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Au sein du RESEAU ECCOLY, groupement de 5 établissements d'enseignement scolaire catholiques privés sous contrat avec l'Etat, créé en 2000, nous recherchons un(e) Secrétaire d'Accueil en CDI à temps partiel. Sous l'autorité hiérarchique du Chef d'Etablissement et de l'Assistante de Direction, vous ferez partie du Service Administratif. Vos missions seront les suivantes : - Participer au secrétariat de l'établissement (gestion du courrier, tâches administratives, participation à la gestion des dossiers d'inscription et de bourse, archivage, saisies informatiques diverses) ; - Participer au fonctionnement de l'accueil (accueil physique et téléphonique, contrôle des identités, vidéosurveillance, filtrage des appels, informations aux interlocuteurs, réception des livraisons, gestion des fournitures) - Aide à la gestion des contrats de prêts et de location des locaux - Autres tâches administratives ponctuelles liées aux missions, Vous disposez des qualités suivantes : - Professionnalisme : ponctualité, secret professionnel, discrétion, honnêteté, rigueur, réactivité, méthodologie, respect, capacité d'adaptation ; - Sens du collectif et du travail en équipe, et en relation avec les autres services ; - Sens du contact, tempérament enjoué, capacité à faire preuve de calme et de constance. Vous disposez à minima d'un BAC, et justifiez d'une expérience similaire sur le même type d'emploi, idéalement au sein d'un établissement scolaire. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est nécessaire, et la connaissance de l'outil CHARLEMAGNE serait un plus. CDI à temps partiel de 20 ou 27 heures (en fonction du profil) A partir du 6 janvier 2025 Localisation : Marseille 12e
Présentation de l'entreprise : Notre client est un acteur majeur dans le domaine des travaux de rénovation à Marseille depuis 2014. Spécialisé dans la plomberie, le chauffage, la climatisation, la menuiserie, et les travaux de rénovation intérieure et extérieure, il est le partenaire de confiance pour des projets de qualité. Fort de son expertise et de son engagement envers la satisfaction client, notre client recherche une assistante exploitation/administrative dynamique pour renforcer son équipe. Missions du poste : En tant qu'Assistante Exploitation/Administrative, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations de l'entreprise. Vos missions principales seront : - Planification d'interventions : Organiser et coordonner les interventions des équipes techniques. - Suivi d'interventions : Assurer le suivi des interventions jusqu'à leur finalisation, en veillant à la satisfaction client. - Rédaction de devis : Préparer et rédiger les devis en collaboration avec les équipes techniques. - Bascule de devis en facture : Transformer les devis en factures et suivre le processus de facturation. - Petite comptabilité Le profil recherché Nous recherchons une personne à l'aise avec l'informatique et ayant des notions solides sur les logiciels Word et Excel, avec les compétences et qualités suivantes : - Bon relationnel : Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les équipes. - Dynamique : Énergie et enthousiasme pour mener à bien les tâches quotidiennes. - Formation : Un diplôme en gestion, administration ou un domaine similaire est souhaité. - Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est un plus. L'entreprise
La maison départementale des personnes handicapées recrute pour sa plate forme téléphonique un conseiller opérateur chargé de la gestion de la relation avec les usagers et de l'accueil téléphonique pour répondre aux demandes spécifiques des usagers en matière de prestations de la MDPH liées au handicap. Missions essentielles : - Accueillir téléphoniquement les usagers souhaitant obtenir un renseignement relatif à la MDPH13 (dossier, demande en cours, prise en charge, contentieux, plan d'aide.) - Renseigner l'outil SAT (outil d'interactions Usager de la MDPH) pour chaque appel. - Informer le public sur la constitution d'un dossier MDPH et sur le traitement d'une demande (évaluation, suivi de la décision en se connectant sur (le logiciel Iodas MGDEX la GED. ainsi que le site de l'imprimerie nationale .). - Traiter l'appel, à partir d'une base de connaissances prédéfinie et suivant des procédures spécifiques de la MDPH13. - Répondre à certaines demandes nécessitant un degré d'expertise complexe ou la prise de messages si besoin (liaison téléphonique, saisie de courriels.). - Traiter les petits courriers : envoi de duplicata de décisions, mise à jour d'adresse et tutelles et curatelles renforcées des usagers Savoirs : Bonne connaissance de la législation médico-sociale et des dispositifs de la MDPH souhaitée Bonne connaissance des acteurs locaux œuvrant dans le champ médico-social. Bonne expression orale et écrite Maitrise de l'outil informatique Capacité à travailler en équipe Savoir faire : Écoute et sens relationnel Capacité d'organisation Savoir être : Diplomatie, courtoisie, très grande patience Très grande capacité d'adaptation de réactivité Esprit d'équipe Rigueur et méthode
Sous la responsabilité de la COO, vos principales missions seront les suivantes : - Rédiger et poster les annonces d'emplois sur les jobboards pertinents - Présélectionner les candidatures intéressantes et les pré-qualifier - Mener les entretiens téléphoniques et les contrôles de références - Rédiger les comptes-rendus à destination des Référents - Gestion des réseaux sociaux liés au recrutement - Gestion de la boîte mail de contact - Sourcing de candidats et veille sur les différentes méthodes de sourcing - Création et mise en place de tests (langues, technique.) - Création et mise en place de questionnaires de suivi - Gestion de divers projets ponctuels - Réflexion et propositions sur le processus d'onboarding en interne et chez nos clients - Gestion du talent pool et communication avec les « top candidats » - Relations institutionnelles, notamment avec Pôle Emploi et différents OPCO - Apprentissages : gestion des contrats et des dossiers (convention d'apprentissage, CERFA) - Reporting et suivi d'activité Profil recherché: - Vous disposez de solides compétences en gestion des ressources humaines, marketing, etc. - Vous êtes un bon communiquant et vous savez vous adapter à différentes situations - Vous avez le goût des mots et votre orthographe est impeccable
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour accueil événementiel d'un salon le samedi 30 Novembre à MARSEILLE en intérieur et en équipe fonction de nos plannings et de vos disponibilités. Vous serez chargés d'accueillir les participants. Merci de nous envoyer CV et disponibilités par mail sous ref MARSEILLE - ne pas téléphoner
Missions En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client, Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité, Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations, Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes, Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits, Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente, Assurer les commandes et l'approvisionnement des rayons. Profil Que tu aies de l'expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité. Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d'un excellent relationnel ? Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ? Tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes ? Si tu as répondu oui à ces questions, alors n'hésite pas à rejoindre la #TeamLidl. Pour candidater à ce poste il te faudra un diplôme Bac / Bac +2. Rejoindre Lidl Nous reconnaissons le travail et l'investissement de chacun en te proposant : Une rémunération évolutive avec un salaire de 2 075 € brut mensuel à l'embauche, 2 155 € après 1 an et 2 257 € après 2 ans, Un salaire versé sur 13 mois, Une valorisation du temps de travail car chez Lidl, chaque minute travaillée est payée, Une prime d'ancienneté au bout de 3 ans et au-delà, Une prime de participation et/ou d'intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise), Un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée avec la communication des plannings 4 semaines à l'avance, Une période de formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique, Une carrière avec des possibilités d'évolution vers les postes d'Adjoint Manager puis de Responsable de Supermarché, ou d'autres postes en Direction Régionale.
Missions En tant qu'Equipier Polyvalent, tu contribues à une expérience d'achat satisfaisante pour nos clients. Afin d'atteindre cet objectif commun, tu intègres une équipe qui t'accompagne dans tes missions quotidiennes : Assurer le bon approvisionnement des rayons, Garantir l'encaissement fiable des produits, Garantir la qualité et la fraîcheur des produits, Participer à la production des produits du point chaud (pains, viennoiseries, snacking), Entretenir un supermarché propre et agréable, Accueillir les clients et répondre à leurs demandes, Appliquer au quotidien le concept commercial Lidl. Profil Que tu aies déjà une expérience professionnelle ou que tu démarres dans la vie active, nous recherchons avant tout une personnalité. Tu aimes travailler en équipe pour progresser ensemble ? Tu es organisé(e) et tu sais prioriser tes actions ? Tu es doté(e) d'un bon sens relationnel et tu aimes le contact client ? Tu as le goût du challenge et de la performance ? Si tu as répondu oui à ces questions, alors n'hésite pas à rejoindre la #TeamLidl. Rejoindre Lidl Nous reconnaissons le travail et l'investissement de chacun en te proposant : Une rémunération évolutive avec un salaire mensuel brut à l'embauche : 1 909 €, après 1 an : 1 976 €, après 2 ans : 2 044 €, Un salaire versé sur 13 mois, Une prime d'ancienneté au bout de 3 ans et au-delà, Une prime de participation et/ou d'intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise), Une valorisation du temps de travail car chez Lidl, chaque minute travaillée est payée, Un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée avec la communication des plannings 4 semaines à l'avance, Un parcours d'intégration avec une formation personnalisée sur ton métier, Une carrière avec des possibilités d'évolution vers les postes de Coordinateur Caisse Accueil, Adjoint Manager, Responsable de Supermarché ou d'autres postes en Direction Régionale.
Pour ce poste de secrétaire vous devez impérativement maitriser l'orthographe et la retranscription sur Word pour: - du traitement de textes - retranscrire depuis un dictaphone ou en direct Vous serez amené(e) à: - Classer des dossiers - Gérer le standard téléphonique, transmettre les appels, prendre des rendez-vous, - Réceptionner des colis - Maitriser Excel - Saisir informatiquement de fiches compteurs (après formation), - Etablir des devis et contrats.
Nous rechercherchons pour un de nos clients un ou une assistante administrative d'armemement sur Marseille pour la gestion des équipages internationaux Missions : - Gérer les relèves et plannings du personnel navigant en lien avec les agences de crewing, - Contrôler la validité et la conformité des qualifications et brevets des marins et candidats, - Participer aux recrutements des Officiers Français, et des élèves français - Participer à l'évaluation du personnel navigant, participer à l'évaluation des promotions - Organiser les formations du personnel navigant français - Gérer la partie administrative avec les Pavillons - Organiser la gestion administrative du personnel embarqué : suivi des déplacements, préparation des éléments de pré-paie des officiers français - Contribuer à l'administration comptable, incluant les frais armateurs et les différents frais de relève Le profil recherché - Expérience professionnelle dans une fonction administrative de 2 ans minimum (alternance non comprise), idéalement dans un service d'armement maritime ou dans une autre activité liée au transport maritime ou à la logistique, - Rigueur et organisation, c'est-à-dire la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Réactivité et adaptabilité, aptitude à travailler dans un environnement dynamique où les priorités peuvent évoluer rapidement, en particulier face aux imprévus du monde maritime - Esprit d'équipe, bonne communication avec les collègues des services à terre et à bord pour assurer la fluidité des opérations - Autonomie dans le travail tout en étant capable de rendre compte de manière régulière et efficace à la hiérarchie - Niveau d'anglais intermédiaire avancé (B2 ou TOEIC 750) ? indispensable pour échanger avec des équipages internationaux et des partenaires externes (test prévu) Rémunération à négocier en fonction de l'expérience, pour une personne n'ayant aucune expérience crewing environ 28-32 K€
Sur le terrain, ça donne quoi ? Vous réceptionnerez les appels de nos clients (particuliers, professionnels et très petites entreprises) pour accueillir et traiter leurs demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien (accès aux comptes, question sur le site MaBanque, réorientation de la demande client vers un expert si besoin). Vous assurerez donc, à distance, le service et la satisfaction client. Grâce à vos échanges quotidiens avec nos clients, vous contribuerez à la mise à jour de nos informations les concernant et détecterez des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client. Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi ! Dès votre intégration, vous bénéficiez d'un parcours de formation complet de plusieurs semaines portant sur la découverte de l'environnement bancaire, nos produits et services ainsi que les outils. Vous intégrez une équipe d'une dizaine de personnes regroupées sur un même espace de travail, où l'entraide et la collaboration sont au cœur de votre quotidien. Vous évoluerez ainsi, dans un environnement digital et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Les équipes Service Client se situent Marseille, 42 bd de Dunkerque, Le Corail, 13002 Marseille. Nos bureaux sont accessibles en transport en commun (ligne 2 Métro). Vous bénéficiez d'un restaurant d'Entreprises. L'amplitude d'ouverture à la clientèle BNP Paribas est du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et le Samedi de 8h à 18h. Nos conseillers ont des contrats de 37h répartis sur 4,5 jours. Plusieurs formules horaires existent et les plannings sont fixés un mois à l'avance permettant ainsi de concilier au mieux vie professionnelle et personnelle. Le poste est éligible au télétravail avec un rythme de 3 jours sur site et 2 jours à domicile. Les jours sont définis selon le planning de l'équipe et les conditions mises en place par l'accord d'entreprise actuel. Des ajustements peuvent avoir lieu en fonction de l'évolution de la crise sanitaire. Et après ? Vous validerez une expérience et des connaissances sur la Banque à distance. Cette montée en compétence technique couplée d'une réussite commerciale vous permettra d'évoluer, vers le métier de Conseiller Spécialisé ou de Manager. Et la rémunération ? Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée composée d'un fixe, d'un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d'entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation, . Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre ! Diplômé(e) de Bac+2 à Bac +3, vous avez des connaissances en commerce/gestion/banque assurance. Vous justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client ou vente (stage et alternance compris). Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active et votre capacité d'adaptation. Vous savez être à l'écoute des besoins de vos clients afin de cerner leurs demandes. D'un tempérament commercial, vous avez le goût du challenge et êtes orienté résultat. Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable. Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. A tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés. #Rejoignez-nous
CDD le 5 décembre 2024, un opérateur de saisie type Excel, saisie de nombres et de résultat. Horaire de 10h00 à 18h00. Salaire horaire SMIC + prime de précarité + congés payés. Lieu Marseille 13006.
CONTEXTE ET SPECIFICITE Vous intervenez au sein d'une association loi 1901 dont les valeurs sont fondées sur l'économie sociale. Le cœur même de notre métier repose sur les valeurs de respect de l'autre, de partage, d'écoute des publics précaires et vulnérables. L'association développe plusieurs activités : Une plateforme téléphonique d'intermédiation auprès de personnes âgées à domicile Un pôle d'évaluation CARSAT/FP/CNRACS Un Centre Ressource RH EMPLOI / FORMATION Vous serez donc chargé(e) du suivi administratif sur la partie accueil téléphonique, du suivi sur le pôle EVALUATION de l'implémentation des dossiers CARSAT, de la planification des tournées, en collaboration avec l'ensemble de l'équipe CQFD et sous la responsabilité de la directrice. Vous travaillerez au quotidien dans un esprit d'équipe, d'échange et de partage avec l'ensemble des salariés de CQFD. PROFIL Niveau BAC à BTS COMPETENCES REQUISES POUR LE POSTE - Bonne maîtrise de l'outil informatique (Pack Office à minima) - Bonne présentation - Création d'outil de travail (tableau de bord, rétro planning.) - Capacités de travail en autonomie - Capacité de travail en équipe - Qualité d'écoute - Discrétion - Gestion des situations de stress - Aptitude relationnelle - Bonne communication - Sens de l'organisation - Connaissances des structures associatives - Connaissances du secteur des services aux personnes - Planification de tournées MISSION Accueil/ Information/ Conseil - Assurer l'accueil téléphonique, des partenaires et des demandeurs d'emploi, des bénéficiaires, des appelants CARSAT, des associations du réseau - Rechercher et actualiser les informations nécessaires (mises à jour des listes, relation avec les associations) - Mise à jour des fichiers - Transmettre la documentation et les informations - Accueillir et renseigner (si possible) les personnes se présentant à CQFD - Assurer l'accueil physique et logistique des stagiaires en formation à CQFD Service EVALUATION - Suivre des dossiers CARSAT - Vérifier quotidiennement le portail OSCAR et alerter en cas de nouvelles demandes - Organiser des rendez-vous avec les bénéficiaires et planifier les tournées des évaluatrices. - Rédiger les courriers aux bénéficiaires (que l'on n'a pas réussi à joindre par téléphone), suivre le courrier et faire un retour aux évaluatrices - Réaliser un bilan statistique des dossiers CARSAT et plateforme - Assurer une remontée des informations auprès de la directrice et des évaluatrices - Vérifier les mails à propos des évaluations, penser à tracer les informations et mettre en copie la directrice. Secrétariat - Classer et archiver les documents - Enregistrer le courrier « arrivé » et « départ » en cas d'absence de la directrice - Transmettre les messages écrits et téléphoniques - Assurer un suivi des demandes (qualité du service) - Informer immédiatement de tout problème lié aux structures, aux usagers - Gérer et actualiser les bases de données des adhérents et partenaires - Etablir avec le directeur et les évaluatrices et la responsable du pôle emploi formation, le calendrier des actions à mener - Respecter les échéances établies avec la directrice - Noter chaque jour, les tâches effectuées - Rendre compte une fois par semaine au directeur et aux évaluatrices de l'avancée du travail et des difficultés rencontrées. - Participer à la mise en place et à la gestion des événements de l'association : CA, Comité de pilotage, table ronde et autres évènements - Assister la directrice dans les tâches administratives et le secrétariat (adhésions, courrier, mailing.) Salaire : selon Convention Collective entre 1820€ bruts à 2 000€ bruts/ mois pour un temps plein
TEAM INTERIM Marseille recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les espaces verts un.e ouvrier.e polyvalent.e espaces verts pour rejoindre son équipe sur Marseille (13). MISSIONS - Entretenir les espaces verts (tonte, taille, désherbage) - Réaliser des plantations et des semis - Assurer l'arrosage des végétaux - Participer à la création et à l'aménagement de jardins - Effectuer des travaux de maçonnerie paysagère PROFIL - Expérience dans les espaces verts - Connaissances en botanique et en horticulture - Maîtrise des outils de jardinage - Capacité à travailler en équipe - Mobilité : déplacement départemental
Rejoignez notre Équipe Passionnée de la Boulangerie ! Vous aurez la charge de préparer les sandwichs pour la partie snacking de la boulangerie. Vous travaillez de 6h à 9h le matin du lundi au vendredi. En tant que membre de notre équipe de boulangerie, vous serez au cœur de la création de moments mémorables pour nos clients. Ce que nous offrons : Un environnement de travail chaleureux et familial, Une équipe soudée et dévouée,
Rejoignez la Famille La Comtesse Immobilier en tant qu'Assistant(e) Adminstratif(ve) ! Sous la tutelle bienveillante d'un gestionnaire expérimenté, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion attentive d'un patrimoine immobilier ainsi que de ses résidents. Vos responsabilités : Assurer un accueil professionnel et convivial tant physique que téléphonique à nos clients. Prendre en charge diverses tâches administratives essentielles pour garantir le bon fonctionnement de nos opérations. Collaborer activement dans le processus de demandes de devis et dans la sélection des prestataires pour les travaux. Ce que nous vous offrons : En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre parcours professionnel. Vous serez formé(e) à chacune de vos missions et aurez de nombreuses perspectives d'évolution au sein de notre entreprise. Les avantages : Contrat à durée indéterminée (CDI) de 36 heures et 30 par semaine, Rémunération de 25 000 euros brut par an Avantages complémentaires tels que des titres restaurant ainsi qu'une mutuelle et une prévoyance collective Si vous êtes prêt(e) à vous investir dans un rôle dynamique au sein d'une entreprise qui valorise le professionnalisme et la croissance de ses employés, postulez dès maintenant. Ce poste est à pourvoir sur Marseille. Profil Vous devez disposer d'une première expérience sur un poste administratif. Nous recherchons avant tout des personnes ayant un très bon contact client, sympathiques, polyvalentes, rigoureuses et appliquées.
Au sein d'une structure de lavage de voitures, vous serez en charge de la préparation esthétique des véhicules. - Effectuer le nettoyage minutieux intérieur et extérieur des véhicules confiés, à la main ou dans un car-wash, - Nettoyer les vitres, tapis, moquettes, planche de bord, garnitures plastiques, sièges, - Appliquer les cires et produits de finition Les horaires de travail sont: 8h00 - 12h00 et 14h00 - 17h00 du lundi au vendredi. Une formation aux techniques de nettoyage pourra être mise en œuvre.
Sous la responsabilité d'un responsable de secteur au sein d'une agence sur un patrimoine identifié ou de toute autre personne pouvant lui être substituée. Premier interlocuteur(ice) des locataires, le gardien/la gardienne représente quotidiennement l'Office. Il/elle est le garant/la garante de la qualité de service notamment de l'entretien de l'état de propreté et du bon fonctionnement des installations techniques des immeubles dont il a la charge. Dans son périmètre d'intervention, ses activités consistent notamment : 1-Hygiène et propreté : - Il/Elle nettoie les parties communes et abords (halls, cages d'escaliers, espaces extérieurs, parkings souterrains). - Il/Elle traite les ordures ménagères. - Il/Elle entretient les espaces verts. 2- Entretien courant : - Il/Elle assure un premier niveau de suivi de la réclamation avant transmission à un tiers. - Il/Elle exécute des menus travaux dans les parties communes. 3- Gestion locative & Proximité : - En lien avec le Gestionnaire Commercial, il/Elle s'assure de disposer du niveau d'information suffisant pour optimiser la commercialisation du logement. - Il/Elle fait visiter le logement, établit et fait signer l'Etat des lieux d'entrée. - Il/Elle affiche ou distribue les documents émanant de l'agence. - Il/Elle procède mensuellement au relevé de compteurs d'eau (compteurs généraux). - Il/Elle assure une fonction permanente de veille, d'écoute et peut être amené à réaliser une « médiation » sociale de premier niveau en lien avec l'agence. 4- Surveillance des immeubles : - Il/Elle effectue les rondes et surveille les équipements techniques (ascenseurs, aires de jeux pour enfants, équipements sportifs, etc.) enlève et/ou fait enlever les encombrants, contrôle les locaux communs. - Il/Elle signale les épaves. 5- Gestion de la réclamation - Dans son temps de présence sur la cité, il accueille les locataires et saisit la réclamation lors de sa permanence en loge. - Il/Elle contribue par son activité à la veille sociale (observation et remontée d'information et alerte si nécessaire) Il est à noter que les missions du poste peuvent être spécialisées en fonction du planning d'activité rattaché au patrimoine à entretenir
ENQUETES SUR LA FRAUDE SUR LE RESEAU RTM (13) Descriptif du poste En tant qu'enquêteur, vous travaillerez à bord des bus, métros et trams du réseau RTM de Marseille Vous serez chargé d'administrer un questionnaire aux passagers portant sur le motif de leur déplacement et la validité de leur titre de transport (contrôle de titre sans verbalisation). L'objectif est de permettre à notre client de mesurer la fraude sur le réseau. Vous serez accompagné par votre chef d'équipe tout au long de la mission. Dates et horaires - Période de travail : du 25/11/2024 au 18/12/2024 - Jours : lundis, mardis, jeudis, vendredis - Amplitude horaire : 5h - 22h Les avantages - Indemnité repas de 8,60€ à partir de 6h de travail dans une journée - Prime de précarité 4% (indice SYNTEC) - Indemnité congés payés 10% Profil recherché - Vous n'avez pas d'amende en cours sur le réseau RTM - Vous êtes à l'aise en public, souriant, dynamique et réactif - Vous êtes autonome - Vous êtes capable d'utiliser une tablette Qui sommes-nous ? BVA Xsight fait partie du groupe international The BVA Family qui est une entreprise à mission. Fondée en France en 1970, elle est pionnière et leader des études de marché et d'opinion. Pour répondre aux demandes de nos clients, nous mettons régulièrement en place des missions de comptage et enquêtes dans les transports et lieux de transits de voyageurs (gares, aéroports, etc.). Pour postuler, rien de plus simple, cliquez sur le lien : répondez aux questions et créez votre compte. Nous proposons plusieurs types de missions tout au long de l'année dans la France entière. En vous inscrivant, vous rejoindrez nos équipes et recevrez des propositions pour participer à d'autres missions.
ADECCO Marseille recrute pour son client des assistant - voies (H/F). Au sein du service Clients, composé d'une quinzaine de personne, l'Assistant-Voies, aura pour : Missions principales : Assistant-Voies - Elle / il assure la perception du péage et la relation avec les usagers, via l'interphonie ou en se déplaçant sur la voie. - Elle / il reporte toutes les opérations nécessaires à sa mission dans les tableaux de suivi - Elle / il veille au bon fonctionnement du matériel et remonte toute anomalie à l'Assistant d'Exploitation - Elle / il respecte les règles de sécurité, en étroite collaboration avec le Poste de commande - Elle / il assiste ou remplace l'Assistant d'Exploitation en cas de nécessité Missions secondaires : Assistant d'Exploitation - Responsable des péages et du personnel de péage durant son poste, il vérifie et valide les redditions de postes des péagers - Etablit les états administratifs et comptables selon les règles en vigueur - Assure le comptage, l'enregistrement et le conditionnement des recettes espèces - Prépare les remises en banque, - Identifie et confirme la fraude péage par visualisation des vidéos - Assure les interventions de 1er niveau de dépannage des voies de péage. Empathique et dynamique, vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'une grande appétence pour le domaine commercial. Vous maîtrisez l'outil informatique et avez une appétence pour la relation clientèle. Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite ? Ce poste est pour vous ! ENTRE 25H ET 35H SELON LES SEMAINES DU LUNDI AU DIMANCHE AVEC JOURS DE REPOS. Salaire : SMIC + Panier repas de 7,10 / jours + diverses primes PRISE DE POSTE ASAP, MERCI DE POSTULER AFIN QU'UN RECRUTEUR VOUS CONTACTE.
L'association Transitions Pro PACA recherche un/une chargé(e) de mission Qualité Formations Mission générale Le chargé de mission Qualité Formations s'assure de la qualité de l'offre des formations. Il contribue à l'analyse de la pertinence des projets instruits. Il veille à la qualité des parcours de demande de financement. Il s'assure de la conformité de l'offre de formation aux exigences internes et externes (conformité aux normes, exigences règlementaires, attentes des stagiaires, ...). Il travaille en réseau, notamment avec les autres financeurs régionaux, sur le contrôle de la qualité des formations, et communique des signalements précis aux autorités de tutelle (ministères, ...). Il organise et suit les enquêtes de satisfaction des stagiaires en formation. Activités - Assure les visites qualité / audit des Organismes de Formation (OF) sur site - Informe le réseau régional des OF sur le positionnement et les attendus de l'ATPro - Est le garant de l'application des CPI (conditions particulières d'intervention) auprès des OF - Assure une veille juridique, législative et réglementaire sur la formation - Veille à la cohérence et au respect des engagements qualité - Relaye la mission Qualité Formations auprès des équipes, mobilise et accompagne les équipes dans son appropriation - Assure le suivi de la base OF et actualise le catalogue de références - Réalise des travaux d'enquêtes et de recherches en lien avec la base OF - Collabore avec les équipes concernées par des actions de contrôle interne - Identifie les problématiques Qualité, les formalise et les traite - Relaye la démarche Qualité Formations auprès de la Commission Paritaire (CPIR) - Vérifie la cohérence des dossiers présentés à la Commission - Assure le lien dans son domaine de compétences avec les autres ATPro - Lie des partenariats avec les OF Activités spécifiques - Participe par ses actions à la maîtrise des coûts de formation - Assure une veille sur les coûts pratiqués par les prestataires de formation - Engage les échanges avec les OF en vue d'obtenir des réductions de durée et de coût - Assure le suivi des réclamations bénéficiaires / OF Compétences techniques - Cadre législatif et réglementaire - Connaissance du droit de la formation - Connaissance de l'offre de formation - Connaissance des modalités de certification et blocs de compétences - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques - Applicatifs métier, outils et logiciels - Procédure et outils de gestion administrative - Analyse et gestion documentaire - Veille technologique - Veille et prospective métier dans une logique territoriale - Connaissance et maîtrise des indicateurs liés à la démarche Qualité Formations - Animation de groupes de travail / réunions Compétences transversales - Analyse et Synthèse - Autonomie - Centré relations clients - Communication et sens relationnel - Culture digitale - Savoir s'organiser / orchestrer - Rigueur - Capacité d'adaptation - Capacité à négocier avec les organismes prestataires Merci de nous faire parvenir un CV récent, accompagné d'une lettre de motivation
Notre Centre Educatif Fermé Don Bosco, situé en milieu urbain dans le département des Bouches du Rhône, accueille des mineurs en conflit avec la loi, multi réitérant(e)s ou multi récidivistes pour des durées de placement variables, recherche : Un(e) Maître(esse) de Maison H/F Sous l'autorité des Chefs de Service, vous participerez à l'accompagnement des jeunes confiés. Pour cela, vos missions seront : - D'assurer l'entretien des locaux, du linge et la préparation des repas dans le respect des règles d'hygiène en vigueur. - De collaborer avec les jeunes afin de les soutenir dans le développement de leur autonomie. - De participer à l'accompagnement des jeunes en faisant part de vos observations à l'équipe éducative. - De participer à la démarche qualité mise en place par l'établissement. Vos atouts pour réussir : - Vous avez envie de vous inscrire dans un projet institutionnel et associatif. - Vous vous engagez dans la vie quotidienne d'un service en associant les jeunes accueillis dans l'entretien de leur espace de vie, la préparation de repas, le vivre ensemble. - Vous vous investissez dans votre travail et avez envie d'aider et d'accompagner. - Vous êtes titulaire d'un diplôme de Maitre(esse) de maison. - Enfin, vous disposez idéalement d'une expérience auprès d'un public d'adolescents. Alors ? Vous venez ? Nous vous proposons : - Un emploi en CDD de 3 semaines, à mi-temps. - Basé à Marseille, à pourvoir immédiatement. - Une rémunération brute annuelle pour un temps plein entre 24k€ et 29k€ (selon les modalités de la convention collective). - Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 65%. - 25 jours de congés annuels + 9 jours de congés trimestriels. - Un CSE attractif : carte vacances, locations saisonnières, places de cinéma. Pour postuler : - Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation en indiquant la référence 24/0951
Implantée sur la Nouvelle Aquitaine et les Bouches du Rhône, nous sommes une association du secteur social et médico-social dynamique et engagée. Nos 1200 salariés et 50 établissements et services accompagnent avec Bienveillance, Respect, Confiance et Dignité des enfants, des jeunes adolescents et des adultes, fragilisés par leur environnement social ou leur situation de handicap.
Son rôle consiste à ce qu'en permanence les locaux de l'établissement et l'environnement immédiat des usagers et des professionnels se caractérise par une hygiène réelle et vérifiable des locaux, des réfectoires, des espaces communs, des espaces individuels et du linge. La polyvalence est réelle puisqu'un AEQ peut avoir à intervenir aussi bien sur l'aide en cuisine, la remise en température des repas, la réalisation des mixés, le service, le débarrassage, la plonge, le rangement vaisselle, ou bien sur le Tri, le lavage, le Séchage, le pliage, le repassage ; la mise à disposition du linge. La polyvalence entre les services : Hôtelier/Restauration, Blanchisserie/buanderie et cuisine suppose une connaissance des techniques de nettoyage et d'entretien du linge, l'utilisation de la mono brosse et de l'auto laveuse, l'utilisation du matériel de l'office de remise en température et de la plonge, une connaissance de la méthode HACCP, l'utilisation du matériel de blanchisserie/buanderie, la connaissance de la méthode RABC.
TalentBird, cabinet de conseil en recrutement recherche pour l'un de ses clients cabinet dentaire de renom à Marseille implanté au sein d'un quartier résidentiel, recherche un ou une : Secrétaire médicale H/F - CDI Marseille 12ème Rattaché(e) à la responsable administrative du cabinet, vous aurez en charge des missions polyvalentes en plus de la mission d'accueil des patients du cabinet, à ce titre vos missions seront : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients - Gérer les agendas des différents praticiens du cabinet - Télé-transmettre les actes réalisés via la carte vitale - Vérifier les droits des patients et leur couverture - Contrôler les encaissements des praticiens - Réaliser les bons de transport des patients - Rédiger des courriers pour la correspondance des praticiens - Gérer et assurer la complétude des dossiers patients pour les interventions Votre profil: Vous êtes une personne reconnue pour votre autonomie et votre rigueur, vous aimez travailler en équipe et mettre vos savoirs-faire au service d'une équipe et des gens. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous former à un univers spécifique ne vous effraie pas. Vous justifiez d'une expérience dans le secrétariat médical et savez gérer le relationnel client. Vous recherchez une structure à taille humaine où vous trouverez un bon accueil et une ambiance de travail agréable et sympathique. Vous disposez également de bonnes qualités relationnelles et savez faire face à tous types de situation. Vous êtes une personne réactive et soucieuse du travail bien fait.
Nous recherchons un agent de maintenance et de nettoyage H/F pour notre CADA (13004 et Marseille intra muros) en CDI temps plein 35H/semaine dès que possible. L'agent de maintenance et de nettoyage H/F assure le maintien en bon état de fonctionnement ainsi que la propreté du site : - Nettoyage complet de la résidence : les sols, les escaliers, les sanitaires et les logements libérés lors des départs - Gestion des stocks : inventaire des produits et du matériel d'entretien pour informer le gestionnaire qui établira la commande - Réalisation de divers travaux de remise en état, de réfection et de mise en propreté : peinture, plomberie, électricité, petite maçonnerie - Traitement anti punaises de lit Profil recherché - Expérience(s) exigée(s) dans le domaine de l'hygiène et propreté - Habilitation électrique BS/BE - Bases en électricité, en plomberie, en maçonnerie - Connaissance de l'outillage adapté aux métiers du second œuvre - Règles de dépannage et de repérage - Rigueur, autonomie, Polyvalence - Permis B Rémunération : 1 801.80 € brut + titre restaurant + épargne salariale +12 jours de repos supplémentaires avec un aménagement du temps de travail + 13ème mois sous forme de prime d'intéressement ALOTRA intervient en région PACA et compte à ce jour 90 salariés. Notre mission est de contribuer à la mise en œuvre du droit au logement et de favoriser l'insertion par l'habitat des personnes en difficulté. Notre objectif est de participer au développement de l'offre d'habitat social en apportant des réponses variées et adaptées aux publics, tout en améliorant sans cesse le professionnalisme et le savoir-faire de notre organisation.
Vos missions sont exercées au domicile des bénéficiaires ou hors domicile : aide aux actes essentiels de la vie courante, stimulation, veille à l'accompagnement à la vie sociale. Le but de TCA 13 est de proposer, une aide humaine, adaptée et évolutive, qui réponde aux besoins des personnes vivant à domicile. - - Etablit une relation de confiance dans le respect du droit des personnes, - Accompagne, stimule, sécurise et aide les personnes dans les actes essentiels de la vie quotidienne : mobilité, transferts, aide à la toilette, alimentation, hygiène de vie, confort, réalisation des courses, élaboration des menus, préparation de repas, entretien courant du lieu de vie, , élaboration et gestion du budget, paiement des factures, démarches administratives - Accompagne, stimule et aide les personnes dans les activités de la vie sociale et relationnelle : stimule et maintien les relations sociales, accompagne dans les activités de loisir, - Assure les suivis relatifs à la santé : organise et accompagne les rendez-vous médicaux, veille au suivi des préconisations médicales, fait le lien avec les intervenants de santé - Aide quant à l'aménagement de l'espace dans un but de confort et de sécurité dans la mesure des moyens existants - Ecoute et dialogue avec la personne et les aidants naturels, organise et ajuste son intervention en conséquence en collaboration avec la personne aidée - Coordonne son action avec l'ensemble des autres intervenants dans le cadre du projet d'intervention de la personne accompagnée : observe et fait remonter les informations pertinentes au responsable de secteur, travaille en équipe, participe à l'évaluation de la situation. - Rédaction d'éléments d'analyses et d'observations lors des interventions devant être transmis à la Responsable de secteur (utilisation de supports déjà existants..) - Planifie son temps d'intervention, adapte le contenu de ses interventions pour une meilleure adéquation par rapport aux besoins des personnes et de la famille - Participe, en lien avec la responsable de secteur, l'élaboration du projet de vie personnalisé de la personne accompagnées et sa en mise en œuvre - En lien avec la responsable de secteur et les partenaires, aide le bénéficiaire à exprimer ses désirs et ses choix au travers de supports adaptés 2postes à pourvoir
Contrat d'usage - Missions Votre poste consiste à répondre à des missions de transport : - Transport de véhicule - Rapatriement de personnes en urgence Peut convenir parfaitement pour un complément de retraite Ce poste requiert : - Permis B et aisance de conduite (conduite souple et respect du code de la route) - Autonomie et sens des responsabilités - Bienveillance et adaptabilité avec les personnes transportées Les heures travaillées mensuellement peuvent atteindre 200 h mais en moyenne les salarié(e)s sont autour de 100h/mois.
Mission Votre quotidien est rythmé par la préparation de filets de poissons, selon les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires : Nettoyer, écailler, fileter différents poissons. Conditionner, glacer et étiqueter la marchandise préparée. Nettoyer le plan de travail, outils et locaux. Profil Vous justifiez idéalement de 2 ans d'expérience minimum sur un poste similiaire et, vous maîtrisez les techniques de préparation des poissons. Nous comptons sur votre ponctualité, votre rapidité, votre rigueur et votre goût du travail bien fait pour satisfaire nos engagements clients. Actif, énergique, vous appréciez de travailler en équipe et de vous entraider entre collègues tout en respectant les consignes qui vous sont données.
En tant que Gestionnaire Sinistres Auto, vous serez chargé(e) de : - Accueillir les clients sinistrés par téléphone et les accompagner tout au long du processus ; - Gérer les dossiers sinistres, de leur ouverture jusqu'au règlement ; - Déterminer les responsabilités dans le cadre des sinistres déclarés ; - Missionner les experts et proposer des solutions de réparation adaptées ; - Assurer une communication claire et empathique avec les clients tout en respectant les procédures internes. Lieu : Marseille Type de contrat : Mission de 6 mois Rémunération brute annuelle : 29 300 € Votre profil - Formation : Diplôme Bac+2 minimum, avec une expérience d'au moins 1 an dans la gestion des sinistres auto ; Compétences : - Excellent sens relationnel et rédactionnel ; - Bonne maîtrise des techniques d'assurance et de la convention IRSA ; - Aisance avec les outils informatiques et de téléphonie ; - Capacité d'autonomie, sens des responsabilités, et aptitude à la prise de décisions.
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
Rejoignez une équipe dynamique au sein du Comité Social et Économique de notre client en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve). Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de 6 personnes et vous aurez en charge la gestion administrative des dossiers du CSE. En tant que membre de l'équipe, vous gérez : - la base de données (vérification et validation des mises à jour de fiches ouvrant-droit et ayant-droit), - le traitement des dossiers de prestations et des requêtes des bénéficiaires salariés, - la mise à jour du site du CSE. - l'accueil des bénéficiaire salarié. Sous la supervision de la trésorière du CSE, vous aurez également : - la responsabilité de l'archivage et du classement des documents fournisseurs, - la mise à jour de la base de données des fournisseurs, - le lettrage comptable des bénéficiaires et/ou des fournisseurs, - la relance des dettes et des créances des bénéficiaires, ainsi que des missions ponctuelles annexes. Ce poste, basé à Marseille, est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. La rémunération brute mensuelle se situe entre 2100 € et 2200 € à négocier selon votre expérience. Vous bénéficiez également de tickets restaurants ainsi que du FAST TT, vous donnant droit à des avantages sociaux et financiers (logement, location véhicule, garde d'enfants, etc.).
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département RH & Juridique vous proposent des opportunités de carrière.
A propos de nous et notre client : RHELLO Cabinet de Conseil en Recrutement et Chasseur de Talents spécialiste des métiers de l'Immobilier ! Notre client est un Cabinet d'Administration de Biens Immobiliers indépendant historiquement implanté à Marseille, et composé d'une cinquantaine de collaborateurs sur les pôles Syndic de Copropriétés, Gestion Locative et Transactions. Descriptif du Poste : Votre but : Assurer un bon accueil de la clientèle en cabinet, et apporter un soutien administratif à l'activité Syndic et Gestion Locative. Votre équipe : Assistants(tes), Comptables et Gestionnaires dans un environnement à taille humaine. Vos missions : - En binôme, tenue du standard téléphonique du cabinet et accueil physique de la clientèle et des fournisseurs, - Gestion du flux entrant d'informations et transfert selon les services et interlocuteurs, - Gestion administrative courante, Traitement des courriers et mails, Affranchissement, - Soutien service Syndic : scan et archivage des convocations et PV d'AG, renseignements de 1er niveau, remise de vigik, changement de BAL., - Soutien service Gestion Locative : mise à jour des dossiers locataires, scan et archivage des attestations assurances locataires, remise des attestations CAF., - Premier interlocuteur(trice) des clients, vous leur apportez écoute et service en fonction de leur demande. Les + du poste : - Stabilité de l'effectif, - Flexibilité du temps de travail, - Un management bienveillant et humain, - Importance de la qualité de vie au travail, - Un espace de travail agréable et fonctionnel. Profil recherché : De formation initiale en secrétariat ou administration ou gestion ou de nature autodidacte ; vous bénéficiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum dans la même entreprise en Accueil et Tenue de standard téléphonique. Personnalité pour réussir : bonne élocution, aisance relationnelle, curiosité, pédagogie, sens du service client, capacité à désamorcer une situation, prise de recul, dynamisme, esprit vif, polyvalence. Informations complémentaires : Type de contrat : CDI temps plein 35h semaine / Lieu : Marseille (13) / Salaire : 2000€ brut / mois x 13 mois + Participation au transport + Mutuelle.
Au sein d'une équipe, vous participerez à l'élaboration des préparations froides ( préparations des légumes, fabrication des sandwichs et salades, dressage,..), au service des plats chauds en linéaire, et a l'entretien des locaux et matériels ( nettoyage et désinfection ) Travail en équipe. Poste sur 5 jours par semaine, du lundi au vendredi 7h a 14h30. Repos week-end et jours fériés. Possibilité de passage de concours. Prise de poste Janvier 2025
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour distribution d'invitations pour un salon à MARSEILLE entre les lundi 25 et vendredi 29 novembre inclus en matinée selon nos plannings et vos disponibilités.. Une disponibilité sur plusieurs dates est préférée. Merci de nous envoyer CV et disponibilités par mail sous ref MARSEILLE - ne pas téléphoner
Le poste : Le Pôle du DITEP/SESSAD DI Les Bastides-Marseille Centre Est, intervient sur les 11ème, 12ème, 13ème et 14ème arrondissements de Marseille, le Pays d'Aubagne, La Ciotat, Allauch et Plan-de-Cuques. Nous fonctionnons en dispositif et accueillons des enfants et adolescents (4 à 18 ans) présentant des difficultés psychologiques et des déficiences intellectuelles légères entravant leur socialisation et leurs apprentissages. Notre projet vise à soutenir leur inclusion sociale, scolaire et préprofessionnelle en vue de développer toutes leurs potentialités, leur permettre d'accéder à un meilleur niveau d'autonomie, transformer leur situation. En appui sur les ressources du territoire et dans une dimension globale de soin, le DITEP/SESSAD DI déploie, en co-construction avec les familles, des réponses de proximité, multimodales et adaptées. Rejoindre l'ARI, c'est bénéficier d'un environnement de travail socialement engagé : - Avantages sociaux et associatifs - Conciliation vie professionnelle et vie personnelle grâce à l'organisation du temps de travail et aux congés supplémentaires en plus des congés payés - Développement des connaissances et amélioration des pratiques professionnelles : vous disposerez régulièrement de formations internes ou externes et nous encourageons l'échange et le partage entre professionnels - Possibilité de mobilités géographiques et/ou fonctionnelles sur nos 50 établissements permettant de construire sa trajectoire professionnelle - Dynamique d'équipe pluridisciplinaire et partage des valeurs communes Vos missions : Vous interviendrez sur l'unité du 14ème arrondissement. Votre mission consistera à effectuer les tâches de secrétariat, inhérentes au bon fonctionnement d'un service, à participer à la bonne communication au sein du service, et à la gestion administrative des dossiers des enfants et adolescents accompagnés dans le respect des procédures internes et à assurer l'accueil physique et téléphonique des familles et partenaires. Membre de l'équipe pluri professionnelle, vos missions sont notamment les suivantes : - Participer à la gestion administrative du service (courriers, projets personnalisés numérisés, documents à destination de la MDPH, des familles et des partenaires, archivage.) ; - Faciliter la bonne communication auprès du chef de service et entre les membres de l'équipe, dans le respect du principe de confidentialité et de la discrétion nécessaire ; - Suivre les dossiers des usagers (ouverture des dossiers, alimentation, archivage, .) ; - Renseigner les entrées, renouvellements et sorties des usagers dans Via trajectoire ; - Saisir les notes d'organisation du travail durant les périodes de vacances scolaires ; - Saisir les relevés hebdomadaires des professionnels sur le logiciel Fac B2 et éditer mensuellement les fiches de position ; - Alimenter le tableau de suivi du temps de travail des éducateurs d'internat et des veilleurs de nuit (organisation en cycles de 12 semaines) ; - Editer l'activité hebdomadaire des enfants ; - Préparer l'annualisation des salariés en fonction des éléments fournis par les chefs de service (emplois du temps, projection de vacances, bivouacs .). Des interventions ponctuelles seront possibles sur d'autres établissement du pôle ou de l'association. Votre profil : - Titulaire d'un diplôme de niveau IV : Baccalauréat ou équivalent - Expérience souhaitée dans le médico-social - Organisation, polyvalence, méthode, rigueur, bon relationnel, discrétion et capacité de travail en équipe - Maîtrise du net et des outils bureautiques (Pack Office) - Vous êtes habilité à conduire Classification du poste établie en référence à la Convention Collective Nationale du Travail des Etablissements et Services pour personnes inadaptées et handicapées du 15 mars 1966. *Rémunération indiquée pour un équivalent temps plein (dont une indemnité SEGUR de de 238€ brut mensuel)
En charge de mesure ASELL conventionnées par le Conseil Départemental sur le territoire de Marseille, le (la) Travailleur social assurera l'accompagnement des ménages en situation d'expulsion locative. Il (elle) : Elabore un projet global d'intervention sociale, dans plusieurs domaines et à destination du public Aide les personnes en difficulté à résoudre des problématiques d'organisation du quotidien par des actions d'information, de prévention ou de médiation. Ses missions principales sont : - Identifier et analyser le besoin de la personne afin de lui apporter une réponse adaptée et personnalisée - Détecter les demandes implicites - Mettre en œuvre les dispositifs de Droit commun (CMUC, FSL, surendettement, DALO...) - Soutenir la personne dans ses démarches (budget, logement, vie quotidienne ) - Prévenir et gérer des situations conflictuelles en fonction des caractéristiques de l'environnement, des enjeux de la situation et du type d'interlocuteur - Mettre en œuvre un processus de Médiation - Animer des actions collectives de sensibilisation et de prévention - Participer à des réseaux professionnels et contribuer à une veille territoriale - Informer et orienter la personne vers les opérateurs adaptés en fonction de la problématique - Assurer le suivi des démarches engagées avec la personne - Effectuer le reporting de son activité
Missions principales Sous la direction du responsable de l'équipe locale et en binôme avec un.e autre chargé.e de projet, les missions clés du poste sont d'animer de bout en bout nos programmes d'incubation : > Sourcing des bénéficiaires - Être l'acteur central et le coordinateur du sourcing des jeunes intégrant le programme - Faire le lien avec les équipes de la Ruche Sud et de la communication - Travailler en collaboration étroite avec l'écosystème local - Rencontrer les jeunes en direct, sur le terrain, leur donner envie de rejoindre les programme - Suivre l'intégration des bénéficiaires dans les programmes - Animer et faire grandir le réseau de partenaires qui orienteront des publics vers le TransfOrama, les équipes de La Ruche Sud et les parcours d'incubation - Identifier les événements intéressants pour prendre la parole et faire connaître nos parcours > Coordination des parcours d'incubation auprès des porteurs de projets - Ingénierie pédagogique : prévoir les lancements de promotion, l'agencement des séances et le déroulé global du programme - Animation et gestion du réseau d'intervenants : recrutement, formation, suivi - Préparation des formations, événements et des ateliers complémentaires au programme - Animation de la communauté des entrepreneurs (événements, mises en relation etc) >Accompagnement des bénéficiaires En fonction des programmes, vous serez le référent de l'accompagnement des entrepreneurs : - Suivi individuel : diagnostic, conseils, coaching - Suivi des livrables : validation des contenus produits par les porteurs de projet - Animation d'ateliers collectifs sur la création d'entreprise - Animation de bootcamps - Suivi des dossiers, des compétences et de l'évolution des entrepreneurs >Reporting, sortie des jeunes et mesure d'impact - Etre à l'aise avec les missions de reporting et d'enregistrement de données pour suivre finement nos actions - Réaliser un suivi administratif de chaque jeune de manière minutieuse afin d'être conforme aux attentes de notre financeur : l'Union Européenne - en collaboration avec notre équipe administrative - Participer activement à la mesure d'impact des programmes Missions transverses - Participation à la gestion du lieu de travail - Animation collectives dans le cadre du TransfOrama (in situ et hors les murs) - Soutien aux projets régionaux et nationaux de la Ruche En fonction du profil, et des besoins de montée en compétences, le chargé de projet pourra bénéficier de formations dédiées. Profil recherché: - Tu as une expérience professionnelle significative dans le secteur de l'entrepreneuriat, de préférence dans l'accompagnement à la création d'entreprise - Tu sais travailler en autonomie mais tu apprécies et tu privilégies le travail en équipe et les méthodes collaboratives - Tu as une forte capacité d'adaptation et flexibilité - Tu es force de propositions et tu fais preuve d'initiatives - Tu es rigoureux et les processus administratif / reporting ne te font pas peur - Qualités requises : excellent relationnel et rédactionnel, gestion de projet, dynamique, rigueur, curiosité, polyvalence, aisance à la prise de parole en public, créativité, empathie. La bonne humeur est un atout ! - Avoir une bonne connaissance de l'écosystème associatif et entrepreneurial sur le territoire de Marseille et sa région est un vrai plus ! Lieu - Siège La Ruche Sud : TransfOrama - Friche la Belle de Mai. Marseille 3ème Notre action est à vocation régionale et nous étudierons aussi les candidatures de personnes résidants hors Marseille
Dans le cadre d'un CDI Un travailleur social (AS / CESF / ES) diplômé et/ou expérimenté - Accompagnement social global intensif en bail glissant de personnes réfugiées en vue de l'accès et du maintien dans le logement sans assistance et du développement du pouvoir d'agir. - Assurer les rendez-vous de suivi des personnes accompagnées, dans les locaux Elia à Marseille et/ou au domicile sur les secteurs Marseille / Miramas /. - Compétences en termes de montages de dossiers administratifs (FSL, APL, impôts, CMU.) souhaitée - Compétences utilisateurs : Word/Excel/Outlook - Taux d'encadrement : un travailleur social pour 10 ménages. - Formation lors de la prise de poste : 15 jours d'acquisition du processus « bail glissant ». - Formation continue : formation à la Démarche Résolutive (courant orienté solution) et Analyse des Pratiques bimensuelle - Permis de conduire exigé pour l'accompagnement des ménages Une flotte de véhicules est disponible pour l'association, néanmoins il peut être nécessaire d'utiliser son véhicule personnel,(remboursement des frais au barème en vigueur). Outre les compétences métiers recherchées, une attention particulière est portée à la personnalité et aux savoir-être de notre personnel qui partage les valeurs et les engagements d'ELIA. Savoir-être - Tolérance - Altruisme - Sens de l'organisation - Sens de la communication - Esprit d'équipe et coordination
La maison départementale des personnes handicapées recrute pour le service d'instruction adultes un gestionnaire des droits chargé des missions suivantes, sous l'autorité hiérarchique du Responsable de Dossiers : - Réception des dossiers de la cellule Ventilation - Traitement administratif des dossiers - Préparation des dossiers pour l'évaluation - Saisie du volet administratif des propositions post EP ( équipe pluridisciplinaire) 1) Gestion de la Bannette numérique : Gérer la bannette numérique de réception des dossiers de la cellule ventilation 2) Enregistrement du dossier et ventilation du dossier numérique en GED : - Enregistrer les dossiers dans l'applicatif métier IODAS et ventiler les dossiers numériques dans multigest - Vérifier la bonne ventilation des dossiers dans les répertoires numériques et procéder au découpage de certains documents si nécessaires - Vérifier la recevabilité du dossier et repérer les dossiers des enfants en situation irrégulière pour le traitement du PPS 3) Préparer les dossiers pour l'évaluation : - Analyse du dossier et préparation du dossier à l'évaluation o Demander les pièces manquantes le cas échéant o Réaliser si nécessaire une liaison téléphonique et la tracer dans l'applicatif IODAS Vérification de la qualité des données saisies dans le SI Qualification des dossiers en identifiant les urgences, et fléchage vers les EP ou vers le RDD concerné, dans le cadre des habilitations de traitement 4) Suivi du dossier et saisie des propositions : Saisie des propositions de la fiche de synthèse issue de l'évaluation en EP Gestion du PPC le cas échéant Inscription des dossiers en CDAPH 5 ) Appels téléphoniques : Gérer les appels téléphoniques des usagers, Réponse aux fiches SAT 6) Envoi des notifications : Envoi des notifications aux partenaires concernés ( CAF, France travail.) dans l'attente de la mise en œuvre des flux numériques
Notre pôle Accueil en entreprise recherche un chargé d'accueil H/F pour l'un de nos sites situé dans le 2e arrondissement de Marseille. Les missions sont : - Accueil des visiteurs - Création et gestion de badges - Gestion du courrier/colis Contrat : CDI à compter du 2 Janvier 2025 Horaires : Du Lundi au Vendredi : 12h00 - 17h30 Anglais Bilingue ou très bon niveau exigé Profil : - Polyvalence et disponibilité - Anglais courant obligatoire - Présentation soignée - Savoir-être - Sourire, courtoisie et sens du service. - Première expérience dans l'accueil ou la relation clientèle appréciée. - Réactivité.
Notre pôle Accueil en entreprise recherche un chargé d'accueil H/F pour l'un de nos sites situé dans le 2e arrondissement de Marseille. Les missions sont : - Accueil des visiteurs - Création et gestion de badges - Gestion du courrier/colis Contrat : CDI à compter du 2 Janvier 2025 Horaires : Du Lundi au Vendredi : 07h30 - 12h30 Anglais Bilingue ou très bon niveau exigé Profil : - Polyvalence et disponibilité - Anglais courant obligatoire - Présentation soignée - Savoir-être - Sourire, courtoisie et sens du service. - Première expérience dans l'accueil ou la relation clientèle appréciée. - Réactivité.
La maison départementale des personnes handicapées recrute pour le service d'instruction Enfant un gestionnaire des droits chargé des missions suivantes, sous l'autorité hiérarchique du Responsable de Dossiers : - Réception des dossiers de la cellule Ventilation - Traitement administratif des dossiers - Préparation des dossiers pour l'évaluation - Saisie du volet administratif des propositions post EP ( équipe pluridisciplinaire) 1) Gestion de la Bannette numérique : Gérer la bannette numérique de réception des dossiers de la cellule ventilation 2) Enregistrement du dossier et ventilation du dossier numérique en GED : Enregistrement du dossier dans l'applicatif métier IODAS et ventilation du dossier numérique dans multigest - Vérifier la bonne ventilation des dossiers dans les répertoires numériques et procéder au découpage de certains documents si nécessaire - Vérifier la recevabilité du dossier et repérer les dossiers des enfants en situation irrégulière pour le traitement du PPS 3) Préparer les dossiers pour l'évaluation : - Analyse du dossier et préparation du dossier à l'évaluation o Demander les pièces manquantes le cas échéant o Réaliser si nécessaire une liaison téléphonique et la tracer dans l'applicatif IODAS Vérification de la qualité des données saisies dans le SI Qualification des dossiers en identifiant les urgences, et fléchage vers les EP ou vers le RDD concerné, dans le cadre des habilitations de traitement 4) Suivi du dossier et saisie des propositions : Saisie des propositions de la fiche de synthèse issue de l'évaluation en EP Vérification des compléments d'AEEH Gestion du PPC le cas échéant Inscription des dossiers en CDAPH 5 ) Appels téléphoniques : Gérer les appels téléphoniques des usagers, Réponse aux fiches SAT 6) Envoi des notifications : Envoi des notifications aux partenaires concernés ( CAF, France travail.) dans l'attente de la mise en œuvre des flux numériques
Comment le poste de Gestionnaire d'assurances (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ? En tant que professionnel en assurances, vous aurez la responsabilité de gérer l'intégralité du processus des sinistres automobiles des clients. - Accueillir téléphoniquement les clients ayant subi un sinistre automobile et assurer le suivi intégral des dossiers. - Analyser les sinistres pour déterminer les responsabilités et coordonner les interventions d'experts indépendants. - Proposer des solutions de réparation adaptées et veiller à l'application rigoureuse de la convention IRSA. Découvrez les conditions pour votre prochain challenge : - Contrat: Intérim - Durée: 6/mois - Salaire: 28200 euros/an Nous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle.
Rejoignez une banque Française renommée en tant que Conseiller clientèle bancaire (H/F). Votre futur poste Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vous êtes disponible, réactif et à leur écoute. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins. Vos principales missions - Répondre aux besoins des clients par téléphone (appels entrants) - Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales - Maximiser la fidélisation et la satisfaction de la clientèle - Contribuer au développement d'activité des points d'accueil Profil recherché - Aisance relationnelle - Qualité d'écoute - Fibre commerciale - Appétence à convaincre - Capacité d'analyse Prérequis - Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine commercial/sales - Votre formation et/ou vos expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation clientèle Vos Bonus - 13e mois - 18 RTT annuels - Intéressement - Prime annuelle - Mutuelle - Tickets resto / restaurant d'entreprise - Comité social d'entreprise - Plan épargne entreprise - Tarifs réduits sur certaines prestations - Perspectives d'évolution Informations importantes - Rémunération : en adéquation avec un premier emploi dans le secteur bancaire, ainsi qu'avec vos précédentes expériences et votre diplôme - Amplitude horaire : entre 7h50 et 20h10 en semaine (18h40 le samedi) - Jours travaillés : du lundi au samedi (avec roulement)
Nous recherchons activement un.assistant.e administratif.ve et de gestion pour notre client, un cabinet d'architecture basé à Marseille centre (6ème arrondissement). L'équipe est composée de 2 associés et de 7 collaborateurs. Vous travaillerez dans une ambiance collaborative et dynamique au sein de locaux agréablement aménagés. Vos missions principales: - Secrétariat administratif et Gestion de la vie de l'agence: Accueil physique et téléphonique, traitement des courriers et des mails, classement et archivage - Assistanat RH: Préparation des éléments de paie, préparation des contrats pour les nouveaux arrivants, organisation et suivi de la visite médicale, gestion de la mutuelle... - Assistanat de gestion: Préparation des devis, paiement des factures, relance des impayés, préparation des documents à destination de l'expert-comptable - Assistanat de l'agence: Gestion des agendas des associés, gestion des déplacements, traitement et priorisation des mails, organisation d'évènements Votre profil Expérience de plus de 5 ans minimum sur un poste d'assistanat administratif et ou comptable exigée. Maîtrise des outils du Pack Office - Agilité sur les outils digitaux - Aisance avec la manipulation des chiffres Excellent orthographe et présentation soignée Qualités: Discrétion - Rigueur - Prise d'initiatives - Autonomie - Excellent relationnel Salaire : 34 K€ brut annuels
Au sein du RESEAU ECCOLY, groupement d'établissements d'enseignement scolaire catholiques privés sous contrat avec l'Etat, créé en 2000, nous recherchons un(e) personnel d'éducation pour l'un de nos ensembles scolaires (école - collège de 600 élèves) situé dans le 4e arrondissement. Cet établissement est sous tutelle diocésaine. Sous l'autorité hiérarchique du Chef d'Etablissement, ainsi que la responsabilité du Responsable Vie Scolaire, vos missions seront les suivantes : - Sécurisation et la surveillance des élèves, - Participation à la gestion des absences et des retards, - Participation à la logistique des classes - Tâches administratives - Veiller au respect du règlement intérieur et des consignes de sécurité par les élèves. Vous disposez des qualités suivantes : - Professionnalisme : ponctualité, secret professionnel, discrétion, honnêteté, rigueur, réactivité, méthodologie, respect ; - Travail en équipe et en relation avec les autres services ; - Sens du contact. Vous disposez à minima du BAFA et justifiez d'une expérience similaire de 1 an sur le même type d'emploi. CDI à temps complet dès que possible.
Pour notre Corner Printemps situé à Marseille La Valentine, nous recherchons pour renforcer notre équipe pour Noel, un(e) vendeur (se) en bijouterie (CDD 15 jours, du 14/12 au 29/12) Vos Missions : Vente & gestion corner - Accueillir les clients au sein du point de vente - Gérer les opérations de vente - Présenter et mettre en valeur les produits au sein du corner - Maintenir la propreté et l'ordre dans l'espace de vente Expérience client - Comprendre les besoins et les attentes des clients - Fournir des conseils avisés à nos clients et les guider dans leurs choix - Accompagner le client tout au long du parcours d'achat - Offrir une expérience d'achat personnalisée Relation client - Assurer la satisfaction de nos clients - Fidéliser la clientèle Image de marque - Véhiculer les valeurs de la marque (Rock, Artisanale et Made in France) - Gérer l'accueil de personnalités et/ou d'influenceurs/ses Profil recherché : - Expérience dans la vente ou le service client souhaitée - Excellentes compétences en communication et en relation client - Connaissances informatiques de base - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique - Attrait pour les produits que nous proposons Notre candidat(e) est/a : - Souriant(e), motivé(e) - Persuasif(ve) - Autonome, polyvalent(e) - Organisé(e), Minutieux/se Langues : - La maîtrise de l'anglais ou toute autre langue est un atout. Travail du lundi au dimanche. Amplitudes horaires 10h à 20H Poste à pourvoir du 1er au 31 décembre
Toutes nos créations sont élaborées dans notre atelier du sud de la France près de Bandol. Elles sont réalisées de façon artisanale, par une équipe spécialisée, qui partage le savoir faire DORIANE Bijoux. Nos créations sont composées de matières rigoureusement sélectionnées comme l argent 925 , le cristal de Swarovski ou le zirconium, garantissant une qualité irréprochable à nos bijoux. La Marque possède 4 boutiques: Bandol, Sanary-sur-Mer, Sainte Maxime et Marseille.
Remplacement en temps que secrétaire médicale auprès de 2 médecins généralistes et un kiné : accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous Doctolib et agendas des médecins, tri et scan des courriers. Le poste est à pourvoir à compter du 02 janvier au 08/04/25, 18h30 par semaine avec les horaires suivants : - lundi 8H30-12H00 et 14H00-18H00 - mardi 8H30-12H00 14h00-18h00 - mercredi 08h30 et 12h00
Job Link, spécialiste du recrutement en CDI/CDD et intérim recherche pour un de ses clients, courtier en assurances pour les professionnels, dans le centre de Marseille, un(e) gestionnaire sinistre H/F. Le poste est à pourvoir immédiatement en intérim long terme. Vous aurez pour missions : Ouverture informatique des dossiers, avec contrôle des éléments constitutifs et des garanties (contrôle de la forme et du fond), Pour les dossiers simples et/ou automobiles (dommage matériel, type bris de glaces, vol, vandalisme etc ) Relance client pour demande de pièces complémentaires (devis, précisions, photos, PV de police etc .) Déclarer le sinistre en compagnie / Missionner les experts/ Contrôle des rapports d'expertise Envoi et suivi des règlements et factures Faire le suivi entre le client / la compagnie / l'expert Etablir les prises en charge pour les dossiers Envoi et suivi des règlements et factures, auprès du client Horaires de bureau du Lundi au Vendredi Salaire à partir de 28KE négociable en fonction de l'expérience + Primes pour 37h/s Dans le cadre de sa politique diversité, JOB LINK étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de l'assurance, vous justifiez d'une expérience d'un à deux ans minimum sur un poste similaire.
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour contrôle photos d'une campagne d'affichage le Jeudi 21 Novembre à MARSEILLE fonction de nos plannings et de vos disponibilités. Vous serez chargés de prendre en photos et vérifier la bonne pose des affiches . Merci de nous envoyer CV et disponibilités par mail sous ref MARSEILLE - ne pas téléphoner
Pour compléter notre de 3 praticiens et de 3 assistantes, nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) Vous travaillerez du lundi au jeudi journée 09h00 à 12h00 -- 14h00 à 19h00 et vendredi matin de 09h00 à 12h00. Vous effectuerez les tâches suivantes : - Prise de rendez-vous - Accueil physique et téléphonique des patients - Création de dossiers - Traitement du courrier - Suivi des dossiers
L'agent de bureau/agent administratif assure le secrétariat, le suivi administratif et l'archivage des dossiers. Il/elle veille à la circulation de l'information, est en charge d'activités d'accueil ainsi que des tâches administratives d'appui et de contrôle, de comptabilité, de paye et de gestion des comptes clients. Par ailleurs, il/elle assure le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier. Il/elle est responsable de la fiabilité de son travail, et contribue à l'image de marque de l'entreprise, en interne comme à l'externe. Saisir, mettre à jour et présenter tout type de données. Rédiger, sur consignes, des écrits courants. Rechercher, restituer des informations. Organiser et classer des informations pour le partage et la conservation. Orienter, renseigner le visiteur à l'accueil. Emettre et recevoir les appels téléphoniques. Enregistrer, diffuser, expédier le courrier. Identifier, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs. Reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement ou numériquement des documents. Gerer la communication et les réseaux sociaux ANGLAIS et ARMÉNIEN BILINGUE CDI A POURVOIR DES QUE POSSIBLE
Etes-vous prêt à rejoindre une équipe passionnée au service de la solidarité citoyenne ? Intégrez une structure associative sociale de renom implantée depuis 30 ans sur le territoire marseillais, en tant que Travailleur social, et participez à la construction d'un avenir plus solidaire ! L'association SARA LOGISOL, acteur reconnu de l'insertion sociale dans les Bouches du Rhône (180 salariés, 800 places d'hébergement proposées), a pour projet l'aide et le soutien aux personnes et familles en grande précarité, dans le respect de leur situation, de leur culture, de leur origine, de leur spiritualité et de leur souhait. L'association recrute pour son pôle Asile, un Travailleur social (H/F), en CDD à temps plein, jusqu'au 31/12/2024. Le pôle Asile regroupe un ensemble d'établissements dont la mission est d'accueillir, d'héberger et d'accompagner des personnes engagées dans un parcours migratoire en demande d'asile, en procédure Dublin ou réfugié statutaire. Il comprend un HUDA de 125 places, deux CADA de 258 places (136 et 51), un hébergement pour réfugiés de 75 places, un HUDA pour femmes victimes de TEH et un dispositif d'accueil pour Ukrainien de 30 places. Le travailleur social (H/F) fait partie du pôle Asile de l'association, et est basé(e) sur le site de l'HUDA Jean Jaurès 13014 Marseille. Les missions : Il/ Elle assure le suivi et l'accompagnement socio- éducatif et médico-psychologique des personnes en demande d'asile et ce dans le plus strict respect des textes en vigueur et en lien avec l'équipe pluridisciplinaire. En tant que Travailleur Social, vous évaluez et accompagnez les personnes dans leurs démarches administratives ainsi que dans les divers aspects de la vie quotidienne. Vous mettez en œuvre toutes les actions favorisant leur autonomie et leur insertion. Vous êtes garant de l'accompagnement et de l'orientation des ménages. Vous aurez notamment la charge : - du suivi et du respect du projet pédagogique conformément aux lois du 02 Janvier 2002, des politiques publiques et des cadres légaux sur l'établissement ; - de la conduite d'une action socio-éducative et médico-psychologique des publics accueillis (enfants, jeunes, adultes, personnes âgées), éprouvant des difficultés d'origine sociale, culturelle ou individuelle (psychologique ou physique) ; - de la démarche active et opérationnelle de recherche de logement ; - de l'accueil et la contractualisation avec la famille, en lien avec le chef de service ; - du suivi des ménages dans le logement (entretien, gestion des consommations énergétiques, état des lieux, participation financière.) ; - d'assurer, en lien avec le chef de service, les entrées et sorties du dispositif. Le profil recherché : - Qualification en travail social indispensable. - La connaissance de langues étrangères est appréciée - Permis B valide indispensable Qualités professionnelles : - Maîtrise des dispositifs de l'action sociale, en particulier du droit des étrangers. - Bon relationnel, maîtrise de soi, capacités d'écoute et d'adaptation. - Techniques de conduite d'entretien socio-éducatif (accueillir, évaluer, informer et susciter l'adhésion. - Gout du travail en équipe pluridisciplinaire et du partage d'expériences. - Compétences en techniques de communication et de gestion des conflits. - Bonne connaissance du secteur et des dispositifs existants - Respect des normes rédactionnelles et des caractéristiques socio-culturelles des publics - Autonomie, rigueur, réactivité, sens de l'organisation, prise de recul. Jours et horaires : Temps plein/35h - Travail de jour Package rémunération et avantages sociaux : - Salaire brut en fonction du diplôme et l'ancienneté, selon les accords de la convention collective CHRS NEXEM. - Tickets restaurants. - Participation à la mutuelle et au transport. - CRT (jours de repos compensateur supplémentaire).
Les personnes qui se lancent dans l'aventure entrepreneuriale sont souvent isolées, manquent de visibilité, de ressources, de réseau ou d'opportunités pour oser se lancer. Afin de lever les freins à l'entrepreneuriat, en particulier pour des publics sous-représentés, La Ruche développe des programmes d'accompagnement dédiés, à la fois concrets et humains, qui permettent de passer à l'action, professionnaliser ses pratiques et augmenter ses chances de succès, tout en rejoignant un écosystème stimulant et porteur. A Marseille, la Ruche pilote notamment le TransfOrama, un lieu d'accueil et d'orientation pour tous les porteurs de projets, notamment ceux issus du 3e arrondissement de la ville. Dans ce cadre, La Ruche a déployé plusieurs parcours d'orientation, de sensibilisation et d'accompagnement, qui allient ateliers, formation en ligne, accompagnement collectif et individuel, pour lesquels vous serez amené.e à intervenir. Les parcours sur lesquels vos contributions seront particulièrement attendues, concernent les résidents des Quartiers Prioritaires de la Ville. Mission du/de la chef.fe de projets Missions principales > Sourcing -Maillage territorial : identification des acteurs locaux et implication de ces derniers pour activer la stratégie de sourcing, participation à l'organisation et/ ou représentation aux événements partenaires, développer de nouvelles relations avec les partenaires issus du tissu associatif -Démarche d'aller vers : prospecter pour identifier les publics et les partenaires, impulser les liens, assurer des ateliers de sensibilisation, des réunions d'information et des permanences hors les murs, au plus proche des publics ciblés. > Gestion de projet -Organisation et coordination de temps forts (forums, permanences, masterclass, etc.), lien avec des experts lorsque nécessaire. -Élaboration et mise en œuvre de process d'orientations écosystème. -Reporting quantitatif et qualitatif quotidien, mensuel et annuel. -Mise en œuvre des mesures de satisfaction et d'impact post accompagnement et construction de bilans d'étapes partenaires. -Élaboration de plannings pour gérer les promotions dont vous serez en charge, les rendez-vous individuels, permanences. > Accompagnement : -Qualification des profils et orientation vers les accompagnements adaptés -Sélection des profils à faire entrer en accompagnement. -Animation des ateliers collectifs (ex : étude de marché, persona, proposition de valeur, parcours utilisateurs, etc.). -Prise en charge des rendez-vous de diagnostic et de suivi individuel des porteurs de projet tout au long de l'accompagnement. > Relations internes externes en appui à l'accompagnement -Animation de communauté : initier et contribuer à des événements qui rassemblent les entrepreneurs de la Ruche. -Rayonnement : faire connaître la Ruche et ses offres, participer à l'organisation et/ou la représenter aux événements partenaires, appui à la relation et l'animation du réseau de partenaires. Missions secondaires : Co-construction de contenus en lien avec l'équipe communication pour valoriser les porteurs de projet, les temps forts du programme et les partenaires. Participation avec l'équipe produit à la réflexion pédagogique et l'amélioration continue des outils et contenus, et de leur usage, ainsi que du parcours référents et bénéficiaires. Participation active à la vie de l'équipe : rencontre et partage avec chaque membre de l'équipe pour connaître ses missions, contribuer à d'autres missions ou programmes si besoin, implication dans les chantiers transverses
La Ruche est un réseau d'incubateurs dédiés à l'innovation sociale. Son activité inclut le coworking, le conseil et des programmes d'accompagnement à la création d'entreprise. Présente dans 9 régions, au travers de 17 antennes et une quinzaine de programmes, La Ruche a la volonté d'accompagner toutes celles et ceux qui souhaitent entreprendre.
Nous recherchons un/une assistant/te administrative / facturation Sous la responsabilité de la direction, vous assurerez la gestion et le suivi des dossiers administratifs stagiaires du centre de formation. Vous participerez à l'organisation générale du centre, vous veillerez au respect des procédures qualité et travaillerez en lien étroit avec l'équipe pédagogique. Vous devez avoir une bonne maîtrise de Word et Excel, avoir le sens de l'accueil physique et téléphonique.
À propos de STUDIA Le Groupe STUDIA est spécialisé dans le management de contenu, l'ingénierie documentaire, et la valorisation des données sensibles en temps réel. Grâce à l'expertise de ses 350 collaborateurs, STUDIA propose une offre complète et unique sur le marché, articulée autour de plusieurs expertises : La gestion des contenus, des connaissances, et des processus métiers La valorisation de la donnée métier La gestion de l'intégrité et de la sécurité de l'information La transformation et la collaboration digitale L'industrie du futur et l'industrie 4.0 Description du poste En tant que Doc Controller confirmé, vous serez en charge du pilotage de la prestation de gestion documentaire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le chef de projet. Vos responsabilités Ø Piloter et coordonner l'activité de contrôle documentaire Ø émettre un rapport mensuel Ø Gérer le suivi du DRS Ø Remonter les problèmes Ø Réaliser des extractions periodiques de la GED Ø Remonter les indicateurs KPI Ø Vérifier la qualité des documents Votre profil Ø Connaissance des systèmes de classement Ø Codification des documents techniques Ø Maitrise des outils bureautiques Ø Outils de GED Ø Anglais technique Pourquoi nous rejoindre Innovation : Travaillez dans un environnement qui valorise l'innovation, la transformation, et la créativité. Évolution de carrière : Profitez de réelles opportunités de développement professionnel et de carrière. Équipe : Rejoignez une équipe à taille humaine qui travaille dans un environnement collaboratif et valorise l'engagement. Nos engagements Notre entreprise s'engage à créer un environnement de travail inclusif, respectueux, et collaboratif pour tous nos employés. Nous valorisons la diversité et favorisons l'inclusion à tous les niveaux de l'organisation. De plus, nous nous consacrons au développement professionnel de nos collaborateurs en proposant des formations et des opportunités d'évolution de carrière. Joignez-vous à nous pour faire partie d'une équipe qui partage des valeurs fortes !
Etes-vous prêt à rejoindre une équipe passionnée au service de la solidarité citoyenne ? Intégrez une structure associative sociale de renom implantée depuis 30 ans sur le territoire marseillais, en tant que Travailleur social, et participez à la construction d'un avenir plus solidaire ! L'association SARA LOGISOL recrute pour son Pôle Urgence Santé Précarité, une ou un Travailleur Social, en CDI à Temps complet (35h). L'association SARA LOGISOL a pour projet l'aide et le soutien aux personnes et familles en grande précarité, dans le respect de leur situation, de leur culture, de leur origine, de leur spiritualité et de leur souhait. L'association fonctionne sur une organisation par pôles, donnant ainsi une place essentielle aux enjeux d'expertise opérationnelle et leur mise en œuvre. Le Pôle Urgence Santé Précarité de l'association SARA LOGISOL répond aux besoins des personnes vulnérables en situation de précarité qui vivent à la rue, dans des squats ou qui sont mis à l'abri par le SIAO Urgence. Composé de 6 établissements et service avec une équipe pluridisciplinaire, allant des équipes mobiles à l'accueil de jour, son objectif est d'apporter un accompagnement sanitaire et social inconditionnel. Pour notre Equipe Mobile Hôtel composée de 16 intervenants qui a pour mission d'aller à la rencontre, d'évaluer et d'accompagner des ménages hébergés dans les hôtels hébergés en urgence par le SIAO 115 ; Nous recherchons un travailleur social. Profil recherché : Qualification en travail social exigée (CESF, ES, AS, EJE, ME) La connaissance de langues étrangères est appréciée Permis B valide exigé Missions : En tant que Travailleur Social, vous évaluez, accompagnez et orientez les personnes dans leurs démarches administratives ainsi que dans les divers aspects de la vie quotidienne. Vous mettez en œuvre toutes les actions favorisant leur autonomie et leur insertion. Qualités professionnelles : Nous recherchons un candidat possédant les qualités suivantes : - Maîtrise des dispositifs de l'action sociale, en particulier du droit des étrangers. - Techniques de conduite d'entretien socio-éducatif (accueillir, évaluer, informer et susciter l'adhésion. - Compétences en techniques de communication et de gestion des conflits. - Goût du travail en équipe pluridisciplinaire et du partage d'expériences. - Autonomie, rigueur, réactivité, sens de l'organisation, prise de recul. Jours de travail et Horaires : - Du lundi au vendredi de 9h à 17h (Pause repas 1h) - Possibilité de se rendre disponible en soirée et week-end en cas d'urgence Package rémunération et avantages sociaux : - Salaire brut selon les accords de la convention collective CHRS NEXEM. - Tickets restaurants - Participation à la mutuelle et au transport - CRT (jours de repos compensateur supplémentaire)
il/elle assure la facturation de l'ensemble des marchés en lien avec les différents contrats établis avec les financeurs. Il/elle contrôle les données de réalisation des heures (feuilles émargement et tableau récapitulatif de réalisation.) émanant des antennes de formation, il/elle suit la réalisation de la facturation sur le tableau de bord, vérifie les encaissements et assure les relances si besoin, il/elle tient à jour le tableau de suivi de conventions et de l'avancée des réalisations. Pour ce faire, il/elle utilise les supports numériques DOCAPOST, SAFRAN, KAIROS, SCFORM, CHORUS.
Lieu : Marseille (13) Type de contrat : Intérim Début : dès que possible Durée : 2 mois Titulaire d'un Bac + 2 et d'une première expérience en Banque ? Vous souhaitez élever votre carrière professionnelle ? Votre capacité à travailler en cadence élevée et en maintenant votre rigueur, sont les critères clés pour réussir au sein de ce poste ! GRAFTON recherche pour l'un de ses clients, basé en Montpellier, des Gestionnaires Back-office (H/F) pour le secteur bancaire. Au sein du service Back-office vous allez assurer l'ensemble des évènements de gestion liés aux divers dossiers. Qualités requises : organisation, réactivité, minutie, discrétion, esprit d'équipe, capacités d'analyse. Expérience : back office bancaire (appréciée) Si cette opportunité correspond à vos compétences et attentes professionnelles, postulez à cette offre !
Intitulé exact du poste à pourvoir : Secrétaire - Administratif. Présentation de la société : BGE Provence Alpes Méditerranée, dont le siège est situé à Marseille, intervient sur les départements des Bouches-du-Rhône, du Var, des Alpes de Haute Provence, des Hautes Alpes et du Vaucluse. Ses activités principales sont l'accueil, l'accompagnement et le suivi de porteurs de projets de créations ou de reprises d'entreprises (TPE), la formation, le montage et conduite de projets d'économie solidaire et de développement durable. Actuellement composée de 54 salariés, elle recrute un(e) Secrétaire - Administratif en CDI à Marseille. Contexte de la mission : Vous évoluerez au sein du pôle administratif. Détails des missions : En collaboration avec l'équipe du Pôle Administratif, vous aurez pour missions : - Elaboration et frappe de courrier convocation simple, - Gestion de tableaux Excel, - Rédaction et mise en forme de documents (très bonne utilisation d'Excel et Word), - Organisation et planification d'ateliers, - Coordination de tâches administratives, - Planification de RDV, - Divers travaux administratifs. Compétences recherchées : Vous êtes dynamique et organisé(e). Vous faites preuve d'un excellent relationnel et vous êtes très à l'aise au téléphone. Vous faites également preuve d'un bon rédactionnel et vous êtes polyvalent. Vous avez de très bonnes connaissances en informatique « Excel niveau avancé ».
Accueil physique et téléphonique de la Maison de projet Relations extérieures : interlocuteur permanent des secrétaires des élus des trois collectivités membres du Syndicat Mixte : détermination de la date, convocations, copie des documents, préparation matérielle des réunions, suivi des délibérations et la rédaction des comptes rendus Rédaction de notes d'information à caractère opérationnel ou administratif et diffusion d'information aux collectivités membres du Syndicat Mixte (élus et services) ainsi qu'aux partenaires Gestion administrative du personnel en lien avec le Centre de Gestion de l'Isère Classement et archivage des documents Gestion des réservations de salles louées par des entreprises/organismes extérieurs Suivi des contrats liés à la maintenance de la Maison projet Saisie des factures fournisseurs ANGLAIS et ARMENIEN OBLIGATOIRE Pilotage de la stratégie globale de communication d'INSPIRA Animation et gestion du site internet et des réseaux sociaux en lien étroit avec la Direction et les partenaires Accompagnement de l'équipe pour l'élaboration des documents de communication print/numérique en lien avec les prestataires Préparation des événements presse : invitations, dossier presse. Force de proposition en matière de communication et de promotion Suivi des contrats de prestation
Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients un agent de tri H/F. Vos missions consisteront à : - Conditionner un produit. - Trier des fruits exotiques, pièces, matériaux. Ce poste est à pourvoir dès que possible. Profil recherché : Vous avez des compétences dans le domaine du recyclage des différents produits et vous savez utiliser les outils et machines dans ce domaine. Vous avez conscience des règles de sécurité et de tri sélectif. Idéalement, vous avez une expérience professionnelle dans ce domaine. Votre sens de l'écologie, votre polyvalence et votre dynamisme vous permettront de mener à bien votre mission. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Description du poste : Nous recherchons un Assistant Médico-Administratif H/F pour notre agence de Marseille (13) afin de gérer les tâches administratives liées à la prise en charge de nos patients. Vos missions seront notamment : - Gérer et mettre à jour les dossiers administratifs des patients, - Traiter les appels téléphoniques, fournir un accueil téléphonique et physique de qualité, - Apporter un soutien administratif à l'équipe technique, - Rédiger des courriers et assurer le suivi administratif des documents. Profil recherché : Le projet vous intéresse et vous avez une formation dans le domaine administratif, vous justifiez d'une expérience réussie au sein d'un Prestataire de Santé à Domicile ? Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique et du Pack Office ? Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et vos qualités relationnelles ? Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure ! Informations utiles : Formation en interne assurée, CDI 39h/semaine du lundi au vendredi, 6 jours de repos compensateur / an, Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance, Tickets Restaurant.
Le poste englobe des taches associatives administratives et financières simples. - Côté administratif, il y a entrée et sortie du courrier, quelques courrier à rédiger, les mails et appels téléphoniques à traiter - Coté financier, il y a essentiellement de la trésorerie, gestion des règlements recettes/dépenses - des remises de chèques à préparer, la gestion de la caisse - Coté association, accueil physique et téléphonique des adhérents et renouvellement de leur adhésion - informations à diffuser - connaître et renseigner les tarifs et modalités d'inscription au club de randonnée ET - Mise à jour des planning et réservation de salles du Club 20 heures par semaine - de 13 h à 18 h les lundis, mardis, jeudis et vendredis (le club est fermé le mercredi) - le public est accueilli à partir de 16 h jusqu'à la fermeture à 18 h 1100 euros brut le club ferme un mois l'été
L'AGENCE : City One est un groupe français indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil et des services. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire. POSTE : Le service Junior & Cie est proposé pour des trains circulant en France sur le réseau ferré national. Le service propose l'accompagnement d'enfants âgés de 4 à 14 ans, voyageant seuls sur la totalité de leur trajet, au départ, principalement, de la gare de Marseille Saint-Charles. Animateurs et animatrices diplômés BAFA ou équivalence (BPJEPS, dans la petite enfance, dans l'enseignement, etc), si vous avez le goût du voyage, que vous êtes une personne dynamique et réactive : alors ce job est fait pour vous ! FONCTIONNEMENT : Vous rejoignez le vivier des animateurs formés. Vous nous renseignez vos disponibilités sur la période des vacances (pour Noël : du 20 décembre 2024 au 6 janvier 2025) et nous vous proposons des missions sur cette dite période. Trajets en journée (aller-retours dans la journée) et en nuitées (disponible deux jours consécutifs pleins, nuitée dans une ville en France, retour le lendemain) Nous avons des missions disponibles pendant les vacances scolaires (toutes zones confondues) avec des trajets tous les jours. (Une journée d'information et de sensibilisation sur les risques ferroviaires et la sécurité en gare est à prévoir.) MISSIONS : * Accueillir et encadrer les enfants * Assurer la sécurité des enfants * Concevoir les animations proposées à bord * Animer les trajets des enfants * Assurer la logistique des kits d'animation * Etre disponible les vacances de Noël. Salaire : 11.88€ brut / heure + primes + panier repas ___ Disponible les vacances de Noël. Planning évolutif en fonction des disponibilités données par l'animateur. PROFIL : - Si vous avez le BAFA COMPLET ou une équivalence (obligatoire) et que vous êtes majeur - Vous êtes de nature dynamique et réactive, que vous aimez travailler en équipe - Vous avez le goût du voyage et que vous avez au moins plusieurs semaines de libres sur la période - Vous avez une bonne présentation et élocution - Expérience en colonie et/ou en animation avec les enfants appréciée Alors dans ce cas, n'hésitez pas à postuler, ce job est fait pour vous ! Merci de nous faire parvenir votre CV, et nous reviendrons vers vous dès que possible. À très vite ! L'équipe Junior.
Dans le cadre du Programme Régional de Médiation Sociale Éducative (PRMSE), l'association DUNES recrute des médiateurs sociaux , en contrat d'apprentissage, aux abords des lycées Marseillais. Les missions : Mettre en œuvre un travail de prévention et de médiation sociale consistant à prévenir les phénomènes de désocialisation, de déscolarisation et de conduites à risques des publics âgés de 14 à 25 ans, en déambulation aux abords des lycées, au sein d'une équipe constituée en binômes. Ce travail de prévention se développera notamment autour des tournées de rues et de la construction partenariale avec pour objectif l'amélioration des conditions d'occupation de l'espace public par les lycéens. VOS MISSIONS : - Contribuer par une démarche de médiation à la résolution de situations conflictuelles - Organiser les modalités d'intervention de médiation sociale (lieux, stratégie d'action, consignes, ...) - Techniques d'écoute et de la relation à la personne - Techniques de médiation - Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation - Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation - Sens de la communication - Travail en équipe Contrat d'apprentissage de 24 MOIS en formation DEME (Diplôme d'Etat de Moniteur Educateur) Sélection entrée en formation
Dans le cadre du Programme Régional de Médiation Sociale Éducative (PRMSE), l'association DUNES recrute des médiateurs sociaux , en contrat d'apprentissage, aux abords des lycées dans le département des Bouches-du-Rhône Les missions : Mettre en œuvre un travail de prévention et de médiation sociale consistant à prévenir les phénomènes de désocialisation, de déscolarisation et de conduites à risques des publics âgés de 14 à 25 ans, en déambulation aux abords des lycées, au sein d'une équipe constituée en binômes. Ce travail de prévention se développera notamment autour des tournées de rues et de la construction partenariale avec pour objectif l'amélioration des conditions d'occupation de l'espace public par les lycéens. - Assurer une présence active de proximité, - Assurer une veille sociale et technique aux abords des établissements, - Prévenir les situations de décrochage scolaire en lien avec l'établissement, - Prévenir les comportements à risques, - Prévenir les conduites addictives, - Orienter les usagers en fonction de leurs problématiques, - Créer et mettre en œuvre des projets collectifs, - Prévenir et gérer les situations conflictuelles Compétences professionnelles : - Capacité d'adaptation. - Analyser la situation et les besoins de la personne - Contribuer par une démarche de médiation à la résolution de situations conflictuelles - Organiser les modalités d'intervention de médiation sociale (lieux, stratégie d'action, consignes, ...) - Techniques d'écoute et de la relation à la personne - Techniques de médiation - Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation - Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation - Sens de la communication - Travail en équipe Expérience souhaitable dans l'action sociale Formation et diplôme prérequis : - Titulaire du DEME (Diplôme d'État de Moniteur Éducateur) ou du BPJEPS (Brevet Professionnel de la Jeunesse, de l'éducation Populaire et du Sport. - Sélection entrée en formation DEES (Diplôme d'État d'Éducateur Spécialisé)
Le poste : Nous recherchons pour le compte de notre client, leader national des énergies : 1 planificateur H/F à pourvoir assez rapidement dans le cadre d'une longue mission en intérim. Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités, en tant que Planificateur, vous participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales et à la performance de l'Agence. Vous intervenez notamment pour permettre de réaliser conjointement les programmes d'investissement et de maintenance, les chantiers de raccordement et le traitement des demandes clients. Plus précisément, vous êtes amené à : - Planifier, programmer et optimiser les activités et les chantiers réalisés par les bases opérationnelles, en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants de ces bases - Programmer des rendez-vous avec les clients et contribuer ainsi fortement à la satisfaction de la clientèle - Piloter des dossiers spécifiques et des missions transverses à fort enjeu en lien avec l'activité Profil recherché : Plus qu'un diplôme, vous avez déjà une expérience réussie ou similaire à la planification de salariés ou de projet. Rencontrons-nous Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Parmi les leaders du marché des services maritimes à l'offshore, BOURBON propose aux producteurs d'énergie en mer les plus exigeants une vaste gamme de services maritimes de surface et sous-marins, sur les champs pétroliers, gaziers et éoliens. Cette offre de services repose sur une flotte moderne et standardisée de 244 navires et sur plus de 5 900 professionnels hautement qualifiés. En recherche permanente d'excellence opérationnelle, le groupe offre à ses clients un service de proximité dans ses 38 pays d'intervention, en garantissant les plus hauts standards de qualité et de sécurité. En 2023, BOURBON a réalisé un chiffre d'affaires ajusté de plus de 656,2 M€. Au sein de la Direction Trésorerie et Financements, vous êtes est rattaché(e) au responsable Trésorerie. Au sein de cette organisation, vous occuperez un rôle transversal. Le/ la gestionnaire de trésorerie participera aux tâches suivantes : Le suivi quotidien des flux et soldes de trésorerie : - Contrôler la mise à jour des coordonnées bancaires des fournisseurs dans l'ERP - Gérer et suivre les décaissements (virements fournisseurs, salaires, dettes, etc) - Traiter les incidents de paiements - Rapprocher et analyser les flux de trésorerie (mouvements des rentrées et sorties d'argent) pour déterminer les besoins en cash-flow ou la trésorerie disponible - Gérer le solde de trésorerie (écarts entre les flux d'encaissements et de décaissements), le cas échéant équilibrer les comptes - L'administration et documentation : - Suivre les conventions de trésorerie pour le groupe - Contribuer à l'établissement des reporting quotidiens, hebdomadaires, mensuels - La gestion des relations bancaires : - Contrôler le respect des conditions bancaires appliquées - Suivre les pouvoirs bancaires : répertorier et mettre à jour les délégations de signature - Suivre la gestion bancaire quotidienne (KYC (know your customer), compliance, ouvertures / fermetures des comptes, etc) La gestion du logiciel de gestion de trésorerie et de gestion des prévisions : Administration du système, paramétrages, connections bancaires, etc Profil recherché : Idéalement Bac +2 en comptabilité ou gestion finance. Compétences / qualités attendues : -Une première expérience est souhaitée dans un service administratif ou financier (idéalement en trésorerie). La connaissance d'ORACLE serait appréciée ; les candidatures des débutants sont acceptées. Bonne maîtrise Excel et Word : recherche verticale, TCD et publipostage sont un plus certain. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes dynamique et appréciez le travail en équipe. Vous savez prioriser vos tâches, respecter les délais, suivre plusieurs sujets en parallèle, rendre compte et alerter des difficultés. Anglais écrit et parlé. Contrat : CDI à pourvoir dès que possible Titres restaurant Œuvres sociales du CSE Poste basé à Marseille Dans le cadre de notre politique d'emploi, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil clients, conseil sur les textiles et information sur les procédés utilisés - Vente de produits complémentaires et Cartes d'abonnement - Assurer les dépôts des clients - Trier les articles et déterminer les modes de nettoyage - Charger le linge dans les machines et enclencher le programme - Repasser du textile (vêtements, linge) - Maitriser les techniques de repassage professionnel - Restituer les articles aux clients - Vous portez des valeurs liées à l'écologie - Bonne communication clients - Formation interne prévue sur les procédés, machines et produits utilisés - Travail occasionnel les Samedi
GESTIONNAIRE DE DOSSIERS RECOUVREMENT Votre mission : Vous faites preuve de diplomatie tout en restant ferme sur l'objectif d'obtenir un règlement lors de vos discussions (par téléphone) avec les tiers contactés. Vous informez nos clients des résultats et des échanges que vous avez eus avec leurs clients au sujet des retards de règlement et des impayés. - Gestion des appels entrants et sortants (demandé 120 appels jours en moyenne) - Recouvrer les créances d'un portefeuille qui vous est confié et sur lequel vous intervenez en véritable médiateur, dans le respect de notre déontologie et des consignes de nos clients - Piloter l'ensemble des actions pour optimiser les règlements sur le portefeuille qui vous est confié - Informer nos clients des résultats et des échanges que vous avez eus avec leurs clients au sujet des retards de règlement et des impayés Qualités requises : Respecter la hiérarchie et les consignes de travail (horaire, comportement.) Savoir travailler en équipe Excellente expression à l'oral et à l'écrit Aimer les challenges Excellente capacité à faire payer les redevables. Maîtrise des outils informatiques Votre profil : - A l'aise avec le téléphone, vous savez faire preuve à la fois d'empathie et de fermeté et vous avez un excellent relationnel avec vos interlocuteurs, qu'ils s'agisse de collègues ou de tiers extérieurs à la société - Excellente maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel) Salaire : SMIC au démarrage et 1500 net après les 3 mois de la période d'essai. Primes d'encaissement ( à l'issus de la période d'essai). Amplitude horaire : 09h00-18h30, en roulement (09h00-17h00 ou 10h30-18h30).
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Comptable pour rejoindre notre équipe, pour travailler en collaboration avec le gestionnaire d'immeuble. Son rôle est d'assister le gestionnaire pour l'ensemble des tâches administratives liées à la gestion des immeubles. Ce poste offre une opportunité d'évoluer dans un environnement professionnel dynamique où les compétences en comptabilité et en administration sont essentielles. Responsabilités - Gérer les tâches administratives quotidiennes telles que la gestion et la rédaction de courriers, la gestion des appels téléphoniques, la gestion des mails. - Préparer et envoyer les convocations d'assemblée générale en collaboration avec le gestionnaire. - Envoyer les procès-verbaux. - Gérer le suivi administratif. - Planifier les interventions extérieures. - Création de ticket sur la GMAO. - Faire le suivi des demandes d'interventions sur la GMAO. - Effectuer les demandes de devis auprès des prestataires. - Faire le suivi des demandes de devis sur la GMAO. - Faire le suivi des travaux. - Classer les dossiers. - Contrôler et pré-saisir les factures - Assister dans la tenue de la comptabilité générale de l'entreprise. - Aider à la gestion de la budgétisation. - Collaborer avec l'équipe pour assurer le bon fonctionnement des opérations administratives et comptables. Exigences Compétences en bureautique et standard téléphonique Sens de l'organisation et rigueur administrative Maîtrise des outils Office Capacité à travailler efficacement en équipe Niveau de formation : Minimum bac +2 Avantages : - Prime du 13ème mois - Prise en charge du transport quotidien
Rattaché au pôle administratif du secteur de Marseille, ce poste a pour finalité d'assurer la gestion administrative et financière quotidienne de l'exploitation. Missions : o Suivre les bons de commandes et les prestations à réaliser nécessaires à la facturation o Constituer les fichiers de pré facturation o Effectuer le pointage des factures clients émises par le siège o Assurer le suivi des factures des sous-traitants en pointant les tonnages o Saisir les commandes via le logiciel Achats et en assurer le suivi et la réception o Analyser mensuellement les éléments financiers pour garantir une imputation correcte, en collaboration avec le service contrôle de gestion siège. o Élaborer des tableaux de bord de suivi en relation avec le service contrôle de gestion du siège o Saisir les heures de travail des intérimaires o Participer à toutes autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l'agence Profil - Formation - Expérience : o Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 en comptabilité et gestion, vous disposez d'une expérience de deux ans minimum dans le domaine o Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques courants (Excel, Word). La connaissance d'un logiciel de gestion des temps et/ou de gestion de l'intérim serait un plus. o Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles. o Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation aux aléas et avez le sens du travail en équipe. o Discrèt(e), vous êtes attaché(e) au respect de la confidentialité. o Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, véritable atout pour garantir une communication efficace avec les clients externes et les collaborateurs du Groupe. Conditions du poste o Type de contrat : CDI o Temps de travail : 35h/semaine du lundi au vendredi o Rémunération : De 2139,28€ à 2214,35€ brut/mois selon profil et expérience o Autres avantages sociaux : Tickets Restaurant, CSE, 13ème mois, prime de participation et d'intéressement o Date de prise de poste : Dès que possible Vous souhaitez vous investir dans un secteur d'avenir, innovant et en perpétuelle évolution ? Alors n'attendez plus, rejoignez- nous !
Être le relais principal entre, les Conseillers numériques, leurs structures employeuses, la préfecture et le Hub du Sud, et l'équipe d'animation nationale. Être le relais entre l'animation nationale et les Conseillers numériques du territoire. Participer aux temps d'échanges et d'animation organisés par le Hub du Sud et la préfecture. Animer le réseau des Conseillers numériques et être leur relais. Assurer un suivi statistique d'accompagnement des Conseillers Numériques afin d'appuyer la Préfecture dans la réalisation des rapports d'activité. Communiquer sur l'offre de service des Conseillers numériques et sur les évènements, et participer à leur organisation. Participer au maillage et aux synergies territoriales pour augmenter l'impact du dispositif. Proposer une organisation de l'activité des Conseillers numériques en fonction de leur expertise, du secteur d'activité de leurs structures et des typologies d'usagers reçus. Mettre en place des partenariats locaux pour mettre en réseau les actions des Conseillers Numériques avec les autres acteurs du territoire potentiellement prescripteurs (France Travail, CAF, Missions locales, lieux de médiation...) Assurer une coordination d'action avec le réseau France services du territoire Appuyer le responsable territorial dans le développement des partenariats auprès d'acteurs locaux (collectivités, associations, structures d'insertion,...). Communiquer autour de cette structuration du maillage territorial des lieux de permanence pour favoriser des parcours usagers cohérents. Participer à l'organisation de journées de rencontres en lien avec la Préfecture en conviant l'ensemble des Conseillers numériques et des partenaires de la médiation numérique. Rendre visible l'action globale des Conseillers numériques. Le Coordinateur-ice exercera également les missions secondaires suivantes : Identifier et rencontrer des structures susceptibles d'être relais des actions d'Emmaüs Connect à travers le dispositif des Relais Numériques. Participer à l'animation du Réseau d'inclusion numérique en PACA. Conduire des accompagnements auprès des bénéficiaires. Le Coordinateur-rice des Conseillers Numériques exerce ses missions sans lien hiérarchique direct avec les Conseillers et leurs structures employeuses, mais bénéficie de formations continues et d'outils nationaux pour mener à bien ses missions (Espace Coop, tableau de pilotage, messagerie Mattermost, La Base, cartographie des lieux de médiation numérique.). Profil et Compétences Recherchés : Intérêt pour la formation et l'animation, avec une première expérience dans l'accompagnement de publics et les relations partenariales, idéalement en tant que Conseiller Numérique. Sensibilité à l'écosystème de l'action sociale et numérique. Capacité à travailler en autonomie avec rigueur dans le suivi des procédures et des plannings. Qualités rédactionnelles, organisationnelles et relationnelles. Maîtrise des outils informatiques de base et des outils de travail collaboratif en ligne. Intérêt pour le travail en équipe et adhésion aux valeurs d'Emmaüs Connect : bienveillance, solidarité, entrepreneuriat et responsabilité. CONDITIONS D'EXERCICE Localisation : de nombreux déplacements sont à prévoir à Marseille, et plus ponctuellement sur l'ensemble du département des Bouches-du-Rhône. Prise de poste : Décembre 2024 Type de contrat : CDD de 18 mois, statut cadre - forfait jour Salaire : 25 000€ à 28 000€ bruts annuels, selon profil Avantages salariaux : mutuelle et carte Tickets Restaurants prise en charge à 60% employeur, RTT Moyens : Mise à disposition d'un ordinateur portable, d'un smartphone ; télétravail ponctuel possible Formation : une formation sera dispensée à l'embauche en fonction du niveau de compétences initial ainsi qu'un temps d'acculturation à l'association.
VOTRE MISSION Face à un accroissement de l'activité, Emmaüs Connect recrute un.e Responsable de territoire pour les Bouches-du-Rhône, sous la supervision du responsable national des opérations. Vous jouerez un rôle clé dans le développement, la gestion et la pérennisation des actions d'Emmaüs Connect au niveau local. Vos principales missions incluent : Définir et appliquer la stratégie territoriale : Formaliser et mettre en œuvre le plan de développement du territoire. Développer et structurer le réseau de partenaires locaux, renforcer l'intégration d'Emmaüs Connect dans l'écosystème local de l'inclusion numérique, organiser des événements, réunions, et newsletters. (définition de plans d'actions, animation de réunions d'information, organisation d'événements, élaboration de supports, rédaction de newsletters.); Faire rayonner l'activité d'Emmaüs Connect et développer notre visibilité sur le territoire. Assurer la visibilité et la pérennité des projets : Identifier et mobiliser les financements nécessaires pour pérenniser notre présence sur le territoire. Répondre aux appels à projets et dossiers de financements locaux, établir des relations avec des partenaires publics et privés. Valoriser et mettre en œuvre les grands projets nationaux à l'échelle locale. Contribuer à l'innovation et à l'évolution des métiers d'Emmaüs Connect : Etre force de proposition pour l'évolution des pratiques et l'innovation dans l'organisation. de nouvelles pistes de réflexion et d'action autour de nos métiers et modes d'organisation, notamment en capitalisant sur les activités menées auprès des partenaires; Promouvoir l'amélioration continue et partager les retours d'expérience au sein de l'équipe de management. Piloter le suivi RH , accompagner et développer l'équipe locale : Gérer une équipe de 3 personnes (responsable opérationnel, animateur, chargé de projets), organiser et évaluer leur travail. Adopter une posture de coach en facilitant le développement des compétences (savoir-faire, autonomie, responsabilisation). Participer au recrutement et garantir une intégration de qualité pour les nouveaux collaborateurs. PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉS Expérience : Première expérience professionnelle réussie, idéalement avec une expérience en management d'équipe. Connaissance locale : connaître le territoire est un plus Compétences relationnelles : Excellente communication, capacité à représenter l'association auprès des partenaires, écoute active. Leadership : Aptitude à convaincre et créer de l'adhésion au sein de la communauté. Compétences analytiques et rédactionnelles : Capacité de synthèse pour piloter l'activité territoriale et rédiger des appels d'offres. Maîtrise des outils informatiques : Utilisation des outils de base et de collaboration en ligne (suite Google). Intérêt pour l'inclusion numérique et l'action sociale : Sensibilité aux valeurs de bienveillance, solidarité, entrepreneuriat et responsabilité. MODALITÉS Localisation : Marseille (déplacements fréquents dans la Métropole et le département, ponctuellement à Paris) Prise de poste : dès que possible Type de contrat : CDI Rémunération : Selon profil (29,000€ - 34 000€ brut), cadre forfait jour, Tickets Restaurants pris en changer 60% employeur et mutuelle prise en charge 60% employeur PROCESSUS DE RECRUTEMENT Après étude de votre candidature, entretien avec le responsable national des Opérations Entretien avec un responsable régional Immersion de 2 heures au sein du point d'accueil pour rencontrer les équipes et découvrir nos métiers. Entretien avec RRH
Au sein de la Direction de l'Indemnisation, vos responsabilités incluront : - Régler des prestations d'assurances de dommages aux biens et de responsabilité (MRH, MRC, MRI). - Assurer l'accueil téléphonique des clients, ouvrir les dossiers après étude des garanties. - Reprendre la gestion des dossiers hors délégation des intermédiaires. - Négocier les indemnités en gré à gré dans un cadre prédéfini. - Gérer la relation avec les intermédiaires. - Suivre les dossiers (expertise, initialisation des recours) jusqu'au règlement complet. Condition et rémunération : - Contrat : Intérim - Durée : 3 mois renouvelable. - Salaire : entre 29K et 32K euros annuels. Profil recherché : - Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et justifiez d'une expérience de 2 ans en indemnisation IARD. - Vos qualités d'adaptation, votre curiosité et votre sens du service sont autant d'atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise, vous propose une opportunité de carrière dans le secteur de l'assurance.
Le factotum du centre de formation en audiovisuel et son est chargé d'assurer l'entretien, la maintenance et la logistique des espaces de formation, ainsi que de garantir le bon fonctionnement des équipements audiovisuels, sonores, et techniques. Il assiste également les équipes pédagogiques et les étudiants en préparant et en veillant au bon déroulement des formations et événements. Principales Responsabilités et Activités 1. Maintenance Générale et Logistique - Assurer la propreté et l'ordre des salles de cours, studios d'enregistrement, et espaces communs. - Effectuer les petites réparations ou coordonner l'intervention de prestataires spécialisés pour des réparations plus complexes. - Organiser et gérer l'inventaire du matériel de base et des fournitures pour l'entretien et le bon fonctionnement des salles et studios. 2. Gestion du Matériel Audiovisuel et Sonore - Vérifier régulièrement le bon état des équipements audiovisuels (caméras, projecteurs, micros, amplificateurs, consoles de mixage, etc.) et assurer leur bon fonctionnement avant chaque session de formation. - Installer, ranger et configurer les équipements selon les besoins des formateurs et des étudiants. - Effectuer des vérifications techniques et résoudre les problèmes d'équipements audiovisuels et sonores de premier niveau. 3. Support aux Formations et Événements - Assurer la mise en place des salles de formation en fonction des besoins spécifiques (disposition des tables, installation du matériel). - Assister les formateurs et étudiants lors des sessions en cas de besoin technique. - Gérer la logistique des événements spéciaux (masterclass, conférences, ateliers) en coordination avec l'équipe pédagogique, et assurer la mise en place du matériel nécessaire. 4. Gestion des Stocks et Inventaires - Surveiller les stocks de consommables, pièces de rechange, et petits équipements pour éviter les ruptures. - Faire des suggestions d'achat pour le renouvellement ou la mise à jour du matériel. - Assurer un suivi de l'inventaire des équipements audiovisuels et signaler tout matériel manquant ou en panne. 5. Nettoyage et Entretien des Espaces - Assurer la propreté quotidienne des salles de cours, studios d'enregistrement, espaces communs, et bureaux (dépoussiérage, nettoyage des sols, vidage des poubelles, etc.). - Respecter et faire respecter les normes de sécurité et d'hygiène dans le centre,
Le/La secrétaire administratif (ve) accueille physiquement et téléphoniquement les publics sollicitant les services de l'organisme. Il/Elle réalise des travaux de dactylographie à la demande de la direction et assure le traitement administratif ainsi que le suivi des dossiers relatifs aux parcours des personnes accueillies en formation à EANIS (Région, France Travail, Organismes de prise en charge des formations...). Le/La secrétaire est également responsable des tâches administratives quotidiennes : gestion du courrier, classement, archivage, commandes de fournitures, etc.. MISSIONS Accueil et Communication : - Accueillir physiquement les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques. - Recevoir, filtrer et orienter les messages électroniques. - Organiser et maintenir l'espace d'accueil et de bureautique. - Réaliser et micro-éditer des documents de communication. Dactylographie : - Frapper, mettre en page et éditer des documents. Organisation : - Éditer des listes de stagiaires. - Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des usagers. - Éditer et afficher les plannings. - Archiver les dossiers classés. - Commander des fournitures de bureau. - Suivre le cahier des messages interne. - Gérer le courrier entrant et sortant. - Enregistrer les réservations pour les manifestations et vendre les billets. Gestion des dossiers administratifs des stagiaires : - Enregistrer les états de présence des stagiaires et transmettre les absences aux responsables concernés. - Enregistrer mensuellement les heures des formateurs. - Préparer et gérer les dossiers administratifs des stagiaires. - Tenir les tableaux de notes. - Transférer les données de gestion du centre vers la Région et en contrôler la bonne exécution. - Mettre à jour les données selon les informations reçues de la Région (libellé, tarif, etc.) et traiter les éventuelles anomalies. - Contrôler la bonne exécution des sauvegardes et de l'archivage papier. COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES Compétences Techniques : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). - Maîtrise de l'orthographe. - Capacité à gérer des bases de données et des systèmes de classement. Qualités Personnelles : - Sens de l'organisation et de la rigueur. - Bon relationnel et capacité d'accueil. - Polyvalence et autonomie. - Discrétion et respect de la confidentialité Ce poste est essentiel au bon fonctionnement administratif de notre organisme et requiert une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens du service.
L'objectif d'HandiToit Provence est né de la volonté des personnes handicapées de rendre possible leur choix de vivre seule ou en famille, en milieu ordinaire, dans un logement individuel, adapté à leurs besoins et sécurisant afin de disposer d'une plus grande autonomie. Notre action L'action d'HandiToit Provence est de rechercher des solutions pratiques répondant aux besoins de logements des personnes handicapées. Pour donner vie à ce projet, l'association a développé des compétences et propose aujourd'hui des actions fortes : la Plateforme régionale du logement adapté, les Habitats Inclusifs nouvellement créés et le SAMSAH. Notre engagement Par ses actions, HandiToit Provence permet aux personnes handicapées de vivre selon le mode d'intégration sociale et culturelle de leur choix, de façon individuelle ou en famille et de participer pleinement à la vie citoyenne dans la cité. Le/la coordinateur(trice) Formule HandiToit Marseille veille à l'organisation globale et au bon fonctionnement de l'habitat inclusif sur le site Marseille 3ème. Il/elle est chargé(e) de l'organisation et du développement de la vie sociale et collective de l'Habitat Inclusif, dont il/elle fixe les modalités avec les locataires et en accord le projet. LES MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES Soutenir l'autonomie, la participation sociale et citoyenne des habitants de la Formule HandiToit : - Soutenir les habitants à l'entrée dans leur logement en facilitant les liens entre les habitants et leur environnement - S'appuyer sur les capacités de la personne pour lui permettre de s'impliquer dans la vie sociale. - Faire émerger les attentes et les aspirations de chacun des habitants tout en favorisant la dynamique collective du vivre ensemble. - Etre l'interlocuteur(trice) des habitants en cas de besoin d'informations, d'orientations, de mise en lien vers les services et les équipements de proximité. Soutenir le bien vivre ensemble au sein de la Formule HandiToit : - Accompagner et soutenir les habitants dans la rédaction du projet de vie sociale et partagée. - Coordonner la mise en œuvre du projet collectif avec les habitants et les différents intervenants (acteurs du logement, acteurs de l'accompagnement individuel, acteurs de proximité) - Selon les besoins, engager des actions de médiation entre les habitants, cherchant à favoriser le « vivre ensemble » au sein de la Formule HandiToit. - Au côté de l'animateur habitat inclusif et de l'équipe du Samsah HandiToit, initier des évènements à visée informative et préventive, en cohérence avec les envies des habitants et le projet de soin du SAMSAH. - Coordonner et veiller à la bonne utilisation des espaces collectifs en lien avec l'Animateur Habitat Inclusif Communiquer et participer au développement du partenariat local - Avec l'appui de la Plateforme du Logement adapté, contribuer activement à la recherche de nouveaux habitants - Etudier les candidatures et coordonner la commission d'inclusion des nouveaux habitants - Développer des partenariats de proximité - Favoriser l'inscription du projet de vie sociale et partagée dans la vie de quartier, en privilégiant les liens avec les bailleurs le voisinage, le tissu associatif local et les acteurs du territoire. Nous attendons ta candidature avec impatience !
Au sein de notre tabac-presse sur La Valentine, vos missions au quotidien seront : *Assurer l'accueil du client *Encaisser les ventes *Mettre en rayon et être garant de la vitrine Vous êtes dynamique et soucieux de la bonne relation clientèle. Ce poste vous est proposé en CDI à temps plein selon ces horaires : soit le matin de 9h à 14h30 soit l'après-midi de 14h30 à 20h du lundi au samedi (planning défini en amont selon besoin du magasin)
Faisant partie du Groupe CMA CGM, CEVA Logistics est un leader mondial dans le domaine du transport et de la logistique, fournissant des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs dans le monde entier. Le site d'Etupes propose des solutions de logistique et de transport de véhicules et souhaite accroitre sa flotte et accueillir de nouveaux conducteurs porte voitures afin de transporter des véhicules neufs et d'occasions dans toute la France. Le métier de porte-voitures : - Conduire le porte-voitures pour assurer le transport et la livraison des véhicules. - Chargement et déchargement de véhicules - Distribution sur parcs et concessions automobiles - Prendre en charge les véhicules en assurant le contrôle quantitatif et qualitatif. - Organiser sa tournée en fonction du plan de chargement. Le profil recherché : Nous recherchons des conducteurs expérimentés dans le porte-voitures. - Consciencieux - Passionné par le métier, par le domaine de l'automobile - Autonome - Fait preuve de capacité d'adaptation Ce que nous proposons : - Contrat Zone Longue (France et pays limitrophes) - Retour au domicile le week-end avec le camion - Avantages : prime de treizième mois, prime de rentrée, avantages du CE, garantie de ressources - Toutes les heures supplémentaires rémunérées + repos compensateur au quadrimestre (918h) - Formation et accompagnement sur 1 mois - Possibilité d'évolution à terme sur un camion grande cabine
Ce poste, basé à MARSEILLE 01 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois. La rémunération brute annuelle est de 29 000 € euros à négocier selon votre expérience. Au sein de l'équipe indemnisation IARD, vos missions seront les suivantes : - Règlement des prestations d'assurance DAB et de responsabilité (MRH, MRC, MRI) - Accueil téléphonique des clients, ouverture des dossiers après étude des garanties - Reprise de gestion des dossiers outre passant les délégations des intermédiaires - Négociation de l'indemnité en gré à gré dans le cadre pré-défini - Gestion de la relation avec les intermédiaires - Suivi des dossiers jusqu'au complet règlement entre les mains du client ou de l'intermédiaire.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ? Intégrez nos équipes en tant que : Gestionnaire Référentiels Fournisseurs et Clients (f/h) - CDD de 12 mois - Marseille - Pernod Ricard France Rejoignez notre équipe pour garantir la qualité et la fiabilité des données essentielles à notre activité ! Missions principales Créer et valider les fiches fournisseurs ou clients en contrôlant les informations et les documents légaux. Assurer le bon respect des procédures de contrôle interne lors des mises à jour des fiches. Vérifier la cohérence des données lors des transferts entre nos outils. Collaborer avec l'IT et les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes. Effectuer des analyses pour consolider les fiches et nettoyer les doublons. Sensibiliser les collaborateurs internes sur notions de référentiels et de Master Data dans vos interactions avec eux (réunions, réponses aux questions.) Profil recherché De formation supérieure en Gestion, Finance ou domaine similaire, vous possédez une première expérience dans une même fonction ou une fonction impliquant des activités identiques. Maîtrise des ERP, rigueur, méthode et bonnes capacités relationnelles. Anglais professionnel souhaité. Merci de nous adresser votre candidature dès que possible. Date d'embauche souhaitée : décembre 2024. En rejoignant Pernod Ricard France, vous intégrez une entreprise leader sur son marché qui valorise l'innovation et l'engagement. Vous aurez l'opportunité de contribuer significativement à notre succès, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant et dynamique.
Missions La fonction « secrétariat » assure de façon permanente et sédentaire une activité de support pour l'organisation en termes d'accueil, de logistique, de communication, d'organisation matérielle de l'activité administrative et/ou technique, tout en étant garante du respect des procédures administratives de l'organisation et des normes en vigueur... La fonction « secrétariat » peut se spécialiser sur une compétence administrative particulière (dossiers liés à la formation professionnelles, aux appels d'offres .) Activités principales Opérationnelle - Tenir l'agenda des délégués (Marseille & Vdr), - Organiser et planifier les réunions pour les délégués, - Communiquer et assurer les relations avec les correspondants internes et externes, partenaires, organismes professionnels - Organiser les manifestation et/ou rencontres pour les délégués. - Réaliser le traitement administratifs de dossiers (courriers, mise en forme de documents,.) - Assurer la conformité des documents établis (courriers, note de services,.), - Archiver les dossiers conformément au plan de classement de sa structure, - Organiser des réceptions, des rencontres, des évenements pour les délégués Prospection et Développement - Tenir les fichiers développements - Prise de rdv phoning. - Envoi de courriers, plaquettes, flyers. - Démarchage .. Interlocuteurs Tout collaborateur de la structure Partenaires locaux (associations, collectivités locales et territoriales, institutions,.) Niveau de qualification ou diplôme BTS, DUT en fonction des missions exercées
Directement rattaché-e au chef d'agence, l'agent-e d'exploitation gère l'organisation du transport maritime dans son ensemble (booking, transport, documentation, suivi clients, facturation). Au sein d'une équipe de 12 personnes, et en fonction de vos aptitudes vous serez susceptible d'assurer la documentation, la saisie des BL, le booking et le suivi de la relation clients, l'organisation du transport et le suivi de la marchandise, le suivi et la gestion des matières dangereuses et des conteneurs Reefer, la clôture et la facturation des dossiers. Poste polyvalent qui demande adaptabilité, réactivité et rigueur. Vous avez une formation supérieure Bac +2 à Bac +3 en Transport International /Logistique Portuaire et une 1ère expérience confirmée en exploitation du transport maritime. Connaissance du secteur indispensable. Vous savez communiquer, écouter, analyser, synthétiser et transmettre des informations, vous possédez des capacités d'adaptation et d'anticipation, vous êtes à l'aise pour planifier et organiser une prestation. Vous êtes réactif(ve), dynamique, rigoureux(euse) et méthodique, vous avez l'esprit d'équipe, le sens de l'initiative et de l'organisation. Anglais niveau intermédiaire (B1/B2 du CECRL ou TOEIC 700). Rémunération à étudier selon compétences et parcours professionnel. Primes de 13ème et 14ème mois, prime d'intéressement, plan d'épargne entreprise avec dispositif d'abondement, plan d'épargne retraite, régime de prévoyance financé par l'employeur à 100%. Tickets restaurant, mutuelle, prise en charge transports en commun à 75%, forfait mobilités durables.
Reliance RH recrute un talent de choix pour renforcer les équipes de son partenaire : une banque à renommée mondiale. Vos missions : En tant que Gestionnaire Back Office au service Moyens de paiements/Echanges Interbancaires vous assurerez : La saisie d'opérations SEPA (virements, prélèvements, mandat, opposition, etc.) La saisie d'opérations SWIFT pour la France (virements, messages) La gestion de la tarification clients Le traitement et la gestion des flux financiers Le traitement et la gestion des suspens comptables La mise à jour du corps procédural Le traitement des réclamations clients en rapport avec les flux (recherches, information, etc.) Vos atouts pour réussir vos missions : Bac +2 minimum Vous maîtrisez les outils numériques et avez des qualités rédactionnelles Vous avez une première expérience en banque, de préférence au sein des moyens de paiement Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e) Les plus du poste : Dimensions internationales Du lundi au vendredi : 9H - 17H
MEDIASO recherche pour son client situé dans le 6ème arrondissement de Marseille, un (e) secrétaire administrative H/F avec expérience de 2 ans minimum, pour un CDD de 3 mois. 35 H DU LUNDI AU VENDREDI 9H-17H PLACE DE PARKING PRIVEE Vos missions: - Accueil physique et téléphonique - Traitement des mails et demandes diverses - Petite facturation -Classement Vos qualités : - Excellente élocution - Organisée et faire preuve de discrétion et de confidentialité - Autonomie - -
À la recherche d'un nouveau défi? Envie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien ? Nous recherchons un ASSISTANT D'AGENCE H/F pour notre agence située à Marseille. PROTECTIM SECURITY GROUP s'est imposée depuis 2004 comme un véritable challenger pour tous les grands majors de la sécurité privée opérant en France, notamment en axant son développement sur la "sécurité à forte valeur ajoutée et en développant des outils sur-mesure pour des entreprises ambitieuses en matière de sécurité". Vos principales missions : Assister le Responsable d'Agence dans ses missions Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence Centraliser et transmettre les demandes de contrat au service RH Gestion des mails Organiser les déplacements de l'équipe Gestion des stocks de l'agence Préparer et transmettre les reportings d'agence Établir et suivre les demandes de contrats de travail Suivre et archiver le documents administratifs Suivre et mettre à jour les différents stock (tenues, matériel, bureautique ...) Liste non exhaustive Profil: Vous êtes issus d'une formation BAC +2 dans le domaine administratif et vous disposez d'une première expérience dans la gestion administrative et prestation de service Vous êtes dynamique, réactif, vous faite preuve d'un sens aigu pour l'organisation. - Un esprit rigoureux, respectueux(se) des délais, autonome ; - Une personne discrète et fiable ; - Une bonne aisance orale et écrite ; - Une bonne maîtrise du Pack Office et des outils informatiques Si vous vous reconnaissez dans les qualités ci-dessous. Postulez !!! Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap.). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !
Ayant à cœur d'agir d'aujourd'hui pour construire un avenir meilleur, Protectim Security Group souhaite renforcer sa volonté de générer un impact positif sur la société : évoluer ensemble pour répondre aux enjeux de développement durable, bâtir un monde plus responsable et égalitaire, et contribuer à l'émergence d'une coopération mondiale renforcée pour la paix, la justice et l'inclusion. Nous recherchons un (e) ASSISTANT(E) D'AGENCE (H/F) pour notre agence située à Marseille (les Docks) Votre rigueur, votre capacité d'adaptation, votre bon relationnel et votre envie d'apprendre vous permettront de réussir sur ce poste. Nous vous offrons la possibilité d'intégrer un environnement de travail valorisant au sein d'un groupe en pleine croissance. Rattaché(e) au Directeur d'agence,, vous aurez pour missions de : Organiser le travail administratif et favoriser la communication en interne et vis-à-vis des autres entités Accueillir les interlocuteurs, orienter les appels, transmettre et assurer le suivi des messages téléphoniques et courriels Rédiger et mettre en forme des courriers, notes, comptes rendus, ... Préparer les dossiers nécessaires aux réunions Gérer le courrier ainsi que le classement et l'archivage numérique et papier Gérer l'emploi du temps, la tenue et le suivi des agendas, plannings de travail, Organiser les réunions et le suivi (réservations de salles, suivi logistique, confirmations, accueil des participants) en tenant comptes des priorités Organiser les déplacements (création des ordres de missions, réservation (billets, hôtels...) ;
Nous recherchons pour l'un de nos clients secteur médico social, sur MARSEILLE, un(e) Chargé(e) d'accueil/Standardiste En lien avec le directeur administratif et financier et le directeur exploitation, vos missions seront: Accueil téléphonique Planification des réunions Accueil physique et secrétariat du pôle administratif Commandes centralisées et gestion des fournitures Envoi et suivi des dossiers prévoyance Mission soutien des dossiers du personnel Soutien à la gestion des résidents Soutien à la comptabilité Ponctualité, rigueur, fiabilité, discrétion, organisation, bon relationnel sont des critères essentiels pour le poste Maitrise informatique: LOGICIEL MEDICO SOCIAL WORLD EXCEL Permis B Horaires:9h/12h30-13h30/17h Temps plein (possibilité d'un 80%) Mission intérim 3 mois , évolutive Rémunération:selon profil
Sous la responsabilité de la responsable administrative et financière. Le/la gestionnaire paie et comptabilité assure la gestion de la paie et de la comptabilité de l'association. GESTION COMPTABLIE : - Tenue d'une comptabilité analytique tout au long de l'année : saisie sur le logiciel comptable des factures d'achat et de vente, des caisses, des subventions et du social, rapprochement bancaire - Suivi et archivage des factures et pièces comptables - Contribution à la clôture de l'exercice comptable en fin d'année GESTION DE LA PAIE : - Etablissement des bulletins de paie - Envoi de la DSN - Déclarations sociales et fiscales - Etablissement des contrats de travail SOUTIEN ADMINISTRATIF PONCTUEL SI NECESSAIRE Compétences requises : COMPETENCES PROFESSIONNELLES : - Expérience minimum de deux ans sur un poste similaire - Connaissances en droit social - La connaissance du logiciel Quadra est un plus - La connaissance de la convention collective 51 est un plus QUALITES PERSONNELLES : - Motivé-e, engagé-e, sensible à l'action portée par l'association - Autonomie, rigueur Adresse de travail : 146 rue Paradis - 13006 Marseille Déplacements très ponctuels dans les Bouches-du-Rhône dans nos différentes antennes Contrat : temps partiel à 40% (deux jours par semaine) CDD de 6 mois renouvelable - Démarrage en janvier 2025 Pour postuler : curriculum vitae et lettre de motivation à envoyer à recrutement@solidaritefemmes13.org
Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle au sein du secteur du BTP à Marseille CRIT BTP vous offre la possibilité de rejoindre une équipe en tant qu'Agent de Bascule. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des opérations de bascule, notamment la création de bons de livraison et la vérification des livraisons avant leur départ. Votre journée de travail débutera tôt, à 6h30. Nous recherchons un candidat dynamique, organisé et doté de compétences administratives pour occuper ce poste. Le candidat idéal devrait posséder les qualifications suivantes : - Sens de l'organisation et souci du détail - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Dynamisme et adaptabilité - Expérience préalable dans un rôle similaire (un atout) - Connaissance des procédures de sécurité (un atout) Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès de notre client dans le secteur du BTP, nous vous encourageons à postuler dès maintenant.
Nous recherchons - un(e) assistant(e) de production dans le domaine des télécommunications. Sous la responsabilité du responsable Fibre Optique et en collaboration avec l'ensemble du personnel, vous aurez pour missions principales de : - Analyser et communiquer les indicateurs de performance - Analyser les fichiers de régulation de facturation de nos clients - Suivre et clôturer des non-conformités terrain - Suivre la journée des techniciens - Gestion du planning des techniciens en collaboration avec le responsable d'activité - Appeler les clients pour déplacer les rendez-vous - Gestion des courriels - Suivre des reprises des contrôles de niveau 2 - Exporter des fichiers - Analyser les répétitions de dossiers - Communiquer des informations aux techniciens, diffuser nouveau process - Créer des fiches de saisie avec le responsable d'agence PROFIL : Une expérience de minimum 2 ans dans le métier des télécommunications est requise . Cela demande un bon esprit d'analyse, du bon sens, des prises d'initiatives, savoir synthétiser et être très organisé.
Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à Marseille un AGENT DE MAINTENANCE H/F Mission : Dépannage et maintenance des installations électriques et sanitaires, des chaudières et des éclairages. Petite maçonnerie. Petits travaux de peinture comme certains raccords. Changement et/ou réparation des vitres, poignées et rails des fenêtres et des portes. Profil : Avoir des bases en électricité, plomberie, menuiserie, serrurerie ... Salaire : 13.23 €/h + repas fournis sur place POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT
Nous recherchons, pour un de nos clients basé sur Marseille centre ville, un Factotum / Agent d'entretien polyvalent H/F. Au sein de la résidence, vous serez en charge du nettoyage des parties communes et des couloirs, des rondes à effectuer au sein de la résidence et de divers travaux de maintenance (peinture, plomberie, bricolage divers...). Contrat de 35h/semaine. Horaires de travail : 8h-12h/13h-16h du lundi au vendredi. Mission d'intérim long terme. Prise de poste dès que possible. Taux horaire : 13.27 euros bruts/h + Tickets restaurant de 9.50 euros/jour travaillé. Profil : Expérience dans la fonction de 1 an minimum, sens de l'organisation, bon relationnel avec les résidents. Maitrise de l'outil informatique exigée.
Sous la responsabilité de la directrice du centre social et en cohérence avec le projet social de l'équipement : - Diriger l'accueil de jeunes, périscolaire et extrascolaire (capacité d'accueil de 35 jeunes). - Rédaction et mise en œuvre pédagogique du secteur jeunesse dans le cadre du projet éducatif de la Fédération Léo Lagrange et de la Délégation de Service Public de la Ville de Marseille. - Concevoir, rédiger, mettre en œuvre et évaluer des projets d'animations éducatives, culturelles, citoyennes, événementielles pour le public adolescent de 11 à 17 ans du territoire. - Gérer le matériel et les locaux placés sous sa responsabilité. - Accueillir et écouter les adolescents et mettre en place des projets de loisirs éducatifs adaptés à leurs besoins et leurs demandes. - Assurer le suivi budgétaire des projets et de l'accueil de jeunes. - Assurer la communication et la promotion des actions engagées - Effectuer la préparation et l'encadrement des séjours de vacances - Développer l'implication et l'engagement du public dans des actions citoyennes locale et dans la vie du Centre Social. - S'impliquer dans la vie globale du centre social et de Léo Lagrange Méditerranée. - Participer au réseau jeunesse Léo Lagrange Méditerranée. - Participer et mettre en place les actions liées au Hub Léo 11/15 ans sur le territoire - Participer aux réunions de travail de l'équipe et aux manifestations de la MPT. * Profil recherché : ** Connaissances requises - Bonne connaissance du public adolescent - Connaissance des bases de l'animation de groupes d'adolescents - Connaissance de la réglementation concernant les Accueils Collectifs de Mineurs - Connaissance de bureautiques et des réseaux sociaux (Word, internet, Facebook, SnapChat, WhatsApp ) - Connaissance du milieu associatif et de l'éducation populaire ** Capacités professionnelles liées à la fonction (capacité à) - Capacités en termes d'animation, de conduite et d'évaluation de projets - Capacités pédagogiques - Susciter l'adhésion des jeunes à une démarche participative et citoyenne - Générer du partenariat et du travail en collectif - Animer des groupes - Travailler en équipe - Respecter la confidentialité des informations Profil : CESF, CAFERUIS, DEJEP, EJE... avec expérience
Pour gestion vente produits de tabac, PMU jeux , et presse, au sein d'un bar tabac, vous serez, occasionnellement à faire du service (boissons).
En tant qu'Opérateur Technique, vous travaillerez sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager. Votre rôle consistera à assurer le bon déroulement des opérations de traitement et de distribution de documents et colis, en soutien d'une équipe établie. Vos missions incluent : - Gestion des sacoches de transport : tri, enregistrement, et distribution dans des casiers identifiés. - Traitement des plis et courriers internes/postaux : tri des plis, colis, et diffusion dans les casiers désignés. - Gestion des objets sensibles : analyse, enregistrement, et suivi informatique (flashage) des objets entrants et sortants. - Tournées pédestres : réalisation de collectes de courriers et distribution dans plusieurs bâtiments, avec déplacements dans les étages. Informations complémentaires Port de charges : entre 5 et 15 kg. Tenue vestimentaire : chaussures fermées obligatoires ; tenue sobre et confortable exigée pour répondre aux normes de notre client. Aptitude Horaire* Le poste est à temps partiel, avec une base de 25 heures hebdomadaires réparties à raison de 5 heures par jour, sur la plage horaire de 7h à 12h, du lundi au vendredi. Le respect de ces horaires est essentiel pour garantir la continuité des opérations. Compétences requises* - Informatique de base : bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). - Résistance physique : capacité à rester en station debout et à effectuer des déplacements fréquents. Aptitudes personnelles* - Sens du travail en équipe et bonne communication. - Adaptabilité et efficacité lors des périodes de forte activité. - Rigueur et sens de l'organisation.
Suit les dossiers pré contentieux en impayé. ACTIVITES GENERALES. Accompagnement du nouvel entrant - Suivi des nouveaux entrants : réception des locataires avec le CESF -Suivi de la mise en place des dossiers de FSL accès - Mise en place du prélèvement automatique - Création du site internet - Proposition pour les personnes ayant refusé le prélèvement automatique d'un accompagnement pour paiement par carte bleue (via le site internet) - Maîtrise et prévention des impayés - Gestion des réclamations dans leur périmètre de fonction -Relance des locataires dans le cadre des enquêtes SLS/ OPS - Mise à jour des informations du locataire - Traitement précontentieux des lettres de relances - Permanence sur site et visite à domicile - Traitement des ruptures APL - Traitement des rejets de prélèvement - Mobilisation des aides sociales, travail en lien avec les travailleurs sociaux et le CESF - Suivi des locataires résiliés mutés. PROFIL -De formation Bac à Bac + 2 Professions immobilières, Économie sociale et familiale ou expérience équivalente, -Connaissances des dispositifs d'accompagnement social -Qualités relationnelles, sens de l'écoute, -Capacité à organiser son activité, -Maîtrise de l'outil informatique et de la bureautique Type d'emploi : CDD 3 MOIS Rémunération : Entre 24 500€ et 26 000€ brut annuel / 13 mois Avantages : Flextime Intéressement et participation Prise en charge du transport quotidien Programmation : Du lundi au vendredi Formation: Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Lieu du poste : En présentiel
L'agence adecco, recherche pour une société : - Un Formateur vendeur ( H/F) - Finalité de l'emploi En tant que Vendeur-Formateur, vous contribuez activement au développement commercial et accompagnez la montée en compétences de la ligne commerciale du Réseau. Le Vendeur Formateur est itinérant et intervient dans un secteur défini par avance. Un planning prévisionnel annuel vous est communiqué avec des missions de 4 mois par secteur dans le bassin marseillais. - Missions Le Vendeur-Formateur est responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux et de l'accompagnement des acteurs de la vente à travers une double mission (70% Vendeur 30% Formateur) : - Mettre en œuvre des actions nécessaires à la réalisation des objectifs de ventes : - Commercialiser des produits à valeur - Effectuer une découverte des besoins clients - Expliquer et proposer les solutions commerciales adaptées - Traiter les objections, rassurer et concrétiser les actes commerciaux - Proposer et réaliser des animations sur les stands des Bureaux de Poste : - Organiser de manière proactive les conditions de la performance : organisation des synergies, préparation, détection et concrétisation des potentiels de vente . - Participer à toutes les actions de développement qui sont proposées : formation, web conférence. - La formation des acteurs sur son périmètre : - Accompagner avec pédagogie les équipes terrain par la démonstration et le soutien à distance - Transmettre son savoir et son expertise : méthodes et techniques de vente, des offres commerciales LPM, diagnostic technique et SAV - Contribuer activement au développement de la synergie des ventes entre guichetiers et conseillers bancaires des terrains sur lesquels il est implanté - Reporting & Qualité : - Suivre les usages la ou vous intervenez - Produit un reporting régulier à votre hiérarchie - Être garant de l'image dans toutes vos actions et interventions - Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la bonne image de marque de la société par la qualité des traitements réalisés, par votre niveau d'écoute et votre sens du service client - Proposer des solutions et remonter à votre hiérarchie les informations utiles, pertinentes et nécessaires à votre manager pour contribuer à l'amélioration continue de notre expérience client - Compétences LPM Savoir-faire - S'approprier un domaine - Négocier - Communiquer - Former - Développer les compétences Savoir-être - Autonomie : adaptation, initiative et anticipation - Recherche du résultat et de la performance - Ecoute et compréhension des autres - Outils spécifiques attendus - Maîtrise d'Excel - Passerelles - Responsable territorial - Responsable d'espace commercial - Responsable d'exploitation - Chargé de clientèle - Conseiller bancaire - Déroulement de la mission : - 15 jours en binôme avec un vendeur/formateur - 15 jours en autonomie (accompagnement à distance)
Le Service Intégré d'accueil et d'orientation (SIAO) est une plateforme unique départementale de coordination et de régulation du secteur de l'accueil, de l'hébergement et d'accompagnement vers l'insertion et le logement des personnes sans domicile. Le SIAO, clé de voûte des politiques publiques du sans-abrisme, participe à la mise en œuvre des principes du logement d'abord. C'est pourquoi l'accès au logement pérenne, la continuité d'un parcours d'accompagnement adapté aux besoins, constitue l'objectif prioritaire du SIAO. Le GCSMS SIAO 13 recrute au sein de l'équipe du Pôle logement du Service Insertion Logement un/ une référent.e de parcours. L'objectif est de favoriser l'accès au logement pérenne, ordinaire ou adapté des personnes sans domicile avec la perspective de prévenir les ruptures dans les parcours d'accompagnement. Pour cela, ce poste s'articule autour de deux missions principales : - Favoriser le parcours logement des demandeurs SIAO en assurant une fonction support auprès des travailleurs sociaux (soutien et apport d'expertise). - Collaborer avec les opérateurs de logement pour maintenir et développer un partenariat de qualité. Il/elle aura pour principales fonctions : - Désigner les ménages sur les logements mis à disposition du Pôle logement : Analyser les candidatures. Veiller à la complétude des dossiers logement et à l'adéquation des candidatures au logement proposé Repérer les difficultés, évaluer la nécessité de mobiliser des mesures d'accompagnement ou de diagnostic complémentaire. Suivre les candidatures et désignations en cours. - Développer et coordonner le partenariat Rencontrer les partenaires. Former, informer et accompagner les professionnel-le-s et les équipes des structures partenaires. Assurer la mise en œuvre et le suivi des actions et des partenariats Produire des bilans qualitatifs et quantitatifs. Le ou la référent.e de parcours n'est pas en lien direct avec le public. Il travaille en partenariat avec les travailleurs sociaux et les opérateurs de logement. Compétences requises Connaissance du secteur AHI : législation, système d'acteurs, politiques publiques, dispositif de logement et d'accompagnement Capacité à réaliser une évaluation sociale Technique de conduite de réunions Technique de communication écrite et orale Informatique : pack office et outils numériques Spécificités sur le poste Lieu de travail : SIAO 13 Marseille + déplacements à prévoir à Marseille et sur le département. Contrat à durée déterminée. Temps de travail hebdomadaire : mi-temps.
Missions : - Assurer le déploiement d'un logiciel de suivi comptable - Utiliser le logiciel mis en œuvre pour la facturation et le suivi comptable - Suivre engagement budgétaire du SIAO en collaboration avec la direction - Assurer le suivi des dépenses, des recettes et des flux de trésorerie - Etablir les balances - Identifier les opportunité d'optimisation des couts et proposer des mesures d'amélioration.
Dans le cadre du dispositif Médiation Collège, l'association DUNES recrute des médiateurs sociaux , en contrat d'apprentissage, aux abords des Collèges Marseillais. Les missions : Mettre en œuvre un travail de prévention et de médiation sociale consistant à prévenir les phénomènes de désocialisation, de déscolarisation et de conduites à risques des publics âgés de 14 à 25 ans, en déambulation aux abords des collèges, au sein d'une équipe constituée en binômes. Ce travail de prévention se développera notamment autour des tournées de rues et de la construction partenariale avec pour objectif l'amélioration des conditions d'occupation de l'espace public par les collégiens. VOS MISSIONS : - Contribuer par une démarche de médiation à la résolution de situations conflictuelles - Organiser les modalités d'intervention de médiation sociale (lieux, stratégie d'action, consignes, ...) - Techniques d'écoute et de la relation à la personne - Techniques de médiation - Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation - Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation - Sens de la communication - Travail en équipe Contrat d'apprentissage de 12 MOIS en formation MSADS (Médiateur social accès aux droits et services).
Informations sur l'entreprise Le groupe ERHARD, 125 M de CA, 750 salariés répartis en Alsace, en Franche-Comté et en Bourgogne, est un Groupe familial leader dans la fabrication de desserts surgelés (glaces, desserts pâtissiers et glacés, beignets/donut's, mochis glacés) et de produits traiteurs apéritifs salés. Acteur européen de l'industrie agroalimentaire, nous incarnons la Qualité et l'Exigence française sur les marchés de la pâtisserie industrielle et des minis apéritifs salés. Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits d'une qualité et d'une sécurité alimentaire irréprochables. C'est ce qui fait notre renommée tant en France que dans les autres pays où nous sommes présents à l'export, et nous y travaillons jour après jour. Nous disposons d'un savoir-faire dans les métiers de la gourmandise appliqué dans nos 7 sites de fabrication. L'innovation est notre quotidien et nous avons à cœur de créer et d'imaginer les desserts et apéritifs de demain afin d'offrir le meilleur à nos clients. Nous recrutons dans le cadre de la poursuite de notre développement un : CHEF DE SECTEUR (H/F) Rhône-Alpes/sud-est de la France Poste à pourvoir en CDI, Description Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous serez chargé(e), auprès de notre clientèle et dans la région qui vous sera confiée, de l'application de la politique commerciale de la société ainsi que des accords conclus avec les centrales nationales et/ou régionales. Responsable de votre secteur géographique (départements 04, 05, 06, 07, 13, 26, 30, 34, 38, 73, 83 et 84 ), vous développez les ventes en optimisant les accords négociés au niveau régional et au niveau national, êtes responsable de l'atteinte de vos objectifs, tant qualitatifs que quantitatifs, et assurez la diffusion de nos références dans les points de ventes de la GMS (supermarchés et Hypermarchés), toutes enseignes confondues, et dans les deux rayons concernés, à savoir Surgelés et Boulangerie Pâtisserie, dans les magasins des enseignes Métro et Promocash ou encore auprès de grossistes spécialisés. Profil De formation commerciale Bac +2 minimum, vous justifiez idéalement d'une première expérience commerciale réussie dans le secteur agro alimentaire. Sérieux, dynamique, personne de terrain, vous êtes autonome, volontaire, motivé par des objectifs ambitieux. Vous faites preuve de méthodologie et de rigueur dans l'organisation de votre travail et êtes capable de gérer un dossier client dans sa globalité. Avantages Votre rémunération, 32 à 42 K€ selon profil, comprendra un salaire fixe motivant et des primes sur objectifs. Vous disposerez enfin des outils indispensables à votre réussite (véhicule, PC, téléphone,.). Poste itinérant, basé de préférence en région Rhône-Alpes/PACA.
En votre qualité de conseiller en assurance, vous assurez un accompagnement personnalisé aux clients tout au long de leurs projets de vie Votre implication dynamique se traduit par la promotion et la commercialisation efficace de nos produits d'assurance, de services financiers et d'épargne. En assurant un accueil bienveillant, vous assurez la concrétisation des ventes, gérez les souscriptions et intervenez dans les ajustements contractuels, tout en mettant en avant la satisfaction de notre clientèle, majoritairement composée de particuliers. Avantage : primes sur objectifs, 13ème et 14ème mois, participation et intéressement, et tickets restaurants. Rémunération selon profil Si vous êtes titulaire d'un diplôme en assurance de niveau Bac+2/3, et que vous avez acquis une expérience probante dans le domaine de l'assurance, n'hésitez pas à postuler ! Un fort sens du relationnel et une capacité pédagogique affirmée sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.
1. Type de contrat : CDI à temps plein au sein de notre Groupe Immobilier 2. Détail du Poste : - Gestion locative longue (Avis échéance, quittancement, réddition des charges, visites locaux, constitution des dossiers locataires, étude des dossiers locataires, suivi des locataires, suivi des menus travaux, suivi des sinistres auprès des assurances.), - Gestion courte durée (conciergerie) auprès des plateformes Airb&b, Booking, Abritel avec gestion de la logistique (gestion du nettoyage des locaux, gestion des demandes des locataires passants, gestion des interventions techniques.) - Développement de la conciergerie, - Gestion administrative (courrier entrant, classement, appels aux organismes sociaux et fiscaux, de l'opérationnel / bureaux) 3. Le Candidat : Une personne avec 3 ans d'expérience absolument dans ces 4 activités
Rejoindre NORMEC ABIOLAB PME en croissance (210 salariés, 9 laboratoires en France), NORMEC ABIOLAB propose depuis de nombreuses années une large gamme d'analyses agro-alimentaires et environnementales accréditées COFRAC et agréées par le Ministère de la Santé et le Ministère de l'Ecologie et du Développement durable. Nos équipes composées d'experts dans leurs domaines sont la force de notre structure. Présents sur tout le territoire national, nous continuons quotidiennement notre développement pour atteindre notre objectif principal : préserver la santé humaine ! Dans le cadre d'une création de poste, afin de renforcer l'équipe terrain, nous recherchons activement un(e) Technicien préleveur expérimenté (H/F) pour le SECTEUR SUD de la France. Rattaché(e) directement à la Direction des Opérations, vos missions principales seront notamment les suivantes : - Encadrer et accompagner au quotidien l'équipe terrains du site (environ 15 collaborateurs). - Être l'interlocuteur principal du service ordonnancement. - Veiller à la bonne exécution des prestations dans un souci de qualité et de service client. - Effectuer le suivi des équipements de l'équipe. - Gérer, et suivre l'approvisionnement des stocks nécessaires à la réalisation des prestations. - Assurer en renfort les prélèvements d'échantillons selon la règlementation et les procédures chez nos clients : - Être le garant de la qualité des prestations terrains réalisées auprès de nos clients. Profil recherché : Diplômé(e) d'un Bac à Bac+4, vous bénéficiez d'une première expérience minimum de 2 ans dans le management et gestion d'une équipe et d'une expérience réussie en tant que technicien préleveur (minimum 2 ans) et aspirez à des responsabilités d'encadrement. Maîtrise de l'outil informatique dont le pack Office. Vous êtes un homme ou une femme de terrain et vous appréciez le contact client. Vous êtes autonome, dynamique, volontaire, et rigoureux. Modalités : - Contrat : CDI - Démarrage : Dès que possible - Localisation : Marseille ou toutes autres localisation du SUD (Nice, Avignon, Toulouse) - Horaires : Cadre au forfait + RTT - Mutuelle d'entreprise.
Missions : - Assurer des missions de capture, de ramassage d'animaux sur la voie publique et de transport vers le lieu de dépôt légal (centre animalier, clinique vétérinaire) - Collecter au sein des cliniques vétérinaires, les corps des animaux afin de les amener au crématorium - Assurer un suivi des animaux présents au centre animalier (comportement et état sanitaire sous la responsabilité du responsable et sous le contrôle du vétérinaire titulaire du mandat sanitaire) - Assister le vétérinaire lors des visites sanitaires - Respecter le règlement sanitaire applicable dans la structure - Contrôler, garantir le bon état de fonctionnement des véhicules, matériel mis à disposition pour le fonctionnement général, et la propreté de la structure et ses abords Formation : Canine si possible (BEPA ou BTA Canin, maître-chien, formation équestre, sport canin en amateur). Vous serez formé à nos méthodes de travail Expérience : Une expérience significative en lien avec le secteur de l'animal de compagnie (ASV, soigneur ) serait un plus. Compétences requises : Vous détenez le permis de conduire car vous partez seul(e) en mission et devez conduire votre véhicule d'intervention. Motivé, sérieux, ponctuel, rigoureux, Connaissance des animaux, habitué à les manipuler (essentiellement chiens et chats), Quelques notions informatiques seraient un plus (bureautique et usage de base d'internet) Qualités nécessaires (en terme de savoir-être / personnalité au regard de son supérieur et collègues) : - Respect de l'éthique et de la condition animale - Motivation, sérieux, ponctualité, rigueur - Qualités relationnelles Rémunération composée d'un salaire de base + primes diverses (coût de la vie + astreintes + salissure + dimanches et jours fériés): salaire moyen mensuel 2080e bruts
Notre agence de voyage situé au centre ville de Marseille, plus belle ville du Sud, recrute : AGENT(E) DE VOYAGES H/F EN ALTERNANCE en contrat de professionnalisation pour janvier 2025. Vous êtes disponible, organisé(e), motivé(e) et souriant(e), ce poste est fait pour vous :) Vos missions seront des plus simples : - Elaborer des circuits de voyages culturels et touristiques - Réaliser les tâches administratives tel que : réception d'acompte, traitement de devis, Vous êtes libre de voyager afin d'accompagner des groupes ou effectuer des salons de voyage à l'international Salaire : Selon grille contrat de professionnalisation (contrat en alternance) Profil recherché : Vous avez idéalement un BTS Tourisme et souhaitez préparer une licence. Vous devez être bilingue Français - Anglais (Italien et Espagnol souhaité). Nous étudierons toutes les candidatures avec la motivation, l'envie et le sourire ! Date de prise de poste : immédiate
DEPUIS 2019, LE VALDOCCO MARSEILLE ACCOMPAGNE DES ENFANTS ET DES ADOLESCENTS EN DIFFICULTÉ SUR LES QPV DU 13Eme ARRONDISSEMENT DE MARSEILLE (FRAIS VALLON ET LA ROSE NOTAMMENT). Fondé en 1995 à Argenteuil, Le Valdocco met en oeuvre des programmes de prévention, d'éducation et d'insertion professionnelle auprès d'enfants et d'adolescents en difficulté dans 6 villes en France (Argenteuil, Lyon, Lille, Nice, Marseille). Les programmes de prévention menés depuis 2019 à Marseille sont basés sur une approche globale afin d'accompagner les jeunes dans leurs différents environnements : la Famille, l'École et la Cité. Ils mêlent accompagnement à la scolarité, animations socio-éducatives, chantiers éducatifs et développement de projets innovants. Le fil rouge de ce travail éducatif pour les jeunes de 10 à 18 ans repose sur l'accompagnement à la mobilité et à la réussite éducative. ACTIVITÉS PRINCIPALES DE L'ÉTABLISSEMENT : Accompagnement éducatif global auprès d'enfants et d'adolescents en situation de décrochage(s), projets de remobilisation et de médiation type chantiers vers l'insertion, actions socio-éducatives, culturelles et sportives, soutien à la parentalité. NOUS VOUS OFFRONS L'OPPORTUNITE DE TRAVAILLER DANS UN ETABLISSEMENT DE PREVENTION GENERALE A TAILLE HUMAINE AU SEIN D'UNE EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE QUI SE DONNE LES MOYENS DE TRAVAILLER EN RESEAU SUR LES QUARTIERS D'INTERVENTION. VOTRE MISSION Élaboration et conduite des dispositifs d'accompagnement éducatif, d'orientation et d'insertion ; Accompagnement individuel et collectif auprès de jeunes en situation de décrochages ; Intervention socioéducative dans les quartiers, présence sociale / et animation, contacts avec les habitants, les jeunes et leurs familles, et les partenaires du quartier. Accompagnement de projets innovants coconstruits avec les jeunes pour renforcer leur pouvoir d'agir ; Participation à l'accompagnement et à l'étayage de l'équipe des volontaires et bénévoles dans l'acquisition des compétences éducatives requises (aux côtés du Directeur et de la Chargée de mission) Participation au développement des partenariats avec les acteurs publics et associatifs du quartier PROFIL Diplôme du travail social exigé: DEES ME AS et CIP Expérience dans le domaine du travail social, de l'éducation populaire et/ou expérience dans le champ de la prévention et de l'éducation Excellent contact avec les jeunes, capacités de médiation et de gestion des conflits Travail en équipe et en partenariats Autonomie, esprit d'initiative, créativité Partage et analyse de ses pratiques éducatives Communication écrite et orale : savoir rendre compte de son action ; formalisation et synthèse CONDITIONS Horaires annualisés (Amplitude max 8h30/20h)
Au cœur de votre mission : l'accompagnement des locataires et la qualité de service En tant que Chargé(e) Administratif(ve), vous serez un acteur clé de la satisfaction des locataires en assurant le suivi administratif de leur entrée dans le logement et en gérant divers aspects de la gestion locative. Vos principales responsabilités Accueil et accompagnement des locataires Assurer la bonne signature du contrat de location Contrôler, vérifier et transmettre les documents liés à l'entrée du locataire dans son logement Informer le locataire sur ses droits et devoirs Saisir et actualiser les données des nouveaux entrants et mettre en place les dispositifs d'aides au logement Gestion technique et cadre de vie Suivre et contrôler les visites d'entretien des équipements et des prestations Alimenter et suivre les tableaux de bord pour les services internes Suivre les marchés de travaux et contrôler les clauses Suivre et relancer les factures fournisseurs Suivre les budgets et les mettre en cohérence avec les objectifs de l'agence Gérer administrativement les sinistres Contrôler et suivre la consommation locataire Pour les cités en copropriété, vérifier les aspects administratifs et réglementaires des propositions de résolutions et des décisions prises en Assemblée Générale Gestion administrative et relation locataire Gérer les accords locatifs individuels et collectifs Enregistrer et suivre les attestations d'assurance Rédiger et traiter les courriers et comptes rendus Traiter les réclamations administratives et techniques de l'agence Assurer le suivi de la gestion des locaux de l'agence (contrats, paiements, flotte de véhicules) Un profil rigoureux et relationnel Titulaire d'un BAC + 2 en immobilier, gestion administrative ou d'un niveau équivalent acquis par une expérience similaire d'au minimum 2 ans Capacité rédactionnelle et aisance à manipuler des données chiffrées Aisance relationnelle et excellent sens du contact Aptitude à travailler en équipe Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Rejoignez une équipe dynamique et engagée Si vous êtes motivé(e) par ce challenge et que vous souhaitez contribuer à l'amélioration du cadre de vie des locataires, envoyez votre CV et votre lettre de motivation en précisant le titre du poste en objet. Ne manquez pas l'opportunité de faire la différence au quotidien !
ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un technicien de maintenance multitechique dans le cadre d'un contrat Intérim de 6 mois. poste basé à Marseille 13. Rattaché au Responsable du site, vous assurer la maintenance préventive, corrective et curative des installations. Vos missions : - Réaliser l'entretien, le dépannage et la réparation d'équipements CVC (climatisation, ventilation, régulation thermique, chauffage, etc.) - Réaliser le dépannage de sanitaires et de plomberie - Intervenir sur les systèmes de sécurité du site (interphones, caméras, téléphones, vidéosurveillance,.) en cas de pannes ou d'anomalie Votre profil : De formation CAP Froid et Climatisation ou équivalent, vous avez plus de 3 ans d'expérience en maintenance multitechnique d'installations tertiaires. Votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à vous adapter seront vos plus grands atouts sur ce poste. Horaires : 8h-12h et 14h-16h30 du Lundi au Vendredi, Astreintes possibles Rémunération : 1900€ bruts/mois + Tickets Restaurant + Prime d'intéressement + 13ème mois
