Elior restauration et hôtellerie de santé est le n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents.

La restauration collective est notre spécialité.

Nous recrutons un employé polyvalent de restauration.
Vous intégrez une équipe inspirée et inspirante et participez à la fabrication de mets froids, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. Vous pouvez également prendre part à la mise en place du service, à l'accueil et au conseil des convives dans leur choix ainsi qu'à leur encaissement. En respectant les procédures de l'entreprise, vous contribuez également à la bonne tenue de votre poste de travail et de la cuisine.

Compétences

• - Types de sandwichs
• - Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• - Entretenir un équipement, une machine, une installation
• - Préparer, assembler des plats simples
• - Préparer des plats culinaires

Offre n°57 : Assistant administratif (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : 2 An(s)
• • 69 - LYON 09 ()

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant administratif (H/F)


Descriptif des tâches :

Travail d'enquête à réaliser auprès de Syndics, propriétaires, occupants des logements sur le secteur de la métropole Lyonnaise afin d'obtenir et garantir l'accessibilité du branchement gaz à sécuriser dans les immeubles, logements, locaux techniques lors du passage du technicien gaz.

Cette activité nécessite l'analyse de diverses bases de données et tiers ; la recherche des coordonnées téléphoniques de syndic, propriétaire, client ; la gestion d'appels téléphoniques sortants / rentrants ; des déplacements sur site ; dans des Syndic de copropriété

Horaires de mission : 08H30 -12H30 / 13H30 - 16H30


Compétence recherchée :
-Expérience dans la recherche d'information dans le milieu de l'immobilier
-Maitrise des outils informatiques dont Excel
-Autonomie et initiative
-Organisation et rigueur
-A l'aise dans la communication avec diverses parties prenantes
-Logiciel Excel (au minimum : navigation aisée entre les cellules et onglets, utilisation des filtres de colonnes, impression d'une zone bien définie, retour à la ligne dans cellule).
-Capacités d'assimilation rapide de process et de logiciel inconnu.
-Capacités organisationnelles et relationnelles pour prise de contact client et régie ; puis programmation de rdv.

Entreprise

• MANPOWER FRANCE

  Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services

Offre n°58 : DES TECHNICIENS CONSEIL RETRAITE ACCUEIL - Agence de Vaise (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Lyon 9e Arrondissement ()

Les Technicien(ne)s Conseil Retraite Accueil seront chargé(e)s de :
- Accueillir ; accompagner les assurés (accueil physique/téléphonique/numérique)
- Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite
- Expliquer ; promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés
- Analyser, instruire ; traiter les demandes de pensions, procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin
- Estimer ; mettre en paiement les droits aux prestations retraite
- Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours
- Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes
- Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge
- Veiller à la qualité du traitement des dossiers

Profil et compétences
Si vous avez :
- Des capacités d'analyse ; d'organisation
- Une aisance informatique
- Une aisance relationnelle ; le sens de la relation client
- De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers
- Des facultés d'adaptation et d'autonomie
- Un esprit d'équipe
- Le respect de la confidentialité
Postulez pour rejoindre nos équipes !

Nous pourrons vous apporter :
- La connaissance des principes fondamentaux et valeurs du service public assuré par les Organismes de Sécurité Sociale
- Des connaissances approfondies en matière de législation vieillesse concernant les droits contributifs avec application aux situations individuelles
- La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite
- La maîtrise des techniques d'accueil du public et d'entretiens téléphoniques ou web entretiens

Processus de recrutement
- Sélection sur CV et LM au format NOM_Prénom_CV et NOM_Prénom_LM
- Quiz de candidature envoyé par mail lorsque vous aurez candidaté
- Epreuve écrite (Assessment) de 2h30 à distance les 16 ou 17/12/2024
- Epreuve orale (Assessment oral) de 35min à distance du 13 au 16/01/2025 pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve
- Entretien de motivation en présentiel à l'agence le 22 ou 27/01/2025 pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves
Pour les salariés en CDI au sein de notre organisme, processus de recrutement simplifié en fonction du poste occupé et l'emploi visé.

Conditions :
Contrat CDI
Statut Employé
Niveau de qualification 4 - Coeff. 240
Rémunération 1917.76 € brut mensuel sur 14 mois ; 26 848.79€ brut annuel
+ 4 % de technicité à l'issue de la période de formation validée
+ 6% de prime d'accueil lors de la mise en pratique autonome

Date de prise de poste : 03/03/25
Lieu de travail : Agence de Vaise, 31 rue Gorge de Loup 69009 LYON

Prise de poste accompagnée d'un cursus de formation d'environ 7/8 mois, débutant après une période d'intégration. Cette période de formation comprenant les vacances scolaires, il sera possible de poser 1 semaine de congé mais celle-ci sera imposée, pour permettre la poursuite du parcours de formation.
La formation comprend des cours théoriques au siège (Lyon 3) et une immersion pratique organisée au sein des services, validés à l'issue par un contrôle de connaissance.
Les cours théoriques porteront :
Sur la compréhension / l'acquisition de la législation retraite relative à la régularisation de carrière du Régime Général
Sur l'utilisation des applicatifs informatiques.
L'immersion encadrée par un tuteur permettra de mettre en application et en situation concrète les éléments théoriques appris.
Elle sera l'occasion pour le/la futur(e) TCR de mieux appréhender processus retraite et connaissance de la Sécurité Sociale; formations de découverte de la SS.
Télétravail possible (2j/semaine) après 4 mois d'activité dans l'unité de travail après la formation qualifiante.

Entreprise

• CARSAT-RA

Offre n°59 : Assistant ADV (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 3 An(s)
• • 69 - Lyon 9e Arrondissement ()

L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de la lingerie, un Assistant ADV H/F.

Vos missions seront d'assurer la gestion administrative et commerciale des produits et répondre aux besoins des filiales, acheteurs, importateurs et distributeurs.

Vos missions principales sont :

-Accueillir les clients au téléphone et/ou par email et les conseiller sur les nouveautés,
-Traiter la correspondance commerciale, suivre les commandes (traitement et saisie),
-Etablir et renseigner les documents de suivi d'activité (tableaux de bord, stocks.),
-Suivre les objectifs en collaboration avec la direction commerciale,
-Mettre en œuvre et suivre les plans d'actions décidés par la direction commerciale,
-Contrôler et veiller à la bonne application des conditions de vente (délai de livraison, de paiement.),
-Gérer les expéditions Export et Grand Export (EUR1, Packing-list. ) contact avec les transporteurs lors des envois payés par les clients.
-Traiter les petits litiges et les demandes des clients, agents, importateurs et filiales,
-Effectuer le suivi retour et après-vente,
-Étroite collaboration avec le service recouvrement, relances clients pour les impayés
-Vérifier et mettre à jour les fichiers clients,
-Communiquer aux services concernés les éléments relatifs au traitement des commandes et au respect des dates de livraison.

Issu(e) d'une formation en Commerce, vous avez pu intervenir sur un poste similaire durant 3 ans minimum.

Sur un plan technique, vous avez une très bonne maîtrise d'Excel (TCD, recherche V,...)
Sur un plan humain, vous faites preuve de rigueur, vous êtes organisé (e), et réactif (ve)

Vous aimez le travail en équipe.

Formations

• - commerce | Bac+2 ou équivalents

Entreprise

• LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR

Offre n°60 : Assistant immobilier (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Dardilly ()

L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) assistant(e) technique en immobilier.

Sur ce poste, les missions principales seront les suivantes :
- Etudes des dossiers,
- Rédaction de baux.

Vous interviendrez également sur les missions suivantes :

- Demandes d'agrément GLI + suivi sur plateforme,
- Réservation et suivi des états des lieux,
- VISALE, cautions locations diverses : vérification des certificats puis enregistrement au moment de la signature du bail,
- Mise en signature des mandats, baux, contrats,
- Envoi des dossiers à enregistrer à la signature du bail en gestion,
- Echanges avec les équipes terrain d'agents commerciaux,
- Suivi quotidien des règlements des locataires et propriétaires + conformité des dossiers,
- Validation des factures prestataires.

Au quotidien, vous serez en lien avec le service commercial immobilier et le service gestion.
Il n'est pas nécessaire d'avoir des connaissances en immobilier pour ce poste, un attrait pour ce secteur peut être suffisant (Néanmoins, une expérience sur le même poste, serait un plus).

La rigueur, l'autonomie, la ponctualité et l'organisation sont des qualités essentielles sur ce poste.

Entreprise

• LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR

Offre n°61 : Gestionnaire locatif (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Dardilly ()

L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) gestionnaire locatif(ve).

Sur ce poste, vos missions seront les suivantes :

Gestion de Biens : Vous serez le point de contact privilégié pour les propriétaires, les locataires et les artisans, assurant une communication fluide et efficace.
Votre quotidien comprendra la gestion des requêtes locatives, le suivi administratif rigoureux et l'organisation des états des lieux, garantissant satisfaction et tranquillité d'esprit à tous les clients.

Développement de Relations Client : Dans le cadre de la gestion de votre portefeuille client dédié, vous aurez à coeur de suivre et d'optimiser la relation commerciale.
Vous proposerez les services complémentaires, contribuant ainsi à la valorisation et à la rentabilité de leur patrimoine immobilier.

Gestion administrative : Vous serez en charge de l'ensemble du processus locatif, de la réception des dossiers de candidature à la rédaction des baux, veillant au respect des procédures et à la satisfaction des parties prenantes.
Vous présentez une expérience d'au minimum 5 ans sur un poste similaire.
Une connaissance du domaine immobilier est essentielle.
Un bon relationnel, de l'organisation et de la rigueur sont des qualités essentielles sur ce poste.

Entreprise

• LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR

Offre n°62 : Referent sinistres (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 5 An(s)
• • 69 - Dardilly ()

L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine assurantiel, un(e) référent(e) sinistres construction.

Vos missions seront les suivantes :

Représentation & Échanges avec les compagnies (délégataire) :

- Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès de la compagnie partenaire sur la partie Dommages-Ouvrage et serez garant(e) de la qualité du service et du maintien des bonnes relations,
- Informer des ouvertures de dossier,
- Respecter les instructions et procédures mises en place avec la compagnie.

Gestion des déclarations de sinistres :

- Rassembler toutes les données nécessaires à la constitution du dossier, pour effectuer l'ouverture/enregistrement du sinistre,
- Vérifier/Analyser les pièces reçues et les garanties contractuelles,
- Déterminer le coût du préjudice, la garantie applicable, le degré de responsabilité du client et calculer ainsi le montant de la prise en charge à laquelle ce dernier aura droit par rapport aux garanties incluses dans le contrat,
- Organiser des expertises,
- Suivi de sinistres de haute qualité (par mails, courriers et téléphone),
- Indemniser la partie victimes, lorsqu'il/elle a statué sur un dossier,
- Traiter des réclamations/recours.

Contrôle :

- Vérifier et appliquer les accords compagnie dans les outils de gestion,
- Faire un suivi des clients à risque.

Vous avez une expérience réussie d'au minimum 5 ans sur un poste similaire.
Un bon esprit d'analyse, de synthèse, la rigueur, l'organisation et excellent relationnel sont des qualités essentielles sur ce poste.

Entreprise

• LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR

Offre n°63 : Vendeur / Vendeuse en quincaillerie (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 40H Travail le samedi
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 2 An(s)
• • 69 - LYON 04 ()

La Grande Droguerie de la Croix rousse recherche un vendeur / vendeuse en Quincaillerie.

Notre magasin est un lieu dédié à la satisfaction client et au service de qualité.
Nous recherchons un(e) vendeur/vendeuse passionné(e) par la relation client et doté(e) d'un véritable sens commercial.
Vous avez des connaissances solides et pouvez apporter des conseils dans des domaines comme la plomberie, l'électricité, la menuiserie la peinture ou le bricolage.

Vos missions principales :

Accueillir les clients avec courtoisie et bienveillance
Conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins
Gérer les commandes et élargir l'offre en quincaillerie
Participer à la mise en rayon, au rangement et à la propreté du point de vente.

Pour cela, vous serez épauler par une équipe soudé et par le responsable du magasin.

Les qualités requises :

Expérience en vente dans un environnement de quincaillerie, bricolage, électricité ou similaire
Sens aigu du relationnel client et bon esprit d'équipe.
Rigueur, dynamisme et organisation dans le travail.
Bonne capacité d'écoute pour comprendre et répondre aux attentes des clients.

Idéalement : contrat à temps plein de 40 heures par semaine. Du lundi au Samedi. Repos le Dimanche + un jour à définir (hors samedi)
Salaire pour 40H : SMIC à 2350€ brut/mois Selon expérience.
Environnement de travail convivial, Entreprise à taille humaine.
Opportunités de formation pour développer vos compétences en vente et en quincaillerie.

Compétences

• - Développer et fidéliser la relation client
• - Réaliser la mise en rayon

Entreprise

• GRANDE DROGUERIE LYONNAISE

Offre n°64 : Chargé de clientèle assurances (F/H)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - Lissieu ()

DESCRIPTIF DES TÂCHES

- Accueil téléphonique : gestion des appels entrants (apport d'une réponse directe ou orientation vers l'interlocuteur compétent),
- Gestion de la boîte mail générique du service,
- Qualification des missions : analyse des informations transmises pour traitement des missions en télé expertise, visio expertise ou expertise terrain,
- Transmission de toute information de nature à contribuer à l'amélioration qualité de la prestation à réaliser en respectant les référentiels des compagnies,
- Participation au bon fonctionnement de l'agence

Entreprise

• RANDSTAD

  Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Offre n°65 : Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• Langue : Tchèque (Souhaitée)
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients.

Vos missions consisteront à :
- Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs
- Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place
- Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV ) dans le respect des procédures internes
- Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées
- Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes

Profil recherché

Vous disposez d'une 1ère expérience réussie de la relation clients, idéalement par téléphone en appels entrants (téléconseiller, conseiller commercial.).

Compétences recherchées :
- Un niveau bilingue en Tchèque est impératif
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office)
- Aisance téléphonique
- Aisance avec la gestion des réclamations clients

Qualités requises :
- Sens de la relation clients et du service
- Esprit d'équipe
- Dynamisme, organisation et rigueur

Condition de travail :
- Poste en CDI
- Rémunération : en fonction du profil et de l'expérience
- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)

Compétences

• - Conseiller, accompagner une personne
• - Contrôler la conformité des données
• - Relayer de l'information

Entreprise

• OPTEVEN

Offre n°66 : Chargé.e de mission « Prévention, Collecte des déchets et Prop (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 3 An(s)
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Vos missions principales seront :

Contribuer à la stratégie et élaborer les propositions d'AMORCE sur les différentes composantes de la thématique « prévention, collecte des déchets et propreté urbaine » :

Représenter notre réseau d'adhérents dans les instances et négociations nationales et européennes concernant les enjeux de la collecte des déchets et de la propreté urbaine

Suivi des évolutions réglementaires, veille technique sur les innovations et projets dans les territoires

Piloter et suivre les services dispensés à nos adhérents sur la collecte des déchets et la compétence propreté
Développer et alimenter des conventions de partenariat financier et technique sur les thèmes de la prévention et collecte des déchets, et de la propreté

Développer notre réseau d'adhérents, en particulier sur la compétence propreté
Ce poste est fait pour vous :

Votre formation

Ingénieur ou Master II

Spécialisé dans les domaines de la gestion des déchets et/ou de la gestion des espaces publics, ou généraliste avec une spécialisation déchets (formation supérieure de type école d'ingénieur, Master II, etc., à dominante technique).



Votre Statut

AMORCE propose un contrat de droit privé à durée indéterminée mais ce poste est ouvert par voie de détachement aux fonctionnaires territoriaux titulaires, sous réserve de l'accord de la collectivité d'origine.



Votre expérience

2 à 5 ans d'expérience minimum chez un acteur public ou privé de la collecte des déchets et/ou de la propreté urbaine

Vos qualités

Convaincu(e) et motivé(e) par les enjeux climatiques, appréciant les approches pragmatiques, rationnelles et efficaces et animé(e) par une exigence de qualité de service

Imaginatif(ve), dynamique et force de propositions, avec une appétence pour les questions de gouvernance et la volonté de contribuer à la transition écologique de la gestion des déchets dans les territoires

Une très bonne expression écrite (rédaction) et une aisance à l'oral (prise de parole en public et animation de réunion)

De bonnes capacités d'analyse et de synthèse

Rigoureux et méthodique dans l'organisation du travail et la gestion en mode projet

Bonne capacité à la hiérarchisation des tâches à accomplir et une aisance dans les fonctions « multi-tâches »

Autonome et agile dans les missions du quotidien, avec une capacité à rendre compte régulièrement

Bon relationnel, le sens du contact et du travail en réseau avec d'autres associations de collectivités ou d'élus et de professionnels

Modalités pratiques

Lieu de travail


3 jours de travail en présentiel minimum par semaine dont 2 imposés sur calendrier

Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine possible

Déplacements à prévoir, en moyenne une fois par mois, sur le territoire national (principalement à Paris)

Conditions contractuelles

32 à 37 k€ bruts annuels (selon expérience) payés sur 12 mois + Prime annuelle non contractuelle selon les résultats de l'association

Contrat en CDI

Temps plein, 35h00 réparti sur 4,5 jours (une après-midi contractuelle libérée par semaine)

Avantages : tickets restaurants + remboursement de 50% des frais de transports ou versement du « forfait mobilité durable » + mutuelle avec prise en charge majoritaire par AMORCE

Prise de poste

Poste à pourvoir dès que possible (poste vacant)



Pour postuler :

Envoyer votre candidature par courriel

Objet : Candidature CDI Chargé.e de mission « Prévention, collecte des déchets et Propreté »

Pièces jointes : CV + lettre de motivation

Échéance : 30/12/2024

Corps du message : préciser vos disponibilités pour un entretien et votre date de disponibilité pour démarrer le poste

Compétences

• - Règles de sécurité
• - Collecter des déchets ménagers ou industriels
• - Entretenir les équipements de collecte de déchets
• - Entretenir un espace urbain
• - Repérer les dégradations des espaces publics

Entreprise

• AMORCE

Offre n°67 : Assistant(e) accueil petite enfance - poste de volante - (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Villeurbanne ()

Vous aimez la diversité et êtes titulaire d'un Diplôme d'Auxiliaire de puériculture (AP) ou CAP Petite Enfance (H/F).

Le poste est à pourvoir dés que possible dans nos crèches de Villeurbanne, Meyzieu, Lyon 7 et Vénissieux. En tant que volante, vous venez renforcer les équipes de ces 6 crèches selon les besoins.


VOS MISSIONS : accompagnement des enfants et des parents :
- Vous accompagnez l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité.
- Vous collaborez avec l'ensemble des intervenants à la mise en place du projet pédagogique.
- Vous proposez et animez des activités d'éveil.
- Vous favorisez la réflexion autour des pratiques professionnelles afin de garantir la qualité d'accueil des enfants et de leurs familles.
- Vous aménagez le lieu de vie des enfants.
- Vous préparez et donnez les repas des enfants.
- Vous accueillez chaleureusement les familles, créez et développez un climat de confiance.

VOTRE PROFIL :
- Vous avez un CAP Petite Enfance (ou d'un BEP Carrière Sanitaire et Social) ou un diplôme d'AP.
- Vous avez des connaissances en psychologie et développement psychomoteur de l'enfant.
- Vous avez une bonne connaissance des protocoles médicaux et hygiène en crèche
- Qualités attendues : bienveillance, sens de la communication, travail en équipe, sens de l'organisation

VOS AVANTAGES :
- Carte Glady (600€ d'avantages culture chaque année) ;
- Primes trimestrielles ;
- Prime liée au statut de Volante
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise ;
- Moments de détente et relâche au sein des structures : massages réalisés par une professionnelle chaque mois au sein de chaque crèche ;
- Accompagnement par une psychologue ;
- Evénements conviviaux inter-crèches ;
- Plan de développement des compétences, avec plusieurs formations par an par salarié(e) ;
- Accompagnement dans les parcours de VAE.

Compétences

• - Accompagner l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité
• - Organiser et animer des activités ludiques et d'éveil
• - Préparer et donner un repas, une boisson à l'enfant
• - Procéder à la toilette et aux soins de l'enfant
• - Procurer à l'enfant des éléments de confort, de réconfort

Formations

• - petite enfance (BEP carrières sanitaires et sociales) | CAP, BEP et équivalents

Entreprise

• LMDP RHONE

Offre n°68 : Secrétaire médical / médicale (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - VILLEURBANNE ()

L'Association ORSAC (Organisation pour la Santé et l'Accueil)
recrute pour son établissement VILLA D'HESTIA :
Un(e) secrétaire médical(e) (H/F) en CDI à temps complet
Poste à pourvoir dès que possible.

L'ORSAC, Association reconnue d'utilité publique, réunit plus de 3 400 collaborateurs autour de valeurs fortes plaçant la personne accueillie au cœur de l'accompagnement et du soin : Humanisme, Solidarité, Engagement.
Son action dans les domaines sanitaire, social, et médico-social s'étend sur plusieurs secteurs d'activité : sanitaire, santé mentale, protection, éducation des jeunes, handicap, insertion, précarité, dépendance et grand âge.
L'établissement VILLA D'HESTIA situé à Villeurbanne (69) est composé de deux dispositifs : les LHSS et les ACT qui accueille des personnes en situation de précarité.
Les personnes sont accueillies quelle que soit leur situation administrative. Elles bénéficient d'un hébergement, de soins infirmiers dans un cadre médicalisé et d'un accompagnement social pendant la durée de leur accueil.
La durée d'accueil peut varier en fonction de l'évolution de l'état de santé des personnes accueillies.

PRINCIPALES MISSIONS :
- Accueillir téléphoniquement et physiquement les patients ;
- Assurer la constitution et le suivi administratif des dossiers médicaux ;
- Gérer les prises de rendez-vous et l'organisation des hospitalisations si nécessaire au sein d'autres structures ;
- Assurer la rédaction des comptes rendus de réunions, des courriers et de tous les documents nécessaires à l'accompagnement des patients et au fonctionnement du service.

ORGANISATION DE TRAVAIL :
- Temps complet (1 ETP)
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée aux heures ouvrables (week-end non travaillés)

PROFIL RECHERCHE :
- Secrétaire médical(e) diplômé(e). Expérience dans le domaine appréciée
- Excellente maîtrise de l'outil informatique et bureautique (tableur, traitement de texte, publipostage) et adaptabilité à l'outil spécifique
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
- Autonomie dans les tâches dévolues
- Capacité d'organisation
- Discrétion, rigueur, diplomatie, motivation et esprit d'initiative.

SALAIRE : Coefficient 376 selon CCN 51 : salaire compris entre 25 300 et 29 500 € bruts mensuels selon expérience (y compris prime décentralisée 5% et indemnité SEGUR)

Compétences

• - Accueillir, orienter et renseigner un patient
• - Actualiser le dossier médical du patient
• - Renseigner des documents médico-administratifs

Formations

• - secrétariat assistanat médicosocial | Bac ou équivalent

Entreprise

• LA VILLA D'HESTIA

Offre n°69 : Gestionnaire Administratif H/F

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 2 An(s) - sur un poste similaire
• • 69 - LYON 02 ()

Le laboratoire dentaire DUODENTAL recrute un Gestionnaire Administratif H/F pour piloter la gestion administrative de l'entreprise. Vous contribuerez à l'optimisation des processus administratifs et informatiques au sein du laboratoire.

Objectif principal
- Assurer le traitement administratif des dossiers et veiller à la transmission efficace des informations au sein du laboratoire.
- Mettre en place et suivre les procédures informatiques et l'ERP pour optimiser les flux administratifs.

Missions principales
- Superviser la facturation en fin de mois pour les clients.
- Suivre les paiements clients et effectuer les relances nécessaires.
- Gérer les bons de livraison, annulations, et coordonner avec les services de messagerie.
- Assurer la gestion de la trésorerie, des encaissements clients et des paiements fournisseurs.
- Participer aux réunions du laboratoire et gérer les priorités administratives.
- Assurer la gestion des appels téléphoniques et l'orientation des interlocuteurs selon leurs besoins.

Compétences requises
- Connaissance des outils ERP et des procédures administratives.
- Excellente maîtrise des outils bureautiques et de communication (internet, messagerie).
- Capacité à organiser et prioriser les tâches avec rigueur et professionnalisme.
- Autonomie, sens de l'organisation, discrétion et professionnalisme dans la gestion des informations.

Si vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement stimulant et êtes prêt(e) à relever ce défi, rejoignez-nous !

Compétences

• - Classer des documents
• - Utiliser les outils numériques
• - Mettre à jour un dossier, une base de données

Offre n°70 : Vendeur / Vendeuse en linge de maison (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 2 An(s)
• • 69 - Lyon 2e Arrondissement ()

Afin d'accompagner notre développement, nous recrutons :

UN/UNE VENDEUR/VENDEUSE EN LINGE DE MAISON H/F

Sous la responsabilité du/de la Responsable de Boutique, le/la Conseiller(e) de Vente, véritable ambassadeur(drice) de la marque CARRE BLANC, réalise les missions suivantes :

- Offrir un service client de qualité
- Développer les ventes
- Connaître parfaitement les produits
- Offrir un conseil de qualité
- Développer les ventes complémentaires
- Savoir fidéliser les clients
- Travailler en équipe
- Maitriser les supports digitaux, E-Réservation (temps de réponse, préparation) et Click & Collect (réception, remise des articles)
- Mettre en place le merchandising préconisé
- Réceptionner les marchandises
- Veiller à la bonne tenue et réapprovisionnement de la boutique
- Respecter les procédures boutique

Vous serez amené(e) à travailler dans notre boutique de Lyon 2ème arrondissement.

Vous justifiez d'une expérience significative dans la vente, idéalement acquise auprès d'enseignes du secteur textile ou de la décoration.
Rejoignez une marque créative, généreuse et innovante !
Poste à pourvoir courant décembre 2024

A partir de 3 mois d'ancienneté, versement de primes mensuelles en fonction de l'atteinte des objectifs de chiffres d'affaires et d'une prime qualitative semestrielle.
Possibilité de réaliser des heures supplémentaires lors des périodes de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année) ou lors de remplacements.
Versement d'une prime de participation annuelle selon les résultats du Groupe.

Compétences

• - Décoration d'intérieur
• - Linge de maison
• - Informer, renseigner une personne sur les articles en vente
• - Présenter et valoriser un produit ou un service

Entreprise

• CARRE BLANC BOUTIQUES

Offre n°71 : Un(e) Assistant(e) Concours & Admissions (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : 6 Mois
• • 69 - LYON 02 ()

Dans le cadre d'un surplus d'activité temporaire, l'Esdes recrute un-e assistant-e concours & admissions au sein de sa Direction du Développement. Le poste est un CDD de 6 mois basé sur le campus de Lyon.

QUI SOMMES-NOUS ?

L'Esdes est l'École de management à taille humaine de l'UCLy (Université Catholique de Lyon). Sur nos campus d'Annecy et de Lyon, nous formons des managers responsables, conscients de leur impact et de l'impact de chacune de leur décision sur leur environnement (social, économique et écologique).

La direction du développement de l'Esdes, rattachée à la direction générale de l'École, a pour mission la valorisation de l'École, la promotion des programmes et le recrutement des futurs étudiants en France et à l'international.


FINALITÉ DU POSTE

Participer activement au bon déroulement de nos processus d'admissions dans le respect de nos procédures et des règlements de nos concours en visant une expérience candidat fluide et engageante.

Assister quotidiennement, la responsable concours & admissions dans la gestion des admissions pour l'ensemble des programmes de l'Esdes.


MISSIONS PRINCIPALES

Participer à la gestion des admissions nationales pour l'ensemble des programmes de l'Esdes.
- Suivre et gérer près de 3000 candidatures par an sur les différentes plateformes : Parcoursup, Concours ACCES Admissions Parallèles.
- Garantir la circulation de l'information au sein de l'école en assurant la mise à jour du CRM de l'école (Hubspot) et de son ERP (Synergie).
- Garantir la collecte complète des pièces des dossiers de candidature en réalisant un suivi rigoureux et en relançant les candidats dont des pièces manquent
- Communiquer avec les candidats pour répondre à leurs questions.
- Adresser aux candidats les documents nécessaires à leur admission (convocations et résultats).

Participer à l'organisation et à la gestion opérationnelle des sessions de concours (écrits et oraux).
- Planifier les épreuves.
- Réserver les agendas des jurys et surveillants.
- Constituer les pochettes jury.
- Collecter les grilles de notation et de correction à l'issu des épreuves.

Participer à la préparation des Jurys ministériels d'admission
- Participer à la collecte et au retraitement des données
- Participer à la constitution des PV d'admission

Avec le soutien de la Responsable concours et admissions, prendre en charge en autonomie le suivi des admissions de la formation préparant au DSCG.
- Être en contact constant avec le responsable de formation.
- Recevoir et contrôler les dossiers de candidature.
- Adresser les dossiers de candidature pour évaluation et assurer les éventuelles relances.
- Collecter et communiquer les résultats d'admission.

Collaborer avec les équipes promotion et communication des campus d'Annecy et Lyon.
- Participer aux actions de Phoning et/ou de Mailing aux candidats avant et après leur admission
- Suivre les inscriptions et participer aux actions de relance documentaire

Ponctuellement, collaborer avec les équipes promotion internationale.


PROFIL

- Bonnes capacités relationnelles avec les collaborateurs et les étudiants
- Bonnes capacités d'organisation et de travail en équipe
- Sens de la communication
- Aisance orale au téléphone (dont relance sortante) et aisance écrite par email (orthographe)
- Maîtrise des outils informatiques (dont CRM et ERP)
- Rigueur / fiabilité / capacité à travailler en autonomie
- Capacité à gérer les priorités et à s'adapter à des variations de rythme et de travail
- Flexibilité horaire
- La connaissance du milieu de l'enseignement supérieur serait un plus

CONDITIONS
Formation : Bac +2/+3.
Durée de travail : CDD, Temps complet
Prise de fonction : 06/01/2025

Le poste est basé à Lyon. Plusieurs Samedi travaillés (présence lors des concours). Travail en horaires décalés pendant la période de pic d'activité (période des concours)

Entreprise

• UNIVERSITE CATHOLIQUE DE LYON

Offre n°72 : Responsable ADV (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Vaulx-en-Velin ()

Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ?

Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable ADV H/F en CDI pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients.


Vos missions:
Supervision de l'équipe ADV : Manager et animer une équipe de gestionnaires de ventes, en assurant leur formation, leur suivi et leur montée en compétences.
Gestion des commandes : Suivre le traitement des commandes clients, de la saisie à la livraison, et veiller à ce que les délais et les conditions contractuelles soient respectés.
Coordination avec les autres services : Assurer la liaison entre les équipes commerciales, logistique, finance et production pour garantir la fluidité des processus.
Suivi des litiges et des réclamations : Gérer les litiges clients, proposer des solutions adaptées et assurer le suivi jusqu'à leur résolution.
Optimisation des processus : Analyser et améliorer les procédures administratives et les outils utilisés pour garantir une efficacité optimale.
Reporting et analyse : Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) et assurer un reporting régulier à la direction sur l'activité de l'ADV, les prévisions de commandes et les niveaux de stock. Votre profil:
Leadership, organisation, rigueur, sens de l'écoute et de la négociation, esprit d'équipe, et capacité à résoudre les problèmes rapidement.


Formation : Bac+3/5 en gestion, commerce, ou équivalent.
Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement BtoB ou industriel.
Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM), connaissance des processus de gestion des ventes et des pratiques commerciales.
Compétences linguistiques : La maîtrise de l'anglais est obligatoire pour ce poste, notamment pour gérer des dossiers internationaux et échanger avec des clients et partenaires étrangers.

Entreprise

• NVO RH

Offre n°73 : Hôte d'accueil (H/F)

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Lyon 3e Arrondissement ()

L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) hôte(sse) d'accueil.

Sur ce poste, vos missions seront les suivantes :

- Accueil physique et téléphonique,
- Orientation des visiteurs,
- Gestion du courrier,
- Traitement administratif de documents.
Souriant(e), volontaire et investi(e), vous présentez une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en cabinet d'avocats.
A l'aise avec les outils informatiques, votre orthographe est irréprochable.

Entreprise

• LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR

Offre n°74 : (H/F)GESTIONNAIRE LOCATIF

• Publié le 18/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Lyon 3e Arrondissement ()

POSTE : Gestionnaire Locatif
LIEU : Lyon
CONTRAT : CDD ou INTERIM
DATE DE DEBUT : Dès que possible


NOTRE CLIENT :
Agence dynamique spécialisée dans l'immobilier résidentiel et commercial. Elle accompagne ses clients dans toutes les étapes de leurs projets immobiliers, de la recherche de biens à l'investissement locatif, en passant par la vente et la gestion de biens. Notre équipe, passionnée et professionnelle, s'engage à fournir un service de haute qualité avec une attention particulière aux besoins de chaque client.

Pourquoi ce poste est fait pour vous :- Un rôle central dans la gestion locative
- Missions variées et enrichissantes
- Travail en équipe collaborative



Vos missions:
Vos missions principales sont :

- Gestion des biens immobiliers : Assurer l'entretien et la préservation des immeubles et des appartements, en coordination avec les prestataires de services (réparations, travaux, etc.).

- Gestion administrative : Rédiger et suivre les contrats de location, veiller au respect des obligations légales (bail, état des lieux, etc.) et mettre à jour les dossiers des locataires.

- Gestion financière : Collecter les loyers et charges, régulariser les paiements, suivre les impayés, et préparer les comptes rendus financiers pour les propriétaires.

- Relation avec les locataires : Répondre aux demandes des locataires, gérer les réclamations et les litiges, et veiller à la satisfaction et au respect des obligations locatives.

- Recherche de nouveaux locataires : Réaliser les visites, sélectionner les candidats, et effectuer les démarches pour signer les nouveaux contrats de location.

- Conseil aux propriétaires : Proposer des stratégies de valorisation du patrimoine, recommander des ajustements de loyer ou des travaux, et accompagner dans les décisions relatives aux biens. Votre profil:
DIPLOME ET EXPERIENCE :
Issu d'une formation dans le domaine de l'immobilier, bien que cela ne soit pas une condition préalable, vous possédez cependant une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.


COMPETENCES :
- Connaissances en droit immobilier et en gestion locative
- Aptitudes commerciales
- Gestion financière + administrative
- Fort en négociation


SOFT-SKILLS :
- Qualités relationnelles
- Résilience et gestion du stress
- Rigueur et organisation
- Autonomie

N'hésitez pas à postuler au plus vite, en contactant Morgane au *** (voir postuler).

Entreprise

• NVO RH

Offre n°75 : Vendeur(se) (H/F)

• Publié le 16/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - LYON 01 ()

Êtes-vous prêt(e) à faire de chaque jour une aventure sportive ?

Cher(e) futur(e) champion(ne) des ventes,
Nous recherchons un(e) Héros passionné(e) de sport capable de transformer chaque visite en magasin en une expérience exceptionnelle. Si vous pouvez discuter des dernières tendances en matière d'équipements de trail tout en jonglant avec des ballons de basket, alors cette annonce est faite pour vous !
Votre mission, si vous l'acceptez :

Éclairer les amateurs de sport : Guider nos clients dans leur quête de l'équipement parfait, qu'ils soient novices ou champions en devenir.

Partager votre passion : Transmettre votre amour du sport et vos connaissances pointues sur les produits, des chaussures de running aux raquettes de tennis.

Créer une ambiance vibrante : Faire de chaque coin de notre rayon de sport un lieu dynamique et inspirant où les clients ont envie de revenir.

Assurer une présentation irréprochable : Veiller à ce que nos rayons soient toujours attractifs, bien approvisionnés et à la pointe des tendances. Vos super-pouvoirs :

Expert(e) en sport : Vous connaissez les spécificités de chaque discipline et les produits qui en découlent.

Communicatif(ve) : Vous avez un talent naturel pour engager les clients et comprendre leurs besoins.

Énergie contagieuse : Votre dynamisme et votre enthousiasme sont irrésistibles.
Esprit d'équipe : Vous savez que la réussite se construit ensemble, main dans la main avec vos collègues.

Entreprise

• CRIT

Offre n°76 : Chargé(e) commercial et administratif de gestion immobilière (H/F)

• Publié le 16/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 2 An(s)
• Langue : Anglais (Exigée)
• • 69 - LYON 05 ()

Les missions principales qui vous seront confiées seront :
- L'accueil physique et téléphonique, d'une clientèle internationale (en français et anglais)
- L'édition des contrats de location et des factures
- Les propositions commerciales : la proposition de logements aux locataires selon leurs critères de recherche
- Les virements des loyers aux propriétaires
- Occasionnellement l'accueil ou le départ de locataires
- Le suivi mensuel du chiffre d'affaires (tableur Excel)
- Le rapprochement bancaire mensuel, entre les virements effectués et les factures concernées (tableur Excel)
- Le suivi des paiements et les relances
- La mise à jour du planning des logements sur notre logiciel de gestion immobilière Crypto
- La contribution à la mise à jour du site web (peu de connaissances informatiques requises - WordPress)
- L'amélioration du référencement SEO du site web par la rédaction de textes pour assurer du contenu éditorial
- Les tâches de communication :
o La gestion des réseaux sociaux : les publications (au minimum hebdomadaires), la réponse aux messages reçus, l'accroissement du réseau, le démarchage
o L'envoi d'enquêtes de satisfaction
o Le démarchage par email
o La mise à jour des plateformes d'annonces
o La création de supports graphiques (simples, à l'aide d'outils tels que Powerpoint ou Canva).

Compétences

• - Droit immobilier
• - Droits et obligations du locataire
• - Gestion juridique des précontentieux
• - Logiciels comptables
• - Logiciels immobiliers
• - Recouvrement des loyers et charges
• - Techniques commerciales
• - Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
• - Analyser une demande de location
• - Établir un bail immobilier
• - Gérer des réclamations et litiges
• - Gérer la trésorerie, le recouvrement
• - Gérer un planning de vacances de logements
• - Proposer l'attribution de logements
• - Réaliser des opérations comptables
• - Réaliser des opérations de gestion immobilière
• - Réaliser un état des lieux
• - Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• - Utiliser les outils numériques
• - travailler avec rigueur et autonomie
• - sens de l'organisation
• - vous êtes doté de qualités de communication
• - maîtriser l'anglais à l'oral et l'écrit
• - maîtrise du pack office

Entreprise

• URBAN SEJOUR

Offre n°77 : Agent tri courrier (H/F)

• Publié le 16/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en horaires décalés
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Vaulx-en-Velin ()

Votre agence GERLAND INTERIM recherche un agent de tri courrier pour son client basé à Corbas.

Son client est spécialisé dans la logistique courriers et traitement de données. Poste situé au sein d'un établissement bancaire.

Cette mission est à pourvoir en intérim.

En tant qu'agent de tri courrier, vos principales missions sont les suivantes:

- Assurer la gestion du tri du courrier
- Prendre en charge le courrier dans sa globalité
- Assurer le pré-tri du courrier
- Assurer le traitement et la ventilation du courrier trié.

7h-14h30 Vous êtes rigoureux, dynamique et volontaire,

- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Savoir lire et écrire

Vous savez l'essentiel, pour le reste, postulez directement ou contactez-nous.

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Entreprise

• GERLAND INTERIM

Offre n°78 : Assistant ADV (H/F)

• Publié le 15/11/2024 | mise à jour le 15/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Limonest ()

Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, Entreprise du Service Numérique, un(e) Assistant(e) ADV sur Limonest, dans le cadre d'un remplacement.


Vos missions:
En tant qu'Assistant(e), Administrateur/trice des Ventes, vous gérez les commandes clients, fournisseurs, les factures clients/fournisseurs, les relances ainsi que le suivi des livraisons.
Vous êtes garant des commandes clients et contrôler les prix d'achat et de vente en étroite collaboration avec les commerciaux.
Vous établissez, avec le responsable technique, le suivi de la production des équipes techniques.
Vous effectuez l'accueil téléphonique/physique de l'agence ainsi que le courrier.

Mission de 1 mois pouvant se prolonger (remplacement d'un salarié) . Votre profil:
Issu(e) d'une formation Bac+2 , vous disposez de 2 ans d'expérience dans le métier d'assistant(e) ADV.
Idéalement vous avez déjà travaillé pour une ESN/SSI ou société de service.
Vous êtes une personne organisée, très rigoureuse et réactive.
Vous avez le sens des priorités et l'esprit PME.
Vous aimez le travail en équipe et prendre des initiatives tout en reportant sur votre activité auprès de votre responsable.

Entreprise

• LYNX RH LYON OUEST

Offre n°79 : Agent de Service hospitalier de jour (H/F) - Très Urgent

• Publié le 15/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 6 Mois
• • 69 - SATHONAY VILLAGE ()

Au sein d'un EHPA, en tant qu'agent de service hôtelier, vous participez au bien-être et au confort des patients en les accompagnant dans leur quotidien: .
Vous nettoyez aussi les chambres, les couloirs, les espaces communs.
L'entretien du linge fait aussi partie des missions.

Travail par roulement.
Journée de 12h00 avec 2 pauses dans la journée (2h de pause au total)
Horaires de 8h30 à 20h30

1 week - end sur 2 travaillé

Accessibilité en transport en commun. A noter : pas de bus le dimanche
Possibilité de repas sur place
Prise de poste urgente

Compétences

• - Utilisation de matériel de nettoyage
• - Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage
• - Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire

Formations

• - agent service hospitalier | CAP, BEP et équivalents

Entreprise

• LES JARDINS DES VERCHERES

Offre n°80 : Documentaliste H/F (H/F)

• Publié le 15/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 41H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• Langue : Anglais (Exigée)
• • 69 - CALUIRE ET CUIRE ()

Notre établissement scolaire situé à Caluire recherche :

Un(e) documentaliste à temps plein (41h/semaine) en CDI à pourvoir rapidement.
Les missions principales seront pour des classes du secondaire, sans que cette liste soit limitative :
- Administrer et animer le CDI,
- Assurer le développement des compétences des élèves en Education au Média et à l'information, prendre en charge des séquences pédagogiques,
- Gérer les relations avec les librairies, notamment en ce qui concerne les manuels scolaires,
- Participer à l'administration de l'outil informatique pédagogique, avec le support de l'infogérance,
- Participer à l'animation de l'atelier de journalisme,
- Participer à l'action administrative de l'Etablissement.
Compétence pédagogique et maîtrise des N.T.I.C.
Maîtrise de BCDI (logiciel).
Expérience et maîtrise de l'anglais appréciées.
Niveau : MASTER.
Poste à temps plein sur une base de 41h/semaine.
Rémunération sur base 38h/semaine et récupération.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Compétences

• - Actualiser des documents et fonds documentaires
• - Classer des documents
• - Réaliser une veille documentaire
• - Sélectionner des informations documentaires

Entreprise

• OMBROSA

Offre n°81 : Responsable activité formation continue (H/F)

• Publié le 15/11/2024 | mise à jour le 15/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 5 An(s)
• • 69 - LYON 01 ()

Crescendo Lyon, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute, un Responsable activité formation continue H/F.

Rattaché à la direction générale, vous serez le responsable de l'activité formation continue auprès des clients de la société. (Formations pour adultes)
Vos missions seront les suivantes :
o Développer l'activité « formation professionnelle continue » auprès des clients de la structure présents sur le territoire national
o Définir et vendre l'offre de formation auprès de votre clientèle
o Piloter l'activité (back office) et le référentiel qualité / certification
o Assurer l'interface avec les donneurs d'ordre
o Management de l'équipe formation
Des déplacements occasionnels sont à prévoir (au niveau national)

Poste à pourvoir à partir de Janvier 2025
Contrat CDI
Statut cadre
Durée hebdomadaire : 35H00
Horaires : 09H00-17H30
Salaire : à partir de 50K€ brut annuel sur 13 mois, à négocier selon profils
Avantages : 13ème mois, tickets restaurant, CSE, primes sur objectifs, intéressement, participation, mutuelle et prévoyance.
Localisation : Lyon

Profil recherché :

Issu d'une formation minimum Bac+5 type Master MEEF Ingénierie pédagogique ou tout autre diplôme équivalent, vous disposez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste similaire dans le domaine de la formation professionnelle continue réservé aux adultes.
Excellent communicant, vous avez à cœur de rendre unique l'expérience client et donc de les satisfaire.
Rigoureux, organisé et assidu, vous recherchez un projet challengeant pour votre carrière.
Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques et notamment sur la création d'outils pédagogiques.

Compétences

• - Adapter un dispositif de formation selon les évolutions pédagogiques, sociales, économiques et techniques
• - Animer, coordonner une équipe
• - Piloter une activité

Entreprise

• CRESCENDO

Offre n°82 : Gestionnaire back office (banque) (F/H)

• Publié le 15/11/2024 | mise à jour le 15/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : 6 Mois
• • 69 - Écully ()

Notre client situé à ECULLY est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre entreprise est animée par une passion envers l'égalité, l'inclusion et la diversité ainsi qu'un engagement envers l'environnement. Cette mentalité se reflète dans notre position de leader dans notre secteur et dans notre reconnaissance des efforts individuels.

Comment le poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) peut-il enrichir votre carrière?
Dans ce rôle clé, vous garantissez la fluidité et la conformité des opérations bancaires pour notre clientèle d'entreprises exigeante et diversifiée.

- Assurer la conformité, la qualité et le respect des délais dans le traitement des opérations bancaires confiées
- Garantir la sécurité opérationnelle, juridique et réglementaire des opérations sous votre responsabilité
- Fournir assistance et expertise à la clientèle Corporate, tout en collaborant avec les équipes commerciales

Voici les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: Intérim

- Durée: 2 mois

- Salaire: 24000€ brut/an


Vous bénéficierez d'avantages exceptionnels :
- Avantages CSE

- Frais de transport en commun

- Prime 13ème mois

- Restaurant d'entreprise


Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.

Processus de recrutement
Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" ! Notre équipe de consultant(e)s vous contactera pour vérifier vos compétences et vos objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À bientôt !

Formations

• - banque assurance | Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Entreprise

• RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH

  Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Que ce soit pour un poste en CDI , CDD ou intérim. Avec notre expertise en Banque Assurance, nous avons la réponse à vos besoins de recrutement dans ce secteur.

Offre n°83 : Conseiller de vente (H/F)

• Publié le 15/11/2024 | mise à jour le 15/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - TASSIN LA DEMI LUNE ()

Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients un(e) Conseiller de vente en chocolaterie/pâtisserie de luxe H/F.
Vous serez sous la responsabilité du Responsable de boutique. Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir la clientèle
- Renseigner, conseiller et orienter sur le choix des produits et/ou prendre les commandes
- Participer à la mise en valeur des produits de la boutique, étiqueter, emballer et procéder à l'encaissement des ventes
- Assurer la propreté du magasin et du matériel
- Effectuer le stockage et le rangement des marchandises
- Appliquer les consignes des règles d'hygiène, de sécurité et les procédures internes
Vous serez amené à gérer l'ouverture et la fermeture de la boutique.

Poste à pourvoir à compter de fin Novembre
Mission intérimaire pour une durée d'un mois (éventuellement renouvelable)
La durée hebdomadaire de travail est de 35H00
Horaires variables en fonction des plannings de boutique.
Le Salaire est de 11.88€ brut de l'heure.
Localisation : TASSIN

Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un Bac et vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le domaine de la vente OU au contact des clients (restauration, accueil, etc.)
Vous avez une très bonne présentation et une excellente élocution.
Vous avez de bonnes capacités relationnelles, êtes motivé(e), dynamique et présentez un intérêt pour le domaine de la chocolaterie/pâtisserie.

Compétences

• - Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• - Organiser, aménager un espace de vente
• - Présenter et valoriser un produit ou un service

Entreprise

• CRESCENDO

Offre n°84 : Réceptionniste en Hôtellerie (h/f)

• Publié le 15/11/2024 | mise à jour le 15/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Villeurbanne ()

ADECCO : L'agence de recrutement recherche pour l'un de ses clients un Réceptionniste en hôtellerie H/F.
Informations du poste :. Localisation : Lyon, quartier Charpennes
Contrat : Intérim du 25/11 au 08/12
Amplitude horaire : À définir
Rémunération : 12,18 €/H
Vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) par l'accueil et le service client ? Nous recherchons activement un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux clients de notre partenaire.

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Les missions :. Sous la responsabilité du directeur de l'établissement, vos missions principales seront :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, en personne ou par téléphone.
- Effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients, en utilisant le logiciel FOLS.
- Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients.
- Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en anticipant leurs attentes.
- Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel (ménage, maintenance, etc.).
- Garantir une gestion rigoureuse des encaissements et de la facturation.



- Vous justifiez d'une première expérience réussie en réception ou dans un poste similaire.
- Maîtrise du logiciel FOLS impérative.
- Excellent sens du service client et capacité à gérer les situations avec calme et efficacité.
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe et rigueur.
- Bonne maîtrise de l'anglais (niveau conversationnel minimum) ; une autre langue est un plus.
Rejoignez une mission enrichissante et valorisante dans un cadre stimulant et professionnel !
Si vous êtes disponible et motivé(e), n'hésitez pas à postuler.

Entreprise

• ADECCO

Offre n°85 : Secrétaire d'agence (H/F)

• Publié le 15/11/2024 | mise à jour le 15/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 36H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 3 An(s)
• • 69 - Villeurbanne ()

Envie de rejoindre des équipes dynamiques et conviviales, pour participer à la fois à des chantiers de proximité et à des projets d'envergure ?

Nous recrutons un(e) Secrétaire H/F.

Au sein du cabinet de Villeurbanne, vous rejoindrez une équipe de 10 personnes dirigée par Pierre-Marie.

Vos missions :

Vous prenez en charge le secrétariat et le suivi des dossiers

Secrétariat :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique ;
- Assister le responsable et les chefs de projets : devis, agenda, bordereau, relances, factures ;
- Gérer et traiter des mails reçus à l'agence ;
- Elaborer les devis, factures, avenants
- Frapper et corriger les courrier et mails ;
- Gérer les archives : Classer, archiver, rechercher et transmettre aux confrères ;

Suivi des dossiers :

- Collationner et vérifier la complétude des documents
- Assurer le suivi administratif des procédures d'urbanisme sur les sites dédiés
- Suivre les étapes du dossier de la commande jusqu'à la livraison
- Renseigner les clients, transmettre des documents techniques
- Renseigner les outils de suivi : tableau de facturation, planning., sur les logiciels internes

Vous vous reconnaissez dans ce profil :

De formation administrative ou commerciale (Bac+2 ou équivalent), vous êtes rigoureux(se) et capable d'organiser votre travail selon les échéances imposées.

Vous maîtrisez parfaitement le pack office, et serez en mesure de vous adapter rapidement à nos outils internes.

Vous justifiez impérativement d'une expérience similaire réussie de 3 ans minimum, idéalement acquise dans un environnement de géomètres.

Vous avez le sens des priorités ainsi qu'un bon relationnel, simple et efficace.

Informations complémentaires :

- A pourvoir au plus tôt,
- Poste basé à Villeurbanne,
- 100% bureau en présentiel (télétravail non prévu sur ce poste)
- Contrat 35h avec annualisation du temps de travail (compteur-temps)
- Statut employé, salaire selon profil et expérience
- Intitulé générique du poste : Assistant administratif, selon la grille interne et les critères d'autonomie et de technicité de la convention collective nationale des Géomètres-Topographes,
- Plan de Mobilité Entreprise avec Forfait mobilité durable (vélo / covoiturage / TC occasionnel / EDPM en location), participation aux frais de TC et de location de vélo à hauteur de 50%,
- RTT + Prime (participation + intéressement) + Mutuelle (prise en charge à 80% par l'entreprise) + CSE (chèques vacances).
- Carnet d'accueil remis à l'embauche et processus de parrainage pour une parfaite intégration
- Culture opérationnelle forte

Compétences

• - Gestion administrative du courrier
• - Accueillir, orienter, informer une personne
• - Classer des documents
• - Mettre à jour un dossier, une base de données
• - Planifier des rendez-vous

Entreprise

• GROUPE DEGAUD

Offre n°86 : Secrétaire polyvalent / polyvalente (H/F)

• Publié le 15/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : 2 An(s)
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Nous sommes une entreprise de déménagements et nous recherchons un(e) secrétaire polyvalent(e).
Vous intégrez une société qui assure des déménagements pour des particuliers (80%) et des entreprises (20%).

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour appuyer le Responsable dans les tâches administratives.

Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique
- Prise de rendez-vous et gestion des plannings
- Renseigner les clients sur les services et prestations
- Rédaction de devis
- Préparation des documents administratifs

Votre profil:
- Maîtrise de l'outil informatique
- Titulaire d'un CAP/BEP de secrétaire administratif(ve) et d'accueil ou d'un BAC serait un plus
- Vous êtes autonome et vous savez gérer les urgences et le stress liés aux pics d'activité
- Une première expérience dans ce type de poste est appréciée

Compétences

• - Gestion administrative du courrier
• - Comptabilité générale
• - Sténographie
• - Classer des documents
• - Mettre à jour un dossier, une base de données
• - Planifier des rendez-vous
• - Coordonner l'activité d'une équipe
• - Organiser des déplacements professionnels
• - Organiser le traitement des commandes
• - Réaliser des opérations comptables
• - Réaliser la gestion administrative du personnel
• - Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• - Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
• - Utiliser les outils numériques
• - Gestion du stress

Formations

• - secrétariat assistanat | CAP, BEP et équivalents

Entreprise

• L'AS EN TRANSPORTS ET DEMENAGEMENTS

Offre n°87 : Assistant d'exploitation (H/F)

• Publié le 15/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 2 An(s)
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Gerland intérim recherche un(e) assistant(e) d'exploitation (H/F), pour son client basé à Villeurbanne, entreprise (10 personnes) spécialisée en pose de revêtements de sols souples et parquet.

Vous travaillerez avec une équipe encadrante jeune et dynamique, favorisant l'autonomie, la liberté d'organisation tout en ayant la culture du résultat.

Ce poste pivot vous permet de travailler en relation avec le dirigeant et les équipes (magasin, poseurs...), les clients (promoteurs / travaux neufs essentiellement), maitres d'oeuvre, comptable, ...

Ce poste est à pouvoir en CDI.

Vos missions seront les suivantes - vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste :

- Accueil téléphonique, et des visiteurs

- Administration de la boite mail générique de l'entreprise

- Veille, préparation et gestion des appels d'offre

- Gestion des aspects administratifs de chantier (PPSPS, DOE, rédaction de mails, ...)

- Gestion des retouches post livraison (ressources matérielles et humaines, prise de RDV, ...)

- Facturation (DPGF (Décomposition des prix Globale et Forfaitaire), Devis, Situations, ...)

- Préparation des chantiers en amont des travaux :

- Métrage des parquets, plinthes, seuils et sols souples ou dalles

- Préparation des débits de sols souples en rouleaux

- Passation des commandes de matériaux

- Suivi des commandes, contrôle référence, délais et prix

- Création, rédaction des récapitulatifs de chantiers

- Etude et rédaction des devis TS (Travaux supplémentaires) et TMA (travaux modificatifs acquéreur)

Durée hebdomadaire de travail : 39h (8h-12h 14h-18h / adaptation des horaires envisageable)

Ce poste offre des perspectives d'évolution

Rémunération : 2250EUR /h à 2700EUR / h à négocier selon profil (+ 13è mois après 2 ans d'ancienneté)

Date prise de poste : entre le 1er juillet et le 1er septembre (les services administratifs sont fermés du 10 au 25 août). Une capacité à mettre en place des procédures serait un plus.

Qualités requises : esprit d'initiative, rigueur, sens de la vérification, du travail bien fait

Formation : l'entreprise est ouverte sur le profil

Maîtrise logiciel(s) : suite Office exigée + logiciel gestion devis factures (Batigest dans l'entreprise)

Expérience de 2 ans souhaitée en entreprise du bâtiment qui travaille pour les promoteurs

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Entreprise

• GERLAND INTERIM

Offre n°88 : Conseiller client (H/F)

• Publié le 15/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• Langue : Anglais (Souhaitée)
• • 69 - Lyon 5e Arrondissement ()

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur culturel, un Conseiller client en billetterie boutique (H/F)

-Accueillir et renseigner les clients sur les différentes offres de billetterie disponible
-Fournir des informations sur le musée
-Emettre les billets et les remettre aux clients en veillant à la conformité des informations
-Effectuer des opérations de caisse, en enregistrant les paiements et en remettant les reçus aux clients
-Veiller à l'entretien de la billetterie et la boutique
-Attirer de nouveaux visiteurs et distribuer des flyers autour du musée
-Assurer l'ouverture et la fermeture du musée.
Horaire /déplacement : 35h sur 4 jours - 9h15 - à18h45 ou 9h45 à 19h15 avec 45 minutes de pause pour déjeuner
Manpower recherche un profil avec une expérience visiteurs, de la satisfaction cliente et avec une première expérience en tourisme.

Si vous êtes intéresser par ce poste, n'attendez plus et postulez !!!

Entreprise

• MANPOWER FRANCE

  Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services

Offre n°89 : Assistant (H/F)

• Publié le 15/11/2024 | mise à jour le 15/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : 5 An(s)
• • 69 - Lyon 3e Arrondissement ()

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant de région en Assurance (H/F)
En tant qu'Assistant(e) de Région, vous serez un(e) collaborateur(trice) clé pour le bon fonctionnement de la région. À ce titre, vos responsabilités incluront :
-Gestion du budget régional : suivi, analyse et reporting des dépenses et investissements.
-Assistanat commercial :
-Préparation et mise à jour des documents commerciaux.
-Suivi des objectifs et des indicateurs de performance régionaux.

-Support administratif :
-Organisation des réunions (préparation des supports, prise de notes, compte-rendus).
-Gestion des agendas et des déplacements des responsables régionaux.

-Coordination régionale : interface entre les équipes locales et le siège pour assurer une circulation fluide des informations.
-Participation aux projets régionaux : contribution à des initiatives spécifiques en lien avec le développement de la région.

Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et autonome, avec les qualifications suivantes :
-Expérience : minimum 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des assurances.
-Compétences techniques :
-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word).
-Connaissance des outils de gestion financière et/ou commerciale est un atout.

-Qualités personnelles :
-Excellentes capacités d'organisation et de priorisation.
-Aisance relationnelle et sens de la communication.
-Esprit d'analyse et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un poste stratégique et varié ? Rejoignez-nous dès maintenant en postulant avec votre CV.

Entreprise

• MANPOWER FRANCE

  Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services

Offre n°90 : Assistant(e) administratif(ve) en centre auditif (H/F)

• Publié le 15/11/2024 | mise à jour le 21/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - LYON 03 ()

Notre centre auditif est indépendant de toutes marques. Créé par deux audioprothésistes diplômés, il privilégie tout particulièrement l'avancée technologique et la qualité des relations humaines.

Nous recherchons aujourd'hui notre nouveau collaborateur H/F en qualité d'assistant(e) administratif(ve).

Vous souhaitez travailler dans un environnement calme, moderne et de haute technologie ?
Découvrir un métier en plein développement qu'est celui d'audioprothésiste ?

Rejoignez-nous et contribuez à redonner le plaisir de bien entendre aux personnes ayant des problèmes auditifs !

Nous vous offrons de belles perspectives de développement et d'épanouissement professionnels.
Travailler dans notre centre d'audition, c'est :
-accueillir et gérer des clients
-assister l'audioprothésiste sur les plans technique et commercial
-gérer les dossiers administratifs.
-laisser un large champ ouvert à vos initiatives.

Vous êtes rigoureux(se), aimez le contact client et les relations humaines, avez envie de progresser dans votre métier ?
Alors postulez !

Poste en temps plein (35H) à pourvoir de suite, travail du lundi au vendredi (week-end non travaillé)
Rémunération horaire de base 13 €, complétée par des primes liées à la progression du développement de notre centre, progression à laquelle vous participerez activement !

Compétences

• - Gestion administrative du courrier
• - Planifier des rendez-vous
• - Classer des documents
• - Mettre à jour un dossier, une base de données

Entreprise

• LAFAYETTE AUDITION

Offre n°91 : Agent / Agente des services hospitaliers

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 14/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : 12 Mois
• • 69 - LIMONEST ()

Mission : Tâches classiques de l'agent de services hospitaliers :
Entretien des chambres et des locaux
Service hôtelier en chambre ou en salle à manger des principaux repas
Travail en binôme (soignant / ASH)

Horaires : variable selon affectation étage

Possibilité travail de nuit

Roulement en 12 heures d'amplitude horaire en journée, 10h30 en Horaire de nuit
Travail un WE sur 2 et jours fériés travaillés

Compétences

• - Utilisation de matériel de nettoyage
• - Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
• - Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage

Entreprise

• EHPAD LA VIGIE DES MONTS D'OR

Offre n°92 : VENDEUR CAISSIER H/F -Remplacement

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail le samedi
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - CALUIRE ET CUIRE ()

Pour soutenir l' équipe de vente et en remplacement d'un arrêt maladie, CASA est à la recherche d'un(e) collègue qui aime la décoration et l'aménagement de la maison . Comme membre de l'équipe vous avez les missions suivantes :
Réapprovisionner les rayons et faire des présentations attrayantes des produits dans l'espace de vente (mise en rayon, nettoyage, mise en avant des produits,.) et faire des propositions au Responsable pour améliorer les présentations dans le concept CASA.
Accueillir les clients chaleureusement, les approcher de façon agréable, informer et conseiller les clients et essayer de développer les ventes par des ventes additionnelles (vente incitative, vente croisée).
Réceptionner et traiter les livraisons de marchandises dans la réserve selon les instructions.
Être responsable de la communication claire et correcte des prix selon les instructions.
Servir nos clients à la caisse et enregistrer correctement les produits vendus.
Contribuer à l'entretien, le nettoyage et la sécurité du magasin, de la réserve et des locaux communs.
Faire des propositions au Responsable pour les commandes des produits et pour améliorer les processus de travail.
Savoir travailler en équipe où le respect mutuel est une valeur primordiale.

Nous recherchons une personne dynamique avec le sens du contact et un goût prononcé pour la décoration.
Vous devez être formé aux techniques de vente et aimer le travail en équipe.

Contrat à partir du 25/11 en 35H - Durée à définir

Compétences

• - Gestes et postures de manutention
• - Techniques de mise en rayon
• - Présenter et valoriser un produit ou un service
• - Réaliser la mise en rayon
• - Techniques de vente

Entreprise

• CASA

Offre n°93 : VENDEUR CAISSIER H/F - Renfort pour les fêtes de fin d'année

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail le samedi
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - CALUIRE ET CUIRE ()

Pour soutenir l' équipe de vente pendant la période des fêtes de fin d'année, CASA est à la recherche d'un(e) collègue qui aime la décoration et l'aménagement de la maison . Comme membre de l'équipe vous avez les missions suivantes :
Réapprovisionner les rayons et faire des présentations attrayantes des produits dans l'espace de vente (mise en rayon, nettoyage, mise en avant des produits,.) et faire des propositions au Responsable pour améliorer les présentations dans le concept CASA.
Accueillir les clients chaleureusement, les approcher de façon agréable, informer et conseiller les clients et essayer de développer les ventes par des ventes additionnelles (vente incitative, vente croisée).
Réceptionner et traiter les livraisons de marchandises dans la réserve selon les instructions.
Être responsable de la communication claire et correcte des prix selon les instructions.
Servir nos clients à la caisse et enregistrer correctement les produits vendus.
Contribuer à l'entretien, le nettoyage et la sécurité du magasin, de la réserve et des locaux communs.
Faire des propositions au Responsable pour les commandes des produits et pour améliorer les processus de travail.
Savoir travailler en équipe où le respect mutuel est une valeur primordiale.

Nous recherchons une personne dynamique avec le sens du contact et un goût prononcé pour la décoration.
Vous devez être formé aux techniques de vente et aimer le travail en équipe.

Contrat du 25/11/24 au 05/01/25 en 35H

Compétences

• - Gestes et postures de manutention
• - Techniques de mise en rayon
• - Présenter et valoriser un produit ou un service
• - Réaliser la mise en rayon
• - Techniques de vente

Entreprise

• CASA

Offre n°94 : Assistant (F/H)

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 14/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Rillieux-la-Pape ()

Vos principales missions :

- Réception, saisie et planification des demandes d'interventions des clients
- Gestion des rapports des interventions réalisées par nos techniciens
- Gestion des appels téléphoniques avec nos clients et locataires
- Envoi et suivi des emails suite aux rapports d'interventions

Horaires :
Lundi au jeudi : 8h - 12h / 13h30 - 17h
Vendredi : 8h - 12h / 13h30 - 16h30
(soit 37,5 heures par semaine)

Salaire :
13,57 euros / h + TR

Entreprise

• RANDSTAD

  Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Offre n°95 : Vendeur / Vendeuse automobile

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 14/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Rillieux-la-Pape ()

Au sein d'une agence Renault, rattaché à la concession, vous assurez :

- La vente des véhicules neufs et des services associés, sur place.
- La vente des véhicules d'occasion et la tenue du parc.
- L'animation du showroom.
- Le développement clientèle de l'affaire.
- L'accueil des clients.
- La gestion administrative des dossiers de vente.

Compétences

• - Conseiller, accompagner une personne
• - Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• - Négocier des conditions commerciales
• - Présenter et valoriser un produit ou un service

Entreprise

• OPEN SOURCING

Offre n°96 : Fleuriste CDI (H/F)

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 15/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - LYON 04 ()

Cherche fleuriste pour un contrat de 35 h (CDI) sur le boulevard de la Croix-Rousse, Lyon 69004

Compétences

• - Procédures d'encaissement
• - Présenter et valoriser un produit ou un service
• - Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Formations

• - fleuriste | CAP, BEP et équivalents

Entreprise

• LES FLEURS D'ANNA

Offre n°97 : Commercial Itinèrant BtoC en CDI (H/F)

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 14/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 40H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - LYON 06 ()

Secteur d'activité : Rachat d'Or - Interventions en salles de réceptions, hôtels et événements privés

Nous recherchons un(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le rachat d'or.
Vous interviendrez lors d'événements dans des salles de réceptions et hôtels afin de proposer nos services de rachat d'or aux particuliers. Aucune prospection n'est requise, vous vous concentrerez uniquement sur l'accueil et la fidélisation des clients.

Vos missions :
- Participation aux événements organisés dans les salles de réceptions et hôtels pour proposer nos services de rachat d'or.
- Assurer le bon déroulement des sessions de rachat d'or et conseiller les clients particuliers.
- Déplacements le lundi et le Jeudi.

Profil recherché :
- Expérience dans la vente ou le commerce d'au moins 5 ans.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
- Autonomie, rigueur, et organisation.
- Déplacement national.

Nous offrons :
- Formation de deux semaines pour vous former aux spécificités du métier.
- Rémunération attractive avec commissions sur les ventes.
- Déplacements pris en charge et véhicule de service.
- Repas remboursé. Nuits d'Hotels payés
- Mutuelle d'Entreprise
- Un environnement de travail stimulant avec des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.

Le profil recherché
Doté(e) d'un bon sens du commerce et fin(e) négociateur (trice), vous êtes rompu(e) aux techniques de vente auprès d'un public de particuliers et justifiez d'une expérience de minimum 5 ans sur un poste en itinérance.

Formation assurée de 2 semaines en début de poste sur le terrain avec le futur chef d'équipe (expertise métaux, relationnel, finance...) et expertise de nos boutiques au quotidien,

Vous serez en total autonomie en déplacement du Lundi au Jeudi. Retour à notre siège sur Lyon le Vendredi Matin.

Bienvenue chez Rafy Gold
Spécialiste du rachat d'or et d'argent depuis 2011, RAFY GOLD compte une équipe d'experts qui n'ont de cesse d'évaluer et de racheter vos bijoux, pièces et tous types d'objets contenant de l'or ou de l'argent afin de les recycler. Elle est présente sur deux domaines d'activités : la vente en boutique à Lyon et le commerce en itinérance sur tout le territoire français. L'entreprise s'est fortement développée grâce à une équipe d'acheteurs confirmés. Aujourd'hui, pour continuer ce développement, nous recrutons des négociateurs commerciaux itinérants pour renforcer l'équipe existante

Infos complémentaires
- Rémunération : fixe + commissions non plafonnées + primes sur objectif
- Voiture de Service, frais remboursés
- Hotels et repas payés
- Mutuelle d'entreprise

Compétences

• - Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• - Organiser, aménager un espace de vente
• - Préparer les objets pour la vente
• - Procéder à l'encaissement
• - Réaliser l'étiquetage de produits

Entreprise

• TRADING EL

Offre n°98 : Chargé(e) d'accueil (H/F)

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 6 Mois
• Langue : Anglais (Souhaitée)
• • 69 - LYON 06 ()

Dans le cadre d'une évolution interne, EMOSENS recherche un(e)chargé(e) d'accueil.
Vous aurez pour principales missions :

- Accueil physique et téléphonique des clients
- Filtrer les appels entrants & redirection aux collaborateurs concernés
- Identification des demandes de SAV
- Renseignement du CRM logiciel client
- Programmation et gestion des expéditions de commandes
- Appui au service administratif et financier
- Gestion de diverses tâches administratives : gestion du courrier des colis, mise à jour du carnet de bord, suivi et réalisation des statistiques etc...
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Assurer un accueil professionnel tant au niveau de la tenue que du discours

Ces missions seront amenées à évoluer si besoin.

Travail en journée - du lundi au vendredi - 35h00

Compétences

• - Assurer un accueil téléphonique
• - Identifier, traiter une demande client
• - Accueillir, orienter, informer une personne
• - Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• - Mettre à jour un dossier, une base de données
• - Relayer de l'information
• - Sens du service
• - Excellente présentation
• - Sens de l'organisation
• - Capacité d'adaptation
• - Polyvalence
• - Ponctualité
• - Excellentes capacités relationnelles, à l'écrit

Entreprise

• EMOSENS

Offre n°99 : Secrétaire d'exploitation (H/F)

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 14/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 39H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : 1 An(s)
• • 01 - Neyron ()

L'agence Actual recherche actuellement un(e) Secrétaire d'exploitation (h/f) pour un poste à NEYRON.

Ce poste est à pourvoir au plus tôt avec une durée hebdomadaire de 39 heures sur 4 jour à 8.75h et un jour à 4h.

Description du poste :

Mission 1 : Relation client
- Gérer les appels du standard et les emails, créer des tickets d'intervention sur ICY, accueillir les visiteurs, trier le courrier et les colis.

Mission 2 : Suivi administratif
- Rédiger des devis, préparer les dossiers des devis accordés, corriger les rapports d'interventions, rédiger des factures.

Mission 3 : Assistance du pôle exploitation
- Prendre rendez-vous avec les clients, préparer les dossiers des interventions planifiées, récupérer les documents des techniciens en fin de journée et réconcilier rapport et facturation sur ICY.

Ce poste offre un salaire mensuel de 2260 EUR brut par mois. Nous recherchons un(e) Secrétaire d'exploitation (h/f) avec un première expérience sur ce type de poste.
La connaissance du logiciel SAGE et du pack office serait la bienvenue.

Entreprise

• ACTUAL MIRIBEL 3220

Offre n°100 : Assistant.e Administratif.ve (H/F)

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 15/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 2 An(s)
• • 69 - TASSIN LA DEMI LUNE ()

Rattaché.e au Responsable de site, vous serez en contact permanent avec l'ensemble des intervenants (clients, experts, apporteurs d'affaires, fournisseurs, personnel, équipes transverses). Vous prendrez en charge l'intégralité d'un dossier, depuis la réception du client jusqu'à la livraison du véhicule et le règlement de la facture :

* Assurer l'accueil client et téléphonique, prendre les rendez-vous selon le planning de l'atelier ;
* Réaliser la revue de contrat dans son intégralité selon les procédures et normes Serenicar : accueil du client, gestion administrative du dossier, contrat de prêt de véhicule, facturation (conforme au rapport d'expert), encaissement de la part client ;
* Assurer la gestion administrative du site (traitement du courrier, suivi des bons de livraison et des factures fournisseurs, classement.) ;
* Assurer la saisie et le suivi des règlements des factures au quotidien et procéder aux relances si nécessaire.


* Adaptation, polyvalence, rigueur, autonomie, curiosité ;
* Bonne communication orale et écrite ;
* Bonne connaissance du Pack Office, en particulier Outlook, Word et Excel ;
* Esprit d'équipe ;
* Connaissance du secteur de la réparation automobile (idéalement).

Poste en 39 heures.

Salaire entre 24 Keuros et 32 Keuros (base 39 heures).

Parce qu'en rejoignant Serenicar Tasssin, c'est aussi :

* La carte restaurant Swile (8.20 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60 %) ;
* Un forfait mobilité de 33.33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement ;
* Mutuelle d'entreprise Alan prise en charge à 90 % isolée (Accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l'heure .) ;
* Un PERCOL/PEE.

Entreprise

• SERENICAR LYON TASSIN

Offre n°101 : Gestionnaire de Garanties (H/F)

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 15/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients.

Vos missions consisteront à :

- Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs
- Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place
- Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV ) dans le respect des procédures internes
- Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées
- Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes

Vous disposez d'une 1ère expérience réussie de la relation clients, idéalement par téléphone en appels entrants (téléconseil, conseil commercial.).

Compétences recherchées :

Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office)
Aisance téléphonique
Aisance avec la gestion des réclamations clients

Qualités requises :

Sens de la relation clients et du service
Esprit d'équipe
Dynamisme, organisation et rigueur

Condition de travail :

Poste en CDI
Rémunération : en fonction du profil et de l'expérience
Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)

Compétences

• - Conseiller, accompagner une personne
• - Contrôler la conformité des données
• - Relayer de l'information

Entreprise

• OPTEVEN

Offre n°102 : Secrétaire médical.e (F/H) (H/F)

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : 12 Mois
• Langue : Anglais (Exigée)
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Administration handi-accueillante, attachée à la mixité et à la diversité, l'INSA Lyon est la première école d'ingénieurs de France.

Cet établissement public relevant de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche accueille plus de 6000 étudiants (élèves ingénieurs, de masters, mastères ou bachelors) par an et compte environ 700 enseignants, enseignants-chercheurs et chercheurs, plus de 600 personnels administratifs et techniques et 650 doctorants.

Rejoindre l'INSA Lyon, c'est faire partie d'une communauté où la passion, les idées et l'innovation se côtoient au quotidien. Mais avant tout, c'est mettre son talent et ses compétences au service d'une réussite collective.


Le Centre de Santé INSA (CSI) recherche sa ou son prochain Secrétaire médical (F/H) !

Rejoignez une équipe de 4 infirmières et 3 médecins et participez aux mission du CSI : assurer la veille sanitaire de la population étudiante, promouvoir et assurer la santé, le soin et la réussite scolaire du public étudiant, dont celles et ceux mineurs et étrangers du monde entier.

En tant que Secrétaire médical.e (F/H) du CSI, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et logistique, en garantissant l'accueil, l'orientation des étudiants et la gestion des dossiers médicaux dans un environnement dynamique et sensible.

Ce poste est proposé en CDD de 12 mois.

Localisation du poste : sur le campus LyonTech - La Doua à Villeurbanne

Date de prise de poste souhaitée : dès que possible

Salaire mensuel brut : 1 870€ (modulable selon expérience jusqu'à 2 110€)

Poste ouvert aux contractuel.les et titulaires (catégorie C).
Activités principales

Vous accueillez et orientez les étudiants vers les bons interlocuteurs ;

vous gérez la comptabilité et la logistique de l'unité en collaboration avec la responsable du service ;

vous assurez le classement, l'archivage et la gestion administrative des dossiers médicaux des étudiant.es ;

vous participez à l'organisation des bilans de santé et des actions de prévention pour les étudiant.es ;

vous gérez les aspects administratifs relatifs aux accidents du travail des étudiant.es ;

vous réalisez le secrétariat quotidien : gestion des appels téléphoniques, du courrier et des courriels, et mise à jour des bases de données.

Activités secondaires :

Vous participez à la gestion des stocks, à la commande de matériel médical, fournitures de bureau, etc. ;

vous assurez le suivi des dossiers et relancez les interlocuteurs (internes ou externes) pour garantir la bonne marche des projets.

Le profil idéal

Anglais écrit et oral (B2/C1)

Discrétion professionnelle et respect du secret médical : vous traitez des informations sensibles et garantissez la confidentialité des données médicales

Appétence pour la comptabilité et gestion budgétaire

Aisance bureautique (Excel, logiciels médicaux)

Capacité d'écoute

Sens de l'organisation

Goût pour le travail en équipe : au sein d'une équipe pluridisciplinaire, la coopération et l'esprit d'équipe sont essentiels pour garantir la qualité du service aux étudiant.es.

Conditions de travail :

Congés annuels durant les vacances universitaires (14 semaines).

Horaires renforcés en période de présence d'étudiant.es.

Notre environnement de travail concilie vie privée et vie professionnelle grâce à :

- 25 jours de congés + 19 jours de RTT

- Temps de travail hebdomadaire : 36h45

- Restaurants sur le campus avec des tarifs préférentiels

- Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, avec encouragement à la mobilité douce (forfait mobilités durables).

- Possibilité d'accès aux services de la crèche et du centre de loisirs situés sur le campus de la Doua
Processus de recrutement

Suite à l'évaluation positive de votre profil, nous vous inviterons à un entretien.

Compétences

• - Accueillir, orienter et renseigner un patient
• - Actualiser le dossier médical du patient
• - Renseigner des documents médico-administratifs

Entreprise

• INSA

Offre n°103 : Chargé immobilier - F/H (H/F)

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 15/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : 4 An(s)
• • 69 - Villeurbanne ()

Le poste

Type de contrat : CDD 6 mois - A partir du 01/10/2024 -

Lieu : Siège - Villeurbanne

Rémunération et avantages :

* Salaire brut mensuel 2010.62€ - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet)
* Reprise d'ancienneté antérieure, à hauteur de 75%
* Prime semestrielle
* Mutuelle prise en charge à 60%
* Abonnements de transport en commun pris en charge à 50%
* CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.)
* Accord sur le temps de travail : 23 jours de RTT pour les salariés à temps plein
* Chartes "Télétravail" et "Droit à la déconnexion"
* Parcours d'intégration personnalisé

Missions :

Au sein du Service achats et patrimoine, nouvellement crée, et sous la direction de la responsable du service, votre mission principale sera:

La gestion courante de l'ensemble de nos biens en location, des relations avec les propriétaires ou prestataires et optimisation des coûts liés.

Et interviendrez en appui d'une équipe pluridisciplinaire de 2 personnes dans le cadre des missions non exhaustives suivantes :

- Gestion des conventions immobilières (habitation, civile, commerciale, professionnelle, occupation précaire.) et des renouvellements,

- Gestion des relations avec les bailleurs et prestataires notamment assureurs, fournisseurs d'énergie, syndic, ménage.

- Réalisation d'états des lieux,

- Négociation des conditions de location d'une partie du parc en respectant le budget alloué,

- Suivi de la bonne gestion du patrimoine loué,

- Intégration des conventions dans notre nouvelle base de données (Gammeo),

- Participation à la prospection de biens immobiliers,

- Relation avec les équipes terrain (service support immobilier),

- Vérification des factures,

Nous vous offrons une opportunité de travailler au sein d'une association en pleine croissance. Dans un environnement de travail dynamique, stimulant et collaboratif au cœur de la vie associative au bénéfice de demandeurs d'asile.

Profil recherché

* Bac +3 spécialité immobilier, droit et 4 ans d'expérience minimum
* Connaissance immobilier, droit
* Bon relationnel, diplomate et esprit d'équipe
* Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d'un système de base de données
* Rigueur et sens de l'organisation
* Adaptation aux changements, réactivité
* Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu

Entreprise

• FORUM REFUGIES

Offre n°104 : Employé polyvalent H /F (H/F)

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : 2 An(s) - Sur un poste similaire
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Dubai Phone magasin de téléphonie mobile situé à Villeurbanne (Grand Clément ) recherche un(e) employé(e) polyvalent.

Rattaché au responsable, vous l'assistez dans les différentes missions suivantes :
- Vente téléphones accessoires
- Photocopies et impressions
- Encaissement
- Transfert d'argent

Nous recherchons une personne dynamique, ponctuelle, polyvalente, capable de travailler aussi bien seule qu'en Équipe.
MAITRISE DE L'OUTIL INFORMATIQUE OBLIGATOIRE (connexion à une boite mail/ impression de documents / frappe de courrier )

PAS DE PORT DE CHARGES
Horaires à définir du Lundi au vendredi :(samedi possible si souhaité)
14h00 19 h00 (pourra être modifié selon les besoins du candidats )

Compétences

• - Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon
• - Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• - Réaliser l'étiquetage de produits
• - Organiser, aménager un espace de vente

Entreprise

• DUBAI PHONE

Offre n°105 : Assistant ADV (h/f)

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 15/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Vaulx-en-Velin ()

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la désinfection, désinsectisation, dératisation et basé à VAULX EN VELIN (69120), en Intérim

Assistant ADV (h/f).

Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la désinfection, désinsectisation, dératisation, qui se distingue par son engagement envers l'environnement et la qualité de ses services.

Vos principales missions seront :
- Assurer la gestion administrative quotidienne
- Organiser et planifier les rendez-vous et les réunions
- Assurer la communication interne et externe
- Résoudre les problèmes administratifs courants
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir le bon fonctionnement des tâches administratives.
- Suivi des interventions et des facturations
- Accueil téléphonique
- Suivi clients



Nous recherchons un Assistant ADV ayant au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous devez être organisé, avoir d'excellentes compétences en communication, être capable de résoudre les problèmes et travailler efficacement en équipe.

- Gestion du temps
- Organisation
- Communication
- Résolution de problèmes
- Travail d'équipe

Compétences techniques :
- Gestion de l'agenda
- Maîtrise des outils bureautiques
- Gestion de la correspondance
- Saisie et traitement de données
- Rédaction de rapports

Les heures de travail seront en journée : 8h30-17h30 et le poste est à temps plein.
La rémunération est de 1900€ à 2200€ brut selon le profil.

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez contribuer à des projets passionnants dans le domaine de la désinfection, désinsectisation, dératisation.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Entreprise

• ADECCO FRANCE

Offre n°106 : Agent logistique (H/F)

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 15/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - VAULX EN VELIN ()

Manpower BRON recherche pour son client, groupe allemand en pleine expansion (environ 400 salariés), spécialisé dans la fabrication et la distribution de vannes de régulation, recherche son futur agent logistique H/F

Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent dans la logistique ?

Selon votre affectation, vos missions sont:

Secteur Entrée:
-Entrée en stock sur Kardex: utilisation d'un gerbeur et d'un ordinateur (Saisir les entrées de stock sur informatique), sortie d'articles pour la production suivant des ordres de fabrication,
-Dispatching des articles en sortie selon l'emplacement de destination.

Secteur préparation:
-Préparation d'articles pour la production selon une nomenclature, préparation des pièces détachées en rack de stockage, suivi de la traçabilité des articles, approvisionnement en bord de lignes,
-Manutention : déplacer manuellement des pièces d'une caisse à une autre (pièces lourdes)

Horaires 2*8 : 6h 13h / 12h55 19h55

Le salaire est complété d'une prime d'équipe équivalente au taux horaire soit 12.5/jour et d'un panier repas de 5.4 par jour travaillé
Pour remplir à bien cette mission, nous vous demandons les compétences suivantes :
-Etre titulaire du gerbeur R485 2,
-Savoir utiliser un ordinateur,
-Accepter le port de charge (manutention de vannes),
-De l'implication et de l'autonomie.

Pour vos conditions de travail sachez que vous pouvez vous y rendre en transports en commun.

Si vous êtes prêt à rejoindre une équipe de super-héros et à vivre une aventure extraordinaire, n'hésitez pas à postuler Montrez-nous votre côté amusant et créatif, et prouvez que vous êtes le héros que nous recherchons.

Rejoindre MANPOWER c'est également pleins d'avantages : CET à 8%, comité d'entreprise (chèques vacances, culture, bon rentré scolaire... )

Pour postuler, rien de plus simple, merci de nous transmettre un CV à jour en ligne ou directement dans notre agence de Bron.

Nous avons hâte de faire votre rencontre.

Votre équipe MANPOWER BRON.

Entreprise

• MANPOWER FRANCE

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Offre n°107 : Gestionnaire Relation Clients Assurance Santé - Lyon (H/F)

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 14/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 38H30 Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 3 An(s)
• • 69 - Lyon 3e Arrondissement ()

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.

1 / Quels seront vos futurs challenges ? :
Au sein du service Relation Clients et Prestations du Pôle Santé Individuelle basé à Lyon, vous contribuerez en qualité de Gestionnaire Relation Clients Assurance Santé confirmé (e) à :
- La satisfaction et la fidélisation des clients d'Abeille Assurances, ainsi que nos agents,
- La maîtrise des coûts et des délais de gestion,
- L'atteinte de nos engagements de services : accessibilité, qualité de réponse, qualité de gestion, respect des délais,
- L'amélioration continue de l'activité de l'équipe.

2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? :
Vous rejoignez une équipe Relation Clients et Prestations composée d'une vingtaine de collaborateurs, sous la responsabilité du Manager de proximité.

Vos missions consistent à :

Prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients, agents et professionnels de santé, et traiter en toute autonomie les différentes demandes concernant les prestations santé, et ce dans un souci de qualité et de respect des règles internes :
- Déclaration ou demande d'information au sujet d'un sinistre, litige, demande d'indemnisation,
- Information concernant le contrat (questions sur les garanties, documents contractuels, attestations, etc.),
- Insatisfaction (montant remboursé, indemnisé, refus, délais).

Gérer les dossiers Prestations & Médical Santé :
- Vérifier la validité des documents et l'étude du droit au remboursement,
- Traiter les demandes de remboursement dans le respect de nos process qualité,
- Elaborer et délivrer les devis dentaires, optiques, auditifs et hospitalisation,
- Gérer les dossiers médicaux en relation avec le médecin conseil sur des dossiers particuliers.

3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?
De niveau Bac+2 type BTS en Assurances et/ou Relation Clients, vous bénéficiez d'une expérience significative dans un centre de gestion et relation clients dans le secteur de l'Assurance vous permettant d'être à l'aise dans la prise d'appels entrants sur du conseil et de l'accompagnement client.

Votre dynamisme, votre adaptabilité, votre sens de l'écoute, vos capacités d'analyse et d'anticipation vous permettent d'informer et de communiquer de manière claire et fiable, tout en étant force de proposition pour trouver des solutions adaptées à nos clients.

Votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à rédiger sont des atouts indispensables pour réussir dans ces missions. Vous êtes également à l'aise avec les outils digitaux.

Modalités Pratiques :
- Localisation : Lyon (69)
- CDI à pourvoir immédiatement
- Statut non-cadre

Merci de postuler sur notre site entreprise :
https://abeilleassurances.wd3.myworkdayjobs.com/fr-FR/External/job/Lyon/CDI---Gestionnaire-Relation-Clients-Assurance-Sant---Lyon--F-H-_R-123942-1

Compétences

• - Gestion d'assurance
• - Conseiller, accompagner une personne
• - Identifier, traiter une demande client
• - Prise en charge des appels téléphonique
• - Traiter une demande de prestations Santé
• - Qualités relationnelles et sens clients
• - Capacité rédactionnelle

Formations

• - assurance | Bac+2 ou équivalents
• - assurance | Bac+2 ou équivalents

Entreprise

• ABEILLE IARD & SANTE SOCIETE ANONYME D'A

Offre n°108 : Commis de cuisine H/F/X (H/F)

• Publié le 14/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : 4 An(s)
• • 69 - Lyon 3e Arrondissement ()

Description de l'emploi
- Réalisation des préparations préliminaires (épluchage des légumes, fonds, courts bouillons, bases.)

- Réalisation de mets simples

- Organisation du poste de travail

- Dressage, distribution

- Entretien de la cuisine et des annexes locales

- Rangement et nettoyage de la vaisselle et du matériel utilisé

- S'assurer du respect des règles HACCP, réaliser quotidiennement des relevés de température, des plans de nettoyage.

- Autres missions polyvalentes au sein de l'équipe de cuisine et de l'établissement

Expérience souhaitée
- CAP cuisine ou minimum 2 ans d'expérience en tant que commis de cuisine

- Connaissances des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire

- Aisance relationnelle et sens de l'écoute et de la communication

- Dynamisme

- Esprit d'équipe

- Capacité à travailler dans des délais précis

Contrat : CDD en temps partiel : 25h par semaine - Du lundi au vendredi - CDD de 6 mois

Date de démarrage : 01/01/2025

Entreprise inclusive & Handi-friendly : Fiers de nos différences, nos offres de postes sont ouvertes à tous les Talents.

Compétences

• - Cuire des viandes, poissons ou légumes
• - Dresser des plats pour le service
• - Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• - Éplucher des légumes et des fruits
• - Préparer les viandes et les poissons
• - Contrôler l'état des stocks
• - Organiser et planifier une activité
• - Organiser le traitement des commandes
• - Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Entreprise

• WOJO

Offre n°109 : Secrétaire d'Auto-École (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 13/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail le samedi
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 6 Mois
• • 69 - FONTAINES SUR SAONE ()

Nous recherchons un(e) Secrétaire d'Auto-École motivé(e) et organisé(e) pour être le premier contact avec nos clients et assurer la gestion administrative de notre établissement. Vous serez au cœur de notre organisation et veillerez à la bonne coordination des activités quotidiennes.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Accueillir, orienter et renseigner les clients (en présentiel et par téléphone).
- Gérer la prise de rendez-vous et le planning des moniteurs.
- Inscrire les élèves et assurer le suivi complet de leurs dossiers administratifs.
- Suivre les paiements et effectuer les relances nécessaires.
- Préparer les documents nécessaires pour les examens (code et conduite).
- Coordonner les sessions de formation théorique et pratique.
- Préparer les supports pédagogiques destinés aux formateurs.
- Assurer le suivi des statistiques et des résultats des élèves.

Profil recherché :

Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion de planning).
- La connaissance du logiciel ELGEAWEB est un plus apprécié (Code Rousseau).

Qualités personnelles :

- Excellentes compétences relationnelles et sens de l'accueil.
- Organisation, rigueur et autonomie dans le travail.
- Capacité à gérer le stress et à résoudre les problèmes rapidement.
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations.

Minimum 6 mois d'expérience dans un poste similaire requis.

Salaire : 1801.80€ Brut par mois, à négocier selon expérience.

Compétences

• - Gestion administrative du courrier
• - Planifier des rendez-vous
• - Accueillir, orienter, informer une personne
• - Classer des documents
• - Mettre à jour un dossier, une base de données
• - Logiciel ELGEAWEB

Entreprise

• NEW LOOK PERMIS

Offre n°110 : Préparateur en Pharmacie (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 13/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - LYON 09 ()

Description du poste :
Nous recherchons un(e) Préparateur(trice) en Pharmacie pour rejoindre notre équipe dynamique dans une pharmacie de quartier. Vous jouerez un rôle clé en assistant le pharmacien dans la délivrance des médicaments et en assurant un service de qualité à notre clientèle.

Vos missions principales :
- Préparer et délivrer les prescriptions médicales sous la responsabilité du pharmacien
- Conseiller et informer les patients sur l'utilisation des médicaments, produits de parapharmacie et dispositifs médicaux
- Gérer les stocks : réception et rangement des commandes, suivi des périmés, inventaires
- Assurer la bonne tenue des rayons et le réassortiment des produits
- Participer à la réalisation des préparations magistrales (pommades, solutions, gélules)
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur

Profil recherché :
- Diplôme de Préparateur en Pharmacie (BP Préparateur en Pharmacie) obligatoire
- Sens de l'écoute et du conseil : Vous avez un excellent contact avec la clientèle et savez faire preuve de pédagogie
- Rigueur et organisation : Vous êtes méthodique dans la gestion des prescriptions et des tâches administratives
- Connaissances en gestion de stock et produits pharmaceutiques
- Une première expérience en officine serait un plus, mais les jeunes diplômés sont les bienvenus

Avantages :
- Cadre de travail agréable et convivial
- Possibilité de formation continue et d'évolution au sein de l'équipe
- Mutuelle d'entreprise et avantages divers

Compétences

• - Modalités de stockage
• - Contrôler la conformité des données
• - Contrôler la modalité de délivrance de certains médicaments spécifiques (stupéfiants, …)
• - Réaliser des préparations pharmaceutiques

Entreprise

• 2 I 050

Offre n°111 : Documentaliste / Rédacteur H/F

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 2 An(s)
• • 69 - DARDILLY ()

Colaco, la plateforme incontournable pour les réseaux culturels et éducatifs depuis 1988, est à la recherche de son/sa futur(e) Documentaliste/Rédacteur H/F

Si vous êtes passionné(e) par l'audiovisuel et le cinéma, cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions :
- Catalogage : Référencez et mettez en valeur les nouveaux produits
- Mise à jour de bases de données : Effectuez un pointage précis des catalogues Excel via FileMaker et mettez à jour nos bases de données
- Communication avec les fournisseurs : réception et gestion des informations reçues par mails
- Création visuelle : Redimensionnez et optimisez des visuels (jaquettes, bannières) grâce à votre maîtrise de Photoshop pour capter l'attention de notre public en ligne
- Optimisation des bandes-annonces : Débusquez les bandes annonces sur les sites des éditeurs, redimensionnez-les et préparez-les pour le web avec Handbrake
- Création de contenu mensuel : Concevez des présentations pour notre rubrique « Meilleur de la réédition » et rédigez des articles engageants pour la section « Col'Actus ».

Compétences et Outils :
Vous évoluerez avec des outils tels que Microsoft Excel, Adobe Photoshop, Adobe Bridge, FileMaker Pro et WordPress, tout en ayant l'opportunité de développer vos compétences en indexation (Rameau et Dewey modifié) et gestion de contenu.

Votre profil idéal :
- Diplômé(e) d'un Bac+2, vous justifiez si possible d'une expérience de 2 ans dans un poste similaire.
- Passionné(e) par l'audiovisuel et la culture, vous êtes créatif(ve) et rigoureux(se).

Ce que nous offrons :
- Tickets restaurant
- Places de parking et site desservi par les TCL (prise en charge à 50% de l'abonnement transports en commun)

Compétences

• - Gérer une base documentaire
• - Actualiser des documents et fonds documentaires
• - Classer des documents
• - Sélectionner des informations documentaires
• - Réaliser une veille documentaire

Entreprise

• COLACO

Offre n°112 : Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter masculin (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 13/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 39H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 3 An(s)
• • 69 - LYON 01 ()

BELLUCCI DOMENICO, spécialisé dans la vente de prêt-à-porter masculin tendance recherche dès à présent un(e) vendeur(euse).

Vous souhaitez rejoindre une enseigne en pleine expansion, qui ne cesse de grandir ?

Vous voulez relever des challenges, dépasser vos objectifs et surtout évoluer à long terme.

La boutique Bellucci Domenico vous attend et recrute tous ceux qui veulent aller toujours plus loin, et qui savent donner le meilleur d'eux-mêmes !

Vos missions :
Vous serez chargé d'accueillir, d'accompagner et d'apporter un véritable conseil à notre clientèle.
Vous veillerez à l'approvisionnement du magasin, assurerez le rangement de la boutique et fidéliser notre clientèle.
L'image de l'entreprise fera partie de vos objectifs.

Votre profil :
Vous possédez un excellent sens du contact, du service client et vous avez un goût prononcé pour le monde de la mode.



Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :
Intéressement et participation

Horaires :
Travail en journée

Rémunération supplémentaire :
Primes

Compétences

• - Procédures d'encaissement
• - Techniques de mise en rayon
• - Organiser, aménager un espace de vente
• - Présenter et valoriser un produit ou un service

Entreprise

• ELYAOU

Offre n°113 : Responsable de secteur / Services à la personne (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 13/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - LYON 06 ()

Vous aspirez à travailler au sein d'une entreprise qui valorise votre développement professionnel et mets en avant vos compétences ? Ne cherchez plus, DOUM est là pour vous !

Avec plus de 80 salariés intervenants à domicile et une équipe d'encadrant, notre agence DOUM souhaite renforcer son équipe des responsables de secteur. Nous croyons en des valeurs fortes : la solidarité, le respect et le professionnalisme. Du maintien à domicile à l'entretien du cadre de vie et à la garde d'enfant, nous couvrons les 21 métiers du secteur des services à la personne.

Par une forte croissance de l'activité, notre équipe DOUM souhaite recruter ses futurs talents pour compléter l'équipe et recherche 1 responsable de secteur dès que possible.

Vos missions :
La gestion des relations client
La vente de services
Accueil téléphonique et physique
Relation et gestion du « Public fragile »
Mise en place et suivi des interventions à domicile
Gestion des plannings
L'encadrement (manager une équipe d'intervenants à domicile)
Relation avec les prescripteurs
Garantir le respect des procédures internes et des normes de qualité

Conditions de travail :
CDI à temps plein / 35 heures par semaine du lundi au vendredi
Astreintes rémunérées avec temps de récupération
Salaire annuel brut : A partir de 26 000€
1 jour / semaine de télétravail possible
Véhicule de fonction
Téléphone portable et ordinateur portable de fonction

Compétences/Qualités requises pour ce poste :
Appliquer la déontologie professionnelle (notamment secret professionnel)
Capacité d'écoute, d'observation, d'analyse et d'évaluation sur des situations complexes et capacité de synthèse et de rédaction

Maitriser les outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint

Profil :
Rigoureux, sens de l'écoute et de la communication, être autonome
Capacités relationnelles et savoir travailler en équipe
Maitrise de soi

Diplômes et titres requis :
Formation Bac+2 à Bac+3 dans la filière médico-sociale
Et/ou Expérience de 3 ans minimum en tant que Responsable de secteur

Compétences

• - Code des marchés publics
• - Législation sociale
• - Animer, coordonner une équipe
• - Piloter une activité

Entreprise

• Doum

Offre n°114 : 3 Employé(e)s commerciaux (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 3 Mois - en service client, commerce...
• • 01 - MASSIEUX ()

ALDI recherche pour la réouverture de son magasin en décembre, 3 Employé(e) commerciaux
Selon vos expériences, vous pouvez être formé un mois au magasin de Villefranche sur Saône avant l'ouverture du magasin

Accueil des clients, mise en rayons, caisse,
Poste polyvalent, relation clients, une expérience est bienvenue
Votre motivation fera la différence

Vous travaillez 5 jours par semaine en roulement
Vous débutez au plus tôt à 7h et terminez au plus tard à 19h45
Soit 4h à 8h par jour travaillés
Vous travaillez certains dimanches matins en roulement.

Compétences

• - Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon
• - Organiser, aménager un espace de vente
• - Réaliser l'étiquetage de produits
• - Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Entreprise

• ALDI MARCHE

Offre n°115 : Un(e) chargé(e) de tranquillité sureté (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 19/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : 2 An(s)
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Rattaché à la direction de la proximité, avec une zone d'intervention principalement axée sur la commune de Saint Priest, vous êtes la personne « ressource » pour gérer les situations problématiques / conflictuelles liés à la tranquillité sûreté.

Ces situations peuvent être des dégradations de notre patrimoine, des agressions sur notre personnel, des occupations illicites des parties communes ou encore des conflits de voisinage qui nuisent à la tranquillité dans les résidences.

En collaboration avec les équipes internes (gardiens d'immeubles, responsables de secteurs et conseillers sociaux) et les partenaires institutionnels (exemple : police), vous faite appliquer les procédures internes « tranquillité sûreté » pour réguler / résoudre ces problèmes.

A ce titre :
Vous déposez plainte au commissariat lors de dégradations sur le patrimoine, lors de troubles graves., et assister les salariés ayant subi une agression devant effectuer une telle démarche.

Vous apportez également au personnel vivant ou ayant vécu une difficulté (altercation, menace, agressions verbale ou physique, accident, .) un soutien immédiat, et participez à la prise de mesure conservatoire pour assurer un retour pérenne du salarié sur son poste de travail.
Vous analysez le suivi des affaires tranquillité et sûreté et préconisez les actions nécessaires : informer les parties prenantes, rechercher, objectiver et traiter l'information. Mettre en œuvre tous les moyens légaux (enquête de voisinage, visite au domicile, contact des partenaires, .) pour diagnostiquer finement la situation. Puis mettre en œuvre les actions nécessaires à la résolution des anomalies et dysfonctionnements repérés (médiation et techniques de gestion des conflits, convocation pour rappel au bail, intervention d'une entreprise de surveillance ou de sécurité, .)

Cette partie du poste nécessite une présence physique sur le terrain, d'être identifié des parties prenantes internes et externes.

Pour les situations les plus importantes, vous réunissez et actualisez tous les éléments nécessaires pour permettre l'engagement d'une procédure en résiliation de bail pour troubles : affaires, courriers, courriers pétitions, mains courantes, dépôt de plaintes, attestations, rapport d'agents assermentés. Vous travaillez à ce titre en collaboration avec le service contentieux.

Vous créez et entretenez des relations efficaces et continues avec l'ensemble des partenaires institutionnels et associatifs engagés en matière de prévention, médiation et tranquillité résidentielle afin de pouvoir les mobiliser pour résoudre les difficultés auxquelles sont confrontés Est Métropole Habitat et ses locataires. Ainsi, vous assistez aux instances dédiées à la sécurité (exemple : CLSPD, cellules de veille, ...)

En fin, selon votre niveau d'expertise sur le sujet, vous travaillez à la prévention situationnelle. (Repérage sur notre patrimoine des lieux contraire à la sécurité passive, préconisations issues de diagnostics terrain, force de proposition sur les aménagements à réaliser ou les moyens possibles - exemple : vidéo-surveillance, .)

De niveau - Bac + 2 en sciences humaines, vous avez déjà acquis une première expérience dans un poste similaire. Personne de terrain, vous avez le sens du dialogue et la capacité à gérer des conflits. Apte à la réflexion individuelle, vous aimez également travailler en équipe et êtes ouvert sur les problèmes sociaux et humains.
Le fait d'être assermenté représente un atout supplémentaire.

Permis de conduire indispensable.
Une rémunération entre 37K€ et 40K€ brut annuel
29 jours de congés payés et la possibilité d'un compte épargne temps
1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro/vie perso
Une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun
Des tickets restaurant à 9.20€
Mutuelle et prévoyance

Compétences

• - Analyser la situation et les besoins de la personne
• - Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• - Organiser une médiation sociale

Entreprise

• EST METROPOLE HABITAT

Offre n°116 : Assistant Technique (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 14/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Nous recrutons pour notre agence territoriale de Saint-Priest :
Un(e) Assistant(e) technique F/H
Poste en CDD à plein temps, à pourvoir dès que possible jusqu'à fin-février 2025
(Basé à Saint Priest- avenue Maréchal Leclerc - proche tram T2, parking, .)

Vos missions :

Véritable support de notre équipe de proximité, la mission principale est le suivi des sollicitations/réclamations locataires, et l'enjeu du poste est celui de la satisfaction locataire. En cela, les missions clés sont les suivantes :

- Recenser et suivre les sollicitations émises par les locataires
- Contribuer à la résolution des sollicitations techniques
- Répondre aux locataires concernant leurs demandes particulières
- Contacter les interlocuteurs privilégiés (prestataires ; collègues en interne ; locataires.)

Pleinement intégré(e) à notre agence de Saint-Priest, vous pourrez être amené(e) à participer à d'autres missions et projets annexes en fonction de l'activité de l'agence.

La gestion des sollicitations se fait via un outil informatique spécifique qui vous sera présenté lors de votre intégration.

Compétences

• - Accueil
• - Sollicitations des locataires
• - Sollicitations techniques

Entreprise

• EST METROPOLE HABITAT

Offre n°117 : Secrétaire médical / médicale (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 14/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 6 Mois
• • 69 - VILLEURBANNE ()

L'IMEV recherche une secrétaire médicale, venez rejoindre une équipe dynamique et autonome dédiée uniquement à l'imagerie.
Nous disposons de 4 cabinets de radiologie : 2 sur Villeurbanne, 1 à Vénissieux et 1 sur Lyon 3ème où vous serrez amenée à travailler sans distinction. Les services sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Vos missions :
Prise de rendez-vous téléphonique (doctolib)
Accueil physique et téléphonique des patients, des professionnels de santé et autres.
Recueil des informations nécessaires pour constituer les dossiers
Cotation et facturation des dossiers
Suivi des impayés CPAM, tiers et patients
Correspondance avec les différents intervenants

Profil recherché :
- De niveau Bac à Bac+2 en secrétariat ou gestion administrative. Une première expérience en secrétariat ou service administratif est indispensable.
Nous recherchons une personne pro-active, investie, disponible avec une très bonne capacité d'adaptation et qui apprécie de travailler et collaborer en équipe.
Type de poste :
CDD temps plein (35 heures) sur 4 jours

Salaire
1920 euros mensuels + Prime d'activité chaque mois (200€ à 300€)
Reprise de l'ancienneté suivant convention du personnel des cabinets médicaux

Avantage
Participation au transport et mutuelle
Prime de Noel + grandes vacances
6 semaines de CP

Compétences

• - Accueillir, orienter et renseigner un patient
• - Actualiser le dossier médical du patient
• - Renseigner des documents médico-administratifs
• - Contrôler l'état des stocks
• - Définir des besoins en approvisionnement
• - Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical
• - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
• - Réaliser des opérations comptables

Formations

• - secrétariat assistanat | Bac+2 ou équivalents

Offre n°118 : Chargé(e) de développement RH (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 5 An(s)
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Le GEIQ TP est un groupement d'employeurs qui permet aux entreprises de recruter des salarié(e)s et de les former aux métiers des travaux publics. Dans un contexte de croissance, nous recrutons un(e) chargé(e) de développement RH pour notre agence située à Villeurbanne. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous remplirez plusieurs missions :

1/ Recrutement
- Dynamiser notre réseau de partenaires de l'emploi
- Participer aux forums emploi
- Rédiger les offres d'emploi et mener les entretiens de recrutement
- Créer une base de données de candidats potentiels

2/ Relations entreprises
- Accompagner les entreprises pour répondre à leurs besoins
- Fidéliser les entreprises adhérentes

3 / Formation
- Concevoir des parcours de formation individualisés
- Contrôler la qualité des formations
- Suivre la montée en compétences des salariés

4/ Accompagnement des salariés
- Être à l'écoute des salariés et de leurs difficultés et les aider à trouver des solutions
- Réaliser des entretiens de suivi sur les lieux de travail et de formation
- Assurer la bonne application du règlement intérieur

Le poste est à pouvoir dès que possible. Un parcours d'intégration sera proposé.

Connaissances et compétences techniques :
- Titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur (Licence ou Master)
- Expérience de 5 ans dans le domaine des ressources humaines ou de la gestion de projets
- Maitrise des outils informatiques

Aptitudes et qualités :
- Dynamique, Organisé(e), rigoureux(se), force de proposition et autonome
- Capacités rédactionnelles
- Curiosité et positivité !

Compétences

• - GRH
• - Techniques de communication orales, écrites et numériques
• - Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle
• - Conseiller des entreprises
• - Recruter et intégrer une personne

Entreprise

• G E I Q -T P

Offre n°119 : Commis / Commise de cuisine de collectivité (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 13/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en horaires fractionnés
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - LYON 05 ()

Vous assurez préparation du froid ( entrées ...) et la plonge .
travail un week sur deux en Clinique .
travail 1 semaine le matin et une semaine le soir
1 coupure dans la semaine.

poste à pourvoir à partir du 11 decembre

Compétences

• - Cuire des viandes, poissons ou légumes
• - Dresser des plats pour le service
• - Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• - Éplucher des légumes et des fruits
• - Préparer les viandes et les poissons

Entreprise

• CLINIQUE VILLA DES ROSES

Offre n°120 : Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• Langue : Anglais (Exigée)
• • 69 - LYON 02 ()

Mission
Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires !

Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte !

Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu'à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l'écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes !

Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent !


Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo :

Gérer l'arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d'inquiétude des formations sont prévues).
Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat.
Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift.
Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc.
Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc.
Et si tu le souhaites d'autres missions pourront t'être confiées pour développer tes compétences !


Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenir Pour t'y préparer voici quelques exemples :

Une famille se présente à la réception mais nous sommes complets Il assure avoir réservé, que faites-tu ? (Indice : N'oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily !)
Une cliente que tu viens d'accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock !)
Un client sort de l'ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gêné C'est l'heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu ? (Indice : J'espère que tu es physionomiste !)
Tu l'auras compris, on ne s'ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited !

Compétences

• - Modes de paiement
• - Accueillir, orienter et renseigner un client
• - Développer et fidéliser la relation client
• - Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• - Effectuer le suivi des réservations
• - Identifier, traiter une demande client
• - Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• - Parler une ou plusieurs langues étrangères

Entreprise

• RESIDENCE CITADINES

Offre n°121 : CONSEILLER DE VENTE EN ART DE LA TABLE (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 13/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : 6 Mois
• Langue : Anglais (Exigée)
• Langue : Français
• • 69 - Lyon 2e Arrondissement ()

La Maison DEGRENNE incarne l'Art de Vivre à la Française et à travers lui, ce sont tous les moments d'émotion qu'elle entend cultiver : ceux que l'on savoure, que l'on attend, dont on se souviendra.

Pour tous ces instants où les histoires se vivent et les traditions se transmettent, DEGRENNE cultive l'Art de vivre avec élégance.
Fondée en 1948, la Maison DEGRENNE est une formidable histoire d'entrepreneuriat porté par le rêve d'un passionné d'orfèvrerie.

C'est ainsi que depuis maintenant plus de 75 ans, les collections DEGRENNE, aux lignes épurées et à la sobriété joueuse, s'invitent sur toutes les tables et révèlent le plaisir et l'émotion qui se trouvent dans chaque occasion.

Rejoindre DEGRENNE c'est continuer à écrire ensemble une belle histoire patrimoniale avec des savoir-faire d'exception, l'union du beau et du non, et une excellence reconnue comme entreprise du patrimoine vivant.

En tant que conseiller ère de Vente au sein d'une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous représentez la maison avec pour missions clés :

Conter notre histoire et nos savoir-faire artisanaux
Connaitre l'ensemble de l'offre et les différentes collections
Créer un lien privilégié avec notre client avec authenticité
Fidéliser notre clientèle en lui offrant une expérience client réussie
Développer le chiffre d'affaires et le fichier client du point de vente

Au quotidien vos activités sont :
Accompagner notre clientèle française et internationale et transformer la visite en succès
Maitriser les indicateurs de performance (panier moyen, indice de vente, taux de transformation) pour mener les actions correctives et optimiser les résultats de chiffre d'affaires
Assurer la bonne tenue du point de vente et son merchandising
Analyser les besoins en réassort et gérer les stocks
Suivre avec soin les commandes clients et listes de mariage

Vous nous offrez :
Une excellente présentation
Un goût prononcé pour la vente
Une aisance relationnelle
Un sens de l'écoute et de l'observation
Une sensibilité aux arts de la table et à la décoration
Une excellence opérationnelle
Une facilité à parler l'anglais

Rejoignez-nous avec :
Prise en charge de 50 % de votre abonnement de transport
Une politique de variables basées sur les performances commerciales

Compétences

• - Gestes et postures de manutention
• - Techniques de mise en rayon
• - Présenter et valoriser un produit ou un service
• - Réaliser la mise en rayon
• - LUXE
• - KPI
• - ANGLAIS COURANT
• - VENTE

Formations

• - commerce | CAP, BEP et équivalents

Entreprise

• Degrenne

Offre n°122 : Employé-e en petit déjeuner niv I éch II (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 13/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 2 An(s) - HOTELLERIE
• • 69 - LYON 02 ()

Effectue les opérations de service des plats (dressage des tables, accueil des clients, prise de commandes, ...) au sein d'un établissement hôtelier et de restauration selon la charte qualité de l'établissement et les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires.
Peut effectuer la préparation de plats simples tels que les viennoiseries.
-Débarrassage et dressage des tables .
-Préparation de la salle de restaurant pour le déjeuner.
Planning du mercredi au dimanche, avec 2 jours de congés de suite.
-Attention port de charges lourdes répétitives, 10kg.
Poste réservé au bénéficiaires de clauses sociales.

Compétences

• - Accueillir le client et l'installer
• - Effectuer le service des plats à table
• - Réaliser la mise en place de la salle et de l'office

Formations

• - hôtellerie restauration | CAP, BEP et équivalents

Entreprise

• HOTEL IBIS STYLES LYON CONFLUENCE - REST

Offre n°123 : Aide Bibliothécaire (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 13/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 36H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - LYON 02 ()

Dans le cadre d'un remplacement, la Bibliothèque Universitaire recrute un(e) Aide Bibliothécaire à temps complet.

Principales Missions
- Assurer les différentes tâches permettant la communication et le retour des ouvrages.
- Assurer les transactions de prêt sur le système SEBINA et l'antivol.
- Assurer des permanences à la banque de prêt à la bibliothèque universitaire.
- Participer, sous le contrôle des bibliothécaires, au circuit des documents à la Bibliothèque Universitaire (réception, inventaires, bulletinage...).
- Exemplariser sous SEBINA et SUDOC (tous les fonds et les dons) / cotation automatique.
- Réception des factures et affectation au code analytique.
- Équiper les ouvrages.
- Préparer les trains de reliure pour les monographies et les revues.
- Répondre aux demandes de recherche d'ouvrages en magasin.
- Corriger les exemplaires (SUDOC/SEBINA) lors des changements de localisation.
- Assurer l'accueil et la formation aux bases de la recherche documentaire pour les lecteurs arrivant à la bibliothèque.
- Orienter les lecteurs vers les personnes habilitées à les renseigner.


Profil
* Compétences en communication,
* Sens du service développé, empathie et écoute active,
* Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels documentaires,
* Connaissance des techniques documentaires.

Entreprise

• UNIVERSITE CATHOLIQUE DE LYON

Offre n°124 : Commercial Indépendant (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 13/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• Type de Contrat : CCE
• Expérience : 2 An(s)
• • 69 - LYON 02 ()

Le/la commercial.e indépendant.e chez Global Contacts est responsable de la prospection et de la gestion des relations avec les consommateurs recherchant des travaux.

Le/la candidat.e idéal.e sera dynamique, positif.ve et sociable, tout en faisant preuve de minutie et d'autodiscipline dans son travail.
Le poste exige une excellente connaissance des techniques de vente et une capacité à utiliser des outils CRM pour gérer les relations clients de manière efficace.

Responsabilités :

- Prospecter de nouveaux particuliers ou professionnels souhaitant réaliser des travaux. Vous identifiez et contactez de potentiels clients pour élargir le portefeuille de l'entreprise.
- Développer et maintenir un portefeuille de clients. Vous gérez les relations existantes et s'assurer de la satisfaction des clients.
- Assurer une veille concurrentielle. Vous surveillez les activités des concurrents pour adapter les stratégies de vente.
- Participer à des salons et événements professionnels. Vous représentez l'entreprise lors d'événements pour augmenter sa visibilité.
- Fournir des rapports réguliers sur les activités de prospection et de vente. Vous documentez vos activités pour permettre une analyse et un suivi par la direction.

Qualifications :

- Expérience en vente, idéalement dans le secteur de la construction ou des services aux artisans.
- Excellentes compétences en communication et négociation. Vous êtes capable de communiquer efficacement avec les clients et de négocier des contrats de manière avantageuse.
- Capacité à travailler de manière autonome. Vous êtes capable de gérer votre emploi du temps et vos activités sans supervision constante.
- Permis de conduire valide. Vous devrez vous déplacer pour rencontrer les clients sur le terrain.
- Dynamisme, positivité et sociabilité. Vous êtes capable de créer et maintenir des relations positives avec les clients.
- Organisation, minutie et autodiscipline dans le travail.

Compétences :

- Techniques de vente et prospection. Vous maîtrisez les techniques de vente pour être efficace dans la prospection et la gestion des clients.
- Connaissance du secteur artisanal pour adapter au mieux nos offres.
- Utilisation d'outils CRM : bonne maîtrise ce ces outils.

Nous recherchons des candidats.es ayant :
- Une expérience démontrée dans la vente ou le développement commercial, de préférence dans le secteur des travaux.
- D'excellentes compétences en communication et en négociation, avec une capacité avérée à influencer et convaincre.
- Une forte orientation client et une volonté de surpasser les attentes.

Compétences

• - Conseiller, accompagner une personne
• - Mettre en place des actions de prospection
• - Présenter et valoriser un produit ou un service
• - Recueillir et analyser les besoins client
• - Renseigner des supports de suivi d'activité

Entreprise

• GLOBAL CONTACTS

Offre n°125 : Référent Famille H/F (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 14/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 37H30 Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 5 An(s)
• • 69 - VAULX EN VELIN ()

Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 57 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d'innovation éducative et culturelle.

L'agent référent de famille est chargé du pilotage du projet famille par délégation de la direction et coordonne les pôles enfance-famille et adultes.
Il développe les actions et services à dimension collective contribuant à l'épanouissement des parents et des enfants, au renforcement de la cohésion intrafamiliale et aux relations de solidarités interfamiliales.
Il contribue à la mise en place et à la coordination des actions et services de soutien à la parentalité développés au sein de l'équipement.
Il participe à l'animation des partenariats intervenant dans les champs de la famille et de la parentalité.
Il favorise la participation des habitants et l'implication de bénévoles au sein de l'équipement dans une dimension émancipatrice.

-Missions et activités principales du poste :

Participation à la mise en œuvre du projet hybride de l'équipement, nécessitant un management par projet et une approche transversale
- S'inscrire dans une démarche partenariale et transversale
- Participer à la conception et à l'animation de projets hybrides et transversaux et aux temps forts fédérateurs de l'équipement
- Participer à l'accueil des habitants
- Faciliter la participation des habitants et leur implication dans le fonctionnement, l'animation et les instances de l'équipement
- Favoriser la mixité sociale et culturelle

Participation à la conception et la mise en œuvre du projet famille
- Être garant avec le directeur adjoint du projet social de la conception, du pilotage, de la mise en œuvre et de l'évaluation du projet familles, en cohérence avec le projet social de l'équipement
- Associer les parents, les enfants, les jeunes, l'équipe de l'Atelier Léonard de Vinci et les partenaires, sur la base du diagnostic social partagé et en apportant des réponses adaptées aux problématiques familiales du territoire
- S'emparer des problématiques familiales du diagnostic et concourir à la définition des objectifs du projet
- Analyser le territoire et les problématiques familiales et assurer une fonction de veille sociale et d'expertise, en lien avec les partenaires et dans le cadre des labels et dispositifs portés par la Ville

Développer des actions et/ou services
- Contribuer à la mise en place d'actions à dimension collective contribuant à l'épanouissement des parents et des enfants, au renforcement de la cohésion intra-familiale et aux relations et solidarités inter-familiales et permettant de lutter contre l'isolement :
- Mobiliser les ressources du territoire, susciter et rechercher les partenariats locaux
- Développer, animer et coordonner les partenariats validés par la direction
- Veiller à l'articulation du projet famille avec les différents dispositifs institutionnels

Connaissances et compétences requises :
- Maîtriser la méthodologie de projet, du diagnostic à l'évaluation
- Connaitre les problématiques liées à la famille, à la parentalité
- Connaître les missions, projets, dispositifs et les modes de financement de son champ d'intervention
- Connaître les modes de financement, les obligations légales et administratives liées à ses domaines d'intervention
- Aptitude à piloter et à coordonner des équipes multi-partenariales et multidisciplinaires

Profil
Formation de niveau 3 en travail social, animation sociale et développement social (Educateur Spécialisée - Conseillère en économie sociale et famille, DEJEPS) avec expérience confirmée dans les domaines de l'action sociale et culturelle et la réalisation et la conduite de projets de développement social local.

Compétences

• - Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public
• - Concevoir une animation événementielle

Entreprise

• MAIRIE DE VAULX-EN-VELIN

Offre n°126 : Assistant Administratif (H/F)

• Publié le 13/11/2024 | mise à jour le 13/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - VAULX EN VELIN ()

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Assistant Administratif H/F pour notre agence basée à Vaux en velin.

Vos missions principales :

* Prendre en charge le standard téléphonique de l'agence ;
* Procéder à l'accueil physique des patients et visiteurs en général ;
* Gérer les plannings des applicateurs et assurer l'organisation de leurs déplacements ;
* Assurer la prise de rendez-vous ;
* Gérer les dossiers patients, de leur création jusqu'à leur complet règlement et à leur classement final, (demande d'entente préalable avec les caisses de sécurité sociale, facturation-télétransmission, relances patients) ;
* Saisir les encaissements patients, demander les acomptes ;
* Traiter l'information : courriers, fax, mails ;

Cette offre est faite pour vous, si...

* Vous êtes titulaire d'une formation type CAP, BAC ou BTS dans les domaines administratif et accueil
* Vous disposez d'une première expérience sur un poste d'accueil et de secrétariat
* Vous maitrisez parfaitement l'outil informatique, l'utilisation de divers logiciels.

Vos petits + sont :

* une expérience dans le domaine paramédical
* une connaissance du fonctionnement des caisses de Sécurité sociale
* aisance relationnelle, esprit d'équipe
* polyvalence, adaptabilité
* réactivité et organisation.

Nos avantages sont :

* Mutuelle (80% pris en charge par l'employeur), prévoyance
* Prime de participation, épargne salariale
* Prise en charge de vos transports en commun à hauteur de 50%
* Food Addict ? Vous bénéficierez des titres restaurant d'une valeur faciale de 9€.

Conditions :

* Type d'emploi: CDI
* Statut: non-cadre
* Temps plein: 39 heures
* Rémunération: En fonction du profil et de l'expérience (à partir de 2019 € brut )
* Poste à pourvoir ASAP.

Votre parcours candidat :

Un entretien téléphonique de pré qualification avec Shannen, la Chargée de recrutement

Un entretien en présentiel avec Johanna, la Responsable d'Agence

Et peut-être une proposition d'embauche si votre entretien est concluant !

Naturellement, vous aurez une réponse de notre part quel que soit l'issue de l'entretien.

Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Rejoignez-nous et contribuez au succès continu du Réseau LAGARRIGUE. Faites partie d'une équipe dynamique et épanouissante où vos compétences et votre ambition seront valorisées.

Entreprise

• LAGARRIGUE S.A.S

Offre n°127 : Receptionnaire logistique sav (H/F)

• Publié le 12/11/2024 | mise à jour le 21/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - LIMONEST ()

Rattaché au Responsable de département SAV/logistique, vous réalisez avec fiabilité les opérations de réception, contrôle, stockage et préparation des produits en vue de leur délivrance.

Vos missions consisteront à : Vous respecter les procédures magasin Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs, Est en charge de déplacer et d'orienter les appareils sur la plateforme Veiller à ce que chaque appareil corresponde au bon client et soit orienté sur la bonne zone de départs Contrôler,preparer, scanner les marchandises selon les process demandé par le client Ce poste est à pourvoir dès que possible.


Profil recherché :
Vous connaissez et appliquez les règles de sécurité. Vous appréciez travailler en équipe et vous disposez d'une expérience dans le domaine de la logistique idéalement acquise dans le domaine de la distribution. Vous avez l'esprit d'equipe ,vous êtes ponctuel avec le sens de la precision alors n'hesitez plus à postuler!
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Entreprise

• PROMAN

Offre n°128 : (H/F) Assistant ADV

• Publié le 12/11/2024 | mise à jour le 12/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Caluire-et-Cuire ()

Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ?

Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels.

Dans le cadre de notre expansion, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV H/F en intérim pour intégrer l'équipe de l'un de nos clients.


Vos missions:
Missions :

- Gérer les commandes clients, de la saisie à la livraison.
- Mettre à jour les informations clients et les données de vente dans le système.
- Traiter les demandes de devis des clients et assurer un suivi approprié.
- Suivre les délais de livraison et coordonner avec les départements concernés pour garantir la satisfaction des clients.
- Établir, suivre les factures et effectuer les relances clients.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour améliorer les processus de vente. Votre profil:
Capacité à collaborer efficacement en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.


Expérience antérieure en administration des ventes ou dans un poste équivalent.
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (ERP).
La connaissance de l'anglais est un atout.

Entreprise

• NVO RH

Offre n°129 : ROAD MAN (VL) (H/F)

• Publié le 12/11/2024 | mise à jour le 13/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : MIS
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - Dardilly ()

Nous recrutons pour notre client, une entreprise leader dans le déploiement de distributeurs automatiques de boissons et de solutions de restaurations pour les espaces de détentes et de convivialité en entreprise, un Roadman H/F.

Notre agence Aquila RH Lyon Ouest vous accompagne avec une approche qualitative, mettant l'humain au corps de ses préoccupations. Nous vous apportons notre savoir-faire, notre expertise et notre connaissance du bassin d'emploi pour vous accompagner dans la concrétisation de votre projet professionnel.


Vos missions:
Vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement des distributeurs automatiques de boissons et de restauration au sein des entreprises. Vous interviendrez de manière proactive pour éviter la rupture des produits.
A ce titre, vos missions consistent à :
- Approvisionner et maintenir en état de fonctionnement les distributeurs automatiques de boissons et de restauration.
- Assurer le nettoyage et l'entretien des machines, en veillant à leur propreté et bon état de marche pour assurer leur disponibilité et leur performance continue
- Installer et mettre en service les nouveaux distributeurs en itinérance
- Entretenir une relation client de proximité avec les clients en offrant un service de qualité en répondant leurs besoins.
- Recharger vos stocks dans le véhicule deux fois par semaine en vous rendant à l'entrepôt Votre profil:

À l'issue d'une formation interne de deux semaines pour la gestion des machines, vous justifiez idéalement d'une expérience préalable en tant qu'agent de nettoyage, chauffeur VL ou technicien itinérant.
Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et du sens de la satisfaction client.
Vous faites preuve d'un bon sens de l'orientation, aimez circuler en ville et/ou sur le secteur du Rhône principalement.
Vous faites preuve d'une bonne adaptabilité aux différentes situations.
Vous êtes une personne organisée, méthodique, logique et disposez d'un bon sens des priorités.
Le poste proposé est en horaires de 6h à 14h avec flexibilité de journée.


Permis B

Entreprise

• Aquila RH

Offre n°130 : Moniteur / Monitrice d'auto-école qualifié (H/F)

• Publié le 12/11/2024 | mise à jour le 12/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - LYON 04 ()

Après une période d'intégration, vous suivrez la formation des élèves qui vous seront confiés (leçons, bilans, examens).

Et pour ceux qui le souhaitent, vous pourrez intervenir sur les formations AM 4 roues, BE, B96, véhicules aménagés, stages code et les animations en sécurité routière (lycées, entreprises, seniors )

Une approche différente de l'enseignement de la conduite et de la sécurité routière vous motive. Vous avez l'esprit d'équipe et envie d'évolution. Rejoignez-nous !

Obligatoirement de formation BEPECASER ou Titre Professionnel ECSR.

Vous serez en CDI à temps complet, possibilité de temps partiel à votre demande.

Salaire en fonction de l'expérience + prime + heures supplémentaires + mutuelle + véhicule + tickets restaurants + avantages du CSE

Flexibilités des horaires sur certaines semaines. Certains samedis non travaillés. Possibilité travail sur 4 ou 5 jours.

Compétences

• - Règles de conduite et de sécurité routière
• - Évaluer la conduite d'un élève
• - Évaluer le nombre d'heures de code, de conduite ou de pilotage
• - Former à la conduite d'un véhicule

Entreprise

• CENTRE D'EDUCATION & SECURITE ROUTIERE

Offre n°131 : Gestionnaire Technique Immobilier Tertiaire H/F (H/F)

• Publié le 12/11/2024 | mise à jour le 14/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 5 An(s)
• • 69 - LYON 01 ()

Description du poste


L'agence Nexity Property Management de Lyon recherche un(e) Gestionnaire Technique pour gérer le patrimoine d'un institutionnel dans le cadre d'un CDI.

Vos missions seront :

- Visite périodique des actifs avec élaboration de compte-rendu

- Mise en place et suivi des contrats de prestations techniques et de services :

- Suivi de la maintenance des installations techniques

- Déclenchement et suivi des opérations de maintenance préventive et corrective (service aux occupants et au bâtiment, demande d'intervention)

- Garantir la conformité du patrimoine (suivi des contrôles et entretiens réglementaires, plan de prévention, levée des réserves)

- Rédaction du Plan Pluri annuel de travaux et sa mise en œuvre

- Reporting d'activité par actif (Demandes d'interventions, faits marquants, travaux en cours, .)

- Déclaration et suivi des sinistres (multirisques et Dommages Ouvrage)

- Réalisation des Etats des Lieux et chiffrages des travaux de remises en état

- Etre à l'écoute et répondre aux demandes des occupants.


Qualifications

De formation technique ou immobilière (Bac +2 minimum), vous justifiez d'une première expérience (5 ans minimum) en immobilier tertiaire ou dans le secteur de la maintenance.

Vous avez des connaissances techniques générales du fonctionnement d'un bâtiment tertiaire (climatisation, chauffage, électricité) ainsi que la réglementation en vigueur, vous possédez des qualités de communiquant et de leader pour mener à bien votre mission et orchestrer toutes les parties prenantes.

Maitrise des outils informatiques bureautique (Word, Excel, .).

Déplacements à prévoir dans la région.

Compétences

• - Droit immobilier
• - Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
• - Analyser une demande de location
• - Gérer des réclamations et litiges

Entreprise

• NEXITY

Offre n°132 : SECRETAIRE MEDICAL(E) OPHTA SANTE (H/F)

• Publié le 12/11/2024 | mise à jour le 12/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• Langue : Français (Exigée)
• • 69 - LYON 06 ()

OPHTA SANTE, cabinets d'ophtalmologie, recherche un(e) secrétaire médical(e) polyvalent(e) à temps plein pour compléter son équipe.

Le poste est à pourvoir sur nos différents cabinets de Lyon (6e, 7e et surtout 5e). (Déplacements sur Craponne éventuels mais très rares).

Un samedi matin travaillé par mois. Salaire minimum : 1550 € net par mois.

Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des patients, du traitement des mails et du courrier, de la prise des différents rendez-vous (chirurgie, laser, examens complémentaires, etc...), encaissement, numérisation des documents, etc...

Bonne orthographe et maîtrise du français indispensables.

Vous êtes dynamique, motivé(e), volontaire, polyvalent(e), aimez travailler en équipe et sachant faire preuve également d'autonomie et d'initiative, vous pouvez dès à présent nous transmettre votre candidature.

Le poste est à pourvoir fin octobre.

Le Titre Certifié de Secrétaire Médicale est requis et/ou une expérience en secrétariat médical.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 550,00€ par mois

Avantages :
Prise en charge du transport quotidien à 50 %
Tickets restaurants


Travail en journée



Secrétariat médical: 1 an (Optionnel)

Compétences

• - Accueillir, orienter et renseigner un patient
• - Actualiser le dossier médical du patient
• - Renseigner des documents médico-administratifs

Entreprise

• OPHTA SANTE

Offre n°133 : Employé / Employée de restauration collective (H/F)

• Publié le 12/11/2024 | mise à jour le 18/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - ECULLY ()

Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous assistez la responsable des préparations froides.
Vous serez accompagné pour monter en compétence sur ce poste.

Vous travaillez de 7H à 15H du lundi au vendredi sur Ecully.
Site desservi par les TCL.

Compétences

• - Types de sandwichs
• - Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• - Entretenir un équipement, une machine, une installation
• - Préparer, assembler des plats simples
• - Préparer des plats culinaires
• - Accueillir, orienter, informer une personne
• - Procéder à l'encaissement
• - Réaliser la plonge
• - Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• - Répondre aux attentes d'un client

Entreprise

• CODE INTERNE : 061384

Offre n°134 : Agent recenseur / Agente recenseuse (H/F)

• Publié le 12/11/2024 | mise à jour le 13/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - ECULLY ()

Dans le cadre du recensement annuel de la population, la mairie d'Ecully recherche un Agent Recenseur pour la période de début janvier 2025 (date à définir) au 24 février 2025.
- Temps de travail libre mais disponibilité quotidienne y compris le samedi,
- Large amplitude dans les horaires (prévoir 3 à 4 heures chaque jour)
- Pas de congé pendant toute la durée de la collecte

Descriptif des tâches à réaliser

-Se former aux concepts et aux règles du recensement,
-Effectuer la tournée de reconnaissance : repérer l'ensemble des adresses d'habitation à recenser sur son secteur et les faire valider par son coordonnateur,
-Déposer les documents du recensement et inciter les habitants à répondre par internet,
-Suivre l'avancement de la collecte et notamment les réponses par internet,
-Pour les réponses papier, récupérer les questionnaires papier complétés par les habitants dans les délais impartis et effectuer les contrôles demandés,
-Relancer, avec l'aide du coordonnateur communal, les habitants qui n'ont pas pu être joints ou qui n'ont pas répondu dans les détails impartis,
-Rencontrer le coordonnateur communal régulièrement (préconisation Insee : au moins une fois par semaine),
-Restituer en fin de collecte l'ensemble des documents.

Profil recherché
La fonction d'agent recenseur requiert un certain nombre de qualités :
- Disponibilité : la durée de la collecte étant strictement limitée, l'agent recenseur doit contacter l'ensemble des habitants à recenser dans son secteur dans des délais très courts. Pour cela, il doit être en capacité de se rendre dans toutes les adresses d'habitation à recenser dans son secteur à différentes heures de la journée, du lundi au samedi. Une partie de la population est accessible en soirée, mais de nombreuses personnes sont aussi joignables en journée (retraités, personnes en horaires décalés,
- Compétences relationnelles : l'agent recenseur doit être à l'aise dans les contacts avec la population. Il devra parfois convaincre et argumenter, souvent rassurer, aider certaines personnes à remplir les questionnaires, répondre à leurs questions. Courtoisie et bonne présentation sont indispensables. Une bonne connaissance de la commune est un plus, pour faciliter à la fois le repérage des adresses et le contact avec les habitants.
- Moralité, neutralité et discrétion : l'agent recenseur est au contact de la population et peut être invité à pénétrer dans le logement des personnes recensées. Il ne doit en aucun cas y faire état de ses opinions ou éventuels engagements politiques, religieux ou syndicaux et, bien entendu, il doit être d'une parfaite moralité. Il doit respecter scrupuleusement le secret statistique et veiller à la stricte confidentialité des données individuelles qu'il est habilité à collecter, mais aussi de toutes les autres informations qui pourraient lui être communiquées lors des échanges avec les habitants.
Ordre et méthode sont des qualités requises pour la bonne exécution des opérations à effectuer, en particulier pour :
- Ténacité : l'agent recenseur effectue le nombre de visites nécessaire pour trouver à leur domicile les personnes qu'il doit recenser. Pour des personnes peu présentes chez elles, l'agent recenseur devra se déplacer plusieurs fois, sur des jours de la semaine et à des horaires différents, afin de maximiser les chances de les rencontrer

Compétences

• - Collecter et analyser des données, des informations
• - Collecter les résultats d'une enquête
• - Guider une personne lors d'une enquête
• - Identifier les cibles d'une enquête
• - Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

Entreprise

• Ville d'Ecully

Offre n°135 : Téléconseiller(e) - Chargé(e) de relation client (H/F)

• Publié le 12/11/2024 | mise à jour le 22/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 35H Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• • 69 - VILLEURBANNE ()

Nous sommes situés à 2 pas du parc de la Tête d'Or (Villeurbanne- Doua).

PAS DE TELETRAVAIL / Un vendredi sur deux off

Venez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle. Un poste polyvalent avec une formation interne enrichissante. Une rémunération qui récompense tant vos performances qualitatives que quantitatives.

Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous avez 2 missions :

- Fidélisation de la clientèle
Appeler des clients pour mesurer leur satisfaction concernant les prestations détenues, en posant des questions sur des thèmes précis selon un script pré établi, et en recueillant les réponses, et en les saisissant informatiquement.

- Réception d'appels
Répondre aux différentes demandes émanant de prospects et/ou clients et/ou particuliers et si prospect, fixer des RDV pour les commerciaux.

VOTRE PROFIL :
Vous disposez d' au moins 1 an d'expérience en relation client à distance ?
Vous avez le goût du challenge ?Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez une aisance relationnelle ?
De formation commerciale, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs, être à leur écoute et les convaincre.
Bonnes capacités rédactionnelles, rigueur, dynamisme, et responsabilité sont les qualités essentielles pour ce poste.

HORAIRES :
Horaire de bureau (8h30/17h30 ou 9h/18h) (pas de Télétravail)
Un vendredi sur deux off

REMUNERATION :
primes mensuelles (maximum 280 euros) + intéressement.

DIVERS
Participation aux frais de transport à hauteur de 50%.
Mutuelle.
Challenges mensuels
RTT
Épargne salariale

Compétences

• - Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• - Développer et fidéliser la relation client
• - Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Formations

• - développement sens commercial (Métiers du commerce et de la vente) | Bac ou équivalent

Entreprise

• EUROCALL PARTNERS

Offre n°136 : Hôte/Hôtesse d'accueil en entreprise (H/F)

• Publié le 12/11/2024 | mise à jour le 12/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 1 An(s)
• Langue : Anglais (Exigée)
• • 69 - LYON 02 ()

Jours de Printemps développe des solutions humaines pour aider les entreprises à améliorer leur environnement de travail. L'humain est au cœur de notre approche.
Notre promesse : ensoleiller le quotidien des entreprises et de leurs salariés grâce aux Ambassadeurs Jours de Printemps.

Ces derniers sont sélectionnés sur des critères de sens du service et de savoir-être, puis formés et encadrés par Jours de Printemps à la relation-client et au service

Dans le cadre de son développement Jours de Printemps recrute des hôtes et hôtesses d'accueil en entreprise H/F en temps partiel après-midi.

Vos missions :

Assurer l'accueil physique des visiteurs : accueillir, informer et diriger,
Accueil téléphonique : prendre en charge les appels, renseigner, transférer les appels, prendre des messages, puis informer les collaborateurs de l'arrivée des visiteurs,
Gestion de diverses tâches administratives : réservation de salle de réunion, gestion du courrier des colis, mise à jour du carnet de bord, suivi et réalisation des statistiques etc..

Date de démarrage : ASAP

Journées travaillées : Du lundi au vendredi

Horaires : 13h-18h

Avantages : Prise en charge du transport quotidien + Tickets restaurant 8€ / jours travaillés + Mutuelle entreprise 50% employeur + Primes trimestrielles

Votre profil :
Bilingue anglais
Très bon relationnel
Souriant(e)
Excellente présentation
Bonne élocution
Bonnes qualités rédactionnelles
Ponctualité
Polyvalence, autonomie et réactivité
Grand sens du service
Capacité d'adaptation
Gestion du stress
Rigueur

Compétences

• - Accueillir, orienter, informer une personne
• - Assurer un accueil téléphonique
• - Identifier, traiter une demande client
• - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
• - Relayer de l'information
• - Utiliser les outils numériques

Entreprise

• JOURS DE PRINTEMPS CONCIERGERIE

Offre n°137 : Chargé(e) de clientèle professionnelle (H/F)

• Publié le 12/11/2024 | mise à jour le 12/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• 37H50 Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps plein
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : 6 Mois - sur poste similaire
• Langue : Arabe (Souhaitée)
• Langue : Français
• • 69 - LYON 03 ()

En tant que Chargé(e) de clientèle professionnelle chez TF Bank, vous jouerez un rôle clé dans la création et le maintien de relations solides avec nos clients. Vous serez la personne de confiance vers laquelle nos clients se tourneront pour obtenir des conseils financiers, des solutions adaptées et un service exceptionnel. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences professionnelles au sein d'une équipe dynamique et d'évoluer dans un environnement où l'excellence est valorisée.

Vos missions :

- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, en comprenant leurs besoins financiers et en les conseillant sur les produits et services adaptés.
- Gérer un portefeuille de clients et entretenir des relations durables avec eux en comprenant leur situation financière et en anticipant leurs besoins.
- Proposer des solutions financières personnalisées, telles que des produits d'épargne, de crédit et d'investissement, tout en respectant les objectifs de vente fixés.
- Assurer le suivi des opérations bancaires courantes, résoudre les problèmes et traiter les demandes des clients de manière efficace dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
- Assurer la gestion des moyens de paiement; monter un dossier de crédit.
- Savoir lire et analyser des bilans
- Collaborer avec les différents départements de la banque pour offrir un service fluide et coordonné à nos clients.
- Assurer l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille en maîtrisant les risques et la rentabilité et contribuer au développement commercial de l'agence par des actions de recommandation et de prospection.

Qualifications requises :

- Expérience préalable dans le domaine bancaire, de préférence en tant que conseiller de clientèle.
- Excellentes compétences en communication et en relation client, avec la capacité d'écouter attentivement et de répondre aux besoins des clients.
- Connaissance approfondie des produits et services bancaires.
- Aptitude démontrée à travailler dans un environnement dynamique, avec un sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires.
- La maîtrise de la langue Arabe serait un plus !

Travail du lundi au vendredi de 9h à 17h30 avec une pause de une heure le midi à prendre en fonction de l'organisation de l'équipe.
1 JRTT / mois
Ticket restaurant de 8 Euros
Mutuelle d'entreprise et prévoyance
Remboursement des frais de transport à 50%

Compétences

• - Caractéristiques des produits financiers
• - Marketing / Mercatique
• - Réglementation des produits d'assurances
• - Modes de paiement
• - Réglementation bancaire
• - Procédures d'administration de compte bancaire
• - Analyse comptable et financière
• - Comptabilité bancaire
• - Négociation
• - Logiciel de gestion clients
• - Analyse des risques financiers
• - Caractéristiques des produits d'assurance
• - Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
• - Recommandations AMF
• - Développer un réseau d'apporteurs d'affaires
• - Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
• - Développer un portefeuille clients et prospects
• - Conduire un entretien de vente
• - Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
• - Participer aux projets de développement d'une société
• - Proposer des solutions de financements ou de placements pour une entreprise
• - Collecter l'ensemble des justificatifs clients
• - Analyser les potentialités d'un marché d'entreprises clientes
• - Monter un dossier de crédit
• - Contrôler des comptes débiteurs
• - Rechercher et négocier des offres de crédit auprès de partenaires bancaires
• - Gérer des réclamations et litiges
• - Gérer une procédure contentieuse
• - Présenter et valoriser un produit ou un service
• - Élaborer, adapter une proposition commerciale
• - Développer et fidéliser la relation client
• - Mettre à jour un dossier, une base de données
• - Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• - Respecter la confidentialité des informations

Formations

• - stratégie commerciale | Bac+2 ou équivalents
• - service bancaire | Bac+2 ou équivalents

Entreprise

• TF BANK

Offre n°138 : Vendeur Polyvalent au vival 9ème arrondissement de Lyon (H/F)

• Publié le 09/11/2024 | mise à jour le 14/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDI
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - LYON 09 ()

Nous recherchons un vendeur polyvalent dynamique pour rejoindre notre équipe au Vival situé dans le 9ème arrondissement de Lyon. Vous travaillerez à mis temps 24 heures par semaine du mardi au samedi, avec un horaire salaire correspondant au SMIC.

Exigences :
Expérience préalable dans la vente au détail est un plus.
Polyvalence pour s'occuper de diverses tâches, y compris la caisse, la réception des marchandises et la mise en rayon.
Bonne présentation et excellent service client.

Si vous êtes motivé, avez un bon sens du service client et souhaitez rejoindre une équipe conviviale, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Le poste et à pouvoir de suite. Envoyez votre CV et lettre de motivation à cette adresse e-mail ghaffariwalid20@gmail.com ou déposez-les directement au magasin située au 33 rue marietton Lyon 69009 station métro Valmy. Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe Vival !

Compétences

• - Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon
• - Organiser, aménager un espace de vente
• - Réaliser l'étiquetage de produits
• - Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Entreprise

• Vival

Offre n°139 : Agent recenseur / Agente recenseuse (H/F)

• Publié le 08/11/2024 | mise à jour le 20/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté - experience appréciée
• • 69 - ST GERMAIN AU MONT D OR ()

La Mairie de Saint-Germain-au-Mont-d'Or recherche des Agents Recenseurs

Vous êtes organisé(e) et avez un excellent sens du relationnel ? Rejoignez notre équipe pour participer au recensement de la population de Saint-Germain-au-Mont-d'Or.

Description du poste :
Formation : Une formation de deux demi-journées sera assurée par l'INSEE début janvier.

Période de travail : Du 16 janvier au 15 février 2024.

Missions :

Recenser tous les habitants dans le secteur qui vous sera attribué.
Assurer des visites en fin d'après-midi et début de soirée ainsi que le samedi pour garantir la disponibilité des habitants.
Profil recherché :
Organisé(e) : Capacité à gérer efficacement un emploi du temps et à respecter les délais.
Bon relationnel : Aptitude à communiquer aisément avec les habitants.
Conditions :
Travail en fin d'après-midi, début de soirée et le samedi.
Nous vous offrons une expérience enrichissante au sein de notre collectivité locale avec une formation initiale pour vous guider dans vos missions.

Il est nécessaire d'habiter la commune ou les communes de proximité. Vous devrez être autonome dans vos déplacements.
Si vous êtes intéressé merci d'envoyer cv et lettre d'accompagnement avant le 29 novembre.

Compétences

• - Guider une personne lors d'une enquête
• - Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
• - Collecter les résultats d'une enquête

Entreprise

• MAIRIE SAINT GERMAIN AU MONT D'OR

Offre n°140 : Chargé administratif (H/F)

• Publié le 08/11/2024 | mise à jour le 14/11/2024
• Catégorie : Offre d'emploi
• temps partiel Travail en journée
• Durée hebdomadaire : Temps partiel
• Type de Contrat : CDD
• Expérience : Débutant accepté
• • 69 - CALUIRE ET CUIRE ()

Missions principales : Gestion administrative des formations et renfort à la gestion Financière et RH :

GESTION ADMINISTRATIVE DE FORMATIONS
Pré-formation :
- Dossiers de formations liés à un appel d'offre
- Dossiers de demande de financements (OPCO, KAIROS, Transition Pro, Agefiph, Pole emploi)
- Gestion des devis

Formation en cours :
- Saisie des actions de formations dans un logiciel ERP de gestion de formations (DENDREO)
- Gestion et suivi des participants (inscirption, convention, bons de commande, EDOF, convocations, émargements, stage, etc.)
- Gestion de la formation : nombre d'inscrits, répartition des participants, lieu, horaires

Post Formation :
- Facturation sur DENDREO, CHORUS et KAIROS
- Suivi de la satisfaction d'un participant & prescripteur
- Gestion des fins de parcours des bénéficiaires (bilans, attestations, certificat de présence)
- Organisation des jurys (convocation, convention, paiement)

GESTION FINANCIERE & RH
- Gestion et paiement des factures fournisseurs
- Saisie des paiements clients dans la plateforme de facturation
- Virements des paies, gestion et saisie des notes de frais
- Gestion administrative des formateurs occasionnels (contrats de travail, contrats de sous-traitance, gestion des documents de fin de contrats, documents Qualiopi, prévoyance, URSSAF)
- Demandes de financement des formations des salariés
- Remises de chèques
- Renfort RH au besoin

MISSIONS COMPLEMENTAIRES
- Permanence téléphonique et gestion de la boite vocale
- Réponses aux sollicitations administratives de stagiaires
- Renfort au développement commercial

Profil recherché : Très bonne maîtrise de la bureautique et des outils informatiques - Expérience dans le monde de la formation préférable.

Compétences : organisation, qualité relationnelle, rédaction structurée, aisance avec les données chiffrées

Temps de travail : 80% ETP soit 28 h hebdomadaire.

Lieu de travail : Lyon-Caluire avec télétravail possible 2 jours par semaine

Avantages : Prévoyance, prime de télétravail, mutuelle, prime de participation, 5 semaines de congés payés + 1 semaine offerte.

Une lettre de motivation est souhaitée.