Consulter les offres d'emploi dans la ville de Vénissieux située dans le département 69. Découvrir également les missions d'intérim, les offres de stages, d'alternance et d'apprentissage professionnel.
Nous avons sélectionné 8 offres d'emploi qui sont à pourvoir dans la ville de Vénissieux. 142 autres offres d'emploi sont localisées dans les communes voisines : 69 - Corbas, 69 - Lyon 8e Arrondissement, 69 - Saint-Priest ... .
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses client un assistant SAV H/F. Au sein d'une entreprise spécialisée en électroménager avec un positionnement haut de gamme, l'assistant SAV est le garant de la qualité du service. Votre objectif majeur est d'accompagner le client et lui offrir une expérience positive, que ce soit avant l'acte d'achat, pendant, et même après. Vos missions : - Gestion des appels et des mails - Gestion des commandes de pièces et accessoires - Gestion administrative des dossiers de réparation en lien avec les techniciens - Gestion des retours SAV des partenaires (Boulanger, Darty, ect.) - Gestion des réclamations btob et btoc - Gestion des livraisons, ruptures de produit, changement de réf., réf. alternative 35h du lundi au vendredi 09h/17h Accessible en transport en commun Niveau bac+2 minimum, type BTS gestion PME/ PMI ou expérience dans le domaine administratif des ventes. Première expérience réussie sur un poste similaire. - Rigoureux et organisé. - Sens du service client, aisance relationnelle. - Réactivité et polyvalence appréciées. - Connaissance bureautique et pack office. - Bonne communication et travail en équipe.
Nous recrutons au sein de notre agence spécialisée Adecco LYON Restauration des CDI Intérimaire en qualité « EMPLOYE DE RESTAURATION H/F » en collectivité ! C'est quoi le CDII ? C'est un CDI avec un truc en plus. Et ce truc, c'est un "I" qui veut dire "Intérimaire" mais aussi tellement plus. Plus de sécurité dans l'emploi avec 1 employeur unique qui est Adecco, un salaire garanti et tous les avantages du CDI : congés payés, mutuelle et la confiance des banques pour plus de sérénité. Plus de flexibilité avec des missions pouvant aller jusqu'à 36 mois, l'opportunité de découvrir 2 nouveaux métiers liés au vôtre, le tout dans un contrat innovant adapté aux évolutions du monde du travail pour faire décoller votre carrière. Vous aurez pour principales missions : Sous la responsabilité du chef de cuisine, vos principales missions seront les suivantes : - Remise en température des plats cuisinés - Préparation des plats - Dressage des entrées et desserts - Plonge - Respect des normes hygiènes et sécurité alimentaire Vous avez de l'expérience dans le domaine de la restauration collective. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et dynamique, vous travaillez dans le respect des procédures qualité et de sécurité. La polyvalence est votre point fort, alors ce poste est pour vous! Adecco vous propose une formule gagnante, un CDI Intérimaire ! la garantie de l'emploi et du salaire.
Notre client spécialisé dans les pièces automobiles, recherche un assistant administratif H/F. À propos de la mission Vos principales missions : - Contrôle des factures fournisseurs et gestion des réclamations. - Intégration des conditions fournisseurs dans l'ERP. - Création des articles en lien avec nos conditions d'achats. - Tenue de caisse occasionnelle en cas de besoin de remplacement. - Aide sur les inventaires. Vous serez en charge de la communication avec nos fournisseurs, de la gestion des fournitures de bureau et des opérations commerciales, et serez en lien avec nos commerciaux. L'aisance téléphonique est donc primordiale ainsi que la maîtrise de l'informatique (Excel). Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer sur les différents magasins (avec véhicule de service). 40 h/semaine, 8h00 - 12h00 et 14h00 - 18h00. Salaire : 1 800 EUR - 2 000 EUR brut. Rémunération & Avantages Rémunération : 1 800 EUR - 2 000 EUR par mois Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 178,00EUR - 2 420,00EUR par mois - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée
- Accueillir et orienter les candidats et les salariés intérimaires - Mise en ligne des annonces et sourcing sur les sites d'emploi - Procéder au suivi des actions de recrutement et en assurer la gestion administrative (saisie des fiches candidats et fiches clients) - Effectuer la présélection téléphonique des candidats et intérimaires ainsi que les entretiens physiques - Traiter les commandes clients, déléguer les intérimaires - Participer au suivi et à la fidélisation des salariés intérimaires - Saisir les contrats de mission et gérer le planning intérimaires Profil: Vous êtes titulaire d'un BAC+2 minimum et vous avez occupé un poste similaire au sein d'une agence de travail temporaire.
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients dans le domaine du BTP, un assistant administratif H/F. Vous travaillerez en binôme avec l'une des assistants d'agence, vos missions : - Gestion des appels et des mails - Saisie des chantiers dans un logiciel - Enregistrement des dossiers chantiers - Gestion des contrats , DC4 - Suivi et saisie des variables de paie - Relance des factures impayées Poste du lundi au vendredi Possible à temps partiel ou temps plein 35h Vous avez pu évoluer sur un poste en saisie et êtes à l'aise avec l'informatique et les données chiffrées. Une première expérience sur une mission similaire. Le dynamisme, la rigueur administrative, ainsi qu'une bonne gestion du temps et des priorités, sont des qualités essentielles sur ce poste. Animer par le respect des processus et des règles, vous êtes curieux et avez une aisance pour communiquer et vous intégrer facilement.
Notre centre auditif est indépendant de toutes marques. Créé par deux audioprothésistes diplômés, il privilégie tout particulièrement l'avancée technologique et la qualité des relations humaines. Nous recherchons aujourd'hui notre nouveau collaborateur H/F en qualité d'assistant(e) administratif(ve). Vous souhaitez travailler dans un environnement calme, moderne et de haute technologie ? Découvrir un métier en plein développement qu'est celui d'audioprothésiste ? Rejoignez-nous et contribuez à redonner le plaisir de bien entendre aux personnes ayant des problèmes auditifs ! Nous vous offrons de belles perspectives de développement et d'épanouissement professionnels. Travailler dans notre centre d'audition, c'est : -accueillir et gérer des clients -assister l'audioprothésiste sur les plans technique et commercial -gérer les dossiers administratifs. -laisser un large champ ouvert à vos initiatives. Vous êtes rigoureux(se), aimez le contact client et les relations humaines, avez envie de progresser dans votre métier ? Alors postulez ! Poste en temps partiel (21h hebdomadaires) à pourvoir rapidement, travail du mardi au samedi (dimanche et lundi non travaillés) Rémunération horaire de base entre 11.88E et 13E selon profil et expérience, complétée par des primes liées à la progression du développement de notre centre, progression à laquelle vous participerez activement !
Les services prestations et maîtrise des risques recherchent 5 futurs technicien(ne)s conseil H/F pour intégrer leurs équipes. Les nouveaux agents H/F suivront un cycle de formation conçu pour acquérir les connaissances techniques et législatives liées au traitement des prestations familiales et exercer de façon progressive le métier de technicien conseil. En tant que technicien(ne) conseil, vous aurez la responsabilité du versement du juste droit en réalisant un traitement fiable et rapide ou en assurant la vérification des dossiers allocataires. Notre organisme investit dans le développement des compétences de ses employés et les accompagne pour atteindre leur plein potentiel. Alors si vous souhaitez vous impliquer sur la durée dans un métier porteur de sens, tout en bénéficiant d'un accompagnement et d'une formation, engagez-vous à nos côtés ! Vous allez. Rejoindre les équipes prestations ou maîtrise des risques et être formé tout au long de votre pratique professionnelle à l'ensemble des prestations. Dans ce cadre, vous intégrerez un cycle de développement des compétences (3 promotions en 2025 : janvier, avril et octobre). # Découvrez la suite en vidéo : Présentation de la formation technicien conseil Caf (youtube) https://youtu.be/wkvmV92Oj3k En amont de ce cycle, en tant que technicien conseil en intermédiation et recouvrement de pensions alimentaires (ARIPA), vous pourrez exercer les activités suivantes : - Recouvrer et gérer : assurer le recouvrement des pensions alimentaires impayées et la gestion de l'allocation de soutien familial (Asf). - Investiguer : rechercher des informations sur les débiteurs et gérer les créances à l'aide des outils informatiques dédiés. - Accompagner : informer et conseiller les parents en séparation. - Communiquer : conduire des entretiens téléphoniques variés avec toutes les parties prenantes (allocataires, débiteurs, avocats, huissiers, etc.). Prise de fonction : dès que possible , Poste situé à Lyon 3ème Les missions pourront évoluer en fonction des orientations définies par la Caf. Profil recherché: Vous avez. -Validé un Bac+2 et une expérience dans le domaine administratif. -Une aisance avec les outils informatiques. -Un profil orienté juridique et idéalement la connaissance législative des prestations familiales. -Une facilité à assimiler rapidement l'ensemble des procédures et la législation liée. Vous êtes. - Dynamique : enclin à faire évoluer vos pratiques, enthousiaste à l'idée d'apprendre et capable d'actualiser régulièrement vos connaissances. - Collaboratif/ve : animé par le travail en équipe et l'atteinte d'objectifs communs. - Adaptable et proactif/ve : méthodique et respectueux/se des procédures spécifiques, vous possédez des capacités d'analyse, d'adaptation, de rigueur administrative et de solides compétences relationnelles. Votre garantie, un processus clair et transparent Date limite de candidature : 13/12/2024 Après une pré-sélection sur dossier, le recrutement se réalisera en 2 étapes : Test à distance : 16/12/2024 En amont de l'entretien un test de personnalité en ligne Entretien en présentiel sur notre site de Lyon 3ème : entre 18/12/2024 et 23/12/2024 Rémunération et avantages Salaire versé sur 14 mois : 1808€ brut/mois - 25316€ brut sur 14 mois 36h/SEM + 3 jours RTT par an Ticket restaurant : 11,52 € par jour travaillé Poste situé à Lyon 3ème Parcours d'intégration Programme de formation Télétravail possible hors périodes de formation et si autonomie validée dans l'emploi par l'encadrement Flexibilité des horaires hors périodes de formation Frais de transports en commun : 75% de prise en charge Complémentaire santé - Prévoyance CSE œuvres sociales attractives
Dans le cadre de son développement, Premier Monde recherche un(e) Chargé(e) d'accueil. Les missions : Rattaché(e) au Référent Administratif, vous serez en charge du bon accueil physique et téléphonique au sein du cabinet. - Gérer les appels entrants et sortants, - Accueillir, renseigner les clients du cabinet ou tout autre visiteur, - Collecter et redistribuer les informations, - Gérer la sortie et l'entrée du courrier (répartition, affranchissement,.), - Travaux divers de secrétariat, - Bonne connaissance du Pack Office, Word, Excel, PowerPoint. Le profil recherché : De formation administrative/secrétariat, vous disposez d'une première expérience réussie à un poste similaire. Doté(e) d'une bonne expression orale, ainsi que d'une excellente présentation, vous êtes dynamique, convivial(e) et souhaitez vous investir au sein de notre entreprise. Qualités requises : Excellente présentation, bonne élocution, sens du service, esprit collectif, discrétion et qualités relationnelles. Le type de poste: Rémunération à partir de 25k € annuel selon expérience. Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pas de télétravail possible. Les avantages : Mutuelle/ Prévoyance / Tickets restaurant. Accessible par les transports en commun A 5 min à pied de l'arrêt métro A Charpennes
Notre client situé à POINT DU JOUR est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Commodités de transport à disposition : - Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Le bien-être des salariés, les perspectives d'évolution et le statut de leader de l'entreprise reflètent ses valeurs. Rejoignez une entreprise qui se soucie de votre bien-être et de votre avenir. En quoi le poste de Conseiller commercial (F/H) répond-il à vos aspirations professionnelles? Chargé(e) d'accueillir la clientèle avec courtoisie et de superviser les transactions financières quotidiennes en assurant une expérience de service irréprochable - Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme, assurant une première impression positive - Traiter les opérations bancaires courantes telles que dépôts, retraits et virements avec précision et efficacité - Gérer les demandes et fournir des informations concernant les produits et services financiers de manière claire et informée La proposition de notre client pour ce poste est la suivante : - Contrat: Intérim - Durée: 1/mois possibilité de prolongation - Salaire: 24000 euros/an Découvrez les avantages d'un environnement de travail stimulant : - Avantages CSE - Frais de transport en commun - RTT - Tickets restaurants Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires. Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez mettre à profit votre première expérience dans un cadre bancaire. - Maîtrise des techniques d'accueil et de relation clientèle - Expérience commerciale de 4 mois minimum - Excellente communication avec une présentation professionnelle - Diplômé(e) d'un Bac+2 en Banque, Assurance ou école de commerce Processus de recrutement Postulez en un clic, soyez contacté(e) pour valider votre candidature. Rejoignez une équipe dynamique et surmotivée pour un poste à forte valeur ajoutée.
Chez Randstad, nous croyons que chaque emploi est une opportunité pour un talent de réaliser son potentiel . Notre mission consiste à accompagner les candidats à trouver leur place dans le monde du travail . CDI , CDD, intérim ? Nous sommes là ! Avec notre expertise en Banque Assurance, nous avons la réponse à vos besoins de recrutement dans ce secteur.
POSTE : LIEU : LYON CONTRAT : CDI Rejoignez une équipe dynamique en tant que Property Manager ! Vous êtes passionné(e) par l'immobilier et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Notre client, un acteur reconnu dans la gestion immobilière, recherche son/sa futur(e) Property Manager pour piloter un portefeuille d'actifs diversifiés et relever des défis stimulants. Vos missions: Vos principales missions incluent : Gestion locative : - Trouver et sélectionner les locataires. - Négocier et gérer les contrats de location. Gestion administrative et contractuelle : - Suivi des baux (renouvellements, résiliations) - Gestion des sinistres et budgets prévisionnels Gestion technique et maintenance : - Supervision des travaux et entretien des bâtiments - Contrôle du respect des normes de sécurité Gestion des relations avec les parties prenantes : - Communiquer efficacement avec les propriétaires, les locataires, les fournisseurs de services et d'autres parties prenantes. - Gestion des réclamations et reporting régulier Gestion financière : - Suivi des loyers, charges, et facture - Régularisations et optimisation des coût Valorisation des actifs : - Reporting des performances - Identification des pistes d'amélioration (énergie, espaces) Poste à pourvoir en CDI dès que possible Votre profil: - Diplôme en gestion immobilière, en administration des affaires ou secteur lié - Vous disposez idéalement d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire - Bonnes connaissances juridiques en droit immobilier - Connaissances en techniques du bâtiment - Rigoureux, autonome et organisé Pour plus de renseignements, contacter Morgane au *** (voir postuler)
PGDis est un acteur fort dans le développement de sa région, l'entreprise anime le secteur de la papeterie, fourniture de bureau, fourniture scolaire et mobilier depuis 1976, cette PME familiale est disponible et réactive pour ses clients comme pour ses collaborateurs. Nous recherchons un.e Vendeur.se polyvalent.e pour notre site PGDIS Vénissieux qui est connu pour être l'un des leaders de la distribution de fournitures, mobilier, consommables et services pour le bureau. Accueillir, orienter et conseiller le client sont pour vous naturels dans votre métier. Vous aurez la charge d'accueillir, écouter, conseiller, renseigner et servir les clients du magasin. Mais quelles seront vos missions ? Réceptionner les marchandises, Mettre en place les marchandises et veiller au remplissage constant de l'ensemble des rayons, entretien du linéaire Participer à la mise en place des opérations commerciales/marketing, Fidéliser les clients grâce à un relationnel de qualité, Appliquer nos techniques de ventes dans le respect des procédures internes Votre sens du service client, votre fiabilité et votre esprit d'équipe feront la différence. Vous avez impérativement de l'expérience dans un magasin de détail, idéalement vente de bureautique, mobilier de bureau et informatique. Poste à pourvoir en périphérie lyonnaise (Venissieux 69200) Magasin ouvert du Lundi au Samedi de 9h à 19h. SMIC + commissions sur vente + 13ème mois Tickets restaurants + réductions tarifaires à partir de 6 mois d'ancienneté Dans le cadre de sa politique diversité, PGDIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Lieu de travail : SAINT-PRIEST Type de contrat : INTERIM 1 mois, puis CDD 5 mois Date de prise de poste : 02/12/24 Salaire : 23175 brut sur 12 mois Votre challenge ? Gestion des dossiers de sinistres obsèques : - Réception et analyse des déclarations de sinistres. - Vérification des pièces justificatives et des conditions de garantie. - Instruction et suivi des dossiers jusqu'à leur clôture. Relation avec les bénéficiaires : - Accueil téléphonique et physique des bénéficiaires. - Information et accompagnement des familles dans les démarches administratives. - Réponse aux questions et réclamations des bénéficiaires. Coordination avec les partenaires : - Collaboration avec les pompes funèbres et autres prestataires. - Négociation des prestations et des tarifs. - Suivi des prestations fournies et des paiements. Reporting et amélioration continue : - Élaboration de rapports d'activité et de statistiques. - Participation à l'amélioration des processus de gestion des sinistres. - Veille réglementaire et mise à jour des procédures internes. Compétences requises ? Techniques : - Connaissance des contrats de prévoyance et des garanties obsèques. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de sinistres. - Capacité à analyser et à synthétiser des informations complexes. Relationnelles : - Sens de l'écoute et empathie. - Excellentes compétences en communication orale et écrite. - Capacité à gérer des situations émotionnellement difficiles. Organisationnelles : - Rigueur et sens du détail. - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Autonomie et sens des responsabilités. Formation et expérience : - Formation : Bac +2/3 en assurance, gestion ou domaine similaire. - Expérience : Expérience de 2 à 3 ans dans la gestion de sinistres, idéalement dans le domaine des obsèques
À propos de nous Kliff par Randstad est le spécialiste du recrutement et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Notre équipe propose des missions en Intérim, en CDD et en CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous mettons en œuvre un accompagnement renforcé pour sécuriser et coconstruire votre parcours professionnel. Leader en France des entreprises adaptées de travail temporaire (EATT), notre mission est de favoriser l'accès à l'emploi durable. Rejoignez-nous ! Missions: Sous la direction du Chef Gérant, vos missions principales seront les suivantes : participer à la mise en place du restaurant. être attentif(ve) aux demandes des convives. assurer le nettoyage et la plonge. aider les équipes en cuisine (épluchage, découpe, dressage, etc). veiller à l'hygiène et à la sécurité. PARTICULARITÉS DU POSTE : Type de site: Restaurant d'entreprise Horaires: Semaine paire : Lundi, mardi, mercredi et jeudi de 13H30 à 21H00 dont 30 minutes de pause & vendredi de 8H00 à 15H30 dont 30 minutes de pause Semaine impaire : Lundi, mardi, mercredi et jeudi de 13H00 à 21H00 dont 30 minutes de pause & dimanche de 15H30 à 21H dont 30 minutes de pause Nombre de repas: 250 couverts Effectif de l'équipe: 8 collaborateurs Profil Vous disposez idéalement d'une première expérience en restauration et idéalement dans un établissement de restauration collective. Vous avez une excellent relationnel et une grande polyvalence pour vous adapter à diverses situations de travail. Votre autonomie et votre réactivité seront des atouts considérables pour la réussite de vos missions.
À propos de nous Kliff par Randstad est le spécialiste du recrutement et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Notre équipe propose des missions en Intérim, en CDD et en CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous mettons en œuvre un accompagnement renforcé pour sécuriser et coconstruire votre parcours professionnel. Leader en France des entreprises adaptées de travail temporaire (EATT), notre mission est de favoriser l'accès à l'emploi durable. Rejoignez-nous ! Mission Rattaché(e) au Superviseur, elle/il gère le traitement des demandes et les réclamations clients. Elle/Il a pour mission: D'apporter satisfaction aux clients De contribuer à la performance du Service clients en gérant une relation client rigoureuse De garantir le traitement des demandes standards De traiter les éléments spécifiques et nécessaires à la justification simple de la facturation Dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, elle/il mettra tout en œuvre pour garantir: La gestion des demandes standards clients/producteurs Le relationnel client L'amélioration continue Les principales activités conduites: La gestion des demandes client/producteur quel que soit le média de réception (téléphone, mail, fax) en enregistrant les demandes clients/fournisseurs dans les outils informatiques. Assurer le suivi des demandes traitées et être garant du retour d'information vers l'émetteur. Participer à l'intégration des nouveaux contrats et des nouveaux clients et préparer les éléments nécessaires à la justification de la facturation dans le respect des procédures et des délais. La gestion du relationnel client interne et externe en assurant un relationnel client permettant de garantir une communication régulière avec ce dernier. Préparer les points de reporting prévus pour les clients qu'elle/il effectue en présence de son responsable. Alerte immédiatement en interne des dysfonctionnements, oriente les demandes vers le service support concerné et transfère les situations relationnelles difficiles avec les interlocuteurs internes ou externes au responsable hiérarchique. Contribution au fonctionnement et/ou amélioration de l'organisation en assurant la mise à jour des informations de support nécessaire à la maîtrise des caractéristiques en attentes contractuelles du client et sous contrôle de son responsable et renseigne les indicateurs demandés dans les délais impartis. Profil Dimensions de la fonction La compréhension et le respect des consignes la relation avec les clients et la gestion des demandes La relation avec les services internes La réactivité Le travail en équipe pluridisciplinaire Critères de performance/Domaines de résultats principaux Satisfaction des clients Qualité de l'accueil Portefeuille de demande en cours maîtrisé Fiabilité des éléments de facturation client Respect de la productivité attendue Exigences/ Profil Polyvalence A l'aise avec l'outil informatique et l'utilisation du double écran Capacité d'écoute et de communication Rigueur Implication Sens de l'équipe N'attendez plus et postulez !
Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients un Assistant administratif H/F. Vos missions consisteront à : -Préparer et assurer le suivi de dossiers administratifs. -Transférer les informations. -Archiver les dossiers. Ce poste est à pourvoir dès que possible. Profil recherché : Vous connaissez et appliquez les règles de sécurité. Vous savez utiliser les outils de bureautique, connaissez les techniques de rédaction et de prises de notes. Vous savez communiquer et assurer l'accueil. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Opérateur de saisie (H/F) Instructeur dossier, analyse, vérification instructions de dossiers. Tri courrier, dispatch, affranchissement, numérisation simple, suivi base fournisseur/client Horaires : Base 35h a raison de 7h par jour du Lundi au Vendredi. Type de profil recherché : discret, avenant, très bonne présentation (proximité avec service comptabilité), bonnes connaissances informatiques. Une première expérience est un plus. Toute candidature sans CV ne sera pas traité.
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services
Poste de vendeuse ou vendeur en magasin produits alimentaires à pourvoir
Dans le cadre de votre mission vous assurez : Prise d'appels clients, traitement de mails clients, appels sortants pour planification rendez vous techniciens chez clients, qualification appel, accord bailleur et syndic. Vous travaillez du lundi au jeudi 8h-12h 13h-16h30, le vendredi 8h-12h....13h 16h Salaire 12 euros / ht +prime de vacances +ticket restaurant
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
KARPOS recrute pour son client, un laboratoire en développement et à fort potentiel, un(e) Secrétaire de laboratoire H/F en CDI. Notre client est spécialisé dans le secteur du médico-légal et les analyses toxicologiques. Le (la) Secrétaire de laboratoire intégrera l'équipe de secrétaire en place, son rôle sera d'assurer l'accueil, la réalisation et le suivi des activités administratives du laboratoire. Basé(e) à Bron, 5j travaillés dont le samedi, les missions seront les suivantes : - Gérer l'accueil téléphonique, physique et par courriel, - Assurer la réception et la conformité des prescriptions d'analyses de toxicologie, - Enregistrer les dossiers avec étiquetage des prélèvements, - Réaliser l'interface entre les prescripteurs et les techniciens/experts (faisabilité, délai...), - Contacter les prescripteurs pour des compléments d'informations ou pièces manquantes, - Editer les factures correspondantes dans les dossiers, - Participer à la démarche qualité pour la gestion des réclamations clients et non-conformité, - Suivre et garantir la bonne tenue des dossiers d'expertises (transmission aux techniciens, impression, mise sous plis et envoi des rapports aux clients par exemple). Des missions annexes pourront être proposées en fonction de la charge et des priorités en lien ou non avec le secrétariat.
L'Agemetra fait partie des plus grands SPSTI (Service de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises) de France. Ses 275 collaboratrices et collaborateurs accompagnent près de 18 000 entreprises de la région lyonnaise, particulièrement les TPE et les PME, dans la prévention des risques professionnels et le suivi médical des salariés. Grâce à ses équipes pluridisciplinaires et expertes dans de nombreux secteurs d'activité, Agemetra propose aux employeurs une offre de services sur-mesure, tout au long de la vie de leur entreprise. Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité du centre de documentation de l'Agemetra, nous recherchons un Chargé de veille documentaire H/F pour un CDD de 6 mois à temps plein. Vous serez encadré(e) par la responsable du service. Réaliser une veille documentaire en santé au travail - Réalisation d'une veille scientifique sur différentes thématiques : médecine, santé au travail, toxicologie, prévention, ergonomie et conditions de travail, réglementation - Identification de sources d'information pertinentes, suivi des sources au quotidien dans la plateforme de veille Curebot, collecte d'informations, enrichissement (tags, résumé) et premier niveau d'analyse des informations, puis diffusion aux personnes cibles - Collaboration avec des documentalistes d'autres SPSTI pour le projet de veille inter-services Gérer l'activité du service documentation avec la Responsable du service - Gestion des abonnements - Mise à jour des pages du service documentation dans l'intranet - Préparation et participation aux réunions du Comité Consultatif de la Bibliothèque - Tenue de statistiques sur l'utilisation du service Répondre aux demandes de recherches documentaires - Recherches documentaires, réalisation de bibliographies, fourniture de documents - Réalisation de produits documentaires (newsletter, liste de revues et de sommaires en ligne) Missions annexes - Assistance aux utilisateurs du service documentation (sur place, par téléphone, par mail.) - Participation au réseau national de documentalistes en santé au travail, le RIST
En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfants aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions : * Accueillir parents et enfants dans un climat de confiance * Proposer des activités quotidiennes adaptées aux enfants en collaboration avec l'équipe * Assurer la surveillance des siestes * Participer aux soins des enfants : change, repas, endormissement * Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants * Participer aux réunions d'équipe, et si nécessaire aux entretiens avec les parents * Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, la psychologue * Participer aux fêtes et à la décoration de la crèche * Participer à l'entretien des locaux, et du matériel dans chacune des sections * Participer aux formations proposées Profil : Diplôme : CAP petite enfance / BEP option sanitaire et sociale / BAC pro SAPAT / BAC pro ASSP /DE Auxiliaire de vie sociale Votre autonomie, votre patience, votre dynamisme et votre créativité sont de réels atouts pour réussir dans cette fonction. Vous avez une grande sensibilité interculturelle Avantages : Formation pédagogique interne Formation à la langue anglaise avec prime à la clé CE Mobilité nationale Mutuelle pris en charge à 87% Prime de cooptation
Notre boutique A.SIMON Lyon, proposant un assortiment d'accessoires de cuisine et de pâtisserie, véritable lieu d'inspiration des cordons bleues, recrute : Vendeur/Vendeuse à temps partiel, pour une durée de 2 mois. (22/11/2024 au 05/01/2025). - Contrat 24h/semaine : jours travaillés mardi, mercredi, vendredi et samedi Sur ce poste, vos missions seront les suivantes : - Accueillir nos clients. - Renseigner les clients afin de répondre au mieux à leurs attentes. - Participer aux développements des ventes en période de fin d'année. - Participer au réassort magasin - Veiller à la bonne tenue du magasin. Poste en binôme avec la responsable de boutique. Une première expérience en vente et/ou une expérience en cuisine/pâtisserie sont des atouts. PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 1. Après sélection de votre cv, vous serez contacté pour un entretien téléphonique. 2. Vous aurez un entretien individuel en VISIO avec le directeur. 3. Bienvenue chez A.SIMON. CONDITIONS ET HORAIRES - Carte tickets restaurant - Frais de transport remboursés à hauteur de 50% Rémunération : à partir de 11,88€ brut par heure Date de début prévue : 22/11/2024 ou dès que possible
En tant qu'organisation dynamique et en pleine croissance, le groupe Ykoe valorise la collaboration et l'innovation pour répondre aux défis contemporains de la santé mentale. A cet effet, nous renforçons notre équipe siège et recrutons ainsi un-e secrétaire polyvalent-e. En votre qualité de secrétaire polyvalente, en lien avec la directrice administrative et financière et avec l'assistante juridique, vous serez en charge au sien du Gie Ressources Santéa d'assurer pour l'ensemble des membres, les principales missions suivantes : 1. Le support administratif dans des domaines variés Participation dans la tenue des dossiers administratifs (assurantiels, relations fournisseurs.), gestion des déplacements des membres du siège, en veillant à la bonne application de la politique voyage, ou dans la participation à l'organisation de manifestations telles que des séminaires, journées portes ouvertes. 2. L'appui aux missions en lien avec les achats Assurer le lien avec les fournisseurs que ce soit pour des ouvertures de nouveaux sites ou pour le réapprovisionnement des établissements ouverts, nécessitant l'appui du siège. Participation aux projets d'ouvertures. 3. La participation à la démarche qualité avec le suivi de la qualité des prestations/ produits délivrés par les fournisseurs et l'analyse des non-conformités fournisseurs, en lien avec la Responsable Qualité siège 4. La gestion des fournitures administratives du siège, ainsi que la gestion du courrier entrant et sortant. 5. La participation à des missions administratives ponctuelles en fonction des besoins de l'entreprise. Profil Recherché : - Diplôme de niveau Bac +2 en secrétariat, administration ou domaine connexe. - Expérience précédente en tant que secrétaire ou assistante polyvalente souhaitée. - Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Maîtrise des outils bureautiques (pack Office) et des logiciels de gestion administrative. - Bonnes compétences de communication interpersonnelle et rédactionnelle. - Autonomie, réactivité et esprit d'équipe. - Disponibilité pour des déplacements ponctuels sur l'ensemble du territoire français. Ce que nous offrons : - Un environnement de travail stimulant et dynamique. - L'opportunité de contribuer à des projets d'envergure nationale. - Des possibilités de développement professionnel et de formation continue
Le groupe Ykoe est un acteur engagé et innovant dans le domaine de la santé mentale. Composé d'une équipe pluridisciplinaire d'experts, Ykoe a pour mission d'améliorer la santé mentale des patients à travers des parcours de soins adaptés et accessibles. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement personnalisé, basé sur des approches thérapeutiques modernes et éprouvées, dans chacun de nos 10 établissements, répartis en régions AURA, Grand Est et Hauts de France.
Nous recherchons un(e) agent(e) d'entretien pour notre crèche. Horaires 9h-17h Missions : - gestion du linge - entretien des locaux - plonge Vous avez déjà de l'expérience sur un poste similaire en crèche.
Nous proposons un CDD dès maintenant pour jusque la fin d'année 2024, renouvelable en 2025 pour un remplacement d'arrêt maladie. Le poste est à temps complet au sein de nos équipes de Lyon 2ème proche du métro Bellecour. CAP Petite Enfance IMPERATIF ainsi qu'une expérience auprès des bébés. Avantage : Salaire brut mensuel 1766.95€ + prime SEGUR 241€ soit 2007.91€ sur 13 mois. Vous effectuez les missions suivantes : - Assister l'équipe dans les actes quotidiens (repas, sieste, change..) et la surveillance des enfants, notamment aide à la prise des repas - Participer aux activités d'éveil - Aider à l'habillage des enfants et au coucher/lever avant et après la sieste - Observer leur comportement
Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale pérenne avec de belles valeurs humaines? Rejoignez-nous! Api Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France. Avec ses 10 000 salariés, notre groupe est en constant développement. Nous proposons de manière innovante à nos clients des produits frais, de saison, cuisinés comme à la maison. Être différent chaque jour est notre enjeu majeur ! Notre devise? Construisons ensemble par nos choix un avenir meilleur et faisons-le avec passion ! API restauration recrutre un cuisinier profil second de cuisine pour un établissement médico-social ayant une activité cuisine centrale Vous avez en charge : Au départ de la cuisine : chargement et organisation des produits dans votre camion, contrôle des températures, des quantités et de la conformité des produits Sur chaque point de livraison : vérification du bon fonctionnement des chambres froides de nos clients, rangement des repas selon les procédures fournies, récupération des contenants Au retour sur la cuisine : déchargement et entretien quotidien du véhicule Auprès de votre responsable : debriefing de la tournée de livraison et relais des retours clients Vous êtes responsable de votre camion et véhiculez l'image de l'entreprise (courtoisie, exemplarité au volant, présentation soignée). Expérience similaire souhaitée/exigée, dans le secteur de la restauration, de l'agro-alimentaire (ou transport de produits à température dirigée) Permis B Aisance avec les chiffres, la lecture et les outils numériques en lien avec le poste Connaissance de l'HACCP souhaitée Capacité à porter des charges lourdes Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel (20h / semaine) Travail les lundi - mardi - mercrei et vendredi de 12h30 à 17h30 Vos avantages : 13ème mois Participation aux bénéfices Comité d'Entreprise Mutuelle Prévoyance Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50% Poste disponible immédiatement
Premier contact du service d'anesthésie en accueillant les patients pour leur consultation, vous concourrez à la bonne prise en charge de nos patients et de leurs dossiers médicaux en créant et préparant les documents pour les médecins et le bloc opératoire. Vos mission seront : - Constituer et assurer un suivi régulier du dossier médical avec rigueur. Vous êtes tenu au secret médical et à la plus grande discrétion. - Vous gérez les consultations, les appels, les messages de notre télé secrétariat tout au long de votre journée, la saisie des dossiers médicaux et des courriers, la gestion des mails et des ordonnances et le recouvrement des honoraires. Vous êtes efficace, DYNAMIQUE, aimable, souriant(e), discret(e), doté d'un bon relationnel et d'une grande adaptabilité, vous travaillerez avec une équipe de 17 médecins, 5 secrétaires, une Directrice Administrative et son assistante. Carte restaurant SWILE. Il vous sera demandé une bonne maitrise du vocabulaire médical, une excellente orthographe, si possible la connaissance d'Expert Santé et la codification CPAM. Il est important de savoir gérer son temps et ses priorités. Amplitude horaires 8h-19h du lundi au vendredi inclus sur 4 journées pleines.
Filiale du groupe ETANCO, leader incontesté des solutions de fixation pour la construction et le bâtiment, CLEAS PROTECTION est un des acteurs majeurs du marché de la sécurité en hauteur. Garde-corps, lignes de vie, points d'ancrage, accès, échelles, escaliers, nous fabriquons et distribuons des solutions d'accès et de protection antichute pour tout type de travaux en hauteur dans les milieux industriels, tertiaires, et du bâtiment. Notre succès repose sur des valeurs partagées : la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs, le souci du travail bien fait et la qualité des solutions proposées. CLEAS PROTECTION, des Hommes de confiance, pour des solutions optimales. ASSISTANT TRAVAUX H/F - VOURLES (69) Vos missions : Chantier : -Intervenir en amont dans la préparation des chantiers. -Établir les relations avec les différents partenaires externes (clients, fournisseurs, services administratifs, sous-traitants...j et internes à l'entreprise (services gestionnaires, chef d'équipe...). Création dossiers chantiers : -Edition des documents de l'affaire -Création des fiches d'intervention -Suivi des procédures Suivi des chantiers : -Prévoir les moyens humains, techniques et temporels les plus efficaces, nécessaires à la réalisation des travaux : Gestion des intérimaires, transports, levages. -Suivre l'évolution des moyens nécessaires au chantier et être réactif en fonction des situations -Gérer le suivi administratif du chantier (envoi carte BTP...) -Classement dossier chantier, archivage papier et numérique -Saisie de commandes sur EBP : levage, petit matériel Administratif & autres : -Création des DOE -Classement et archivages divers -Collecte, classement et organisation numériquement des photos de chantiers Vos qualités : Dynamique, organisé(e), motivé(e), consciencieux(se), autonome, bon sens relationnel, enthousiaste. Vous aimez réaliser des missions administratives et diversifiées. Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Rémunération : Selon profil + ticket restaurant d'une valeur de 8.30€ (60% pris en charge par l'employeur) Lieu : Vourles (69) Type d'emploi : Temps plein, CDI, du lundi au vendredi Horaire : 35 heures hebdomadaire Disponibilité : dès que possible
Notre client, spécialisé dans la formation multisites dans les métiers du bâtiment, recherche un Assistant administratif formation (H/F) basé sur VENISSIEUX, mais avec des déplacements réguliers entre la Mulatière et Feyzin. Vos missions: Au sein du centre de formation, votre rôle sera d'assurer le support administratif de l'activité de formation . Sous la responsabilité du manager de formation, vous menez les missions suivantes : - Support au recrutement - Intégration des nouveaux stagiaires et rentrée en formation - Gestion des heures, des retards et absences des stagiaires - Gestion des annonces et des conventions de stage - Gestion des fins de formation - Gestion de la logistique Examens & Diplômes - Facturation des stages - Accueil des différents publics en véhiculant l'image de l'entreprise - Administration générale du site et de l'entreprise en lien avec l'assistante accueil Votre profil: Afin de vous épanouir sur ce poste, vous bénéficiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans des missions similaires - Vous avez une approche adaptée à un public en situation de fragilité. - Vous êtes patient et bienveillant. - Vous êtes rigoureux et organisé dans le pilotage de votre portefeuille et le reporting de vos activités. - Vous aimez travailler en équipe et partager les informations. Horaires en journée Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, vous bénéficiez de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200EUR et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés... - Une première expérience sur un poste similaire et faire du recrutement - Formation BTS assistanat administratif ou équivalent Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel vous recontactera pour un premier échange téléphonique.
"Le Vendeur/Acheteur sur le carreau chez Frutas Sanchez, filiale du Groupe A2MAINS, joue un rôle stratégique dans l'approvisionnement et la vente de produits frais (fruits, légumes, fleurs, etc.) en entrepôt. Il assure la mise en valeur des produits, en accord avec les valeurs de l'entreprise : durabilité, produits locaux et respect de l'environnement. Il veille à anticiper les besoins des clients tout en garantissant la qualité et la fraîcheur des produits. Principaux enjeux : 1. Approvisionnement stratégique et local : Sécuriser l'approvisionnement en produits frais locaux et de qualité supérieure, selon les exigences des clients. 2. Qualité, durabilité et stockage des produits : Maintenir un contrôle strict sur la qualité et les conditions de stockage tout en respectant des critères environnementaux. 3. Relation client et développement commercial : Développer des relations de confiance avec les clients en promouvant des produits sains, de saison et locaux. 4. Optimisation et maîtrise des coûts : Négocier avec les fournisseurs pour garantir une rentabilité optimale tout en respectant les standards de Frutas Sanchez."
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant administratif (H/F) -Suivi des travaux -Relances prestataires -Commandes au service facturation -Demande de paiement au service facturation -Préparation de l'arrivée des nouveaux collaborateurs -Préparation des plannings -Préparation des dossiers stagiaires -Mise à jour affichage portes -Accueil des stagiaires -Vérification des CNI -Mise à jour de l'affichage dynamique (Power point et PDF) -Réception des colis -Carnet des visiteurs à faire signer -Préparation salle et autre pour les visites programmées en décembre -Classement et archivage -Planification -Mise à jour de notre outil de planification -Lien avec le RIE Lyon et Beaune -Passer les commandes -Informer des annulations -Tableau des paniers repas fin de semaine -Mise a jour du planning -Releve du courrier Horaires : 8h-12h / 13h15-17h15 lundi mardi et jeudi Nous recherchons une personne ayant déjà de l'expérience sur un poste similaire. Bac 2 minimum Maitrise du Pack Office ( word, excel... ), sens de l'organisation, rigueur, écoute et sens du relationnel.
?????Assistant litige qualité transport H/F ??????? Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, du commerce et du tertiaire. Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond. Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions. L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ? Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser. Vos missions: Notre client, un acteur du transport et de logistique nationale et internationale, recherche un Assistant Litige, Qualité Transport H/F en très longue mission, sur St Priest. Vos missions principales seront d'instruire des dossiers litiges et qualité. - Collecter et organiser les réclamations des clients ; - Rechercher les causes en lien avec d'autres services (commercial, qualité, transport...) ; - Identifier les causes récurrentes et les faire remonter ; - Assurer le suivi du litige jusqu'à sa résolution - Vérification de la qualité - Mise en place de procédure. Liste non exhaustive, en fonction de vos compétences. Votre profil: Vous êtes passionné par le secteur du transport ? Vous aimez trouver des solutions, interpréter et analyser les situations ? Vous aimez la qualité ? De plus, vous avez un minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans un service similaire ? Alors ce poste est certainement fait pour vous... Horaire de journée, sur 35h par semaine. Salaire : à convenir selon compétences. Pour notre client, nous recherchons une personne qui viennent d'un service transport, avec la connaissance de la messagerie. Connaissance impérative de la règlementation transport et des postes en qualité. Iso 9001. De plus, vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans un service messagerie transport. Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel vous recontactera pour un premier échange téléphonique.
Gestion et suivi administratif du personnel Gestion des paies Mise en œuvre de process et de la stratégie R.H Supervisation du processus de recrutement Veille juridique / R.H Formation souhaitée Bac+ 3/4 en Ressources Humaines Expérience souhaitée : 5 ans minimum Sérieux, autonome, proactif et organisé Bon relationnel, capacité d'écoute, bonne communication écrite et orale, participant à la cohésion de l'équipe et portant les valeurs de l'entreprise Vous évoluerez dans un environnement de haute technologie, au sein d'une équipe dynamique, avec de nombreux avantages : épargne salariale, mutuelle...
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant de gestion (H/F) Les missions décrites ci-après sont gérées en binôme avec une autre assistante : 1. Création et Suivi des Demandes d'Achats et Commandes : -Vérifier et compléter les Demandes d'Achat (DA) selon les procédures établies. -Alerter en cas de mauvaise imputation, marché saturé, ou date dépassée. -Créer les DA et les transformer en commandes. -Modifier et suivre les commandes jusqu'à la signature. -Relancer les interlocuteurs si nécessaire. -Suivre les indicateurs et réaliser un reporting mensuel. 2. Réception des Commandes : -Saisir les montants à réceptionner à partir des Bordereaux de Réception (BR). -Contrôler l'exactitude des données saisies avant la fin du mois. -Relancer les interlocuteurs pour les réceptions manquantes. 3. Enregistrement des Flux Courts : -Vérifier et saisir les factures sans commande préalable (plateaux repas, entretien des plantes, etc.). -Pré-enregistrer les factures dans SAP pour déclencher le paiement. -Archiver les factures et suivre dans un tableau de bord. -Gérer le circuit de signature. 4. Gestion des Contentieux : -Suivre le "Circuit Rouge" pour les factures sans réception ou incorrectes. -Éditer et étudier les factures sans réception hebdomadairement. -Informer et collaborer avec les départements pour résoudre les contentieux. -Réaliser un reporting hebdomadaire et transmettre au service comptabilité. De formation BTS, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Compétences : -Bonne maîtrise d'EXCEL (tableaux croisés dynamiques, formules simples) -Connaissance SAP appréciée -Rigueur, aisance avec les chiffres, bonne compréhension liée aux commandes (imputation budgétaire, postes de commande.) -Capacité à rédiger des mails (bon orthographe, esprit de synthèse) -Sens du service et de la relation Télétravail : 2 jours par semaine - Après période de formation (environ 1 mois) Horaires : du lundi au vendredi : 8h30- 12h/ 13h-16h30 Alors si vous êtes intéressé(e) par ce poste, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature dès maintenant !
Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d'être est la solidarité et l'utilité sociale. Description du poste Poste basé à Lyon 7ème, au niveau de la station Jean Jaurès. Vous avez envie d'être au service de nos clients Locataires, de faire de leur satisfaction votre priorité ? Alors rejoignez notre équipe au sein du Service Client de Alliade Habitat. Après une période de formation, vous serez accompagné(e) par l'un de vos collègues pour prendre en main votre poste et vous assurer une montée en compétences avec le soutien de votre manager. Vous gagnerez rapidement en maîtrise et confiance ! Prendre en charge les demandes des clients (demandeurs et locataires) tout canal confondu Analyser le dossier du client, lui apporter une réponse et exécuter les actions nécessaires à la satisfaction de la demande Assurer un suivi personnalisé et la traçabilité des contacts et des actions menées Travailler en étroite collaboration avec les autres Directions Etre garant de la satisfaction client Effectuer différentes tâches administratives Profil Quels avantages à nous rejoindre ? L'opportunité d'intégrer le premier opérateur logement en région Auvergne-Rhône-Alpes Des horaires flexibles (Du lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30) Une rémunération composée d'un salaire fixe sur 13 mois, d'un variable sur objectifs individuels et collectifs, d'un intéressement, (sans compter des tickets restaurant, une prise en charge du titre de transport à hauteur de 70%, une mutuelle, un CE.) Alors n'hésitez pas, rejoignez-nous ! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F. Rôle & Mission Rattaché(e) au Responsable ADV, l'Assistant administratif H/F aura la charge d'assurer la gestion administrative des commandes clients, de leur enregistrement à leur livraison etc.. En lien avec les Commerciaux, l'Assistant administratif H/F aura les missions suivantes : - Etablir des offres clients en collaboration avec les commerciaux, le SAV, la direction technique et la direction générale. - Vérification et enregistrement des commandes, expédition et facturation. - Maîtrise la liasse documentaire export. - Suivre les paiements sur sa zone (Litiges et relances) et alarme sur les délais hors norme. - Participe au groupe d'organisation des salons internationaux Cette liste est non-exhaustive. Profil recherché Doté d'un BTS Commerce international l'Assistant administratif H/F justifie de 2 ans d'expérience minimum. Vous maîtrisez l'anglais & Allemand couramment pour communiquer avec des potentiels clients et les services internes de l'entreprise. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment les ERP, vous avez une facilité à assimiler des règles bien définis et êtes à l'aise avec le relationnel et ne craignez pas les défis, ce poste est fait pour vous ! L'esprit d'équipe, l'organisation, la polyvalence, la gestion du stress sont des atouts qui vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confier. Autres : - Potentiel CDI à la clé
Au sein de la direction générale déléguée aux affaires juridiques et institutionnelles DGd-AJI composée de 20 agents et sous l'autorité de la directrice générale déléguée adjointe aux affaires juridiques et institutionnelles. Le/la l'assistant(e) assure le secrétariat et la gestion d'une partie des instances de l'Université (conseils centraux comité social d'administration, formation spécialisée) au sein du service d'appui aux instances. L'organisation du service sera amenée à évoluer. Il/Elle veille à l'organisation de la logistique des séances en lien avec les services concernés ainsi que les réunions préparatoires. Missions principales : - Centraliser, archiver, sécuriser et diffuser les documents de ces instances. - Suivre et anticiper les échéances au regard du calendrier universitaire et des retro-plannings prévisionnels ; - Participer aux réunions préparatoires ainsi qu'aux séances, veiller à leur bon déroulement et en assurer l'organisation matérielle en présentiel ou en distanciel ; - Réserver les salles ou programmer les visioconférences pour les réunions ; - Identifier et rassembler les documents préparatoires des séances ; - Rédiger les ordres du jour et convocations et en assurer la diffusion ; - Préparer, mettre en forme et diffuser les documents afférents aux séances aux membres des instances et conseils (mailings, dépôt de documents, gestion électronique de documents) et s'assurer de leur actualisation ; - Etre garant de la bonne gestion de la séance en mode présentiel ou distanciel (accueil des participants, recensement des présences, prise de notes, relevé des votes, etc) ; - Rédiger et/ou veiller à la rédaction des procès-verbaux, des comptes- rendus, délibérations et autres documents de suivi et en assurer la diffusion; - Veiller à anticiper les fins de mandat en lien avec les personnes en charge des élections et mettre à jour la composition des membres et invités aux instances et conseils ; - Archiver les documents des réunions ; - Contribuer à la démarche qualité de la DGD-AJI, notamment par la sécurisation des procédures ; - Mettre à jour des pages intranet de la DGD-AJI. Le poste implique des déplacements, principalement à Marne-la-Vallée, lors des séances organisées en présentiel.
EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 RESPONSABLE SECRETAIRES MEDICALES H/F. Rôle & Mission Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations et de la Prospective et en collaboration avec les deux Responsables déjà en place, le Responsable secrétaires médicales H/F effectuera les principales missions de management de proximité suivantes : - Animer une équipe d'Assistantes médicales, dont des Assistantes Référentes de centre - Encadrer son équipe et accompagner les personnes qui la composent, en intégrant les dimensions d'organisation de travail - Faciliter les échanges, fluidifier le travail en équipe, gérer les conflits (médiateur) - Accompagner les Référentes de centre dans la planification des ressources en Assistantes médicales et proposer à la Direction des Opérations des recommandations pour adapter ces ressources - Accompagner les Assistantes médicales dans la gestion de leur activité : - Organisation des plannings des équipes médicales du centre - Gestion matérielle et opérationnelle du centre - Gestion administrative en lien avec l'activité du centre - Gestion des visites médicales (accueil, relation adhérents, examens complémentaires) - Assister les Référentes de centre dans l'organisation des réunions de centre, et au besoin, anime ces réunions - Participer à l'élaboration d'indicateurs de suivi d'activité, d'aide méthodologique et d'outils permettant aux équipes de mieux remplir leur mission - Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux arrivants dans le métier - Contribuer et veiller au respect des procédures et des modes opératoires dans le cadre d'une démarche qualité Profil recherché Issu(e) d'une formation supérieure (minimum Bac + 2) en Management, le Responsable secrétaires médicales H/F dispose d'une première expérience managériale réussie, idéalement en Service de Santé Travail. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, de pédagogie et vous disposez d'un sens de la communication (écrite et orale). Le Responsable secrétaires médicales H/F est à l'aise sur les outils bureautiques et a une capacité d'analyse de données chiffrées. Autres : - Durée hebdomadaire : 39h - Déplacements sur les différents centres de rattachement : Ainay (69002), Britannia (69003), Childebert (69002), Villeurbanne, Givors, Gerland
Dans le groupe de 2 micro-crèches Les Mini-Pousses, vous souhaitez vous investir avec une nouvelle équipe (ouverte depuis Sept 23), nous vous attendons pour un contrat de 3 jours (lundi et mercredi non travaillés), en CDD à terme imprécis (minimum 1 an) dès que possible. Vous aurez les missions entre autres, auprès de vos 4 autres collègues : Accompagner et favoriser le développement et l'épanouissement des enfants Favoriser l'éveil, le développement de la communication et la socialisation de l'enfant Participer à la prise en charge de nourrissons ou d'enfants afin de satisfaire en permanence à leurs besoins d'hygiène et de sécurité physique et affective Animer des ateliers de découverte Aménager l'espace de vie Réaliser les repas et les biberons et participer à leur prise Établir une relation de confiance avec les parents Assurer l'entretien du matériel utilisé, garantit la propreté des salles de jeux et veille au linge
En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfant aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions : Accueillir parents et enfants dans un climat de confiance Proposer des activités quotidiennes adaptées aux enfants en collaboration avec l'équipe Faire preuve d'initiative et d'engagement dans la mise en œuvre du concept de bilinguisme Assurer la surveillance des siestes Participer aux soins des enfants : change, repas, endormissement Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants Participer aux réunions d'équipe, et si nécessaire aux entretiens avec les parents Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, la psychologue Participer aux fêtes et à la décoration de la crèche Participer à l'entretien des locaux, et du matériel dans chacune des sections Participer aux formations proposées Profil : Vous êtes titulaire d'un CAP Petite Enfance / d'un BEP sanitaire et social ou d'un diplôme équivalent étranger Idéalement vous disposez d'une expérience de 2 ans en crèche Votre autonomie, votre patience, votre dynamisme et votre créativité sont de réels atouts pour réussir dans cette fonction. Vous avez une grande sensibilité interculturelle Avantages : Mutuelle prise en charge à 87% Formation à la langue anglaise avec prime bilingue à la clé Formation pédagogique interne CE Mobilité nationale Prime de cooptation
ADECCO : L'agence de recrutement spécialisé en vente recherche pour l'un de ses clients (spécialisé prêt-à-porter haut de gamme) un Vendeur H/F. Informations du poste :. Localisation : Lyon et périphérie Horaires : selon planning Contrat : Intérim, temps pleins ou partiel en fonction du planning Rémunération : 11,88 €/H . Les missions :. Nous recherchons un(e) Vendeur/Vendeuse passionné(e) par la mode haut de gamme. En tant que membre clé de l'équipe, vous contribuerez à offrir une expérience de shopping exceptionnelle et à représenter une marque prestigieuse. Sous la responsabilité du manager vos missions principales sont : - Accueillir les clients et offrir des conseils personnalisés pour créer une expérience shopping mémorable. - Présenter et promouvoir nos collections haut de gamme avec expertise, mettant en avant les détails et la qualité exceptionnelle des produits. - Atteindre et dépasser les objectifs de vente en comprenant les besoins des clients et en proposant des solutions adaptées. - Assurer la propreté et l'ordre des cabines d'essayage pour garantir une expérience d'essayage confortable. - Contribuer à la mise en place d'une présentation visuelle soignée du magasin, en accord avec l'image haut de gamme de la marque. - Expérience préalable de minimum 2 ans dans la vente au détail dans le prêt-à-porter haut de gamme. - Excellentes compétences en communication et aptitude à établir des relations avec la clientèle. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Attitude professionnelle et sens du service client exceptionnel. Si votre candidature correspond, merci de postuler directement à l'offre avec votre CV.
En quoi le poste de Chargé(e) de clientèle assurances (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ? En qualité de représentant(e) privilégié(e) de notre client, vous serez en charge de garantir une assistance téléphonique en matière d'assurances. - Accueillir téléphoniquement les agents-courtiers sur la plateforme téléphonique IARD - Diriger l'interlocuteur vers le service ou la personne adéquate répondant à sa demande - Fournir une assistance de Niveau 1 après formation appropriée Et voici les modalités de l'offre : - Contrat: Intérim - Durée: 6/mois - Salaire: 31800 euros/an Joignez-vous à nous et profitez de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, pour une expérience intérimaire inoubliable.
Notre client, situé à LYON, évolue dans le secteur dynamique de l'assurance, offrant des opportunités de carrière stimulantes et en constante évolution. Comment venir travailler ? - En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux ! Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre cette entreprise leader apportera à votre carrière stabilité et sujets stimulants. Sa mentalité de qualité, innovation et progrès en fait un choix incontournable pour tout professionnel ambitieux. Comment exploiter votre talent relationnel en devenant Téléconseiller en assurances (F/H) ? Rejoignez une équipe dynamique pour offrir un service d'accueil de qualité sur une plateforme téléphonique dédiée au secteur de l'assurance IARD - Accueillir téléphoniquement les intermédiaires, notamment les agents et courtiers, pour répondre à leurs sollicitations - Orienter chaque interlocuteur vers le service ou la personne adéquate pour traiter efficacement sa demande - Fournir une assistance de Niveau 1 après une formation adéquate pour garantir un support téléphonique optimal Découvrez ce package attractif : - Contrat: Intérim - Durée: 6/mois - Salaire: 29000 euros/an Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés : - Avantages CSE - Frais de transport en commun - Restaurant d'entreprise Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels. Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller en assurances (F/H), où vos compétences en communication feront toute la différence - Excellente aisance téléphonique et élocution grâce à une expérience préalable en plateforme téléphonique d'assurance IARD - Capacité démontrée à établir un bon relationnel avec un sens aigu de la diplomatie et de l'amabilité - Sens inné de l'accueil et du service, avec une écoute active et une réactivité exemplaire - Diplôme en assurance ou formation équivalente fortement souhaitée pour assurer une performance optimale dès le départ Processus de recrutement Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les plus brefs délais pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.
Chez Randstad, nous sommes convaincus que chaque emploi est une opportunité de se réaliser. Notre mission : vous aider à trouver le poste qui correspond à vos attentes. Notre expertise : Banque & Assurance. Trouvez votre prochain challenge dans ces secteurs clés avec notre agence d'emploi.
Attiré(e) par un secteur qui a du sens au sein d'une marque leader des services à la personne en France ? Dans la continuité de son fort développement, O2 a ouvert 100 nouvelles agences en France ! Nous recherchons le ou la futur(e) Responsable de Secteur Senior pour l'agence de Lyon Est. Envie de rejoindre une entreprise en forte croissance et de développer une agence à proximité de chez vous ? Ne cherchez plus, et rejoignez nous ! Vos missions sont : - Pôle commercial : Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise, Effectuer les visites d'évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés, Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l'équipe de l'agence, Analyser et suivre la satisfaction de vos clients/partenaires pour les fidéliser, - Pôle gestion de l'exploitation : Assurer l'exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l'entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d'activité .), Accompagner, animer et manager votre équipe d'intervenants à domicile, Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés .) et mettre en place des plans d'actions correctifs, Echanger régulièrement avec votre responsable d'agence sur vos reportings d'activité, D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau. Vous avez une expérience dans le domaine de l'accompagnement des personnes âgées, vous aimez démarcher des partenaires afin de créer une collaboration pérenne et vous cherchez un métier qui a du sens ! Garant du développement de votre secteur, vous aimez les challenges et travailler en équipe. Vous êtes réactif et orienté résultats. Le permis B vous sera indispensable dans l'exercice de votre fonction. Lieux de fonction : Villeurbanne et ses alentours Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !
Sous l'autorité de l'adjoint de direction, le surveillant de nuit intervient au sein de l'Unité d'hébergement séquentiel « la Villa » du DITEP. La Villa accueille 6 jeunes de 6 à 13 ans, en semaine et un week-end par mois. Elle est un lieu de vie accueillant et convivial qui permet un accompagnement fondé sur une pratique d'expérimentation du quotidien, permettant aux jeunes qui y sont accompagnés de restaurer voire d'apprendre certains rituels de la vie ordinaire, en y participant à hauteur de ses capacités et de son âge (préparation et prise du repas, toilettes, rituels du coucher.). Elle contribue aussi à permettre à l'enfant/adolescent de se construire un espace à soi, à distance de la pression scolaire ou des difficultés familiales. Dans ce cadre, la place du veilleur de nuit et importante. Avec l'équipe éducative en place : - Il/elle garantit la sécurité des jeunes accompagnés pendant la nuit, autant que faire se peut et gère les situations d'urgence lorsqu'elles se produisent, dans le respect des jeunes et des procédures ; - Il/elle veille au bien-être de chaque jeune et identifie les problématiques, les besoins majeurs de celui-ci, du groupe et le restitue aux membres de l'équipe pour articuler son action en lien avec le projet de la Villa et le projet individuel de chaque jeune ; - Il/elle de prévenir les incidents, veille au bon fonctionnement de la centrale incendie ; - Il/elle participe avec l'équipe éducative au petit déjeuner et à certains couchers ; - Il/elle participe à différents espaces d'élaboration pluridisciplinaire (Réunions, Analyse de la Pratique Professionnelle.). Une astreinte cadre est assurée tout au long de l'année.
Vous maîtrisez la conduite de véhicules de type utilitaire? Vous êtes motivé(e) ? Ce poste est fait pour vous. Votre mission: Doté(e) d'un bon relationnel, sérieux (se) et autonome, vous adoptez une conduite responsable et développez un service de livraison qualitatif et commercial. Ponctuel(le) de nature, vous effectuerez des livraisons en VL pour des tournées de livraison de pièces automobiles. Vous prendrez directement votre poste chez un de nos clients à Chassieu . Vous effectuerez de deux à quatre tournées/jours Ce que nous offrons: Poste à pourvoir en CDI 35H de travail /semaine 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi. Salaire - 1880€ brut / mois ( pas d'heures supplémentaires) Des tournées sur un secteur géographique fixe. Des interactions quotidiennes avec les clients Un processus de recrutement ouvert à tous ( expérience dans le domaine de la livraison non requise) VOTRE PROFIL Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur, votre esprit d'entreprise et votre sens de la relation client. Poste ouvert à toute personne pouvant justifier de 2 ans de permis, avec ou sans expérience de la livraison.
Contrat d'usage - Missions Votre poste consiste à répondre à des missions de transport : - Transport de véhicule - Rapatriement de personnes en urgence Peut convenir parfaitement pour un complément de retraite Ce poste requiert : - Permis B et aisance de conduite (conduite souple et respect du code de la route) - Autonomie et sens des responsabilités - Bienveillance et adaptabilité avec les personnes transportées Les heures travaillées mensuellement peuvent atteindre 200 h mais en moyenne les salarié(e)s sont autour de 100h/mois.
Destination Jeux, Société d'évènementiel spécialisée dans l'univers du Jeu de société, jouets et jeux video, recrute des animateurs(trices) dans toute la France. Votre rôle sera de démontrer le jeu Jemme de Lansay dans une grande surface. C'est un jeu de stratégie ressemblant à Othello ou au jeu de Go. Matériel directement en magasin. Formation par téléphone. L'animation aura lieu le samedi 30 novembre et 7 décembre de 14h à 18h à la Fnac.
Nous recrutons un chauffeur livreur ou une chauffeuse livreuse ! Vous assurez la livraison et la récupération des produits chez nos clients et partenaires selon une tournée définie. Votre profil : - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et ponctuel(le). - Vous disposez d'un excellent relationnel et d'une réelle motivation pour le métier du transport. - Vous effectuerez des livraisons avec du port de charge lourdes et parfois sur plusieurs étages (manutention). Alors vous êtes fait.e pour ce poste ! Horaire : 8H-16H du lundi au vendredi. Livraison sur toute la région Rhône-Alpes. Permis B boite automatique accepté. 2 ans de permis demandés. Salaire évolutif.
LES PETITS LIONS est un réseau indépendant de micro-crèches qui compte aujourd'hui dix établissements sur la région Auvergne-Rhône-Alpes. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) assistant(e) petite enfance diplômé(e) en CDD Temps Partiel (24 Heures par semaine) sur notre Micro-crèche de Décines. Poste à pourvoir dès que possible. Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine et travailler au sein d'une équipe engagée, tournée vers l'épanouissement et l'éveil des enfants. Sous la responsabilité de la direction, vos principales missions sont : Accueillir et veiller au bien-être de l'enfant à travers sa sécurité affective Créer un climat de confiance avec les familles Assurer la continuité des soins quotidiens et appliquer les règles d'hygiène et de sécurité Accompagner les temps de repas et de sommeil Participer à l'éveil de l'enfant à travers des activités ludiques et adaptées à son âge afin de favoriser son développement Notre accueil de qualité s'appuie sur la pédagogie d'Emy Pikler et Montessori. Le bien-être et l'autonomie de l'enfant sont au cœur de notre projet. Rejoignez notre équipe professionnelle et participez à l'aventure d'une entreprise familiale en plein développement. Les opportunités d'évolution sont nombreuses. Consciencieux/se et bienveillant(e), doté(e) d'un bon relationnel, vous devez obligatoirement être titulaire d'un diplôme lié à la Petite enfance avec idéalement une première expérience en structure d'accueil du jeune enfant (crèche, micro-crèche ...etc) Avantages : vêtement professionnel + mutuelle entreprise pour vous et vos enfants (prise en charge à 50% par l'employeur) + 50% de prise en charge de l'abonnement transport (via les transports publics de personnes ou de services publics de location de vélos) + chèques vacances + Prime annuelle. Possibilité de faire des heures complémentaires rémunérées
LES PETITS LIONS est un réseau indépendant de micro-crèches qui compte aujourd'hui dix établissements sur la région Auvergne-Rhône-Alpes. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) assistant(e) petite enfance diplômé(e) en CDI Temps Plein (35 Heures par semaine) sur notre Micro-crèche de DECINES. Poste à pourvoir dès que possible. Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine et travailler au sein d'une équipe engagée, tournée vers l'épanouissement et l'éveil des enfants. Sous la responsabilité de la direction, vos principales missions sont : Accueillir et veiller au bien-être de l'enfant à travers sa sécurité affective Créer un climat de confiance avec les familles Assurer la continuité des soins quotidiens et appliquer les règles d'hygiène et de sécurité Accompagner les temps de repas et de sommeil Participer à l'éveil de l'enfant à travers des activités ludiques et adaptées à son âge afin de favoriser son développement Notre accueil de qualité s'appuie sur la pédagogie d'Emy Pikler et Montessori. Le bien-être et l'autonomie de l'enfant sont au cœur de notre projet. Rejoignez notre équipe professionnelle et participez à l'aventure d'une entreprise familiale en plein développement. Les opportunités d'évolution sont nombreuses. Consciencieux/se et bienveillant(e), doté(e) d'un bon relationnel, vous devez obligatoirement être titulaire d'un diplôme lié à la Petite enfance avec idéalement une première expérience en structure d'accueil du jeune enfant (crèche, micro-crèche ...etc) Avantages : vêtement professionnel + mutuelle entreprise pour vous et vos enfants (prise en charge à 50% par l'employeur) + 50% de prise en charge de l'abonnement transport (via les transports publics de personnes ou de services publics de location de vélos) + CE + Chèques vacances Possibilité de faire des heures supplémentaires rémunérées
Au sein d'un collège, vous serez en charge de l'accueil des élèves, de leur surveillance lors des récréations et de la pause méridienne. Vous les accompagnerez pendant les temps d'étude. Vous ferez respecter le règlement intérieur auprès des élèves. Vous participerez à la réalisation du projet d'établissement. Poste à temps plein ou mi-temps possible, à pourvoir dès que possible jusqu'au 31/08/2024. Une première expérience dans l'encadrement des élèves serait appréciée.
L'agence Initial de Garibaldi recherche pour l'un de ses clients basé à Saint-Fons un assistant administratif H/F en temps partiel. Vos missions : - Respecter les règles qualité, hygiène, sécurité et environnement - Standard téléphonique - Gestion de la messagerie électronique de l'agence - Mise à jour des fiches clients - Gestion des anomalies de collectes - Réaliser le retour des tournées des chauffeurs - Suivi de contrats spécifiques Vos horaires : Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h Votre rémunération et vos avantages : 1000EUR sur un temps partiel + 13ème mois + tickets restaurant + prime participation + prime d'intéressement sécurité + prime vacances + prime enfants + prime de résultat annuelle + prime d'ancienneté + Comité d'Entreprise. Le profil recherché De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome, rigoureux, organisé et doté d'un bon relationnel. Vous êtes à l'aise avec l'outil bureautique, la messagerie électronique et les outils Google (Drive, docs, sheet...).
Sigma recherche pour notre client reconnu dans le secteur du BTP, un(e) Responsable administratif(ve) travaux dans le secteur du BTP à Feyzin (H/F) pour une embauche en CDI. Vos missions seront les suivantes : I - SERVICES GENERAUX Accueil physique, téléphonie, mail Courrier : rédaction, réception, tri, scan, archivage, distribution, reprographie Gestion des commandes de fournitures, des photocopieurs, des ordinateurs et téléphonie (suivi flotte, commande et lien avec le prestataire) Maintenance des locaux II - TRAVAUX Suivi des dossiers marchés signés, avenants signés, PV de réception, PV de levées de réserves, DOE (dossier des ouvrages exécutés) remis, DGD (décomptes généraux et définitifs) signés Ouverture de chantier : DICT (déclaration d'intention de commencement de travaux, classeur sécurité, PPSPS, panneaux de chantier) Fin de chantier : DOE (mise en page, impression, transmission et archivage) III - CLIENTS Préparation au 15 du mois pour avancement conducteur de travaux Envoi au MO (maitrise ouvrage) avec bon de paiement sous-traitant si paiement direct MO Saisie des factures de vente dans le tableau suivi CA et sur le logiciel FILEMAKER Devis : rédaction, et envoi au MOE et MO, suivi validation ou refus des avenants. Suivi des encaissements et relances clients IV - FOURNISSEURS Etablissement du contrat, validation auprès des conducteurs de travaux, Directeur de travaux et la Direction V - SOUS-TRAITANTS / CO-TRAITANTS Prise de contact avec MOE et MO pour procédure acceptation Etablissement des Contrats et avenants, de la demande d'agrément et la délégation novatoire de paiement. Gestion des pièces administratives Dématérialisation des signatures pour les contrats sous-traitants VI - PRORATA Etablissement de la convention (après vérification du conducteur de travaux) Convocations aux réunions Etablissement des appels de fonds selon le mode de facturation chantier Intégration des dépenses de YOOZ vers FAIRCOST Courriers de mise à jour des taux et/ou de clôture du compte prorata VII- QUALIFICATION SOCIETE ISO 9001, suivi et pilotage du calendrier; rédaction et mise à jour de la revue de Direction, mise à jour des supports de documentations relatives à l'ISO VIII - RESPONSABILITE SOCIETALE DE L'ENTREPRISE ECO FLUX & DECARBONACTION, suivi trimestriel des actions engagées. Votre profil : Diplômé(e) d'un Brevet de Technicien Supérieur, d'une licence en gestion ou finances. Master ou équivalent. Vous avez une première expérience réussie d'au moins 5 ans dans le secteur d'activité du BTP. Vous avez un bon esprit de synthèse et d'analyse ainsi que le sens de la discrétion. Votre rigueur, votre bonne gestion des délais, ainsi que votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour réussir et mener à bien vos missions. Vous aimez travailler en équipe et être en étroite collaboration avec différents interlocuteurs aussi bien en interne qu'en externe. Votre relationnel vous permet d'établir des contacts privilégiés avec vos différents interlocuteurs. Vous maitrisez l'outil informatique indispensable dans votre métier. Désireux de vous investir, vous souhaitez rejoindre une PME dynamique et en pleine évolution. Les avantages du poste : Pas de déplacement à prévoir Carte TR - SWILE 10€/ jours (60% pris en charge par l'entreprise) Statut CADRE 36H Hebdo dont 7 RTT/an (8h-12h/14h-18h lundi au jeudi et vendredi 17h) Date de prise de poste 02/12/2024 Rémunération 36 à 42K€ Ce poste vous correspond ? N'attendez plus et transmettez votre CV .
Vos missions: Rattaché(e) au Responsable d'activité flux et au sein d'une équipe logistique de 8 à 10 personnes sur la partie flux, vos missions sont les suivantes : Assurer la préparation et la validation des commandes, selon les exigences QCD et les requis clients, en priorité au service expéditions (missions secondaires en réception, préparation OF et OT possibles selon la charge quotidienne). Saisir et valider les données informatiques relatives à l'ensemble des activités flux (ERP Navision + Excel + documents pour transporteurs). Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : Un avantage unique développé par Mistertemp Group qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200EUR et un CSE. Vous pourrez également bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés... Votre profil: De formation minimum bac pro, vous avez, de préférence, une première expérience en logistique, idéalement au service expédition et/ou réception. Vous êtes autonome sur l'organisation de votre journée en fonction des priorités, des urgences et de la charge globale par activité. Vous détenez le CACES 1B minimum et maîtrisez Excel sur les fonctions de base.
Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, du commerce et du tertiaire. Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond. Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions. L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ? Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser. Vos missions: Notre client, entreprise spécialisée dans la maintenance CVC auprès de professionnels, recherche un - une standardiste H/F, pour une très longue mission, sur St Priest. Vos principales missions seront : - Accueil téléphonique et/ou physique des clients ou des partenaires ; - Traitement des demandes de renseignement téléphonique - Redirection des appels vers le bon interlocuteur ; - Prise de notes et des messages importants ; - Gestion des accès dans le bâtiment ; - Tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.) ; - Prise de contact avec des prestataires extérieurs ; Votre profil: Vous êtes passionné par le les relations clients ? Vous savez faire preuve d'écoute attentive ? Vous savez vous exprimer facilement ? Alors ce poste est certainement fait pour vous. Savoir être : - Esprit d'équipe - Sens du service client - Sens de l'initiative Connaissances organisationnelles : - Rigueur et précision dans la gestion administrative - Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle, respect des délais Horaire de journée. Salaire proposé : selon vos compétences. Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200EUR et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés... De formation administrative, vous devez avoir une expérience réussi dans en tant que Standardiste depuis au moins 3 ans. Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel vous recontactera pour un premier échange téléphonique.
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) gestionnaire Back-Office. Sur ce poste, vos missions seront les suivantes : - Saisie de données (80% du temps) : saisie de règlements, de notes de frais, de dossiers, - Réception, tri et traitement du courrier entrant, - Gestion des enquêtes prestataires (envoi et réception) et des relations avec ces derniers, Pas d'utilisation du téléphone sur ce poste, uniquement des missions de gestion administrative. Nous recherchons un(e) candidat(e) : -Ayant une bonne vitesse de frappe, une certain aisance avec les outils informatique et une très bonne rapidité de compréhension. La rigueur, l'organisation, un excellent savoir-être et une bonne capacité d'adaptation sont des qualités essentielles sur ce poste.
Un complément avec une mission d'inventaire le : - 18 Décembre 2024 - 30 postes à pourvoir (Pensez au covoiturage) - Horaire : à partir de 19H00 pour environ 5h de travail. Nous recherchons des personnes ponctuelles, dynamiques et rigoureuses pour réaliser le comptage des articles marchands d'un magasin. Pas d'expérience ? Aucun souci ! Nous vous formerons à nos méthodes et à nos outils, il est juste nécessaire d'être majeur et de pouvoir se rendre sur le lieu.
Nous recherchons notre futur(e) chauffeur livreur h/f Vos missions: *Charger, décharger manutentionner des produits *Définir un itinéraire en fonctions des consignes de livraison *Livrer une commande *Vérifier l'exactitude et la conformité des documents de transport de marchandise *Méthodes de plan de tournée Savoir être : *Faire preuve d'autonomie *Faire preuve de rigueur et précision *Etre ponctuel(le) Poste de chauffeur livreur en messagerie à temps plein: - en journée, de 9H / 17H30 - du lundi au samedi (avec un jour de repos dans la semaine) - CDI (permis B à jour)
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine du recouvrement, un(e) assistant(e) administratif(ve) judiciaire. Au sein des équipes judiciaires, vous interviendrez sur deux pôles principaux avec les missions suivantes : - Assurer la bonne prise en charge et la gestion d'un portefeuille de créances civiles en judiciaire, - Préparer et auditer les dossiers pour la phase judiciaire, suivre la prise de titre et l'exécution, - Contribuer au maintien d'un réseau sain de correspondants judiciaires afin d'optimiser le recouvrement, - Contribuer aux encaissements par le suivi des dossiers avec les correspondants judiciaires, - Assurer le suivi des dossiers auprès des huissiers / avocats, - Appliquer et mettre à jour ses connaissances pour optimiser la gestion judiciaire, - Effectuer des revues téléphoniques pour orienter les procédures, - Suivre et comprendre la situation comptable du dossier, maitriser les frais, - Assurer la relation avec les clients : informations, conseils. Au travers de ces missions, vous remonterez les informations au responsable sur les difficultés rencontrées dans les dossiers. Vous connaissez l'AS400 et des outils du pack office. Autonome, et dynamique, votre organisation est votre principal atout. Vous faites preuve d'adaptabilité, de rigueur et d'une bonne capacité à travailler en transversal. La connaissance des procédures collectives et un diplôme en droit sont impératifs (procédures, garanties et voies d'exécution).
Nous recherchons activement pour notre magasin à Saint-Priest un ou une Vendeur(se) en animalerie. Vos futures missions : * Vous accompagnerez le client dans sa recherche de produit et de service au plus précis de ses besoins. * Vous réaliserez la mise en rayon des produis dans le but d'attirer nos meilleurs clients et ainsi de les fidéliser ! * Le bien-être des animaux et de leur habitat dans le respect de la réglementation n'a pas de secret pour vous ! * Vous serez amené à gérer le balisage et l'équipage de nos produits. * Vous maîtrisez le réapprovisionnement, la démarques et la gestion des stocks. Vos atouts : Vous avez suivi une formation de type BAC PRO VENTE EN ANIMALERIE, et vous avez une première expérience dans le domaine de la Vente en animalerie avec des connaissances sur la partie Chien, Chat, Oiseau & Rongeur. Vous disposez de la certification non domestique Vous avez une appétence pour la relation client, le commerce et les challenges seront vos atouts pour contribuer pleinement à la réussite du magasin Votre sourire et votre accueil sont vos atouts qui seront fidéliser nos clients ! Si tous ces atouts vous reflètent alors ne réfléchissez plus et cliquez sur le bouton juste en dessous de l'annonce « POSTULER ». OUPS ! Nous allions oublier de vous préciser les avantages que vous pouvez trouver chez nous. En voici un avant-goût : L'aventure Animalis, c'est aussi... : - Une ambiance de travail familiale, agréable mais surtout unique ! - Une enseigne qui valorise les initiatives et qui permet à chacun de s'investir et d'évoluer dans une entreprise à taille humaine avec comme maîtres-mots : l'inclusion et la non-discrimination. Nous proposons donc des postes ouverts à tous. - Des opportunités de carrière stimulantes dans une entreprise en pleine évolution. - Une remise spécifique pour les salariés sur nos produits en magasin - Le 1% patronal pour vous accompagner dans vos projets de logement et de travaux - Des primes qui valorisent l'engagement et les compétences de ses collaborateurs ! Et bien d'autres avantages que vous pourrez connaître seulement en nous rejoignant
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients un assistant administratif SAV H/F dans le domaine Industriel. Vos missions : - Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par email - Assurer la mise à jour des informations clients dans notre système de gestion - Gestion de la facturation et des avoirs - Préparation des devis - Traiter et suivi des commandes - Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients - Fournir un support administratif à l'équipe selon les besoins Poste en 37h avec RTT du lundi au vendredi Titulaire d'un BTS dans l'administration ou la gestion, avec au moins une expérience significative dans des missions administratives dans un domaine similaire. L'organisation, la rigueur et le dynamisme sont des qualités essentielles sur ce poste. Polyvalent(e) et dynamique, vous avez une bonne aptitude à communiquer à l'oral et à l'écrit. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et du Pack Office.
La Fédération Régionale des CUMA d'Auvergne-Rhône-Alpes fédère un réseau de 1130 CUMA (Coopérative d'Utilisation de Matériel Agricole). Elle a pour objectifs de défendre l'intérêt de ses coopératives, d'appuyer et de coordonner les actions et les projets de son réseau régional. La Coopération Agricole Auvergne-Rhône-Alpes fédère un réseau de 250 coopératives agricoles et agroalimentaires représentant 17 000 emplois et 8 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Elle a pour objectif de représenter, défendre et accompagner ses coopératives dans leur développement. Vous aimez avoir des tâches variées et contribuer à la vie d'une association vous intéresse ? Vous êtes curieux.se, organisé.e et faire du lien entre les personnes vous motive ? Continuez à lire cette offre ! Nous rejoindre c'est intégrer un réseau associatif agricole qui a du sens. C'est une structure avec une équipe dynamique de 24 personnes ou règne souplesse et diversité des missions. Notre organisation en gouvernance partagée nous permet de nous adapter pour contribuer à l'agriculture de demain collective, positive et durable. Le poste s'articule autour de 3 grands axes : Réaliser l'assistance de l'organisme de formation certifié Qualiopi (50 %) - Assurer les dépôts et demandes de financement des formations auprès de l'OPCO OCAPIAT et fonds de formation VIVEA. - Préparer les dossiers de formation (feuilles de présence, enquêtes de satisfaction, .) - Suivre la mise en oeuvre des formations (inscriptions, logistique, suivi administratif et financier) en lien avec les collègues des fédérations de proximité et la chargée de mission formation - Contribuer à la conformité du processus formation avec la certification QUALIOPI en lien étroit avec la chargée de mission formation Assurer le suivi financier (35 %) - Transmettre les factures d'achat et les relevés bancaires à la comptable via la GED - Préparer les paiements en lien étroit avec la directrice - Émettre les factures (cotisations, prestations, projets) et assurer un suivi et des relances des impayés - Suivre la trésorerie et effectuer les rapprochements bancaires - Contribuer au suivi des tableaux de bord en lien avec les chargé.es de mission, la directrice et la comptable - Suivre les conventions de projets avec les différents partenaires (financeurs publics, fonds de formation, .) en lien avec les chargé.es de mission - Suivre les fournisseurs de frais généraux (banque, assurance, leasing voiture, .) et affecter les frais pour les salarié.es mis à disposition Assurer l'accompagnement administratif de la fédération (15 %) - Gérer le standard téléphonique, la boite mail générique, le courrier - Suivre la flotte de voitures - Assurer le suivi des stocks et la gestion des prêts de matériel (kakémonos, flyers, .) - Tenir à jour les frais des administrateur.ices - Appuyer à la préparer des instances (conseils d'administrations, assemblée générale) par l'envoi de convocations, l'organisation logistique Détails de l'offre : CDI à temps plein : 39h hebdomadaire avec RTT Possibilité de télétravail Démarrage dès que possible avec un parcours d'accueil personnalisé Statut : salarié non cadre Avantages : 23 jours de RTT par an Poste basé à Agrapole : 23 rue Jean Baldassini - 69007 LYON Salaire selon expérience Profil : De formation Bac + 2 minimum secrétariat / assistance PME/PMI, débutant.e accepté. La connaissance de la certification Qualiopi serait un plus. La connaissance du champ associatif ou coopératif serait un atout pour le poste. Principales qualités : Dynamique, organisé.e et force de proposition, vous êtes doté.e d'un très bon relationnel et savez respecter la confidentialité. Vous êtes sensible aux milieux agricole et coopératif. La maîtrise des outils de bureautique (Pack Office et Suite Google) sont indispensables pour le poste. Type d'emploi : Temps plein, CDI
Nous recherchons un.e Chargée.e d'accueil et administartif Missions principales* : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle - Renseignement du public - Tenue du standard téléphonique - Préparation en amont des salles de réunion - Maintien du bon état de fonctionnement et de propreté du centre - Exécution de toutes tâches administratives et de secrétariat - Suivi administratif des dossiers clients - Relation clients - Réexpédition du courrier des clients domiciliés Suivi des mises à jour Tracfin (formation au logiciel prévue) * La liste des missions est non-exhaustive et pourra être amenée à changer / évoluer Vous serez en charge d'accueillir les clients, nous recherchons une personne ponctuelle, souriante, ... Vous travaillez du lundi au vendredi 8h - 12h45
Notre volonté au sein de notre micro-crèche : placer l'enfant au cœur de nos préoccupations, et assurer le prolongement de la parentalité pour que les enfants accueillis se sentent à la crèche comme chez eux. A compter de janvier 2025, vous intégrez une équipe pédagogique dans laquelle vous êtes partie prenante, véritable acteur participant à la mise en place du projet pédagogique élaboré conjointement avec la référente technique de la structure. Cohésion d'équipe et implication sont des valeurs auxquelles nous attachons la plus grande importance. Votre rôle en tant qu'assistant(e) petite enfance : - Vous accompagnez l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité. - Vous collaborez avec l'ensemble des intervenants à la mise en place du projet pédagogique. - Vous proposez et animez des activités d'éveil. - Vous favorisez la réflexion autour des pratiques professionnelles afin de garantir la qualité d'accueil des enfants et de leurs familles. - Vous aménagez le lieu de vie des enfants. - Vous accueillez chaleureusement les familles, créez et développez un climat de confiance. - Vous préparez et donnez les repas des enfants. - Vous surveillez l'état clinique des enfants et appliquez les protocoles médicaux de la structure. - Vous encadrez les stagiaires CAP. Vous devez obligatoirement être titulaire d'un CAP Petite Enfance (ou d'un BEP Carrière Sanitaire et Social). Vous avez les qualités suivantes : - Bienveillance - Sens de la communication - Travail en équipe - Sens de l'organisation - Connaissance des protocoles médicaux et hygiène en crèche Intégrer La Maison de Pilou c'est participer à un projet où les valeurs humaines et sociales sont au cœur de nos ambitions. En tant que collaborateur, vous intégrez une équipe dynamique, chaleureuse et conviviale dans laquelle la communication et la transparence s'inscrivent en tant que moteur de notre développement. Voici les avantages que nous proposons à La Maison de Pilou : - Carte Glady (600€ d'avantages culture chaque année) ; - Primes trimestrielles ; - Prime mensuelle ménage - Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise ; - Moments de détente et relâche au sein des structures : massages réalisés par une professionnelle chaque mois au sein de chaque crèche ; - Accompagnement par une psychologue ; - Evénements conviviaux inter-crèches ; - Plan de développement des compétences, avec plusieurs formations par an par salarié(e) ; - Accompagnement dans les parcours de VAE.
Notre centre scolaire Saint Thomas d'Aquin accueille plus de 4000 élèves de la maternelle au bac+5 et est réparti sur 4 sites : Oullins, Saint-Genis-Laval, Mornant/Chabanière et Givors. Les enseignements, les évaluations régulières, les sorties pédagogiques, les voyages et les jumelages linguistiques, les célébrations religieuses, les temps forts de l'Etablissement, mais aussi les règles de vie avec leurs contraintes, tout ceci n'a qu'une finalité : donner les moyens de réussite à chacun de nos élèves, porté par des principes éducatifs qui conjuguent exigence et bienveillance, le goût de l'effort et de l'étude, l'acquisition des méthodes, la recherche de l'excellence, la formation du jugement, et le service des autres. Pour notre site de OULLINS nous recherchons : Poste : 1 Assistant d'éducation H/F, membre de l'équipe de vie scolaire et rattaché au Responsable Vie Scolaire Missions pédagogiques : - Assiste les professeurs d'anglais durant les heures de cours de la 6ème à la terminale - Prend en charge un groupe d'élèves en soutien d'anglais durant les temps périscolaires - créé et assure des animations en lien avec la culture, la littérature et l'actualité anglaise Missions éducatives : - Veille à la sécurité et assure le calme dans l'Etablissement (surveillance cours, couloirs, réfectoires, salle de permanence/examens...) - Contrôle l'application des règles de vie en collectivité, des consignes de sécurité ainsi que le règlement intérieur des élèves. - Règle en direct les problèmes simples, est attentif aux autres et les signale à son responsable (toute autre situation à risque et de danger). - Contrôle la présence, la ponctualité et l'assiduité des élèves pendant et en dehors des heures d'enseignement, contrôle les justificatifs d'absence et, en cas de besoin, assure le contact avec les familles. - Peut, dans le cadre de ses fonctions, exercer un contrôle d'accès à l'Etablissement ou à une partie de l'Etablissement.
Nous recrutons un Assistant Administratif dans le cadre d'une création de poste pour notre service Nouvelles Installations, basé à Oullins. Vous aurez en charge la gestion administrative complète des chantiers. - Envoyer les devis des travaux annexes demandés par les conducteurs de travaux et les propositions commerciales faites par les commerciaux, en assurer le suivi, - Envoyer les réserves bloquantes aux clients, - Effectuer la gestion administrative des activités liées aux chantiers : Dossiers des Ouvrages Exécutés (DOE), plans particuliers de sécurité et de protection de la santé (PPSPS), certificats CE à la livraison, déclarations de sous-traitance..., - Traiter les comptes-rendus des chantiers, - Accompagner le service commercial dans la réponse aux appels d'offres publics et privés - Procéder à la facturation d'avancement des chantiers - Préparer les informations nécessaires au suivi des activités (reporting administratif, statistiques des ventes,.) - Réaliser l'accueil téléphonique et par mail des clients, - Contribuer aux diverses tâches administratives incombant au service.
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) hôte(sse) d'accueil. Sur ce poste, vos missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique, - Orientation des visiteurs, - Gestion du courrier, - Traitement administratif de documents. Souriant(e), volontaire et investi(e), vous présentez une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en cabinet d'avocats. A l'aise avec les outils informatiques, votre orthographe est irréprochable.
POSTE : Gestionnaire Locatif LIEU : Lyon CONTRAT : CDD ou INTERIM DATE DE DEBUT : Dès que possible NOTRE CLIENT : Agence dynamique spécialisée dans l'immobilier résidentiel et commercial. Elle accompagne ses clients dans toutes les étapes de leurs projets immobiliers, de la recherche de biens à l'investissement locatif, en passant par la vente et la gestion de biens. Notre équipe, passionnée et professionnelle, s'engage à fournir un service de haute qualité avec une attention particulière aux besoins de chaque client. Pourquoi ce poste est fait pour vous :- Un rôle central dans la gestion locative - Missions variées et enrichissantes - Travail en équipe collaborative Vos missions: Vos missions principales sont : - Gestion des biens immobiliers : Assurer l'entretien et la préservation des immeubles et des appartements, en coordination avec les prestataires de services (réparations, travaux, etc.). - Gestion administrative : Rédiger et suivre les contrats de location, veiller au respect des obligations légales (bail, état des lieux, etc.) et mettre à jour les dossiers des locataires. - Gestion financière : Collecter les loyers et charges, régulariser les paiements, suivre les impayés, et préparer les comptes rendus financiers pour les propriétaires. - Relation avec les locataires : Répondre aux demandes des locataires, gérer les réclamations et les litiges, et veiller à la satisfaction et au respect des obligations locatives. - Recherche de nouveaux locataires : Réaliser les visites, sélectionner les candidats, et effectuer les démarches pour signer les nouveaux contrats de location. - Conseil aux propriétaires : Proposer des stratégies de valorisation du patrimoine, recommander des ajustements de loyer ou des travaux, et accompagner dans les décisions relatives aux biens. Votre profil: DIPLOME ET EXPERIENCE : Issu d'une formation dans le domaine de l'immobilier, bien que cela ne soit pas une condition préalable, vous possédez cependant une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. COMPETENCES : - Connaissances en droit immobilier et en gestion locative - Aptitudes commerciales - Gestion financière + administrative - Fort en négociation SOFT-SKILLS : - Qualités relationnelles - Résilience et gestion du stress - Rigueur et organisation - Autonomie N'hésitez pas à postuler au plus vite, en contactant Morgane au *** (voir postuler).
La boutique "Roses et fleurs" à Saint Symphorien d'Ozon est à la recherche d'un(e) fleuriste autonome, créatif(ve) et dynamique pour compléter son équipe (3 personnes), et impérativement titulaire d'une formation CAP Fleuriste et/ou BP Fleuriste. Le poste est à pourvoir en CDI pour un contrat de 35 ou 37h Horaires sur planning , avec un week-end (samedi / dimanche / lundi) de repos toutes les 3 semaines. Vous êtes intéressé(e), expérimenté (e) ou débutant(e) et êtes motivé(e) pour travailler dans un secteur dynamique ? Alors n'hésitez plus et rejoignez nous !
Le laboratoire dentaire DUODENTAL recrute un Gestionnaire Administratif H/F pour piloter la gestion administrative de l'entreprise. Vous contribuerez à l'optimisation des processus administratifs et informatiques au sein du laboratoire. Objectif principal - Assurer le traitement administratif des dossiers et veiller à la transmission efficace des informations au sein du laboratoire. - Mettre en place et suivre les procédures informatiques et l'ERP pour optimiser les flux administratifs. Missions principales - Superviser la facturation en fin de mois pour les clients. - Suivre les paiements clients et effectuer les relances nécessaires. - Gérer les bons de livraison, annulations, et coordonner avec les services de messagerie. - Assurer la gestion de la trésorerie, des encaissements clients et des paiements fournisseurs. - Participer aux réunions du laboratoire et gérer les priorités administratives. - Assurer la gestion des appels téléphoniques et l'orientation des interlocuteurs selon leurs besoins. Compétences requises - Connaissance des outils ERP et des procédures administratives. - Excellente maîtrise des outils bureautiques et de communication (internet, messagerie). - Capacité à organiser et prioriser les tâches avec rigueur et professionnalisme. - Autonomie, sens de l'organisation, discrétion et professionnalisme dans la gestion des informations. Si vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement stimulant et êtes prêt(e) à relever ce défi, rejoignez-nous !
Afin d'accompagner notre développement, nous recrutons : UN/UNE VENDEUR/VENDEUSE EN LINGE DE MAISON H/F Sous la responsabilité du/de la Responsable de Boutique, le/la Conseiller(e) de Vente, véritable ambassadeur(drice) de la marque CARRE BLANC, réalise les missions suivantes : - Offrir un service client de qualité - Développer les ventes - Connaître parfaitement les produits - Offrir un conseil de qualité - Développer les ventes complémentaires - Savoir fidéliser les clients - Travailler en équipe - Maitriser les supports digitaux, E-Réservation (temps de réponse, préparation) et Click & Collect (réception, remise des articles) - Mettre en place le merchandising préconisé - Réceptionner les marchandises - Veiller à la bonne tenue et réapprovisionnement de la boutique - Respecter les procédures boutique Vous serez amené(e) à travailler dans notre boutique de Lyon 2ème arrondissement. Vous justifiez d'une expérience significative dans la vente, idéalement acquise auprès d'enseignes du secteur textile ou de la décoration. Rejoignez une marque créative, généreuse et innovante ! Poste à pourvoir courant décembre 2024 A partir de 3 mois d'ancienneté, versement de primes mensuelles en fonction de l'atteinte des objectifs de chiffres d'affaires et d'une prime qualitative semestrielle. Possibilité de réaliser des heures supplémentaires lors des périodes de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année) ou lors de remplacements. Versement d'une prime de participation annuelle selon les résultats du Groupe.
Dans le cadre d'un surplus d'activité temporaire, l'Esdes recrute un-e assistant-e concours & admissions au sein de sa Direction du Développement. Le poste est un CDD de 6 mois basé sur le campus de Lyon. QUI SOMMES-NOUS ? L'Esdes est l'École de management à taille humaine de l'UCLy (Université Catholique de Lyon). Sur nos campus d'Annecy et de Lyon, nous formons des managers responsables, conscients de leur impact et de l'impact de chacune de leur décision sur leur environnement (social, économique et écologique). La direction du développement de l'Esdes, rattachée à la direction générale de l'École, a pour mission la valorisation de l'École, la promotion des programmes et le recrutement des futurs étudiants en France et à l'international. FINALITÉ DU POSTE Participer activement au bon déroulement de nos processus d'admissions dans le respect de nos procédures et des règlements de nos concours en visant une expérience candidat fluide et engageante. Assister quotidiennement, la responsable concours & admissions dans la gestion des admissions pour l'ensemble des programmes de l'Esdes. MISSIONS PRINCIPALES Participer à la gestion des admissions nationales pour l'ensemble des programmes de l'Esdes. - Suivre et gérer près de 3000 candidatures par an sur les différentes plateformes : Parcoursup, Concours ACCES Admissions Parallèles. - Garantir la circulation de l'information au sein de l'école en assurant la mise à jour du CRM de l'école (Hubspot) et de son ERP (Synergie). - Garantir la collecte complète des pièces des dossiers de candidature en réalisant un suivi rigoureux et en relançant les candidats dont des pièces manquent - Communiquer avec les candidats pour répondre à leurs questions. - Adresser aux candidats les documents nécessaires à leur admission (convocations et résultats). Participer à l'organisation et à la gestion opérationnelle des sessions de concours (écrits et oraux). - Planifier les épreuves. - Réserver les agendas des jurys et surveillants. - Constituer les pochettes jury. - Collecter les grilles de notation et de correction à l'issu des épreuves. Participer à la préparation des Jurys ministériels d'admission - Participer à la collecte et au retraitement des données - Participer à la constitution des PV d'admission Avec le soutien de la Responsable concours et admissions, prendre en charge en autonomie le suivi des admissions de la formation préparant au DSCG. - Être en contact constant avec le responsable de formation. - Recevoir et contrôler les dossiers de candidature. - Adresser les dossiers de candidature pour évaluation et assurer les éventuelles relances. - Collecter et communiquer les résultats d'admission. Collaborer avec les équipes promotion et communication des campus d'Annecy et Lyon. - Participer aux actions de Phoning et/ou de Mailing aux candidats avant et après leur admission - Suivre les inscriptions et participer aux actions de relance documentaire Ponctuellement, collaborer avec les équipes promotion internationale. PROFIL - Bonnes capacités relationnelles avec les collaborateurs et les étudiants - Bonnes capacités d'organisation et de travail en équipe - Sens de la communication - Aisance orale au téléphone (dont relance sortante) et aisance écrite par email (orthographe) - Maîtrise des outils informatiques (dont CRM et ERP) - Rigueur / fiabilité / capacité à travailler en autonomie - Capacité à gérer les priorités et à s'adapter à des variations de rythme et de travail - Flexibilité horaire - La connaissance du milieu de l'enseignement supérieur serait un plus CONDITIONS Formation : Bac +2/+3. Durée de travail : CDD, Temps complet Prise de fonction : 06/01/2025 Le poste est basé à Lyon. Plusieurs Samedi travaillés (présence lors des concours). Travail en horaires décalés pendant la période de pic d'activité (période des concours)
Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à : - Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs - Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place - Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV ) dans le respect des procédures internes - Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées - Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes Profil recherché Vous disposez d'une 1ère expérience réussie de la relation clients, idéalement par téléphone en appels entrants (téléconseiller, conseiller commercial.). Compétences recherchées : - Un niveau bilingue en Tchèque est impératif - Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office) - Aisance téléphonique - Aisance avec la gestion des réclamations clients Qualités requises : - Sens de la relation clients et du service - Esprit d'équipe - Dynamisme, organisation et rigueur Condition de travail : - Poste en CDI - Rémunération : en fonction du profil et de l'expérience - Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)
Vos missions principales seront : Contribuer à la stratégie et élaborer les propositions d'AMORCE sur les différentes composantes de la thématique « prévention, collecte des déchets et propreté urbaine » : Représenter notre réseau d'adhérents dans les instances et négociations nationales et européennes concernant les enjeux de la collecte des déchets et de la propreté urbaine Suivi des évolutions réglementaires, veille technique sur les innovations et projets dans les territoires Piloter et suivre les services dispensés à nos adhérents sur la collecte des déchets et la compétence propreté Développer et alimenter des conventions de partenariat financier et technique sur les thèmes de la prévention et collecte des déchets, et de la propreté Développer notre réseau d'adhérents, en particulier sur la compétence propreté Ce poste est fait pour vous : Votre formation Ingénieur ou Master II Spécialisé dans les domaines de la gestion des déchets et/ou de la gestion des espaces publics, ou généraliste avec une spécialisation déchets (formation supérieure de type école d'ingénieur, Master II, etc., à dominante technique). Votre Statut AMORCE propose un contrat de droit privé à durée indéterminée mais ce poste est ouvert par voie de détachement aux fonctionnaires territoriaux titulaires, sous réserve de l'accord de la collectivité d'origine. Votre expérience 2 à 5 ans d'expérience minimum chez un acteur public ou privé de la collecte des déchets et/ou de la propreté urbaine Vos qualités Convaincu(e) et motivé(e) par les enjeux climatiques, appréciant les approches pragmatiques, rationnelles et efficaces et animé(e) par une exigence de qualité de service Imaginatif(ve), dynamique et force de propositions, avec une appétence pour les questions de gouvernance et la volonté de contribuer à la transition écologique de la gestion des déchets dans les territoires Une très bonne expression écrite (rédaction) et une aisance à l'oral (prise de parole en public et animation de réunion) De bonnes capacités d'analyse et de synthèse Rigoureux et méthodique dans l'organisation du travail et la gestion en mode projet Bonne capacité à la hiérarchisation des tâches à accomplir et une aisance dans les fonctions « multi-tâches » Autonome et agile dans les missions du quotidien, avec une capacité à rendre compte régulièrement Bon relationnel, le sens du contact et du travail en réseau avec d'autres associations de collectivités ou d'élus et de professionnels Modalités pratiques Lieu de travail 3 jours de travail en présentiel minimum par semaine dont 2 imposés sur calendrier Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine possible Déplacements à prévoir, en moyenne une fois par mois, sur le territoire national (principalement à Paris) Conditions contractuelles 32 à 37 k€ bruts annuels (selon expérience) payés sur 12 mois + Prime annuelle non contractuelle selon les résultats de l'association Contrat en CDI Temps plein, 35h00 réparti sur 4,5 jours (une après-midi contractuelle libérée par semaine) Avantages : tickets restaurants + remboursement de 50% des frais de transports ou versement du « forfait mobilité durable » + mutuelle avec prise en charge majoritaire par AMORCE Prise de poste Poste à pourvoir dès que possible (poste vacant) Pour postuler : Envoyer votre candidature par courriel Objet : Candidature CDI Chargé.e de mission « Prévention, collecte des déchets et Propreté » Pièces jointes : CV + lettre de motivation Échéance : 30/12/2024 Corps du message : préciser vos disponibilités pour un entretien et votre date de disponibilité pour démarrer le poste
Vous aimez la diversité et êtes titulaire d'un Diplôme d'Auxiliaire de puériculture (AP) ou CAP Petite Enfance (H/F). Le poste est à pourvoir dés que possible dans nos crèches de Villeurbanne, Meyzieu, Lyon 7 et Vénissieux. En tant que volante, vous venez renforcer les équipes de ces 6 crèches selon les besoins. VOS MISSIONS : accompagnement des enfants et des parents : - Vous accompagnez l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité. - Vous collaborez avec l'ensemble des intervenants à la mise en place du projet pédagogique. - Vous proposez et animez des activités d'éveil. - Vous favorisez la réflexion autour des pratiques professionnelles afin de garantir la qualité d'accueil des enfants et de leurs familles. - Vous aménagez le lieu de vie des enfants. - Vous préparez et donnez les repas des enfants. - Vous accueillez chaleureusement les familles, créez et développez un climat de confiance. VOTRE PROFIL : - Vous avez un CAP Petite Enfance (ou d'un BEP Carrière Sanitaire et Social) ou un diplôme d'AP. - Vous avez des connaissances en psychologie et développement psychomoteur de l'enfant. - Vous avez une bonne connaissance des protocoles médicaux et hygiène en crèche - Qualités attendues : bienveillance, sens de la communication, travail en équipe, sens de l'organisation VOS AVANTAGES : - Carte Glady (600€ d'avantages culture chaque année) ; - Primes trimestrielles ; - Prime liée au statut de Volante - Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise ; - Moments de détente et relâche au sein des structures : massages réalisés par une professionnelle chaque mois au sein de chaque crèche ; - Accompagnement par une psychologue ; - Evénements conviviaux inter-crèches ; - Plan de développement des compétences, avec plusieurs formations par an par salarié(e) ; - Accompagnement dans les parcours de VAE.
L'Association ORSAC (Organisation pour la Santé et l'Accueil) recrute pour son établissement VILLA D'HESTIA : Un(e) secrétaire médical(e) (H/F) en CDI à temps complet Poste à pourvoir dès que possible. L'ORSAC, Association reconnue d'utilité publique, réunit plus de 3 400 collaborateurs autour de valeurs fortes plaçant la personne accueillie au cœur de l'accompagnement et du soin : Humanisme, Solidarité, Engagement. Son action dans les domaines sanitaire, social, et médico-social s'étend sur plusieurs secteurs d'activité : sanitaire, santé mentale, protection, éducation des jeunes, handicap, insertion, précarité, dépendance et grand âge. L'établissement VILLA D'HESTIA situé à Villeurbanne (69) est composé de deux dispositifs : les LHSS et les ACT qui accueille des personnes en situation de précarité. Les personnes sont accueillies quelle que soit leur situation administrative. Elles bénéficient d'un hébergement, de soins infirmiers dans un cadre médicalisé et d'un accompagnement social pendant la durée de leur accueil. La durée d'accueil peut varier en fonction de l'évolution de l'état de santé des personnes accueillies. PRINCIPALES MISSIONS : - Accueillir téléphoniquement et physiquement les patients ; - Assurer la constitution et le suivi administratif des dossiers médicaux ; - Gérer les prises de rendez-vous et l'organisation des hospitalisations si nécessaire au sein d'autres structures ; - Assurer la rédaction des comptes rendus de réunions, des courriers et de tous les documents nécessaires à l'accompagnement des patients et au fonctionnement du service. ORGANISATION DE TRAVAIL : - Temps complet (1 ETP) - Du lundi au vendredi - Travail en journée aux heures ouvrables (week-end non travaillés) PROFIL RECHERCHE : - Secrétaire médical(e) diplômé(e). Expérience dans le domaine appréciée - Excellente maîtrise de l'outil informatique et bureautique (tableur, traitement de texte, publipostage) et adaptabilité à l'outil spécifique - Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire - Autonomie dans les tâches dévolues - Capacité d'organisation - Discrétion, rigueur, diplomatie, motivation et esprit d'initiative. SALAIRE : Coefficient 376 selon CCN 51 : salaire compris entre 25 300 et 29 500 € bruts mensuels selon expérience (y compris prime décentralisée 5% et indemnité SEGUR)
Au sein de notre société spécialisée dans le reconditionnement des cartouches de désenfumage vous aurez pour missions : EN VUE DE LA MISE EN PRODUCTION, vos missions seront : Réception des commandes Clients / Fournisseurs Triage des commandes Operculage des commandes Conditionnement des Commandes Expérience significative dans le secteur industriel Bases informatiques Travail au sein de l'atelier. Horaires du lundi au vendredi de 8h-12h / 13h-16h
Poste : - Accueil (physique ou téléphonique) - Bon de livraison - Facturation - Rapprochement bancaire Horaires : 8h-12h30 Lundi au Vendredi
Le CASTJ recherche un.e agent.e d'accueil pour compléter son équipe "FONCTION ACCUEIL" Les missions proposées : - Accueil standard téléphonique et accueil physique - Gestion des inscriptions (activités et animations - Saisies et vérification) - Gestion des plannings des salles - Gestion des stocks - Prise des rdv avec les partenaires
Les missions principales qui vous seront confiées seront : - L'accueil physique et téléphonique, d'une clientèle internationale (en français et anglais) - L'édition des contrats de location et des factures - Les propositions commerciales : la proposition de logements aux locataires selon leurs critères de recherche - Les virements des loyers aux propriétaires - Occasionnellement l'accueil ou le départ de locataires - Le suivi mensuel du chiffre d'affaires (tableur Excel) - Le rapprochement bancaire mensuel, entre les virements effectués et les factures concernées (tableur Excel) - Le suivi des paiements et les relances - La mise à jour du planning des logements sur notre logiciel de gestion immobilière Crypto - La contribution à la mise à jour du site web (peu de connaissances informatiques requises - WordPress) - L'amélioration du référencement SEO du site web par la rédaction de textes pour assurer du contenu éditorial - Les tâches de communication : o La gestion des réseaux sociaux : les publications (au minimum hebdomadaires), la réponse aux messages reçus, l'accroissement du réseau, le démarchage o L'envoi d'enquêtes de satisfaction o Le démarchage par email o La mise à jour des plateformes d'annonces o La création de supports graphiques (simples, à l'aide d'outils tels que Powerpoint ou Canva).
Êtes-vous prêt(e) à faire de chaque jour une aventure sportive ? Cher(e) futur(e) champion(ne) des ventes, Nous recherchons un(e) Héros des Rayons Sportifs capable de transformer chaque visite en magasin en une expérience exceptionnelle. Si vous pouvez discuter des dernières tendances en matière d'équipements de trail tout en jonglant avec des ballons de basket, alors cette annonce est faite pour vous ! Votre mission, si vous l'acceptez : Éclairer les amateurs de sport : Guider nos clients dans leur quête de l'équipement parfait, qu'ils soient novices ou champions en devenir. Partager votre passion : Transmettre votre amour du sport et vos connaissances pointues sur les produits, des chaussures de running aux raquettes de tennis. Créer une ambiance vibrante : Faire de chaque coin de notre rayon de sport un lieu dynamique et inspirant où les clients ont envie de revenir. Assurer une présentation irréprochable : Veiller à ce que nos rayons soient toujours attractifs, bien approvisionnés et à la pointe des tendances. Vos super-pouvoirs : Expert(e) en sport : Vous connaissez les spécificités de chaque discipline et les produits qui en découlent. Communicatif(ve) : Vous avez un talent naturel pour engager les clients et comprendre leurs besoins. Énergie contagieuse : Votre dynamisme et votre enthousiasme sont irrésistibles. Esprit d'équipe : Vous savez que la réussite se construit ensemble, main dans la main avec vos collègues.
Êtes-vous prêt(e) à faire de chaque jour une aventure sportive ? Cher(e) futur(e) champion(ne) des ventes, Nous recherchons un(e) Héros passionné(e) de sport capable de transformer chaque visite en magasin en une expérience exceptionnelle. Si vous pouvez discuter des dernières tendances en matière d'équipements de trail tout en jonglant avec des ballons de basket, alors cette annonce est faite pour vous ! Votre mission, si vous l'acceptez : Éclairer les amateurs de sport : Guider nos clients dans leur quête de l'équipement parfait, qu'ils soient novices ou champions en devenir. Partager votre passion : Transmettre votre amour du sport et vos connaissances pointues sur les produits, des chaussures de running aux raquettes de tennis. Créer une ambiance vibrante : Faire de chaque coin de notre rayon de sport un lieu dynamique et inspirant où les clients ont envie de revenir. Assurer une présentation irréprochable : Veiller à ce que nos rayons soient toujours attractifs, bien approvisionnés et à la pointe des tendances. Vos super-pouvoirs : Expert(e) en sport : Vous connaissez les spécificités de chaque discipline et les produits qui en découlent. Communicatif(ve) : Vous avez un talent naturel pour engager les clients et comprendre leurs besoins. Énergie contagieuse : Votre dynamisme et votre enthousiasme sont irrésistibles. Esprit d'équipe : Vous savez que la réussite se construit ensemble, main dans la main avec vos collègues.
Êtes-vous prêt(e) à faire de chaque jour une aventure sportive ? Cher(e) futur(e) champion(ne) des ventes, Nous recherchons un(e) Héros passionné(e) de sport d'eau capable de transformer chaque visite en magasin en une expérience exceptionnelle. Si vous pouvez discuter des dernières tendances en matière d'équipements de trail tout en jonglant avec des ballons de basket, alors cette annonce est faite pour vous ! Votre mission, si vous l'acceptez : Éclairer les amateurs de sport : Guider nos clients dans leur quête de l'équipement parfait, qu'ils soient novices ou champions en devenir. Partager votre passion : Transmettre votre amour du sport et vos connaissances pointues sur les produits, des chaussures de running aux raquettes de tennis. Créer une ambiance vibrante : Faire de chaque coin de notre rayon de sport un lieu dynamique et inspirant où les clients ont envie de revenir. Assurer une présentation irréprochable : Veiller à ce que nos rayons soient toujours attractifs, bien approvisionnés et à la pointe des tendances. Vos super-pouvoirs : Expert(e) en sport : Vous connaissez les spécificités de chaque discipline et les produits qui en découlent. Communicatif(ve) : Vous avez un talent naturel pour engager les clients et comprendre leurs besoins. Énergie contagieuse : Votre dynamisme et votre enthousiasme sont irrésistibles. Esprit d'équipe : Vous savez que la réussite se construit ensemble, main dans la main avec vos collègues.
Vous serez rattaché(e) au responsable du service affrètement. Vos défis seront les suivants : * Relation par mails et téléphones avec les transporteurs concernant les lettres de voiture * Etre à l'aise avec l'outil informatique, beaucoup d'informations à saisir * Un peu de gestion de planning * Savoir gérer les urgences * Faire un reporting d'activité quotidiennement auprès de votre responsable Le savoir-être, c'est 110% de votre réussite sur ce poste : * Rigueur * Sens de la relation clientèle * polyvalence Sans oublier vos compétences techniques : * Maitrise du Pack Office * BAC Transports et Logistique Voici ce que nous vous offrons : * Un poste en CDI * Statut employé * 151,67h/mois * Jours travaillés: Du Lundi au Vendredi * Horaires: De 9h à 12h et de 14h à 17h * Rémunération: Entre 2100 et 2200 Brut selon profil Les + de GT solutions : * TR * Mutuelle et prévoyance * Salaire payé le 1er du mois * Caisse d'entraide * Epargne salariale Nos valeurs chez GT solutions : Courage, humilité et engagement A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ! Sachez que GT solutions s'engage à vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif. Alors, vous souhaitez faire partie de l'aventure ? Rejoignez-nous !
"Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses client, spécialisé dans la logistique, basé à ST PRIEST : - UN AGENT D'EXPLOITATION OPERATIONS H/F Votre rôle : Superviser les demandes de transport automatisées et gérer les exceptions avec précision, en veillant à ce que chaque demande de transport reçoive une offre rapide et sur mesure. Votre expertise est cruciale pour le suivi des expéditions, l'amélioration de l'automatisation et la réduction des erreurs techniques. Vous contribuerez à l'amélioration continue des processus et à l'excellence opérationnelle. Vos missions : - Gestion des demandes automatisées et non autorisées - Gestion de la relation cliente - Suivi des transports via l'outil - résolution des problématiques et des litiges - Reporting - Gestion des non conformités via l'outil interne - Gestion des offres - gestion des risques, les identifier et les atténuer C'est peut-être vous ! Mon client recherche une personne qui aura un véritable rôle de coordinateur, un bon sens de la communication, une excellente gestion du stress et une bonne réactivité. Anglais : parlé, lu, écrit Durée de la mission : 3 mois pour démarrer (prolongation longue) Salaire : 1850€ + un bonus de 200e au prorata du temps de présence + Tickets restaurants Horaires : 7H à 15H avec une 1h de pause il y aura une période de formation de 4 semaines. Postulez en ligne ! Je vous attends !
Mission Commerciale : - Assurer la gestion spécifique de clients situés sur des zones lointaines. - Entretenir avec ces clients un relationnel qui permette de les fidéliser sur le long terme, et de développer les ventes de façon pérenne. Mission Administrative : - Prendre en charge la totalité des opérations logistiques et administratives afin d'acheminer la marchandise dans les meilleures conditions de coût et de sécurité, et dans le respect des procédures export. Responsabilités : - Vendre en accord avec la politique commerciale définie pour chaque zone. - Accueillir les clients au téléphone, et enregistrer leur demande. - Identifier les besoins et les contraintes des clients dans le but de conseiller, négocier et vendre les produits et les services de la gamme - Déterminer la meilleure option de vente en fonction de la demande : Stock ou Fabrication. - Assurer la gestion quotidienne des demandes et commandes : saisir et envoyer les devis, relancer les dossiers en cours, fournir les échantillons nécessaires, saisir les commandes et en assurer le suivi, saisir et éditer les avoirs, effectuer les ouvertures de compte, gérer les problèmes de crédit éventuels. - Enregistrer les réclamations éventuelles.
Depuis 19 ans, le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement. Avec plus de 720 salariés et 170 agences réparties sur le territoire Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, Lipiennes et Lipiens sont de véritables experts dans leurs secteurs d'activités. Vous avez soif d'aventures, de nouveaux challenges et de relations humaines ? Mais vous voulez aussi trouver un cadre de travail agréable, LIP est fait pour vous ! Nous connaissons une croissance forte et continue basée sur des valeurs humaines : confiance, professionnalisme et esprit d'équipe. Rejoignez-nous dans cette belle aventure en intégrant une de nos agences LIP continue sa progression et recrute, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDD de 9 mois, pour son agence de Saint Priest, spécialisée dans le secteur de l'Industrie Technique et Nucléaire. Rattaché(e) à la Responsable Administrative, vous avez la responsabilité d'accompagner les agences de votre périmètre dans ses tâches administratives, ainsi que les missions suivantes : Relancer les clients et les intérimaires concernant les retours de contrats Suivre les documents des intérimaires sur Tempo et les relancer en cas de manque/expiration Suivre la création des DPAE Contrôler et suivre le réglementaire de la délégation du personnel et notamment les documents des travailleurs étrangers Contrôler les mails envoyés à la préfecture Créer et suivre les demandes de formation Suivre les VM, commander les tickets restaurants Respect des référentiels certification Autres missions : Participer à la gestion des accidents de travail Utiliser les différents outils et logiciels Profil recherché De formation Bac à Bac +2 en Gestion, Administration, vous vous distinguez par votre capacité à utiliser les outils informatiques. Rigoureux(se), vous savez faire preuve de réactivité et d'organisation lorsqu'une mission vous est confiée. Enfin, si vous savez vous adapter à des sujets variés et travailler en équipe, n'attendez plus : Postulez. Vos avantages : Un salaire fixe Un PC portable Des RTT Une mutuelle Des tickets restaurant Vous souhaitez intégrer une équipe ambitieuse à taille humaine avec de belles valeurs ? Postulez dès maintenant, nous nous chargeons de la suite. Notre process de recrutement est simple et rapide : - Échange téléphonique et rencontre avec un membre de l'équipe du Recrutement Interne, - Entretien en présentiel avec la Responsable Administrative.
LA CRISTALLERIE est un Dispositif Institutionnel Thérapeutique, Pédagogique et Educatif (D.I.T.E.P.) situé à GIVORS. Il est autorisé pour accueillir 111 Jeunes, âgés de 12 à 20 ans, qui présentent des difficultés psychologiques dont l'intensité, notamment des troubles du comportement, entraînent, à travers un processus handicapant, de graves difficultés d'apprentissage et de socialisation. L'établissement est organisé en 3 unités. Vous travaillerez pour l'unité se trouvant à Bron. Vous êtes intéressé(e) par le travail clinique singulier qui se déploie dans l'accompagnement de ces adolescents et vous souhaitez vous inscrire dans une équipe pluridisciplinaire alliant une dimension soignante, éducative et pédagogique. Vous avez pour cadre un projet d'établissement adossé sur des valeurs fortes et des principes de base permettant le travail pluridisciplinaire dans un espace d'accompagnement cohérent. Sous l'autorité de l'adjoint de direction responsable de l'unité, vos missions seront: Assurer l'accompagnement quotidien et la référence d'adolescents âgés de 12 à 20 ans en travaillant sur deux modalités (accueil de jour). Soutenir chaque jeune dans ses difficultés, dans sa relation aux autres et à lui-même en s'appuyant notamment sur ses capacités et ses potentialités. Travailler en lien étroit avec les familles dans une approche respectueuse de chacun. Travailler avec l'environnement scolaire, social... du jeune accompagné. Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de son Projet Personnalisé d'Accompagnement. Gérer les situations de crise et apaiser les conflits. Travailler en équipe pluridisciplinaire et favoriser les cohérences interdisciplinaires. Participer aux réunions d'équipe et au groupe d'analyse de la pratique professionnelle. Profil recherché : Titulaire du Diplôme d'Etat d'Educateur Spécialisé Connaissance du public DITEP pour adolescents et jeunes adultes. Capacité d'écoute et d'analyse clinique. Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire. Qualité relationnelle et esprit d'initiative. Capacité à faire face aux effets des troubles du comportement. Capacité à prendre des initiatives et être force de propositions pour accompagner le projet singulier de chaque jeune. Capacité à s'inscrire dans un travail bienveillant avec les familles.
Aquila RH Lyon Sud-est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, du commerce et du tertiaire. Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond. Aquila RH Lyon Sud-est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions. L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ? Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser. Vos missions: Lakhéna recrute pour son client, spécialisé dans un commerce de détails, un une vendeur(euse) fruits et légumes H/F, sur Mions. Vos missions au sein du rayon : - L'accueil client, le conseil et la fidélisation, - La réception, le contrôle et la mise en rayon des produits, - La tenue du rayon et le réapprovisionnement, - Le respect des normes d'hygiène et de la charte de retrait des produits. Votre profil: - Une formation en interne du Frais - Disponibilité selon des horaires flexibles, y compris le samedi Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200EUR et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés... Ce poste est fait pour vous si votre profil est le suivant : - Le contact client, - Les bons produits, - Le travail en équipe. - Dynamique, organisé et ponctuel Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Lakhéna vous recontactera pour un premier échange téléphonique.
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant de région en Assurance (H/F) En tant qu'Assistant(e) de Région, vous serez un(e) collaborateur(trice) clé pour le bon fonctionnement de la région. À ce titre, vos responsabilités incluront : -Gestion du budget régional : suivi, analyse et reporting des dépenses et investissements. -Assistanat commercial : -Préparation et mise à jour des documents commerciaux. -Suivi des objectifs et des indicateurs de performance régionaux. -Support administratif : -Organisation des réunions (préparation des supports, prise de notes, compte-rendus). -Gestion des agendas et des déplacements des responsables régionaux. -Coordination régionale : interface entre les équipes locales et le siège pour assurer une circulation fluide des informations. -Participation aux projets régionaux : contribution à des initiatives spécifiques en lien avec le développement de la région. Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et autonome, avec les qualifications suivantes : -Expérience : minimum 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des assurances. -Compétences techniques : -Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word). -Connaissance des outils de gestion financière et/ou commerciale est un atout. -Qualités personnelles : -Excellentes capacités d'organisation et de priorisation. -Aisance relationnelle et sens de la communication. -Esprit d'analyse et capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un poste stratégique et varié ? Rejoignez-nous dès maintenant en postulant avec votre CV.
Notre centre auditif est indépendant de toutes marques. Créé par deux audioprothésistes diplômés, il privilégie tout particulièrement l'avancée technologique et la qualité des relations humaines. Nous recherchons aujourd'hui notre nouveau collaborateur H/F en qualité d'assistant(e) administratif(ve). Vous souhaitez travailler dans un environnement calme, moderne et de haute technologie ? Découvrir un métier en plein développement qu'est celui d'audioprothésiste ? Rejoignez-nous et contribuez à redonner le plaisir de bien entendre aux personnes ayant des problèmes auditifs ! Nous vous offrons de belles perspectives de développement et d'épanouissement professionnels. Travailler dans notre centre d'audition, c'est : -accueillir et gérer des clients -assister l'audioprothésiste sur les plans technique et commercial -gérer les dossiers administratifs. -laisser un large champ ouvert à vos initiatives. Vous êtes rigoureux(se), aimez le contact client et les relations humaines, avez envie de progresser dans votre métier ? Alors postulez ! Poste en temps plein (35H) à pourvoir de suite, travail du lundi au vendredi (week-end non travaillé) Rémunération horaire de base 13 €, complétée par des primes liées à la progression du développement de notre centre, progression à laquelle vous participerez activement !
ADECCO : L'agence de recrutement recherche pour l'un de ses clients un Réceptionniste en hôtellerie H/F. Informations du poste :. Localisation : Lyon, quartier Charpennes Contrat : Intérim du 25/11 au 08/12 Amplitude horaire : À définir Rémunération : 12,18 €/H Vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) par l'accueil et le service client ? Nous recherchons activement un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux clients de notre partenaire. . Les missions :. Sous la responsabilité du directeur de l'établissement, vos missions principales seront : - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, en personne ou par téléphone. - Effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients, en utilisant le logiciel FOLS. - Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients. - Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en anticipant leurs attentes. - Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel (ménage, maintenance, etc.). - Garantir une gestion rigoureuse des encaissements et de la facturation. - Vous justifiez d'une première expérience réussie en réception ou dans un poste similaire. - Maîtrise du logiciel FOLS impérative. - Excellent sens du service client et capacité à gérer les situations avec calme et efficacité. - Aisance relationnelle, esprit d'équipe et rigueur. - Bonne maîtrise de l'anglais (niveau conversationnel minimum) ; une autre langue est un plus. Rejoignez une mission enrichissante et valorisante dans un cadre stimulant et professionnel ! Si vous êtes disponible et motivé(e), n'hésitez pas à postuler.
Envie de rejoindre des équipes dynamiques et conviviales, pour participer à la fois à des chantiers de proximité et à des projets d'envergure ? Nous recrutons un(e) Secrétaire H/F. Au sein du cabinet de Villeurbanne, vous rejoindrez une équipe de 10 personnes dirigée par Pierre-Marie. Vos missions : Vous prenez en charge le secrétariat et le suivi des dossiers Secrétariat : - Assurer l'accueil physique et téléphonique ; - Assister le responsable et les chefs de projets : devis, agenda, bordereau, relances, factures ; - Gérer et traiter des mails reçus à l'agence ; - Elaborer les devis, factures, avenants - Frapper et corriger les courrier et mails ; - Gérer les archives : Classer, archiver, rechercher et transmettre aux confrères ; Suivi des dossiers : - Collationner et vérifier la complétude des documents - Assurer le suivi administratif des procédures d'urbanisme sur les sites dédiés - Suivre les étapes du dossier de la commande jusqu'à la livraison - Renseigner les clients, transmettre des documents techniques - Renseigner les outils de suivi : tableau de facturation, planning., sur les logiciels internes Vous vous reconnaissez dans ce profil : De formation administrative ou commerciale (Bac+2 ou équivalent), vous êtes rigoureux(se) et capable d'organiser votre travail selon les échéances imposées. Vous maîtrisez parfaitement le pack office, et serez en mesure de vous adapter rapidement à nos outils internes. Vous justifiez impérativement d'une expérience similaire réussie de 3 ans minimum, idéalement acquise dans un environnement de géomètres. Vous avez le sens des priorités ainsi qu'un bon relationnel, simple et efficace. Informations complémentaires : - A pourvoir au plus tôt, - Poste basé à Villeurbanne, - 100% bureau en présentiel (télétravail non prévu sur ce poste) - Contrat 35h avec annualisation du temps de travail (compteur-temps) - Statut employé, salaire selon profil et expérience - Intitulé générique du poste : Assistant administratif, selon la grille interne et les critères d'autonomie et de technicité de la convention collective nationale des Géomètres-Topographes, - Plan de Mobilité Entreprise avec Forfait mobilité durable (vélo / covoiturage / TC occasionnel / EDPM en location), participation aux frais de TC et de location de vélo à hauteur de 50%, - RTT + Prime (participation + intéressement) + Mutuelle (prise en charge à 80% par l'entreprise) + CSE (chèques vacances). - Carnet d'accueil remis à l'embauche et processus de parrainage pour une parfaite intégration - Culture opérationnelle forte
Nous sommes une entreprise de déménagements et nous recherchons un(e) secrétaire polyvalent(e). Vous intégrez une société qui assure des déménagements pour des particuliers (80%) et des entreprises (20%). Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour appuyer le Responsable dans les tâches administratives. Vos missions : - Accueil physique et téléphonique - Prise de rendez-vous et gestion des plannings - Renseigner les clients sur les services et prestations - Rédaction de devis - Préparation des documents administratifs Votre profil: - Maîtrise de l'outil informatique - Titulaire d'un CAP/BEP de secrétaire administratif(ve) et d'accueil ou d'un BAC serait un plus - Vous êtes autonome et vous savez gérer les urgences et le stress liés aux pics d'activité - Une première expérience dans ce type de poste est appréciée
Gerland intérim recherche un(e) assistant(e) d'exploitation (H/F), pour son client basé à Villeurbanne, entreprise (10 personnes) spécialisée en pose de revêtements de sols souples et parquet. Vous travaillerez avec une équipe encadrante jeune et dynamique, favorisant l'autonomie, la liberté d'organisation tout en ayant la culture du résultat. Ce poste pivot vous permet de travailler en relation avec le dirigeant et les équipes (magasin, poseurs...), les clients (promoteurs / travaux neufs essentiellement), maitres d'oeuvre, comptable, ... Ce poste est à pouvoir en CDI. Vos missions seront les suivantes - vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste : - Accueil téléphonique, et des visiteurs - Administration de la boite mail générique de l'entreprise - Veille, préparation et gestion des appels d'offre - Gestion des aspects administratifs de chantier (PPSPS, DOE, rédaction de mails, ...) - Gestion des retouches post livraison (ressources matérielles et humaines, prise de RDV, ...) - Facturation (DPGF (Décomposition des prix Globale et Forfaitaire), Devis, Situations, ...) - Préparation des chantiers en amont des travaux : - Métrage des parquets, plinthes, seuils et sols souples ou dalles - Préparation des débits de sols souples en rouleaux - Passation des commandes de matériaux - Suivi des commandes, contrôle référence, délais et prix - Création, rédaction des récapitulatifs de chantiers - Etude et rédaction des devis TS (Travaux supplémentaires) et TMA (travaux modificatifs acquéreur) Durée hebdomadaire de travail : 39h (8h-12h 14h-18h / adaptation des horaires envisageable) Ce poste offre des perspectives d'évolution Rémunération : 2250EUR /h à 2700EUR / h à négocier selon profil (+ 13è mois après 2 ans d'ancienneté) Date prise de poste : entre le 1er juillet et le 1er septembre (les services administratifs sont fermés du 10 au 25 août). Une capacité à mettre en place des procédures serait un plus. Qualités requises : esprit d'initiative, rigueur, sens de la vérification, du travail bien fait Formation : l'entreprise est ouverte sur le profil Maîtrise logiciel(s) : suite Office exigée + logiciel gestion devis factures (Batigest dans l'entreprise) Expérience de 2 ans souhaitée en entreprise du bâtiment qui travaille pour les promoteurs Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
ERGALIS ST PRIEST recherche pour l'un de ses clients basé à CHASSIEU ( 69) un Assistant administratif logistique ( H/F). Vos missions : - Planification quotidienne - Enregistrement des chauffeurs et suivi des activités de déchargement - Préparation des documents pour le déchargement - Communication avec les transporteurs par e-mail/téléphone - Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique - Signaler les problèmes aux chefs d'équipe et collaborer sur les solutions Horaires du poste : Poste en 2*8 et en 35H : 6h 14h et 13h 21h Rémunération : selon expérience et de 28 à 30.000EUR brut/an Panier repas de 7,30EUR/jour Indemnité de transport : 1,50EUR/jour Mutuelle : 100 % de l'option de base Nous recherchons un profil de type organisé, rigoureux avec de bonnes compétences en communication et maîtrisant le pack office. Une expérience dans le domaine de la logistique et une bonne connaissance de l'anglais ainsi que d'autres langues étrangères sont des compétences appréciées. Vos avantages en travaillant avec ERGALIS - Agence SAINT PRIEST : Chèques fidélités 1% Logement sous condition d'ancienneté Comité d'entreprise Compte épargne temps - taux d'intérêt à 12% Parrainage chèques cadeaux Formations sécurité et/ou professionnelle *** (voir postuler) Venez vous inscrire chez nous !
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur culturel, un Conseiller client en billetterie boutique (H/F) -Accueillir et renseigner les clients sur les différentes offres de billetterie disponible -Fournir des informations sur le musée -Emettre les billets et les remettre aux clients en veillant à la conformité des informations -Effectuer des opérations de caisse, en enregistrant les paiements et en remettant les reçus aux clients -Veiller à l'entretien de la billetterie et la boutique -Attirer de nouveaux visiteurs et distribuer des flyers autour du musée -Assurer l'ouverture et la fermeture du musée. Horaire /déplacement : 35h sur 4 jours - 9h15 - à18h45 ou 9h45 à 19h15 avec 45 minutes de pause pour déjeuner Manpower recherche un profil avec une expérience visiteurs, de la satisfaction cliente et avec une première expérience en tourisme. Si vous êtes intéresser par ce poste, n'attendez plus et postulez !!!
Crescendo Lyon, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute, un Responsable activité formation continue H/F. Rattaché à la direction générale, vous serez le responsable de l'activité formation continue auprès des clients de la société. (Formations pour adultes) Vos missions seront les suivantes : o Développer l'activité « formation professionnelle continue » auprès des clients de la structure présents sur le territoire national o Définir et vendre l'offre de formation auprès de votre clientèle o Piloter l'activité (back office) et le référentiel qualité / certification o Assurer l'interface avec les donneurs d'ordre o Management de l'équipe formation Des déplacements occasionnels sont à prévoir (au niveau national) Poste à pourvoir à partir de Janvier 2025 Contrat CDI Statut cadre Durée hebdomadaire : 35H00 Horaires : 09H00-17H30 Salaire : à partir de 50K€ brut annuel sur 13 mois, à négocier selon profils Avantages : 13ème mois, tickets restaurant, CSE, primes sur objectifs, intéressement, participation, mutuelle et prévoyance. Localisation : Lyon Profil recherché : Issu d'une formation minimum Bac+5 type Master MEEF Ingénierie pédagogique ou tout autre diplôme équivalent, vous disposez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste similaire dans le domaine de la formation professionnelle continue réservé aux adultes. Excellent communicant, vous avez à cœur de rendre unique l'expérience client et donc de les satisfaire. Rigoureux, organisé et assidu, vous recherchez un projet challengeant pour votre carrière. Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques et notamment sur la création d'outils pédagogiques.
Votre rôle : Bien plus qu'un(e) assistant(e), un binôme essentiel Chez Mecaware, nous croyons au pouvoir du collectif, à l'intelligence partagée et à la circularité des ressources. Notre futur(e) Assistant(e) de Direction jouera un rôle central dans notre aventure, en étroite collaboration avec le Président, avec un seul objectif : veiller au bon fonctionnement de nos activités stratégiques. Vos missions : Vous serez la personne de confiance au cœur de notre organisation. Vos missions incluent : * Gestion et organisation de l'agenda : Vous orchestrez le planning du Président, anticipez les priorités et coordonnez les agendas du CODIR. * Communication et logistique : Vous assurez l'interface entre le Président et les parties prenantes internes et externes, en veillant à une communication fluide et efficace. * Préparation et suivi des dossiers : Préparer les réunions stratégiques, assembler les données et produire les comptes rendus. * Support administratif et suivi des facturations : De la gestion des commandes aux notes de frais, vous veillez à la bonne marche des affaires quotidiennes. Le poste est à pourvoir en CDI à notre siège de Vénissieux (accessible en transports en commun). Pourquoi nous rejoindre ? Contribuer à notre projet innovant de construction d'une industrie durable s'engageant pour l'avenir technologique européen. Développer et mettre à profit vos compétences dans une start-up en croissance aux projets ambitieux. Bénéficier d'une intégration sur-mesure pour vous approprier et incarner notre vision et nos valeurs. Diplômé(e) d'un Bac+2 à Bac+3 en administration, gestion ou assistanat, avec une expérience confirmée, idéalement en appui de la direction générale. Votre sens du service, votre discrétion et votre maîtrise des outils bureautiques vous permettent d'anticiper les besoins et d'assurer un soutien sans faille. Vous êtes à l'aise pour communiquer, lire et synthétiser des documents en anglais.
Au sein d'une agence Renault, rattaché à la concession, vous assurez : - La vente des véhicules neufs et des services associés, sur place et sur le secteur rattaché. - La vente des véhicules d'occasion et la tenue du parc. - L'animation du showroom. - Le développement clientèle de l'affaire. - L'accueil des clients. - La gestion administrative des dossiers de vente.
Vous assistez le Chef de Ventes Véhicules Neufs/Véhicules d'Occasion dans l'ensemble des tâches relatives à l'administration des ventes (aides constructeurs, commissionnements, animations commerciales, volumes de ventes) : - Saisir les commissions des vendeurs, les commissions des intermédiaires et les commandes Clients - Saisir les aides commerciales et en assurer le suivi - Immatriculer les véhicules dans le système - Gérer les entrées VO - Créer les fiches sociétés - Rechercher des véhicules urgents, gérer les transports et échanges de véhicules - Assurer l'interface avec la plate-forme distribution, traiter les commandes non affectées - Alerter le CVVN sur les indicateurs de suivis et délais - Facturer les véhicules - Déclarer les livraisons de la veille après vérification des actions commerciales - Contrôler les primes vendeurs, primes d'objectifs et animations vendeurs Profil recherché : - De formation Bac+2 (commerce, comptabilité, gestion), vous avez une expérience de 4 à 5 ans dans une fonction d'assistant commercial dans l'automobile. - Doté(e) d'un excellent relationnel, d'un sens du service client et d'un bon sens de l'organisation, vous avez un raisonnement analytique et une bonne capacité d'adaptation. - Vous maitrisez le Pack Office. - Une expérience en milieu automobile est obligatoire.
Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Coordinateur logistique des transports (H/F) Tâches principales : -Organisation des tournées des transporteurs pour livrer les gaz liquides aux clients -Consultation des alarmes de niveau des stockages clients -Optimisation des tournées en fonction des niveaux de stock, des profils de consommation, des commandes reçues et des contraintes des clients -Gestion des disponibilités produit -Examen de la disponibilité du matériel roulant et du planning d'arrêt de maintenance des semi-remorques -Garantie de l'adéquation de la qualité du produit livré en respect des engagements contractuels clients -Établissement des tournées en respect des bonnes pratiques pour optimiser les coûts de transport -Gestion des aléas et adaptation des tournées en temps réel -Bac2 en logistique -Organisé et méthodique -Forte orientation client -Sens du résultat Horaires de travail : -Variables de 8h00 à 18h00
Rejoignez une entreprise dynamique et en plein développement en tant que Chauffeur / Livreur H/F à Saint Priest (69) Nous sommes à la recherche de chauffeurs livreurs H/F motivé(e)s et rigoureux(ses) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la livraison de colis dans la ville de Saint Priest. Vous effectuerez vos tournées en suivant un ordre défini et en respectant les délais impartis. Vous contribuerez ainsi à la satisfaction de nos clients et à l'image de notre entreprise. Missions : Effectuer des livraisons de colis (messagerie) pour notre client sur la ville de Saint Priest. Vérifier le chargement avant le départ. Respecter l'ordre de la tournée et livrer les colis dans les délais impartis. Assurer l'entretien du véhicule (propreté intérieure et extérieure, vérification des éléments techniques) Profil : Permis B obligatoire (2 ans minimum) Permis à jour (carte ou ancien permis en bon état) Connexion obligatoire à une application pour une conduite respectueuse du code de la route Respect des règles de conduite et de courtoisie au volant Respect des normes de sécurité au travail Autonomie, ponctualité et bon sens du relationnel Qualités requises supplémentaires : assiduité, dynamisme et sourire Primes individuelles basées sur la qualité du travail et le soin du matériel Une évolution possible en interne Une période de travail de 8 heures
Afin d'assurer la gestion administrative exigée par l'Etat, la Mission locale de Lyon recherche un assistant administratif H/F. Il (elle) est intégré(e) dans une équipe dédiée au dispositif CEJ composée de 11 conseillers emploi formation, une assistance administrative, sous la responsabilité d'un cadre. Les missions : L'assistant administratif est en charge de la gestion administrative du dispositif sous la responsabilité de l'encadrant. Il (elle) centralise et valide les documents administratifs obligatoires aux différentes étapes du dispositif. Il (elle) assure la gestion administrative liée aux entrées, suivis et sorties dans le dispositif : collecte et envoi des Cerfa, gestion des déclarations d'activité, envoi des courriers de sanctions. Il (elle) saisit les allocations sur I-MILO, traite les anomalies ASP Il effectue le suivi des interventions des partenaires / prestataires : proposition de dates d'intervention, annulation, remplacement, et assure une veille constante sur les plannings « promos », Activité(s) : Effectuer des travaux administratifs : courriers, tableaux, scan. Utiliser les outils de gestion sur Excel, Word Travail en lien avec les équipes Saisie des ateliers thématiques dans le cadre de l'offre de service sur la plateforme « inscription.com » : créer et mettre à jour les fiches, assurer la cohérence et la qualité des in-formations fournies Qualités et atouts : Rigueur et organisation Bon relationnel Maitrise des outils informatiques Profil : Formation BAC ou équivalence issue de l'expérience professionnelle. Conditions de travail Salaire selon Convention Collective Nationale des Missions Locales Prise de poste : Dès que possible.
Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ? : Au sein du service Relation Clients et Prestations du Pôle Santé Individuelle basé à Lyon, vous contribuerez en qualité de Gestionnaire Relation Clients Assurance Santé confirmé (e) à : - La satisfaction et la fidélisation des clients d'Abeille Assurances, ainsi que nos agents, - La maîtrise des coûts et des délais de gestion, - L'atteinte de nos engagements de services : accessibilité, qualité de réponse, qualité de gestion, respect des délais, - L'amélioration continue de l'activité de l'équipe. 2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? : Vous rejoignez une équipe Relation Clients et Prestations composée d'une vingtaine de collaborateurs, sous la responsabilité du Manager de proximité. Vos missions consistent à : Prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients, agents et professionnels de santé, et traiter en toute autonomie les différentes demandes concernant les prestations santé, et ce dans un souci de qualité et de respect des règles internes : - Déclaration ou demande d'information au sujet d'un sinistre, litige, demande d'indemnisation, - Information concernant le contrat (questions sur les garanties, documents contractuels, attestations, etc.), - Insatisfaction (montant remboursé, indemnisé, refus, délais). Gérer les dossiers Prestations & Médical Santé : - Vérifier la validité des documents et l'étude du droit au remboursement, - Traiter les demandes de remboursement dans le respect de nos process qualité, - Elaborer et délivrer les devis dentaires, optiques, auditifs et hospitalisation, - Gérer les dossiers médicaux en relation avec le médecin conseil sur des dossiers particuliers. 3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ? De niveau Bac+2 type BTS en Assurances et/ou Relation Clients, vous bénéficiez d'une expérience significative dans un centre de gestion et relation clients dans le secteur de l'Assurance vous permettant d'être à l'aise dans la prise d'appels entrants sur du conseil et de l'accompagnement client. Votre dynamisme, votre adaptabilité, votre sens de l'écoute, vos capacités d'analyse et d'anticipation vous permettent d'informer et de communiquer de manière claire et fiable, tout en étant force de proposition pour trouver des solutions adaptées à nos clients. Votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à rédiger sont des atouts indispensables pour réussir dans ces missions. Vous êtes également à l'aise avec les outils digitaux. Modalités Pratiques : - Localisation : Lyon (69) - CDI à pourvoir immédiatement - Statut non-cadre Merci de postuler sur notre site entreprise : https://abeilleassurances.wd3.myworkdayjobs.com/fr-FR/External/job/Lyon/CDI---Gestionnaire-Relation-Clients-Assurance-Sant---Lyon--F-H-_R-123942-1
Description de l'emploi - Réalisation des préparations préliminaires (épluchage des légumes, fonds, courts bouillons, bases.) - Réalisation de mets simples - Organisation du poste de travail - Dressage, distribution - Entretien de la cuisine et des annexes locales - Rangement et nettoyage de la vaisselle et du matériel utilisé - S'assurer du respect des règles HACCP, réaliser quotidiennement des relevés de température, des plans de nettoyage. - Autres missions polyvalentes au sein de l'équipe de cuisine et de l'établissement Expérience souhaitée - CAP cuisine ou minimum 2 ans d'expérience en tant que commis de cuisine - Connaissances des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Aisance relationnelle et sens de l'écoute et de la communication - Dynamisme - Esprit d'équipe - Capacité à travailler dans des délais précis Contrat : CDD en temps partiel : 25h par semaine - Du lundi au vendredi - CDD de 6 mois Date de démarrage : 01/01/2025 Entreprise inclusive & Handi-friendly : Fiers de nos différences, nos offres de postes sont ouvertes à tous les Talents.
Nouvelle proposition de mission au sein de L'Agence Unique avec Picard, qui souhaite communiquer sur l'ouverture de son nouveau magasin ! Poste 2 : Animateur (covoiturage possible) Mission : Distribution de flyers - Le 19 novembre de 05h30 à 16h15 à Saint Paul trois Châteaux - Le 22 novembre de 05h30 à 16h00 à Pierrelatte Votre profil : - Vous êtes dynamique - Vous êtes souriant.e - Vous êtes organisé.e L'Agence Unique attend avec impatience votre candidature !
Au sein d'une équipe de conseillers commerciaux, vous assurez : La vente des véhicules neufs et des services associés. L'animation du showroom. Le développement clientèle de l'affaire. L'accueil des clients. La gestion administrative des dossiers de vente. Fort(e) d'une expérience de plus de deux ans dans la vente (si possible dans le secteur automobile), vous avez le sens du commerce et du service client et disposez d'une forte capacité de négociation ainsi que d'un bon relationnel. Si vous vous reconnaissez dans l'offre, n'hésitez plus et postulez!
Au sein d'une équipe de conseillers commerciaux, vous assurez : - La vente des véhicules d'occasions et des services associés. - L'animation du parc VO et son réseau. - Suivi des VO en préparation. - Mise en ligne des VO sur les sites spécialisés. - La gestion administrative des dossiers de vente.
Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : - Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés, - Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients, - Répondre au courrier des clients, - Organiser les rendez-vous du chef des services techniques. Gestion - organisation : - Mettre à jour le planning de présence de l'équipe, - Organiser la logistique des réunions de service et rédige les comptes rendus, - Mettre en forme les statistiques mensuelles d'activité, - Gérer le traitement administratif des commandes SAP, - Respecter les délais et engagements pris, - S'impliquer dans la réalisation des objectifs du service. - Relais du service Ressources Humaines : transmission dossiers salariés, mise à jour des pointage, organisation formation Sécurité, hygiène et environnement de travail : - Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles, - Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail. En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le secrétaire administration des ventes est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie. Profil recherché : Avoir un bac à bac+2 secrétariat, administration Fort(e) d'une expérience de plus de 4 ans dans la vente (si possible dans le secteur automobile), vous avez le sens du commerce et du service client et disposez d'une forte capacité de négociation ainsi que d'un bon relationnel. Si vous vous reconnaissez dans l'offre, n'hésitez plus et postulez!
Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à : - Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails) des clients et fournisseurs - Analyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place - Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV ) dans le respect des procédures internes - Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs selon les situations rencontrées - Identification et orientation initiale des clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise, analyse du besoin des clients et résolution des problèmes Vous disposez d'une 1ère expérience réussie de la relation clients, idéalement par téléphone en appels entrants (téléconseil, conseil commercial.). Compétences recherchées : Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office) Aisance téléphonique Aisance avec la gestion des réclamations clients Qualités requises : Sens de la relation clients et du service Esprit d'équipe Dynamisme, organisation et rigueur Condition de travail : Poste en CDI Rémunération : en fonction du profil et de l'expérience Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)
Administration handi-accueillante, attachée à la mixité et à la diversité, l'INSA Lyon est la première école d'ingénieurs de France. Cet établissement public relevant de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche accueille plus de 6000 étudiants (élèves ingénieurs, de masters, mastères ou bachelors) par an et compte environ 700 enseignants, enseignants-chercheurs et chercheurs, plus de 600 personnels administratifs et techniques et 650 doctorants. Rejoindre l'INSA Lyon, c'est faire partie d'une communauté où la passion, les idées et l'innovation se côtoient au quotidien. Mais avant tout, c'est mettre son talent et ses compétences au service d'une réussite collective. Le Centre de Santé INSA (CSI) recherche sa ou son prochain Secrétaire médical (F/H) ! Rejoignez une équipe de 4 infirmières et 3 médecins et participez aux mission du CSI : assurer la veille sanitaire de la population étudiante, promouvoir et assurer la santé, le soin et la réussite scolaire du public étudiant, dont celles et ceux mineurs et étrangers du monde entier. En tant que Secrétaire médical.e (F/H) du CSI, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et logistique, en garantissant l'accueil, l'orientation des étudiants et la gestion des dossiers médicaux dans un environnement dynamique et sensible. Ce poste est proposé en CDD de 12 mois. Localisation du poste : sur le campus LyonTech - La Doua à Villeurbanne Date de prise de poste souhaitée : dès que possible Salaire mensuel brut : 1 870€ (modulable selon expérience jusqu'à 2 110€) Poste ouvert aux contractuel.les et titulaires (catégorie C). Activités principales Vous accueillez et orientez les étudiants vers les bons interlocuteurs ; vous gérez la comptabilité et la logistique de l'unité en collaboration avec la responsable du service ; vous assurez le classement, l'archivage et la gestion administrative des dossiers médicaux des étudiant.es ; vous participez à l'organisation des bilans de santé et des actions de prévention pour les étudiant.es ; vous gérez les aspects administratifs relatifs aux accidents du travail des étudiant.es ; vous réalisez le secrétariat quotidien : gestion des appels téléphoniques, du courrier et des courriels, et mise à jour des bases de données. Activités secondaires : Vous participez à la gestion des stocks, à la commande de matériel médical, fournitures de bureau, etc. ; vous assurez le suivi des dossiers et relancez les interlocuteurs (internes ou externes) pour garantir la bonne marche des projets. Le profil idéal Anglais écrit et oral (B2/C1) Discrétion professionnelle et respect du secret médical : vous traitez des informations sensibles et garantissez la confidentialité des données médicales Appétence pour la comptabilité et gestion budgétaire Aisance bureautique (Excel, logiciels médicaux) Capacité d'écoute Sens de l'organisation Goût pour le travail en équipe : au sein d'une équipe pluridisciplinaire, la coopération et l'esprit d'équipe sont essentiels pour garantir la qualité du service aux étudiant.es. Conditions de travail : Congés annuels durant les vacances universitaires (14 semaines). Horaires renforcés en période de présence d'étudiant.es. Notre environnement de travail concilie vie privée et vie professionnelle grâce à : - 25 jours de congés + 19 jours de RTT - Temps de travail hebdomadaire : 36h45 - Restaurants sur le campus avec des tarifs préférentiels - Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, avec encouragement à la mobilité douce (forfait mobilités durables). - Possibilité d'accès aux services de la crèche et du centre de loisirs situés sur le campus de la Doua Processus de recrutement Suite à l'évaluation positive de votre profil, nous vous inviterons à un entretien.
Spécialiste de la Petite Enfance et gestionnaire de plus de 100 crèches et micro-crèches en France, le Groupe Léa & Léo, en perpétuelle croissance, a été fondé en 2007 par deux pères de famille en quête d'une place en crèche pour leurs enfants. Notre approche pédagogique innovante repose sur des composantes communes : le respect du rythme et des besoins de chaque enfant, le principe d'Itinérance Ludique, la place du parent, l'engagement écologique, la pédagogie égalitaire. Rejoignez notre équipe dynamique animée par un projet commun à toutes nos crèches qui garantit la cohérence des valeurs qui y sont développées, autour du trio parents, enfants, professionnels. Vous devez être en possession du Diplôme d'Assistant / Assistante accueil petite enfance Descriptif du poste : Accueillir et accompagner de manière bienveillante l'enfant et sa famille ; Apporter les soins d'hygiène et de confort, organiser les repas, veiller à de bonnes conditions de sommeil, aménager l'espace en fonction des besoins de l'enfant et des moments de la journée ; Organiser et animer des activités, prendre en charge un groupe d'enfants, favoriser le développement de l'autonomie, participer aux activités extérieures, respecter les règles de sécurité ; Nettoyer l'environnement immédiat de l'enfant en respectant les règles d'hygiène (tapis de change, plans de travail, tables et chaises, lits, jouets, etc.) ; Respecter les valeurs éducatives communes à l'équipe et assurer la cohésion du travail ; Transmettre les observations et les informations nécessaires au suivi de l'enfant ; Participer à l'élaboration et à l'évaluation du projet pédagogique. Compétences techniques : Connaître le développement psychomoteur et affectif du jeune enfant ; Savoir concilier la théorie et la pratique et transmettre son savoir-faire. Compétences relationnelles : Savoir être à l'écoute des enfants, des parents et de l'équipe; Savoir travailler en équipe; faire preuve de créativité et d'initiatives; Etre patient, disponible, calme et pondéré Horaires : Du lundi au vendredi en présentiel Repos le week-end
Le poste Type de contrat : CDD 6 mois - A partir du 01/10/2024 - Lieu : Siège - Villeurbanne Rémunération et avantages : * Salaire brut mensuel 2010.62€ - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet) * Reprise d'ancienneté antérieure, à hauteur de 75% * Prime semestrielle * Mutuelle prise en charge à 60% * Abonnements de transport en commun pris en charge à 50% * CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.) * Accord sur le temps de travail : 23 jours de RTT pour les salariés à temps plein * Chartes "Télétravail" et "Droit à la déconnexion" * Parcours d'intégration personnalisé Missions : Au sein du Service achats et patrimoine, nouvellement crée, et sous la direction de la responsable du service, votre mission principale sera: La gestion courante de l'ensemble de nos biens en location, des relations avec les propriétaires ou prestataires et optimisation des coûts liés. Et interviendrez en appui d'une équipe pluridisciplinaire de 2 personnes dans le cadre des missions non exhaustives suivantes : - Gestion des conventions immobilières (habitation, civile, commerciale, professionnelle, occupation précaire.) et des renouvellements, - Gestion des relations avec les bailleurs et prestataires notamment assureurs, fournisseurs d'énergie, syndic, ménage. - Réalisation d'états des lieux, - Négociation des conditions de location d'une partie du parc en respectant le budget alloué, - Suivi de la bonne gestion du patrimoine loué, - Intégration des conventions dans notre nouvelle base de données (Gammeo), - Participation à la prospection de biens immobiliers, - Relation avec les équipes terrain (service support immobilier), - Vérification des factures, Nous vous offrons une opportunité de travailler au sein d'une association en pleine croissance. Dans un environnement de travail dynamique, stimulant et collaboratif au cœur de la vie associative au bénéfice de demandeurs d'asile. Profil recherché * Bac +3 spécialité immobilier, droit et 4 ans d'expérience minimum * Connaissance immobilier, droit * Bon relationnel, diplomate et esprit d'équipe * Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d'un système de base de données * Rigueur et sens de l'organisation * Adaptation aux changements, réactivité * Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu
Dubai Phone magasin de téléphonie mobile situé à Villeurbanne (Grand Clément ) recherche un(e) employé(e) polyvalent. Rattaché au responsable, vous l'assistez dans les différentes missions suivantes : - Vente téléphones accessoires - Photocopies et impressions - Encaissement - Transfert d'argent Nous recherchons une personne dynamique, ponctuelle, polyvalente, capable de travailler aussi bien seule qu'en Équipe. MAITRISE DE L'OUTIL INFORMATIQUE OBLIGATOIRE (connexion à une boite mail/ impression de documents / frappe de courrier ) PAS DE PORT DE CHARGES Horaires à définir du Lundi au vendredi :(samedi possible si souhaité) 14h00 19 h00 (pourra être modifié selon les besoins du candidats )
Secteur d'activité : Rachat d'Or - Interventions en salles de réceptions, hôtels et événements privés Nous recherchons un(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le rachat d'or. Vous interviendrez lors d'événements dans des salles de réceptions et hôtels afin de proposer nos services de rachat d'or aux particuliers. Aucune prospection n'est requise, vous vous concentrerez uniquement sur l'accueil et la fidélisation des clients. Vos missions : - Participation aux événements organisés dans les salles de réceptions et hôtels pour proposer nos services de rachat d'or. - Assurer le bon déroulement des sessions de rachat d'or et conseiller les clients particuliers. - Déplacements le lundi et le Jeudi. Profil recherché : - Expérience dans la vente ou le commerce d'au moins 5 ans. - Excellentes compétences relationnelles et sens du service. - Autonomie, rigueur, et organisation. - Déplacement national. Nous offrons : - Formation de deux semaines pour vous former aux spécificités du métier. - Rémunération attractive avec commissions sur les ventes. - Déplacements pris en charge et véhicule de service. - Repas remboursé. Nuits d'Hotels payés - Mutuelle d'Entreprise - Un environnement de travail stimulant avec des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise. Le profil recherché Doté(e) d'un bon sens du commerce et fin(e) négociateur (trice), vous êtes rompu(e) aux techniques de vente auprès d'un public de particuliers et justifiez d'une expérience de minimum 5 ans sur un poste en itinérance. Formation assurée de 2 semaines en début de poste sur le terrain avec le futur chef d'équipe (expertise métaux, relationnel, finance...) et expertise de nos boutiques au quotidien, Vous serez en total autonomie en déplacement du Lundi au Jeudi. Retour à notre siège sur Lyon le Vendredi Matin. Bienvenue chez Rafy Gold Spécialiste du rachat d'or et d'argent depuis 2011, RAFY GOLD compte une équipe d'experts qui n'ont de cesse d'évaluer et de racheter vos bijoux, pièces et tous types d'objets contenant de l'or ou de l'argent afin de les recycler. Elle est présente sur deux domaines d'activités : la vente en boutique à Lyon et le commerce en itinérance sur tout le territoire français. L'entreprise s'est fortement développée grâce à une équipe d'acheteurs confirmés. Aujourd'hui, pour continuer ce développement, nous recrutons des négociateurs commerciaux itinérants pour renforcer l'équipe existante Infos complémentaires - Rémunération : fixe + commissions non plafonnées + primes sur objectif - Voiture de Service, frais remboursés - Hotels et repas payés - Mutuelle d'entreprise
Dans le cadre d'une évolution interne, EMOSENS recherche un(e)chargé(e) d'accueil. Vous aurez pour principales missions : - Accueil physique et téléphonique des clients - Filtrer les appels entrants & redirection aux collaborateurs concernés - Identification des demandes de SAV - Renseignement du CRM logiciel client - Programmation et gestion des expéditions de commandes - Appui au service administratif et financier - Gestion de diverses tâches administratives : gestion du courrier des colis, mise à jour du carnet de bord, suivi et réalisation des statistiques etc... - Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Assurer un accueil professionnel tant au niveau de la tenue que du discours Ces missions seront amenées à évoluer si besoin. Travail en journée - du lundi au vendredi - 35h00
Afin de renforcer nos équipes, nous vous proposons d'intégrer notre centre de formation afin de vous préparer au métier d'Enseignant de la conduite et de la sécurité routière. A la clef de cette formation qui démarre le 03/12/2024 (CCP1 + CCP2) vous serez titulaire du Titre Professionnel ECSR. Nous recrutons plusieurs moniteurs dont les missions seront les suivantes : - dispenser des cours de conduite pratique - dispenser des cours théoriques - évaluer les compétences des élèves et les préparer à l'examen - assurer la sécurité des élèves.
L'AUTO-ECOLE CARAVELLE est votre partenaire de confiance pour l'apprentissage de la conduite. Nos agences situées à Meyzieu, Bron et Genas mettent à votre disposition une équipe de moniteurs voiture et moto expérimentés, passionnés et dédiés à votre réussite. Chaque membre de notre équipe est agréé et formé pour vous offrir un enseignement de qualité
Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, du commerce et du tertiaire. Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond. Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions. L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ? Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser. Vos missions: Chrystel recherche pour son client, spécialisé dans le transport, un une Assistant Administratif Transport (H/F) sur Vénissieux pour une longue mission d'intérim. En lien avec le responsable d'exploitation, vous assisterez l'équipe d'exploitation dans les missions administratives suivantes : - Le contrôle des retours de tournées avec les conducteurs et modification si besoin, - La validation sur TCK des tournées et saisie des données, - Le suivi des indicateurs de traçabilité et de performance, - La mise à jour de la base clients et des tarifs, - Le contrôle la validité des permis, habilitations et aptitude des conducteurs, - Le traitement des litiges avec les clients et suivi des réclamations, en lien avec le service recouvrement et commercial, - La facturation au fil de l'eau et la facturation mensuelle, - L'envoi des factures via les plateformes chorus, cegedim... - Le reporting mensuel, - L'accueil téléphonique Cette liste est non-exhaustive, elle sera à adapter en fonction de vos compétences. Votre profil: Le transport est un domaine qui vous a toujours passionné ? Vous aimez être au contact des clients et vous rendre utile aux autres ? Alors postulez à cette offre ?? Le salaire sera de 13.75EUR/heure sur 35 heures. Au salaire horaire, sera ajoutées desindemnités non soumise de transport de 0.11EUR/heure ainsi que des tickets restaurant de 9.20EUR par jours travaillés (prise en charge employeur 60%). Horaire de journée. Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200EUR et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés... Notre client recherche une personne autonome et organisée qui saura mener à bien les missions qui lui seront confiées. Vous devez également posséder une première expérience dans le transport : gestion de planning, être rigoureux pour la saisie, dynamique et comprendre vite. Votre sens de la relation client est très importante pour bien comprendre les besoins des clients. Maitrise de l'informatique obligatoire. Vous possédez une maîtrise avancée du Pack Office, notamment des logiciels Outlook et Excel. Aisance dans les ERP Notre client recherche aussi une personne qui veille à minimiser son impact environnemental o en réduisant la production de déchets (papier, plastiques, emballages vides souillés...) et en respectant les consignes de tri des sites, o en économisant l'énergie et les ressources (conduite économique, éteindre les lumières et les outils et ne gaspiller pas l'eau...) o qui privilégie les modes de transports respectueux de l'environnement lors
En tant que Responsable Administratif(ve), vous interviendrez sous la direction du Président. Vous serez un pilier dans la gestion administrative et opérationnelle de l'entreprise, notamment sur les aspects administratifs, clients, fournisseurs et suivi de chantier. Vos principales missions incluront : 1. Services généraux * Accueil physique et téléphonique, gestion des emails. * Gestion du courrier : rédaction, réception, tri, scan, archivage, distribution, reprographie. * Gestion des commandes de fournitures de bureau et de matériel (photocopieurs, ordinateurs, téléphonie). * Suivi de la maintenance des locaux. 2. Travaux * Suivi administratif des dossiers marchés, des avenants, PV de réception, PV de levée de réserves. * Gestion de l'ouverture et clôture des chantiers (DICT, PPSPS, DOE). 3. Clients * Préparation et suivi des dossiers clients, notamment l'envoi des bons de paiement. * Rédaction et suivi des devis et avenants avec les maîtres d'œuvre et d'ouvrage. * Saisie des factures de vente dans les outils internes (FILEMAKER). * Suivi des encaissements et relances clients. 4. Fournisseurs * Élaboration des contrats, validation avec les responsables de travaux et la direction. 5. Sous-traitants / Co-traitants * Coordination avec les sous-traitants : établissement des contrats et avenants, suivi des signatures dématérialisées, gestion des pièces administratives. * Organisation et convocations aux réunions de chantier. 6. Gestion du prorata * Suivi des comptes prorata : établissement de conventions, convocations aux réunions, intégration des dépenses sur les logiciels internes (YOOZ, FAIRCOST). 7. Certification qualité ISO 9001 * Suivi de la certification, pilotage du calendrier, mise à jour des documents relatifs à l'ISO. 8. Responsabilité Sociétale de l'Entreprise * Suivi des projets d'actions durables (ECO FLUX, DECARBONACTION) avec reporting trimestriel. Informations complémentaires : * Poste en CDI * Statut cadre ou ETAM selon profil * Télétravail possible à raison de 1 ou 2 jours/semaine * Titres restaurant : carte Swile (10 €/jour dont 60 % pris en charge par l'employeur) * Participation aux frais de transport (50 % des frais) * Accès facile aux transports en commun Compétences techniques : * 5 ans d'expérience dans une fonction administrative * Diplôme de niveau BTS ou Licence en gestion, administration ou finance. * Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion de facturation et suivi des travaux comme FILEMAKER). * Connaissance des réglementations administratives et des normes ISO 9001. * Expérience confirmée en gestion administrative, idéalement dans le secteur du BTP. Compétences comportementales : * Sens de l'organisation et rigueur. * Capacité d'analyse et esprit de synthèse. * Réactivité et bonne gestion des priorités. * Capacité à travailler en équipe et en étroite collaboration avec divers interlocuteurs. * Excellentes compétences relationnelles pour maintenir des relations de qualité avec les clients et fournisseurs.
Le secteur Habitat et inclusion recrute ! Missions principales : Sous la responsabilité de la direction de l'établissement, vous aurez pour missions : - Accueil téléphonique de l'établissement - Assistance de la direction dans le suivi des dossiers administratifs de la structure. - Traitement du courrier et des messages électroniques. - Rédaction et mise en forme des documents. - Tenue des tableaux de bord de suivi de l'activité de la structure - Relais avec le service paie du centre ressources (transmission des éléments variables pour les paies, arrêts maladies, suivis des congés, suivis des décomptes horaires, suivi et préparation des dossiers d'embauche, demande de contrats) - Relais le service Comptabilité du centre ressources (transmission des devis et des factures, suivis des investissements.) - Relais avec le service RH du centre ressources, (suivi des demandes de formation, recherche d'organisme et devis, suivi des heures de délégations) - Suivi logistique : gestion et suivis des commandes des services. Le contenu de ces missions est susceptible d'évoluer en fonction des nécessités du service. Profil recherché : Diplôme type BTS secrétariat - Assistant de direction Expérience souhaitée de minimum 2 ans dans des fonctions similaires Une connaissance du secteur serait un plus. Compétences requises : - Rédaction et mise en forme de document - Qualités dans la prise de note - Maitrise des outils informatiques (Pack Office) - Sens de l'organisation - Qualités relationnelles - Grande autonomie dans son travail - Sens de l'initiative Conditions de travail : CDD à temps plein, du 02 janvier 2025 au 31 mars 2025. De nombreux avantages : mutuelle, tickets restaurant, épargne salariale, participation au transport, CSE Salaire : CCNT du 15 mars 1966 Lieu de travail : Résidence Vienne - 134 route de Vienne à Lyon 8 Poste à pourvoir au 02/01/2025
Basé à Lyon 8ème, le CHRS Résidence Vienne accueille, héberge et accompagne 48 jeunes, hommes et femmes, de 18 à 25 ans ainsi que 14 femmes sortantes de maternité avec leur nourrisson, orientés par la Maison de la Veille Sociale du Rhône. Les usagers sont hébergés dans des logements individuels au sein de la résidence, ou dans des logements en diffus en colocation
Au sein d'une équipe composée de 2 salariées, vous réalisez les missions suivantes : - Accueillir les clients, les conseiller dans leurs choix et les fidéliser - Recevoir, contrôler et mettre en place les végétaux sur l'espace de vente - Réaliser des bouquets et compositions florales - Ouverture et / ou fermeture - Encaisser le montant d'une vente - Effectuer l'entretien de l'espace de vente et du magasin Ce poste nécessite d'avoir un bon relationnel client, de faire preuve d'autonomie et de savoir s'organiser en fonction des événements. Vous souhaitez apporter votre savoir-faire et votre passion à notre clientèle ? rejoignez-nous ! Poste à pourvoir dès que possible et jusqu'au 15 juin 2025. Boutique ouverte du lundi au samedi de 9h à 19h30, le dimanche de 9h à 13h30 (fermée le lundi). 2 jours de repos (lundi et un jour à définir dans la semaine suivant planning). Travail en roulement pour les week-ends. Possibilité de temps-plein selon les disponibilités et les souhaits du candidat.
Notre mission ? Aller à la rencontre des personnes pour les aider à gérer leurs difficultés du quotidien sans les juger et leur apporter des réponses adaptées dans le but de contribuer au mieux vivre ensemble. Nous recherchons des médiateurs sociaux sur Lyon, débutants acceptés, avec idéalement un diplôme en médiation sociale ou une expérience dans le domaine du social. Si vous possédez un sens de l'écoute et du dialogue développés, un sens de l'analyse combiné à une forte capacité d'adaptation et de prise de recul, que vous êtes bienveillant, empathique et à l'aise avec l'outil informatique, cet emploi est fait pour vous ! VOS PRINCIPALES MISSIONS : - Assurer une présence en tenue professionnelle sur différents territoires d'intervention - Aller à la rencontre de tous (habitants de tous âges, commerçants, usagers, partenaires) - Accueillir, informer, écouter et orienter les personnes vers les structures qui peuvent prendre en charge leurs besoins - Faciliter le dialogue et la communication entre les personnes et les institutions - Réguler et gérer les tensions, les conflits entre individus - Contribuer à améliorer ou à préserver un bon cadre de vie - Rencontrer, soutenir le public jeune et les publics fragiles (âgés, isolés, en grande précarité) - Favoriser et consolider le partenariat avec les structures des territoires - Participer à des temps d'information et de concertation - Participer et développer des actions collectives en direction des publics sur nos territoires d'intervention - Rendre compte des missions réalisées dans une base de données interne CONDITIONS DU POSTE : Travail du lundi au samedi Horaires de travail : en journée ou en soirée Secteurs d'intervention : espaces publics, résidences d'habitat social, quartiers prioritaires de la Ville de Lyon Contrat proposé : à pourvoir au plus tôt Rémunération et avantages sociaux : salaire fixe avec primes en novembre et en décembre, tickets restaurant, mutuelle d'entreprise, prise en charge à 100% des transports en commun, 4 jours supplémentaires de repos. Vous souhaitez intégrer une structure en lien avec l'humain et contribuer au mieux-vivre ensemble ? REJOIGNEZ-NOUS ! Une fois réceptionnée, votre candidature sera étudiée avec attention et le service RH vous recontactera pour la suite à donner.
Sous la responsabilité de l'équipe de direction, vous serez en charge de : - Accueillir et accompagner de manière bienveillante l'enfant et sa famille ; - Apporter les soins d'hygiène et de confort, organiser les repas, veiller à de bonnes conditions de sommeil, aménager l'espace en fonction des besoins de l'enfant et des moments de la journée ; - Organiser et animer des activités, prendre en charge un groupe d'enfants, favoriser le développement de l'autonomie, participer aux activités extérieures, respecter les règles de sécurité ; - Nettoyer l'environnement immédiat de l'enfant en respectant les règles d'hygiène (tapis de change, plans de travail, tables et chaises, lits, jouets, etc.) ; - Respecter les valeurs éducatives communes à l'équipe et assurer la cohésion du travail ; -Transmettre les observations et les informations nécessaires au suivi de l'enfant ; - Participer à l'élaboration et l'évaluation du projet pédagogique.
Mission Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires ! Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte ! Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu'à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l'écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes ! Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent ! Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo : Gérer l'arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d'inquiétude des formations sont prévues). Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat. Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift. Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc. Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc. Et si tu le souhaites d'autres missions pourront t'être confiées pour développer tes compétences ! Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenir Pour t'y préparer voici quelques exemples : Une famille se présente à la réception mais nous sommes complets Il assure avoir réservé, que faites-tu ? (Indice : N'oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily !) Une cliente que tu viens d'accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock !) Un client sort de l'ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gêné C'est l'heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu ? (Indice : J'espère que tu es physionomiste !) Tu l'auras compris, on ne s'ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited !
La Maison DEGRENNE incarne l'Art de Vivre à la Française et à travers lui, ce sont tous les moments d'émotion qu'elle entend cultiver : ceux que l'on savoure, que l'on attend, dont on se souviendra. Pour tous ces instants où les histoires se vivent et les traditions se transmettent, DEGRENNE cultive l'Art de vivre avec élégance. Fondée en 1948, la Maison DEGRENNE est une formidable histoire d'entrepreneuriat porté par le rêve d'un passionné d'orfèvrerie. C'est ainsi que depuis maintenant plus de 75 ans, les collections DEGRENNE, aux lignes épurées et à la sobriété joueuse, s'invitent sur toutes les tables et révèlent le plaisir et l'émotion qui se trouvent dans chaque occasion. Rejoindre DEGRENNE c'est continuer à écrire ensemble une belle histoire patrimoniale avec des savoir-faire d'exception, l'union du beau et du non, et une excellence reconnue comme entreprise du patrimoine vivant. En tant que conseiller ère de Vente au sein d'une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision du de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec notre clientèle. Vous représentez la maison avec pour missions clés : Conter notre histoire et nos savoir-faire artisanaux Connaitre l'ensemble de l'offre et les différentes collections Créer un lien privilégié avec notre client avec authenticité Fidéliser notre clientèle en lui offrant une expérience client réussie Développer le chiffre d'affaires et le fichier client du point de vente Au quotidien vos activités sont : Accompagner notre clientèle française et internationale et transformer la visite en succès Maitriser les indicateurs de performance (panier moyen, indice de vente, taux de transformation) pour mener les actions correctives et optimiser les résultats de chiffre d'affaires Assurer la bonne tenue du point de vente et son merchandising Analyser les besoins en réassort et gérer les stocks Suivre avec soin les commandes clients et listes de mariage Vous nous offrez : Une excellente présentation Un goût prononcé pour la vente Une aisance relationnelle Un sens de l'écoute et de l'observation Une sensibilité aux arts de la table et à la décoration Une excellence opérationnelle Une facilité à parler l'anglais Rejoignez-nous avec : Prise en charge de 50 % de votre abonnement de transport Une politique de variables basées sur les performances commerciales
Effectue les opérations de service des plats (dressage des tables, accueil des clients, prise de commandes, ...) au sein d'un établissement hôtelier et de restauration selon la charte qualité de l'établissement et les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires. Peut effectuer la préparation de plats simples tels que les viennoiseries. -Débarrassage et dressage des tables . -Préparation de la salle de restaurant pour le déjeuner. Planning du mercredi au dimanche, avec 2 jours de congés de suite. -Attention port de charges lourdes répétitives, 10kg. Poste réservé au bénéficiaires de clauses sociales.
Dans le cadre d'un remplacement, la Bibliothèque Universitaire recrute un(e) Aide Bibliothécaire à temps complet. Principales Missions - Assurer les différentes tâches permettant la communication et le retour des ouvrages. - Assurer les transactions de prêt sur le système SEBINA et l'antivol. - Assurer des permanences à la banque de prêt à la bibliothèque universitaire. - Participer, sous le contrôle des bibliothécaires, au circuit des documents à la Bibliothèque Universitaire (réception, inventaires, bulletinage...). - Exemplariser sous SEBINA et SUDOC (tous les fonds et les dons) / cotation automatique. - Réception des factures et affectation au code analytique. - Équiper les ouvrages. - Préparer les trains de reliure pour les monographies et les revues. - Répondre aux demandes de recherche d'ouvrages en magasin. - Corriger les exemplaires (SUDOC/SEBINA) lors des changements de localisation. - Assurer l'accueil et la formation aux bases de la recherche documentaire pour les lecteurs arrivant à la bibliothèque. - Orienter les lecteurs vers les personnes habilitées à les renseigner. Profil * Compétences en communication, * Sens du service développé, empathie et écoute active, * Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels documentaires, * Connaissance des techniques documentaires.
Le/la commercial.e indépendant.e chez Global Contacts est responsable de la prospection et de la gestion des relations avec les consommateurs recherchant des travaux. Le/la candidat.e idéal.e sera dynamique, positif.ve et sociable, tout en faisant preuve de minutie et d'autodiscipline dans son travail. Le poste exige une excellente connaissance des techniques de vente et une capacité à utiliser des outils CRM pour gérer les relations clients de manière efficace. Responsabilités : - Prospecter de nouveaux particuliers ou professionnels souhaitant réaliser des travaux. Vous identifiez et contactez de potentiels clients pour élargir le portefeuille de l'entreprise. - Développer et maintenir un portefeuille de clients. Vous gérez les relations existantes et s'assurer de la satisfaction des clients. - Assurer une veille concurrentielle. Vous surveillez les activités des concurrents pour adapter les stratégies de vente. - Participer à des salons et événements professionnels. Vous représentez l'entreprise lors d'événements pour augmenter sa visibilité. - Fournir des rapports réguliers sur les activités de prospection et de vente. Vous documentez vos activités pour permettre une analyse et un suivi par la direction. Qualifications : - Expérience en vente, idéalement dans le secteur de la construction ou des services aux artisans. - Excellentes compétences en communication et négociation. Vous êtes capable de communiquer efficacement avec les clients et de négocier des contrats de manière avantageuse. - Capacité à travailler de manière autonome. Vous êtes capable de gérer votre emploi du temps et vos activités sans supervision constante. - Permis de conduire valide. Vous devrez vous déplacer pour rencontrer les clients sur le terrain. - Dynamisme, positivité et sociabilité. Vous êtes capable de créer et maintenir des relations positives avec les clients. - Organisation, minutie et autodiscipline dans le travail. Compétences : - Techniques de vente et prospection. Vous maîtrisez les techniques de vente pour être efficace dans la prospection et la gestion des clients. - Connaissance du secteur artisanal pour adapter au mieux nos offres. - Utilisation d'outils CRM : bonne maîtrise ce ces outils. Nous recherchons des candidats.es ayant : - Une expérience démontrée dans la vente ou le développement commercial, de préférence dans le secteur des travaux. - D'excellentes compétences en communication et en négociation, avec une capacité avérée à influencer et convaincre. - Une forte orientation client et une volonté de surpasser les attentes.
Rattaché à la direction de la proximité, avec une zone d'intervention principalement axée sur la commune de Saint Priest, vous êtes la personne « ressource » pour gérer les situations problématiques / conflictuelles liés à la tranquillité sûreté. Ces situations peuvent être des dégradations de notre patrimoine, des agressions sur notre personnel, des occupations illicites des parties communes ou encore des conflits de voisinage qui nuisent à la tranquillité dans les résidences. En collaboration avec les équipes internes (gardiens d'immeubles, responsables de secteurs et conseillers sociaux) et les partenaires institutionnels (exemple : police), vous faite appliquer les procédures internes « tranquillité sûreté » pour réguler / résoudre ces problèmes. A ce titre : Vous déposez plainte au commissariat lors de dégradations sur le patrimoine, lors de troubles graves., et assister les salariés ayant subi une agression devant effectuer une telle démarche. Vous apportez également au personnel vivant ou ayant vécu une difficulté (altercation, menace, agressions verbale ou physique, accident, .) un soutien immédiat, et participez à la prise de mesure conservatoire pour assurer un retour pérenne du salarié sur son poste de travail. Vous analysez le suivi des affaires tranquillité et sûreté et préconisez les actions nécessaires : informer les parties prenantes, rechercher, objectiver et traiter l'information. Mettre en œuvre tous les moyens légaux (enquête de voisinage, visite au domicile, contact des partenaires, .) pour diagnostiquer finement la situation. Puis mettre en œuvre les actions nécessaires à la résolution des anomalies et dysfonctionnements repérés (médiation et techniques de gestion des conflits, convocation pour rappel au bail, intervention d'une entreprise de surveillance ou de sécurité, .) Cette partie du poste nécessite une présence physique sur le terrain, d'être identifié des parties prenantes internes et externes. Pour les situations les plus importantes, vous réunissez et actualisez tous les éléments nécessaires pour permettre l'engagement d'une procédure en résiliation de bail pour troubles : affaires, courriers, courriers pétitions, mains courantes, dépôt de plaintes, attestations, rapport d'agents assermentés. Vous travaillez à ce titre en collaboration avec le service contentieux. Vous créez et entretenez des relations efficaces et continues avec l'ensemble des partenaires institutionnels et associatifs engagés en matière de prévention, médiation et tranquillité résidentielle afin de pouvoir les mobiliser pour résoudre les difficultés auxquelles sont confrontés Est Métropole Habitat et ses locataires. Ainsi, vous assistez aux instances dédiées à la sécurité (exemple : CLSPD, cellules de veille, ...) En fin, selon votre niveau d'expertise sur le sujet, vous travaillez à la prévention situationnelle. (Repérage sur notre patrimoine des lieux contraire à la sécurité passive, préconisations issues de diagnostics terrain, force de proposition sur les aménagements à réaliser ou les moyens possibles - exemple : vidéo-surveillance, .) De niveau - Bac + 2 en sciences humaines, vous avez déjà acquis une première expérience dans un poste similaire. Personne de terrain, vous avez le sens du dialogue et la capacité à gérer des conflits. Apte à la réflexion individuelle, vous aimez également travailler en équipe et êtes ouvert sur les problèmes sociaux et humains. Le fait d'être assermenté représente un atout supplémentaire. Permis de conduire indispensable. Une rémunération entre 37K€ et 40K€ brut annuel 29 jours de congés payés et la possibilité d'un compte épargne temps 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro/vie perso Une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun Des tickets restaurant à 9.20€ Mutuelle et prévoyance
Nous recrutons pour notre agence territoriale de Saint-Priest : Un(e) Assistant(e) technique F/H Poste en CDD à plein temps, à pourvoir dès que possible jusqu'à fin-février 2025 (Basé à Saint Priest- avenue Maréchal Leclerc - proche tram T2, parking, .) Vos missions : Véritable support de notre équipe de proximité, la mission principale est le suivi des sollicitations/réclamations locataires, et l'enjeu du poste est celui de la satisfaction locataire. En cela, les missions clés sont les suivantes : - Recenser et suivre les sollicitations émises par les locataires - Contribuer à la résolution des sollicitations techniques - Répondre aux locataires concernant leurs demandes particulières - Contacter les interlocuteurs privilégiés (prestataires ; collègues en interne ; locataires.) Pleinement intégré(e) à notre agence de Saint-Priest, vous pourrez être amené(e) à participer à d'autres missions et projets annexes en fonction de l'activité de l'agence. La gestion des sollicitations se fait via un outil informatique spécifique qui vous sera présenté lors de votre intégration.
L'IMEV recherche une secrétaire médicale, venez rejoindre une équipe dynamique et autonome dédiée uniquement à l'imagerie. Nous disposons de 4 cabinets de radiologie : 2 sur Villeurbanne, 1 à Vénissieux et 1 sur Lyon 3ème où vous serrez amenée à travailler sans distinction. Les services sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 18h. Vos missions : Prise de rendez-vous téléphonique (doctolib) Accueil physique et téléphonique des patients, des professionnels de santé et autres. Recueil des informations nécessaires pour constituer les dossiers Cotation et facturation des dossiers Suivi des impayés CPAM, tiers et patients Correspondance avec les différents intervenants Profil recherché : - De niveau Bac à Bac+2 en secrétariat ou gestion administrative. Une première expérience en secrétariat ou service administratif est indispensable. Nous recherchons une personne pro-active, investie, disponible avec une très bonne capacité d'adaptation et qui apprécie de travailler et collaborer en équipe. Type de poste : CDD temps plein (35 heures) sur 4 jours Salaire 1920 euros mensuels + Prime d'activité chaque mois (200€ à 300€) Reprise de l'ancienneté suivant convention du personnel des cabinets médicaux Avantage Participation au transport et mutuelle Prime de Noel + grandes vacances 6 semaines de CP
Le GEIQ TP est un groupement d'employeurs qui permet aux entreprises de recruter des salarié(e)s et de les former aux métiers des travaux publics. Dans un contexte de croissance, nous recrutons un(e) chargé(e) de développement RH pour notre agence située à Villeurbanne. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous remplirez plusieurs missions : 1/ Recrutement - Dynamiser notre réseau de partenaires de l'emploi - Participer aux forums emploi - Rédiger les offres d'emploi et mener les entretiens de recrutement - Créer une base de données de candidats potentiels 2/ Relations entreprises - Accompagner les entreprises pour répondre à leurs besoins - Fidéliser les entreprises adhérentes 3 / Formation - Concevoir des parcours de formation individualisés - Contrôler la qualité des formations - Suivre la montée en compétences des salariés 4/ Accompagnement des salariés - Être à l'écoute des salariés et de leurs difficultés et les aider à trouver des solutions - Réaliser des entretiens de suivi sur les lieux de travail et de formation - Assurer la bonne application du règlement intérieur Le poste est à pouvoir dès que possible. Un parcours d'intégration sera proposé. Connaissances et compétences techniques : - Titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur (Licence ou Master) - Expérience de 5 ans dans le domaine des ressources humaines ou de la gestion de projets - Maitrise des outils informatiques Aptitudes et qualités : - Dynamique, Organisé(e), rigoureux(se), force de proposition et autonome - Capacités rédactionnelles - Curiosité et positivité !
Un mot sur votre agence Aquila RH de Vienne : Notre concept ? Basé sur l'écoute de nos candidats et collaborateurs. Nous mettons tout en oeuvre pour trouver l'emploi qui vous correspond. Chaque agence est indépendante, tout en faisant partie d'un réseau d'agences national. Venez discuter en agence avec nous de votre projet professionnel ! Nous sommes à la recherche d'un Assistant Administratif pour notre client situé sur la commune de Chaponnay Vos missions: Dans le département ADV de cette grande entreprise, votre mission consistera à : --> Saisir les commandes, envoi en production --> Gérer la facturation, les relances des règlements et le recouvrement des créances --> Traiter les litiges clients --> Fournir des informations et assurer le suivi client Votre profil: Vous possédez déjà une première expérience réussie de 2 ans en tant qu'assistant administratif et en relance de règlements. Prise de poste dès que possible. Mission en intérim de 6 mois, reconductible sur du très long terme. Lieu : Chaponnay. Horaires : du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h à 16h. Après une période de formation, possibilité de télétravail deux jours par semaine. Rémunération : entre 12EUR et 14EUR/h selon votre expérience, avec un 13ème mois et un ticket restaurant de 10EUR + 21% de primes liées à l'intérim. Découvrez les avantages chez Aquila RH ! Possibilité d'acomptes deux fois par semaine selon vos besoins. Accès à des aides et services dédiés grâce au FASTT (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacements, etc.). Simplification avec la dématérialisation des contrats et des fiches de paie via notre application Mistertemp'group. Accès aux avantages du Comité d'Entreprise dès la première heure de travail. Programme de fidélisation Mybonus pour récompenser votre engagement. Chez Aquila RH, nous examinons votre CV dans son ensemble : si ce poste ne correspond pas à votre profil, un autre pourrait sûrement vous convenir. Nous vous invitons à postuler auprès de notre agence !
Vous assurez préparation du froid ( entrées ...) et la plonge . travail un week sur deux en Clinique . travail 1 semaine le matin et une semaine le soir 1 coupure dans la semaine. poste à pourvoir à partir du 11 decembre
Vous aspirez à travailler au sein d'une entreprise qui valorise votre développement professionnel et mets en avant vos compétences ? Ne cherchez plus, DOUM est là pour vous ! Avec plus de 80 salariés intervenants à domicile et une équipe d'encadrant, notre agence DOUM souhaite renforcer son équipe des responsables de secteur. Nous croyons en des valeurs fortes : la solidarité, le respect et le professionnalisme. Du maintien à domicile à l'entretien du cadre de vie et à la garde d'enfant, nous couvrons les 21 métiers du secteur des services à la personne. Par une forte croissance de l'activité, notre équipe DOUM souhaite recruter ses futurs talents pour compléter l'équipe et recherche 1 responsable de secteur dès que possible. Vos missions : La gestion des relations client La vente de services Accueil téléphonique et physique Relation et gestion du « Public fragile » Mise en place et suivi des interventions à domicile Gestion des plannings L'encadrement (manager une équipe d'intervenants à domicile) Relation avec les prescripteurs Garantir le respect des procédures internes et des normes de qualité Conditions de travail : CDI à temps plein / 35 heures par semaine du lundi au vendredi Astreintes rémunérées avec temps de récupération Salaire annuel brut : A partir de 26 000€ 1 jour / semaine de télétravail possible Véhicule de fonction Téléphone portable et ordinateur portable de fonction Compétences/Qualités requises pour ce poste : Appliquer la déontologie professionnelle (notamment secret professionnel) Capacité d'écoute, d'observation, d'analyse et d'évaluation sur des situations complexes et capacité de synthèse et de rédaction Maitriser les outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint Profil : Rigoureux, sens de l'écoute et de la communication, être autonome Capacités relationnelles et savoir travailler en équipe Maitrise de soi Diplômes et titres requis : Formation Bac+2 à Bac+3 dans la filière médico-sociale Et/ou Expérience de 3 ans minimum en tant que Responsable de secteur
BELLUCCI DOMENICO, spécialisé dans la vente de prêt-à-porter masculin tendance recherche dès à présent un(e) vendeur(euse). Vous souhaitez rejoindre une enseigne en pleine expansion, qui ne cesse de grandir ? Vous voulez relever des challenges, dépasser vos objectifs et surtout évoluer à long terme. La boutique Bellucci Domenico vous attend et recrute tous ceux qui veulent aller toujours plus loin, et qui savent donner le meilleur d'eux-mêmes ! Vos missions : Vous serez chargé d'accueillir, d'accompagner et d'apporter un véritable conseil à notre clientèle. Vous veillerez à l'approvisionnement du magasin, assurerez le rangement de la boutique et fidéliser notre clientèle. L'image de l'entreprise fera partie de vos objectifs. Votre profil : Vous possédez un excellent sens du contact, du service client et vous avez un goût prononcé pour le monde de la mode. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : Intéressement et participation Horaires : Travail en journée Rémunération supplémentaire : Primes
Nous recherchons un(e) Accompagnant.e éducatif.ve petite enfance qui partage nos valeurs de l'intergénérationnel ! Les missions seront ... J'accompagne chaque enfant de façon individualisée, dans le respect de son rythme et de ses besoins. - L'observation et l'écoute sont mes alliées pour adapter mon accompagnement aux besoins de chaque enfant, et garantir leur sécurité physique, psychique et affective. - Je réalise les soins quotidiens, tels que les changes, les activités, les repas, la prise de médicaments... - Je fais en sorte que l'environnement soit stimulant et attrayant, en organisant les jeux laissés à disposition, en rangeant de façon régulière... J'ai un rôle d'accompagnement à la parentalité. - Des temps d'échanges quotidiens avec les parents me permettront de mettre en place une relation de soutien et de confiance. - Je réfléchis en équipe à l'accompagnement proposé lors d'une période d'adaptation, y compris lors d'un accueil d'urgence. Je suis convaincu.e de la nécessité d'une communication saine au sein de mon équipe - Je travaille en équipe sur les différents outils de communication pour que les transmissions soient le plus fluide possible. - Je fais des retours positifs ou des retours sur des points à améliorer à mon équip'Age, et j'accepte quand celui ci m'en fait. Au niveau de l'organisation... - Je réfléchis en équipe à l'aménagement de l'espace de la structure. - Je coconstruis et mets en place le projet pédagogique de la structure, notamment sur le plan des ateliers intergénérationnels. - Je participe au choix et à l'entretien du matériel, et à l'hygiène des locaux. Profil recherché : - L'indispensable : une forte conviction des bienfaits de l'intergénérationnel pour les tout-petits et un bon contact avec les personnes âgées. - Goût de la transmission, capacité à créer un lien fort avec chacun des enfants et chacune des familles afin d'assurer une atmosphère sereine fondée sur la confiance et la joie. - Capacité à travailler en équipe, flexibilité, capacité d'adaptation pour participer à la création d'une équipe soudée et pérenne - Envie de s'impliquer à 100% dans la mise en place d'un projet pédagogique innovant, dans le cadre d'une ouverture de structure - Capacité à donner les moyens à l'enfant de développer sa confiance en soi et son estime de soi - Les qualités recherchées : joie de vivre, douceur, dynamisme et patience !
Dans le cadre de son développement, BATISANTÉ recherche pour son service ADV à Genas (69) un(e) Assistant(e) administratif polyvalent (f-h) en CDI. Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANTÉ accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannages et Travaux, Contrôles et Diagnostics Techniques Immobiliers et Expertise Ascenseurs. En renfort, au sein de l'équipe ADV, vous participez au suivi des dossiers et aux demandes de notre clientèle professionnelle (Entreprises, Collectivités, Foncières, Industries...). Vous travaillez en étroite collaboration avec nos équipes de commerciaux. Vos principales missions : Planification d'intervention pour nos techniciens itinérants, Accueil téléphonique et prises de rendez-vous, Établissements des devis, commandes, Enregistrements et renouvellement des contrats dans l'ERP, Prise en charge des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens, Gestion des litiges, Reporting... Idéalement de formation supérieure, vous avez une première expérience (cela peut-être une expérience acquise dans le cadre d'un stage ou d'une alternance) au sein d'un service administratif, administration des ventes, ou en assistanat commercial. Votre aisance relationnelle et téléphonique, votre goût du travail en équipe, votre polyvalence, votre dynamisme, votre curiosité, votre sens de l'organisation, votre esprit d'analyse et de synthèse vous permettront de mener à bien les missions confiées. Salaire à définir, tickets restaurants, mutuelle d'entreprise, RTT, accès aux avantages du CSE... Poste à pourvoir immédiatement. Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, rejoignez notre équipe !
Depuis 40 ans, le CERTA se donne pour mission de répondre aux besoins de formation et d'insertion des publics de premiers niveaux de qualification. Ainsi, nous intervenons auprès de salariés et de demandeurs d'emploi, jeunes ou adultes, dans le cadre de la sécurisation des parcours professionnels et le développement des compétences Dans le cadre des actions IER de la Métropole nous sommes à la recherche d'une/un chargé(e) d'insertion socio-professionnelle qui aura pour principales missions : - Accueillir les personnes individuellement ou en groupe et les informer sur des questions d'emploi, de formation ou d'orientation. - Analyser les besoins en termes de formation ou d'emploi des personnes pour construire des parcours d'insertion professionnelle individualisés. - Travailler en étroite relation avec les partenaires de l'insertion (par exemple : services sociaux), les tenir informés du déroulement du parcours et traiter avec eux d'éventuels problèmes. - Assurer une veille documentaire sur le marché de l'emploi local et sur les dispositifs d'insertion professionnelle et de développement local et prendre part à des projets partenariaux et territoriaux d'insertion. - Contribuer à l'insertion durable des publics dans l'emploi en prospectant et en collaborant avec les entreprises de son bassin d'emploi. -Maitrise INSERTIS
Après une période d'intégration, vous suivrez la formation des élèves qui vous seront confiés (leçons, bilans, examens). Et pour ceux qui le souhaitent, vous pourrez intervenir sur les formations AM 4 roues, BE, B96, véhicules aménagés, stages code et les animations en sécurité routière (lycées, entreprises, seniors ) Une approche différente de l'enseignement de la conduite et de la sécurité routière vous motive. Vous avez l'esprit d'équipe et envie d'évolution. Rejoignez-nous ! Obligatoirement de formation BEPECASER ou Titre Professionnel ECSR. Vous serez en CDI à temps complet, possibilité de temps partiel à votre demande. Salaire en fonction de l'expérience + prime + heures supplémentaires + mutuelle + véhicule + tickets restaurants + avantages du CSE Flexibilités des horaires sur certaines semaines. Certains samedis non travaillés. Possibilité travail sur 4 ou 5 jours.
Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre magasin Carrefour City Gerland (Lyon 7), nous recherchons plusieur(e)s employés(ées) polyvalents(es) en CDI. Les missions principales sont : - Assurer la bonne tenue du magasin (remplissage, facing, qualité des produits, respect de la saisonnalité.) - Gérer la fluidité du poste de caisse et assurer l'approvisionnement des rayons, sous la responsabilité du supérieur hiérarchique, - Participer à la réception, au stockage et à la mise en rayon des produits selon les consignes données, - Participer à la vente des produits Recrutement via la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS). Réunion d'information le 25/11/2024, pour vous inscrire, contactez-nous au 04.37.37.89.20 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 Ou inscrivez-vous via mes évenements France Travail : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/350865/recrutement-mrs-employe-e-polyvalent-e-de-libre-service-pour-ouverture-carrefour-city-lyon
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert-e-s, cadres et dirigeant-e-s, recherche pour son client industriel, un Coordinateur Service Généraux H/F. Poste basé à Lyon 7 (69). Missions Rattaché(e) au Responsable des Opérations Techniques, vous serez responsable de la gestion opérationnelle quotidienne des services « soft services » sur le site, en veillant à la qualité, la sécurité et la conformité des prestations assurées. À ce titre, vos missions incluent : - Superviser les services de sécurité, nettoyage, restauration, gestion des déchets, lutte contre les nuisibles, blanchisserie, et autres services externes pour assurer leur conformité réglementaire et le respect des accréditations. - Gérer les sous-traitants des soft services en garantissant l'exécution efficace des ordres de travail et de maintenance préventive. - Assurer la conformité de tous les processus et plans de prévention en place, incluant l'évaluation des risques, les permis de travail et la vérification des méthodes de travail. - Maintenir un contact régulier avec le client pour toute question opérationnelle, incident ou réclamation. - Coordonner les audits qualité internes et externes et contribuer à l'amélioration continue. - Organiser des formations et des briefings de sécurité pour le personnel et les sous-traitants, et gérer la base de données de formation de l'équipe. - Surveiller les niveaux de service et gérer les aspects administratifs liés aux absences, congés et heures supplémentaires du personnel. Profil recherché - Formation : Diplôme supérieur ou qualification technique, de préférence dans un domaine lié. - Expérience : Solide expérience en gestion de services techniques ou de sous-traitants, avec une connaissance des « soft services » (sécurité, nettoyage, etc.) dans des environnements réglementés, idéalement dans l'industrie pharmaceutique. - Compétences : Connaissance de Maximo ou autres systèmes GMAO, compétences interpersonnelles et de leadership, capacité à gérer les relations clients et sens du service. - Informatique : Maîtrise des outils bureautiques. Informations complémentaires - Contrat : CDI - Rémunération : 30K € - 35K € fixe + avantages de la société - Environnement de travail : Sur site, temps plein. Si ce poste vous intéresse, merci de postuler en ligne. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Pour faire la différence : www.lhh.com.
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Pour son client situé à OULLINS, la société ALPES NETTOYAGE est à la recherche d'un agent de service hospitalier en CDI à temps partiel. Horaire et mission: - Mise en chauffe des repas et mise en place de la table - Aide au service - Entretien ménager des zones cuisines et salle à manger Les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 11h à 14h Expérience similaire obligatoire avec CV à jour
En tant que Chargé(e) de clientèle professionnelle chez TF Bank, vous jouerez un rôle clé dans la création et le maintien de relations solides avec nos clients. Vous serez la personne de confiance vers laquelle nos clients se tourneront pour obtenir des conseils financiers, des solutions adaptées et un service exceptionnel. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences professionnelles au sein d'une équipe dynamique et d'évoluer dans un environnement où l'excellence est valorisée. Vos missions : - Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, en comprenant leurs besoins financiers et en les conseillant sur les produits et services adaptés. - Gérer un portefeuille de clients et entretenir des relations durables avec eux en comprenant leur situation financière et en anticipant leurs besoins. - Proposer des solutions financières personnalisées, telles que des produits d'épargne, de crédit et d'investissement, tout en respectant les objectifs de vente fixés. - Assurer le suivi des opérations bancaires courantes, résoudre les problèmes et traiter les demandes des clients de manière efficace dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. - Assurer la gestion des moyens de paiement; monter un dossier de crédit. - Savoir lire et analyser des bilans - Collaborer avec les différents départements de la banque pour offrir un service fluide et coordonné à nos clients. - Assurer l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille en maîtrisant les risques et la rentabilité et contribuer au développement commercial de l'agence par des actions de recommandation et de prospection. Qualifications requises : - Expérience préalable dans le domaine bancaire, de préférence en tant que conseiller de clientèle. - Excellentes compétences en communication et en relation client, avec la capacité d'écouter attentivement et de répondre aux besoins des clients. - Connaissance approfondie des produits et services bancaires. - Aptitude démontrée à travailler dans un environnement dynamique, avec un sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires. - La maîtrise de la langue Arabe serait un plus ! Travail du lundi au vendredi de 9h à 17h30 avec une pause de une heure le midi à prendre en fonction de l'organisation de l'équipe. 1 JRTT / mois Ticket restaurant de 8 Euros Mutuelle d'entreprise et prévoyance Remboursement des frais de transport à 50%
